駕培行業(yè)招生員競賽題庫

駕培行業(yè)招生員競賽題庫駕培行業(yè)招生員競賽題庫駕培行業(yè)招生員競賽題庫駕培行業(yè)招生員競賽題庫編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:武漢市駕培行業(yè)招生員競賽題庫一、判斷題（74題）《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》于2010年5月20日正式投入使用。（√）《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》由武漢市交通運(yùn)輸委員會(huì)與武漢市物價(jià)局聯(lián)合推出。（）在學(xué)員報(bào)名學(xué)車時(shí)，駕校招生員可根據(jù)學(xué)員的要求決定是否與學(xué)員簽訂《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》。（×）每一份《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》的編號(hào)是唯一的。（√）在學(xué)員報(bào)名學(xué)車時(shí)，駕校招生員可以與學(xué)員簽訂駕校自己制定的培訓(xùn)合同。（×）《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》一式兩份，一份交至管理部門，一份駕校自己保存。（×）《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》中科目一、二、三的補(bǔ)考費(fèi)用可由駕校根據(jù)實(shí)際，跟學(xué)員協(xié)商的基礎(chǔ)上自行規(guī)定。（×）學(xué)員自科目一考試合格后取得《駕駛技能準(zhǔn)考證明》，《駕駛技能準(zhǔn)考證明》的有效期為兩年。（√）駕校對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)周期可以通過合同進(jìn)行約定。（√）招生員在與學(xué)員簽訂《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》時(shí)，要盡到解釋的義務(wù)，要做到學(xué)員知曉合同的所有條款和內(nèi)容。（√）武漢市物價(jià)局核定的補(bǔ)考費(fèi)用為，科目一120元，科目二180元，科目三200元。（×）湖北省物價(jià)局核定的B類車型培訓(xùn)費(fèi)為2600元，包含考試費(fèi)和體檢費(fèi)，駕校收取高于2600的費(fèi)用均屬于違法行為。（×）《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》規(guī)定，學(xué)員每天實(shí)際上車訓(xùn)練時(shí)間不得少于1小時(shí)。（√）《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》一旦簽訂，就具有法律效力。（√）駕校未與學(xué)員簽訂《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》的，一旦與學(xué)員發(fā)生退費(fèi)糾紛，駕校要全額退還學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi)用。（√）機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)瞬坏猛瑫r(shí)持有兩本以上同時(shí)有效的機(jī)動(dòng)車駕駛證。（√）申請(qǐng)?jiān)黾訙?zhǔn)駕車型的，不應(yīng)收回原機(jī)動(dòng)車駕駛證。（×）目前我市駕校具有牽引車（A2）車型的培訓(xùn)能力。（）今年4月1日頒布實(shí)施的《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》，增加了殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車（C5）培訓(xùn)車型，目前我市還沒有駕校開展C5車型的培訓(xùn)。（）機(jī)動(dòng)車駕駛證有效期分為六年、十年和長期。（√）申請(qǐng)小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車、殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車準(zhǔn)駕車型的，在18周歲以上，70周歲以下。（√）申請(qǐng)城市公交車準(zhǔn)駕車型的，在21周歲以上，50周歲以下。（√）申請(qǐng)牽引車準(zhǔn)駕車型的，在24周歲以上，50周歲以下。（√）申請(qǐng)大型客車準(zhǔn)駕車型的，在24周歲以上，50周歲以下。（）申請(qǐng)城市公交車準(zhǔn)駕車型的，身高為150厘米以上。（）吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證未滿二年的不得申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證。（√）初次申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證的，可以申請(qǐng)牽引車機(jī)動(dòng)車駕駛證。（）申請(qǐng)?jiān)黾訙?zhǔn)駕車型的，應(yīng)當(dāng)在所持機(jī)動(dòng)車駕駛證核發(fā)地提出申請(qǐng)。（√）學(xué)員有效的學(xué)習(xí)時(shí)間是否得到保證，與駕駛培訓(xùn)質(zhì)量的好壞有直接的關(guān)系。（√）學(xué)員在教練員隨車指導(dǎo)下，可以使用與申請(qǐng)準(zhǔn)駕車型相符的社會(huì)車輛。（）申請(qǐng)小型汽車、小型自動(dòng)檔汽車駕駛證的，年齡應(yīng)當(dāng)在18周歲以上，70周歲以下。（√）道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識(shí)考試科目簡稱“科目一”。（√）場地駕駛技能考試科目簡稱“科目三”。（）道路駕駛技能考試科目簡稱“科目二”。（）從事道路運(yùn)輸經(jīng)營以及與道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的，必須遵守《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》。（√）從事道路運(yùn)輸經(jīng)營以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以獲取經(jīng)濟(jì)效益為首要的經(jīng)營原則。（）獲得一級(jí)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)許可的，只能從事一種相應(yīng)車型的普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)。（）獲得三級(jí)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)許可的，可以從事三種（含三種）以上相應(yīng)車型的普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)。（）當(dāng)參加培訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量超過實(shí)際的培訓(xùn)能力時(shí)，機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以允許社會(huì)車輛以其名義開展駕駛培訓(xùn)經(jīng)營活動(dòng)。（）機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)本地區(qū)學(xué)員的特點(diǎn)，自行制訂教學(xué)大綱進(jìn)行培訓(xùn)。（）機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用符合標(biāo)準(zhǔn)并取得牌證、具有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的教學(xué)車輛。（√）機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員在教學(xué)過程中有道路交通安全違法行為或造成交通事故的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改；逾期整改不合格的，予以通報(bào)。（√）據(jù)統(tǒng)計(jì)，人、車、路、環(huán)境和管理等諸多因素中，車輛技術(shù)狀況是引發(fā)道路交通事故的主要原因。（）駕駛員是保障道路交通安全非常重要的一道防線。（√）《普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》中規(guī)定的學(xué)時(shí)，是指單個(gè)學(xué)員單車的實(shí)際學(xué)時(shí)。（）《普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》規(guī)定，每個(gè)學(xué)員的實(shí)際操作培訓(xùn)時(shí)間每天不得超過6個(gè)學(xué)時(shí)。（）《普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》規(guī)定，C1C2車型的理論教學(xué)安排30個(gè)學(xué)時(shí)，實(shí)際操作教學(xué)安排56個(gè)學(xué)時(shí)。（）《普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》規(guī)定，A1B1車型的理論教學(xué)安排31個(gè)學(xué)時(shí)，實(shí)際操作教學(xué)安排55個(gè)學(xué)時(shí)。（）《普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》規(guī)定，B2車型的理論教學(xué)安排30個(gè)學(xué)時(shí)，實(shí)際操作教學(xué)安排66個(gè)學(xué)時(shí)。（）根據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》JT/T433的規(guī)定，教練車應(yīng)有統(tǒng)一的教練車標(biāo)識(shí)。（）駕校設(shè)立的報(bào)名處只要能夠滿足經(jīng)營需要，可以和其他場所共用。（）報(bào)名點(diǎn)工作人員應(yīng)著裝整潔，但是不必掛牌上崗。（×）駕校報(bào)名點(diǎn)必須公布駕培機(jī)構(gòu)及主管部門投訴電話。（）申請(qǐng)人在考試過程中有舞弊行為的，取消本次考試資格，但是已經(jīng)通過考試的其他科目成績?nèi)匀挥行?。（×）制定《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》是為了規(guī)范機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)經(jīng)營活動(dòng)，維護(hù)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)市場秩序，保護(hù)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益。（√）申請(qǐng)從事機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的，應(yīng)當(dāng)具備健全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和管理制度；與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的教學(xué)人員、管理人員；必要的教學(xué)車輛和其他教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、場地等條件。（√）機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)實(shí)行社會(huì)化，從事機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實(shí)信用，公平競爭。（√）

教練車技術(shù)狀況應(yīng)符合GB7258的要求和JT/T198所規(guī)定的一級(jí)車以上技術(shù)條件。（×）教練車應(yīng)有全國統(tǒng)一的教練車標(biāo)識(shí)。（×）教練車進(jìn)行公安交通管理部門規(guī)定的安全性能檢驗(yàn)后可以不進(jìn)行綜合性能檢驗(yàn)。（×）教練車每兩年進(jìn)行一次綜合性能檢驗(yàn)。（×）教練車應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行二級(jí)維護(hù)。（√）為保證教學(xué)秩序，駕校應(yīng)實(shí)行學(xué)員培訓(xùn)預(yù)約制，確保培訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)時(shí)。（√）《培訓(xùn)記錄》應(yīng)當(dāng)按科目填寫。（√）《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)招生員工作規(guī)范》是我市駕駛培訓(xùn)招生員文明上崗、規(guī)范服務(wù)的行為準(zhǔn)則。（√）制定《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)招生員工作規(guī)范》的目的是規(guī)范我市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)招生人員從業(yè)行為，樹立招生員的良好形象，為學(xué)員提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（√）駕校招生員在報(bào)名點(diǎn)內(nèi)工作時(shí)不必佩戴工作牌。（×）招生人員應(yīng)充分使用文明用語，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。（√）招生人員應(yīng)只需知道招生工作的規(guī)定及程序即可，不必知曉行業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)政策。（×）保持報(bào)名點(diǎn)內(nèi)清潔衛(wèi)生是招生員的工作職責(zé)之一。（√）報(bào)名點(diǎn)內(nèi)如果條件允許，可以設(shè)置免費(fèi)飲水等便民服務(wù)設(shè)施，但條件達(dá)不到可不做要求。（×）按照公安部的規(guī)定，駕培機(jī)構(gòu)每臺(tái)教練車每月只能培訓(xùn)8名學(xué)員。（×）為了保障學(xué)員合法權(quán)益，規(guī)避行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，我市駕培機(jī)構(gòu)實(shí)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保證金制度。（×）目前我市各區(qū)運(yùn)管所還未參與到我市駕培行業(yè)管理工作中來。（×）二、填空題（25題）違法的機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，除了道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從行政管理的角度追究其行政責(zé)任外，接受培訓(xùn)者也可以依據(jù)培訓(xùn)合同以消費(fèi)者的身份追究其民事責(zé)任，對(duì)于不按規(guī)定培訓(xùn)的可以要求返還培訓(xùn)費(fèi)用。《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》于2010年5月20日正式投入使用?！段錆h市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》武漢市交通運(yùn)輸委員會(huì)與武漢市工商行政管理局聯(lián)合推出。培訓(xùn)周期自取得《機(jī)動(dòng)車駕駛技能準(zhǔn)考證明》之日起至科目三考試之日止武漢市物價(jià)局核定的科目一考試費(fèi)為120元，科目二考試費(fèi)為150元，科目三考試費(fèi)為230元。湖北省物價(jià)局核定的C類車型培訓(xùn)費(fèi)為2600元，不包含考試費(fèi)和體檢費(fèi)?！段錆h市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》示范文本由武漢市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)統(tǒng)一印制，其他單位或個(gè)人不得印制或出售合同示范文本。我市某駕校在一拆遷工地上開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)，依據(jù)《湖北省道路運(yùn)輸條例》第四十二條第（三）款,給予1000元以上5000元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可以暫扣道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證件。我市某駕校使用非學(xué)牌車或者未辦理《道路運(yùn)輸證》的車輛從事教學(xué)的，依據(jù)《湖北省道路運(yùn)輸條例》第四十二條第（三）款,給予1000元以上5000元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可以暫扣道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證件。我市某駕校被發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定的學(xué)時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，依據(jù)《湖北省道路運(yùn)輸條例》第四十二條第（三）款,給予1000元以上5000元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可以暫扣道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證件。我市某駕校被發(fā)現(xiàn)填寫或簽署《培訓(xùn)記錄》時(shí)弄虛作假，依據(jù)《湖北省道路運(yùn)輸條例》第四十二條第（三）款,給予1000元以上5000元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可以暫扣道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證件。我國提倡的禮貌用語“十個(gè)字”是“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。“車、船、路、港”千家企業(yè)低碳交通運(yùn)輸專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)儀式是2010年5月14日，在武漢楊春湖客運(yùn)換乘中心舉行。公民道德基本要求的“五愛”是愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)武漢市政府提出的“兩型社會(huì)”建設(shè)指建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)、資源節(jié)約型社會(huì)。“四城同創(chuàng)”是指：全市人民在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，努力爭創(chuàng)全國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，國家環(huán)保模范城市和國家園林城市。武漢市的城市精神是勇立潮頭、敢為人先、崇尚文明、兼收并蓄?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》20字：公民基本道德規(guī)范是愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。社會(huì)公德的主要內(nèi)容是文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》提出，家庭美德的主要內(nèi)容是：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，公民道德自我修養(yǎng)的基本方法有修身正心，志向高遠(yuǎn)；自我反省、嚴(yán)于剖析；身體力行、貴在踐履；貴在自覺，公正慎重。2010年廣州亞運(yùn)會(huì)暨第16屆亞運(yùn)會(huì)將于2010年11月12日至為進(jìn)一步深化我市駕培行業(yè)誠信建設(shè)，在全市駕培行業(yè)中開展“示范教學(xué)點(diǎn)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)。武漢市駕培行業(yè)以“我承諾，我踐行”為主題，以開展“示范教學(xué)點(diǎn)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”活動(dòng)為載體，開展創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)習(xí)活動(dòng)?！拔页兄Z，我踐行”主題活動(dòng)，圍繞駕培機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)、明白收費(fèi)等人民群眾普遍關(guān)心的方面開展。三、單項(xiàng)選擇題（38題）殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車準(zhǔn)駕車型代號(hào)是：（D）AC2BC3CC4D張某今年22周歲，不可以申領(lǐng)以下哪種車型的駕駛證：（D）A城市公交車B中型客車C大型貨車D大型客車?yán)钅辰衲陝倽M24周歲，不能申領(lǐng)以下哪種車型的駕駛證：（C）A城市公交車B牽引車C大型客車D大型貨車以下哪種不是初次申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證的申請(qǐng)車型：（B）A城市公交車B中型客車C大型貨車D小型汽車以下哪些均為可申請(qǐng)?jiān)黾拥臏?zhǔn)駕車型：（A）A大型客車牽引車B中型客車城市公交C大型客車城市公交D牽引車無軌電車在駕駛培訓(xùn)教學(xué)過程中，是預(yù)防交通事故、保障道路交通安全的有效途徑。（C）A提高駕駛員的文化水平B增強(qiáng)駕駛員的身體素質(zhì)C推進(jìn)駕駛員素質(zhì)教育D提高車輛性能培養(yǎng)駕駛員的

，是機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的首要任務(wù)，也是迫切需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)。（A）A安全意識(shí)、規(guī)范駕駛和文明行車習(xí)慣 B應(yīng)試能力 C駕駛操作技能D復(fù)雜路面駕駛技巧《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》租中規(guī)定，租用教練場地的，應(yīng)當(dāng)持有書面租賃合同和出租方土地使用證明，租賃期限不得少于年。（B）A2B3C4D5機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)送《培訓(xùn)記錄》以及有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，我市駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。（C）A省運(yùn)管局B市車管所C市運(yùn)管處D區(qū)運(yùn)管所根據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》的要求，駕駛培訓(xùn)實(shí)行，以保證駕駛培訓(xùn)的實(shí)際有效學(xué)時(shí)。（B）A記分制 B計(jì)時(shí)制 C記天制D計(jì)次制科目一、二、三的考試費(fèi)用分別是：（B）A130元160元210元B120元150元230元C120元130元250元D130元150元220元科目一考試合格后，車管所應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)向?qū)W員核發(fā)《機(jī)動(dòng)車駕駛技能準(zhǔn)考證明》（B）A2B3C駕駛員培訓(xùn)經(jīng)營者使用不符合規(guī)定的車輛、場地，未按照規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)時(shí)開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)，或者不按照規(guī)定填制和發(fā)放培訓(xùn)記錄的,由縣級(jí)以上運(yùn)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，可以處（B）的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以暫扣相關(guān)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證件。（B）A1000元以上3000元以下B1000元以上5000元以下C2000元以上3000元以下D2000元以上5000元以下B類車型的培訓(xùn)費(fèi)用為：（C）A2400元B2600元C2800元D3310元C類車型的培訓(xùn)費(fèi)用為：（B）A2400元B2600元C2800元D3110元機(jī)動(dòng)車駕駛證有效期分為：（B）A5年、10年、長期B6年、10年、長期C短期、6年、10年D6年、8年、長期申請(qǐng)小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車的，年齡應(yīng)當(dāng)在（A）A18周歲以上，70周歲以下；B18周歲以上，60周歲以下；C16周歲以上，70周歲以下D16周歲以上，60周歲以下在教練員的指導(dǎo)下，學(xué)員在培訓(xùn)期間發(fā)生的交通事故的，。（B）A學(xué)員負(fù)全部責(zé)任B教練員負(fù)全部責(zé)任B教練員負(fù)部分責(zé)任C根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)教練員和學(xué)員的責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定下列情形之中，哪些可以申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證（D）A撤銷機(jī)動(dòng)車駕駛證未滿3年的；B吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證未滿2年的；C造成交通事故后逃逸被吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證的；D長期服用依賴性精神藥品成癮但是已經(jīng)戒除的；報(bào)考小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車、殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車、準(zhǔn)駕車型的，應(yīng)當(dāng)在取得駕駛技能準(zhǔn)考證明滿日后預(yù)約科目二考試。(A)A10B20C30報(bào)考大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車準(zhǔn)駕車型的，在取得駕駛技能準(zhǔn)考證明滿日后預(yù)約科目二考試。（B）A10B20C報(bào)考小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車、殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車準(zhǔn)駕車型的，在取得駕駛技能準(zhǔn)考證明滿日后預(yù)約考試。（B）A20B30C40D報(bào)考中型客車、大型貨車準(zhǔn)駕車型的，在取得駕駛技能準(zhǔn)考證明滿日后預(yù)約考試。（C）A20B30C40D60報(bào)考大型客車、牽引車、城市公交車準(zhǔn)駕車型的，在取得駕駛技能準(zhǔn)考證明滿日后預(yù)約考試。（D）A20B30C每個(gè)科目考試一次，可以補(bǔ)考一次。補(bǔ)考仍不合格的，本科目考試終止。申請(qǐng)人可以重新申請(qǐng)考試，但科目二、科目三的考試日期應(yīng)當(dāng)在日后預(yù)約。（C）A10B15C20D30駕駛培訓(xùn)IC卡是記錄學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容和的原始資料。（B）A、教練員培訓(xùn)行為B、培訓(xùn)時(shí)間C、教練車行駛里程D、教練車耗油量在駕校報(bào)名處內(nèi)必須公示主管部門投訴電話，武漢市運(yùn)管處的投訴電話為：（C）AB83641377CD《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》租中規(guī)定，租用教練場地的，應(yīng)當(dāng)持有書面租賃合同和出租方土地使用證明，租賃期限不得少于年。（B）A2B3C4D5獲得一級(jí)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)許可的，可以從事以上相應(yīng)車型的普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)。（C）A、1種B、2種C、3種D、4種得二級(jí)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)許可的，可以從事相應(yīng)車型的普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)。（B）A、1種B、2種C、3種D、4種獲得三級(jí)普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)許可的，可以從事相應(yīng)車型的普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)。（A）A、1種B、2種C、3種D、4種駕校未按照要求聘用教學(xué)人員的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。（D）A、警告B、罰款C、吊銷培訓(xùn)許可D、責(zé)令限期整改；逾期整改不合格的，予以通報(bào)學(xué)員實(shí)際操作培訓(xùn)時(shí)間每天不得超過學(xué)時(shí)。（D）A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練車車型分為。（D）A、3類B、5類C、7類D、9類報(bào)名點(diǎn)經(jīng)營面積應(yīng)達(dá)平方米以上。（C）A10B12C15D18我市駕培行業(yè)報(bào)名點(diǎn)、訓(xùn)練場招牌統(tǒng)一使用的樣式。（B）A白底藍(lán)字B藍(lán)底白字C紅底白字D白底紅字駕駛員培訓(xùn)經(jīng)營者使用不符合規(guī)定的車輛、場地，未按照規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)時(shí)開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)，或者不按照規(guī)定填制和發(fā)放培訓(xùn)記錄的,由縣級(jí)以上運(yùn)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，可以處（B）的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以暫扣相關(guān)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證件。（B）A1000元以上3000元以下B1000元以上5000元以下C2000元以上3000元以下D2000元以上5000元以下全市駕培行業(yè)中開展“示范教學(xué)點(diǎn)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)的時(shí)間為（D）。A、2010年7月起B(yǎng)、2010年9月起C、2010年7月起之2012年D、2010年9月起之2012年十八大召開前四、多選題（20題）可申請(qǐng)?jiān)黾訙?zhǔn)駕車型駕駛證的車型為：（ACD）A大型客車B大型貨車C牽引車D中型客車可初次申領(lǐng)駕駛證的準(zhǔn)駕車型有：（ABCD）A城市公交車B大型貨車C小型汽車D無軌電車在21周歲以上，50周歲以下，可申請(qǐng)以下哪些車型的駕駛證：（ABCD）A殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車B大型貨車C城市公交D無軌電車招生員和學(xué)員之間存在一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，是招生員的道德品質(zhì)和服務(wù)意識(shí)的具體體現(xiàn)。（ACD）A用語文明、透明收費(fèi)B與學(xué)員簽訂駕校自己的合同C尊重和愛護(hù)學(xué)員D及時(shí)通知學(xué)員參加培訓(xùn)與考試報(bào)名點(diǎn)內(nèi)需要公示以下哪些證件：（BCD）A組織機(jī)構(gòu)代碼證B稅務(wù)登記證C道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證D工商營業(yè)執(zhí)照?qǐng)?bào)名點(diǎn)內(nèi)需要公示以下哪些內(nèi)容：（ABCD）A經(jīng)營類別和培訓(xùn)范圍B收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)C退費(fèi)程序和辦法D教練員、教練場、教練車輛等信息駕培機(jī)構(gòu)必須在訓(xùn)練場所醒目位置公示哪些內(nèi)容：（ACD）A教學(xué)大綱B收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)C教練員教學(xué)質(zhì)量排行榜D駕培機(jī)構(gòu)和主管部門投訴電話教練車除應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求外，還要裝有。（ABCD）A副后視鏡B副制動(dòng)踏板C滅火器D副喇叭以下哪個(gè)單位不是《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》的監(jiān)制單位：（BC）A武漢市交通運(yùn)輸委員會(huì)B武漢市物價(jià)局C武漢市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)D武漢市工商行政管理局招生員常見的違規(guī)經(jīng)營行為有：（ABCD）A亂收費(fèi)B惡意壓價(jià)C欺騙學(xué)員D多次收費(fèi)《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)招生員工作規(guī)范》從哪幾個(gè)方面對(duì)招生員行為進(jìn)行了規(guī)定：（ACD）A職業(yè)道德規(guī)范B儀表儀容規(guī)范C接待用語規(guī)范D文明服務(wù)規(guī)范《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)招生員工作規(guī)范》對(duì)招生員職業(yè)道德提出了明確要求，主要是：（ACD）A遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信B文明服務(wù)，禮貌待人C有問必答不厭其煩D專業(yè)指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)招生員文明服務(wù)三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是：（BCD）A誠實(shí)守信標(biāo)準(zhǔn)B禮貌熱情接待標(biāo)準(zhǔn)C標(biāo)準(zhǔn)化咨詢及導(dǎo)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)以下哪些為招生人員禁止的行為：（ABCD）A向?qū)W員作虛假宣傳、虛假承諾，采取欺騙或其他不正當(dāng)競爭手段招收學(xué)員B以優(yōu)先安排學(xué)員培訓(xùn)、考試等名義向?qū)W員索取財(cái)務(wù)C與學(xué)員簽定駕校自己的合同D利用本校招生報(bào)名系統(tǒng)，錄入其他駕校學(xué)員信息十字文明用語包括：（AD）A請(qǐng)、您好B對(duì)不起、沒關(guān)系C謝謝、不客氣D再見駕駛培訓(xùn)教學(xué)過程要求嚴(yán)格，主要包括。（ABCD）A必須按照《教學(xué)大綱》的要求施教B保證學(xué)員的實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間C每次培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)D每次培訓(xùn)結(jié)束后，如實(shí)填寫《教學(xué)日志》作為一名合格的駕駛培訓(xùn)教練員，應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括。（ABCD）A良好的道德品質(zhì)B扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)C良好的教學(xué)能力D高度的社會(huì)責(zé)任感學(xué)員在道路上學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車駕駛技能時(shí)，應(yīng)當(dāng)。（ABC）A使用教練車B有教練員隨車指導(dǎo)C按照公安機(jī)關(guān)交通管理部門制定的路線、時(shí)間進(jìn)行D使用社會(huì)車輛以下哪些地方不可以設(shè)置訓(xùn)練場：（ABCD）A居民區(qū)B施工工地C臨時(shí)拆遷區(qū)D停車場內(nèi)五、簡答題（18題）《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)招生員工作規(guī)范》是由哪個(gè)部門制定有什么意義它從哪幾個(gè)方面規(guī)范招生員從業(yè)行為答：《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)招生員工作規(guī)范》由武漢市公路運(yùn)輸管理處結(jié)合我市駕培行業(yè)實(shí)際制定，是一個(gè)指導(dǎo)和規(guī)范我市駕培行業(yè)招生員從業(yè)行為的規(guī)范性文件。它從三個(gè)方面對(duì)招生員從業(yè)進(jìn)行了規(guī)范：職業(yè)道德、文明服務(wù)、接待用語。招生員職業(yè)道德規(guī)范包括哪些內(nèi)容答：1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范報(bào)名程序，自覺抵制亂收費(fèi)、惡意壓價(jià)、欺騙學(xué)員、多次收費(fèi)等違規(guī)經(jīng)營行為，自覺維護(hù)駕培市場秩序。2、文明服務(wù)，禮貌待人。正確使用文明服務(wù)用語，主動(dòng)提供便民、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，不冷落、不怠慢服務(wù)對(duì)象。3、專業(yè)指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟悉掌握行業(yè)政策法規(guī)，為學(xué)員報(bào)名提供專業(yè)的咨詢及指導(dǎo)服務(wù)。招生員禮貌接待標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容答：（1）接待學(xué)員咨詢時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問，讓座、倒水。（2）與學(xué)員溝通時(shí)應(yīng)語氣親切，語言簡練，音量、語速適中，提倡普通話，不說禁（忌）語，嚴(yán)禁使用不文明的語言。（3）認(rèn)真解答學(xué)員提出的問題，講解清晰、完整、準(zhǔn)確。（4）工作失誤或出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)誠懇接受學(xué)員批評(píng)，當(dāng)面道歉并及時(shí)糾正；出現(xiàn)投訴時(shí)，應(yīng)端正態(tài)度，積極處理。招生員咨詢及導(dǎo)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容答：（1）熟悉掌握行業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)政策，正確、耐心地向?qū)W員告知有關(guān)政策、規(guī)定及程序。（2）如實(shí)向?qū)W員告知培訓(xùn)中的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目。（3）嚴(yán)格按照規(guī)定辦理學(xué)員報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)學(xué)員如實(shí)、規(guī)范簽訂《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》（示范文本）。招生員創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容答：（1）保持報(bào)名點(diǎn)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。地面、墻面無灰塵、煙頭和紙屑等雜物，桌面干凈整齊，報(bào)名點(diǎn)內(nèi)的物品應(yīng)整潔有序。（2）保持便民服務(wù)設(shè)施完整有效。招生員從業(yè)“四禁止”原則指什么答：1、嚴(yán)禁向?qū)W員作虛假宣傳、虛假承諾，嚴(yán)禁采取欺騙或其他不正當(dāng)競爭手段招收學(xué)員;2、嚴(yán)禁利用招生工作，以優(yōu)先安排學(xué)員培訓(xùn)、考試等名義向?qū)W員索取財(cái)務(wù)、牟取不正當(dāng)利益;3、嚴(yán)禁不與學(xué)員簽定《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》（格式文本）或簽定虛假合同;4、嚴(yán)禁借工作之便，利用本校招生報(bào)名系統(tǒng)，買賣招生報(bào)名指標(biāo)。請(qǐng)說說招生員文明用語有哪些（任意5條）答：1、普遍應(yīng)用十字文明用語：請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見。2、接聽電話：“您好，XX駕校?！?、“請(qǐng)問，您找哪一位”或“請(qǐng)問，您有什么事嗎”4、“請(qǐng)您到XX部門（窗口）找一下?！?、“對(duì)不起，我們單位沒有這個(gè)人。請(qǐng)到XX（單位）去問一下。”6、“對(duì)不起，按照XX規(guī)定，我們不能為您辦理，請(qǐng)諒解?！?、“請(qǐng)稍等，我請(qǐng)XX來接待您?！?、“請(qǐng)不要著急，稍等一下，我馬上為您辦理。”9、“請(qǐng)您冷靜一下，有話好好（慢慢）說?！?0、“對(duì)不起，您還缺XX（具體內(nèi)容），請(qǐng)補(bǔ)齊后再來辦理?！?1、“不用客氣，這是我們應(yīng)該做的?！?2、“對(duì)不起！剛才因?yàn)閄X原因搞錯(cuò)了，馬上為您更正，請(qǐng)?jiān)??！?3、“沒問題，我立刻為您辦理?！?4、“對(duì)不起，我們駕校有規(guī)定，不能收您的禮物?！?5、“感謝您支持我們的工作，請(qǐng)講具體一點(diǎn)好嗎”16、“查實(shí)后，我們將在XX工作日內(nèi)向您反饋，請(qǐng)告訴我們聯(lián)系方式好嗎”17、“請(qǐng)大家安靜一下?！被颉罢?qǐng)大家按順序排隊(duì)辦理?！?8、“對(duì)不起，駕校有規(guī)定，您提出的要求，我們不能辦理，請(qǐng)諒解?！薄段錆h市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》示范文本由何部門推出該合同于何時(shí)投入使用推出合同有何重大意義答：《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》由武漢市交通運(yùn)輸委員會(huì)和武漢市工商行政管理局聯(lián)合推出，于2010年5月20日正式投入使用，該合同的推出對(duì)進(jìn)一步規(guī)范我市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營服務(wù)行為，促進(jìn)駕培行業(yè)健康有序發(fā)展，切實(shí)保障經(jīng)營者與學(xué)員的權(quán)益將發(fā)揮重要作用。《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》示范文本對(duì)哪些方面的內(nèi)容進(jìn)行了約定答：合同中約定的內(nèi)容主要包括：培訓(xùn)車型、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)收費(fèi)、駕培機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)、學(xué)員的權(quán)利和義務(wù)、學(xué)員退學(xué)辦理辦法及退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、爭議的解決方式等。駕培機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員履行的義務(wù)主要有哪幾個(gè)方面答：1、按照《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》的要求，對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。如實(shí)、規(guī)范填寫《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)日志》、《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)記錄》。2、向?qū)W員提供的教練員必須持有政府主管部門頒發(fā)的有效《教練員證》、教練車具有政府部門核發(fā)的教練車號(hào)牌、教練車輛須經(jīng)政府部門審驗(yàn)檢測合格并安裝有IC卡計(jì)時(shí)裝置。3、提前通知學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)和考試。4、安排學(xué)員參加考試前，必須對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，結(jié)業(yè)考試合格的才能安排考試。5、主動(dòng)與學(xué)員協(xié)商預(yù)約培訓(xùn)，提供符合條件的教練車和教練員供學(xué)員培訓(xùn)，學(xué)員每天實(shí)際上車訓(xùn)練時(shí)間不少于1小時(shí)。駕培機(jī)構(gòu)因其他原因不能按預(yù)約時(shí)間對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)的，應(yīng)提前通知學(xué)員。6、駕培機(jī)構(gòu)及所屬員工不得以任何方式收取培訓(xùn)合同規(guī)定外（除學(xué)員自愿選擇并公示的費(fèi)用）的任何費(fèi)用或物品。對(duì)于履行《武漢市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)合同》中有爭議，如何解決答：合同在履行過程中發(fā)生爭議，學(xué)員和駕培機(jī)構(gòu)可協(xié)商解決，協(xié)商未達(dá)成一致，可通過武漢市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)專委