人事管理制度及程序

第三章規(guī)章制人呷力資瞞序管理制度?試用期員工管理規(guī)定?員工考勤制度制度?培訓(xùn)程序?辭退、辭職規(guī)定?員工投訴程序管理制度?操作程序T專正申操作程序?離職手續(xù)辦理程序?員工休假?績效考核程序?福利政策一、試用期員工檔案管理（一）檔案內(nèi)容：1、員工身份證原件及復(fù)印件（原件驗證后歸還）；2、員工學(xué)歷、職稱、資格、獎勵證明原件及復(fù)印件（原件驗證后歸還）；3、員工個人簡歷；4、員工近期2寸相片2張；5、員工體檢表、戶口復(fù)印件（視崗位需要而定）；6、員工登記表；7、應(yīng)聘登記表；8、錄用審批表.（二）以上1-7項由員工本人提供，并保證真實無誤，若發(fā)現(xiàn)虛假，即刻

開除。（三）檔案管理:總部人員由公司人力資源部管理。分支機構(gòu)中本地化員工檔案一式兩份，一份公司人力資源部管理另一份由所在分公司、辦事處管理。試用期員工1試用期員工1理規(guī)定二、試用期限1、有過本崗經(jīng)驗^!試用期為3個月；無本崗實際經(jīng)驗的，試用期為6個月。2、表現(xiàn)突出、能很好完成本崗位工作的經(jīng)本人申請，部門同意和公司批準(zhǔn)，可酌情提前結(jié)束試用期，試用期滿不完全勝任者，辭退.三、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)及待遇1、試用期人員的工資標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)待遇均依據(jù)公司當(dāng)年薪資管理規(guī)定執(zhí)彳亍。2、起薪日期：總部人員以人力資源調(diào)配單日期為起薪曰分支機構(gòu)招聘的人員以公司審批日為起薪日期.未經(jīng)審批或?qū)徟耙呀?jīng)上崗的，工資由分公司、辦事處自行解決。試用期員工管理規(guī)定四、試用期辭退1。試用期間發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的；2。發(fā)現(xiàn)所呈報材料和證件有虛假的；3。有違紀(jì)行為的；4。不勝任本崗工作或完不成任務(wù)的；5。事假累計3天以上（含3天，符合公司規(guī)定的喪假除外）；

病假累計5天以上(含5天，住院除外)；7。曠工1天以上(含1天)試用期員工管理規(guī)定五、考核轉(zhuǎn)正1、用人部門負(fù)責(zé)試用員工的試用期考核。2、考核轉(zhuǎn)正程序:3、有本崗實際工作經(jīng)驗，結(jié)合崗位在學(xué)歷、職稱等方面要求非常勝任本崗工作，將轉(zhuǎn)為正式員工；4、總部工作人員無本崗實際工作經(jīng)驗的或在學(xué)歷、技術(shù)職稱等方面未完全達(dá)到公司要求，試用期考核合格，轉(zhuǎn)入見習(xí)期，見習(xí)期限1年；應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生試用期考核合格后，均進(jìn)入見習(xí)期.5、見習(xí)期他經(jīng)考核合格涕為正式員工5、見習(xí)期他經(jīng)考核合格涕為正式員工員工申請正程序一部門審批*|主管領(lǐng)導(dǎo)意見考勤制度1、病事假批復(fù)權(quán)限:由所在部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，員工需出具書面請假條，病假應(yīng)有區(qū)級以上醫(yī)院證明.人力資源申核2、病事假工資：病假工資二天以內(nèi)(含二天)基本工資照發(fā)；三天以上，扣日工資50%;事假工資按日停發(fā)全額日工資.3、曠工：曠工1天扣曰工資的3倍，并予以辭退，以下情況視為曠工：(1)采取不正當(dāng)手段，偽造、涂改、騙取休假證明的；(2)未請假或請假未被批準(zhǔn)，即不到崗的；(3)違紀(jì)致傷造成無法上崗的；(4)不服從安排而不到崗的；(5)其他違紀(jì)行為造成缺勤的。4、遲到早退：遲到早退在半小時之內(nèi)的，每次扣罰30元在2小時之內(nèi)的，每次扣罰日工資的50%;半天以上，按曠工1天處理。月累計遲到4次，予以辭退。休假制度1、休假種類：國家規(guī)定的法定節(jié)日、工傷假、婚假、產(chǎn)假、節(jié)育假、喪假。2、法定節(jié)日及假期按國家規(guī)定執(zhí)行。3、工傷假：（1）工傷假確認(rèn)：在工作時間內(nèi)因公負(fù)傷，由醫(yī)院診斷證明、勞監(jiān)會鑒定和公司人力資源部確認(rèn)，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可休假。（2）工傷假假期幾工資:按照國家規(guī)定執(zhí)行。4、婚假：員工結(jié)婚，給假3天，男女雙方符合晚婚條件的休婚假10天；婚假期間，按出勤計發(fā)工資。5、產(chǎn)假:女職工符合計劃生育晚育條件規(guī)定滿23歲零9個月生育第一胎的，休產(chǎn)假150天;女方不足23歲零9個月生育的，休產(chǎn)假90天.工資按照大連市社會保險有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、節(jié)育假：上環(huán)女職工憑醫(yī)療診斷書休假不超過3天，已上環(huán)或做皮埋手術(shù)的女職工懷孕后，做人工流產(chǎn)的休產(chǎn)假15天，按病假計發(fā)工資.7、喪假：配偶、子女、父母死亡，給假5天（遇公休含在內(nèi)）;祖父母、夕卜祖父母、兄弟姐妹死亡，給假3天.喪假期間,工資按國家規(guī)定執(zhí)行。辭職、辭退制度一、權(quán)利：1、公司對違紀(jì)、不勝任工作，完不成工作任務(wù)的員工，有辭退的權(quán)力；2、公司員工如因工作不適等多種原因有辭職的權(quán)力；二、辭退條件規(guī)定如下：1、違反公司休假管理制度的；2、違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的；3、違反公司規(guī)章制度的;4、身體狀況不符合公司崗位要求的；5、無法按時完成工作任務(wù)的；6、不勝任本崗工作的；7、公司機構(gòu)調(diào)整需裁員的；8、不符合崗位素質(zhì)要求的；9、業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的。三、時間規(guī)定：1、試用期員工，可隨時提出辭退、辭職；2、與公司簽訂勞動合同的員工，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方;3、與公司簽定勞動協(xié)議的員工，應(yīng)提前兩周以書面形式通知對方。離職程序福利政策一、目的：為員工提供安全保障，穩(wěn)定員工隊伍。二、原則：政策性補貼與情感尊重和人文關(guān)懷并重。三、適用范圍：全體員工。四、福利種類：政策性福利:取暖費補助、托保費及國家規(guī)定政策性補助。特殊性福利：生日禮金、婚育禮金、喪葬慰問金、困難補助金、有薪年假、培訓(xùn)教育基金。五、福利標(biāo)準(zhǔn)：政策性的按國家規(guī)定執(zhí)行.特殊性的福利按公司規(guī)定的細(xì)則執(zhí)行。培訓(xùn)教育制度1、公司高層管理人員，接受與本崗位相關(guān)的學(xué)歷提高再教育者，費用由公司承擔(dān)；2、在本公司工作二年以上的中層管理人員，接受與本崗位相關(guān)的學(xué)歷提高再教育或經(jīng)公司批準(zhǔn)的培訓(xùn)教育，獲得學(xué)位證書或培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書者，費用由公司承擔(dān)，未獲得正規(guī)院校學(xué)位證書或培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書者，費用自付；3、在本公司工作滿三年的普通員工，接受與本崗位相關(guān)的本科以上學(xué)歷提高再教育或經(jīng)公司批準(zhǔn)的培訓(xùn)教育，獲得正規(guī)院校學(xué)位證書或培訓(xùn)證書的，公司承擔(dān)50%;獲得大專以下學(xué)歷的，公司不報銷費用。4、培訓(xùn)教育補助申請、審批程序，按公司規(guī)定執(zhí)行。培訓(xùn)程序發(fā)送培訓(xùn)申請表績效％制度1、目的：，調(diào)動員工積極性.績效％制度1、目的：，調(diào)動員工積極性.2、適用范圍：試用期員工除夕卜。3、績效工資確定：績效獎懲基數(shù):現(xiàn)工資總額的40%。4、對營銷人員看業(yè)績，對管理人員看效果;營銷人員無功就是過;管理人員無過就是功.績效考核制度總部普通員工的考核指1、考核指標(biāo)浮動績效考核制項亥打分!1度中層管理浮動比率人員考核指數(shù)備注薩常蝠5+30%通報表彰業(yè)績伽％)+能為(10%)+品源10%)(1)品德：包括責(zé)任感、忠i誠度、0作作風(fēng)1、工浮動基數(shù)無增減(2)能力包括毒理(領(lǐng)2、組織''控制0%劃)能有兩個月得此分者噩力以辭退很不勝任i-100%予以辭退業(yè)績(60%)+能力(30%)+品德(10%)2、

工作效率等。(3)業(yè)績:包括任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效果等。2浮動比率考核評價考核打分浮動比率備注1很勝任指標(biāo)以銷售2、獎懲比率度1很勝任指標(biāo)以銷售2、獎懲比率度外派業(yè)務(wù)人員考4核標(biāo)準(zhǔn)%+10%通報表彰業(yè)績?yōu)榭己酥攸c，回款額和市場建設(shè)為輔助指標(biāo)

-100%無增減有兩個月得此分者，予以辭予備注退BSI完績效考核制公司現(xiàn)每月支付給外埠聘用人員的工資為崗位工徽浮動部分予備注退BSI辦事處自行解決但要和業(yè)績掛鉤辦事處自行解決但要和業(yè)績掛鉤90具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放比例由辦事處參照公司對外派業(yè)務(wù)人員的彝指標(biāo)，根據(jù)實際情況決定。績效考核90%考核90%--109%70%jQ%I-50%-100%連續(xù)三個月辭退

一當(dāng)月辭退一考核人力資源部標(biāo)準(zhǔn)員工所在部門淘汰評價?主管經(jīng)理獎懲、晉升人力資源部標(biāo)準(zhǔn)員工所在部門淘汰評價?主管經(jīng)理獎懲、晉升員工投訴程序如果員工對公司在經(jīng)營管理或其它涉及其本人或他人等方面的問題感到不滿時，可以按程序提出投訴。保密制度第三條保密要求1、對于公司機密性的文件材料，應(yīng)統(tǒng)一由公司辦公室責(zé)成專人打印、分發(fā)，并及時歸檔.2、公司總部，由辦公室檔案管理員管理機密性資料；各分公司、辦事處應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理.3、對于發(fā)往外地各分公司、辦事處的機密文件，應(yīng)事先電話聯(lián)系，接收方派專人及時接收，以防丟失及泄密。4、機密性文件材料的借閱，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得擅自復(fù)制、摘抄、轉(zhuǎn)借機密性資料，以防泄密。6、所有計算機應(yīng)開設(shè)開機密碼，重要子目錄應(yīng)加開機口令(開機密碼由公司辦公室備檔)；7、公司對外發(fā)布的各類信息、資料，均應(yīng)由總經(jīng)理審批。第四條組織領(lǐng)導(dǎo)1、公司設(shè)立保密小組：組長:總經(jīng)理副組長:支部書記組員:各部門負(fù)責(zé)人、辦公室秘書、檔案員2、各部門、分公司、辦事處領(lǐng)導(dǎo)是其轄區(qū)保密工作的負(fù)責(zé)人。保密制度第五條責(zé)任與處罰1、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)當(dāng)月工資的50%。泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)