電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)范文(完整版)

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電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)范文(完整版）文檔資料可直接使用，可編輯，歡迎下載電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告姓名：學(xué)號(hào)：班級(jí)：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。這些工具包括從初級(jí)的電報(bào)、電話(huà)、廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到nii（國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、gii（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和inter___等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動(dòng)是從泛商品（實(shí)物與非實(shí)物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動(dòng)到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過(guò)程后的所有活動(dòng)。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用inter___從事商務(wù)或活動(dòng)。這個(gè)分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點(diǎn)、目的和標(biāo)準(zhǔn)，指出它應(yīng)達(dá)到的水平和效果，它是對(duì)電子商務(wù)更嚴(yán)格和體現(xiàn)時(shí)代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動(dòng)對(duì)象有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，用系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的組成來(lái)定義電子商務(wù)，從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。一、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀：中國(guó)電子商務(wù)始于___年，并且最近幾年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，___年全國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)___萬(wàn)億元，比上年度增長(zhǎng)___%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展迅速，___年___月底，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)人數(shù)達(dá)到___萬(wàn)，半年內(nèi)增加___%。截至___年___月，電子商務(wù)類(lèi)站點(diǎn)的總體用戶(hù)覆蓋已經(jīng)從___萬(wàn)戶(hù)提升至___萬(wàn)戶(hù)。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)gdp連年高速增長(zhǎng)，信用、支付、物流等運(yùn)營(yíng)環(huán)境日益完善，促進(jìn)了電子商務(wù)大發(fā)展，并具有鮮明特點(diǎn)：1、起點(diǎn)高，發(fā)展快中國(guó)電子商務(wù)建立在最新科技發(fā)展基礎(chǔ)上，___年中國(guó)電子商務(wù)正式起步，經(jīng)過(guò)___年多的發(fā)展，___年中國(guó)網(wǎng)商數(shù)量達(dá)到___萬(wàn)，交易額近___萬(wàn)億元。2、覆蓋b2b、b2c等多種模式我國(guó)電子商務(wù)起步主要為b2b模式，___年全國(guó)b2b電子商務(wù)交易總額達(dá)到___億，占同期中國(guó)b2b貿(mào)易總額的___%。網(wǎng)站的迅速發(fā)展使得大眾化程度明顯提高，加速了b2c模式的普及，b2c模式以驚人的速度占據(jù)了電子商務(wù)的主要市場(chǎng)，成為我國(guó)電子商務(wù)的主要模式。3、效益顯著、優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)電子商務(wù)為上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大了銷(xiāo)售、開(kāi)拓了市場(chǎng)，上網(wǎng)企業(yè)年均銷(xiāo)售額的___%來(lái)自電子商務(wù)，35.08%的企業(yè)降低了運(yùn)營(yíng)成本，___%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了品牌提升，___%的企業(yè)降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，___%的企業(yè)擴(kuò)展了銷(xiāo)售區(qū)域，___%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售量增長(zhǎng)，___%的企業(yè)增加了客戶(hù)。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告4、立法日趨完善___年___月發(fā)布《___計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》；___年___月發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法》；___年___月發(fā)布《電信網(wǎng)間互聯(lián)管理暫行規(guī)定》，同年擬就《國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展總體框架（初稿）》；___年___月___日公布《___電信條例》和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》；___年___月《___電子簽名法》正式生效。這些法規(guī)和法律的建立和實(shí)施為中國(guó)電子商務(wù)提供了法律保障。5、專(zhuān)業(yè)教育初具規(guī)模我國(guó)大部分高?；蚋呗氃盒Ｒ验_(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，按照技術(shù)型、商務(wù)型和綜合管理型進(jìn)行分類(lèi)教育，注重課程體系的設(shè)置與建設(shè)，引進(jìn)綜合型師資力量，加強(qiáng)與企業(yè)合作建立實(shí)踐基地，強(qiáng)調(diào)理論教育與實(shí)踐能力的結(jié)合，培養(yǎng)各類(lèi)電子商務(wù)科班人才。6、發(fā)展不平衡我國(guó)___%的行業(yè)網(wǎng)站聚集在長(zhǎng)三角地區(qū)，中部企業(yè)不及東部，勝于西部，城市企業(yè)優(yōu)于偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)。在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)已成為許多企業(yè)不可或缺的業(yè)務(wù)工具，中小企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)也日漸成熟，而偏遠(yuǎn)地區(qū)電子商務(wù)的運(yùn)用水平有待提高。二、目前電子商務(wù)目前面臨的一些主要問(wèn)題：1、網(wǎng)絡(luò)自身有局限性輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無(wú)法從網(wǎng)上得到商品的全部信息，尤其是無(wú)法得到對(duì)商品的最鮮明的直觀(guān)印象。2、搜索功能不夠完善根據(jù)nec研究所與inktomi公司最近研究結(jié)果表明，目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少___億網(wǎng)頁(yè)需要建立索引。而現(xiàn)有搜索引擎僅僅能對(duì)___億網(wǎng)頁(yè)建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線(xiàn)商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜尋下去，直到找到滿(mǎn)意價(jià)格的物品。3、用戶(hù)消費(fèi)觀(guān)念跟不上電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式一個(gè)很大的不同是交易的當(dāng)事人不見(jiàn)面，交易的虛擬性強(qiáng)，這就要求整個(gè)社會(huì)的信用環(huán)境要好，信用消費(fèi)的觀(guān)念要深入人心。在我國(guó)，一方面人們信用消費(fèi)的意識(shí)非常薄弱，信_(tái)__卡的使用遠(yuǎn)沒(méi)有普及；另一方面，人們到商場(chǎng)還怕買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況是在不知道離自己多遠(yuǎn)的網(wǎng)上。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告4、交易的安全性得不到保障在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線(xiàn)調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到___不愿意在線(xiàn)購(gòu)物時(shí)，絕大多數(shù)的人的問(wèn)題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信_(tái)__卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。5、電子商務(wù)的管理還不夠規(guī)范電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來(lái)全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿(mǎn)意的規(guī)范程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。6、稅務(wù)問(wèn)題稅務(wù)（包括關(guān)稅和稅收）是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國(guó)家難以控制和收取電商務(wù)的稅金。7、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題各國(guó)的國(guó)情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對(duì)___、全球性的貿(mào)易活動(dòng)，因此需要在電子商務(wù)交易活動(dòng)中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動(dòng)的互操作問(wèn)題。8、支付問(wèn)題由于金融手段落后、信用制度不健全，中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易，沒(méi)有使用信_(tái)__卡的習(xí)慣。影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄、上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后，更重要的原因來(lái)自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。9、配送問(wèn)題網(wǎng)上消費(fèi)者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象，而且配送的費(fèi)用很高。業(yè)內(nèi)人士指出，我國(guó)國(guó)內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、全國(guó)性的貨物配送企業(yè)，配送銷(xiāo)售___沒(méi)有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng)，這毫無(wú)疑問(wèn)地影響了人們的購(gòu)物熱情。10、電子合同的法律問(wèn)題在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易中所采取的書(shū)面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實(shí)性和有效性的問(wèn)題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進(jìn)行規(guī)范。（范本）電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告11、電子證據(jù)的認(rèn)定信息網(wǎng)絡(luò)中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性，這就造成了信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生侵權(quán)行為時(shí)，鎖定侵權(quán)證據(jù)或者獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大，對(duì)解決侵權(quán)糾紛帶來(lái)了較大的障礙。如何保證在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實(shí)性和有效性，是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素。通過(guò)對(duì)以上問(wèn)題的分析我了解了我對(duì)電子商務(wù)有了進(jìn)一步的了解，掌握了我國(guó)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也看到了目前面臨的巨大挑戰(zhàn)，也明確了我們將來(lái)的努力方向。三、我對(duì)電子商務(wù)的一些認(rèn)識(shí)：電子商務(wù)成功的主要因素：足夠的市場(chǎng)研究和分析。電子商務(wù)需要有可行的商業(yè)計(jì)劃并遵守供需的基本原理。在電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往和其他商業(yè)領(lǐng)域的一樣，缺乏對(duì)商業(yè)基本原則的領(lǐng)會(huì)。2、一支出色的被信息技術(shù)策略武裝起來(lái)的管理團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司的信息戰(zhàn)略需要成為商業(yè)流程重組的一個(gè)部分。3、為客戶(hù)提供一個(gè)方便而且安全的方式進(jìn)行交易。信_(tái)__卡是最互聯(lián)網(wǎng)上普遍的支付手段，大約___%的在線(xiàn)支付均使用信_(tái)__卡的方式完成。現(xiàn)在大部分小企業(yè)和個(gè)體企業(yè)還是利用加密的信_(tái)__卡號(hào)碼信息通過(guò)獨(dú)立的第三方支付網(wǎng)關(guān)在顧客和商戶(hù)之間傳遞，因此必須提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行計(jì)算、硬件冗余、失敗處理、信息加密和網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)來(lái)達(dá)到這個(gè)需求。4、提供360度視角的客戶(hù)關(guān)系。即確保無(wú)論是公司的雇員、供應(yīng)商還是伙伴均可以獲得對(duì)客戶(hù)完整和一致的視角，而不是被選擇或者過(guò)濾得信息。因?yàn)?，客?hù)不會(huì)對(duì)在權(quán)威主義（老大哥）監(jiān)視的感覺(jué)有好的評(píng)價(jià)。5、構(gòu)建一個(gè)商業(yè)模型。設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)價(jià)值鏈，___在數(shù)量有限的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，而不是一個(gè)一站購(gòu)齊的解決方案。如果合適的編制程序，網(wǎng)絡(luò)商店可以在專(zhuān)業(yè)或者通用的特性中獲得其中一個(gè)。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告四、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策。我國(guó)電子商務(wù)要健康、快速、有效地發(fā)展，必須盡快解決以上幾個(gè)方面的問(wèn)題，為此我們可以從以下幾個(gè)方面做出積極的努力。1、加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的立法進(jìn)程。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展剛剛起步，出現(xiàn)相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況不足為奇，但政府應(yīng)該根據(jù)目前的情況及時(shí)制定出新的貿(mào)易法規(guī)，對(duì)電子商務(wù)涉及的主要法律問(wèn)題，如訂立電子合同的有效性、合同的執(zhí)行和賠償，電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率，電子數(shù)據(jù)的證據(jù)力，交易雙方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任，交易的監(jiān)督及違法交易行為的處理等，都需要盡快加以明確和規(guī)范。（范本）2、完善電子商務(wù)交易體系。由于電子商務(wù)主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，因此必須具有一個(gè)安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，以保證交易安全。首先，完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)頁(yè)、從事網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況的備案工作，建立各地電子商務(wù)主體信息數(shù)據(jù)庫(kù)。其次，建立統(tǒng)一安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，建立嚴(yán)密的客戶(hù)認(rèn)證機(jī)制和安全管理機(jī)制。再其次，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)主體的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)測(cè)工作，有效實(shí)施網(wǎng)上監(jiān)管。3、建立社會(huì)誠(chéng)信體系，倡導(dǎo)以德經(jīng)商。要通過(guò)廣泛的社會(huì)宣傳和有力的市場(chǎng)監(jiān)管措施，增強(qiáng)公眾的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和信心，以建立信用體系和加強(qiáng)信用監(jiān)管為手段，以健全法規(guī)和制度為支撐，促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)行業(yè)誠(chéng)信自律機(jī)制，強(qiáng)化守信意識(shí)和誠(chéng)信自律，積極探索符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)和個(gè)人信譽(yù)等級(jí)認(rèn)證制度，加快建立權(quán)威性的信譽(yù)認(rèn)證中心和電子商務(wù)信譽(yù)等級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行信譽(yù)記錄、評(píng)測(cè)及信用等級(jí)認(rèn)證、發(fā)放數(shù)字等級(jí)證書(shū)，以保障電子商務(wù)交易的可靠性和安全性。4、大力發(fā)展物流體系，加快電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭。電子商務(wù)的快速發(fā)展是給我國(guó)的物流市場(chǎng)提出了更高的要求，為了滿(mǎn)足不同層次的電子商務(wù)交易需求，除了要鼓勵(lì)郵政部門(mén)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與從事電子商務(wù)的部門(mén)簽訂協(xié)議，積極開(kāi)展各種新服務(wù)外，政府還應(yīng)通過(guò)政策進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)發(fā)展第三方物流企業(yè)，逐步開(kāi)放市場(chǎng)，歡迎國(guó)外的速遞公司參與競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，使我國(guó)的物流配送體系日趨完善。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)小結(jié)上銀行又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)銀行、在線(xiàn)銀行，就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)渠道，在線(xiàn)為公眾提供辦理結(jié)算、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機(jī)構(gòu)，也可以理解為inter___上的虛擬銀行柜臺(tái)。操作過(guò)程開(kāi)通建設(shè)銀行網(wǎng)上賬戶(hù)詳細(xì)圖解如果您覺(jué)得開(kāi)通網(wǎng)上銀行過(guò)程比較復(fù)雜，您可以去建設(shè)銀行柜臺(tái)申請(qǐng)一張支付寶龍卡，申請(qǐng)成功即擁有網(wǎng)上銀行功能，還能享受更多支付寶特殊功能。建行網(wǎng)銀開(kāi)通分非證書(shū)版與證書(shū)版，非證書(shū)版是在網(wǎng)上申請(qǐng)的，但有些功能與金額會(huì)受限制，最好還是辦完卡就直接在柜面上申請(qǐng)證書(shū)版的網(wǎng)銀開(kāi)通，先來(lái)介紹下非證書(shū)版的開(kāi)通過(guò)程，證書(shū)版的稍后會(huì)做介紹。非證書(shū)版開(kāi)通介紹：一、登錄建行網(wǎng)站首頁(yè)：二、___“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了三、請(qǐng)___右邊黃色的字體“開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)”四、出現(xiàn)中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)協(xié)議，請(qǐng)點(diǎn)“同意”五、申請(qǐng)表格的填寫(xiě)很重要，包括個(gè)人資料部分、賬戶(hù)資料部分、___設(shè)置部分：詳細(xì)說(shuō)明：開(kāi)戶(hù)銀行您只要選所在的省份；您填寫(xiě)的___時(shí)候會(huì)自動(dòng)跳出軟鍵盤(pán)，是非常安全的措施；附加碼全部用小寫(xiě)字母填寫(xiě)即可；申請(qǐng)過(guò)程中一共用到三個(gè)___，一定要分清楚，記牢它們：賬號(hào)___：您用實(shí)物銀行卡在銀行柜臺(tái)或者自動(dòng)取款機(jī)上取款時(shí)用的網(wǎng)銀登錄___：您在網(wǎng)上想進(jìn)入自己的網(wǎng)上銀行時(shí)用的網(wǎng)銀交易___：您在網(wǎng)上想通過(guò)網(wǎng)上銀行付款時(shí)用的當(dāng)您看到下面這個(gè)頁(yè)面，證明申請(qǐng)成功啦：證書(shū)版開(kāi)通介紹：因?yàn)榉亲C書(shū)版的會(huì)有很多功能與支付限額的限制，所以建議大家還是去柜臺(tái)簽約開(kāi)通證書(shū)版的網(wǎng)銀。一、在銀行柜臺(tái)申請(qǐng)建設(shè)銀行的銀行卡，然后直接請(qǐng)工作人員幫助開(kāi)通網(wǎng)上銀行二、激活已簽約的網(wǎng)上銀行1.登陸建行網(wǎng)站首頁(yè)2.___“登錄”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了3.登錄成功后，進(jìn)入了激活界頁(yè)：三、賬戶(hù)激活以后___“下載證書(shū)”：然后你便看到了建行的電子證書(shū)系統(tǒng)：注：證書(shū)存儲(chǔ)介質(zhì)：請(qǐng)選擇“本機(jī)硬盤(pán)（高級(jí)加密強(qiáng)度）”；將證書(shū)設(shè)置成：可導(dǎo)出，以防系統(tǒng)重裝時(shí)證書(shū)被毀；最后___“生成證書(shū)”（如果瀏覽器彈出“潛在的___沖突”、“安全警告”，您只要選擇“是”就可以了。）您的證書(shū)就申請(qǐng)成功了。選擇個(gè)人網(wǎng)銀付款。拍下你心愛(ài)的東東后，會(huì)看到___“去網(wǎng)上銀行付款”，跳轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行支付頁(yè)面填入___號(hào)碼，___和附加碼后，選擇“使用證書(shū)進(jìn)入”，確認(rèn)您的證書(shū)號(hào)碼，按“確定”然后___支付；確認(rèn)交易，按“確定”網(wǎng)上銀行支付已成功了，按“下一步”，還可以通知商戶(hù)哦。常見(jiàn)問(wèn)題：1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢(xún)網(wǎng)上支付訂單號(hào)。登錄個(gè)人網(wǎng)銀后，服務(wù)管理——日志查詢(xún)——輸入起止日期——確定2.如何修改網(wǎng)銀的登陸___和交易___。登錄個(gè)人網(wǎng)銀后，“服務(wù)管理——修改___”里修改登陸___與交易___3.建行的網(wǎng)上認(rèn)證書(shū)下載在哪部電腦里，網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺(tái)電腦進(jìn)行嗎。如果我換別的電腦能進(jìn)行嗎，具體怎么操作。建行的證書(shū)裝在哪部電腦里，只能在這臺(tái)電腦上使用證書(shū)，要換別的電腦進(jìn)行是可以進(jìn)行操作的。需要做以下設(shè)置：在第一臺(tái)電腦上：打開(kāi)瀏覽器→工具→inter___選項(xiàng)→內(nèi)容→證書(shū)→導(dǎo)出→選擇u盤(pán)→確定，這樣證書(shū)就備份到了您的u盤(pán)上在第二臺(tái)電腦上：打開(kāi)瀏覽器→工具→inter___選項(xiàng)→內(nèi)容→證書(shū)→導(dǎo)入→選擇u盤(pán)上的證書(shū)文件→選擇存入“個(gè)人”→確定4.___我成為建行簽約客戶(hù)后仍不能去網(wǎng)上銀行充值，提示我說(shuō)代碼錯(cuò)誤.在銀行簽約過(guò)了，但是簽的是您的存折。存折開(kāi)通了網(wǎng)銀后，只能進(jìn)行查詢(xún)，不能進(jìn)行網(wǎng)上支付。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細(xì)。您在登錄建行的網(wǎng)銀以后，可以看到自己的銀行卡號(hào)，只要在銀行卡號(hào)上按一下，讓銀行卡號(hào)變成活動(dòng)蘭（蘭條或灰條），你就可以看到頁(yè)面___的“明細(xì)查詢(xún)”從灰色變成了可以按的按鈕了，你就可以進(jìn)行查詢(xún)了。6.我的電腦重裝了，證書(shū)沒(méi)有了，現(xiàn)在我該怎么辦，去哪里重裝證書(shū)呢。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)題目名稱(chēng)：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系別：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)/班級(jí)：電子商務(wù)11___班學(xué)生：賈強(qiáng)學(xué)號(hào)：44011316指導(dǎo)教師：席春霞實(shí)訓(xùn)報(bào)告一、實(shí)訓(xùn)環(huán)境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)是電子商務(wù)職業(yè)技能實(shí)際訓(xùn)練的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指在學(xué)?？刂茽顟B(tài)下，按照電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)過(guò)程。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)是是示范性院校建設(shè)中的重點(diǎn)之一。電子商務(wù)是現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的應(yīng)用，它不僅改變著商業(yè)活動(dòng)方式，也在影響著人們的生活方式，其潛力巨大。由于電子商務(wù)是具有高度商業(yè)實(shí)踐性和專(zhuān)業(yè)的綜合性，需要加強(qiáng)實(shí)踐性專(zhuān)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)是現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的應(yīng)用，它不僅改變著商業(yè)活動(dòng)方式，也在影響著人們的生活方式，其潛力巨大。由于電子商務(wù)是具有高度商業(yè)實(shí)踐性和專(zhuān)業(yè)的綜合性，需要加強(qiáng)實(shí)踐性專(zhuān)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)。我們這次實(shí)訓(xùn)在信息樓a105進(jìn)行，每人一臺(tái)電腦為工具，當(dāng)然電腦是聯(lián)網(wǎng)的，網(wǎng)絡(luò)是我們實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的海洋。同時(shí)還有各種軟件配合。二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)一ie網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的使用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容離不開(kāi)瀏覽器，現(xiàn)在大多數(shù)用戶(hù)使用的是微軟公司提供的ie瀏覽器（inter___e___plorer），當(dāng)然還有其他一些瀏覽器如___scapenavigator、mosaic、opera，以及近年發(fā)展迅猛的火狐瀏覽器等，國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)的瀏覽器有騰訊tt瀏覽器、遨游瀏覽器等。至于什么是瀏覽器呢。瀏覽器實(shí)際上是一個(gè)軟件程序，用于與建立連接，并與之進(jìn)行通信。它可以在系統(tǒng)中根據(jù)鏈接確定信息資源的位置，并將用戶(hù)感興趣的信息資源取回來(lái)，對(duì)___文件進(jìn)行解釋?zhuān)缓髮⑽淖謭D像或者將多媒體信息還原出來(lái)。ie有的日常任務(wù)：選項(xiàng)卡式瀏覽。在單個(gè)瀏覽器窗口中查看多個(gè)站點(diǎn)。通過(guò)瀏覽器框頂部的選項(xiàng)卡輕松地從一個(gè)站點(diǎn)切換到其他站點(diǎn)。快速選項(xiàng)卡。通過(guò)在單個(gè)窗口中顯示所有縮略圖，您可以在打開(kāi)的選項(xiàng)卡之間輕松選擇和定位。選項(xiàng)卡組。選項(xiàng)卡可按邏輯類(lèi)別進(jìn)行分組和保存，以便您單擊一下鼠標(biāo)即可打開(kāi)多個(gè)選項(xiàng)卡。選項(xiàng)卡組可方便地設(shè)為主頁(yè)組，以便每次啟動(dòng)inter___e___plorer時(shí)都可以打開(kāi)整個(gè)選項(xiàng)卡組。簡(jiǎn)化的用戶(hù)界面。經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔用戶(hù)界面可最大程度地?cái)U(kuò)大顯示網(wǎng)頁(yè)的屏幕區(qū)域，以便您看到有用的信息更多，無(wú)用的信息更少。高級(jí)打印。inter___e___plorer7將自動(dòng)縮放要打印的網(wǎng)頁(yè)，以便整個(gè)網(wǎng)頁(yè)都在打印的頁(yè)面中。打印選項(xiàng)還包括可調(diào)整的邊距、可自定義的頁(yè)面布局、可刪除的頁(yè)眉和頁(yè)腳以及僅打印選定文本的選項(xiàng)。即時(shí)搜索框。使用您喜愛(ài)的搜索提供程序的web搜索現(xiàn)在可被添加到工具欄的搜索框中，消除了多個(gè)獨(dú)立工具欄同時(shí)存在的混亂現(xiàn)象。您可以方便地從下拉列表中選擇提供程序或添加更多提供程序。收藏中心?？旖莘奖愕卦L(fǎng)問(wèn)收藏夾、選項(xiàng)卡組、瀏覽歷史記錄和rss提要訂閱。收藏中心可根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)展，并可隨意定位以方便訪(fǎng)問(wèn)。頁(yè)面縮放。放大單個(gè)頁(yè)面，包括文本和圖片，以便您可以___特定內(nèi)容或者使視覺(jué)障礙者可以將內(nèi)容看得更加清楚。實(shí)驗(yàn)二ie網(wǎng)頁(yè)瀏覽器屬性的設(shè)定1、打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)“工具”→“管理加載項(xiàng)”那里禁用所有可疑插件，或者你能準(zhǔn)確知道沒(méi)問(wèn)題的保留。然后→工具→inter___選項(xiàng)→常規(guī)頁(yè)面→刪除cookies→刪除文件→鉤選刪除所有___內(nèi)容→確定→設(shè)置使用的磁盤(pán)空間為：___mb或以下（我自己使用___mb）→確定→清除歷史紀(jì)錄→網(wǎng)頁(yè)保存在歷史記錄中的天數(shù)。2、還原瀏覽器高級(jí)設(shè)置默認(rèn)值。工具→inter___選項(xiàng)→高級(jí)→還原默認(rèn)設(shè)置。3、恢復(fù)默認(rèn)瀏覽器的方法“工具”→inter___選項(xiàng)→程序→最下面有個(gè)“檢查inter___e___plorer是否為默認(rèn)的瀏覽器”把前面的鉤選上，確定。4、設(shè)置主頁(yè)。“工具”→inter___選項(xiàng)→常規(guī)→可以更改主頁(yè)地址→鍵入你喜歡的常用網(wǎng)址→應(yīng)用。5、如果瀏覽器中毒就使用卡卡助手4.0版本修復(fù)，然后做插件免疫：全部鉤選→免疫。然后→全部去掉鉤選→找到“必備”一項(xiàng)，把能用到的插件重新鉤選→取消免疫。能用到的就是flash和幾種播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的瀏覽器就不會(huì)出問(wèn)題了。6、檢查你的瀏覽器是否被某種（游戲或其它）___程序惡意附加了某種插件→卸載清理掉它。實(shí)驗(yàn)三申請(qǐng)___信箱進(jìn)行___收發(fā)一、什么是___使用計(jì)算機(jī)，通過(guò)因特網(wǎng)寄出去的信就叫___，英文是electronicmail，簡(jiǎn)稱(chēng)e-mail。二、___的優(yōu)點(diǎn)（一）速度快___的首要優(yōu)點(diǎn)是速度快。利用___發(fā)送郵件比通過(guò)郵局發(fā)送郵件要快得多。一般情況下發(fā)送的郵件，快則幾分鐘慢則幾個(gè)小時(shí)后就會(huì)到達(dá)對(duì)方。（二）郵件的異步傳輸電話(huà)通信是一種同步通信，即通話(huà)雙方必須同時(shí)在電話(huà)機(jī)旁且電話(huà)必須是空閑的。而___則是以一種異步方式進(jìn)行郵件傳送的，也就是說(shuō)，即使用戶(hù)發(fā)送消息的目的地的用戶(hù)不在，也可以發(fā)送郵件給他。（三）費(fèi)用較低___傳送信息的費(fèi)用比其它方法包括傳真（fa___）、電話(huà)以及通過(guò)郵局傳送郵件的費(fèi)用要低。通過(guò)___，不僅可以傳送文本信息，在適當(dāng)?shù)膃-mail軟件的支持下，還可以傳送圖像文件、報(bào)表和計(jì)算機(jī)程序。三、___的格式___的格式大體可分為三種：郵件頭.郵件體和附件。這個(gè)“包裹”是一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)文件，可以是數(shù)據(jù)文件、聲音文件、圖像文件或者是程序軟件.四、使用___所需的東西___信箱和收發(fā)___的軟件（一）___信箱（3）單擊“完成”按鈕，系統(tǒng)打開(kāi)服務(wù)條款網(wǎng)頁(yè)，單擊“我同意”按鈕，將打開(kāi)填寫(xiě)個(gè)人資料網(wǎng)頁(yè)。（4）添寫(xiě)完個(gè)人資料后，拖動(dòng)網(wǎng)頁(yè)右側(cè)垂直滾動(dòng)條向下滾動(dòng)網(wǎng)頁(yè)，單擊“完成”按鈕，填寫(xiě)的所有資料會(huì)顯示在新的網(wǎng)頁(yè)上。（5）單擊“完成”按鈕，在新的網(wǎng)頁(yè)中提示“您已經(jīng)注冊(cè)成功”至此，已經(jīng)注冊(cè)了一個(gè)___地址，單擊“返回”按鈕，返回到如圖所示的主頁(yè)，輸入用戶(hù)名或口令就可以接受和發(fā)送___了.第三部分、___的收發(fā)一、收___1.將計(jì)算機(jī)連接到inter___打開(kāi)郵箱的登陸頁(yè)面輸入用戶(hù)名和___，單擊“登錄”按鈕進(jìn)入___。2.單擊左邊列表里的“收郵件”按鈕，就可以閱讀目前受到的___了接收___。二、發(fā)送___單擊___窗口左邊列表里的“發(fā)郵件”鏈接，即可進(jìn)入發(fā)郵件的網(wǎng)頁(yè)在“收件人”文本框里輸入對(duì)方的___地址，在“主題”文本框里填寫(xiě)信件的內(nèi)容提要;在下面的文本框里輸入信件的正文，然后單擊“發(fā)送”按鈕，系統(tǒng)就會(huì)把這封信發(fā)送到收件人的___理了，發(fā)送成功以后，網(wǎng)頁(yè)上會(huì)出現(xiàn)文字信息，提示用戶(hù)郵件已經(jīng)成功發(fā)送。實(shí)驗(yàn)四電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源的搜索利用1.搜索引擎、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的使用使用搜索引擎只需要在瀏覽器中輸入自己需要的信息的關(guān)鍵字搜索即可。然后可以在搜索出來(lái)的信息里找到自己所需的有用信息。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是一個(gè)公司企業(yè)或者網(wǎng)站的開(kāi)端，可以在瀏覽器中直接打開(kāi)，也可以在搜索引擎中搜索然后打開(kāi)。搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對(duì)信息進(jìn)行___和處理后，為用戶(hù)提供檢索服務(wù)，將用戶(hù)檢索相關(guān)的信息展示給用戶(hù)的系統(tǒng)。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，是指通向某類(lèi)綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最初提供搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，后來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類(lèi)型，希望通過(guò)門(mén)類(lèi)眾多的業(yè)務(wù)來(lái)吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，以至于到后來(lái)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象，成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。2.使用關(guān)鍵詞，搜索商務(wù)信息打開(kāi)瀏覽器輸入中國(guó)銀行進(jìn)行搜索，然后再打開(kāi)中國(guó)銀行主頁(yè)。可以看到中國(guó)銀行的各種服務(wù)。比如，公司金融服務(wù)、個(gè)人金融服務(wù)、銀行卡服務(wù)等。還有就是一些服務(wù)的公告、以及一些優(yōu)惠活動(dòng)等。3.登錄“中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司”分析其結(jié)構(gòu)登陸到中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司后，從頁(yè)面結(jié)構(gòu)的角度上看，網(wǎng)頁(yè)主要由導(dǎo)航欄、欄目、及正文內(nèi)容這三大部分組成。網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的布局實(shí)際也是圍繞這三大組成部分展開(kāi)的。（1）導(dǎo)航欄導(dǎo)航欄是構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)的重要部分之一，是網(wǎng)站頻道入口的集合區(qū)域，相當(dāng)于網(wǎng)站的菜單。中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司的導(dǎo)航欄由首頁(yè)、公司介紹、投資者關(guān)系、新聞與公告、產(chǎn)品與服務(wù)、社會(huì)與環(huán)境及工作與事業(yè)組成。（2）欄目欄目是指網(wǎng)頁(yè)中存放相同性質(zhì)內(nèi)容的區(qū)域。在對(duì)內(nèi)容進(jìn)行布局時(shí)，把性質(zhì)相同的內(nèi)容安排在網(wǎng)頁(yè)的相同區(qū)域，可以幫助用戶(hù)快速獲取所需信息，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容起到非常好的導(dǎo)航作用。（3）正文內(nèi)容正文內(nèi)容是指頁(yè)面中的主體內(nèi)容。例如一個(gè)文章類(lèi)頁(yè)面，振文內(nèi)容就是文章本身；而對(duì)于展示產(chǎn)品的網(wǎng)站，正文內(nèi)容就是產(chǎn)品信息。中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司的的正文主要是關(guān)于該公司的公告以及該公司的新聞等項(xiàng)目的導(dǎo)航。實(shí)驗(yàn)五瀏覽知名電子商務(wù)網(wǎng)站（瀏覽實(shí)驗(yàn)）1.美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店：亞馬遜公司是一家財(cái)富___強(qiáng)公司，總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于___年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，亞馬遜為客戶(hù)提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類(lèi)和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶(hù)外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等。2.當(dāng)當(dāng)書(shū)店。___年___月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通。成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)銷(xiāo)售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書(shū)、音像、服裝及母嬰等幾十個(gè)大類(lèi)，逾百萬(wàn)種商品，3.淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在___年___月___日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)跨越c2c（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、b2c（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止___年___月___日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超___億人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群。4.同程旅游網(wǎng)。同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)同程網(wǎng)）成立于___年，總部位于中國(guó)蘇州工業(yè)園區(qū)，經(jīng)過(guò)近十年的創(chuàng)業(yè)歷程，公司已進(jìn)入中國(guó)在線(xiàn)旅游的前列，也是國(guó)內(nèi)具備b2b和b2c雙平臺(tái)的大型旅游網(wǎng)站。5.網(wǎng)上書(shū)店。顧名思義，網(wǎng)站是網(wǎng)上的書(shū)店是一種高質(zhì)量，更快捷，更方便的購(gòu)書(shū)方式。網(wǎng)上書(shū)店不僅可用于圖書(shū)的在線(xiàn)銷(xiāo)售，也有音碟、影碟的在線(xiàn)銷(xiāo)售。而且網(wǎng)站式的書(shū)店對(duì)圖書(shū)的管理更加合理化，信息化。6.阿里巴巴。阿里巴巴是由馬云在___年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)。___年___月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。___年___月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。___年___月___日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團(tuán)cbbs大市場(chǎng)。7.海爾企業(yè)間電子商務(wù)。海爾集團(tuán)創(chuàng)立于___年，現(xiàn)已發(fā)展成為大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委主辦的《中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》___年第五期刊發(fā)了國(guó)內(nèi)___年自營(yíng)出口___萬(wàn)美元以上生產(chǎn)企業(yè)___，在___家___萬(wàn)美元以上生產(chǎn)企業(yè)___中，海爾集團(tuán)名列第五位。8.中國(guó)物資采購(gòu)網(wǎng)。中國(guó)物資采購(gòu)網(wǎng)由___省物流與采購(gòu)信息中心主辦，成立于___年，是融信息流、物流、資金流為一體的大型電子商務(wù)網(wǎng)站。9.石嘴山在線(xiàn)網(wǎng)。石嘴山在線(xiàn)是立足于石嘴山的地域性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，網(wǎng)站主要以提供石嘴山市企業(yè)供求信息，百姓衣食住行、吃喝玩樂(lè)等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息，在石嘴山在線(xiàn)都能找到”的方向發(fā)展。實(shí)驗(yàn)六、會(huì)員注冊(cè)、網(wǎng)上銀行1、會(huì)員注冊(cè)會(huì)員注冊(cè)是進(jìn)入某個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容針對(duì)會(huì)員進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，可針對(duì)會(huì)員級(jí)別顯示不同內(nèi)容，會(huì)員可選定針對(duì)自己的個(gè)性化頁(yè)面設(shè)計(jì)，后臺(tái)管理界面可對(duì)會(huì)員依據(jù)一定規(guī)則進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，可設(shè)定會(huì)員級(jí)別，支持會(huì)員級(jí)別依據(jù)規(guī)則自動(dòng)升級(jí)?？梢越Y(jié)合下載，購(gòu)物，留言等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)限設(shè)置。2、網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行，包含兩個(gè)層次的含義，一個(gè)是機(jī)構(gòu)概念，指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個(gè)是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的新興業(yè)務(wù)。在日常生活和工作中，我們提及網(wǎng)上銀行，更多是第二層次的概念，即網(wǎng)上銀行服務(wù)的概念。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)單從網(wǎng)上的轉(zhuǎn)移，其他服務(wù)方式和內(nèi)涵發(fā)生了一定的變化，而且由于信息技術(shù)的應(yīng)用，又產(chǎn)生了全新的業(yè)務(wù)品種。實(shí)驗(yàn)七、博客營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)e-mail博客就是公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)日志（網(wǎng)絡(luò)日記），是一種個(gè)人思想、觀(guān)點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。博客營(yíng)銷(xiāo)是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，是隨著博客產(chǎn)生后出現(xiàn)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段?！安┛蜖I(yíng)銷(xiāo)”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。隨著越來(lái)越多的企業(yè)步入博客時(shí)代，企業(yè)博客的概念也應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺(tái)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，它與e-mail營(yíng)銷(xiāo)、站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)等方式相比，在降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本和有效傳播商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn)，成為營(yíng)銷(xiāo)世界中一片新的藍(lán)海。一、博客的概念關(guān)于博客的由來(lái)及解釋?zhuān)姹局T多，我們根據(jù)主流的博客將其定義，對(duì)它作這樣一個(gè)描述：一個(gè)博客就是一組網(wǎng)頁(yè)，他通常是由簡(jiǎn)短且經(jīng)常更新的內(nèi)容所構(gòu)成，它可以包括來(lái)自其他網(wǎng)站的超級(jí)鏈接和評(píng)論，有___司、個(gè)人的信息或日記、照片、文章等各種內(nèi)容。二、在博客上的營(yíng)銷(xiāo)——博客營(yíng)銷(xiāo)（一）博客營(yíng)銷(xiāo)的定義“博客營(yíng)銷(xiāo)”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。要說(shuō)明什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，首先要從什么是博客說(shuō)起。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，博客就是網(wǎng)絡(luò)日志。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開(kāi)的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，因此可以理解為一種個(gè)人思想、觀(guān)點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。（二）博客營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)事實(shí)上，博客營(yíng)銷(xiāo)不僅僅只是一種營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，因?yàn)槲④浀牟┛蜖I(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)具有如此巨大的傳播影響力。作為一種“自媒體”，博客決不僅僅是一種單向的信息發(fā)布系統(tǒng)，它有著極為出色的交流功能，其交互性是通過(guò)trackback來(lái)實(shí)現(xiàn)的，如果受眾在一個(gè)博客上看到感興趣的內(nèi)容，就可以用trackback功能在自己的博客上顯示其內(nèi)容，由此以來(lái)，各個(gè)博客之間不再是孤立的小島，而是形成了密如蛛網(wǎng)的博客網(wǎng)絡(luò)。三、許可e-mail的內(nèi)涵關(guān)于許可e-mail的定義中強(qiáng)調(diào)三個(gè)基本因素?；谟脩?hù)許可、通過(guò)___傳遞信息、信息對(duì)用戶(hù)是有價(jià)值的。三個(gè)因素少一個(gè)都不能稱(chēng)之為有效地許可e-mail營(yíng)銷(xiāo)。許可e-mail營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)很多。使用e-mail營(yíng)銷(xiāo)是最節(jié)約成本的一種客戶(hù)溝通方式，并且比傳統(tǒng)的直投、電話(huà)更有效；e-mail營(yíng)銷(xiāo)可以培養(yǎng)你的客戶(hù)或者潛在購(gòu)買(mǎi)者，當(dāng)他們?cè)谧霾少?gòu)決策的時(shí)候，你提供的培訓(xùn)信息會(huì)傾向性地支持他們的決策；e-mail營(yíng)銷(xiāo)可以讓企業(yè)與客戶(hù)之間保持持久的關(guān)系，《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾指出開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本要___倍于維系一個(gè)老客戶(hù)的成本，而e-mail營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)讓企業(yè)定期地與客戶(hù)溝通，用來(lái)維系客戶(hù)關(guān)系。三、實(shí)訓(xùn)分析這兩周的實(shí)訓(xùn)我們?cè)谛畔莂105進(jìn)行了電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)，這次實(shí)訓(xùn)我們主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，以及一些具體的操作。通過(guò)老師的講解以及和同學(xué)的討論中我明白了瀏覽器的正確使用方法，以及它的設(shè)置，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搜集自己需要的資料，___的申請(qǐng)收發(fā)，網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，以及網(wǎng)上會(huì)員銀行等機(jī)構(gòu)的注冊(cè)，最后，還知道了博客營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)本次的實(shí)驗(yàn)我知道了如何運(yùn)用搜索引擎搜索自己需要的信息，以及明白了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的作用以及意義。還知道了如何通過(guò)關(guān)鍵字搜尋商務(wù)信息。還分析了中國(guó)石油天然氣公司___的結(jié)構(gòu)。并且知道了網(wǎng)頁(yè)中主要的板塊及部分組成。通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)明白了雖然我們常常在用網(wǎng)絡(luò)卻不是規(guī)范的還有好多知識(shí)是我們不知道的，所以還是應(yīng)該多多學(xué)習(xí)加以完善。在這次試驗(yàn)后我更加清晰的明白了淘寶網(wǎng)以及一些網(wǎng)上商城不同的運(yùn)作原理。還知道了在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西以及銷(xiāo)售的技巧，還有就是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找自己需要的知識(shí)以及一些消息等。同時(shí)還知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種便利方法及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于銷(xiāo)售方面的重大意義。四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)是分專(zhuān)業(yè)以來(lái)第一次以電子商務(wù)為主題的實(shí)訓(xùn)，是與我們平時(shí)的課程所不一樣的。本次實(shí)訓(xùn)不是以理論知識(shí)為主而是以實(shí)際的操作為主。本次實(shí)訓(xùn)我們主要進(jìn)行了一系列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)使我懂得了更多更全面的關(guān)于電子商務(wù)的知識(shí)，為我以后在本門(mén)課程的學(xué)習(xí)中有了更好的方向與目標(biāo)。在這半個(gè)月的電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)中，我懂得了瀏覽器的強(qiáng)大功能以及多種相關(guān)操作，學(xué)會(huì)了與瀏覽器相關(guān)的設(shè)置。學(xué)會(huì)了運(yùn)用___，了解了___的許多好處便利。同時(shí)我還瀏覽了許多與電子商務(wù)有關(guān)的網(wǎng)站，比如：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等。知道了這一類(lèi)網(wǎng)站的相關(guān)知識(shí)。我還注冊(cè)了淘寶會(huì)員和支付寶帳號(hào)，知道了他們的使用方法，明白了網(wǎng)上購(gòu)物的便利與快捷。由此，更加深入了我對(duì)電子商務(wù)的理解與探索。最后，我還學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)相關(guān)的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。比如，博客營(yíng)銷(xiāo)與e-mail營(yíng)銷(xiāo)，這兩種營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)中重要的營(yíng)銷(xiāo)方法。是電子商務(wù)中不可缺少的。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想，而且能夠找到解決技術(shù)問(wèn)題的方法，從而達(dá)到理解專(zhuān)業(yè)知識(shí)、解剖專(zhuān)業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)的目的，進(jìn)一步掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理，加深對(duì)電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用的理解?；叵脒@段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)生活，每天都過(guò)地很有節(jié)奏，從原來(lái)單純的坐在教室里聽(tīng)聽(tīng)課，到現(xiàn)在自己每天對(duì)著電腦思考及操作，人都被輻射暈了，呵呵，還真的需要緩沖期啊，但是任務(wù)在身，我也必須趕上步伐這次的實(shí)訓(xùn)讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說(shuō)在上學(xué)期學(xué)的電子商務(wù)概論，這些僅僅是書(shū)面上的知識(shí)，沒(méi)有系統(tǒng)的去強(qiáng)化、去學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)正好給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每天都要完成相應(yīng)的任務(wù)，緊張的學(xué)習(xí)氣氛，讓我們養(yǎng)成了今日事今日畢，不拖不欠的良好習(xí)慣，這樣的生活，很有節(jié)奏感，雖然遇到難題時(shí)會(huì)煩惱，但是感覺(jué)很充實(shí)，感覺(jué)自己學(xué)到了一些實(shí)用的知識(shí)，學(xué)了更多，了解了更多，也深刻明白了實(shí)踐的重要性，自己需要好好學(xué)習(xí)，好好鍛煉，以后才能在職場(chǎng)上得到更多的機(jī)會(huì)，所以要更加努力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為_(kāi)__的領(lǐng)域，電子商務(wù)不斷在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮其重要性，不可替代的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)激勵(lì)我們從現(xiàn)在開(kāi)始就有那種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從現(xiàn)在開(kāi)始努力，明白需要怎樣的人，需要從哪些方面完善自己，進(jìn)而不斷提高自己。實(shí)踐出真理。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)小結(jié)上銀行又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)銀行、在線(xiàn)銀行，就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)渠道，在線(xiàn)為公眾提供辦理結(jié)算、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機(jī)構(gòu)，也可以理解為inte