家具行業(yè)營銷渠道的綜合概述

第八章營銷渠道與物流管理第一節(jié)營銷渠道的概述

第二節(jié)營銷渠道的環(huán)節(jié)第三節(jié)營銷渠道的設(shè)計與成員管理第四節(jié)渠道沖突與控制

第五節(jié)物流管理基礎(chǔ)

一、營銷渠道的特征二、營銷渠道的模式

三、營銷渠道管理的重要性

四、營銷渠道發(fā)展趨勢五、營銷渠道策略

第一節(jié)營銷渠道的概述美國市場營銷學權(quán)威菲利普·科特勒：“營銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者移動時，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個人。

特征

1．起點是生產(chǎn)者，終點是消費者(生活消費)和

用戶(生產(chǎn)消費)

2．參與者是商品流通過程中各種類型的中間商

3．前提是商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移

一、營銷渠道的定義及特征(一)消費品營銷渠道結(jié)構(gòu)生產(chǎn)者消費者零售商批發(fā)商消費者生產(chǎn)者零售商生產(chǎn)者消費者消費者生產(chǎn)者零售商批發(fā)商代理商(二)工業(yè)品(或稱生產(chǎn)資料)營銷渠道結(jié)構(gòu)生產(chǎn)者用戶生產(chǎn)者批發(fā)商零售商用戶生產(chǎn)者代理商批發(fā)商用戶生產(chǎn)者代理商用戶三、營銷渠道管理的重要性1、通過技術(shù)領(lǐng)先和創(chuàng)新保持企業(yè)在市場中的競爭力已變得越來越難。2、營銷渠道系統(tǒng)創(chuàng)造的資源對制造商的發(fā)展有彌補作用。

四、營銷渠道發(fā)展趨勢（一）渠道運作：以終端市場建設(shè)為中心（二）渠道支持：由機械化轉(zhuǎn)向全方位化（三）渠道格局：由單一化轉(zhuǎn)向多元化（四）渠道結(jié)構(gòu)扁平化(一)、直接渠道或間接渠道的營銷策略(二)、長渠道或短渠道的營銷策略

(三)、寬渠道或窄渠道的營銷策略

(四)、單一營銷渠道和多營銷渠道策略

(五)、傳統(tǒng)營銷渠道和垂直營銷渠道策略

五、營銷渠道策略一、批發(fā)商二、零售商無店鋪零售

店鋪零售

三、代理商

第二節(jié)營銷渠道的環(huán)節(jié)一、批發(fā)商(一)批發(fā)商的特點(l)交易一般在企業(yè)之間進行(2)每次商品交易數(shù)量較大。(3)批發(fā)商一般集中在大中城市和某些小城市。(4)批發(fā)商品出售后，一般并不退出流通領(lǐng)域。(二)批發(fā)商的作用1采購商品2推銷商品3調(diào)節(jié)供應(yīng)（調(diào)節(jié)時間、地區(qū)、專業(yè)性和綜合性、穩(wěn)定性與靈活性、供需上矛盾）4儲運商品5提供服務(wù)一、批發(fā)商商(一)批發(fā)發(fā)商的特點點(l)交易一般在在企業(yè)之間間進行(2)每次商商品交易數(shù)數(shù)量較大。。(3)批批發(fā)商一般般集中在大大中城市和和某些小城城市。(4)批批發(fā)商品出出售后，一一般并不退退出流通領(lǐng)領(lǐng)域。(二)批發(fā)商的作用1采購商品2推銷商品3調(diào)節(jié)供應(yīng)（調(diào)節(jié)時間、地區(qū)、專業(yè)性和綜合性、穩(wěn)定性與靈活性、供需上矛盾）4儲運商品5提供服務(wù)1．按批發(fā)商在商品流通中的地位分

2．按批發(fā)商活動區(qū)域分

3．按批發(fā)商經(jīng)營的商品種類分

4．按是否擁有商品所有權(quán)分(三)批發(fā)商的類型(四）批發(fā)發(fā)企業(yè)的發(fā)發(fā)展趨勢----配送中心心1.配送的的概念及組組成配送（Distribution））的定義是：：在經(jīng)濟合合理區(qū)域范范圍內(nèi)，根根據(jù)用戶要要求,對物物品進行揀揀選、加工工、包裝、、分割、組組配等作業(yè)業(yè)，并按時時送達指定定地點的物物流活動。。2.配送的的特點3.配送中中心概念及及類型配送中心是是以組織配配送性銷售售或供應(yīng),執(zhí)行實物物配送為主主要職能的的流通型物物流結(jié)點。。它是從事事服務(wù)配備備(集貨、、加工、分分貨、揀選選、配貨)和組織對對用戶的送送貨，以高高水平實現(xiàn)現(xiàn)銷售或供供應(yīng)的現(xiàn)代代流通設(shè)施施。4.配送中中心的組成成配送中心的的內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)和布局與與一般的倉倉庫有較大大的差別。。(1)接貨貨區(qū)(2)儲存存區(qū)(3)揀貨貨、配貨區(qū)區(qū)(4)理貨貨分揀區(qū)：：(5)發(fā)貨貨待運區(qū)(6)流通通加工區(qū)(7)管理理指揮區(qū)：：5.配送模模式（1）企業(yè)業(yè)（集團））內(nèi)自營型型配送。（2）單向向服務(wù)外包包型配送。。（3）社會會化的中介介型配送（4）共同同配送二、零售商商零售商是直直接為最終終消費者服服務(wù)的中間間商。特點是：①小批量量購進，零零星出售；；②網(wǎng)點分分散，多為為個體。作用是:1．銷售商商品，滿足足消費需求求2．反饋信信息，指導(dǎo)導(dǎo)促進生產(chǎn)產(chǎn)(一)、無無店鋪零售售的概念(二)、直直復(fù)營銷(三)、直直接銷售三、無店鋪鋪零售(一)、無無店鋪零售售的概念無店鋪零售售是指沒有有固定店鋪鋪的零售交交易。無店鋪零售售主要可以以分為：直復(fù)營銷直接銷售自動售貨等等(二)、直直復(fù)營銷1.直復(fù)營營銷(DirectMarketing)概念美國直復(fù)營營銷協(xié)會(ADMA)為直復(fù)營銷銷下的定義義是指一種種為了在任任何地方產(chǎn)產(chǎn)生可度量量的反應(yīng)和和達成交易易而使用一一種或多種種廣告媒體體的互相作作用的市場場營銷體系系。(1)．直直復(fù)營銷是是一個互相相作用的體體系。(2)．直直復(fù)營銷活活動為每個個目標顧客客提供直接接向營銷人人員反應(yīng)的的機會。(3)．直直復(fù)營銷最最重要的特特性是所有有的直復(fù)營營銷活動的的效果都可可測定。(二)、直直復(fù)營銷2.直復(fù)營營銷的形式式(1)．直直接郵購(2)．電電話營銷(3)．電電視營銷(4)．電電腦購物(5)．電電子購貨機機(三)、直直接銷售1.直接銷銷售的概念念直接銷售，，是指通過過人員以個個別面對面面的訪談或或聚會的方方式，將產(chǎn)產(chǎn)品直接銷銷售給顧客客的方法。。直接銷售和和直復(fù)營銷銷是兩個含含義完全不不同的概念念，其本質(zhì)質(zhì)的區(qū)別在在于：直接接銷售是通通過“人員員”去尋找找顧客，并并與顧客直直接洽談達達成交易，，而直復(fù)營營銷是通過過“媒體””與顧客發(fā)發(fā)生雙向溝溝通。(三)、直直接銷售2.直接銷銷售的形式式(1)多層層傳銷(2)訪問問銷售(3)聚會會銷售(四)自動售貨四、店鋪零零售(一)百貨貨商店1.百貨商商店概念2.組織形形式(1)獨立立百貨商店店(2)連鎖鎖百貨商店店(3)百貨貨商店所有有權(quán)集團四、店鋪零零售3.特征(1).擁擁有豪華的的店堂，從從事大規(guī)模模經(jīng)營。(2)百貨商店位位于城市中中心區(qū)或交交通要道上上，能盡量量吸引廣泛泛地區(qū)的眾眾多顧客.(3)經(jīng)營商品的的范圍廣泛泛，種類繁繁多，經(jīng)營營消費者需需要的任何何商品。四、店鋪零零售(4)在管管理上實行行商品部制制度，即下下設(shè)許多不不同的商品品部，各部部門由一位位經(jīng)理主管管業(yè)務(wù)，統(tǒng)統(tǒng)一指揮商商品計劃，，銷售業(yè)務(wù)務(wù)，商品管管理等，而而且各商品品部在百貨貨商店的統(tǒng)統(tǒng)一管理之之下進行獨獨立核算。。(5)為為顧顧客客提提供供充充分分服服務(wù)務(wù)，，如如為為顧顧客客提提供供拿拿取取商商品品，，介介紹紹商商品品，，解解答答疑疑問問，，包包裝裝商商品品等等服服務(wù)務(wù)。。(6)兼兼營營其其他他勞勞務(wù)務(wù)項項目目，，如如開開設(shè)設(shè)餐餐廳廳、、咖咖啡啡廳廳、、茶茶室室、、美美容容美美發(fā)發(fā)室室、、兒兒童童游游樂樂場場、、嬰嬰兒兒照照看看所所等等，，有有的的還還設(shè)設(shè)立立畫畫廊廊或或舉舉辦辦展展覽覽等等。。四、、店店鋪鋪零零售售(二二)、、超超級級市市場場1.超超級級市市場場定定義義2.特特征征3.超超市市與與便便民民店店異異同同四、、店店鋪鋪零零售售(三三)方便便商商店店(又又稱稱便便民民店店或或便便利利店店)(四四)折折扣扣商商店店1.折折扣扣商商店店概概念念(四四)折折扣扣商商店店2.特特征征（1））商商品品齊齊全全，，不不亞亞于于百百貨貨公公司司。。但但出出售售的的商商品品主主要要是是家家庭庭生生活活用用品品。。（2））價價格格低低廉廉。。所所有有商商品品都都標標有有折折扣扣價價、、(3)商商店店采采自自我我服服務(wù)務(wù)方方式式，，設(shè)設(shè)備備簡簡單單，，很很少少提提供供服服務(wù)務(wù)。。(4)大大多多數(shù)數(shù)折折扣扣店店座座落落在在低低房房租租地地區(qū)區(qū)，，投投入入費費用用較較低低，，盈盈利利較較高高。。(5)折折扣扣商商店店日日益益向向巨巨大大化化發(fā)發(fā)展展，，營營業(yè)業(yè)面面積積有有的的高高達達10萬萬多多平平方方米米，，經(jīng)經(jīng)營營品品種種日日益益增增加加，，有有的的高高達達18萬萬種種，，也也增增加加服服務(wù)務(wù)，，如如提提供供送送貨貨等等四、、店店鋪鋪零零售售(五五)倉倉儲儲商商店店1.倉倉儲儲商商店店概概念念2.特特征征(1)以以工工薪薪階階層層和和機機關(guān)關(guān)團團體體為為其其主主要要服服務(wù)務(wù)對對象象(2)價價格格低低廉廉(3)精精選選正正牌牌暢暢銷銷商商品品。。(4)會會員員制制。。(5)低低經(jīng)經(jīng)營營成成本本。。(6)先先進進的的計計算算機機管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)。。四、、店店鋪鋪零零售售(六六)量量販販店店1．．量量販販店店概概念念2．．特特征征(七七)購購物物中中心心1.購購物物中中心心概概念念2.特特征征3.類類型型五、代代理商商(一)代理理商的的特點點(二)代理理商的的類型型1．生生產(chǎn)者者代理理商2．銷銷售代代理商商3．經(jīng)經(jīng)紀人人案例：：好的的代理理商給給公司司帶來來運氣氣第三節(jié)節(jié)營營銷銷渠道道的設(shè)設(shè)計與與成員員管理理一、營營銷渠渠道系系統(tǒng)設(shè)設(shè)計的的步驟驟斯特恩恩（Stern）等學者者總結(jié)結(jié)出““用戶戶導(dǎo)向向渠道道系統(tǒng)統(tǒng)”設(shè)設(shè)計模模型。。將渠渠道戰(zhàn)戰(zhàn)略設(shè)設(shè)計過過程分分為以以下五五個階階段，，共十十四步步驟：：（一））當前前環(huán)境境分析析步驟1．審審視公公司渠渠道現(xiàn)現(xiàn)狀步驟2．目目前的的渠道道系統(tǒng)統(tǒng)步驟３３．搜搜集渠渠道信信息步驟4．分分析競競爭者者渠道道（二））制定定短期期的渠渠道對對策步驟５５．評評估渠渠道的的近期期機會會步驟６６．制制定近近期進進攻計計劃（三））渠道道系統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)化化設(shè)計計步驟７７．最最終用用戶需需求定定性分分析步驟８８．最最終用用戶需需求定定量分分析步驟９９．行行業(yè)模模擬分分析步驟１１０．．設(shè)計計“理理想””的渠渠道系系統(tǒng)（四））限制制條件件與差差距分分析步驟１１１．．設(shè)計計管理理限制制步驟１１２．．差距距分析析（五））渠道道戰(zhàn)略略方案案決策策步驟１１３．．制定定戰(zhàn)略略性選選擇方方案步驟１１４．．最佳佳渠道道系統(tǒng)統(tǒng)的決決策二、營營銷渠渠道結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計營銷渠渠道結(jié)結(jié)構(gòu)的的三大大要素素是渠渠道中中的層層次數(shù)數(shù)、各各層次次的密密度和和各層層次的的中間間商種種類。。渠道層層次是是指為為完成成企業(yè)業(yè)的營營銷渠渠道目目標而而需要要的渠渠道長長短的的數(shù)目目。渠道密密度是是指同同一渠渠道層層次上中中間商商數(shù)目目的多多少。。中間商商種類類是指指有關(guān)關(guān)渠道道的各各個層層次中中應(yīng)分分別使使用哪哪幾種種中間間商。。三、渠渠道決決策比比較與與評價價（一））財務(wù)評評估法法財務(wù)法法（FinancialApproach））是蘭伯伯特（（Lambeit）在20世紀紀60年代代提出出的一一種方方法。。他指指出，，財政政因素素才是是決定定選擇擇何種種渠道道結(jié)構(gòu)構(gòu)的最最重要要的因因素。。這種種決策策包括括比較較使用用不同同的渠渠道結(jié)結(jié)構(gòu)所所要求求的資資本成成本，，以得得出的的資本本受益益來決決定最最大利利潤的的渠道道。（二））交易成成本評評估法法交易成成本分分析（（TCA，TransactionCostAnalysis）,最早由由威廉廉姆森森（Williamson））提出。。該方方法的的重點點在于于企業(yè)業(yè)要完完成其其營銷銷渠道道任務(wù)務(wù)所需需的交交易成成本。。從根根本上上講，，交易易成本本與完完成諸諸如信信息收收集、、洽談?wù)?、監(jiān)監(jiān)督表表現(xiàn)等等任務(wù)務(wù)所需需的成成本關(guān)關(guān)聯(lián)。。在TCA方法中中，威威廉姆姆森將將傳統(tǒng)統(tǒng)的經(jīng)經(jīng)濟分分析與與行為為科學學概念念以及及由組組織行行為產(chǎn)產(chǎn)生的的結(jié)果果綜合合起來來，考考慮渠渠道結(jié)結(jié)構(gòu)的的選擇擇問題題。（三））經(jīng)驗評評估法法1、權(quán)權(quán)重因因素記記分法法由科特特勒提提出的的“權(quán)權(quán)重因因素法法”是是一種種更精精確的的選擇擇渠道道結(jié)構(gòu)構(gòu)的直直接定定性方方法。。基本本步驟驟：列出影影響渠渠道選選擇的的相關(guān)關(guān)因素素。每項決決策因因素的的重要要性用用百分分數(shù)表表示。。每個渠渠道選選擇依依各項項決策策因素素按1~100的分分數(shù)打打分。。通過權(quán)權(quán)重（（A）與因素分數(shù)數(shù)（B）相乘得出每每個渠道選選擇的總權(quán)權(quán)重因素分分數(shù)（總分分）。將備選的渠渠道結(jié)構(gòu)總總分排序，，獲得最高高分的渠道道選擇方案案即為最佳佳選擇。2、直接定定性判定法法進行渠道設(shè)設(shè)計選擇時時，直接定定性判定法法是最粗糙糙但也是最最常用的方方法。3、營銷渠渠道成本比比較法把各個渠道道模式的成成本與收益益作為最主主要的評估估因素，通通過對投入入和收益的的比較選擇擇成本低收收益大的渠渠道結(jié)構(gòu)。。（四）營銷銷渠道評估估數(shù)學模型型1、營銷渠道成成本比較模模型2、營銷渠渠道利益比比較模型3、投資報報酬率比較較模型四、渠道成成員職能的的界定渠道成員職職責主要包包括以下方方面：推銷；渠道支持；；物流；產(chǎn)品修正；；售后服務(wù)及及風險承擔擔。五、渠道成成員的選擇擇與激勵（一）選擇擇渠道成員員的原則達到市場目目標原則。。分工合作原原則。形象匹配原原則。舟共濟原則則。(二).渠渠道成員選選擇對中間商的的評價1．經(jīng)營能能力:資金能力、、人員能力力、營業(yè)面面積、倉儲儲設(shè)施2．經(jīng)營水水平，反映映中間商經(jīng)經(jīng)營的成效效。適應(yīng)力、創(chuàng)創(chuàng)新力、吸吸引力3．周轉(zhuǎn)能能力，指中中間商的資資金周轉(zhuǎn)能能力。（三）渠道道成員的激激勵(一)提供供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品(二)給予予適當?shù)睦麧?三)共同同進行廣告告宣傳(四)進行行人員培訓訓第四節(jié)渠道沖突與與控制一、渠道沖沖突利弊制造商與制制造商、制制造商與中中間商、中中間商與中中間商之間間甚至制造造商與其直直銷辦事處處的沖突是是不可避免免的。但凡凡事都有利利有弊，益益處：1、有可能能一種新的的渠道運作作模式將取取代舊有渠渠道模式，，從長遠看看這種創(chuàng)新新對消費者者是有利的的。2、完全沒沒有渠道沖沖突和客戶戶碰撞的制制造商，其其渠道的覆覆蓋與市場場開拓肯定定有瑕疵。。3、渠道沖沖突的激烈烈程度還可可以成為判判斷沖突雙雙方實力及及商品熱銷銷與否的““檢驗表””。二、渠道沖沖突的基本本類型主要有三種種：第一是不同同品牌的同同一渠道之之爭，第二是同一一品牌內(nèi)部部的渠道之之爭，第三是渠道道上游與下下游之爭。。三、竄貨的的問題（一）竄貨貨的類型從性質(zhì)上可可分為：惡性竄貨：：即經(jīng)銷商商為牟取非非正常利潤潤，蓄意向向非轄區(qū)傾傾銷貨物；；自然性竄貨貨：一般發(fā)發(fā)生在轄區(qū)區(qū)臨界處或或物流過程程中，非經(jīng)經(jīng)銷商惡意意所為；良性竄貨：：所選擇的的經(jīng)銷商流流通性很強強，貨物經(jīng)經(jīng)常流向非非目標市場場。（二）竄貨貨的表現(xiàn)分分析1、中間商商之間的竄竄貨。2、經(jīng)銷商商與辦事處處直銷工程程客戶之間間竄貨3、更為惡惡劣的竄貨貨現(xiàn)象是經(jīng)經(jīng)銷商將假假冒偽劣產(chǎn)產(chǎn)品與正品品混同銷售售，掠奪合合法產(chǎn)品的的市場份額額，或者直直接以低于于市場價的的價格進行行傾銷，獲獲取非正常常的利潤，，打擊了其其他經(jīng)銷商商對品牌的的信心。（三）竄貨貨的危害分分析1、影響渠渠道控制力力和企業(yè)形形象。2、影響銷銷售業(yè)績。。3、損害品品牌形象，，使先期投投入無法得得到合理回回報。4、影響決決策分析：：發(fā)往甲地的的貨物被悄悄悄銷往乙乙地，其““業(yè)績”體體現(xiàn)在了甲甲地，在公公司未確定定竄貨時，，總部會得得到這樣的的虛假數(shù)據(jù)據(jù)，因而造造成公司決決策分析的的失誤。四、建立有有效渠道沖沖突解決機機制（一）建立立“預(yù)報警警系統(tǒng)”制制度（二）渠道道一體化、、扁平化（三）約束束合同化（四）包裝裝差別化（五）價格格體系化第五節(jié)物物流管理理基礎(chǔ)一、物流的的概念和目目標國家標準《《物流術(shù)語語》中的定定義：物品品從供應(yīng)地地向接受地地的實體流流動過程，，根據(jù)實際際需要，將將運輸、儲儲存、裝卸卸、搬運、、包裝、流流通加工、、配送、信信息處理等等基本功能能實現(xiàn)有機機結(jié)合。物物流管理是是為了以最最低的物流流成本達到到客戶所滿滿意的服務(wù)務(wù)水平，對對物流活動動進行的計計劃、組織織、協(xié)調(diào)與與控制。物流系統(tǒng)的的目標,簡簡稱“5S”目標（1）服務(wù)（（Service）目標：無缺缺貨，無損損傷和丟失失現(xiàn)象，且且費用便宜宜。（2）快捷捷（Speed）目標：按用用戶指定的的時間和地地點迅速送送達。（3）節(jié)約約（SpaceSaving）目標：即有有效地利用用面積和空空間的目標標，發(fā)展立立體設(shè)施和和有關(guān)的物物流機械，，以充分利利用空間和和面積，緩緩解城市土土地緊缺的的問題。（4）規(guī)模模優(yōu)化（ScaleOptimization）目標：物流流網(wǎng)點的優(yōu)優(yōu)化布局，，合理的物物流設(shè)施規(guī)規(guī)模、自動動化和機械械化程度。。（5）庫存存控制（StockControl）目標：制定定正確的庫庫存方式、、庫存數(shù)量量、庫存結(jié)結(jié)構(gòu)、庫存存分布。二、物流是是“第三利利潤源泉””在生產(chǎn)過程程中節(jié)約物物質(zhì)消耗而而增加的利利潤稱作““第一利潤潤源泉”，，因降低勞動動消耗而增增加的利潤潤稱作“第第二利潤源源泉”，早在20世世紀60年年代美國著著名的管理理學家彼得得·德魯克克曾預(yù)言:物流領(lǐng)域域是“一塊塊經(jīng)濟界的的黑大陸””，具有極極大的“利利潤創(chuàng)造空空間”,是是降低資源源消耗、提提高勞動生生產(chǎn)率之后后的“第三三利潤源泉泉”。案例：沃而而瑪?shù)暮笄谇趦?yōu)勢三、電子商商務(wù)對物流流的影響（一)物流流經(jīng)營理念念（二）物流流運作方式式（三）物流流經(jīng)營形態(tài)態(tài)（四)物流供應(yīng)鏈鏈的變化（五)物流流瓶頸問題題四、物流流系統(tǒng)的的功能物流的功功能是物物流系統(tǒng)統(tǒng)所具有有的基本本能力，，這些基基本能力力有效地地結(jié)合就就能合理理地實現(xiàn)現(xiàn)物流的的總目標標。其功功能是通通過運輸輸、儲存存、信息息等的協(xié)協(xié)調(diào)以及及材料搬搬運、包包裝、流流通加工工、配送送等活動動來實現(xiàn)現(xiàn)的。運輸、儲儲存是最重要要的物流流活動。。(—)運輸1、合理理運輸?shù)牡淖饔?l)合理的商商品運輸輸，能縮縮短商品品在途時時間，減減少在途途商品儲儲存，從從而加速速商品的的流通，，加快社社會再生生產(chǎn)過程程。(2)合合理的商商品運輸輸，能縮縮短商品品運輸里里程，有有效地使使用各種種運輸工工具，節(jié)節(jié)省運輸輸力，使使現(xiàn)有的的運輸設(shè)設(shè)備發(fā)揮揮更大的的使用效效態(tài)(3)合合理的商商品運輸輸，可以以減少運運輸費用用和運輸輸中的損損耗，從從而降低低流通費費用，增增加企業(yè)業(yè)盈利。。運輸2、合理理運輸?shù)牡脑瓌t運輸要貫貫徹“及及時、準準確、安安全、經(jīng)經(jīng)濟”的的原則。。(l)及時就是是按照產(chǎn)產(chǎn)、供、、銷情況況，如期期把商品品從產(chǎn)地地運到銷銷地，及及時滿足足市場需需要。(2)準準確就是是切實防防止商品品在運輸輸過程中中的各種種差錯，，正確無無誤地完完成運輸輸任務(wù)。。(3)安安全就是是商品在在運輸過過程中，，不發(fā)生生霉、爛爛、殘、、損、丟丟失和爆爆炸等事事故，保保證商品品完好無無損，安安全地運運送到目目的地。。(4)經(jīng)經(jīng)濟就是是選擇最最廉價、、最合理理的運輸輸路線和和運輸工工具，合合理利用用一切設(shè)設(shè)備，節(jié)節(jié)約人力力、物力力、財力力，降低低運輸費費用。合理組織織運輸?shù)牡耐緩?．運輸輸路線的的選擇(1)按經(jīng)濟區(qū)區(qū)域設(shè)置置批發(fā)站站。按照照商品的的合理流流向，將將全國劃劃分為若若干經(jīng)濟濟區(qū)域，，設(shè)置批批發(fā)站。。(2)正正確劃分分生產(chǎn)地地區(qū)和消消費地區(qū)區(qū)，近產(chǎn)產(chǎn)近銷，，正確規(guī)規(guī)定各種種商品流流向，組組織調(diào)運運，使運運輸路線線和距離離達到最最優(yōu)化。。運輸2．運輸輸工具的的選擇(l)鐵路運輸輸(2)水路運輸輸(3)公路運輸輸(4)航空運輸輸(5)管道運輸輸(6)集裝箱運運輸運輸（二）倉倉儲1、商品品的倉儲儲策略2、商品品倉儲的的功能（1）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移過程程中的滯滯留功能能（2）創(chuàng)創(chuàng)造商品品的時間間效用（3）保保護商品品的質(zhì)量量功能（4）調(diào)調(diào)劑余缺缺的分配配功能3、商品品倉庫的的選擇（1）倉倉庫的分分類（2）庫庫址的選選擇（3）倉倉庫的數(shù)數(shù)量（三）存存貨1、存貨貨成本公司嘗試試管理與與存貨有有關(guān)的三三種成本本（1）運運輸成本本（2）實實現(xiàn)成本本（3）機機會成本本2、經(jīng)濟濟訂貨量量3、及時時存貨管管理五、物流流運作模模式（一）企企業(yè)自營營物流自營物流流也叫內(nèi)內(nèi)部開發(fā)發(fā)（internaldevelopment）物流，企企業(yè)在開開發(fā)過程程可以獲獲得必要要的知識識與技能能，可以以更好的的發(fā)掘產(chǎn)產(chǎn)品的潛潛能，更更好的在在市場中中競爭，，更全面面的了解解其所屬屬市場的的情況與與特點。。自營物物流通常常由兩種種方法：：自行籌籌建或是是依托原原有局部部區(qū)域單單一業(yè)務(wù)務(wù)的物流流系統(tǒng)加加以改造造，（二）第第三方物物流第三方物物流（ThirdPartyLogistics，，3PL）是指由物物流的實實際需求求方（第第一方））和物流流的實際際供給方方（第二二方）之之外的第第三方部部分地或或全部利利用第二二方的資資源通過過合約向向第一方方提供的的物流服服務(wù)，也也稱合同同物流、、契約物物流。（三）物物流聯(lián)盟盟在我國采采取純粹粹的自營營或者是是純粹的的第三方方物流的的策略是是要非常常慎重的的。物流流聯(lián)盟是是一種介介于兩者者之間的的物流組組建模式式，可以以降低前前