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聯(lián)想電腦談判策劃書聯(lián)想電腦談判策劃書聯(lián)想電腦談判策劃書聯(lián)想電腦談判策劃書編制僅供參考審核批準生效日期地址:電話:傳真:郵編:商務(wù)談判策劃書班級:12物流1班談判成員:第1小組談判項目:購買聯(lián)想電腦1000臺談判公司:12物流1班(對方)
關(guān)于向江蘇第二師范學院銷售聯(lián)想電腦項目談判計劃書目錄一.談判主題 3二.談判團隊組成 3三.談判前期準備 4(一).談判對手分析 4(三).雙方利益及優(yōu)劣勢分析 5四、銷售談判方案 5(一)、談判議題的確定 5(二)、談判目標 61.目標: 62.底線: 6五、開局及談判策略 6(一).開局 6(二).中期階段 7(三).休局階段 7(四).最后沖刺階段(策略和分析) 7六.準備談判資料 8七.制定應(yīng)急預(yù)案 8八、祝本次談判圓滿成功 8一.談判主題向江蘇第二師范學院銷售本公司的聯(lián)想電腦并建立長期合作關(guān)系二.談判團隊組成首席代表:丁步昂(全權(quán)負責談判過程中的一些事項與決策)專業(yè)人員:(闡明己方參加談判的愿望、條件,弄清對方的意圖,條件。找出雙方的分歧與差距。同對方進行專業(yè)細節(jié)方面的磋商。修改草擬談判文書的有關(guān)條款。向首席代表提出解決專業(yè)問題的建議與專業(yè)知識的數(shù)據(jù)。為最后決策提供專業(yè)方面的結(jié)論。)經(jīng)紀人員:(掌握該項談判總的財務(wù)情況,了解談判對手在項目利益方面的預(yù)期期望的指標,分析、計算修改中的談判方案所帶來的收益變動。為首席代表提供財務(wù)方面的意見、建議。在正式簽約前提供合同或協(xié)議的財務(wù)分析表)法律人員:(確認談判對方經(jīng)濟組織的法人地位、監(jiān)督談判在法律許可范圍內(nèi)進行、檢查法律文件的準確性和完整性)記錄人員:陳翠翠阮殿鵬(負責會議過程中的記錄、要求了解我方每一名專員所了解的專業(yè)知識以第三者的角度觀看全局,為我方圓場找尋對方的漏洞。隨時的提醒與調(diào)整每一名專員的狀態(tài)與談判方向。傳達我方總公司意向。必要時刻頂替首席代表進行談判)三.談判前期準備(一)。我方(甲方):聯(lián)想集團南京分公司,聯(lián)想集團是以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ),充分結(jié)合資本運作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,聯(lián)想在計算機產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實力和市場份額。(二)。對方(乙方)江蘇第二師范學院于2002年,江蘇省人民政府在學院基礎(chǔ)上組建江蘇省教育科學研究院,下設(shè)教育發(fā)展研究中心、課程教材研究中心等10個教育科研機構(gòu),與學院實行兩塊牌子、一套班子的管理體制。學?,F(xiàn)有草場門、浦口、小行三個校區(qū)和籌建中的溧水新校區(qū),下設(shè)14個二級學院和1個教學部。截止2013年,學院擁有全日制在校生8300余人,成教學生10006人,開設(shè)22個本科專業(yè),13個??茖I(yè),覆蓋教育學、文學、理學、工學、管理學、藝術(shù)學等主要學科門類,其中省級重點專業(yè)3個、特色專業(yè)6個、精品課程9門、省高校實驗教學示范中心建設(shè)點和實踐教育中心建設(shè)點3個。江蘇第二師范學院完成了江蘇教育體制創(chuàng)新的嘗試,從這里走出了享譽全國的名師名校長群體,這里的教育科研成果成為全國知名品牌,被社會各界公認為“江蘇基礎(chǔ)教育名師名校長的搖籃”?,F(xiàn)在欲向我公司進購一批電腦并且達成長期合作關(guān)系。(三).雙方利益及優(yōu)劣勢分析我方利益:1、建立雙方長期合作關(guān)系2、擴大我方市場份額3、獲得一定的利潤對方利益:購買物美價廉的商務(wù)型電腦,建立雙方長期合作關(guān)系我方優(yōu)勢:1、聯(lián)想是全球第三大個人電腦廠商僅次于蘋果與宏碁,名列《財富》世界500強,為全球前五大電腦廠商中增長最快。自1997年起。聯(lián)想一直蟬聯(lián)中國國內(nèi)市場銷量第一?,F(xiàn)占中國個人電腦市場超過三成份額。對方無法給我方造成任何的大型資金損失。本次采購為大批量采購,談判的資本較大,價格方面可以壓低對方的報價,爭取最大的利益。3.提供上門安裝服務(wù),詳細記錄用戶的使用情況,并提供維護和保修意見4、合作者非常多,屬于高姿態(tài)5、產(chǎn)品優(yōu)良,信譽良好我方劣勢:1、我方提供的電腦可能與對方的要求不符,高于標準。不知道對方的底線輿論較多4、客方有多個電腦供應(yīng)商可供選擇,我方競爭壓力大。對方優(yōu)勢:可能提出苛刻的要求2、訂購量大,有一定的議價能力3、選擇廣泛,可以選擇不同的經(jīng)銷商對方劣勢:不太了解電腦方面的信息想買我方代理的品牌的電腦的話,只能通過我方人員相對來說不如我方的專業(yè)資金限制,客方資金由上級機關(guān)控制,一般不可超出,超出部分需自己墊付,如果對方報價過高,客方會產(chǎn)生一定的資金壓力。四、銷售談判方案(一)、談判議題的確定問題一:對方的訂單多大分析:訂單大小直接影響我方能給出多大的折扣,我方要盡量爭取對方更大的訂單。問題二:對方能接受怎樣的價位分析:我方要最大限度地提高本產(chǎn)品的交易價格,增加利潤。如果雙方給出的價位相差甚大,且雙方都不肯做任何讓步,則可以考慮是否需要終止談判。問題三:對方欲我方什么時候交貨分析:如交貨日期緊張,我們要在保質(zhì)保量的情況下加快生產(chǎn)進度,以免耽擱交貨日期??梢援斪魇^來使用,可以對對方的交貨時間讓步,然后在其他的地區(qū)掉貨。問題四:對方欲采用什么付款方式分析:因為是第一次合作,不清楚對方的信譽,盡可能地爭取即期信用證。問題五:關(guān)于保險問題的討論。分析:對方想要保什么險,保多大的險,由誰承擔保險費用。問題六”關(guān)于校企合作的問題分析:對方很有可能在此大作文章以要求我方的讓步。問題七:安裝,物流,售后期限問題的爭取分析:對方很有可能會爭取這方面的問題,可以適當?shù)淖鳛榻粨Q條件來滿足。(二)、談判目標1.目標:(1)最理想目標:對方能接受的價格高于我方期望值,對方做出多次讓步,將雙方利益最大化,并且維持長期合作關(guān)系。(2)可接受目標:雙方各做出一些讓步,我方以較優(yōu)惠的價格出售給對方,雙方還有望維持長期合作的關(guān)系。(3)最低目標:我方做出最大的讓步。
?2.底線:(1)給予一定優(yōu)惠政策,例如:價格,供給量,交貨時限、支付方式。(2)建立長期合作友好關(guān)系五、開局及談判策略(一).開局方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強硬地指出我方品牌的巨大優(yōu)勢還有我們的經(jīng)銷市場的較高的市場份額,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。對方提出有關(guān)可以選擇不同經(jīng)銷商的對策:借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破擺事實策略:提出我方市場占有率,并且強調(diào)我方的對廠商的議價能力,對其進行反駁。讓對方產(chǎn)生滿足感:在強烈的打擊后再抬出我公司產(chǎn)品的諸多優(yōu)點讓對方覺得物有所值(二).中期階段1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從價格,交貨期的定位上轉(zhuǎn)移到售后服務(wù)及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動;2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以利用折扣來換取其它更大利益;突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。適當?shù)氖褂蒙衔姆治龅碾p方側(cè)重點來拋磚引玉破釜沉舟:拍桌子不干了,看對方是否會爭取挽留利益。金蟬脫膠:我方的談判人員傳達領(lǐng)導(dǎo)方針,以各種理由換其他人來做談判的主要人員(三).休局階段如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整(四).最后沖刺階段(策略和分析)方案一把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。從而占據(jù)一定的主動權(quán)。方案二我方可適時提出最后的象征性的讓步以顯示合作的誠意,但是讓步必須把握好尺度,既要考慮到對方主談的身份地位,又不可讓步過多而給對方“依然有利可圖”的感覺以窮追不舍,讓對方適合而止。方案三埋下契機,談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。提出我方即將進軍互聯(lián)網(wǎng)的新領(lǐng)域,前途很好。不忘最后的獲利,同時可適時要求對方給與我方相應(yīng)的優(yōu)惠。方案四明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。商務(wù)談判中,很重要的一點就是簽訂合同,注意協(xié)議的完整性與合理性,避免節(jié)外生枝。六.準備談判資料聯(lián)想XXXXX 產(chǎn)品類型:商用臺式機 操作系統(tǒng):DOS 主板芯片組:IntelH61處理器 CPU系列:英特爾酷睿i5 CPU型號:Intel酷睿i53470 CPU頻率: 最高睿頻:3600MHz 總線:DMI5GT/s 三級緩存:6MB 核心代號:IvyBridge 核心/線程數(shù):四核心/四線程 制程工藝:22nm存儲設(shè)備: 內(nèi)存容量:4GB,內(nèi)存類型:DDR3,硬盤容量:1TB,硬盤描述:7200轉(zhuǎn) 光驅(qū)類型:DVD-ROM 光驅(qū)描述:支持DVDSuperMulti雙層刻錄顯卡/聲卡 : 顯卡類型:獨立顯卡 顯卡芯片:AMDRadeonHD7450 顯存容量:1GB DirectX:DirectX11 音頻系統(tǒng):集成顯示器 顯示器尺寸:20英寸 顯示器描述:CCFL寬屏網(wǎng)絡(luò)通信 有線網(wǎng)卡:1000Mbps以太網(wǎng)卡機身規(guī)格 電源:100V-240V280W自適應(yīng)交流電源供應(yīng)器 機箱類型:立式 機箱顏色:黑色 機箱尺寸:××160mm 前面板I/O接口:2×;1×耳機接口;1×麥克風接口 背板I/O接口:4×+2×;1×DVI-D;1×HDMI;1×VGA;1×RJ45(網(wǎng)絡(luò)接口);3×S/PDIF輸出;1×電源接口其它參數(shù): 隨機附件:浮島式鍵盤,光電鼠標PC電腦附件 包裝清單:主機x1,保修卡x1,說明書x1,驅(qū)動光盤x1,顯示器x1,數(shù)據(jù)線x1,電源x1,鍵鼠套裝x1保修信息: 保修政策:全國聯(lián)保,享受三包服務(wù) 質(zhì)保時間:年 質(zhì)保備注:整機年,顯示屏年七.制定應(yīng)急預(yù)案雙方是第一次進行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。對方爽快接受我們對于交貨期的要求,愿意延長,但對價格表示異議應(yīng)對方案就單價進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、服務(wù)待遇等利益。2、對方使用市場自由策略,聲稱可以選擇其他供應(yīng)商或者品牌不能滿足其需求,拒絕我方的提議。應(yīng)對方案了解對方情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁
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