護(hù)士禮儀培訓(xùn)課件002

護(hù)士禮儀護(hù)士禮儀1護(hù)士禮儀的概念-- 護(hù)理禮儀是職業(yè)禮儀，是護(hù)理工作者在進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作和健康服務(wù)過程中，所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，它既是護(hù)理工作者修養(yǎng)素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是護(hù)理人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。護(hù)士禮儀的概念-- 護(hù)理禮儀是職業(yè)禮儀，是護(hù)理工作者在進(jìn)行醫(yī)2一學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法一學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法

學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和社會進(jìn)步的必然是培養(yǎng)護(hù)士良好的素質(zhì)修養(yǎng)、樹立良好專業(yè)形象的重要手段之一一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的方法充分發(fā)揮個人的主觀能動性使用多種途徑進(jìn)行禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)注重理論聯(lián)系實際努力提高自身修養(yǎng)一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的方法一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法二護(hù)士儀容禮儀二護(hù)士儀容禮儀護(hù)士儀容禮儀儀容的內(nèi)涵儀容禮儀的基本原則儀容修飾護(hù)士儀容禮儀儀容的內(nèi)涵(一)儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。儀容美的三層含義：儀容的自然美儀容的修飾美儀容的內(nèi)在美儀容美應(yīng)當(dāng)是三個方面的高度統(tǒng)一

(一)儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面（二）儀容禮儀的基本原則適度性原則協(xié)調(diào)性原則表現(xiàn)個性原則儀容與素質(zhì)統(tǒng)一原則（二）儀容禮儀的基本原則適度性原則（三）儀容修飾護(hù)士面部修飾護(hù)士化妝護(hù)士發(fā)部修飾護(hù)士肢體修飾（三）儀容修飾護(hù)士面部修飾護(hù)士面部修飾基本要求形象端莊整潔簡約面部保養(yǎng)保持皮膚充足水分注意保護(hù)皮膚膜保證充足的睡眠避免外界刺激放松身心護(hù)士面部修飾基本要求護(hù)士化妝

淡妝上崗，自然柔和，得體大方化妝禮儀中的注意問題

體現(xiàn)職業(yè)特點、忌離奇出眾不能當(dāng)眾化妝不借用他人化妝品不評論他人的化妝不使妝面出現(xiàn)殘缺男士也應(yīng)通過化妝來美化自己臨睡之前應(yīng)徹底卸妝

護(hù)士化妝淡妝上崗，自然柔和，得體大方護(hù)士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，佩戴護(hù)士燕帽時的發(fā)式長發(fā)短發(fā)佩戴護(hù)士圓帽時的發(fā)式

護(hù)士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，長發(fā)佩戴護(hù)士帽（后位）長發(fā)佩戴護(hù)士帽（后位）護(hù)士肢體修飾手臂的修飾1、手臂的清潔與保養(yǎng)2、手臂的妝飾下肢的修飾1、下肢的清潔與遮蓋2、下肢的美化護(hù)士肢體修飾手臂的修飾下肢的修飾三護(hù)士服飾禮儀三護(hù)士服飾禮儀

護(hù)士服飾禮儀護(hù)士服的著裝要求護(hù)士帽的佩戴要求口罩的佩戴要求護(hù)士鞋的要求護(hù)士服飾禮儀護(hù)士服的著裝要求

僅供護(hù)士上班時著裝宜佩戴工作牌應(yīng)整齊清潔整體裝束應(yīng)力求簡約端莊

(一)護(hù)士服的著裝要求(一)護(hù)士服的著裝要求

燕帽圓帽

(二)護(hù)士帽的佩戴要求(二)護(hù)士帽的佩戴要求

保持清潔美觀不可露出鼻孔不使用時不宜掛于胸前(三)口罩的佩戴要求(三)口罩的佩戴要求(四)樣式簡潔,以平跟或淺坡跟軟底為宜顏色以白色或乳白色為佳要注意防滑舒適干凈護(hù)士鞋的要求(四)護(hù)士鞋的要求四護(hù)士體態(tài)禮儀四護(hù)士體態(tài)禮儀基本要求站有站相落座有姿行走有態(tài)

護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀基本要求護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀護(hù)士體態(tài)禮儀基本體態(tài)1站姿2坐姿3行姿4蹲姿

護(hù)士體態(tài)禮儀基本體態(tài)站姿要領(lǐng):挺、直、高、穩(wěn)。禁忌站姿1、全身不夠端正2、手腳隨意亂動3、表現(xiàn)自由散漫

相關(guān)視頻站姿要領(lǐng):挺、直、高、穩(wěn)。禁忌站姿女護(hù)士基本站姿女護(hù)士站姿（正腳位小八字步）女護(hù)士站姿（側(cè)腳位丁字步）女護(hù)士基本站姿女護(hù)士站姿女護(hù)士站姿坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺,而且也是展現(xiàn)自我良好氣質(zhì)的重要形式.

相關(guān)視頻坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺,而且也護(hù)士基本坐姿（正位）護(hù)士基本坐姿（側(cè)位）護(hù)士基本坐姿（正位）護(hù)士基本坐姿（側(cè)位）護(hù)士側(cè)坐位丁字步護(hù)士側(cè)坐位平行步護(hù)士正坐位點式丁字步護(hù)士側(cè)坐位丁字步護(hù)士側(cè)坐位平行步護(hù)士正坐位行姿基本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前傾，重心在前腳尖前伸，步幅適中直線行進(jìn)，自始至終雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動全身協(xié)調(diào)，勻速行進(jìn)

相關(guān)視頻行姿禁忌行姿瞻前顧后聲響過大八字步態(tài)體不正直護(hù)士禮儀培訓(xùn)課件002蹲姿基本蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。

相關(guān)視頻蹲姿護(hù)士基本蹲姿護(hù)士基本蹲姿禁忌蹲姿面對他人下蹲背對他人下蹲下蹲時雙腿平行叉開，“洗手間姿勢”下蹲時低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時，這種姿勢十分不雅。

禁忌蹲姿護(hù)理工作中的其他體態(tài)禮儀持病例夾（相關(guān)視頻）端治療盤（相關(guān)視頻）推治療車（相關(guān)視頻）推平車撿拾物品陪同引導(dǎo)上下樓梯進(jìn)出電梯出入房門攙扶幫助通過走廊下蹲姿勢的使用護(hù)理工作中的其他體態(tài)禮儀持病例夾（相關(guān)視頻）上下樓護(hù)士持病歷夾護(hù)士端治療盤護(hù)士持病歷夾護(hù)士端治療盤行走時右下右上行走時右下右上護(hù)士陪同引導(dǎo)患者護(hù)士陪同引導(dǎo)患者上下樓梯護(hù)士在前上下樓梯護(hù)士在前五護(hù)理言談禮儀五護(hù)理言談禮儀使用禮貌準(zhǔn)確的語言選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容運用有效的溝通技巧（相關(guān)視頻）接打電話時的禁忌（相關(guān)視頻）護(hù)理工作中的言談禮儀護(hù)理工作中的言談禮儀六護(hù)理工作禮儀六護(hù)理工作禮儀門診護(hù)理工作禮儀

（一）門診與急診護(hù)理工作禮儀按照禮儀規(guī)范注重自己的儀表、表情、眼神、姿態(tài)和語言為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境熱情接待，耐心解答積極做好健康保健知識的宣傳員門診護(hù)理工作禮儀（一）門診與急診護(hù)理工作禮儀按照禮儀規(guī)范注急診護(hù)理工作禮儀

（二）門診與急診護(hù)理工作禮儀第七章護(hù)理工作禮儀充分做好急救前的準(zhǔn)備工作積極、主動、有效地配合診治和搶救妥善處理好與家屬的關(guān)系急不失禮且忙中守節(jié)急診護(hù)理工作禮儀（二）門診與急診護(hù)理工作禮儀第七章護(hù)理基本要求患者入院護(hù)理禮儀患者進(jìn)入病區(qū)后的護(hù)理工作禮儀患者出院時的護(hù)理工作禮儀（三）病房護(hù)理工作禮儀基本要求（三）病房護(hù)理工作禮儀基本禮儀要求同事見面的禮儀同事共事的禮儀同事間交往的禁忌工作交往禮儀交接班時的禮儀尋求合作時與合作者意見不統(tǒng)一時與輔助科室的合作（四）同事間工作交往的禮儀基本禮儀要求（四）同事間工作交往的禮儀

謝謝大家再見謝謝大家再見護(hù)士禮儀護(hù)士禮儀48護(hù)士禮儀的概念-- 護(hù)理禮儀是職業(yè)禮儀，是護(hù)理工作者在進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作和健康服務(wù)過程中，所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，它既是護(hù)理工作者修養(yǎng)素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是護(hù)理人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。護(hù)士禮儀的概念-- 護(hù)理禮儀是職業(yè)禮儀，是護(hù)理工作者在進(jìn)行醫(yī)49一學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法一學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法

學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和社會進(jìn)步的必然是培養(yǎng)護(hù)士良好的素質(zhì)修養(yǎng)、樹立良好專業(yè)形象的重要手段之一一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的方法充分發(fā)揮個人的主觀能動性使用多種途徑進(jìn)行禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)注重理論聯(lián)系實際努力提高自身修養(yǎng)一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的方法一、學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義與方法二護(hù)士儀容禮儀二護(hù)士儀容禮儀護(hù)士儀容禮儀儀容的內(nèi)涵儀容禮儀的基本原則儀容修飾護(hù)士儀容禮儀儀容的內(nèi)涵(一)儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。儀容美的三層含義：儀容的自然美儀容的修飾美儀容的內(nèi)在美儀容美應(yīng)當(dāng)是三個方面的高度統(tǒng)一

(一)儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面（二）儀容禮儀的基本原則適度性原則協(xié)調(diào)性原則表現(xiàn)個性原則儀容與素質(zhì)統(tǒng)一原則（二）儀容禮儀的基本原則適度性原則（三）儀容修飾護(hù)士面部修飾護(hù)士化妝護(hù)士發(fā)部修飾護(hù)士肢體修飾（三）儀容修飾護(hù)士面部修飾護(hù)士面部修飾基本要求形象端莊整潔簡約面部保養(yǎng)保持皮膚充足水分注意保護(hù)皮膚膜保證充足的睡眠避免外界刺激放松身心護(hù)士面部修飾基本要求護(hù)士化妝

淡妝上崗，自然柔和，得體大方化妝禮儀中的注意問題

體現(xiàn)職業(yè)特點、忌離奇出眾不能當(dāng)眾化妝不借用他人化妝品不評論他人的化妝不使妝面出現(xiàn)殘缺男士也應(yīng)通過化妝來美化自己臨睡之前應(yīng)徹底卸妝

護(hù)士化妝淡妝上崗，自然柔和，得體大方護(hù)士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，佩戴護(hù)士燕帽時的發(fā)式長發(fā)短發(fā)佩戴護(hù)士圓帽時的發(fā)式

護(hù)士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，長發(fā)佩戴護(hù)士帽（后位）長發(fā)佩戴護(hù)士帽（后位）護(hù)士肢體修飾手臂的修飾1、手臂的清潔與保養(yǎng)2、手臂的妝飾下肢的修飾1、下肢的清潔與遮蓋2、下肢的美化護(hù)士肢體修飾手臂的修飾下肢的修飾三護(hù)士服飾禮儀三護(hù)士服飾禮儀

護(hù)士服飾禮儀護(hù)士服的著裝要求護(hù)士帽的佩戴要求口罩的佩戴要求護(hù)士鞋的要求護(hù)士服飾禮儀護(hù)士服的著裝要求

僅供護(hù)士上班時著裝宜佩戴工作牌應(yīng)整齊清潔整體裝束應(yīng)力求簡約端莊

(一)護(hù)士服的著裝要求(一)護(hù)士服的著裝要求

燕帽圓帽

(二)護(hù)士帽的佩戴要求(二)護(hù)士帽的佩戴要求

保持清潔美觀不可露出鼻孔不使用時不宜掛于胸前(三)口罩的佩戴要求(三)口罩的佩戴要求(四)樣式簡潔,以平跟或淺坡跟軟底為宜顏色以白色或乳白色為佳要注意防滑舒適干凈護(hù)士鞋的要求(四)護(hù)士鞋的要求四護(hù)士體態(tài)禮儀四護(hù)士體態(tài)禮儀基本要求站有站相落座有姿行走有態(tài)

護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀基本要求護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀護(hù)士體態(tài)禮儀基本體態(tài)1站姿2坐姿3行姿4蹲姿

護(hù)士體態(tài)禮儀基本體態(tài)站姿要領(lǐng):挺、直、高、穩(wěn)。禁忌站姿1、全身不夠端正2、手腳隨意亂動3、表現(xiàn)自由散漫

相關(guān)視頻站姿要領(lǐng):挺、直、高、穩(wěn)。禁忌站姿女護(hù)士基本站姿女護(hù)士站姿（正腳位小八字步）女護(hù)士站姿（側(cè)腳位丁字步）女護(hù)士基本站姿女護(hù)士站姿女護(hù)士站姿坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺,而且也是展現(xiàn)自我良好氣質(zhì)的重要形式.

相關(guān)視頻坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺,而且也護(hù)士基本坐姿（正位）護(hù)士基本坐姿（側(cè)位）護(hù)士基本坐姿（正位）護(hù)士基本坐姿（側(cè)位）護(hù)士側(cè)坐位丁字步護(hù)士側(cè)坐位平行步護(hù)士正坐位點式丁字步護(hù)士側(cè)坐位丁字步護(hù)士側(cè)坐位平行步護(hù)士正坐位行姿基本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前傾，重心在前腳尖前伸，步幅適中直線行進(jìn)，自始至終雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動全身協(xié)調(diào)，勻速行進(jìn)

相關(guān)視頻行姿禁忌行姿瞻前顧后聲響過大八字步態(tài)體不正直護(hù)士禮儀培訓(xùn)課件002蹲姿基本蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。

相關(guān)視頻蹲姿護(hù)士基本蹲姿護(hù)士基本蹲姿禁忌蹲姿面對他人下蹲背對他人下蹲下蹲時雙腿平行叉開，“洗手間姿勢”下蹲時低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時，這種姿勢十分不雅。

禁忌蹲姿護(hù)理工作中的其他體態(tài)禮儀持病例夾（相關(guān)視頻）端治療盤（相關(guān)視頻）推治療車（相關(guān)視頻）推平車撿拾物品陪同引導(dǎo)上下樓梯進(jìn)出電梯出入房門攙扶幫助通過走廊下蹲姿勢的使用護(hù)理工作中的其他體態(tài)禮儀持病例夾（相關(guān)視頻）上下樓護(hù)士持病歷夾護(hù)士端治療盤護(hù)士持病歷夾護(hù)士端治療盤行走時右下右上行走時