管理學(xué)原理總復(fù)習(xí)課件

管理學(xué)原理總復(fù)習(xí)PMReviewofPrinciplesofmanagementGuidebyKevinChan管理學(xué)原理總復(fù)習(xí)PMReviewofPrinciples11、卷面整潔，注意排版，問答的邏輯對應(yīng)關(guān)系；2、善于編號回答，一個(gè)問號對應(yīng)一個(gè)編號，一段論者，分?jǐn)?shù)必將打折；3、積極聯(lián)想，一定不要留空白。期末試題題型安排PM簡答題（6分*5題=30分）第1部分第2部分案例分析（6題，共70分）獲取高分的捷徑1、卷面整潔，注意排版，問答的邏輯對應(yīng)關(guān)系；期末試題題型安排2期末，當(dāng)學(xué)完一門課程，您會如何問自己？學(xué)過了什么？學(xué)到了什么？學(xué)會了什么？識記理解運(yùn)用期末，當(dāng)學(xué)完一門課程，您會如何問自己？學(xué)過了學(xué)到了學(xué)會了識記3你是否可曾記起扉頁上的，你給管理下的定義？PM管理就是計(jì)劃的過程組織領(lǐng)導(dǎo)控制你是否可曾記起扉頁上的，你給管理下的定義？PM管理計(jì)劃的過程4導(dǎo)論計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制目錄

CONTENTS導(dǎo)論目錄

CONTENTS5管理倫理第一篇導(dǎo)論CH1管理的內(nèi)容管理的特征管理的原則管理的科學(xué)性管理的藝術(shù)性CH2CH3CH4中國古代的管理思想西方工廠制度早期的管理實(shí)踐古典管理理論行為科學(xué)現(xiàn)代管理流派管理發(fā)展新趨勢管理道德邏輯企業(yè)社會責(zé)任PM組織與管理現(xiàn)代管理理論早期管理思想管理倫理第一篇導(dǎo)論CH1管理的內(nèi)容CH2CH3CH6導(dǎo)論必須掌握的知識點(diǎn)[1]PM導(dǎo)論[1]PM7導(dǎo)論相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM管理的四大職能管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)的利益相關(guān)者企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)論相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM管理的四大職能管理既是8e.g.國企老總的一句心里話一位國企的老總在回顧企業(yè)二十多年的發(fā)展歷程總結(jié)說：“過去（指在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)背景下）企業(yè)是大而全，是企業(yè)辦社會，企業(yè)承擔(dān)了太多的社會責(zé)任，負(fù)擔(dān)太重了。而現(xiàn)在（指市場經(jīng)濟(jì)背景下），企業(yè)唯有盈利才能夠生存下去的。因此企業(yè)能夠保證利潤最大化，保證股東利益最大化，就是承擔(dān)了應(yīng)有的社會責(zé)任?！眅.g.國企老總的一句心里話9第二篇計(jì)劃CH5外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境環(huán)境研究的程序與方法CH6CH7決策的類型與特點(diǎn)決策過程與影響因素決策方法有限理性及其超越計(jì)劃的類型、作用和編制過程組織戰(zhàn)略管理計(jì)劃的執(zhí)行與動態(tài)管理PM環(huán)境研究計(jì)劃與戰(zhàn)略決策理論第二篇計(jì)劃CH5外部環(huán)境CH6CH7決策的類型與特點(diǎn)10計(jì)劃必須掌握的知識點(diǎn)[2]PM計(jì)劃[2]PM11計(jì)劃相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM波特五力模型理性決策的局限性SWOT分析方法目標(biāo)管理MBOMBO的特點(diǎn)計(jì)劃相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM波特五力模型理性決策的12業(yè)務(wù)層面的發(fā)展戰(zhàn)略（P123）低成本、差異化、集中化公司層面的發(fā)展戰(zhàn)略一體化、多元化、合作相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用計(jì)劃相關(guān)知識點(diǎn)業(yè)務(wù)層面的發(fā)展戰(zhàn)略（P123）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用計(jì)劃相關(guān)知識點(diǎn)13e.g.柯達(dá)的死因

1、分析柯達(dá)的死因

2、柯達(dá)的死對現(xiàn)代企業(yè)管理有什么借鑒意義？e.g.柯達(dá)的死因14第三篇組織CH8管理幅度與管理層次組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)與原則橫向組織設(shè)計(jì)縱向組織設(shè)計(jì)CH9CH10人員配備的任務(wù)和原則人員選聘人事考評人員培訓(xùn)非正式組織直線與參謀委員會PM組織設(shè)計(jì)組織力量的整合人員配備第三篇組織CH8管理幅度與管理層次CH9CH10人員15組織必須掌握的知識點(diǎn)[3]PM組織[3]PM16組織相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM組織設(shè)計(jì)要考慮的因素與原則分權(quán)與集權(quán)彼得原理，如何防止彼得現(xiàn)象組織結(jié)構(gòu)的類型不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)組織相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM組織設(shè)計(jì)要考慮的因素與17組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系（P138）分權(quán)與集權(quán)的衡量標(biāo)志（P147）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用組織相關(guān)知識點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系（P138）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用組織相關(guān)知識點(diǎn)18e.g.什么是集權(quán)與分權(quán)？其衡量標(biāo)志是什么？e.g.什么是集權(quán)與分權(quán)？其衡量標(biāo)志是什么？19第四篇領(lǐng)導(dǎo)CH11權(quán)力的本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與行為理論權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論組織學(xué)習(xí)與變革領(lǐng)導(dǎo)理論CH12CH13激勵(lì)的原理內(nèi)容激勵(lì)理論過程激勵(lì)理論管理實(shí)踐中的激勵(lì)問題溝通的原理和策略人際溝通組織溝通沖突管理PM領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力溝通理論激勵(lì)理論第四篇領(lǐng)導(dǎo)CH11權(quán)力的本質(zhì)CH12CH13激勵(lì)的原20領(lǐng)導(dǎo)必須掌握的知識點(diǎn)[4]PM領(lǐng)導(dǎo)[4]PM21領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM領(lǐng)導(dǎo)的作用權(quán)力的來源人性假設(shè)路徑-目標(biāo)理論雙因素理論沖突管理策略領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM領(lǐng)導(dǎo)的作用權(quán)力的來源人22領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的類型（P190）通過案例，能判斷準(zhǔn)確當(dāng)事人的人性假設(shè)類型（P214）路徑-目標(biāo)理論四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用（P199）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的類型（P190）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識點(diǎn)23e.g.沖突管理的策略e.g.沖突管理的策略24第五篇控制CH14控制原理有效管理控制管理者的控制外部控制與供應(yīng)鏈管理CH15CH16信息技術(shù)與控制系統(tǒng)柔性作業(yè)控制質(zhì)量控制官僚控制的方法市場控制與團(tuán)體控制危機(jī)管理與控制PM控制活動控制方法控制系統(tǒng)、質(zhì)管第五篇控制CH14控制原理CH15CH16信息技術(shù)與25控制必須掌握的知識點(diǎn)[5]PM控制[5]PM26控制相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM控制的定義控制的特點(diǎn)控制的主要內(nèi)容控制與管理的關(guān)系PDCA循環(huán)控制相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM控制的定義控制的特點(diǎn)控27掌握控制與管理的關(guān)系（P249）會運(yùn)用有效控制的藝術(shù)-有效控制（P255）熟練掌握并運(yùn)用控制的方法（P286）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用控制相關(guān)知識點(diǎn)掌握控制與管理的關(guān)系（P249）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用控制相關(guān)知識點(diǎn)28管理學(xué)原理，學(xué)的是一種思考方式1234IMC管理學(xué)的應(yīng)用寫論文與報(bào)告對事的處理與人的溝通自我的管理管理學(xué)原理，學(xué)的是一種思考方式1234IMC管理學(xué)的應(yīng)用寫論29本人的幾點(diǎn)感受1管理是一門哲學(xué)個(gè)人價(jià)值觀與方法論的統(tǒng)一。2管理就是為了不要管理管理的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織績效，但對于過程而言，管理歸宿就是不要管理。3管理不能一蹴而就管理就是建立標(biāo)準(zhǔn)的過程，而這個(gè)過程并非一帆風(fēng)順。本人的幾點(diǎn)感受1管理是一門哲學(xué)個(gè)人價(jià)值觀與方法論的統(tǒng)一。2管30GoodLuck!Haveagoodscore！親，別忘了給好評！記得點(diǎn)“贊”喔~~~GoodLuck!Haveagoodscore！親，31管理學(xué)原理總復(fù)習(xí)PMReviewofPrinciplesofmanagementGuidebyKevinChan管理學(xué)原理總復(fù)習(xí)PMReviewofPrinciples321、卷面整潔，注意排版，問答的邏輯對應(yīng)關(guān)系；2、善于編號回答，一個(gè)問號對應(yīng)一個(gè)編號，一段論者，分?jǐn)?shù)必將打折；3、積極聯(lián)想，一定不要留空白。期末試題題型安排PM簡答題（6分*5題=30分）第1部分第2部分案例分析（6題，共70分）獲取高分的捷徑1、卷面整潔，注意排版，問答的邏輯對應(yīng)關(guān)系；期末試題題型安排33期末，當(dāng)學(xué)完一門課程，您會如何問自己？學(xué)過了什么？學(xué)到了什么？學(xué)會了什么？識記理解運(yùn)用期末，當(dāng)學(xué)完一門課程，您會如何問自己？學(xué)過了學(xué)到了學(xué)會了識記34你是否可曾記起扉頁上的，你給管理下的定義？PM管理就是計(jì)劃的過程組織領(lǐng)導(dǎo)控制你是否可曾記起扉頁上的，你給管理下的定義？PM管理計(jì)劃的過程35導(dǎo)論計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制目錄

CONTENTS導(dǎo)論目錄

CONTENTS36管理倫理第一篇導(dǎo)論CH1管理的內(nèi)容管理的特征管理的原則管理的科學(xué)性管理的藝術(shù)性CH2CH3CH4中國古代的管理思想西方工廠制度早期的管理實(shí)踐古典管理理論行為科學(xué)現(xiàn)代管理流派管理發(fā)展新趨勢管理道德邏輯企業(yè)社會責(zé)任PM組織與管理現(xiàn)代管理理論早期管理思想管理倫理第一篇導(dǎo)論CH1管理的內(nèi)容CH2CH3CH37導(dǎo)論必須掌握的知識點(diǎn)[1]PM導(dǎo)論[1]PM38導(dǎo)論相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM管理的四大職能管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)的利益相關(guān)者企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)論相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM管理的四大職能管理既是39e.g.國企老總的一句心里話一位國企的老總在回顧企業(yè)二十多年的發(fā)展歷程總結(jié)說：“過去（指在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)背景下）企業(yè)是大而全，是企業(yè)辦社會，企業(yè)承擔(dān)了太多的社會責(zé)任，負(fù)擔(dān)太重了。而現(xiàn)在（指市場經(jīng)濟(jì)背景下），企業(yè)唯有盈利才能夠生存下去的。因此企業(yè)能夠保證利潤最大化，保證股東利益最大化，就是承擔(dān)了應(yīng)有的社會責(zé)任?！眅.g.國企老總的一句心里話40第二篇計(jì)劃CH5外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境環(huán)境研究的程序與方法CH6CH7決策的類型與特點(diǎn)決策過程與影響因素決策方法有限理性及其超越計(jì)劃的類型、作用和編制過程組織戰(zhàn)略管理計(jì)劃的執(zhí)行與動態(tài)管理PM環(huán)境研究計(jì)劃與戰(zhàn)略決策理論第二篇計(jì)劃CH5外部環(huán)境CH6CH7決策的類型與特點(diǎn)41計(jì)劃必須掌握的知識點(diǎn)[2]PM計(jì)劃[2]PM42計(jì)劃相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM波特五力模型理性決策的局限性SWOT分析方法目標(biāo)管理MBOMBO的特點(diǎn)計(jì)劃相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM波特五力模型理性決策的43業(yè)務(wù)層面的發(fā)展戰(zhàn)略（P123）低成本、差異化、集中化公司層面的發(fā)展戰(zhàn)略一體化、多元化、合作相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用計(jì)劃相關(guān)知識點(diǎn)業(yè)務(wù)層面的發(fā)展戰(zhàn)略（P123）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用計(jì)劃相關(guān)知識點(diǎn)44e.g.柯達(dá)的死因

1、分析柯達(dá)的死因

2、柯達(dá)的死對現(xiàn)代企業(yè)管理有什么借鑒意義？e.g.柯達(dá)的死因45第三篇組織CH8管理幅度與管理層次組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)與原則橫向組織設(shè)計(jì)縱向組織設(shè)計(jì)CH9CH10人員配備的任務(wù)和原則人員選聘人事考評人員培訓(xùn)非正式組織直線與參謀委員會PM組織設(shè)計(jì)組織力量的整合人員配備第三篇組織CH8管理幅度與管理層次CH9CH10人員46組織必須掌握的知識點(diǎn)[3]PM組織[3]PM47組織相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM組織設(shè)計(jì)要考慮的因素與原則分權(quán)與集權(quán)彼得原理，如何防止彼得現(xiàn)象組織結(jié)構(gòu)的類型不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)組織相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM組織設(shè)計(jì)要考慮的因素與48組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系（P138）分權(quán)與集權(quán)的衡量標(biāo)志（P147）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用組織相關(guān)知識點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系（P138）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用組織相關(guān)知識點(diǎn)49e.g.什么是集權(quán)與分權(quán)？其衡量標(biāo)志是什么？e.g.什么是集權(quán)與分權(quán)？其衡量標(biāo)志是什么？50第四篇領(lǐng)導(dǎo)CH11權(quán)力的本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與行為理論權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論組織學(xué)習(xí)與變革領(lǐng)導(dǎo)理論CH12CH13激勵(lì)的原理內(nèi)容激勵(lì)理論過程激勵(lì)理論管理實(shí)踐中的激勵(lì)問題溝通的原理和策略人際溝通組織溝通沖突管理PM領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力溝通理論激勵(lì)理論第四篇領(lǐng)導(dǎo)CH11權(quán)力的本質(zhì)CH12CH13激勵(lì)的原51領(lǐng)導(dǎo)必須掌握的知識點(diǎn)[4]PM領(lǐng)導(dǎo)[4]PM52領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM領(lǐng)導(dǎo)的作用權(quán)力的來源人性假設(shè)路徑-目標(biāo)理論雙因素理論沖突管理策略領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識點(diǎn)識記與理解12345PM領(lǐng)導(dǎo)的作用權(quán)力的來源人53領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的類型（P190）通過案例，能判斷準(zhǔn)確當(dāng)事人的人性假設(shè)類型（P214）路徑-目標(biāo)理論四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用（P199）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的類型（P190）相關(guān)知識點(diǎn)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識點(diǎn)54e.g.沖突管理的策略e.g.沖突管理的策略55第五篇控制CH14控制原理有效管理控制管理者的控制外部控制與供應(yīng)鏈管理CH15CH16信息技術(shù)與控制系統(tǒng)柔性作業(yè)控制質(zhì)量控制官僚控制的方法市場控制與團(tuán)體控制危機(jī)管理與控制PM