我國(guó)青少年數(shù)字鴻溝的應(yīng)對(duì)策略研究

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一、引言

數(shù)字鴻溝問(wèn)題是新興信息技術(shù)急速進(jìn)展后而引發(fā)的重要社會(huì)問(wèn)題之一。數(shù)字鴻溝已不僅是技術(shù)層面的問(wèn)題，而是逐步成為制約社會(huì)進(jìn)展的重要問(wèn)題，其造成的區(qū)別逐步成為繼中國(guó)城鄉(xiāng)區(qū)別、工農(nóng)區(qū)別、腦體區(qū)別“三大區(qū)別”之后的“第四大區(qū)別”（苗伊，2022）。

近年來(lái)，學(xué)術(shù)界對(duì)于數(shù)字鴻溝的現(xiàn)狀、成因和對(duì)社會(huì)進(jìn)展的影響保持了高度的關(guān)注。然而，現(xiàn)有研究?jī)H聚焦于對(duì)一般群體數(shù)字鴻溝的現(xiàn)狀和成因的探討上，關(guān)于青少年群體數(shù)字鴻溝的針對(duì)性研究依舊對(duì)比欠缺。本文將圍繞我國(guó)青少年數(shù)字鴻溝的應(yīng)對(duì)策略問(wèn)題開(kāi)展研究，構(gòu)建縮小青少年數(shù)字鴻溝的理論模型，以期為有效地縮小我國(guó)青少年數(shù)字鴻溝的理論研究和實(shí)踐活動(dòng)供給參考。

二、研究模型

數(shù)字鴻溝是一個(gè)籠統(tǒng)的標(biāo)簽或比喻，用來(lái)說(shuō)明社會(huì)各群體之間對(duì)信息技術(shù)，更加是利用互聯(lián)網(wǎng)（有線(xiàn)和移動(dòng)）上的區(qū)別，包括互聯(lián)網(wǎng)普及率、互聯(lián)網(wǎng)速率、設(shè)備先進(jìn)程度和信息管制程度四個(gè)維度。廣義上說(shuō)，衡量信息技術(shù)的擁有和使用狀況，除了互聯(lián)網(wǎng)外，還包括電話(huà)、有線(xiàn)電視、電腦、傳真機(jī)、手機(jī)等等。不同的學(xué)者從不同的視角對(duì)數(shù)字鴻溝舉行界定。一種是Jackel（2022）對(duì)不同的“鴻溝”的界定，他提出數(shù)字鴻溝存在于國(guó)家和群體之間。另有一些研究者那么從接入溝（accessgap）和使用溝（usagegap）兩個(gè)維度舉行分析（VanDijkandJan2022）。接入溝是指不同群體接觸互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)遇存在差異；使用溝是指不同群體使用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)遇存在差異。

隨著人們?cè)絹?lái)越關(guān)注由數(shù)字鴻溝而引發(fā)的社會(huì)進(jìn)展問(wèn)題，研究領(lǐng)域不僅熱衷于議論相關(guān)的現(xiàn)狀，也逐步開(kāi)頭關(guān)注數(shù)字鴻溝對(duì)社會(huì)、組織和特定群體等造成的影響。大量研究者指出，數(shù)字鴻溝的展現(xiàn)和加深將對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)展發(fā)生重要影響，這種影響不僅涵蓋經(jīng)濟(jì)層面的，甚至對(duì)社會(huì)布局的變更產(chǎn)生作用等。另一方面，數(shù)字鴻溝對(duì)組織的影響主要表達(dá)在對(duì)文化內(nèi)容的質(zhì)量和效用產(chǎn)生影響。數(shù)字鴻溝的縮小有助于減小這種差異。假設(shè)存在嚴(yán)重的數(shù)字鴻溝可能會(huì)使類(lèi)型多樣的群眾文化向單一化方向進(jìn)展，而這種單一化傾向極有可能使得群眾文化走向庸俗化。數(shù)字鴻溝對(duì)特定群體的影響表達(dá)在變更了特定群體的職業(yè)進(jìn)展路徑。存在嚴(yán)重?cái)?shù)字鴻溝的兩種群體之間職業(yè)進(jìn)展路徑將有顯著差異，并會(huì)進(jìn)一步造成群體之間才能、學(xué)識(shí)和人生觀(guān)的差異，最終導(dǎo)致社會(huì)布局的分裂。

技術(shù)—組織—環(huán)境模型（Technology，Organization，Environment，TOE）經(jīng)常被理論界用來(lái)解釋與新技術(shù)采用相關(guān)的研究（Tornatzky和Fleischer1990），而數(shù)字鴻溝也是由新技術(shù)進(jìn)展而引起的社會(huì)問(wèn)題。因此，本研究采用TOE模型來(lái)形成初步的理論框架。

青少年數(shù)字鴻溝是青少年接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇不均等造成的，因此技術(shù)手段就成為縮小青少年數(shù)字鴻溝的手段之一。其次，從環(huán)境因素來(lái)看，改善社會(huì)環(huán)境，如加強(qiáng)社會(huì)對(duì)青少年數(shù)字鴻溝的高度關(guān)注、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展也是縮小青少年數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵對(duì)策。結(jié)果，從組織層面來(lái)看，青少年群體的特征分外重要，因此解決加強(qiáng)組織制度的完備性也是縮小青少年數(shù)字鴻溝的一個(gè)重要手段，如政府部門(mén)供給更好的政策支持。圍繞TOE框架，我們提出縮小青少年數(shù)字鴻溝的研究模型，聚焦于議論技術(shù)先進(jìn)性、社會(huì)環(huán)境和制度完備性對(duì)青少年數(shù)字鴻溝的影響。該框架既參考了現(xiàn)有的相關(guān)理論成果，也重點(diǎn)考慮了我國(guó)青少年群體的特殊性以及我國(guó)政府特殊的政策環(huán)境。

三、研究察覺(jué)與議論

確定研究模型后，我們?cè)O(shè)計(jì)了問(wèn)卷，并舉行了實(shí)地調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查。對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的分析說(shuō)明，技術(shù)先進(jìn)性、社會(huì)環(huán)境的改善、制度完備性這三個(gè)變量對(duì)青少年數(shù)字鴻溝縮小的影響均顯著，見(jiàn)圖1。

（一）提高信息技術(shù)的先進(jìn)性有利于縮小數(shù)字鴻溝

興隆地區(qū)和貧困地區(qū)青少年數(shù)字鴻溝的存在形式之一是接入溝，即不同地區(qū)的青少年接觸互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)遇存在差異。這種差異可能是地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異和信息化水平抉擇的。因此，使用便利的和免費(fèi)的技術(shù)手段是解決接入溝的最直接方法。一般來(lái)說(shuō)，這些信息貧困地區(qū)的青少年由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)貧困無(wú)法得到專(zhuān)有的信息技術(shù)服務(wù)手段。因此，可以借助低本金的以及便利性的信息技術(shù)服務(wù)縮小接入溝。

（二）促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的改善有利于縮小數(shù)字鴻溝

為青少年創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境將能夠有效縮小數(shù)字鴻溝。如教導(dǎo)文化的空氣對(duì)縮小數(shù)字鴻溝的影響不容忽略。在國(guó)外，不僅國(guó)家出臺(tái)有關(guān)縮小數(shù)字鴻溝的政策，好多私營(yíng)機(jī)構(gòu)和慈善機(jī)構(gòu)的工作人員也直接參與普及青少年信息科技的培訓(xùn)活動(dòng)。此外，興隆地區(qū)和貧困地區(qū)青少年群體的文化教導(dǎo)水平和性格特征（如進(jìn)取心、奇怪心和開(kāi)朗的性格）存在顯著差異。青少年群體的文化教導(dǎo)水平越高，整體才能越強(qiáng)，越有利于青少年學(xué)習(xí)和使用信息技術(shù)。有進(jìn)取心的青少年將會(huì)抓住一切機(jī)遇利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)學(xué)識(shí)。青少年的奇怪心將會(huì)促使其更加深入地利用互聯(lián)網(wǎng)探索自己感興趣的問(wèn)題。因此，為青少年創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)青少年文化教導(dǎo)水平的提高，培養(yǎng)其良好的性格特征，有利于縮小使用溝。

我國(guó)青少年科技教導(dǎo)通常采用非職業(yè)的方式，如學(xué)校的選修課以及家庭教導(dǎo)方式。教導(dǎo)部門(mén)通常只關(guān)注青少年必修文化課的教導(dǎo)，對(duì)青少年信息技術(shù)水平的提高還未引起足夠的重視。因此，有必要呼吁全社會(huì)關(guān)注青少年數(shù)字鴻溝問(wèn)題。

（三）制定完備的社會(huì)制度確保數(shù)字鴻溝的持續(xù)性縮小

國(guó)家有關(guān)縮小青少年數(shù)字鴻溝制度的完備性對(duì)縮小青少年數(shù)字鴻溝起到關(guān)鍵性作用。目前政府部門(mén)縮小數(shù)字鴻溝的決策大多數(shù)是出于對(duì)支持科技創(chuàng)新相關(guān)政策的響應(yīng)以及道德模范的要求。眾所周知，信息技術(shù)的進(jìn)展是日新月異的。隨著新技術(shù)的應(yīng)用，青少年數(shù)字鴻溝將會(huì)呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的變化。因此，我國(guó)各級(jí)政府，尤其教導(dǎo)部門(mén)對(duì)不同區(qū)域青少年科技教導(dǎo)的支持，更加是西部欠興隆地區(qū)青少年數(shù)字化水平保持持續(xù)關(guān)注，確保青少年數(shù)字鴻溝的持續(xù)縮小。

四、終止語(yǔ)

青少年數(shù)字鴻溝所導(dǎo)致的影響已經(jīng)嚴(yán)重阻礙社會(huì)創(chuàng)新和可持續(xù)進(jìn)展，探討其消釋機(jī)制具有前沿性的學(xué)術(shù)意義。本文提出了較為完整的縮小青少年數(shù)字鴻溝的理論模型。在理論進(jìn)展方面，本研究彌補(bǔ)了現(xiàn)有青少年數(shù)字鴻溝研究的缺乏，也填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)青少年數(shù)字鴻溝研究的空白。

本研究有重要的實(shí)踐意義，一方面喚起政府在大力推進(jìn)信息化創(chuàng)辦同時(shí)，理應(yīng)高度重視青少年數(shù)字鴻溝問(wèn)題。另一方面，期望本研究能