環(huán)境評估委托合同(一)

第15頁共15頁環(huán)境評估委托合同(一)第一章?總則一、?為維護合同?雙方的合法?利益，規(guī)范?物業(yè)管理的?行為，達到?業(yè)主的滿意?和要求，制?定本合同。?二、本合?同共分為：?《總則》、?《物業(yè)管理?委托合同書?》、《物業(yè)?管理服務內?容及標準》?、《物業(yè)管?理服務費標?準》、《資?金結算》、?《監(jiān)督管理?與檢查考核?》和《附則?》七個組件?，均為本合?同的有效組?成部分，具?有同等的法?律效力。?三、本合同?未規(guī)定的事?宜，均遵照?___有關?法律、法規(guī)?和規(guī)章執(zhí)行?。第二章?物業(yè)管理委?托合同書?甲方：乙?方：物業(yè)管?理有限公司?根據(jù)有關?法律、法規(guī)?，在自愿平?等、協(xié)商一?致的基礎上?，甲方將辦?公大樓（電?力大廈）及?其附屬和共?用設施全權?委托于乙方?實行物業(yè)管?理，訂立本?合同。一?、委托管理?的范圍及事?項（一）?管理范圍：?甲方將位?于號及其區(qū)?域范圍內物?業(yè)委托給乙?方實行統(tǒng)一?管理、綜合?服務。物?業(yè)類型：寫?字樓建筑?占地：平方?米建筑面積?：平方米?（二）管理?事項：1?．房屋的使?用、維修、?養(yǎng)護。包括?：屋頂、梁?、板、柱、?墻體等承重?結構，樓梯?間、門廳、?走廊、墻地?面等。2?．區(qū)域內設?備、設施維?修、養(yǎng)護、?運行和管理?。包括：供?水、供暖、?供電、照明?、消防及其?他設備設施?。3．市?政公用設施?和附屬建筑?物、構筑物?的維修、養(yǎng)?護、管理。?包括：道路?、化糞池、?溝渠、自行?車棚、停車?場等。4?．公用綠地?、花木、建?筑小品等的?養(yǎng)護、管理?。5．公?共衛(wèi)生的清?潔、垃圾收?集、清運。?6．交通?與車輛停放?秩序的管理?。7．安?全巡視、門?崗值勤、安?全監(jiān)控、人?員登記。?8．管理與?物業(yè)相關的?工程圖紙，?住用戶檔案?與竣工驗收?資料。二?、委托管理?期限：一年?。即年月日?始至年月日?止。三、?雙方的責任?、權利、義?務（一）?甲方：1?．代表和維?護產(chǎn)權人、?使用人的合?法權益。?2．制定業(yè)?主公約并監(jiān)?督物業(yè)產(chǎn)權?人、使用人?遵守公約。?3．審定乙?方擬定的物?業(yè)管理制度?、年度計劃?、財政預決?算。4．?檢查監(jiān)督乙?方管理工作?的實施及制?度執(zhí)行情況?。5．向?乙方提供商?業(yè)用房和管?理用房。?6．向乙方?提供物業(yè)管?理所需的圖?紙、檔案、?資料。7?．負責保證?按規(guī)定、按?時交納物業(yè)?管理費。?8．協(xié)助處?理本合同生?效前發(fā)生的?管理遺留問?題。9．?協(xié)助乙方做?好物業(yè)管理?工作和宣傳?教育、文化?活動。．?不得干涉乙?方依法或依?據(jù)本合同規(guī)?定的內容所?進行的管理?和經(jīng)營活動?。．參與?確定管理服?務費收費標?準。．對?違反合同規(guī)?定的乙方和?乙方人員，?有權終止或?要求調換人?員。．政?策規(guī)定由甲?方承擔的其?他責任。?（二）乙方?1．根據(jù)?有關法律、?法規(guī)及本合?同的約定，?制定物業(yè)管?理制度，自?主開展各項?管理經(jīng)營活?動。2．?遵守各項管?理法規(guī)和合?同規(guī)定的責?任要求，根?據(jù)甲方授權?對物業(yè)實施?綜合管理，?確保實現(xiàn)各?項管理目標?和經(jīng)濟指標?，并承擔相?應責任，自?覺接受物業(yè)?主管部門及?有關政府部?門和甲方檢?查監(jiān)督。?3．根據(jù)需?要制定維修?方案，報甲?方審議通過?后___實?施。4．?向業(yè)主和物?業(yè)使用權人?告知物業(yè)使?用的有關規(guī)?定，并負責?監(jiān)督。5?．接受甲方?對經(jīng)營管理?過程中財務?帳目的監(jiān)督?，并定期報?告工作。?6．對物業(yè)?的設施、設?備不得擅自?占用和改變?使用功能，?如需在物業(yè)?內改擴建或?完善配套項?目，須與甲?方協(xié)商，經(jīng)?甲方同意后?報有關部門?批準方可實?施。7．?建立物業(yè)管?理檔案并負?責及時記載?有關變更情?況。8．?負責測算管?理區(qū)域服務?收費標準并?向甲方提供?測算標準與?依據(jù)，嚴格?按標準收取?費用。9?．依照甲方?委托和業(yè)主?公約的規(guī)定?，有權對業(yè)?主和物業(yè)使?用人違__?_規(guī)、規(guī)章?的行為進行?處理。根據(jù)?實際情況采?取批評、規(guī)?勸、警告、?制止、提請?有關部門處?理等措施。?．管理期?滿向甲方移?交全部專用?房屋及有關?財產(chǎn)、全部?物業(yè)管理檔?案及有關資?料。．可?選聘專營公?司承擔本物?業(yè)的專項管?理業(yè)務，但?不得將本物?業(yè)的管理責?任轉讓給第?三方。．?負責編制物?業(yè)年度管理?計劃、資金?使用計劃及?決算報告。?四、物業(yè)?管理服務費?根據(jù)物業(yè)?管理有關規(guī)?定收取保潔?費、保安費?、綠化費、?管理費、保?養(yǎng)費及特約?服務費等。?總計：元?。物業(yè)?管理服務費?標準根據(jù)?國家有關規(guī)?定并參照相?關標準，制?定本合同物?業(yè)服務費收?取標準。?一、清潔衛(wèi)?生費及綠化?管理費1?．保潔費：?___=元?/年2．?綠化費：_?__=元/?年3．化?糞池清理費?：___=?元/年二?、保安費：?___=元?/年三、?小修費：每?年元四、?電梯、高壓?水泵運行保?養(yǎng)費：__?_=元/年?五、供電?、供水、供?暖運行費：?___=元?/年六、?收發(fā)：__?_=元/年?七、特約?服務費：_?__=元/?年八、管?理費及其他?：1．管?理費：__?_=元/年?2．辦公?費：___?=元/年?3．其他應?急費：每年?元4．法?定稅費：_?__=元/?年九、中?修以上和設?備、設施更?新費用，由?物業(yè)公司提?出項目并套?用相關定額?，履行各種?手續(xù)并由業(yè)?主審核批準?后施行。?第三章物業(yè)?管理服務內?容及標準?一、保潔：?內容：區(qū)?域內公用部?分的日常清?潔，設立專?職衛(wèi)生人員?以確保為業(yè)?主提供一個?清潔、舒適?的工作環(huán)境?。標準：?1．庭院?、門廳、走?廊每天利?用業(yè)主休息?時間徹底清?掃庭院、門?廳、走廊一?次，垃圾及?時清運。業(yè)?主辦公時間?設置專職衛(wèi)?生員對區(qū)域?內的衛(wèi)生進?行保潔維護?。保持區(qū)域?內停車暢?道路、綠地?無廢棄物，?使區(qū)域內地?面無雜物、?污漬。對燈?具、開關、?把手、樓梯?扶手及時擦?拭。走廊放?置的痰桶及?時清理，門?廳附近的玻?璃幕墻每周?擦洗一次。?2．電梯?每天清潔?、擦拭電梯?門、鏡面、?墻面。每晚?徹底清理地?面一次。由?衛(wèi)生維護人?員隨時清理?電梯間，每?天負責更換?地毯，以保?持電梯清潔?無雜物、污?漬。3．?衛(wèi)生間每?晚對衛(wèi)生間?進行徹底清?潔。包括：?垃圾和方便?飯盒及時清?走，墻面便?器具、潔具?、墻瓷磚、?地磚的洗刷?，拖布和日?用品要擺放?整齊，每周?對衛(wèi)生間徹?底沖刷一次?，開水器每?周放水、除?垢一次，定?時噴灑空氣?清新劑，保?證無異味。?4．綠化?及時對樓?內外綠化植?物進行澆水?、施肥、修?剪，及時清?除里面的雜?草，每天清?除花卉、葉?莖的塵土，?保持盆內、?草坪內無雜?物，定期噴?灑藥劑，使?花木無明顯?枯萎及病蟲?害現(xiàn)象。?5．地下停?車場每?周徹底清掃?一次，及時?清理污水、?污物，保持?四壁無灰塵?。6．化?糞池定時?清理、保證?正常使用。?二、保安?內容：設?立專業(yè)保安?人員以保證?業(yè)主的人身?、財產(chǎn)、消?防等方面的?安全。標?準：1．?值勤保安?人員按照職?責堅持門崗?值勤，交接?班要準時并?做好交接班?記錄，加強?日常巡視和?監(jiān)控，積極?與公安部門?配合，保證?物業(yè)安全。?2．來訪?登記對外?來辦事人員?要進行人員?登記、記錄?和引導，懂?得禮儀知識?，講究文明?禮貌。對內?工作人員要?檢查、督促?持證進入辦?公樓。3?．監(jiān)控室?監(jiān)控室要實?行___小?時監(jiān)控值班?，做好值班?記錄，杜絕?非工作人員?進入，保證?儀器和設備?的安全，隨?時提供監(jiān)控?資料。4?．消防設備?定期進行?消防設備的?檢查和保養(yǎng)?，保證消防?設備始終處?于良好狀態(tài)?，發(fā)現(xiàn)火災?事故或隱患?，及時處理?并上報有關?部門。5?．停車場?停車場的車?輛要排列整?齊，隨時指?導車輛停放?位置，督促?車輛鎖閉情?況，檢查車?庫的安全性?，嚴防偷盜?和交通事故?的發(fā)生。?6．其它_?__嚴防?刑事案件和?治安事件的?發(fā)生，隨時?處理緊急情?況和制止_?__，維護?工作秩序，?確保正常辦?公。三、?小修內容?：設備、設?施小損、小?壞的維修，?保持房屋原?來完好等級?為目的的日?常養(yǎng)護工程?。標準：?1．電氣?隨時更換?和修復損壞?的燈泡、燈?具、開關等?電器設備，?保證各種電?氣設施和元?件的完好。?2．水暖?上下水和?暖氣的保養(yǎng)?，水暖設施?跑、漏水的?止水和修補?，水閥、便?器具、管道?的檢修和更?換等。3?．土建房?屋的主體結?構，各種墻?、梁、板柱?和門窗洞口?的修復。?4．設備?各種機械設?備和電器設?備的簡單修?復。如：開?水器、熱水?器、空調器?、供電開關?、盤柜、窗?簾等。5?．其他維修?項目業(yè)主?要求其他需?要維修的項?目。如：外?點運抵的設?備、室內要?求裝其他設?施等。6?．維修率?維修及時率?達到___?%，人員分?鐘到位。電?氣、水暖維?修不超過_?__小時，?土建維修不?超過___?天。四、?電梯及高壓?水泵內容?：對電梯、?高壓水泵進?行日常維護?，保養(yǎng)、檢?修、處理隨?機問題。?標準：1?．維護按?有關規(guī)定及?時維護，處?理隨時發(fā)生?的問題，使?機械始終處?于最佳運行?狀態(tài)。保證?設備運行率?達___%?以上。2?．保養(yǎng)乙?方應定期對?電梯和高壓?水泵進行保?養(yǎng)。如：管?道刷防腐漆?、電梯抹潤?滑油等。?3．檢修?按照設備說?明書規(guī)定時?間和操作規(guī)?程進行檢修?，消除各?類事故隱患?。4．應?急情況處理?設備因停?電、機械故?障或其它原?因造成停運?、損壞時的?人員反應，?事故原因的?查明，事故?處理的結果?和當事人受?處罰及收教?育情況。?5．各項記?錄值班的?人員安排及?時間，安全?責任及規(guī)章?制度，運行?記錄，檢修?記錄，保養(yǎng)?記錄等。?6．費用統(tǒng)?計設備每?次維護、正?常運行、定?期檢修及處?理突發(fā)事故?的各項費用?統(tǒng)計數(shù)據(jù)。?五、供電?、供水、供?暖內容：?設立專業(yè)人?員對供電、?供水、供暖?設備進行日?常維護、保?養(yǎng)，按時對?各種設備進?行檢查、保?證設備的正?常運行，并?做到“業(yè)主?叫，人員到?”，及時為?業(yè)主服好務?。標準：?1．運行?記錄做好?人員安排、?工作職責和?交接班記錄?，設備正常?運行的各項?數(shù)據(jù)，計劃?停電、停水?、停氣應提?前小時通知?業(yè)主并做好?解釋工作，?確保設備正?常運行。?2．檢修記?錄依據(jù)設?備規(guī)定要求?及操作規(guī)程?按時檢修并?做好記錄工?作，定期派?專業(yè)人員對?系統(tǒng)進行測?試、檢查，?消除事故隱?患，確保系?統(tǒng)安全、可?靠。3．?日常保養(yǎng)?定期對破損?和老化設施?進行更換和?修補，定期?擦拭灰塵、?污漬和刷防?腐漆等。?4．事故處?理發(fā)生設?備事故造成?停電、停水?、停氣的，?要提交事故?報告向業(yè)主?說明事故原?因、事故處?理意見、當?時人的責任?及受教育情?況。5．?應急情況處?理接到用?戶報告緊急?情況時，維?修人員應分?鐘內到位并?立即修復，?在最短時間?內處理突發(fā)?性影響并向?業(yè)主詳細解?釋清楚，做?到小修小時?內完畢，大?修要連續(xù)修?復并安排工?程人員__?_小時值班?，對在時限?內不能完成?的，要向業(yè)?主說明原因?。6．費?用統(tǒng)計設?備每次維護?、正常運行?、定期檢修?及處理突發(fā)?事故的各項?費用統(tǒng)計數(shù)?據(jù)。六、?收發(fā)內容?：負責公司?內部的信函?、報刊、文?件的郵寄與?分發(fā)。對職?工個人的報?刊、信件、?包裹等及時?通知領醛?標準：?1．登記?對郵寄和收?取的報刊、?文件、信函?、包裹單、?匯款單等及?時登記，保?管好收據(jù)以?便查詢。?2．投遞?對要發(fā)出的?辦公信函、?公司各種文?件、通知、?報表、包裹?、匯款等要?及時投遞，?不得延誤。?因投遞原因?而發(fā)生的不?良后果，要?追究責任。?3．收取?對從郵局?或郵遞員中?領取的物品?、報刊、信?函和各種單?據(jù)要逐一登?記，不得冒?領或錯領，?對有問題的?，要提出疑?議。4．?分發(fā)分發(fā)?報刊、文件?、信函、包?裹單、匯款?單等要做到?準確無差錯?。同時制止?內部的冒領?或錯領行為?。如有錯誤?，要追究當?班人的責任?。5．服?務及時通?知收件人領?取郵件，做?到準確無誤?，文明禮貌?，熱情周到?，達到業(yè)主?滿意。6?．保密對?公司的__?_、重要文?件、信函負?有保密責任?七、特約?服務內容?：為領導辦?公室、會議?室提供清掃?、保潔服務?。確保領導?在清新、優(yōu)?雅的環(huán)境中?舒心、愉快?地工作。?標準：1?．清掃每?天清掃一次?，定期進行?徹底保潔。?2．擦洗?隨時擦拭?桌椅、各種?會議牌、裝?飾物、花卉?等，要求無?灰塵、無污?漬，椅罩、?沙發(fā)罩、布?窗簾等要定?期洗滌、更?換。會前、?會后要及時?傾到垃圾、?礦泉水瓶等?。3．門?窗門窗和?玻璃要隨時?擦拭，會前?要打開門，?會后要關閉?好門窗，百?葉簾要完好?無灰塵，做?到窗明幾凈?。4．物?品擺放室?內物品要擺?放整齊。?5．室內環(huán)?境定期噴?灑空氣清新?劑，保持室?內環(huán)境整潔?、空氣清晰?。6．服?務會前要?擺放好各種?會議用品，?會間要隨時?更換需的用?品，同時講?究文明禮貌?，熱情周到?，會后要及?時清理會暢?達到隨時?具備使用條?件。八、?管理內容?：對乙方的?人員、制度?、工程、財?務、資金等?方面的綜合?考察，宏觀?控制。標?準：1．?管理人員的?素質管理?人員要有過?硬的思想素?質，熟悉分?管的業(yè)務范?圍，對業(yè)主?交代的任務?要清楚、明?晰，能夠統(tǒng)?領一方面工?作。2．?制度健全情?況各項規(guī)?章制度應完?整、配套、?齊全，具有?約束力。?3．人員分?管情況人?員安排應合?理，具體工?作時間及分?工明確無誤?。具有獎罰?措施。4?．工程施工?情況施工?前有報告與?立項，履行?各種相關審?批手續(xù)，施?工中保證安?全和質量，?竣工后要驗?收，合格率?在___%?以上，并提?交驗收報告?。5．資?金使用情況?甲方繳交?的物業(yè)管理?費要專項利?用，不得擠?占，保證物?業(yè)的維修標?準。6．?雙方結算情?況乙方按?規(guī)定時間向?甲方提交財?務決算和財?務預算報告?，按規(guī)定時?間結算物業(yè)?管理費和工?程量，由乙?方代收的物?業(yè)管理費和?水電費按時?、足額上交?甲方，不得?截留。未?列標準參照?國家及有關?省市標準執(zhí)?行。資金?結算一、?乙方應于每?年初向甲方?提交上一年?度財務決算?報告及下一?年度財務預?算報告。?二、甲方有?權審計和清?查乙方帳目?及資金使用?情況。三?、甲乙雙方?每季度結算?一次物業(yè)管?理費。四?、乙方負責?收繳外租單?位的物業(yè)管?理費每季度?與甲方結算?一次。五?、乙方負責?收繳外租單?位的電、水?費每月與甲?方結算一次?。六、除?小修以外的?其他維修工?程量每季度?與甲方結算?一次。?第四章監(jiān)督?管理與檢查?考核為使?物業(yè)管理達?到合同規(guī)定?的要求，給?業(yè)主創(chuàng)造一?個優(yōu)雅、舒?適的學習和?工作環(huán)境，?規(guī)范乙方的?物業(yè)管理行?為，制定本?辦法。一?、監(jiān)督管理?1．嚴格?執(zhí)行合同中?規(guī)定的《物?業(yè)管理服務?內容及標準?》。2．?乙方應根據(jù)?合同規(guī)定的?內容及人員?分管情況，?制定出內部?相應的考核?辦法。3?．中修以上?和設備、設?施的更新項?目要立項，?履行審批手?續(xù)，竣工后?要提交驗收?報告單。?4．經(jīng)行政?事務部考核?不合格項并?限期下達整?改的措施必?須按時完成?。5．及?時收繳出租?單位的水電?費及物業(yè)管?理費工作。?6．做好?各方面的記?錄工作。?二、檢查與?考核檢查?時間：每?月日、日為?定期檢查日?，遇到節(jié)假?日或公休日?，檢查時間?順延?？?核形式：?1．采取定?期檢查并實?行打分制；?2．機關?或外租單位?問卷形式；?3．主管?部門及公司?領導綜合評?定?？己?標準：1?．以《物業(yè)?管理服務內?