我國(guó)新聞從業(yè)者的職業(yè)壓力研究

我們國(guó)家新聞從業(yè)者的職業(yè)壓力研究當(dāng)下我們國(guó)家正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)的構(gòu)造轉(zhuǎn)換、機(jī)制轉(zhuǎn)軌、利益調(diào)整和觀念改變等呈現(xiàn)整體性加速度躍遷，群眾媒介也處于急速變遷中，群眾媒介是社會(huì)的一個(gè)子系統(tǒng)，與其他社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生聯(lián)絡(luò)并遭到其影響和制約，尤其是來(lái)自政治、經(jīng)濟(jì)和文化諸因素的壓力，新聞從業(yè)者也遭到來(lái)自各種系統(tǒng)的部門(mén)壓力，丹尼斯?麥奎爾揭示了報(bào)業(yè)整體生態(tài)構(gòu)造大體上是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治壓力下構(gòu)成了一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)〔圖1)，處于內(nèi)層中心地位的是媒介，包含管理功能、專業(yè)人員和技術(shù)方面；處于中間條理的是報(bào)紙讀者、信息源〔事件+不斷的信息和文化供給〕、市場(chǎng)因素、法律政治控制等因素；處于外層的是社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)的壓力。心理學(xué)家經(jīng)過(guò)大量、長(zhǎng)期的研究，將現(xiàn)代人的工作緊張水平分為10級(jí)〔級(jí)數(shù)越大越緊張〕，新聞?dòng)浾咭?.5級(jí)名列第三。在美國(guó)報(bào)界，流傳著一句名言‘‘記者的24小時(shí)都是報(bào)紙的〞，〔南方周末〕有句流傳頗廣的廣告語(yǔ)：“當(dāng)你看見(jiàn)我的時(shí)候，我和新聞在紙上；當(dāng)你看不見(jiàn)我的時(shí)候，我和新聞在路上。〞哪里有新聞，哪里就有記者的身影，在比效率、賽時(shí)間的背后是新聞從業(yè)者的辛苦付出，本文將基于一項(xiàng)全國(guó)新聞從業(yè)者調(diào)查來(lái)分析其職業(yè)壓力。一、研究背景在市場(chǎng)化進(jìn)程中，我們國(guó)家媒體從業(yè)者職業(yè)壓力遭到了史無(wú)前例的關(guān)注，傳媒業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致新聞從業(yè)者工作節(jié)拍快、超長(zhǎng)時(shí)間工作、睡眠嚴(yán)重不足、體育鍛煉過(guò)少、膳食構(gòu)造不合理等，身心壓力過(guò)大成為新聞從業(yè)者的生活常態(tài)，身體亞健康是新聞從業(yè)者高壓力的一大直接結(jié)果。北京市健康保障協(xié)會(huì)2008年公布5年來(lái)跟蹤全國(guó)媒體從業(yè)人員健康數(shù)據(jù)顯示，媒體從業(yè)體檢者中亞健康檢出率為97.5%；2000年上?！残侣?dòng)浾摺畴s志和上海市新聞工作者協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展的上海市新聞從業(yè)人員健康狀態(tài)抽樣調(diào)查顯示，自以為身體很好或較好者僅為26.5%，大多數(shù)(69%)被調(diào)查者以為自己的身體一般或欠好，被調(diào)查者近期一次健康普查的結(jié)果顯示健康者僅為18.4%，而60.9%的被訪者表示患病之后由于工作太忙而沒(méi)有及時(shí)就醫(yī)治療;2008年深圳某報(bào)業(yè)集團(tuán)3254名職工的健康檢查中發(fā)現(xiàn)129種疾病，20196種次項(xiàng)目異常，人均異常項(xiàng)目種次為6.20;2008年對(duì)湛江市三家新聞單位的585名記者、編纂的體檢中異常檢出率70.9%;〔青年記者〕雜志編纂部2006-2010年連續(xù)5年在記者節(jié)到來(lái)前夕做新聞從業(yè)者業(yè)內(nèi)調(diào)查，其中2007年調(diào)查顯示，被訪者最擔(dān)憂的是“壓力大、身體差〞〔占30.8%)[7]……因此有人戲稱“鐵打的媒體，流水的記者〞，記者換新面孔的頻率之高、速度之快，僅次于搞傳銷和賣(mài)保險(xiǎn)的。那么，當(dāng)下新聞從業(yè)者的壓力狀態(tài)怎樣？新聞從業(yè)者壓力分哪些方面？不同新聞從業(yè)者壓力有無(wú)顯著差別？帶著這些問(wèn)題，我們組織了此次調(diào)查，以作為了解新聞從業(yè)者壓力，為管理部門(mén)提供理論參考與行為根據(jù)。二、研究方法本次調(diào)查總體是中國(guó)主流媒體的全體從業(yè)者。這個(gè)總體對(duì)于整個(gè)中國(guó)新聞從業(yè)者有示范性意義，是當(dāng)下中國(guó)最有影響力的、最活潑踴躍的新聞從業(yè)者群體?，F(xiàn)對(duì)本次調(diào)查的方法描繪敘述如下：首先，調(diào)查選擇了北京、上海、廣州、成都、重慶五座中國(guó)特大型城市的媒體進(jìn)行抽樣調(diào)查。這五座城市代表在中國(guó)的東南西北四個(gè)區(qū)域，分別是四個(gè)區(qū)域的中心城市，這五座城市代表中國(guó)文化、經(jīng)濟(jì)、區(qū)域發(fā)展的趨勢(shì)，北京是中國(guó)首都，是中國(guó)的文化和政治中心，上海是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心，是中國(guó)最高的城市〔據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，2010年上海市全年實(shí)現(xiàn)共17165.98億元〕，廣州是中國(guó)南方的文化、經(jīng)濟(jì)、政治中心，中國(guó)最活潑踴躍的媒體都出自該市，成都是中國(guó)西部的文化中心，是中國(guó)都市報(bào)和中國(guó)第一家媒體上市公司的誕生地，重慶是中國(guó)西部的經(jīng)濟(jì)中心和西部最大城市，是中國(guó)第四個(gè)直轄市；其次，對(duì)五座城市的報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、新聞雜志進(jìn)行抽樣。在報(bào)紙方面，對(duì)五個(gè)城市的都市類報(bào)紙和報(bào)都進(jìn)行抽樣，廣州的報(bào)紙是中國(guó)最發(fā)達(dá)的，還對(duì)該市市場(chǎng)化水平高的專門(mén)化報(bào)紙做了調(diào)查，北京有中國(guó)最多的行業(yè)類報(bào)紙，對(duì)北京該類報(bào)紙進(jìn)行了抽樣，在電視方面，重要對(duì)在北京的電視臺(tái)和北京電視臺(tái)進(jìn)行調(diào)查，另外對(duì)廣州的南方電視臺(tái)也進(jìn)行了抽樣，在雜志方面，中國(guó)有影響力的新聞雜志都分布在北京、廣州和上海，本次的雜志調(diào)查也只在這三地進(jìn)行抽樣，在新聞廣播方面，有全國(guó)影響的新聞廣播電臺(tái)重要在北京，故只在北京進(jìn)行抽樣，網(wǎng)站選擇了中國(guó)最大的商業(yè)新聞網(wǎng)站新浪和地方投資較大的重慶華龍網(wǎng)進(jìn)行調(diào)查；第三，對(duì)于選擇的新聞媒體進(jìn)行整群抽樣，也就是對(duì)于一家媒體的一個(gè)部門(mén)全體從業(yè)者進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)；第四，共發(fā)放問(wèn)卷1500份，回收有效問(wèn)卷1309份，有效問(wèn)卷回收率為87.27%，調(diào)查采取隨機(jī)抽樣，問(wèn)卷由訪員當(dāng)面發(fā)放，自填密封后再由訪員回收，調(diào)查數(shù)據(jù)采取SPSS軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果如下：(一〕新聞從業(yè)者的總體壓力狀態(tài)本調(diào)查用包含15道題目的五分制量表來(lái)測(cè)量新聞從業(yè)者的壓力，結(jié)果顯示15個(gè)題目的壓力得分在平均分3分以上，最終壓力得分為3.22分，說(shuō)明當(dāng)下新聞從業(yè)者壓力較大。對(duì)新聞從業(yè)者造成壓力最大的因素是工資水安然平靜經(jīng)濟(jì)收入，5分制中得分分別為3.57和3.33，遙遙領(lǐng)先，且配對(duì)T檢驗(yàn)顯示這兩項(xiàng)與后面的各項(xiàng)得分均有顯著差別，說(shuō)明經(jīng)濟(jì)收入對(duì)當(dāng)下新聞從業(yè)者造成的壓力最大；其次所在媒體的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)的做法和觀念、歸屬感、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、單位的工作量考核、所在媒體當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、上級(jí)主管部門(mén)的批判和個(gè)人能力等九項(xiàng)壓力得分均在平均分3分以上，這一結(jié)果表示清楚，我們國(guó)家新聞工作者的壓力較大，重要壓力既來(lái)自有物質(zhì)方面的考慮，又有發(fā)揮其個(gè)人能力和時(shí)機(jī)方面的考慮〔表1)。為了對(duì)新聞從業(yè)者的壓力進(jìn)行綜合評(píng)估，分析從業(yè)者壓力的潛在因子，本文通過(guò)因子分析法來(lái)找出各種壓力的潛在維度。在因子分析前，為了排除偶爾性的影響，需先對(duì)樣本指標(biāo)值進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)。KM0(Kaiser-Meyer-01kinMeseaureofSamplingAdequacy)測(cè)度是提供判定原始變量能否合適作因子分析的檢驗(yàn)方法，它比較原始觀測(cè)變量間的相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)，一個(gè)大的測(cè)試值支持因子分析。一般而言，KM0測(cè)度值0.5意味著能夠進(jìn)行因子分析M，本樣本KM0為0.913所表示清楚15個(gè)變量存在潛在因子構(gòu)造，有需要進(jìn)行因子分析。接著本研究對(duì)調(diào)查中使用的15個(gè)變量進(jìn)行因子分析以提取公共因子_]，本文采取主成分分析法〔PrincipalComponentAnalysis),計(jì)算公共因子特征值、奉獻(xiàn)率[11]及累計(jì)奉獻(xiàn)率。根據(jù)公共因子的奉獻(xiàn)率提取5個(gè)公共因子，5個(gè)公共因子解釋了總變異的71.61%，即4個(gè)公共因子反映了近3/4的原指標(biāo)信,I、，我們分別將其命名為經(jīng)濟(jì)收入壓力、單位政治壓力、單位經(jīng)營(yíng)壓力、個(gè)人歸屬壓力和身份壓力〔表2)。根據(jù)上述因子分析能夠?qū)ξ豁?xiàng)壓力源進(jìn)行歸為5類，五類壓力源依次是經(jīng)濟(jì)收入壓力(平均分3.50)個(gè)人歸屬壓力〔3.27)單位經(jīng)營(yíng)壓力〔3.19)單位政治壓力〔3.17)身份壓力〔2.92)，r檢驗(yàn)顯示，經(jīng)濟(jì)收入壓力顯著高于其他四種壓力〔均到達(dá)p0.01)，除單位經(jīng)營(yíng)壓力與單位政治壓力無(wú)顯者差別外〔p=0.12)，在0.01顯者性水平下，其他差別均顯著，說(shuō)明在傳媒市場(chǎng)化環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)收入對(duì)新聞從業(yè)者造成的壓力顯著高于其他壓力。再詳細(xì)看15項(xiàng)壓力指標(biāo)的得分，跨越一半的被訪者以為經(jīng)濟(jì)收入、工資水平對(duì)其造成的壓力比較大或很大〔分別占55.92%和55.01%)，也有近一半的被訪者以為個(gè)人職業(yè)發(fā)展對(duì)其造成的壓力比較大或很大〔占49.84%)，很顯然，經(jīng)濟(jì)利益成為新聞從業(yè)者最大的壓力。(二〕不同新聞從業(yè)者壓力差別分析由于新聞從業(yè)者人口統(tǒng)計(jì)特征、所在媒體類別、媒體性質(zhì)、從業(yè)者身份等不同，從業(yè)者面臨的壓力及其強(qiáng)度可能存在差別。調(diào)查結(jié)果顯示，人口統(tǒng)計(jì)特征對(duì)新聞從業(yè)者的壓力具有一定影響。在0.05顯著性水平上，男性新聞從業(yè)者和女性從業(yè)者在15項(xiàng)壓力、五個(gè)維度壓力上均無(wú)顯著差別；不同年齡段[12]從業(yè)者壓力差別顯著，最明顯的是，50歲及50歲以上的從業(yè)者在各項(xiàng)壓力上均最??；從業(yè)年限對(duì)從業(yè)者壓力也有部分影響：隨著從業(yè)年限的增加，從業(yè)者感遭到的來(lái)自經(jīng)濟(jì)收入和個(gè)人歸屬方面的壓力均顯著降低〔P=0.00)；最后，不同教育水平從業(yè)者壓力無(wú)顯著差別。由于傳播性能和工作特點(diǎn)的不同，不同媒體從業(yè)者壓力感差別較顯。“上級(jí)主管部門(mén)的評(píng)價(jià)〞在電視從業(yè)者中以為壓力最大，并顯著高過(guò)報(bào)紙和雜志從業(yè)者。新聞網(wǎng)站和電視臺(tái)從業(yè)者在“工資水平〞上的壓力顯著大過(guò)電臺(tái)從業(yè)者，新聞網(wǎng)站從業(yè)者在“單位的工作量考核〞上的壓力顯著高過(guò)雜志從業(yè)者，報(bào)紙從業(yè)者在“所在媒體當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)〞上的壓力明顯高過(guò)電視臺(tái)和電臺(tái)從業(yè)者，但市場(chǎng)部門(mén)帶來(lái)的壓力方面，五類媒體從業(yè)者并無(wú)顯著差別。電視臺(tái)從業(yè)者在“合同制還是正式員工〞上的壓力明顯大于報(bào)紙從業(yè)者，但單位性質(zhì)〔如機(jī)關(guān)報(bào)還是市場(chǎng)報(bào)〕給從業(yè)者造成的壓力并無(wú)顯著差別，在人際關(guān)系壓力的影響因素方面，電視臺(tái)從業(yè)者在“單位人際關(guān)系〞上的壓力顯著高于報(bào)紙、雜志和新聞網(wǎng)站從業(yè)者，而在歸屬感、個(gè)人職業(yè)發(fā)展和個(gè)人能力方面的三個(gè)指標(biāo)均無(wú)顯著差別，三項(xiàng)指標(biāo)均較高，從總壓力看，固然網(wǎng)站從業(yè)者壓力最大，電臺(tái)從業(yè)者壓力最小，但是這種差別不顯著〔表3)。不同身份從業(yè)者對(duì)壓力的感受也不一樣。調(diào)查顯示，市場(chǎng)化身份的聘用制人員在“工資水平〞、“合同制還是正式員工〞、“歸屬感〞、“個(gè)人職業(yè)發(fā)展〞、“個(gè)人能力〞五項(xiàng)指標(biāo)上的壓力顯著高過(guò)事業(yè)編制從業(yè)者，其他七項(xiàng)指標(biāo)在兩種身份從業(yè)者之間沒(méi)有顯著差別。也就是說(shuō)，聘用制從業(yè)者在經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人歸屬和身份三方面有更大的危機(jī)壓力，從上述因子分析顯示的五個(gè)維度來(lái)看，除單位政治和單位經(jīng)營(yíng)維度的壓力事業(yè)編制從業(yè)者和聘用制從業(yè)者無(wú)顯著差別外，在其他維度上，聘用制從業(yè)者壓力顯著高于聘用制從業(yè)者，聘用制從業(yè)者總壓力也顯著高于聘用制從業(yè)者。不同性質(zhì)媒體從業(yè)者壓力感差別較小，僅有兩項(xiàng)壓力差別顯著?！昂贤七€是正式員工〞的身份〔量表第10項(xiàng)〕對(duì)不同類媒體從業(yè)者造成的壓力存在顯著差別〔^=2.83，p=0.02)，經(jīng)因子分析顯示的身份維度壓力在不同媒體從業(yè)者上差別也顯著〔^=2.57，p=0.04)，各類新媒體從業(yè)者在這兩類壓力上均最高，而都市類媒體從業(yè)者均最低，其他因素對(duì)不同類媒體從業(yè)者造成的壓力無(wú)顯著差別。從五個(gè)維度壓力源對(duì)不同職務(wù)媒體從業(yè)者造成的壓力看，除單位經(jīng)營(yíng)壓力存在顯著差別外(F=5.78，p=0.00)，其他維度壓力對(duì)不同職務(wù)媒體從業(yè)者造成的壓力無(wú)顯著差別，不同職務(wù)從業(yè)者媒體單位經(jīng)營(yíng)壓力依次是媒體老總〔3.89)部室主任〔3.37)基層員工〔3.15)媒體編委〔3.11)，可見(jiàn)，當(dāng)下媒體老總蒙受者單位經(jīng)營(yíng)方面的宏大壓力。四、結(jié)論與討論本次調(diào)查顯示，新聞從業(yè)者的工作強(qiáng)度較大，十分是來(lái)自經(jīng)濟(jì)收入方面的壓力最大，這與中國(guó)傳媒市場(chǎng)化歷程聯(lián)絡(luò)在一起。改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)新聞發(fā)展理論證明，政治和經(jīng)濟(jì)兩股力量對(duì)傳媒業(yè)的“拔河〞正從政治力量主導(dǎo)過(guò)渡到今天經(jīng)濟(jì)力量逐步主導(dǎo)，為在劇烈競(jìng)爭(zhēng)中安身，各媒體加大了考核力度，許多媒體對(duì)從業(yè)者進(jìn)行末位淘汰制進(jìn)行考核，在月度考核排名中連續(xù)兩個(gè)月或斷續(xù)三個(gè)月位列倒數(shù)后三名的，視為不能勝任工作，一律淘汰出局。這給新聞工作者帶來(lái)了很大工作壓力和心理壓力，使新聞從業(yè)者身心俱疲。本調(diào)查在問(wèn)及“您覺(jué)得自己所在媒體的工作環(huán)境怎樣〞時(shí)，只要不到一成〔9.23%)的被訪者表示其工作是輕松快樂(lè)的，跨越一半〔50.20%)的被訪者表示，固然快樂(lè)，但卻是“累但挺快樂(lè)〞，15.3%的被訪者以為工作環(huán)境壓抑、郁悶，16.84%的被訪者更是對(duì)工作環(huán)境麻木而沒(méi)有感覺(jué)。在這種高壓下，新聞從業(yè)人員的生存狀態(tài)自我感覺(jué)一般，在問(wèn)及“您覺(jué)得當(dāng)前的生存狀態(tài)怎樣〞時(shí)，跨越六成〔62.96%)的被訪者感覺(jué)“一般〞，生存狀態(tài)“非常好〞和“比較好〞的共占1/4，需要引起留意的是感覺(jué)“非常好〞的不到2%，另有跨越10%的被訪者生存狀態(tài)“比較差〞或“非常差〞，新聞從業(yè)者對(duì)生存狀態(tài)的評(píng)價(jià)呈現(xiàn)明顯的‘‘中間大、兩頭小〞的分布。1997年中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所的全國(guó)調(diào)查顯示，我們國(guó)家新聞工作者對(duì)報(bào)酬收入和福利待遇表現(xiàn)出相對(duì)較低的滿意度評(píng)價(jià)，分別有約1/3左右的被訪者對(duì)這些評(píng)價(jià)方面表示“不太滿意〞或“非常不滿意〞；2003年分別在上海和杭州履行的新聞工作者問(wèn)卷調(diào)查顯示，兩地新聞工作者對(duì)他們的收入和福利待遇尤其不滿意。歷次調(diào)查結(jié)果高度一致，說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題具有一定代表性和普遍性，因而，要進(jìn)一步減輕新聞工作者的壓力，就需要在這些詳細(xì)方面以適當(dāng)?shù)姆绞浇o予他們以較多的知足感。很多都市媒體假新聞不斷，也恰是由于這種過(guò)于宏大的壓力。需要留意的是，市場(chǎng)的誘惑進(jìn)一步威脅新聞從業(yè)者尚未正式建立起來(lái)的專業(yè)主義理念，不少記者為完成考核不擇手段編造虛假新聞，當(dāng)下有償新聞屢禁不止，以至出現(xiàn)了新聞敲詐、訛詐，讓人們對(duì)新聞從業(yè)道德不無(wú)擔(dān)憂。本調(diào)查顯示，不同從業(yè)年限從業(yè)者僅在經(jīng)濟(jì)壓力、個(gè)人歸屬壓力上差別顯著，從業(yè)越久者其壓力往往越小，這是符合邏輯的。從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的，積累了一定的經(jīng)歷體驗(yàn)，工作更得心應(yīng)手，歸屬感更強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也更雄厚，生活也相對(duì)穩(wěn)定，其壓力就相對(duì)較小，但該結(jié)果與曹茹〔2008)的研究結(jié)果恰好相反，該研究以壓力為因變量，性別、年齡、教育水平、從業(yè)年限、媒體機(jī)構(gòu)、媒體規(guī)模、與所在媒體的關(guān)系等為自變量做多元回歸分析，結(jié)果表示清楚，只要從業(yè)年限的影響是顯著的，工作年資越高，感遭到的壓力越來(lái)越大。這可能與研究方法存在差別有關(guān)：曹茹〔2008)的研究是從12家電視臺(tái)的新聞采編人員中抽取600個(gè)樣本進(jìn)行調(diào)查的，而本研究是基于所有從業(yè)者的研究，由于電視從業(yè)者時(shí)效性強(qiáng)、市場(chǎng)化水平高，我們國(guó)家電視行業(yè)更像青春飯。針對(duì)本調(diào)查的269個(gè)電視從業(yè)者的分析顯示，不同從業(yè)年限電視從業(yè)者壓力無(wú)顯著差別〔僅從業(yè)越久者歸屬壓力越小〕；其次，曹茹〔2008)的研究安身于新聞倦怠，本研究安身于從業(yè)者壓力；第三，這兩項(xiàng)研究的抽樣方法、樣本量等均不同，可能對(duì)研究結(jié)果具有一定影響。即使如此，該結(jié)論是一個(gè)值得討論的問(wèn)題。本調(diào)查顯示，聘用制新聞從業(yè)者壓力大于事業(yè)編制從業(yè)者，這與中國(guó)內(nèi)地長(zhǎng)期以來(lái)構(gòu)成的“鐵飯碗〞觀念有關(guān)，以為只要在部門(mén)的正式工作才是最穩(wěn)定和有保障的，而市場(chǎng)的聘用合同身份是不是久長(zhǎng)的，是沒(méi)有長(zhǎng)期保障的。另外，從不同性質(zhì)媒體從業(yè)者僅在身份壓力上有顯著差別，各類新媒體從業(yè)者在身份壓力上最高，都市類媒體從業(yè)者均最低，報(bào)從業(yè)者在身份壓力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于都市類媒體從業(yè)者。壓力往往來(lái)自比較之中，