《企業(yè)技能型人才激勵(lì)問題及建議【論文】》

企業(yè)技能型人才激勵(lì)問題及建議目錄TOC\o"1-2"\h\u26450摘要 130749關(guān)鍵詞：技能緊缺型；人才；激勵(lì) 129736一、引言 251（一）研究背景 231039（二）研究意義 27556二、相關(guān)概念 23496（一）技能緊缺型人才 217614（二）激勵(lì)體系 427993三、江蘇A揚(yáng)州分公司技能緊缺型人才激勵(lì)問題分析 57092（一）公司概況 58925（二）公司目前激勵(lì)體系存在的問題 630756四、江蘇A揚(yáng)州分公司技能緊缺型人才激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化建議 75047（一）完善激勵(lì)程序，完善規(guī)章制度的制定 77097（二）增加與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的相關(guān)激勵(lì)手段 711438（三）增加長期激勵(lì)手段 84945（四）建立完善的培訓(xùn)體系 95526五、結(jié)論 99263參考文獻(xiàn) 10摘要隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國各行各業(yè)正深入地融入到經(jīng)濟(jì)全球化的體系當(dāng)中，面對(duì)全新的發(fā)展機(jī)遇與更加激烈的競爭。但是大多數(shù)企業(yè)面臨的境況是：企業(yè)緊缺的人才招不到、重要與核心的人才企業(yè)留不住，企業(yè)的人才（尤其是優(yōu)秀人才、技能型人才）流失日益成為企業(yè)突出的問題之一。這種現(xiàn)狀顯然與目前日益激烈的企業(yè)競爭是不相符的，那么如何解決企業(yè)的人才流失、激勵(lì)其繼續(xù)留在企業(yè)，自然成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵性問題。對(duì)此，本文將以江蘇A揚(yáng)州分公司為例，分析江蘇A揚(yáng)州分公司企業(yè)技能緊缺型人才激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀，找出存在的問題，并結(jié)合江蘇A揚(yáng)州分公司企業(yè)的實(shí)際，提出針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化對(duì)策，以便更好地調(diào)動(dòng)技能緊缺型人才的主觀能動(dòng)性，提高公司業(yè)績，進(jìn)一步促進(jìn)公司的健康穩(wěn)定發(fā)展。關(guān)鍵詞：技能緊缺型；人才；激勵(lì)一、引言（一）研究背景在企業(yè)競爭日益激烈的今天，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從原來產(chǎn)品、技術(shù)、管理之間的競爭發(fā)展成為一種人才的競爭，企業(yè)想要獲得持續(xù)的、良性的發(fā)展就必須建立起一套科學(xué)有效的員工激勵(lì)機(jī)制，這樣才能幫助企業(yè)從人才市場上獲得優(yōu)質(zhì)的人力資源并高效率地利用好自身的人力資源。在西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)有很多非常成功的案例，企業(yè)必須要采取各種合理的物質(zhì)和精神激勵(lì)的手段，才能真正發(fā)揮員工的潛能，調(diào)動(dòng)起企業(yè)員工持久高漲的積極性。（二）研究意義李克強(qiáng)總理在2016年《政府工作報(bào)告》中明確提出了培育精益求精的工匠精神，為技能型員工注入了新的時(shí)代內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。因此，打造一批具有工匠精神的優(yōu)秀技能型員工隊(duì)伍是擺在企業(yè)面前的重要任務(wù)。同時(shí)，隨著社會(huì)生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人的智力因素、文化水平對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用越來越顯得重要。在這種情況下，如何激勵(lì)這些自感屈才的職工就變得特別重要。由于人的價(jià)值觀念取向已發(fā)生了明顯變化，傳統(tǒng)的“職業(yè)道德”教育的作用已經(jīng)微乎其微。隨著財(cái)富的增加和生活水平的提高，越來越多的人們要求把職業(yè)質(zhì)量和生活質(zhì)量進(jìn)一步統(tǒng)一起來。職工需要的不僅是工作本身以及工作帶來的收入，還有各種心理滿足。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種非貨幣的需求會(huì)越來越強(qiáng)烈。因此，單位必須借助于人力資源管理的觀念和技術(shù)尋求激勵(lì)員工的新途徑。因此如何針對(duì)技能型員工的需求特征設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制，科學(xué)合理的激勵(lì)人才、留住人才、成就人才事關(guān)企業(yè)的存亡興衰，同時(shí)也是企業(yè)在謀求發(fā)展過程中需要面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。二、相關(guān)概念 （一）技能緊缺型人才1、技能型員工概念技能型員工也稱之為技能型人才，是指在生產(chǎn)和服務(wù)等一線崗位，掌握專門知識(shí)和技術(shù)，具備一定的操作技能，并在工作實(shí)踐中能夠運(yùn)用自己的技術(shù)和能力進(jìn)行實(shí)際操作的人員。技能型員工與技術(shù)工人有所不同。通常，人們把掌握一定技術(shù)能力或從事相關(guān)技術(shù)工作的熟練工人稱為技術(shù)工人，而技能型員工要具備更豐富的生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)急處置能力，能夠獨(dú)立解決有一定難度的生產(chǎn)技術(shù)問題，還能從事班組技術(shù)革新等活動(dòng)。技能型員工同時(shí)也不同于專業(yè)技術(shù)人員。專業(yè)技術(shù)人員是指依照國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過國家主管部委考核或注冊(cè)備案的專業(yè)人員。一般情況下，企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員從事專業(yè)技術(shù)的管理崗位工作，或者是專業(yè)技術(shù)職能機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。而技能型員工是專指掌握專門知識(shí)和技術(shù)的一線工人，歸屬于企事業(yè)單位的工人崗位，而非管理崗位工作人員。2、技能型員工特征技能型員工的工作任務(wù)比較繁重，有時(shí)候需要長時(shí)間站立連續(xù)生產(chǎn);加工生產(chǎn)的工作環(huán)境又是比較惡劣，有時(shí)候還會(huì)接觸到有毒有害物質(zhì)，對(duì)身體造成傷害。在加工制造業(yè)，一線崗位的工作主要體現(xiàn)為技能表現(xiàn)，技能型員工在生產(chǎn)任務(wù)過程中，承擔(dān)著將想法付諸行動(dòng)并最終實(shí)現(xiàn)它的這一任務(wù)。因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中，他們除了是產(chǎn)品加工的操作者，還是整個(gè)生產(chǎn)工程的組織者。技能型員工可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行革新，可以根據(jù)企業(yè)工程任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)和整合企業(yè)中技能人員相互協(xié)作，相互配合，共同把理念設(shè)想轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。因此，合格的技能型的員工要具備這樣一些特征：具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)、具有相應(yīng)的實(shí)際操作技能、具有相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新能力、具有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。3、技能型員工對(duì)于企業(yè)的意義（1）技能型員工是現(xiàn)代企業(yè)生存的需要隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競爭的愈發(fā)激烈，當(dāng)今企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)從而有效改變企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長的這種方式，這已經(jīng)成為了當(dāng)代企業(yè)成熟發(fā)展的必由途徑，企業(yè)對(duì)生產(chǎn)服務(wù)一線崗位上的技能型員工的需求量大大的增加。發(fā)展初期的AS燃?xì)饧瘓F(tuán)通過企業(yè)的不斷擴(kuò)建、設(shè)備的不斷增添、人員的不斷擴(kuò)充等方式來提高AS燃?xì)饧瘓F(tuán)的生產(chǎn)能力并且完善公司的經(jīng)營方式。如今公司的生產(chǎn)規(guī)模也發(fā)展壯大到了一定的階段，公司的經(jīng)營狀況需要進(jìn)一步的穩(wěn)步提升。在現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)下，提升技能型員工的技能水平，依靠他們技能水平的提升來優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量從而創(chuàng)造更高的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，這無疑也是提升AS燃?xì)饧瘓F(tuán)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力的關(guān)鍵所在?？偠灾?，轉(zhuǎn)變公司的經(jīng)濟(jì)增長方式，需要依靠科技進(jìn)步的力量和提升員工的素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)，這就需要能夠擔(dān)當(dāng)大任的技能型員工隊(duì)伍。技能型員工對(duì)于企業(yè)的需求主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)大量高新技術(shù)和設(shè)備的投入生產(chǎn)使用的需求。AS燃?xì)饧瘓F(tuán)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和專用的設(shè)備，而這些必須要有與其相適配的操作人員去運(yùn)用。這些工作人員必須與以往單一模式的簡單固定勞動(dòng)有所區(qū)別，取而代之的應(yīng)當(dāng)是具有掌握新型技術(shù)并能實(shí)際應(yīng)用的技能型員工。員工的工作技能，是企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品，推動(dòng)長遠(yuǎn)發(fā)展動(dòng)力的根本源泉。(2)新形式下新問題的解決需求。企業(yè)在創(chuàng)新生產(chǎn)服務(wù)的過程中要引入新型技術(shù)、新型工藝，不可避免的會(huì)出現(xiàn)新的情況和新的問題，而在發(fā)生這些新的突發(fā)狀況，在時(shí)間有限的情況下，首先需要依靠那些技能型員工加以分析和應(yīng)對(duì)，控制突發(fā)局面。(3)舊設(shè)備的革新再利用需求。在引進(jìn)新設(shè)備的同時(shí)，企業(yè)為了有效降低生產(chǎn)成本，會(huì)在原有生產(chǎn)設(shè)備的基礎(chǔ)進(jìn)行可行性的設(shè)備革新改造，使得舊機(jī)器能夠再生利用。然而在對(duì)這些舊的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)革新的時(shí)候，就需要參考具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的技能型員工的意見或建議，讓舊的生產(chǎn)設(shè)備革新改造，發(fā)揮它們最大的使用價(jià)值，從而也有效節(jié)約了生產(chǎn)成本。（2）技能型員工是現(xiàn)代企業(yè)保持競爭力的必要條件從發(fā)達(dá)國家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的成功經(jīng)驗(yàn)來看，往往是把人才放到首位；從建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化企業(yè)來講，需要高度重視充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富的技能人才的作用。隨著社會(huì)生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人的智力因素、文化水平對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用越來越顯得突出，生產(chǎn)過程對(duì)勞動(dòng)者的要求越來越高，企業(yè)不能沒有技能型員工。（二）激勵(lì)體系1、激勵(lì)體系的概念激勵(lì)體系是指能夠反映激勵(lì)的主體和客體相互作用的過程和方式的制度和方案。激勵(lì)體系能夠充分激發(fā)組織成員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)組織成員的最大潛能，達(dá)到個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。激勵(lì)體系對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有十分重要的作用，因?yàn)樗軌蚣ぐl(fā)人的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮組織成員的創(chuàng)造力和想象力。因此，激勵(lì)體系實(shí)施的目的就是通過了解組織成員的個(gè)人需要，設(shè)計(jì)一整套理性化的激勵(lì)制度。2、激勵(lì)體系的作用眾所周知，一個(gè)人的行為往往是動(dòng)機(jī)之后產(chǎn)生的。而需求就是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的源頭，通常情況下，外部刺激能夠激發(fā)人的動(dòng)機(jī)或者是需求。由此可見，動(dòng)機(jī)是由需求所開始的，并且動(dòng)機(jī)引導(dǎo)或支配著人們?nèi)?shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)，它屬于人類行為的普遍模式。如下圖2.1所示是人們?cè)谑艿郊?lì)下所做作出的反應(yīng)過程。目標(biāo)行為動(dòng)機(jī)刺激目標(biāo)行為動(dòng)機(jī)刺激需要 引起需要 反饋、修正圖2.1激勵(lì)的作用過程Figure2.1Theactionprocessofincentives激勵(lì)是管理的核心，激勵(lì)是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分。它對(duì)提高企業(yè)的競爭力有著不容忽視的作用。科學(xué)的激勵(lì)體系既能激發(fā)員工高漲的工作熱情，又能從總體上減少企業(yè)人力成本，有利于企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)員工而言，他們所得到的激勵(lì)既是對(duì)其過去工作努力的肯定和回報(bào)，也是他們未來努力工作的動(dòng)力，激勵(lì)其在未來努力工作。在員工心目中激勵(lì)不僅僅是自己的勞動(dòng)所得，它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同。甚至還代表了員工個(gè)人能力、品行和發(fā)展前景。因此，激勵(lì)體系能夠從多角度激發(fā)員工強(qiáng)烈的工作欲望，成為員工全身心投入工作的主要?jiǎng)恿χ?。員工期望通過積極表現(xiàn)、努力工作，一方面提高自己的工作績效，另一方面爭取薪酬的提升。在這個(gè)過程中，員工會(huì)體驗(yàn)到由薪資提升所帶來的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重的喜悅，從而激發(fā)起員工的工作創(chuàng)造性?？陀^、公正、合理地報(bào)償為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)員工，能使員工從激勵(lì)體系中獲得經(jīng)濟(jì)上、心理上的滿足。三、江蘇A揚(yáng)州分公司技能緊缺型人才激勵(lì)問題分析 （一）公司概況江蘇中車電機(jī)有限公司于2010年10月21日在鹽城市大豐區(qū)市場監(jiān)督管理局登記成立。法定代表人曹翰清，公司經(jīng)營范圍包括風(fēng)力發(fā)電機(jī)及其配件、電動(dòng)車輛驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、儲(chǔ)變電系統(tǒng)等。（二）公司目前激勵(lì)體系存在的問題 1、員工激勵(lì)機(jī)制不完善雖然江蘇A揚(yáng)州分公司的激勵(lì)機(jī)制的員工滿意度較高，公司也已建立起了一套比較完善的員工激勵(lì)機(jī)制，但整體上激勵(lì)機(jī)制還有可以完善的空間。當(dāng)前，公司擁有一套員工激勵(lì)機(jī)制的制度文件，但有一些制度相對(duì)簡單，沒有進(jìn)行詳細(xì)地說明和解釋，且針對(duì)性不強(qiáng)。如企業(yè)高級(jí)管理人員可能更加關(guān)注帶薪休假方面的福利而新入職的年輕人則更加注重物質(zhì)激勵(lì)及技能培訓(xùn)等，這些部分仍需進(jìn)一步加強(qiáng)和改善，以使制度更好地為公司員工激勵(lì)實(shí)效服務(wù)。2、公司缺乏團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的相關(guān)措施在江蘇A揚(yáng)州分公司的核心員工中，絕大多數(shù)的人對(duì)人際關(guān)系是滿意的但對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)卻基本滿意。這主要是因?yàn)榻KA揚(yáng)州分公司缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制。在實(shí)際工作中，銷售部門完成為公司盈利的項(xiàng)目后銷售區(qū)域總監(jiān)會(huì)得到提成，但協(xié)助銷售區(qū)域總監(jiān)完成具體工作的銷售員卻不能得到提成，銷售員只能在自己獨(dú)立完成的銷售任務(wù)中得到提成，這使得銷售員在一些大型銷售項(xiàng)目上缺乏積極性，一定程度上降低公司整體的工作效率，也滋生了銷售人員對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)的不滿。公司的部分員工認(rèn)為自己應(yīng)該得到更多的運(yùn)營獎(jiǎng)勵(lì)，有些員工則認(rèn)為公司的運(yùn)營獎(jiǎng)勵(lì)分配規(guī)則需要改進(jìn)。3、公司缺乏長期激勵(lì)手段且對(duì)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不到位在現(xiàn)代公司制企業(yè)中，由于公司所有者和經(jīng)營管理者利益不一致而導(dǎo)致了委托代理問題。公司的員工與公司所有者的利益不一致，也會(huì)存在委托代理問題。解決委托代理問題的一個(gè)重要手段就是賦予員工股權(quán)或?qū)T工進(jìn)行分紅，使員工的所得與公司整體效益密切相關(guān)，使得員工與公司所有者利益趨于一致并激勵(lì)員工努力工作以提高公司整體收益。江蘇A揚(yáng)州分公司作為一個(gè)不斷發(fā)展并且發(fā)展前景良好的汽車公司，應(yīng)設(shè)置分紅這種激勵(lì)手段以使員工能以企業(yè)長遠(yuǎn)利益為重，使員工自身的長遠(yuǎn)利益與企業(yè)利益掛鉤，激勵(lì)其更加努力地工作并減少短視行為。江蘇A揚(yáng)州分公司目前的員工激勵(lì)機(jī)制中缺乏這樣的激勵(lì)手段，員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不明確，公司缺乏對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃，公司的晉升渠道也不夠暢通，內(nèi)部部門之間員工交流過少，不利于個(gè)人全面成長。4、員工培訓(xùn)體系不完善江蘇A揚(yáng)州分公司雖然注重對(duì)員工的培訓(xùn)工作，定期會(huì)聘請(qǐng)高校教授對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。然而，江蘇A揚(yáng)州分公司員工對(duì)公司的培訓(xùn)并不十分滿意，公司的培訓(xùn)針對(duì)性并不強(qiáng)，培訓(xùn)體系不健全，培訓(xùn)的分類上并不完善，并不能滿足員工的需求。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：缺乏前瞻性，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)沒有相應(yīng)的計(jì)劃，只是采取亡羊補(bǔ)牢的作法，存在嚴(yán)重的滯后性；缺乏操作性，企業(yè)的培訓(xùn)重理論缺實(shí)踐，所培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，講得太多的大道理，大理論，與員工日常工作沒有形成必要的關(guān)聯(lián)，造成員工對(duì)于培訓(xùn)積極性不高，從而影響培訓(xùn)的效果;缺乏培訓(xùn)所需的師資庫，企業(yè)的培訓(xùn)體系中沒有相對(duì)穩(wěn)定和強(qiáng)大的師資群體，造成培訓(xùn)的層次較低，講的內(nèi)容出現(xiàn)十分落后的情況，影響了培訓(xùn)的實(shí)際成效，浪費(fèi)了員工的時(shí)間。四、江蘇A揚(yáng)州分公司技能緊缺型人才激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化建議 （一）完善激勵(lì)程序，完善規(guī)章制度的制定江蘇A揚(yáng)州分公司應(yīng)該首先加強(qiáng)公司與激勵(lì)相關(guān)的規(guī)章制度的制定。雖然現(xiàn)階段公司己經(jīng)制定了比較完備的員工激勵(lì)制度和章程，但隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷變化和公司自身的不斷發(fā)展壯大，會(huì)出現(xiàn)更多新的情況，比如90后員工的加入，公司應(yīng)針對(duì)這些新狀況進(jìn)一步修改完善公司激勵(lì)相關(guān)的規(guī)章制度，完善公司激勵(lì)機(jī)制。另外，公司有些與激勵(lì)相關(guān)的制度和章程內(nèi)容比較簡單寬泛，缺乏詳細(xì)的說明和解釋，導(dǎo)致對(duì)實(shí)踐的針對(duì)性不強(qiáng)，因此，江蘇A揚(yáng)州分公司應(yīng)在這方面努力，對(duì)相關(guān)激勵(lì)問題進(jìn)行細(xì)化和說明，使員工在根據(jù)章程辦事時(shí)更加方便。（二）增加與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的相關(guān)激勵(lì)手段團(tuán)隊(duì)是江蘇A揚(yáng)州分公司組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要組成要素，對(duì)公司業(yè)績的提高十分重要，但公司在員工激勵(lì)方面忽視了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，導(dǎo)致部分員工缺乏積極性。對(duì)此，江蘇A揚(yáng)州分公司應(yīng)增加與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有關(guān)的員工激勵(lì)措施。將團(tuán)隊(duì)看成一個(gè)整體，作為一個(gè)激勵(lì)對(duì)象，以團(tuán)隊(duì)的業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。但也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的員工進(jìn)行區(qū)分。首先，重視團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用，江蘇A揚(yáng)州分公司應(yīng)制定相關(guān)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)選拔團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人本身也是對(duì)員工的一種榮譽(yù)激勵(lì)。其次，應(yīng)明確團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的分工，確定每個(gè)人的職責(zé)，以防部分員工不努力。對(duì)此，公司需要明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的職責(zé)，明晰分工，防止個(gè)別員工偷懶“搭便車”，提高團(tuán)隊(duì)整體的效率和業(yè)績。再次，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員才能受到獎(jiǎng)勵(lì)。但在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)時(shí)需要區(qū)分個(gè)人的特質(zhì)，對(duì)不同作用的團(tuán)隊(duì)成員要給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績貢獻(xiàn)大的團(tuán)員應(yīng)該給予更多的獎(jiǎng)勵(lì)，相對(duì)應(yīng)地，對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)小的團(tuán)員應(yīng)給予相對(duì)少的激勵(lì)。（三）增加長期激勵(lì)手段公司應(yīng)增加長期激勵(lì)手段，如紅利計(jì)劃等。企業(yè)所有員工追求的都是自身利益的最大化，利益的不一致，會(huì)導(dǎo)致委托代理問題的出現(xiàn)，而股票激勵(lì)或分紅計(jì)劃就是解決這一問題的重要手段。對(duì)于豐田這種上市公司，公司可以分給員工一定數(shù)量的股票或者股票期權(quán)，當(dāng)員工擁有公司股票后，就成為了公司的所有人之一，公司的業(yè)績和長遠(yuǎn)利益就與其息息相關(guān)，公司員工在行為與決策時(shí)會(huì)更加注重公司的利益，努力提高企業(yè)業(yè)績。因此，從企業(yè)長期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的角度來看，建議江蘇A揚(yáng)州分公司增加紅利計(jì)劃等長期員工激勵(lì)措施。具體制度制定如下：（1）銷售突出業(yè)績獎(jiǎng)：（1）獎(jiǎng)勵(lì)目的：肯定員工在銷售工作中的付出，鼓勵(lì)更優(yōu)異成績；評(píng)選前提：公司銷售整體業(yè)績達(dá)到設(shè)定指標(biāo)的80%及以上；評(píng)選周期：季度(4次/年)、年度(1次/年)；以個(gè)人(季度、年度)所開發(fā)會(huì)員企業(yè)給公司帶來的實(shí)際服務(wù)費(fèi)收入作為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)；獎(jiǎng)勵(lì)額度：銷售冠軍：個(gè)人為公司帶來實(shí)際服務(wù)費(fèi)收入的1.O%；銷售亞軍：個(gè)人為公司帶來實(shí)際服務(wù)費(fèi)收入的5%。（2）納稅規(guī)模突出業(yè)績獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)目的:鼓勵(lì)員工開發(fā)高納稅會(huì)員企業(yè)進(jìn)入公司；評(píng)選前提:公司銷售整體業(yè)績達(dá)到設(shè)定指標(biāo)的80%及以上;評(píng)選周期：年度(每年底評(píng)選)；評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：以個(gè)人當(dāng)年所開發(fā)會(huì)員企業(yè)給公司帶來的財(cái)政支持金額(截止至自然年底)作為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)；獎(jiǎng)勵(lì)額度:銷售冠軍:個(gè)人當(dāng)年所開發(fā)會(huì)員為企業(yè)帶來財(cái)政支持金額的1.0%；銷售亞軍:個(gè)人當(dāng)年所開發(fā)會(huì)員為企業(yè)帶來財(cái)政支持金額的0.8%。（3）運(yùn)營業(yè)績獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)目的:肯定部長及以上級(jí)別員工在戰(zhàn)略執(zhí)行、市場開發(fā)、服務(wù)配套、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的工作付出，鼓勵(lì)創(chuàng)造更好的團(tuán)隊(duì)績效；2、評(píng)選前提:公司銷售的整體業(yè)績達(dá)到設(shè)定的指標(biāo)的80%及以上；執(zhí)行周期:半年度；獎(jiǎng)勵(lì)額度：完成總指標(biāo)80，獎(jiǎng)金包:公司實(shí)際服務(wù)收費(fèi)的1.5%。完成總指標(biāo)100，獎(jiǎng)金包:公司實(shí)際服務(wù)收費(fèi)的2.0%；完成總指標(biāo)125，獎(jiǎng)金包:公司實(shí)際服務(wù)收費(fèi)的2.5%；分配方案:由總裁根據(jù)各部門工作開展情況，綜合評(píng)估，制定獎(jiǎng)金包分配方案，報(bào)董事長審批。（四）建立完善的培訓(xùn)體系員工的能力水平一定程度上決定了公司的發(fā)展前景，而培訓(xùn)的優(yōu)良與否又決定了員工的能力水平。針對(duì)江蘇A揚(yáng)州分公司的員工培訓(xùn)體系不完善的問題，可以從制度層面上對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。首先，規(guī)范培訓(xùn)流程、針對(duì)以往江蘇A揚(yáng)州分公司培訓(xùn)的隨機(jī)性過強(qiáng)，制定了規(guī)范化的培訓(xùn)流程。每年年底，由公司人力資源部門對(duì)公司各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，了解各部門員工的培訓(xùn)需求;根據(jù)各部門員工的培訓(xùn)需要有針對(duì)性的設(shè)計(jì)第二年的培訓(xùn)計(jì)劃及制定培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算由董事長進(jìn)行審批。公司普通員工每年至少進(jìn)行兩次培訓(xùn)。管理人員每年至少進(jìn)行三次培訓(xùn)。其次，建立員工培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)檔案包括課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)成績、培訓(xùn)反饋。通過建立培訓(xùn)檔案，了解員工培訓(xùn)的效果。最后，規(guī)范培訓(xùn)師管理。外訓(xùn)師由人力資源部門根據(jù)每年的培訓(xùn)計(jì)劃確定外訓(xùn)師的來源，人力資源部門負(fù)責(zé)聯(lián)系外訓(xùn)機(jī)構(gòu)及確定老師。授課后，好評(píng)率超過70%的作為公司長期外訓(xùn)人選。內(nèi)訓(xùn)師由人力資源部門進(jìn)行選拔，根據(jù)各部門員工的推薦進(jìn)行選拔，由董事長審批。被選中的內(nèi)訓(xùn)師需在培訓(xùn)前兩周將培訓(xùn)課件報(bào)送公司人力資源部門進(jìn)行審批，由人力資源部門審批后方可進(jìn)行授課。五、結(jié)論 隨著環(huán)境污染問題日益嚴(yán)峻，民爆行業(yè)的發(fā)展受到了一定的影響，民爆行業(yè)競爭激烈，江蘇A揚(yáng)州分公司的發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，合理有效的人力資源管理成了公司從競爭激烈的市場中脫穎而出的關(guān)鍵所在，而其中，有效的員工激烈不可忽視。本文以江蘇A揚(yáng)州分公司為例，針對(duì)其激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，找出了存在的問題，并在深入分析原因的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了優(yōu)化研究，發(fā)現(xiàn)江蘇A揚(yáng)州分公司員工激勵(lì)機(jī)制存在員工激勵(lì)機(jī)制不夠完善、缺乏團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的相關(guān)措施、缺乏長期激勵(lì)手段且對(duì)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不到位、高管在員工激勵(lì)中權(quán)利過大以及員工培訓(xùn)體系不完善、激勵(lì)獎(jiǎng)罰不平衡等問題，對(duì)此，本文提出了優(yōu)化公司激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策，包括完善激勵(lì)程序和規(guī)章制度、增加與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的相關(guān)激勵(lì)手段、增加長期激勵(lì)手段、建立完善的培訓(xùn)體系、適當(dāng)增加懲罰措施以及開展員工崗位輪換等，有利于激發(fā)江蘇A揚(yáng)州分公司員工的積極性，幫助江蘇A揚(yáng)州分公司重塑人才競爭優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公司的健康穩(wěn)定發(fā)展。

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