工程質(zhì)量回訪記錄

K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)力量提升》練習(xí)與答案工程質(zhì)量回訪記錄編號：建設(shè)單位：重慶黔龍陽光地產(chǎn)進展 施工單位：重慶市乾力建筑工程有限公司 有限公司工程名稱：黔龍陽光花園龍錦酈城 建設(shè)規(guī)模：約80000平方米1-7號樓項目開工日期：2009.3 竣工日期質(zhì)量信息反饋：1、未消滅漏水現(xiàn)象；4、房屋開間、凈身誤差在規(guī)范要求內(nèi)。存在問題：人行道磚局部有損壞緣由分析：由于土建工程先完工，綠化進場較晚，綠化施工時局部人行道面磚遭損壞。處理意見：用戶單位： 保修單位：代 表：簽章 負(fù)責(zé)人： 簽章1PAGEPAGE3K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)力量提升》練習(xí)與答案顧客滿足度調(diào)查表被調(diào)查單位（簽章工程項目名稱：黔龍陽光花園龍錦酈城1-7號樓項目1、工程質(zhì)量策劃的滿足度格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 □工 2、施工過程的監(jiān)控及內(nèi)在質(zhì)量的滿足度程 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 質(zhì) 3、工程實體外觀質(zhì)量的滿足度量 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 □4、工程資料的真實性和準(zhǔn)時性格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 □1、施工進度策劃的科學(xué)性和可行性施 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 工 2、施工進度方案實施監(jiān)控與跟蹤修訂進 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 度 3、進度方案完成狀況的滿足度格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 技 1、項目部技術(shù)人員的配置與項目需求的適宜性術(shù) 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 □能 2、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)力量滿足施工要求的滿足度力 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 □1、項目部管理人員的配置與項目管理難度的適宜性管 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 理 2、項目人員的敬業(yè)精神及責(zé)任心滿足項目需求的狀況水 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 平 3、項目綜合管理水平的評價格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 溝 1、項目部與相關(guān)方溝通的頻率及主動性通 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 □能 2、相關(guān)方的要求在項目部的內(nèi)部傳達及落實狀況評價力 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 □1、對已完工程回訪頻率的滿足度保 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 修 2、對回訪中發(fā)覺的缺陷整改力度的滿足度回 格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 訪 3、對工程使用效果的總體滿足度格外滿足 □ 滿足 □ 基本滿足 □ 不滿足 □ 格外不滿足 □1、假如有機會，您是否情愿連續(xù)與我司合作格外樂意 □ 情愿 □1、假如有機會，您是否情愿連續(xù)與我司合作格外樂意 □ 情愿 □不情愿 □2、您認(rèn)為我們的工作還應(yīng)當(dāng)在哪方面加強，請留下您貴重的意見和建議。其技術(shù)□管理 □溝通 □回訪 □您的意見和建議：他。調(diào)查單位：重慶市乾