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文檔簡介

蜂巢用戶服務(wù)協(xié)議本服務(wù)協(xié)議的合意雙方為上海市清訊軟件有限公司(即本平臺“蜂巢”,系“蜂巢眾包平臺”的經(jīng)營方,以下簡稱甲方或需求方,其網(wǎng)址為:,其App名稱為AppStore里的蜂巢眾包平臺)與完成本平臺注冊的用戶(即軟件提供者、軟件發(fā)布者和軟件定制方,以下簡稱"乙方”

)以上二種用戶以下均統(tǒng)稱為“用戶”或“您”。本服務(wù)協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)具有合同效力。蜂巢是軟件眾包信息發(fā)布和項目協(xié)同管理平臺。在您完成注冊之后,作為開發(fā)方,您可瀏覽我平臺發(fā)布的項目并報名參與。您可以選擇您認為最合適的項目,并與我方簽署《軟件開發(fā)承攬合同》,雙方(即我方與乙方)按該合同之約定履行各自的義務(wù)并享受各自的權(quán)利,同時雙方同意在本平臺進行項目管理、代碼托管、費用預收。本平臺依據(jù)本協(xié)議的約定提供服務(wù),用戶依據(jù)本協(xié)議的約定接受服務(wù)。本協(xié)議具有合同效力,您必須完全同意本協(xié)議,才能夠享受本平臺提供的服務(wù)。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除或限制責任的相應條款,以及開通或使用某項服務(wù)的單獨協(xié)議,并選擇接受或不接受。有些條款可能以加粗形式提示您注意。您在本平臺注冊成功即表示您完全接受本協(xié)議的全部條款,并同意遵守本協(xié)議各項條款的約定。本平臺有權(quán)隨時變更本協(xié)議并在本平臺上予以公告。經(jīng)修訂的條款一經(jīng)在本平臺的公布后,立即自動生效。如您不同意相關(guān)變更,必須立刻停止使用本平臺。本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有本平臺已經(jīng)發(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。

一旦您繼續(xù)使用本平臺,則表示您已接受并自愿接受并遵守經(jīng)修訂后的條款。一、主要服務(wù)流程(甲方)支付項目訂金并提交項目

(乙方)報名項目

(甲方)篩選并確認合作的開發(fā)方

(甲方、乙方)簽署《軟件開發(fā)承攬合同》并啟動項目

,制定并確認項目計劃

(甲方)階段性預付資金

(乙方)階段性開發(fā)

(乙方)階段性提請驗收

(甲方)階段性驗收

(蜂巢)階段性支付酬金

全部階段交付完成進入質(zhì)保期

(蜂巢)釋放質(zhì)保金(自動)

項目結(jié)束。其中*“

”符號代表:依序進行下一步驟。二、各流程點的定義1.(需求方)支付項目訂金并提交項目:需求方在線上提交詳細的需求信息,支付項目訂金后會發(fā)布到蜂巢公開平臺;2.(開發(fā)方)報名項目:開發(fā)方在平臺上瀏覽公開的項目信息并報名參與有意向的項目;3.(需求方)篩選并確認合作的開發(fā)方:需求方根據(jù)報名和蜂巢平臺初審過濾的情況,與開發(fā)方進行溝通并最終選定確認合作的開發(fā)方;4.(需求方、開發(fā)方)簽署《軟件開發(fā)承攬合同》并啟動項目:雙方簽署電子合同或根據(jù)需要簽署紙質(zhì)合同;5.(需求方、開發(fā)方)制定并確認項目計劃:根據(jù)合同中制定的目標交付日期以及開發(fā)內(nèi)容制定并確認項目的排期、階段交付要求、驗收標準等項目計劃文檔;6.(需求方)階段性預付資金:每個階段開始之前,需要需求方預付此階段的資金方可進入到階段開發(fā)環(huán)節(jié),預付時間即為階段開發(fā)啟動時間;7.(開發(fā)方)階段性開發(fā):階段開發(fā)啟動后,開發(fā)方要根據(jù)項目計劃定義的本階段研發(fā)要求進行開發(fā)工作;8.(開發(fā)方)階段性提請驗收:階段工作完成,提交驗收申請;9.(需求方)階段性驗收:對提交驗收的階段進行驗收,確定是否驗收通過,如果不通過,階段回退到階段開發(fā)狀態(tài),開發(fā)方會根據(jù)驗收結(jié)果進行調(diào)整并重新提請驗收;10.(蜂巢)階段性支付酬金:驗收通過后,階段款會支付給開發(fā)方;11.全部階段交付完成進入質(zhì)保期:按項目計劃要求,全部階段開發(fā)并驗收完成,自動進入到質(zhì)保期,質(zhì)保期為項目計劃中約定的天數(shù)作為周期,如有不可歸責于甲方的延誤或雙方確認的階段延誤導致的交付周期延遲則質(zhì)保期順延。質(zhì)保期內(nèi)開發(fā)方提供缺陷修復、定期維護與及時處理突發(fā)問題等服務(wù);12.(蜂巢)釋放質(zhì)保金(自動):質(zhì)保期結(jié)束,質(zhì)保金自動支付給開發(fā)方,無需確認,除非質(zhì)保期間有遺留問題尚未解決;13.項目結(jié)束。三、收費模式1.需求方應當支付的費用包含:開發(fā)酬金(泛指根據(jù)項目類型涉及到的產(chǎn)品原型分析、設(shè)計、開發(fā)和咨詢費用),發(fā)布酬金;2.蜂巢依據(jù)經(jīng)驗、技術(shù)合理性和市場規(guī)律為提供項目預報價,該報價只是做為費用參考或建議,不代表項目價格的標準,最終由價格以項目合同價格為準;3.蜂巢為用戶提供項目需求的講解、項目管理、咨詢服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù),用戶可在項目進行整個過程與平臺提供的項目對接人對接;4.蜂巢歡迎用戶推薦其他開發(fā)人員注冊本平臺,注冊本平臺的用戶每個用戶有一個分享碼,如果其他用戶注冊的了本平臺,注冊的時候如果填寫的本平臺用戶的分享碼,本填寫分享碼的用戶,本平臺視為發(fā)展了一個會員。該會員在本平臺承接的項目,邀請人會從承接人承接的前6個項目中獲得5%的項目抽成。四、用戶資格1.只有符合下列條件之一的民事主體才能申請成為本平臺用戶,經(jīng)注冊成功后才可以使用本平臺的服務(wù):a.年滿十八歲,并具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人;b.無民事行為能力人或限制民事行為能力人應經(jīng)過其監(jiān)護人同意;c.根據(jù)中國法律、法規(guī)、部門規(guī)章成立并合法存在的機關(guān)、企事業(yè)單位、社團組織和其他組織;d.非民事主體不得注冊為本平臺用戶的,其與本平臺之間的協(xié)議自始無效,一經(jīng)本平臺發(fā)現(xiàn),有權(quán)立即終止對該用戶的服務(wù),并追究其使用本平臺服務(wù)的一切法律責任。e.經(jīng)過本平臺審核,技術(shù)能力和個人素質(zhì)以及本人客觀情況符合本平臺的要求。2.用戶必須提供明確的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話,并提供真實姓名或名稱。五、用戶的權(quán)利和義務(wù)1.用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及本平臺發(fā)布的相關(guān)規(guī)則,利用本平臺發(fā)布需求或開發(fā)信息,參加本平臺的有關(guān)活動及有權(quán)享受本平臺提供的其他有關(guān)資訊及信息服務(wù);2.用戶須自行對自己的用戶賬號和密碼負責,且須對在用戶賬號或密碼下發(fā)生的所有活動(包括但不限于:網(wǎng)上點擊同意各類協(xié)議、規(guī)則、項目、投標等)承擔責任。用戶有權(quán)根據(jù)需要更改密碼。用戶的操作視為用戶的真實意思表示,因用戶的錯誤操作而導致的任何損失由用戶自行承擔,該過錯包括但不限于:不按照交易提示操作、未及時進行交易操作、遺忘或泄漏密碼、密碼被他人盜竊或破解、您使用的計算機被惡意侵入等;3.用戶應當向本平臺提供真實準確的注冊信息,包括但不限于真實姓名或名稱、身份證號或營業(yè)執(zhí)照號、聯(lián)系電話、地址、郵政編碼等。保證本平臺可以通過上述聯(lián)系方式與您進行聯(lián)系。同時,用戶也應當在相關(guān)資料發(fā)生變更時及時更新有關(guān)注冊資料,否則由您自行承擔不利后果;4.用戶同意授權(quán)本平臺將其提交的資料和信息提供給相對方進行必要的需求溝通、項目開發(fā)等等,如在特定信息上有保密要求,應在首次信息提交前以書面的方式明示;5.用戶同意在合同履行期間不會泄露平臺項目的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等;6.用戶在本平臺交易中應當遵守誠實信用原則,不得以干預或操縱開發(fā)等不正當競爭方式擾亂網(wǎng)上撮合或交易秩序,不得從事與網(wǎng)上撮合或交易無關(guān)的不當行為;7.用戶在項目開發(fā)過程中,須努力認真完成項目需求任務(wù),及時響應客戶和平臺需求對接人的咨詢和溝通,遵守項目開發(fā)中的規(guī)范和制度要求。如果用戶在項目進行過程中,不遵守平臺規(guī)定,沒有按時完成項目的任務(wù),或者因為代碼質(zhì)量導致的項目中止,用戶要負全部責任。六、蜂巢的權(quán)利和義務(wù)1.本平臺是一個項目發(fā)布平臺,本平臺提供項目需求規(guī)范的咨詢服務(wù)、報名開發(fā)方初篩與推薦服務(wù)、項目管理咨詢服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)以及提供項目管理和輔助的一體化工具,招募開發(fā)方完成項目的開發(fā)工作;2.本平臺有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)水平的基礎(chǔ)上努力確保整個網(wǎng)上交流平臺的正常運行,盡力避免服務(wù)中斷或?qū)⒅袛鄷r間限制在最短時間內(nèi),保證用戶網(wǎng)上交流活動的順利進行;3.為保障交易公平、安全、與高效,本平臺為用戶提供代收、代付服務(wù);4.本平臺有義務(wù)對用戶在注冊使用本平臺信息平臺中所遇到的與交易或注冊有關(guān)的問題及反映的情況及時作出回復;5.因網(wǎng)上信息平臺的特殊性,本平臺沒有義務(wù)對所有用戶的交易行為以及與交易有關(guān)的其他事項進行事先審查,但如發(fā)生以下情形,本平臺有權(quán)無需征得用戶的同意限制用戶的活動、向用戶核實有關(guān)資料、發(fā)出警告通知、中止、終止、及拒絕向該用戶提供服務(wù):a.用戶違反本協(xié)議或因被提及而納入本協(xié)議的相關(guān)規(guī)則;b.存在用戶或其他第三方通知本平臺,認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當行為,并提供相關(guān)證據(jù),而本平臺無法聯(lián)系到該用戶核證或驗證該用戶向本平臺提供的資料;c.用戶有泄露項目相關(guān)資料及客戶資料,給第三方企業(yè)或個人;d.用戶在項目開發(fā)過程中,不遵守平臺規(guī)定,不按照項目計劃執(zhí)行任務(wù),與平臺接頭人用侮辱性語言進行挑釁e.未經(jīng)本平臺許可,擅自轉(zhuǎn)包本平臺項目給其他個人、團體6.根據(jù)國家法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定、本協(xié)議的內(nèi)容和本平臺所掌握的事實依據(jù),可以認定該用戶存在違法或違反本協(xié)議行為以及在本平臺上的其他不當行為,本平臺有權(quán)無需征得用戶的同意在本平臺以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布形式公布該用戶的違法行為,并有權(quán)隨時作出刪除相關(guān)信息、中止或終止服務(wù)提供等處理;7.本平臺在全額款項支付完成后完全擁有標的項目成果與產(chǎn)品的所有權(quán)等相關(guān)權(quán)利與權(quán)益;8.項目開發(fā)期間,本平臺承諾積極配合開發(fā)方,及時提供開發(fā)方所需的各類圖片和文字資料,并應對上述資料的合法性、真實性、與完整性負責。如因本平臺提供的資料(有誤、虛假等)而引起的各種法律糾紛,或時間上的遲滯造成項目開發(fā)進度延期,本平臺承擔責任;9.用戶在本平臺的交易或溝通過程中產(chǎn)生任何糾紛,應當通過友好協(xié)商,妥善解決。七、服務(wù)的中止和終止1.用戶存在下列情況,依據(jù)具體情況,本平臺可以中止或終止向該用戶提供服務(wù):a.在用戶違反本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則規(guī)定時,本平臺將在中止或終止服務(wù)時通知用戶。如該用戶直接或間接或以他人名義注冊為本平臺用戶的,本平臺有權(quán)單方面拒絕向該用戶提供服務(wù);b.本平臺發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的;c.本協(xié)議終更新時,用戶未確認新的協(xié)議的;d.其它本平臺認為需要中止或終止服務(wù)的情況。2.本平臺作為項目發(fā)布平臺,如果發(fā)現(xiàn)平臺用戶未經(jīng)本平臺同意,私下與項目的客戶方接洽。八、本平臺的責任范圍1.當用戶接受本協(xié)議時,用戶應當明確了解并同意:無論何種情況或原因,本平臺的最大賠償與責任范圍不超過本平臺為項目承諾的賠付金額;2.本平臺不能隨時預見到任何技術(shù)上的問題或其他困難,該等困難可能會導致數(shù)據(jù)損失或其他服務(wù)中斷。本平臺是基于現(xiàn)有技術(shù)水平所提供的服務(wù),本平臺無法保證以下事項∶a.本平臺將符合所有用戶的要求。b.本平臺不受干擾、能夠及時提供、安全可靠或免于出錯。c.使用本服務(wù)所取得的信息與結(jié)果的正確性、完整性、或可靠性等。九、知識產(chǎn)權(quán)1.本平臺及本平臺所使用的任何相關(guān)軟件、程序、內(nèi)容,包括但不限于作品、圖片、檔案、資料、平臺構(gòu)架、平臺版面的安排、網(wǎng)頁設(shè)計、經(jīng)由本平臺或廣告商向用戶呈現(xiàn)的廣告或資訊,均由本平臺或其它權(quán)利人依法享有相應的知識產(chǎn)權(quán)與智力成果,包括但不限于著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)或其它權(quán)利與權(quán)益等,受到相關(guān)法律的保護。未經(jīng)本平臺或權(quán)利人書面授權(quán),用戶保證不修改、出租、出借、出售、散布本平臺及本平臺所使用的上述任何資料和資源,或根據(jù)上述資料和資源制作成任何形式的產(chǎn)品;2.本平臺授予用戶不可轉(zhuǎn)讓及非專屬的使用權(quán),使用戶可以通過單機計算機使用本平臺的可執(zhí)行代碼(以下簡稱"軟件"或"代碼"),但用戶不得且不得允許任何第三方復制、修改、創(chuàng)作衍生作品、進行還原工程、反向編譯,或以其它方式破譯或試圖破譯目標代碼,或出售、轉(zhuǎn)讓"軟件"或?qū)?軟件"進行再授權(quán),或以其它方式移讓"軟件"之任何權(quán)利。用戶同意不以任何方式修改"軟件",或使用修改后的"軟件";3.用戶不得經(jīng)由非本平臺所提供的界面或網(wǎng)址使用本平臺。十、隱私與商業(yè)信息1.信息使用:a.本平臺不會向任何人泄露、出售或出借用戶的信息,除非事先得到用戶得許可或該信息已經(jīng)公開;b.本平臺亦不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者傳播用戶的信息。任何用戶如從事上述活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本平臺有權(quán)立即終止與該用戶(如果第三方是用戶)的服務(wù)協(xié)議并查封其賬號,同時追究其法律責任。2.信息披露:用戶的信息將在下述情況下部分或全部被披露:a.為撮合交易的順利達成,向開發(fā)方披露;b.經(jīng)用戶同意,向第三方披露;c.若用戶是合法的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人并向本平臺提起投訴,經(jīng)被投訴人要求,向被投訴人披露,以便雙方處理可能的糾紛;d.根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定,或者行政、司法機關(guān)的要求,向第三方或者行政、司法機關(guān)披露;e.若用戶出現(xiàn)違反中國有關(guān)法律或者平臺規(guī)定的情況,需要向第三方披露;f.為提供您所要求的產(chǎn)品和服務(wù),而必須和第三方分享用戶的信息;g.其它本平臺根據(jù)法律或者平臺規(guī)定認為合適的披露。3.信息安全:a.本平臺將會采取合理的措施保護用戶所提交的一切資料及信息。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外,未經(jīng)用戶許可本平臺不會向其他第三方公開、透露上述資料及信息。用戶基于申請本服務(wù)的需要,授權(quán)本平臺將其提交的資料和信息提供給開發(fā)方,在本協(xié)議許可的范圍內(nèi),本平臺及第三方開發(fā)方對相關(guān)資料及信息進行傳輸及使用,保障用戶的信息安全;b.在使用本平臺服務(wù)進行網(wǎng)上交易時,請用戶妥善保護自己的信息,僅在必要的情形下向他人提供,并自行承擔其后果;c.如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的信息泄露,尤其是用戶賬戶或“支付賬戶管理”賬戶及密碼發(fā)生泄露,請用戶立即聯(lián)絡(luò)本平臺,以便我們采取相應措施。十一、不可抗力因不可抗力或者其他意外事件,使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的,雙方均不承擔責任。本合同所稱之不可抗力意指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于戰(zhàn)爭、臺風、水災、火災、雷擊或地震、罷工、暴動、法定疾病、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、電信部門技術(shù)管制、政府行為、政府政策改變、或任何其它自然或人為造成的災難等客觀情況。十二、保密本協(xié)議的合意雙方保證就討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件、資料、與信息(包括但不限于商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或者部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)、部門規(guī)章另有規(guī)定或者雙方另有約定的除外。本協(xié)議終止或解除后的三年之內(nèi),本保密條款依然有效。十三、糾紛解決方式1.本協(xié)議及其規(guī)則的有效性、履行和與本協(xié)議及其規(guī)則效力有關(guān)的所有事宜,將適用中華人民共和國合同法以及相關(guān)的法律法規(guī);2.本平臺有權(quán)受理并調(diào)處您與其他用戶或第三方所產(chǎn)生

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