《市場調(diào)查與預(yù)測（第三版）》項目八企業(yè)競爭調(diào)研

場調(diào)市查與預(yù)測項目八企業(yè)競爭調(diào)研任務(wù)一企業(yè)競爭環(huán)境調(diào)研任務(wù)二競爭對手調(diào)研任務(wù)三企業(yè)競爭力調(diào)研任務(wù)四競爭研究的分析方法任務(wù)一企業(yè)競爭環(huán)境調(diào)研一個企業(yè)在市場中可能處于市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者或市場補(bǔ)缺者的地位。所處的地位不同，面臨的問題也不同，企業(yè)應(yīng)該采取的競爭策略也應(yīng)該不同。通過對企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成進(jìn)行調(diào)查分析,可以確定各個企業(yè)在市場競爭中的地位，進(jìn)而確定本企業(yè)在競爭中的策略。任務(wù)一企業(yè)競爭環(huán)境調(diào)研新進(jìn)入者研究1、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的可能性2、投資要求3、轉(zhuǎn)換成本6、政府政策4、多種經(jīng)營劣勢5、守成者的排擠任務(wù)一企業(yè)競爭環(huán)境調(diào)研產(chǎn)品和服務(wù)的性能價格比產(chǎn)品和服務(wù)的替代性替代產(chǎn)業(yè)的贏利性替代產(chǎn)業(yè)競爭者研究任務(wù)一企業(yè)競爭環(huán)境調(diào)研供應(yīng)商在供方產(chǎn)業(yè)中的地位供應(yīng)商提供產(chǎn)品和服務(wù)的替代性企業(yè)在供應(yīng)商客戶群中的地位供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)在企業(yè)業(yè)務(wù)中的重要性供應(yīng)商產(chǎn)品的差異化程度供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本供應(yīng)商是否進(jìn)行前向整合供應(yīng)商研究任務(wù)一企業(yè)競爭環(huán)境調(diào)研買方研究1、買方在買方產(chǎn)業(yè)中的地位2、買方對渠道的控制程度3、購買產(chǎn)品在買方成本中的比重6、買方對市場信息的掌握程度4、購買產(chǎn)品對買方業(yè)務(wù)的影響5、買方的利潤空間此外還有現(xiàn)有競爭者研究，主要內(nèi)容詳見下節(jié)任務(wù)二競爭對手調(diào)研1、幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握整個產(chǎn)業(yè)的動態(tài)與前景2、提高自身差異化的能力3、幫助企業(yè)在行業(yè)中找到有前景的細(xì)分市場4、幫助企業(yè)確定合適的成本與價格5、指導(dǎo)企業(yè)對整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生影響6、有利于企業(yè)市場開發(fā)的進(jìn)行7、降低競爭風(fēng)險,有效保護(hù)自身競爭對手調(diào)研的重要性任務(wù)二競爭對手調(diào)研企業(yè)基本信息競爭對手調(diào)研內(nèi)容競爭力信息競爭對手現(xiàn)行策略信息競爭對手的判斷戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)二競爭對手調(diào)研競爭對手資料的來源與收集招聘競爭對手的雇員競爭對手的相關(guān)者公開文件、出版物、新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)直接觀察獲取競爭對手信息任務(wù)三企業(yè)競爭力調(diào)研企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力指標(biāo)企業(yè)人力資源和科技方面的市場競爭力指標(biāo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益市場競爭力指標(biāo)010203企業(yè)市場競爭力是一項復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,指標(biāo)體系中的每一個指標(biāo)只能說明現(xiàn)象的某一個方面,其每一個指標(biāo)所揭示的變化方向和變化程度各不相同,因此應(yīng)設(shè)計指標(biāo)體系總指標(biāo)對各指標(biāo)的數(shù)量變化進(jìn)行綜合,以總指數(shù)的形式對企業(yè)作出綜合評價,并用于本企業(yè)的縱向比較和企業(yè)間的橫向比較。常用的綜合評價方法有綜合指數(shù)法、功效系數(shù)法、多元統(tǒng)計分析法和模糊評判法。企業(yè)市場競爭力指標(biāo)體系任務(wù)四競爭研究的分析方法1、波特“五力”分析包括新進(jìn)入者的威脅、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、供應(yīng)商的議價能力、客戶的議價能力和行業(yè)現(xiàn)有競爭強(qiáng)度。2、SWOT分析包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅3、波士頓矩陣分析Star——明星(高增長、高市場份額)

(2)CashCow——金牛(低增長、高市場份額)(3)Dog—