物業(yè)常見糾紛案例解析

物業(yè)常見糾紛案例解析物業(yè)常見糾紛案例解析物業(yè)常見糾紛案例解析物業(yè)常見糾紛案例解析編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:物業(yè)常見糾紛案例解析常見糾紛案例因房屋空置拒交物業(yè)費(fèi)某業(yè)主稱自己房屋長(zhǎng)期空置，沒有享受物業(yè)服務(wù)，因此不交物業(yè)費(fèi)。律師解釋說(shuō)，物業(yè)服務(wù)具有公共性,它的價(jià)值在于滿足公共性服務(wù)的同時(shí),達(dá)到對(duì)整個(gè)居住環(huán)境品質(zhì)的提升。從這個(gè)意義上說(shuō),即使業(yè)主沒有使用房屋,但不影響物業(yè)公司對(duì)整個(gè)小區(qū)提供的服務(wù)。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)公司企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的,人民法院不予支持。開發(fā)商遺留問題拒交物業(yè)費(fèi)某業(yè)主因其房屋內(nèi)部墻體存在裂縫，開發(fā)商預(yù)埋的管道存在滲水情況，房屋存在質(zhì)量問題而拒交物業(yè)費(fèi)。律師解釋說(shuō)，房屋內(nèi)部墻體裂縫、開發(fā)商預(yù)埋的管道滲水問題的主張，是業(yè)主與開發(fā)商之間的關(guān)系，只要房屋還在保修期內(nèi)，就應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)修復(fù)。房屋質(zhì)量問題維修的主張與物業(yè)服務(wù)糾紛屬不同的法律關(guān)系，如該業(yè)主確有證據(jù)證明系開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題，可另行主張權(quán)利。作為業(yè)主，不因以此作為拒交物業(yè)費(fèi)的理由。車在小區(qū)被盜，物業(yè)有責(zé)嗎“車在家門口被盜了，是不是該找物業(yè)賠”律師解釋說(shuō)，業(yè)主和小區(qū)物業(yè)管理只存在車位使用關(guān)系，并沒有保管義務(wù)，除非有證據(jù)證明車輛的損壞或被盜是小區(qū)物業(yè)管理的疏忽或管理不善造成的。比如小區(qū)實(shí)行24小時(shí)保安站崗值班制，盜賊入門后，業(yè)主連續(xù)求救無(wú)效;或者小區(qū)實(shí)行電子監(jiān)控，錄像帶上有盜賊的頭像，而當(dāng)值保安卻沒有發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)盜賊沒有及時(shí)制止等，才有可能通過(guò)法律途徑得到索賠。首層住戶要承擔(dān)電梯費(fèi)嗎“住在一樓，平常不用電梯，就不用交費(fèi)了吧”律師解答說(shuō)，在高層住宅中，首層住戶在沒有特殊預(yù)定的前提下，應(yīng)該與其他樓層住戶一樣，承擔(dān)電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。首先從財(cái)產(chǎn)權(quán)上和實(shí)際使用結(jié)果角度上講，首層住戶需要交費(fèi)，其次電梯為一層用戶也提供了服務(wù)，所以從電梯的服務(wù)角度看，一層用戶也需要提供費(fèi)用。公共區(qū)域照明費(fèi)如何分?jǐn)偂拔易≡谝粯?，可是為何樓層燈的電費(fèi)也要分?jǐn)偂甭蓭熃忉屨f(shuō)，住宅樓內(nèi)公共照明系統(tǒng)屬公共設(shè)施，其產(chǎn)生的電費(fèi)屬能源費(fèi)范疇，按照《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的規(guī)定，該能源費(fèi)用可以計(jì)入物業(yè)管理費(fèi)成本，并由受益人即樓內(nèi)全體人分?jǐn)偂Ｎ飿I(yè)常見糾紛類型一、物業(yè)管理費(fèi)糾紛1、以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量(保潔、綠化等)不合格為由，拒交物業(yè)費(fèi);2、以被盜、跑水、物品損壞等為由，拒交物業(yè)費(fèi);3、以物業(yè)公司收費(fèi)不實(shí)，拒交物業(yè)費(fèi);4、以人身、財(cái)產(chǎn)受到損失，拒交物業(yè)費(fèi);5、以不居住、未使用為由拒交物業(yè)費(fèi)或其他費(fèi)用;6、房產(chǎn)流轉(zhuǎn)中原業(yè)主欠費(fèi)問題。二、開發(fā)商遺留問題糾紛三、私搭亂建糾紛四、業(yè)主私自封閉陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)等問題五、物業(yè)公司安全、隱患防范糾紛案件六、業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司糾紛案件七、業(yè)主訴物業(yè)公司賠償案件八、相鄰權(quán)糾紛訴業(yè)主案件物業(yè)人在處理糾紛時(shí)要抓住矛盾焦點(diǎn)，找解決辦法，學(xué)會(huì)換位思考，與業(yè)主間加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，妥善處理矛盾糾紛。在加強(qiáng)自身素質(zhì)的情況下，學(xué)