工作設(shè)計與工作測量課件

第六章工作設(shè)計與工作測量第一節(jié)引言第二節(jié)工作設(shè)計第三節(jié)工作測量第四節(jié)人機工程第六章工作設(shè)計與工作測量第一節(jié)引言1第一節(jié)引言生產(chǎn)率與人的行為生產(chǎn)率兩類影響因素技術(shù)因素操作者行為因素第一節(jié)引言生產(chǎn)率與人的行為2人的行為影響人的行為影響3泰勒科學(xué)管理原理動作研究：用科學(xué)測量代替舊的經(jīng)驗觀測職工培訓(xùn)：科學(xué)挑選工人，不斷培訓(xùn)成長密切合作：使一切按科學(xué)原則辦事職責(zé)分明：清晰界定勞資雙方的職責(zé)泰勒科學(xué)管理原理動作研究：用科學(xué)測量代替舊的經(jīng)驗觀測4第二節(jié)工作設(shè)計工作設(shè)計的主要內(nèi)容明確作業(yè)過程確定工作內(nèi)容明確工作職責(zé)密切分工協(xié)作第二節(jié)工作設(shè)計工作設(shè)計的主要內(nèi)容5社會技術(shù)理論技術(shù)工作設(shè)計集合社會工作設(shè)計集合技術(shù)與社會最佳結(jié)合社會技術(shù)理論技術(shù)社會技術(shù)6工作設(shè)計中的行為理論人的工作動機分析三種解決辦法工作擴大化工作職務(wù)輪換工作豐富化赫茲伯格：內(nèi)在的工作因素是潛在的滿意因素，外在的工作因素是潛在的不滿意因素工作設(shè)計中的行為理論人的工作動機分析7團隊工作方式團隊工作三種方式解決問題式團隊特定目標式團隊自我管理式團隊員工授權(quán)組織重構(gòu)團隊工作方式團隊工作8第三節(jié)工作測量第三節(jié)工作測量9工時定額作用確定工作人數(shù)和部門人員編制的基礎(chǔ)計劃管理和生產(chǎn)控制的重要因素成本、費用控制的依據(jù)提高生產(chǎn)率的手段計件工資和獎金的標準工時定額作用確定工作人數(shù)和部門人員編制的基礎(chǔ)10工時消耗分類圖工時消耗分類圖11工時定額的時間構(gòu)成工時定額的時間構(gòu)成12勞動定額的制定方法經(jīng)驗估工法概率估算法統(tǒng)計分析法技術(shù)測定法勞動定額的制定方法經(jīng)驗估工法13工作標準 內(nèi)涵：訓(xùn)練有素的員工按照設(shè)定好的作業(yè)方法，用其正常的努力程度和技能完成一定工作的時間，稱為標準時間。工作標準 內(nèi)涵：訓(xùn)練有素的員工按照設(shè)定好的作業(yè)方法，用其正14作業(yè)測定的方法時間研究工作抽樣預(yù)定時間標準標準資料法作業(yè)測定的方法時間研究15工作抽樣法工作抽樣：通過大量隨機觀察，記錄“工作”和“空閑”次數(shù)，以樣本推估總體的一種方法應(yīng)用步驟設(shè)計觀測方式?jīng)Q定觀測時間確定最初的樣本數(shù)隨機觀察，獲取數(shù)據(jù)計算分析后得出結(jié)論工作抽樣法工作抽樣：通過大量隨機觀察，記錄“工作”和“空閑”16工作設(shè)計與工作測量課件17工作設(shè)計與工作測量課件18工作研究 流程分析符號人機操作分析動作分析工作研究 流程分析符號19第四節(jié)人機工程人—機—環(huán)境系統(tǒng)工作環(huán)境研究與設(shè)計氣候狀況的影響分析與設(shè)計照明的影響與設(shè)計色彩對工作人員影響噪音的影響與控制第四節(jié)人機工程人—機—環(huán)境系統(tǒng)20第六章工作設(shè)計與工作測量第一節(jié)引言第二節(jié)工作設(shè)計第三節(jié)工作測量第四節(jié)人機工程第六章工作設(shè)計與工作測量第一節(jié)引言21第一節(jié)引言生產(chǎn)率與人的行為生產(chǎn)率兩類影響因素技術(shù)因素操作者行為因素第一節(jié)引言生產(chǎn)率與人的行為22人的行為影響人的行為影響23泰勒科學(xué)管理原理動作研究：用科學(xué)測量代替舊的經(jīng)驗觀測職工培訓(xùn)：科學(xué)挑選工人，不斷培訓(xùn)成長密切合作：使一切按科學(xué)原則辦事職責(zé)分明：清晰界定勞資雙方的職責(zé)泰勒科學(xué)管理原理動作研究：用科學(xué)測量代替舊的經(jīng)驗觀測24第二節(jié)工作設(shè)計工作設(shè)計的主要內(nèi)容明確作業(yè)過程確定工作內(nèi)容明確工作職責(zé)密切分工協(xié)作第二節(jié)工作設(shè)計工作設(shè)計的主要內(nèi)容25社會技術(shù)理論技術(shù)工作設(shè)計集合社會工作設(shè)計集合技術(shù)與社會最佳結(jié)合社會技術(shù)理論技術(shù)社會技術(shù)26工作設(shè)計中的行為理論人的工作動機分析三種解決辦法工作擴大化工作職務(wù)輪換工作豐富化赫茲伯格：內(nèi)在的工作因素是潛在的滿意因素，外在的工作因素是潛在的不滿意因素工作設(shè)計中的行為理論人的工作動機分析27團隊工作方式團隊工作三種方式解決問題式團隊特定目標式團隊自我管理式團隊員工授權(quán)組織重構(gòu)團隊工作方式團隊工作28第三節(jié)工作測量第三節(jié)工作測量29工時定額作用確定工作人數(shù)和部門人員編制的基礎(chǔ)計劃管理和生產(chǎn)控制的重要因素成本、費用控制的依據(jù)提高生產(chǎn)率的手段計件工資和獎金的標準工時定額作用確定工作人數(shù)和部門人員編制的基礎(chǔ)30工時消耗分類圖工時消耗分類圖31工時定額的時間構(gòu)成工時定額的時間構(gòu)成32勞動定額的制定方法經(jīng)驗估工法概率估算法統(tǒng)計分析法技術(shù)測定法勞動定額的制定方法經(jīng)驗估工法33工作標準 內(nèi)涵：訓(xùn)練有素的員工按照設(shè)定好的作業(yè)方法，用其正常的努力程度和技能完成一定工作的時間，稱為標準時間。工作標準 內(nèi)涵：訓(xùn)練有素的員工按照設(shè)定好的作業(yè)方法，用其正34作業(yè)測定的方法時間研究工作抽樣預(yù)定時間標準標準資料法作業(yè)測定的方法時間研究35工作抽樣法工作抽樣：通過大量隨機觀察，記錄“工作”和“空閑”次數(shù)，以樣本推估總體的一種方法應(yīng)用步驟設(shè)計觀測方式?jīng)Q定觀測時間確定最初的樣本數(shù)隨機觀察，獲取數(shù)據(jù)計算分析后得出結(jié)論工作抽樣法工作抽樣：通過大量隨機觀察，記錄“工作”和“空閑”36工作設(shè)計與工作測量課件37工作設(shè)計與工作測量課件38工作研究 流程分析符