工程管理目標(biāo)與行動課件

目標(biāo)與行動

——2015年工程管理工程管理部2015年3月20日目標(biāo)與行動

一、2014年總結(jié)二、2015年評估體系解析三、2015年工程管理目標(biāo)與措施一、2014年總結(jié)一、2014年總結(jié)一、2014年總結(jié)安全生產(chǎn):沈陽公司2014年全年無安全事故，截止目前沈陽公司已持續(xù)2573天安全生產(chǎn)零事故。2014年沈陽公司成績安全生產(chǎn):2014年沈陽公司成績2014年集團(tuán)共41家公司參與質(zhì)量評估，沈陽公司綜合成績96.05%集團(tuán)排名第一，安全文明94.55%集團(tuán)排名第一，實(shí)測實(shí)量96.28%集團(tuán)排名第五；四季度質(zhì)量評估沈陽公司在北京區(qū)域排名第四，落后于長春、北京、濟(jì)南公司全年綜合全年實(shí)測全年安全四季度綜合質(zhì)量評估：集團(tuán)全年綜合成績排名（前十）2014年集團(tuán)共41家公司參與質(zhì)量評估，沈陽公司綜合成績962014年沈陽公司共56個(gè)批次參與季度評估排名，其中9個(gè)批次評定為優(yōu)秀項(xiàng)目、16個(gè)批次評定為良好項(xiàng)目、1個(gè)批次評定為較差項(xiàng)目優(yōu)良較差質(zhì)量評估：項(xiàng)目綜合成績（全年）2014年沈陽公司共56個(gè)批次參與季度評估排名，其中9個(gè)批次三季度沈陽公司優(yōu)秀項(xiàng)目2個(gè)：第一名撫順金域藍(lán)灣、第二名沈陽金域藍(lán)灣；四季度沈陽公司優(yōu)秀項(xiàng)目3個(gè)：第一名假日風(fēng)景、第二名朗潤園、第三名撫順金域藍(lán)灣；朗潤園四季度綜合成績相比三季度提升8.59分；項(xiàng)目名稱三季度質(zhì)量評估成績項(xiàng)目名稱四季度質(zhì)量評估成績項(xiàng)目綜合成績公司排名集團(tuán)排名評定等級項(xiàng)目綜合成績公司排名集團(tuán)排名評定等級撫順金域藍(lán)灣99.24%17優(yōu)沈陽假日風(fēng)景100.32%12優(yōu)沈陽金域藍(lán)灣98.63%215優(yōu)沈陽朗潤園99.88%23優(yōu)沈陽春河里97.24%337良撫順金域藍(lán)灣98.97%314優(yōu)沈陽香湖盛景97.24%438良沈陽明天廣場98.91%416良沈陽假日風(fēng)景97.13%541良沈陽公園大道98.67%524良營口海港城97.09%643良沈陽金域藍(lán)灣98.41%630良撫順金域國際97.03%745中沈陽公司綜合成績97.27%沈陽公園大道96.94%848中營口海港城97.14%772中鞍山金域國際96.62%954中沈陽春河里96.64%888中沈陽公司綜合成績96.33%沈陽柏翠園96.16%9106中沈陽明天廣場95.48%1084中沈陽鹿特丹96.04%10111中沈陽鹿特丹95.15%1193中撫順金域國際95.89%11118中鞍山惠斯勒94.59%12113中沈陽香湖盛景95.83%12122中沈陽柏翠園94.39%13120中鞍山金域國際95.64%13129中沈陽朗潤園91.29%14208中鞍山惠斯勒94.37%14176中質(zhì)量評估：項(xiàng)目綜合成績（3、4季度）三季度沈陽公司優(yōu)秀項(xiàng)目2個(gè)：第一名撫順金域藍(lán)灣、第二名沈陽金三季度標(biāo)段綜合前三名：公園大道中廈2.1期、沈陽金域藍(lán)灣赤峰、撫順金域藍(lán)灣南五；三季度朗潤園欣榮基標(biāo)段、通海標(biāo)段分別在集團(tuán)556個(gè)標(biāo)段中排名393名、431名；四季度標(biāo)段綜合前三名：沈陽金域藍(lán)灣赤峰、朗潤園赤峰、假日風(fēng)景南五；全年標(biāo)段綜合前三名：朗潤園赤峰4期、公園大道中廈2.1期、撫順金域國際南五2.1期；全年標(biāo)段綜合后三名：朗潤園2期通海、朗潤園2期德信、明天廣場上海五建質(zhì)量評估：標(biāo)段綜合成績?nèi)径葮?biāo)段綜合前三名：公園大道中廈2.1期、沈陽金域藍(lán)灣赤峰2014年總包單位綜合成績前三名：中廈建設(shè)、南通五建、赤峰宏基；后三名：上海五建、大連通信、鐵豐建筑施工單位一季度二季度三季度四季度全年排名中廈建設(shè)96.22%98.47%99.06%100.29%98.51%1南通五建97.87%98.17%97.93%98.46%98.11%2赤峰宏基96.30%96.49%96.25%98.28%96.83%3鞍山環(huán)宇

95.31%97.57%97.19%96.69%4深圳海外

95.93%94.52%95.23%5農(nóng)墾建設(shè)92.62%93.78%96.46%97.55%95.10%6天北建筑94.71%93.73%95.25%96.04%94.93%7吉田裝飾

94.88%94.88%8恒華盛世

95.02%94.00%94.51%9中天建設(shè)91.12%91.71%96.54%

93.12%10德信裝飾84.17%92.08%97.08%96.34%92.42%11通海裝飾87.20%91.66%94.15%95.68%92.17%12鐵豐建筑91.15%87.74%94.59%94.36%91.96%13大連通信

86.72%94.22%

90.47%14上海五建84.24%91.68%95.32%

90.41%15質(zhì)量評估：總包單位全年成績2014年總包單位綜合成績前三名：中廈建設(shè)、南通五建、赤峰宏2014年沈陽公司共交付7019套，綜合成績77.99%，區(qū)域排名第一，集團(tuán)排名第四；14年四季度：戶內(nèi)80.04%、公區(qū)74.68%、外立面79.88%、園林79.49%綜合成績4戶內(nèi)觀感12公共部位7外立面5園林景觀5交付評估：集團(tuán)全年綜合成績排名（前十）2014年沈陽公司共交付7019套，綜合成績77.99%，區(qū)2014年沈陽公司交付項(xiàng)目共20個(gè)批次，其中8個(gè)批次評定為優(yōu)秀項(xiàng)目，4個(gè)批次評定為良好項(xiàng)目其中柏翠園、公園大道、明天廣場、鹿特丹四個(gè)項(xiàng)目在交付前一個(gè)月完成正式水電、竣工備案、物業(yè)接管驗(yàn)收，并在交付評估前完成二次開放問題整改211232432交付批次優(yōu)良交付評估：項(xiàng)目綜合成績（全年）2014年沈陽公司交付項(xiàng)目共20個(gè)批次，其中8個(gè)批次評定為優(yōu)2014年沈陽公司房屋質(zhì)量滿意度75%，裝修房質(zhì)量滿意度63%；其中房屋質(zhì)量滿意度（磨合期業(yè)主）為84%，相比2013年71%提高了13個(gè)百分點(diǎn)；沈陽公司84%集團(tuán)總體60%客戶滿意度：房屋質(zhì)量（磨合期業(yè)主）2014年沈陽公司房屋質(zhì)量滿意度75%，裝修房質(zhì)量滿意度63沈陽公司2014年房屋質(zhì)量問題發(fā)生率較高，其中墻地面裂縫、室內(nèi)門窗問題發(fā)生率超出集團(tuán)平均水平；客戶滿意度——質(zhì)量問題發(fā)生率沈陽公司2014年房屋質(zhì)量問題發(fā)生率較高，其中墻地面裂縫、室香湖盛景項(xiàng)目、朗潤園項(xiàng)目在14年二季度交付評估中取得了優(yōu)異的成績，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)周俊庭與各一線公司親臨現(xiàn)場觀摩；交付品質(zhì)觀摩香湖盛景項(xiàng)目、朗潤園項(xiàng)目在14年二季度交付評估中取得了優(yōu)異的柏翠園項(xiàng)目在2014年第四季度交付評估中取得了83.14分的好成績，在集團(tuán)全年交付評估中排名第四地板保潔到位踢腳線與墻面無縫隙外立面表面平整、無色差、線條順直屋面干凈整潔、線條順直踢腳線安裝后發(fā)現(xiàn)與壁紙間縫隙過大，掀開壁紙后對基層進(jìn)行整改前期質(zhì)量控制不到位，壁紙施工前基層平整度不達(dá)標(biāo)后期項(xiàng)目、總包、監(jiān)理大力度進(jìn)行排查、整改，最終獲得83分的交付成績交付評估收獲柏翠園項(xiàng)目在2014年第四季度交付評估中取得了83.14分的

明天廣場項(xiàng)目北區(qū)三期上海五建標(biāo)段在14年一季度質(zhì)量評估中，現(xiàn)場抹灰面空鼓、裂縫現(xiàn)象普遍，標(biāo)段綜合成績排名倒數(shù)第13（全集團(tuán)共492個(gè)標(biāo)段參與排名），導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量評估成績在一季度中被評為較差；抹灰面基層未清理、過程工序控制及后期養(yǎng)護(hù)不到位，導(dǎo)致成活后出現(xiàn)大量空鼓、裂縫問題分析質(zhì)量評估不足

明天廣場項(xiàng)目北區(qū)三期上海五建標(biāo)段在14年一季度質(zhì)量評估中，

在2014年二季度質(zhì)量評估中，鞍山惠斯勒項(xiàng)目3.1期鐵豐標(biāo)段安全文明評分為76.16分，標(biāo)段安全文明成績集團(tuán)排名倒數(shù)第20（集團(tuán)共592個(gè)標(biāo)段參與安全文明排名）日常管理不到位、常態(tài)化管理較差，現(xiàn)場存在安全風(fēng)險(xiǎn)問題分析安全文明不足

在2014年二季度質(zhì)量評估中，鞍山惠斯勒項(xiàng)目3.1期鐵豐標(biāo)

公園大道戶內(nèi)精裝修遭客戶投訴事件——2014年12月23日一萬科客業(yè)主在“沈陽房天下”上評論萬科公園大道項(xiàng)目戶內(nèi)精裝修質(zhì)量差，客戶說——地板的質(zhì)量實(shí)在是太次了，角線也沒對接好，接頭縫隙這么大，做得太粗糙了，臥室的棚頂凹凸不齊，說實(shí)話挺后悔買萬科的；由于過程控制及整改不到位，導(dǎo)致交付后出現(xiàn)客戶投訴現(xiàn)象；問題分析交付質(zhì)量不足

公園大道戶內(nèi)精裝修遭客戶投訴事件——2014年12月23日滲漏位置主要滲漏部位衛(wèi)生間頂棚、墻體、地漏、門檻石臥室墻體、頂棚廚房頂棚客廳頂棚、墻體陽臺頂棚、墻體公共區(qū)域車庫頂棚、墻體過門石粘貼過程中未采取防水處理措施衛(wèi)生間門口地板、門框、墻體變色、發(fā)霉14年滲漏數(shù)據(jù)滲漏位置主要滲漏部位衛(wèi)生間頂棚、墻體、地漏、門檻石臥室墻體、二、2015年評估體系解析二、2015年評估體系解析沈陽2014年全年評估成績大數(shù)據(jù)沈陽2014年全年評估成績大數(shù)據(jù)打磨反復(fù)修補(bǔ)實(shí)測實(shí)量臨時(shí)廁所封閉停工受檢安全文明沈陽2014年全年評估成績數(shù)據(jù)打磨反復(fù)修補(bǔ)實(shí)測實(shí)量臨時(shí)廁所封閉停工受檢安全文明沈陽201集團(tuán)2014年四季度項(xiàng)目評估成績排名集團(tuán)2014年四季度項(xiàng)目評估成績排名71%96%集團(tuán)2014年四季度標(biāo)段實(shí)測成績排名表71%96%集團(tuán)2014年四季度標(biāo)段實(shí)測成績排名表集團(tuán)2014年四季度安全文明成績排名表集團(tuán)2014年四季度安全文明成績排名表區(qū)域統(tǒng)籌減少施工過程求極致效果的投入設(shè)置合格線（房屋質(zhì)量=實(shí)測實(shí)量-關(guān)鍵指標(biāo)）區(qū)域：房屋質(zhì)量90%；安全文明75%（觸底：區(qū)域內(nèi)通報(bào)，相關(guān)單位經(jīng)濟(jì)處罰）沈陽：實(shí)測實(shí)量95%，關(guān)鍵指標(biāo)無扣分；安全85%；文明80%（觸底：公司內(nèi)通報(bào)，相關(guān)單位經(jīng)濟(jì)處罰）2015年季度評估變化區(qū)域統(tǒng)籌2015年季度評估變化全年3次評估——4月、7月、10月交付前一個(gè)月或室內(nèi)施工全部完成且粗保潔完成的，可不參加季度實(shí)測實(shí)量評估評估組憑評估工作證即可進(jìn)入施工現(xiàn)場，現(xiàn)場任何人不得以任何理由阻止評估人員進(jìn)入?，F(xiàn)場開會時(shí)間不允許超過半小時(shí)，禁止出現(xiàn)停工、驅(qū)趕工人、迎檢現(xiàn)象關(guān)鍵指標(biāo)：加入關(guān)鍵指標(biāo)檢查項(xiàng)，共分為裝修房實(shí)樓樣板間管理、防滲漏和防空鼓開裂三項(xiàng)，按標(biāo)段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評定并扣分。季度評估安全文明房屋質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)測實(shí)量2015年季度評估變化全年3次評估——4月、7月、10月關(guān)鍵指標(biāo)：加入關(guān)鍵指標(biāo)檢查抽取原則：1、不再采用14年A6版的5+3+2的模式抽取；2、每個(gè)標(biāo)段選5套房，每個(gè)樓棟產(chǎn)生1套，當(dāng)多于5棟時(shí)均衡分布抽?。▌e墅按照戶計(jì)算），

每次抽選測區(qū)不區(qū)分新舊工作面，全部覆蓋，每季度可以重復(fù)抽?。?、所有實(shí)測點(diǎn)均在室內(nèi)進(jìn)行抽取，公共部位不在實(shí)測范圍內(nèi)；4、抹灰階段不進(jìn)行空鼓、裂縫檢查，二遍面漆完成后可不進(jìn)行涂飾空鼓實(shí)測；5、單主體受檢標(biāo)段（總包），高層必須具備50及以上符合實(shí)測條件時(shí)才進(jìn)行實(shí)測，別墅需10

套及以上。抽點(diǎn)方式1、實(shí)測采用室內(nèi)隨機(jī)選點(diǎn)方式，得分為點(diǎn)數(shù)合格率；2、回到A5時(shí)期選點(diǎn)、計(jì)分方式，不再特意選取最差點(diǎn)實(shí)測，降低了實(shí)測人員主觀因素及個(gè)別差點(diǎn)的影響，更加客觀反映現(xiàn)場實(shí)測水平；得分計(jì)算1、標(biāo)段質(zhì)量得分=房間實(shí)測得分算術(shù)平均-標(biāo)段關(guān)鍵指標(biāo)扣分；2、項(xiàng)目質(zhì)量得分為各標(biāo)段面積加權(quán)平均（標(biāo)段面積以施工許可證載明的地上面積為準(zhǔn)）2015年季度評估變化抽取原則：2015年季度評估變化實(shí)測難點(diǎn)分析1、若裝飾階段只有涂飾工程和墻地磚工程兩大項(xiàng)實(shí)測指標(biāo)（不包括木地板工程），實(shí)

測總點(diǎn)數(shù)為82點(diǎn)，其中涂飾空鼓、裂縫和墻磚空鼓就占了24點(diǎn)，在不扣關(guān)鍵指標(biāo)的

情況下，爆點(diǎn)數(shù)需控制在8點(diǎn)以下，實(shí)測成績才能超過90分；2、只有主體工程的單標(biāo)段，實(shí)測總點(diǎn)數(shù)為37點(diǎn)，在不扣關(guān)鍵指標(biāo)的情況下，爆點(diǎn)數(shù)需

控制在3點(diǎn)以下，實(shí)測成績才能超過90分；3、與A5版實(shí)測相比，新版實(shí)測總點(diǎn)數(shù)大大減少，在點(diǎn)數(shù)合格率計(jì)分方式下，取得高分將更加困難；關(guān)鍵指標(biāo)1、標(biāo)段質(zhì)量得分（底線90）=房間實(shí)測得分算術(shù)平均-標(biāo)段關(guān)鍵指標(biāo)扣分。2、關(guān)鍵指標(biāo)分為三大類，交付樣板間（1個(gè)分項(xiàng)）；防滲漏（12個(gè)分項(xiàng)，各分項(xiàng)又包括

了很多子項(xiàng)）；空鼓/開裂（9個(gè)分項(xiàng)），根據(jù)要求及現(xiàn)狀防滲漏、空鼓/開裂很容易

滿扣關(guān)鍵指標(biāo)，各1分共計(jì)2分，由此說明此項(xiàng)最為關(guān)鍵2015年季度評估變化實(shí)測難點(diǎn)分析2015年季度評估變化關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明固定用木楔未及時(shí)取出發(fā)泡施打不密實(shí)發(fā)泡基層未清理干凈纏繞膜未清理干凈空調(diào)臺處未做返坎出屋面煙道未用混凝土澆筑關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明固定用木楔未及時(shí)取出發(fā)泡施打不密實(shí)發(fā)泡基層關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明窗臺壓頂后澆返坎未鑿毛返坎底部未清理干凈窗臺壓頂未深入墻體衛(wèi)生間管井未做返坎管井采用鐵絲吊模封堵不密實(shí)關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明窗臺壓頂后澆返坎未鑿毛返坎底部未清理干凈窗關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明外抹已完成，工字鋼未取出外架拉結(jié)點(diǎn)鋼管未取出甩漿拉毛前，孔洞未封堵外墻砌筑灰縫質(zhì)量較差內(nèi)墻砌筑灰縫不飽滿過梁伸入墻體長度不足關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明外抹已完成，工字鋼未取出外架拉結(jié)點(diǎn)鋼管未取關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明砌筑無間歇，一砌到頂窗框兩側(cè)采用空心磚砌筑掛網(wǎng)前，高低差部位未找平外窗臺部位未進(jìn)行找坡抹灰前抗裂網(wǎng)漏掛橫向開槽過長關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明砌筑無間歇，一砌到頂窗框兩側(cè)采用空心磚砌筑文明施工權(quán)重減少，安全生產(chǎn)權(quán)重加大安全文明施工（100）安全生產(chǎn)80→88防火管理15→20三寶四口35→42安全用電15→10機(jī)械設(shè)備10→10基坑支護(hù)5→6文明施工20→12場容場貌10→6衛(wèi)生設(shè)施10→6增加動態(tài)管理在臨邊防護(hù)、腳手架搭設(shè)、卸料平臺、安全用電、吊籃檢查項(xiàng)中加入動態(tài)管理，加強(qiáng)項(xiàng)目常態(tài)化管理2015年季度評估變化文明施工權(quán)重減少，安全生產(chǎn)權(quán)重加大安全文明施工安全生產(chǎn)防火管檢查項(xiàng)調(diào)整2015年季度評估變化取消柴油發(fā)電機(jī)檢查項(xiàng)取消大型機(jī)械第三方檢查記錄檢查項(xiàng)取消膳食加工區(qū)檢查項(xiàng)屋頂女兒墻和窗下墻高度超過0.9米時(shí)可不設(shè)臨邊防護(hù)電梯井內(nèi)隔兩層且不大于10m設(shè)置安全防護(hù)（可以為軟防護(hù)），作業(yè)層需設(shè)置硬防護(hù)現(xiàn)場工人著裝不再進(jìn)行特殊要求樓層小便處潔具是否顯原色不做要求宿舍內(nèi)允許使用合格插排，數(shù)量不超過2個(gè)檢查項(xiàng)調(diào)整2015年季度評估變化取消柴油發(fā)電機(jī)檢查項(xiàng)主席工業(yè)化推進(jìn)獎(jiǎng)全體——質(zhì)量條件：如2015年度裝修房交付加權(quán)平均為集團(tuán)后5%（差），且區(qū)域季度評估的年度平均成績排位最后的公司無平均資格主席質(zhì)量大獎(jiǎng)每個(gè)區(qū)域一名——入圍條件：年度內(nèi)未發(fā)生非意外死亡的安全事故，無重大質(zhì)量群訴，全面執(zhí)行裝修房

客戶驗(yàn)房指引?！u選辦法：按區(qū)域內(nèi)各個(gè)公司綜合成績排序，取高者（無交付無成績）——綜合成績=季度評估加權(quán)平均值（50%）+年度交付評估加權(quán)平均值（50%）主席安全生產(chǎn)大獎(jiǎng)

八名——評定辦法：無非意外死亡事故時(shí)間最長的前八個(gè)公司——沈陽公司目前集團(tuán)排名第二2015年評獎(jiǎng)規(guī)則主席工業(yè)化推進(jìn)獎(jiǎng)全體主席質(zhì)量大獎(jiǎng)季度工程質(zhì)量獎(jiǎng)每個(gè)區(qū)域兩名——入圍條件：季度無項(xiàng)目安全文明評分低于75分；未發(fā)生非意外安全死亡事故；無重大

質(zhì)量群訴——評定辦法：按區(qū)域內(nèi)各公司住宅項(xiàng)目實(shí)測實(shí)量達(dá)標(biāo)率排序，取高者（達(dá)標(biāo)率=實(shí)測實(shí)

量超過90分的項(xiàng)目地上建筑面積之和/參評項(xiàng)目地上建筑面積總和）；在實(shí)

測實(shí)量達(dá)標(biāo)率相同的情況下，比較當(dāng)季度公司住宅交付評估成績加權(quán)平均

值。一季度無實(shí)測實(shí)量，取2014年度公司實(shí)測實(shí)量平均值最高的兩家公司——參照13年A5版評估成績，部分項(xiàng)目達(dá)標(biāo)存在一定風(fēng)險(xiǎn)：鞍山惠斯勒1次實(shí)測低于90分，

1次安全文明低于75分；鞍山金域國際1次安全文明低于75分；沈陽萬科城1次安全文

明低于75分；——預(yù)計(jì)15年區(qū)域會有多數(shù)公司質(zhì)量評估全部達(dá)標(biāo)，真正決定評獎(jiǎng)的還是交付評估，而目

前評獎(jiǎng)辦法對沈陽公司是非常不利的，如某季度有2家“小公司”有少量交付樓棟沖

高分，就可把沈陽公司排除在外2015年評獎(jiǎng)規(guī)則季度工程質(zhì)量獎(jiǎng)每個(gè)區(qū)域兩名2015年增加質(zhì)量管理的權(quán)重更聚焦客戶感受降低極致效果投入完善評估體系，降低主觀因素2015年交付評估變化增加質(zhì)量管理的權(quán)重2015年交付評估變化更加聚焦客戶感受——測區(qū)變化：1、公共部位測區(qū)：地下室車庫全部進(jìn)行測評，地下室的電梯廳抽測2個(gè)，樓層電梯廳隨機(jī)

抽取5個(gè)，首層大堂抽取3個(gè)；2、外立面觀感測區(qū)：全部外立面觀感測評，每一棟樓外立面得分取平均分；分項(xiàng)14年測區(qū)標(biāo)準(zhǔn)15年測區(qū)標(biāo)準(zhǔn)變化對比樓層電梯廳電梯廳隨機(jī)抽取5%，抽樣總數(shù)不少于5層不多于10層樓層電梯廳隨機(jī)抽取5個(gè)15年抽取數(shù)量相對減少地下室電梯廳地下室的電梯廳及首層大堂抽測1個(gè)單元地下室的電梯廳抽測2個(gè)15年抽取數(shù)量增加首層大堂首層大堂抽取3個(gè)外立面全部外立面觀感測評全部外立面觀感測評，每一棟樓外立面得分取平均分15年評估減小了隨機(jī)性，現(xiàn)場實(shí)際符合性增加15年評估導(dǎo)向更加側(cè)重于客戶感受2015年交付評估變化更加聚焦客戶感受——測區(qū)變化：分項(xiàng)14年測區(qū)標(biāo)準(zhǔn)15年測區(qū)標(biāo)2015年交付評估變化——降低極致效果投入2015年交付評估變化——降低極致效果投入2015年交付評估變化——降低極致效果投入2015年交付評估變化——降低極致效果投入完善評估體系，減小評估人員主觀意識影響——14年交付評估，評估人員更多關(guān)注“亮點(diǎn)”“裝修標(biāo)準(zhǔn)”，對交付分?jǐn)?shù)影響較大，沈陽公

司與南方發(fā)達(dá)城市公司相比，高裝修標(biāo)準(zhǔn)占比率小——15年將嚴(yán)格按照表格內(nèi)容進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題按表格扣分，達(dá)到表格要求就給相對高分例：公共部位水電管井要求亮點(diǎn)：“金碧輝煌”無亮點(diǎn)14年達(dá)到表格內(nèi)容要求后：80—90分65—75分2015年交付評估變化——完善評估體系，降低主觀因素完善評估體系，減小評估人員主觀意識影響公共部位水電管井要求亮部分分項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化，增加驗(yàn)收要點(diǎn)——在14年評估當(dāng)中部分分項(xiàng)評估內(nèi)容超出表格要求，為了符合15年《嚴(yán)格按照表格內(nèi)容進(jìn)行評估》這一要求，對部分分項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，增加驗(yàn)收要點(diǎn)例：無明顯釘眼增加增加空鼓按“處”計(jì)如同一處空鼓面積大，視脫落風(fēng)險(xiǎn)酌情處理，最高全扣2015年交付評估變化——完善評估體系，降低主觀因素部分分項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化，增加驗(yàn)收要點(diǎn)無明顯釘眼增加增加空鼓按“處”三、2015年工程管理目標(biāo)與措施三、2015年工程管理目標(biāo)與措施2015年工程管理目標(biāo)【新開工標(biāo)段】1、成本控制：高層基準(zhǔn)成本≤4100元/㎡安全文明措施費(fèi)≤40元/㎡簽證0元/m22、工期提效：30層以上高層產(chǎn)品較標(biāo)準(zhǔn)工期提效6個(gè)月18層以上高層產(chǎn)品較標(biāo)準(zhǔn)工期提效15%3、工業(yè)化推進(jìn)：主流產(chǎn)品全部采用全現(xiàn)澆外墻、裝配式內(nèi)墻C標(biāo)產(chǎn)品全部采用整體衛(wèi)浴輕質(zhì)內(nèi)隔墻板的排版損耗率不應(yīng)＞20%；門頭應(yīng)用預(yù)制下掛板主流產(chǎn)品實(shí)施預(yù)制樓梯、預(yù)制花籃梁、預(yù)制空調(diào)板\FRP空調(diào)支架4、新工藝推進(jìn)：戶內(nèi)門應(yīng)用點(diǎn)式基層板安裝方式高精度發(fā)泡水泥地?zé)峁に噾?yīng)用外架施工保溫5、樁基方案：施工圖之前完成評審（郵件向區(qū)域備案）2015年工程管理目標(biāo)【新開工標(biāo)段】2015年工程管理目標(biāo)【在建標(biāo)段】1、成本控制：簽證≤1.5元/m22、新工藝推進(jìn)：處于地?zé)崾┕るA段的樓棟，應(yīng)用高精度發(fā)泡水泥地?zé)峁に嚒竟芾淼紫拗笜?biāo)】1、質(zhì)量評估底限：實(shí)測實(shí)量合格率≥95%、安全生產(chǎn)≥85分、文明施工≥80分、綜合成績≥932、交付評估底限：戶內(nèi)觀感≥80分、公共部位≥76分、外立面：≥80分、園林景觀≥80分100%完成提前一個(gè)月備案、正式水電接通、物業(yè)接管驗(yàn)收及交付評估前二次工地開放問題消單持續(xù)推進(jìn)、落實(shí)園區(qū)內(nèi)行車道路無井蓋3、常態(tài)化管理：常態(tài)化管理考核綜合成績≥85，達(dá)到常態(tài)化水平4、管理制度更新：已置入采購招標(biāo)文件中根據(jù)集團(tuán)、區(qū)域新要求，降成本、提高效率的管理導(dǎo)向，適當(dāng)調(diào)整底限成績，增加底限處罰制度【實(shí)驗(yàn)推進(jìn)項(xiàng)目】1、干法地?zé)幔簳憾ㄨF西藍(lán)山項(xiàng)目推行一棟樓應(yīng)用干法地?zé)?015年工程管理目標(biāo)【在建標(biāo)段】2015年工程管理措施——供方單位考核制度分項(xiàng)考核明細(xì)備注安全事故在建項(xiàng)目發(fā)生重大非意外死亡事故，沈陽公司對供方責(zé)任單位處以100萬元罰款

集團(tuán)交付評估在集團(tuán)交付評估中綜合成績評定為“較差”的項(xiàng)目對供方責(zé)任單位處以10萬元罰款

在集團(tuán)交付評估中綜合成績評定為“差”的項(xiàng)目對供方責(zé)任單位處以20萬元罰款15年交付評估集團(tuán)底線要求分別為：戶內(nèi)觀感（精裝75分、毛坯70分）、公共部位70分、外立面70分、景觀70分未達(dá)到底線要求的處以對應(yīng)責(zé)任單位10萬、5萬、5萬、5萬的罰款涉及處罰的責(zé)任單位以處罰中最高的一項(xiàng)計(jì)取15年交付評估區(qū)域底線要求分別為：戶內(nèi)觀感（精裝80分、毛坯75分）、公共部位70分、外立面70分、景觀70分未達(dá)到底線要求的處以對應(yīng)責(zé)任單位5萬、5萬、5萬、5萬的罰款15年交付評估沈陽公司底線要求分別為：戶內(nèi)觀感（精裝80分、毛坯75分）、公共部位76分、外立面80分、景觀80分未達(dá)到底線要求的處以對應(yīng)責(zé)任單位5萬、2萬、2萬、2萬的罰款質(zhì)量評估15年區(qū)域質(zhì)量評估底線要求：質(zhì)量得分90分，安全文明75分當(dāng)實(shí)測實(shí)量低于底線要求時(shí)，處罰責(zé)任單位5萬元，安全文明低于底線要求時(shí)，處罰責(zé)任單位5萬元涉及處罰的責(zé)任單位以處罰中最高的一項(xiàng)計(jì)取15年沈陽公司質(zhì)量評估底線要求：實(shí)測實(shí)量95分，安全文明84分，關(guān)鍵指標(biāo)不扣分。當(dāng)實(shí)測實(shí)量低于底線要求時(shí)，處罰責(zé)任單位2萬元；安全文明低于底線要求時(shí)，處罰責(zé)任單位2萬元；關(guān)鍵指標(biāo)每扣0.5分處罰責(zé)任單位0.5萬元模擬評估當(dāng)季度日常模擬評估平均綜合成績排名后三名且低于90分的標(biāo)段分別對供方責(zé)任單位處以0.5萬元、0.8萬元、1萬元罰款備注1：以常態(tài)化制度中要求已整改完成的樓層作為抽檢范圍備注2：當(dāng)季度區(qū)域質(zhì)量評估完成底線要求的標(biāo)段，處罰金額減少50%

常態(tài)化管理制度當(dāng)季度常態(tài)化管理平均成績排名后三名且低于80的標(biāo)段分別處以0.5萬元、0.8萬元、1萬元罰款備注1：當(dāng)季度區(qū)域質(zhì)量評估完成底線要求的標(biāo)段，處罰金額減少50%涉及處罰的責(zé)任單位以處罰中最高的一項(xiàng)計(jì)取當(dāng)季度常態(tài)化管理平均成績低于底限分?jǐn)?shù)70分的標(biāo)段處以2萬元罰款備注1：當(dāng)季度區(qū)域質(zhì)量評估完成底線要求的標(biāo)段，處罰金額減少50%安全、質(zhì)量拉閘質(zhì)量、安全拉閘在當(dāng)季度第一次拉閘處以供方責(zé)任單位0.5萬元罰款，第二次拉閘處罰1萬元，第三次拉閘罰款2萬元，以此類推。當(dāng)季度對于單次拉閘，若安全拉閘7天（質(zhì)量拉閘10天）內(nèi)未達(dá)到合閘要求，罰款0.5萬元，若安全拉閘14天（質(zhì)量拉閘20天）內(nèi)未達(dá)到合閘要求罰款1萬元，若安全拉閘21天內(nèi)（質(zhì)量拉閘30天）未達(dá)到合閘要求罰款2萬元，以此類推

2015年工程管理措施——供方單位考核制度分項(xiàng)考核明細(xì)備注安2015年工程管理措施——監(jiān)理單位考核制度分項(xiàng)考核明細(xì)備注安全事故在建項(xiàng)目發(fā)生重大非意外死亡事故，沈陽公司對監(jiān)理責(zé)任單位處以5萬元罰款

集團(tuán)交付評估在集團(tuán)交付評估中綜合成績評定為“較差”的項(xiàng)目對監(jiān)理責(zé)任單位處以1萬元罰款

在集團(tuán)交付評估中綜合成績評定為“差”的項(xiàng)目

對監(jiān)理責(zé)任單位處以2萬元罰款15年交付評估集團(tuán)底線要求分別為：戶內(nèi)觀感（精裝75分、毛坯70分）、公共部位70分、外立面70分、景觀70分未達(dá)到底線要求的對監(jiān)理責(zé)任單位分項(xiàng)各處以0.5萬元的罰款涉及處罰的責(zé)任單位以處罰中最高的一項(xiàng)計(jì)取15年交付評估區(qū)域底線要求分別為：戶內(nèi)觀感（精裝80分、毛坯75分）、公共部位70分、外立面70分、景觀70分

未達(dá)到底線要求的對監(jiān)理責(zé)任單位分項(xiàng)各處以0.3萬元的罰款15年交付評估沈陽公司底線要求分別為：戶內(nèi)觀感（精裝80分、毛坯75分）、公共部位76分、外立面80分、景觀80分

未達(dá)到底線要求的分項(xiàng)對監(jiān)理責(zé)任單位各處0.1萬元的罰款質(zhì)量評估15年區(qū)域質(zhì)量評估底線要求：房屋質(zhì)量90分，安全文明75分當(dāng)實(shí)測實(shí)量低于底線要求時(shí)，處罰監(jiān)理責(zé)任單位0.5萬元；安全文明低于底線要求時(shí)，處罰監(jiān)理責(zé)任單位0.5萬元

15年沈陽公司質(zhì)量評估底線要求：實(shí)測實(shí)量95分，安全文明84分，關(guān)鍵指標(biāo)不扣分當(dāng)實(shí)測實(shí)量低于底線要求時(shí)，處罰監(jiān)理責(zé)任單位0.1萬元；安全文明低于底線要求時(shí)，處罰監(jiān)理責(zé)任單位0.1萬元；關(guān)鍵指標(biāo)每扣0.5分，處罰監(jiān)理責(zé)任單位0.1萬元

模擬評估當(dāng)季度日常模擬評估平均綜合成績排名后三名且低于90的標(biāo)段分別對監(jiān)理責(zé)任單位處以0.05萬元、0.1萬元、0.15萬元罰款備注1：以常態(tài)化制度中要求已整改完成的樓層作為抽檢范圍備注2：當(dāng)季度區(qū)域質(zhì)量評估完成底線要求的標(biāo)段，處罰金額減少50%

常態(tài)化管理制度當(dāng)季度常態(tài)化管理監(jiān)理維度平均成績排名后三名且低于80分的標(biāo)段分別對監(jiān)理責(zé)任單位處以0.05萬元、0.1萬元、0.15萬元罰款備注1：當(dāng)季度區(qū)域質(zhì)量評估完成底線要求的標(biāo)段，處罰金額減少50%涉及處罰的責(zé)任單位以處罰中最高的一項(xiàng)計(jì)取當(dāng)季度常態(tài)化管理平均成績低于底限分?jǐn)?shù)70分的標(biāo)段處以0.2萬元罰款備注1：當(dāng)季度區(qū)域質(zhì)量評估完成底線要求的標(biāo)段，處罰金額減少50%安全、質(zhì)量拉閘質(zhì)量、安全拉閘在當(dāng)季度第一次拉閘處以監(jiān)理責(zé)任單位0.05萬元罰款，第二次拉閘處罰0.1萬元罰款，第三次拉閘罰0.2萬元罰款，以此類推。當(dāng)季度對于單次拉閘，若安全拉閘7天（質(zhì)量拉閘10天）內(nèi)未合閘，罰款0.05萬元，若安全拉閘14天（質(zhì)量拉閘20天）內(nèi)未合閘罰款0.1萬元，若安全拉閘21天（質(zhì)量拉閘30天）內(nèi)未合閘罰款0.2萬元，以此類推

2015年工程管理措施——監(jiān)理單位考核制度分項(xiàng)考核明細(xì)備注安停歇點(diǎn)驗(yàn)收：2015年沈陽公司工程管理部將會繼續(xù)對各項(xiàng)目關(guān)鍵工序停歇點(diǎn)進(jìn)行檢查，內(nèi)容除了14年五大停歇點(diǎn)外，又新加了三項(xiàng)關(guān)鍵工序：門檻石施工節(jié)點(diǎn)檢查、園林細(xì)部排版圖檢查、園林地面鋪裝材料檢查；日常查驗(yàn)：工程管理部品質(zhì)管理中心會定期對各項(xiàng)目的安全、質(zhì)量及交付品質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行排名和通報(bào)。及時(shí)獎(jiǎng)罰：為保證15年各項(xiàng)目現(xiàn)場安全與質(zhì)量達(dá)到常態(tài)化管理，工程管理部品質(zhì)管理中心將堅(jiān)決執(zhí)行《沈陽公司項(xiàng)目巡檢即時(shí)獎(jiǎng)罰制度》，對存在重大隱患或系統(tǒng)性問題的項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)處罰生產(chǎn)計(jì)劃考核：為保證15年沈陽公司各項(xiàng)目順利且高品質(zhì)交付，要求各項(xiàng)目上報(bào)15年生產(chǎn)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，工程管理部每月會對各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查并通報(bào)；2015年工程管理措施安全、質(zhì)量拉閘：沈陽公司14年公司級安全拉閘19次，項(xiàng)目安全自拉閘9次，公司級質(zhì)量拉閘3次。為保證2015年沈陽公司各項(xiàng)目安全生產(chǎn)零事故，現(xiàn)場質(zhì)量達(dá)到常態(tài)化管理，2015年品質(zhì)管理中心在日常檢查過程中如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在系統(tǒng)性問題或高風(fēng)險(xiǎn)隱患，將給予項(xiàng)目安全或質(zhì)量拉閘，并通報(bào)各責(zé)任人。停歇點(diǎn)驗(yàn)收：2015年沈陽公司工程管理部將會繼續(xù)對各項(xiàng)目關(guān)鍵感謝聆聽！工程管理部2015年3月20日感謝聆聽！工程管理部目標(biāo)與行動

——2015年工程管理工程管理部2015年3月20日目標(biāo)與行動

一、2014年總結(jié)二、2015年評估體系解析三、2015年工程管理目標(biāo)與措施一、2014年總結(jié)一、2014年總結(jié)一、2014年總結(jié)安全生產(chǎn):沈陽公司2014年全年無安全事故，截止目前沈陽公司已持續(xù)2573天安全生產(chǎn)零事故。2014年沈陽公司成績安全生產(chǎn):2014年沈陽公司成績2014年集團(tuán)共41家公司參與質(zhì)量評估，沈陽公司綜合成績96.05%集團(tuán)排名第一，安全文明94.55%集團(tuán)排名第一，實(shí)測實(shí)量96.28%集團(tuán)排名第五；四季度質(zhì)量評估沈陽公司在北京區(qū)域排名第四，落后于長春、北京、濟(jì)南公司全年綜合全年實(shí)測全年安全四季度綜合質(zhì)量評估：集團(tuán)全年綜合成績排名（前十）2014年集團(tuán)共41家公司參與質(zhì)量評估，沈陽公司綜合成績962014年沈陽公司共56個(gè)批次參與季度評估排名，其中9個(gè)批次評定為優(yōu)秀項(xiàng)目、16個(gè)批次評定為良好項(xiàng)目、1個(gè)批次評定為較差項(xiàng)目優(yōu)良較差質(zhì)量評估：項(xiàng)目綜合成績（全年）2014年沈陽公司共56個(gè)批次參與季度評估排名，其中9個(gè)批次三季度沈陽公司優(yōu)秀項(xiàng)目2個(gè)：第一名撫順金域藍(lán)灣、第二名沈陽金域藍(lán)灣；四季度沈陽公司優(yōu)秀項(xiàng)目3個(gè)：第一名假日風(fēng)景、第二名朗潤園、第三名撫順金域藍(lán)灣；朗潤園四季度綜合成績相比三季度提升8.59分；項(xiàng)目名稱三季度質(zhì)量評估成績項(xiàng)目名稱四季度質(zhì)量評估成績項(xiàng)目綜合成績公司排名集團(tuán)排名評定等級項(xiàng)目綜合成績公司排名集團(tuán)排名評定等級撫順金域藍(lán)灣99.24%17優(yōu)沈陽假日風(fēng)景100.32%12優(yōu)沈陽金域藍(lán)灣98.63%215優(yōu)沈陽朗潤園99.88%23優(yōu)沈陽春河里97.24%337良撫順金域藍(lán)灣98.97%314優(yōu)沈陽香湖盛景97.24%438良沈陽明天廣場98.91%416良沈陽假日風(fēng)景97.13%541良沈陽公園大道98.67%524良營口海港城97.09%643良沈陽金域藍(lán)灣98.41%630良撫順金域國際97.03%745中沈陽公司綜合成績97.27%沈陽公園大道96.94%848中營口海港城97.14%772中鞍山金域國際96.62%954中沈陽春河里96.64%888中沈陽公司綜合成績96.33%沈陽柏翠園96.16%9106中沈陽明天廣場95.48%1084中沈陽鹿特丹96.04%10111中沈陽鹿特丹95.15%1193中撫順金域國際95.89%11118中鞍山惠斯勒94.59%12113中沈陽香湖盛景95.83%12122中沈陽柏翠園94.39%13120中鞍山金域國際95.64%13129中沈陽朗潤園91.29%14208中鞍山惠斯勒94.37%14176中質(zhì)量評估：項(xiàng)目綜合成績（3、4季度）三季度沈陽公司優(yōu)秀項(xiàng)目2個(gè)：第一名撫順金域藍(lán)灣、第二名沈陽金三季度標(biāo)段綜合前三名：公園大道中廈2.1期、沈陽金域藍(lán)灣赤峰、撫順金域藍(lán)灣南五；三季度朗潤園欣榮基標(biāo)段、通海標(biāo)段分別在集團(tuán)556個(gè)標(biāo)段中排名393名、431名；四季度標(biāo)段綜合前三名：沈陽金域藍(lán)灣赤峰、朗潤園赤峰、假日風(fēng)景南五；全年標(biāo)段綜合前三名：朗潤園赤峰4期、公園大道中廈2.1期、撫順金域國際南五2.1期；全年標(biāo)段綜合后三名：朗潤園2期通海、朗潤園2期德信、明天廣場上海五建質(zhì)量評估：標(biāo)段綜合成績?nèi)径葮?biāo)段綜合前三名：公園大道中廈2.1期、沈陽金域藍(lán)灣赤峰2014年總包單位綜合成績前三名：中廈建設(shè)、南通五建、赤峰宏基；后三名：上海五建、大連通信、鐵豐建筑施工單位一季度二季度三季度四季度全年排名中廈建設(shè)96.22%98.47%99.06%100.29%98.51%1南通五建97.87%98.17%97.93%98.46%98.11%2赤峰宏基96.30%96.49%96.25%98.28%96.83%3鞍山環(huán)宇

95.31%97.57%97.19%96.69%4深圳海外

95.93%94.52%95.23%5農(nóng)墾建設(shè)92.62%93.78%96.46%97.55%95.10%6天北建筑94.71%93.73%95.25%96.04%94.93%7吉田裝飾

94.88%94.88%8恒華盛世

95.02%94.00%94.51%9中天建設(shè)91.12%91.71%96.54%

93.12%10德信裝飾84.17%92.08%97.08%96.34%92.42%11通海裝飾87.20%91.66%94.15%95.68%92.17%12鐵豐建筑91.15%87.74%94.59%94.36%91.96%13大連通信

86.72%94.22%

90.47%14上海五建84.24%91.68%95.32%

90.41%15質(zhì)量評估：總包單位全年成績2014年總包單位綜合成績前三名：中廈建設(shè)、南通五建、赤峰宏2014年沈陽公司共交付7019套，綜合成績77.99%，區(qū)域排名第一，集團(tuán)排名第四；14年四季度：戶內(nèi)80.04%、公區(qū)74.68%、外立面79.88%、園林79.49%綜合成績4戶內(nèi)觀感12公共部位7外立面5園林景觀5交付評估：集團(tuán)全年綜合成績排名（前十）2014年沈陽公司共交付7019套，綜合成績77.99%，區(qū)2014年沈陽公司交付項(xiàng)目共20個(gè)批次，其中8個(gè)批次評定為優(yōu)秀項(xiàng)目，4個(gè)批次評定為良好項(xiàng)目其中柏翠園、公園大道、明天廣場、鹿特丹四個(gè)項(xiàng)目在交付前一個(gè)月完成正式水電、竣工備案、物業(yè)接管驗(yàn)收，并在交付評估前完成二次開放問題整改211232432交付批次優(yōu)良交付評估：項(xiàng)目綜合成績（全年）2014年沈陽公司交付項(xiàng)目共20個(gè)批次，其中8個(gè)批次評定為優(yōu)2014年沈陽公司房屋質(zhì)量滿意度75%，裝修房質(zhì)量滿意度63%；其中房屋質(zhì)量滿意度（磨合期業(yè)主）為84%，相比2013年71%提高了13個(gè)百分點(diǎn)；沈陽公司84%集團(tuán)總體60%客戶滿意度：房屋質(zhì)量（磨合期業(yè)主）2014年沈陽公司房屋質(zhì)量滿意度75%，裝修房質(zhì)量滿意度63沈陽公司2014年房屋質(zhì)量問題發(fā)生率較高，其中墻地面裂縫、室內(nèi)門窗問題發(fā)生率超出集團(tuán)平均水平；客戶滿意度——質(zhì)量問題發(fā)生率沈陽公司2014年房屋質(zhì)量問題發(fā)生率較高，其中墻地面裂縫、室香湖盛景項(xiàng)目、朗潤園項(xiàng)目在14年二季度交付評估中取得了優(yōu)異的成績，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)周俊庭與各一線公司親臨現(xiàn)場觀摩；交付品質(zhì)觀摩香湖盛景項(xiàng)目、朗潤園項(xiàng)目在14年二季度交付評估中取得了優(yōu)異的柏翠園項(xiàng)目在2014年第四季度交付評估中取得了83.14分的好成績，在集團(tuán)全年交付評估中排名第四地板保潔到位踢腳線與墻面無縫隙外立面表面平整、無色差、線條順直屋面干凈整潔、線條順直踢腳線安裝后發(fā)現(xiàn)與壁紙間縫隙過大，掀開壁紙后對基層進(jìn)行整改前期質(zhì)量控制不到位，壁紙施工前基層平整度不達(dá)標(biāo)后期項(xiàng)目、總包、監(jiān)理大力度進(jìn)行排查、整改，最終獲得83分的交付成績交付評估收獲柏翠園項(xiàng)目在2014年第四季度交付評估中取得了83.14分的

明天廣場項(xiàng)目北區(qū)三期上海五建標(biāo)段在14年一季度質(zhì)量評估中，現(xiàn)場抹灰面空鼓、裂縫現(xiàn)象普遍，標(biāo)段綜合成績排名倒數(shù)第13（全集團(tuán)共492個(gè)標(biāo)段參與排名），導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量評估成績在一季度中被評為較差；抹灰面基層未清理、過程工序控制及后期養(yǎng)護(hù)不到位，導(dǎo)致成活后出現(xiàn)大量空鼓、裂縫問題分析質(zhì)量評估不足

明天廣場項(xiàng)目北區(qū)三期上海五建標(biāo)段在14年一季度質(zhì)量評估中，

在2014年二季度質(zhì)量評估中，鞍山惠斯勒項(xiàng)目3.1期鐵豐標(biāo)段安全文明評分為76.16分，標(biāo)段安全文明成績集團(tuán)排名倒數(shù)第20（集團(tuán)共592個(gè)標(biāo)段參與安全文明排名）日常管理不到位、常態(tài)化管理較差，現(xiàn)場存在安全風(fēng)險(xiǎn)問題分析安全文明不足

在2014年二季度質(zhì)量評估中，鞍山惠斯勒項(xiàng)目3.1期鐵豐標(biāo)

公園大道戶內(nèi)精裝修遭客戶投訴事件——2014年12月23日一萬科客業(yè)主在“沈陽房天下”上評論萬科公園大道項(xiàng)目戶內(nèi)精裝修質(zhì)量差，客戶說——地板的質(zhì)量實(shí)在是太次了，角線也沒對接好，接頭縫隙這么大，做得太粗糙了，臥室的棚頂凹凸不齊，說實(shí)話挺后悔買萬科的；由于過程控制及整改不到位，導(dǎo)致交付后出現(xiàn)客戶投訴現(xiàn)象；問題分析交付質(zhì)量不足

公園大道戶內(nèi)精裝修遭客戶投訴事件——2014年12月23日滲漏位置主要滲漏部位衛(wèi)生間頂棚、墻體、地漏、門檻石臥室墻體、頂棚廚房頂棚客廳頂棚、墻體陽臺頂棚、墻體公共區(qū)域車庫頂棚、墻體過門石粘貼過程中未采取防水處理措施衛(wèi)生間門口地板、門框、墻體變色、發(fā)霉14年滲漏數(shù)據(jù)滲漏位置主要滲漏部位衛(wèi)生間頂棚、墻體、地漏、門檻石臥室墻體、二、2015年評估體系解析二、2015年評估體系解析沈陽2014年全年評估成績大數(shù)據(jù)沈陽2014年全年評估成績大數(shù)據(jù)打磨反復(fù)修補(bǔ)實(shí)測實(shí)量臨時(shí)廁所封閉停工受檢安全文明沈陽2014年全年評估成績數(shù)據(jù)打磨反復(fù)修補(bǔ)實(shí)測實(shí)量臨時(shí)廁所封閉停工受檢安全文明沈陽201集團(tuán)2014年四季度項(xiàng)目評估成績排名集團(tuán)2014年四季度項(xiàng)目評估成績排名71%96%集團(tuán)2014年四季度標(biāo)段實(shí)測成績排名表71%96%集團(tuán)2014年四季度標(biāo)段實(shí)測成績排名表集團(tuán)2014年四季度安全文明成績排名表集團(tuán)2014年四季度安全文明成績排名表區(qū)域統(tǒng)籌減少施工過程求極致效果的投入設(shè)置合格線（房屋質(zhì)量=實(shí)測實(shí)量-關(guān)鍵指標(biāo)）區(qū)域：房屋質(zhì)量90%；安全文明75%（觸底：區(qū)域內(nèi)通報(bào)，相關(guān)單位經(jīng)濟(jì)處罰）沈陽：實(shí)測實(shí)量95%，關(guān)鍵指標(biāo)無扣分；安全85%；文明80%（觸底：公司內(nèi)通報(bào)，相關(guān)單位經(jīng)濟(jì)處罰）2015年季度評估變化區(qū)域統(tǒng)籌2015年季度評估變化全年3次評估——4月、7月、10月交付前一個(gè)月或室內(nèi)施工全部完成且粗保潔完成的，可不參加季度實(shí)測實(shí)量評估評估組憑評估工作證即可進(jìn)入施工現(xiàn)場，現(xiàn)場任何人不得以任何理由阻止評估人員進(jìn)入?，F(xiàn)場開會時(shí)間不允許超過半小時(shí)，禁止出現(xiàn)停工、驅(qū)趕工人、迎檢現(xiàn)象關(guān)鍵指標(biāo)：加入關(guān)鍵指標(biāo)檢查項(xiàng)，共分為裝修房實(shí)樓樣板間管理、防滲漏和防空鼓開裂三項(xiàng)，按標(biāo)段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評定并扣分。季度評估安全文明房屋質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)測實(shí)量2015年季度評估變化全年3次評估——4月、7月、10月關(guān)鍵指標(biāo)：加入關(guān)鍵指標(biāo)檢查抽取原則：1、不再采用14年A6版的5+3+2的模式抽??；2、每個(gè)標(biāo)段選5套房，每個(gè)樓棟產(chǎn)生1套，當(dāng)多于5棟時(shí)均衡分布抽取（別墅按照戶計(jì)算），

每次抽選測區(qū)不區(qū)分新舊工作面，全部覆蓋，每季度可以重復(fù)抽??；3、所有實(shí)測點(diǎn)均在室內(nèi)進(jìn)行抽取，公共部位不在實(shí)測范圍內(nèi)；4、抹灰階段不進(jìn)行空鼓、裂縫檢查，二遍面漆完成后可不進(jìn)行涂飾空鼓實(shí)測；5、單主體受檢標(biāo)段（總包），高層必須具備50及以上符合實(shí)測條件時(shí)才進(jìn)行實(shí)測，別墅需10

套及以上。抽點(diǎn)方式1、實(shí)測采用室內(nèi)隨機(jī)選點(diǎn)方式，得分為點(diǎn)數(shù)合格率；2、回到A5時(shí)期選點(diǎn)、計(jì)分方式，不再特意選取最差點(diǎn)實(shí)測，降低了實(shí)測人員主觀因素及個(gè)別差點(diǎn)的影響，更加客觀反映現(xiàn)場實(shí)測水平；得分計(jì)算1、標(biāo)段質(zhì)量得分=房間實(shí)測得分算術(shù)平均-標(biāo)段關(guān)鍵指標(biāo)扣分；2、項(xiàng)目質(zhì)量得分為各標(biāo)段面積加權(quán)平均（標(biāo)段面積以施工許可證載明的地上面積為準(zhǔn)）2015年季度評估變化抽取原則：2015年季度評估變化實(shí)測難點(diǎn)分析1、若裝飾階段只有涂飾工程和墻地磚工程兩大項(xiàng)實(shí)測指標(biāo)（不包括木地板工程），實(shí)

測總點(diǎn)數(shù)為82點(diǎn)，其中涂飾空鼓、裂縫和墻磚空鼓就占了24點(diǎn)，在不扣關(guān)鍵指標(biāo)的

情況下，爆點(diǎn)數(shù)需控制在8點(diǎn)以下，實(shí)測成績才能超過90分；2、只有主體工程的單標(biāo)段，實(shí)測總點(diǎn)數(shù)為37點(diǎn)，在不扣關(guān)鍵指標(biāo)的情況下，爆點(diǎn)數(shù)需

控制在3點(diǎn)以下，實(shí)測成績才能超過90分；3、與A5版實(shí)測相比，新版實(shí)測總點(diǎn)數(shù)大大減少，在點(diǎn)數(shù)合格率計(jì)分方式下，取得高分將更加困難；關(guān)鍵指標(biāo)1、標(biāo)段質(zhì)量得分（底線90）=房間實(shí)測得分算術(shù)平均-標(biāo)段關(guān)鍵指標(biāo)扣分。2、關(guān)鍵指標(biāo)分為三大類，交付樣板間（1個(gè)分項(xiàng)）；防滲漏（12個(gè)分項(xiàng)，各分項(xiàng)又包括

了很多子項(xiàng)）；空鼓/開裂（9個(gè)分項(xiàng)），根據(jù)要求及現(xiàn)狀防滲漏、空鼓/開裂很容易

滿扣關(guān)鍵指標(biāo)，各1分共計(jì)2分，由此說明此項(xiàng)最為關(guān)鍵2015年季度評估變化實(shí)測難點(diǎn)分析2015年季度評估變化關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明固定用木楔未及時(shí)取出發(fā)泡施打不密實(shí)發(fā)泡基層未清理干凈纏繞膜未清理干凈空調(diào)臺處未做返坎出屋面煙道未用混凝土澆筑關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明固定用木楔未及時(shí)取出發(fā)泡施打不密實(shí)發(fā)泡基層關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明窗臺壓頂后澆返坎未鑿毛返坎底部未清理干凈窗臺壓頂未深入墻體衛(wèi)生間管井未做返坎管井采用鐵絲吊模封堵不密實(shí)關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明窗臺壓頂后澆返坎未鑿毛返坎底部未清理干凈窗關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明外抹已完成，工字鋼未取出外架拉結(jié)點(diǎn)鋼管未取出甩漿拉毛前，孔洞未封堵外墻砌筑灰縫質(zhì)量較差內(nèi)墻砌筑灰縫不飽滿過梁伸入墻體長度不足關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明外抹已完成，工字鋼未取出外架拉結(jié)點(diǎn)鋼管未取關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明砌筑無間歇，一砌到頂窗框兩側(cè)采用空心磚砌筑掛網(wǎng)前，高低差部位未找平外窗臺部位未進(jìn)行找坡抹灰前抗裂網(wǎng)漏掛橫向開槽過長關(guān)鍵指標(biāo)扣分項(xiàng)說明砌筑無間歇，一砌到頂窗框兩側(cè)采用空心磚砌筑文明施工權(quán)重減少，安全生產(chǎn)權(quán)重加大安全文明施工（100）安全生產(chǎn)80→88防火管理15→20三寶四口35→42安全用電15→10機(jī)械設(shè)備10→10基坑支護(hù)5→6文明施工20→12場容場貌10→6衛(wèi)生設(shè)施10→6增加動態(tài)管理在臨邊防護(hù)、腳手架搭設(shè)、卸料平臺、安全用電、吊籃檢查項(xiàng)中加入動態(tài)管理，加強(qiáng)項(xiàng)目常態(tài)化管理2015年季度評估變化文明施工權(quán)重減少，安全生產(chǎn)權(quán)重加大安全文明施工安全生產(chǎn)防火管檢查項(xiàng)調(diào)整2015年季度評估變化取消柴油發(fā)電機(jī)檢查項(xiàng)取消大型機(jī)械第三方檢查記錄檢查項(xiàng)取消膳食加工區(qū)檢查項(xiàng)屋頂女兒墻和窗下墻高度超過0.9米時(shí)可不設(shè)臨邊防護(hù)電梯井內(nèi)隔兩層且不大于10m設(shè)置安全防護(hù)（可以為軟防護(hù)），作業(yè)層需設(shè)置硬防護(hù)現(xiàn)場工人著裝不再進(jìn)行特殊要求樓層小便處潔具是否顯原色不做要求宿舍內(nèi)允許使用合格插排，數(shù)量不超過2個(gè)檢查項(xiàng)調(diào)整2015年季度評估變化取消柴油發(fā)電機(jī)檢查項(xiàng)主席工業(yè)化推進(jìn)獎(jiǎng)全體——質(zhì)量條件：如2015年度裝修房交付加權(quán)平均為集團(tuán)后5%（差），且區(qū)域季度評估的年度平均成績排位最后的公司無平均資格主席質(zhì)量大獎(jiǎng)每個(gè)區(qū)域一名——入圍條件：年度內(nèi)未發(fā)生非意外死亡的安全事故，無重大質(zhì)量群訴，全面執(zhí)行裝修房

客戶驗(yàn)房指引?！u選辦法：按區(qū)域內(nèi)各個(gè)公司綜合成績排序，取高者（無交付無成績）——綜合成績=季度評估加權(quán)平均值（50%）+年度交付評估加權(quán)平均值（50%）主席安全生產(chǎn)大獎(jiǎng)

八名——評定辦法：無非意外死亡事故時(shí)間最長的前八個(gè)公司——沈陽公司目前集團(tuán)排名第二2015年評獎(jiǎng)規(guī)則主席工業(yè)化推進(jìn)獎(jiǎng)全體主席質(zhì)量大獎(jiǎng)季度工程質(zhì)量獎(jiǎng)每個(gè)區(qū)域兩名——入圍條件：季度無項(xiàng)目安全文明評分低于75分；未發(fā)生非意外安全死亡事故；無重大

質(zhì)量群訴——評定辦法：按區(qū)域內(nèi)各公司住宅項(xiàng)目實(shí)測實(shí)量達(dá)標(biāo)率排序，取高者（達(dá)標(biāo)率=實(shí)測實(shí)

量超過90分的項(xiàng)目地上建筑面積之和/參評項(xiàng)目地上建筑面積總和）；在實(shí)

測實(shí)量達(dá)標(biāo)率相同的情況下，比較當(dāng)季度公司住宅交付評估成績加權(quán)平均

值。一季度無實(shí)測實(shí)量，取2014年度公司實(shí)測實(shí)量平均值最高的兩家公司——參照13年A5版評估成績，部分項(xiàng)目達(dá)標(biāo)存在一定風(fēng)險(xiǎn)：鞍山惠斯勒1次實(shí)測低于90分，

1次安全文明低于75分；鞍山金域國際1次安全文明低于75分；沈陽萬科城1次安全文

明低于75分；——預(yù)計(jì)15年區(qū)域會有多數(shù)公司質(zhì)量評估全部達(dá)標(biāo)，真正決定評獎(jiǎng)的還是交付評估，而目

前評獎(jiǎng)辦法對沈陽公司是非常不利的，如某季度有2家“小公司”有少量交付樓棟沖

高分，就可把沈陽公司排除在外2015年評獎(jiǎng)規(guī)則季度工程質(zhì)量獎(jiǎng)每個(gè)區(qū)域兩名2015年增加質(zhì)量管理的權(quán)重更聚焦客戶感受降低極致效果投入完善評估體系，降低主觀因素2015年交付評估變化增加質(zhì)量管理的權(quán)重2015年交付評估變化更加聚焦客戶感受——測區(qū)變化：1、公共部位測區(qū)：地下室車庫全部進(jìn)行測評，地下室的電梯廳抽測2個(gè)，樓層電梯廳隨機(jī)

抽取5個(gè)，首層大堂抽取3個(gè)；2、外立面觀感測區(qū)：全部外立面觀感測評，每一棟樓外立面得分取平均分；分項(xiàng)14年測區(qū)標(biāo)準(zhǔn)15年測區(qū)標(biāo)準(zhǔn)變化對比樓層電梯廳電梯廳隨機(jī)抽取5%，抽樣總數(shù)不少于5層不多于10層樓層電梯廳隨機(jī)抽取5個(gè)15年抽取數(shù)量相對減少地下室電梯廳地下室的電梯廳及首層大堂抽測1個(gè)單元地下室的電梯廳抽測2個(gè)15年抽取數(shù)量增加首層大堂首層大堂抽取3個(gè)外立面全部外立面觀感測評全部外立面觀感測評，每一棟樓外立面得分取平均分15年評估減小了隨機(jī)性，現(xiàn)場實(shí)際符合性增加15年評估導(dǎo)向更加側(cè)重于客戶感受2015年交付評估變化更加聚焦客戶感受——測區(qū)變化：分項(xiàng)14年測區(qū)標(biāo)準(zhǔn)15年測區(qū)標(biāo)2015年交付評估變化——降低極致效果投入2015年交付評估變化——降低極致效果投入2015年交付評估變化——降低極致效果投入2015年交付評估變化——降低極致效果投入完善評估體系，減小評估人員主觀意識影響——14年交付評估，評估人員更多關(guān)注“亮點(diǎn)”“裝修標(biāo)準(zhǔn)”，對交付分?jǐn)?shù)影響較大，沈陽公

司與南方發(fā)達(dá)城市公司相比，高裝修標(biāo)準(zhǔn)占比率小——15年將嚴(yán)格按照表格內(nèi)容進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題按表格扣分，達(dá)到表格要求就給相對高分例：公共部位水電管井要求亮點(diǎn)：“金碧輝煌”無亮點(diǎn)14年達(dá)到表格內(nèi)容要求后：80—90分65—75分2015年交付評估變化——完善評估體系，降低主觀因素完善評估體系，減小評估人員主觀意識影響公共部位水電管井要求亮部分分項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化，增加驗(yàn)收要點(diǎn)——在14年評估當(dāng)中部分分項(xiàng)評估內(nèi)容超出表格要求，為了符合15年《嚴(yán)格按照表格內(nèi)容進(jìn)行評估》這一要求，對部分分項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，增加驗(yàn)收要點(diǎn)例：無明顯釘眼增加增加空鼓按“處”計(jì)如同一處空鼓面積大，視脫落風(fēng)險(xiǎn)酌情處理，最高全扣2015年交付評估變化——完善評估體系，降低主觀因素部分分項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化，增加驗(yàn)收要點(diǎn)無明顯釘眼增加增加空鼓按“處”三、2015年工程管理目標(biāo)與措施三、2015年工程管理目標(biāo)與措施2015年工程管理目標(biāo)【新開工標(biāo)段】1、成本控制：高層基準(zhǔn)成本≤4100元/㎡安全文明措施費(fèi)≤40元/㎡簽證0元/m22、工期提效：30層以上高層產(chǎn)品較標(biāo)準(zhǔn)工期提效6個(gè)月18層以上高層產(chǎn)品較標(biāo)準(zhǔn)工期提效15%3、工業(yè)化推進(jìn)：主流產(chǎn)品全部采用全現(xiàn)澆外墻、裝配式內(nèi)墻C標(biāo)產(chǎn)品全部采用整體衛(wèi)浴輕質(zhì)內(nèi)隔墻板的排版損耗率不應(yīng)＞20%；門頭應(yīng)用預(yù)制下掛板主流產(chǎn)品實(shí)施預(yù)制樓梯、預(yù)制花籃梁、預(yù)制空調(diào)板\FRP空調(diào)支架4、新工藝推進(jìn)：戶內(nèi)門應(yīng)用點(diǎn)式基層板安裝方式高精度發(fā)泡水泥地?zé)峁に噾?yīng)用外架施工保溫5、樁基方案：施工圖之前完成評審（郵件向區(qū)域備案）2015年工程管理目標(biāo)【新開工標(biāo)段】2015年工程管理目標(biāo)【在建標(biāo)段】1、成本控制：簽證≤1.5元/m22、新工藝推進(jìn)：處于地?zé)崾┕るA段的樓棟，應(yīng)用高精度發(fā)泡水泥地?zé)峁に嚒竟芾淼紫拗笜?biāo)】1、質(zhì)量評估底限：實(shí)測實(shí)量合格率≥95%、安全生產(chǎn)≥85分、文明施工≥80分、綜合成績≥932、交付評估底限：戶內(nèi)觀感≥80分、公共部位≥76分、外立面：≥80分、園林景觀≥80分100%完成提前一個(gè)月備案、正式水電接通、物業(yè)接管驗(yàn)收及交付評估前二次工地開放問題消單持續(xù)推進(jìn)、落實(shí)園區(qū)內(nèi)行車道路無井蓋3、常態(tài)化管理：常態(tài)化管理考核綜合成績≥85，達(dá)到常態(tài)化水平4、管理制度更新：已置入采購招標(biāo)文件中根據(jù)集團(tuán)、區(qū)域新要求，降成本、提高效率的管理導(dǎo)向，適當(dāng)調(diào)整底限成績，增加底限處罰制度【實(shí)驗(yàn)推進(jìn)項(xiàng)目】1、干法地?zé)幔簳憾ㄨF西藍(lán)山項(xiàng)目推行一棟樓應(yīng)用干法地?zé)?015年工程管理目標(biāo)【在建標(biāo)段】2015年工程管理措施——供方單位考核制度分項(xiàng)考核明細(xì)備注安全事故在建項(xiàng)目發(fā)生重大非意外死亡事故，沈陽公司對供方責(zé)任單位處以100萬元罰款

集團(tuán)交付評估在集團(tuán)交付評估中綜合成績評定為“較差”的項(xiàng)目對供方責(zé)任單位處以10萬元罰款

在集團(tuán)交付評估中綜合成績評定為“差”的項(xiàng)目對供方責(zé)任單位處以20萬元罰款15年交付評估集團(tuán)底線要求分別為：戶內(nèi)觀感（精裝75分、毛坯70分）、公共部位70分、外立面70分、景觀70分未達(dá)到底線要求的處以對應(yīng)責(zé)任單位10萬、5萬、5萬、5萬的罰款涉及處罰的責(zé)任單位以處罰中最高的一項(xiàng)計(jì)取15年交付評估區(qū)域底線要求分別為：戶內(nèi)觀感（精裝80分、毛坯75分）、公共部位70分、外立面70分、景觀70分未達(dá)到底線要求的處以對應(yīng)責(zé)任單位5萬、5萬、5萬、5萬的罰款15年交付評估沈陽公司底線要求分別為：戶內(nèi)觀感（精裝80分、毛坯75分）、公共部位76分、外立面80分、景觀80分未達(dá)到底線要求的處以對應(yīng)責(zé)任單位5萬、2萬、2萬、2萬的罰款質(zhì)量評估15年區(qū)域質(zhì)量評估底線要求：質(zhì)量得分90分，安全文明75分當(dāng)實(shí)測實(shí)量低于底線要求時(shí)，處罰責(zé)任單位5萬元，安全文明低于底線要求時(shí)，處罰責(zé)任單位5萬元涉及處罰的責(zé)任單位以處罰中最高的一項(xiàng)計(jì)取15年