戰(zhàn)略思考培訓(xùn)課程

完成時(shí)間：2011年05月戰(zhàn)略思考“頭腦就如同西部荒野中槍手的槍，每天都要作好決鬥的準(zhǔn)備，讓自己成為神槍手，才能在多變化的世界裡保持競(jìng)爭(zhēng)力存活下去。”

——大前研一日本著名管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)評(píng)論家。最早是軍事方面的概念。戰(zhàn)略的特征是發(fā)現(xiàn)智謀的綱領(lǐng)。在西方，“strategy”一詞源于希臘語(yǔ)“strategos”，意為軍事將領(lǐng)、地方行政長(zhǎng)官。后來(lái)演變成軍事術(shù)語(yǔ)，指軍事將領(lǐng)指揮軍隊(duì)作戰(zhàn)的謀略。在中國(guó)，戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn)，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng)，略指“謀略”。春秋時(shí)期孫武的《孫子兵法》被認(rèn)為是中國(guó)最早對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行全局籌劃的著作。在現(xiàn)代“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略思考一開始并不叫戰(zhàn)略思考，而是叫長(zhǎng)期計(jì)劃、公司計(jì)劃、企業(yè)政策或企業(yè)家活動(dòng)。因此企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)日益激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的基于宏觀層面的總體性謀略。戰(zhàn)略思考特點(diǎn)包括全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮院途V領(lǐng)性。所以戰(zhàn)略思考其決策的對(duì)象是復(fù)雜的，決策的問(wèn)題往往是突發(fā)性，決策的性質(zhì)涉及企業(yè)的前途，決策的評(píng)價(jià)十分困難。而對(duì)于具有戰(zhàn)略思考的人，則是深刻理解公司戰(zhàn)略思想，根據(jù)本企業(yè)實(shí)際將戰(zhàn)略落到實(shí)處，并采取相應(yīng)的措施保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

孫子：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也，未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無(wú)算乎！

”

戰(zhàn)略思考的概念

1、戰(zhàn)略理解。對(duì)組織戰(zhàn)略制定的背景、原則和重點(diǎn)有透徹的理解，并向下屬正確的傳達(dá)與解釋。

2、戰(zhàn)略分析。分析市場(chǎng)環(huán)境的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，探尋實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)，確定達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施策略。

3、戰(zhàn)略實(shí)施。結(jié)合組織現(xiàn)實(shí)的資源狀況、運(yùn)作模式和企業(yè)文化，制定與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的具體行動(dòng)計(jì)劃，并在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中不斷校正計(jì)劃與戰(zhàn)略的偏差。

4、戰(zhàn)略評(píng)估與反饋。總結(jié)戰(zhàn)略實(shí)施成功與失敗的關(guān)鍵信息，評(píng)估戰(zhàn)略價(jià)值，向上級(jí)提出建設(shè)性的意見或建議。戰(zhàn)略思考的四個(gè)相關(guān)階段A-1級(jí)：不清楚企業(yè)目前發(fā)展中將會(huì)遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，戰(zhàn)略執(zhí)行力差，并且對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)施成敗沒有反饋。A-0級(jí)：了解組織的戰(zhàn)略制定背景、原則，對(duì)于企業(yè)發(fā)展將面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)又較清晰的認(rèn)識(shí)，能夠總結(jié)一部分企業(yè)戰(zhàn)略成敗的經(jīng)驗(yàn)。A+1級(jí)：具備將戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)為具體行動(dòng)規(guī)劃的能力，能夠總結(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗經(jīng)驗(yàn)，向上做出反饋，促進(jìn)工作戰(zhàn)略的不斷調(diào)整與優(yōu)化，對(duì)于企業(yè)發(fā)展所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)有著清晰透徹的認(rèn)識(shí)。A+2級(jí)：對(duì)公司戰(zhàn)略理解深刻，具備卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行力，能夠根據(jù)企業(yè)具體實(shí)際情況將戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處，同時(shí)采取各種方法使得戰(zhàn)略的實(shí)施得以實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略思考的四個(gè)等級(jí)★第一層是對(duì)企業(yè)的信仰、價(jià)值觀和核心使命的思考，目的在于探尋企業(yè)存在的真正本源。★第二層是對(duì)商業(yè)模式的思考，目的在于不斷地提高自身對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)與影響能力，以期在中長(zhǎng)期獲得更理想的商業(yè)成果。★第三層是對(duì)影響企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)和中長(zhǎng)期發(fā)展的內(nèi)外部關(guān)鍵問(wèn)題的思考（內(nèi)部是指組織內(nèi)部的有關(guān)問(wèn)題、外部是指突發(fā)性的外部關(guān)鍵事件），目的在于對(duì)內(nèi)尋根求解、對(duì)外趨利避害，在更好地推動(dòng)和保證戰(zhàn)略有效執(zhí)行的同時(shí)，也不斷地給予戰(zhàn)略新的外延與內(nèi)涵，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、持續(xù)與快速的成長(zhǎng)。戰(zhàn)略思考的三個(gè)層面戰(zhàn)略思考的流程設(shè)定目標(biāo)定義經(jīng)營(yíng)單元進(jìn)行環(huán)境分析產(chǎn)生戰(zhàn)略選擇測(cè)試動(dòng)態(tài)影響并選擇設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)并實(shí)施監(jiān)控結(jié)果第1步第2步第3步第4步第5步第6步第7步戰(zhàn)略思考的原則與方法一、MECE、邏輯樹MECE與嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化MECE這一概念是麥肯錫思維過(guò)程的一條基本準(zhǔn)則(讀作“mesee”，是“MutuallyExclusive，CollectivelyExhaustive”四個(gè)詞的字首組合，意為“相互獨(dú)立，完全窮盡”)。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，MECE

意味著將問(wèn)題細(xì)分為明確的、沒有重疊的子問(wèn)題，同時(shí)確保所有相關(guān)的問(wèn)題都已考慮在內(nèi)。MECE(MutuallyExclusiveandCollectivelyExhaustive)MECE，是MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive，中文意思思是“相互獨(dú)立，，完全窮盡盡”。也就是是對(duì)于一個(gè)個(gè)重大的議議題，能夠夠做到不重重疊、不遺遺漏的分類類，而且能能夠藉此有有效把握問(wèn)問(wèn)題的核心心，并解決決問(wèn)題的方方法。在我們分析析事實(shí)、創(chuàng)創(chuàng)建假設(shè)、、證明或證證偽假設(shè)的的每一步路路上，都貫貫穿著“MECE”的思維準(zhǔn)則則。結(jié)構(gòu)化化思維的本本質(zhì)就是邏邏輯，其目目的在于對(duì)對(duì)問(wèn)題的思思考更完整整、更有條條理。但“結(jié)構(gòu)”不是“解構(gòu)”，結(jié)構(gòu)化的的思維并不不意味著對(duì)對(duì)問(wèn)題機(jī)械械、簡(jiǎn)單地地肢解。事事實(shí)上，客客戶的問(wèn)題題多是一團(tuán)團(tuán)相互糾纏纏、縱橫交交結(jié)的亂麻麻，結(jié)構(gòu)化化的思維在在于幫助我我們一個(gè)一一個(gè)找到線線頭，理清清思路，而而不是否認(rèn)認(rèn)事物之間間的相互聯(lián)聯(lián)系。ABCABCDABCABCD獨(dú)立且窮盡盡有重疊但窮窮盡不重疊但未未窮盡有重疊，未未窮盡《禮記·大學(xué)》：“致知在格物物，物格而而后知至。。”“相互獨(dú)立，，完全窮盡盡”。中心主要要素要素要素ABCA1A2B1B2A11A12A21A22LogicTree（邏輯樹））1。Why?（分析原因因)2。How?（課題的具體體化）3。WHAT?（分解因素））問(wèn)題原因課題解決方案大項(xiàng)目中項(xiàng)目小項(xiàng)目邏輯樹又稱稱問(wèn)題樹、、演繹樹或或分解樹等等。麥肯錫分析析問(wèn)題最常常使用的工工具就是“邏輯樹”。邏輯樹是是將問(wèn)題的的所有子問(wèn)問(wèn)題分層羅羅列，從最最高層開始始，并逐步步向下擴(kuò)展展。把一個(gè)已知知問(wèn)題當(dāng)成成樹干，然然后開始考考慮這個(gè)問(wèn)問(wèn)題和哪些些相關(guān)問(wèn)題題或者子任任務(wù)有關(guān)。。每想到一一點(diǎn)，就給給這個(gè)問(wèn)題題（也就是是樹干）加加一個(gè)“樹枝”，并標(biāo)明這這個(gè)“樹枝”代表什么問(wèn)問(wèn)題。一個(gè)個(gè)大的“樹枝”上還可以有有小的“樹枝”，如此類推推，找出問(wèn)問(wèn)題的所有有相關(guān)聯(lián)項(xiàng)項(xiàng)目。邏輯輯樹主要是是幫助你理理清自己的的思路，不不進(jìn)行重復(fù)復(fù)和無(wú)關(guān)的的思考。邏輯樹能保保證解決問(wèn)問(wèn)題的過(guò)程程的完整性性;它能將工作作細(xì)分為一一些利于操操作的部分分;確定各部分分的優(yōu)先順順序;明確地把責(zé)責(zé)任落實(shí)到到個(gè)人。邏輯樹是所所界定的問(wèn)問(wèn)題與議題題之間的紐紐帶;它能在解決決問(wèn)題的小小組內(nèi)建立立一種共識(shí)識(shí)。MECE與邏輯樹綜綜合分析運(yùn)運(yùn)用舉例假設(shè)現(xiàn)在某某人頭痛，，但卻不知知道原因，，那么我們們對(duì)原因進(jìn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性性分析，如如下圖：頭痛肉體精神外部?jī)?nèi)部撞傷環(huán)境刺激過(guò)敏流感腦部疾病身體其他部部位疾病多疑壓力、緊張張這個(gè)診斷框框架實(shí)際上上是我們?cè)谠谒伎紗?wèn)題題的邏輯中中所提及的的三種邏輯輯順序中第第三種：分類邏輯。。我們也可以以把這個(gè)分分析過(guò)程倒倒過(guò)來(lái)進(jìn)行行，先將所所有的原因因進(jìn)行羅列列，然后對(duì)對(duì)聯(lián)系密切切的進(jìn)行歸歸類，同樣樣可以得到到左邊的分分析結(jié)果。。甚至我們們可以設(shè)計(jì)計(jì)另外一種種分析框架架，如下圖圖：頭痛肉體精神外部?jī)?nèi)部肉體精神這個(gè)例子應(yīng)應(yīng)該是進(jìn)行行結(jié)構(gòu)性分分析中最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的一個(gè)個(gè)，但分析析的思路是是和其他分分析一致的的，剩下的的就靠自己己了。二、SWOT分析SWOT分析SWOT分析方法是是一種企業(yè)業(yè)內(nèi)部分析析方法，即即根據(jù)企業(yè)業(yè)自身的既既定內(nèi)在條條件進(jìn)行分分析，找出出企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)勢(shì)及核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力之所所在。其中中，S代表strength(優(yōu)勢(shì))，W代表weakness(弱勢(shì))，O代表opportunity(機(jī)會(huì))，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素素，O、T是外部因素素。按照企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的完整整概念，戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)是一一個(gè)企業(yè)““能夠做的的”（即組組織的強(qiáng)項(xiàng)項(xiàng)和弱項(xiàng)））和“可能能做的”（（即環(huán)境的的機(jī)會(huì)和威威脅）之間間的有機(jī)組組合。Weak弱勢(shì)Opportunity機(jī)會(huì)Treat威脅Strength優(yōu)勢(shì)Meaning價(jià)值Issue問(wèn)題ActionPlan行動(dòng)計(jì)劃有利影響不利影響外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境SWOTAnalysisChartSTRENGTHS優(yōu)勢(shì)OPPORTUNITIES機(jī)會(huì)WEAKNESSES劣勢(shì)THREATS威脅SWOT優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)內(nèi)部因素機(jī)會(huì)威脅外部因素SWOT分析法-----S競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（（S）●技術(shù)技能能優(yōu)勢(shì)●有形資產(chǎn)產(chǎn)優(yōu)勢(shì)●無(wú)形資產(chǎn)產(chǎn)優(yōu)勢(shì)●人力資源源優(yōu)勢(shì)●組織體系系優(yōu)勢(shì)●競(jìng)爭(zhēng)能力力優(yōu)勢(shì)SWOT分析法-----W競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（（W）●缺乏具有有競(jìng)爭(zhēng)意義義的技能技技術(shù)●缺乏有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的有形資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)人力資源組織資產(chǎn)企業(yè)中的機(jī)機(jī)會(huì)(O)：●客戶群的的擴(kuò)大趨勢(shì)勢(shì)或產(chǎn)品細(xì)細(xì)分市場(chǎng)●技能技術(shù)術(shù)向新產(chǎn)品品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移，為更更大客戶群群服務(wù)●前向或后后向整合●市場(chǎng)進(jìn)入入壁壘降低低●獲得購(gòu)并并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的能力●市場(chǎng)需求求增長(zhǎng)強(qiáng)勁勁，可快速速擴(kuò)張●出現(xiàn)向其其他地理區(qū)區(qū)域擴(kuò)張，，擴(kuò)大市場(chǎng)場(chǎng)份額的機(jī)機(jī)會(huì)SWOT分析法-----OSWOT分析法-----T企業(yè)生存的的外部威脅脅(T)：●出現(xiàn)將進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)的的強(qiáng)大的新新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手●替代品搶搶占公司銷銷售額●主要產(chǎn)品品市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率下降●匯率和外外貿(mào)政策的的不利變動(dòng)動(dòng)●人口特征征，社會(huì)消消費(fèi)方式的的不利變動(dòng)動(dòng)●客戶或供供應(yīng)商的談?wù)勁心芰μ崽岣摺袷袌?chǎng)需求求減少●容易受到到經(jīng)濟(jì)蕭條條和業(yè)務(wù)周周期的沖擊擊建立SWOT表時(shí)考慮的的問(wèn)題1，擅長(zhǎng)什么么？2，組織有什什么新技術(shù)術(shù)？3，能做什么么別人做不不到的？4，和別人有有什么不同同的？5，顧客為什什么親？6，最近因何何成功？1，市場(chǎng)中有有什么適合合我們的機(jī)機(jī)會(huì)？2，可以學(xué)什什么技術(shù)？？3，可以提供供什么新的的技術(shù)/服務(wù)？4，可以吸引引什么新的的顧客？5，怎樣可以以與眾不同同？6，組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展展？1，什么做不不來(lái)？2，缺乏什么么技術(shù)？3，別人有什什么比我們們好？4，不能夠滿滿足何種顧顧客？5，最近因何何失??？1，市場(chǎng)最近近有什么改改變？2，競(jìng)爭(zhēng)者最最近在做什什么？3，是否趕不不上顧客需需求的改變變？4，政治環(huán)境境的改變是是否會(huì)傷害害組織？5，是否有什什么事可能能會(huì)威脅到到組織的生生存？基本規(guī)則進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候候?qū)镜膬?yōu)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)勢(shì)有客觀的的認(rèn)識(shí)；區(qū)分公司的的現(xiàn)狀與前前景；考慮全面。。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手進(jìn)行比較較，比如優(yōu)優(yōu)于或是劣劣于你的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手；簡(jiǎn)潔化，避避免復(fù)雜化化與過(guò)度分分析；最終SWOT分析法需因因人而異。。企業(yè)SWOT分析步驟STRENGTHSWEAKNESSESOPPORTUNITIESTHREATS對(duì)SO、ST、WO、WT策略經(jīng)行甄別和選擇，確定組織目前應(yīng)采取的具體戰(zhàn)略與仿真優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)勢(shì)與機(jī)會(huì)、、威脅相組組合，形成成SO、ST、WO、WT策略羅列組織的的內(nèi)部的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)勢(shì)，外部可可能的機(jī)會(huì)會(huì)與威脅SWOT在實(shí)際企業(yè)業(yè)中的應(yīng)用用總結(jié)如何善用每每個(gè)優(yōu)勢(shì)？？HowcanweUseeachStrength?如何停止每每個(gè)劣勢(shì)？？HowcanweStopeachWeakness?如何成就每每個(gè)機(jī)會(huì)？？HowcanweExploiteachOpportunity?如何抵御每每個(gè)威脅？？HowcanweDefendagainsteachThreat?三、波士頓頓矩陣簡(jiǎn)介介波士頓矩陣陣（BCGMatrix），是由美美國(guó)著名的的管理學(xué)家家、波士頓頓咨詢公司司創(chuàng)始人布布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng)的一一種用來(lái)分分析和規(guī)劃劃企業(yè)產(chǎn)品品組合的方方法。這種種方法的核核心在于，，要解決如如何使企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品品種及其結(jié)結(jié)構(gòu)適合市市場(chǎng)需求的的變化，只只有這樣，，企業(yè)的生生產(chǎn)才有意意義。同時(shí)時(shí)，如何將將企業(yè)有限限的資源有有效地分配配到合理的的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)中去，以以保證企業(yè)業(yè)收益，是是企業(yè)在激激烈競(jìng)爭(zhēng)中中能否取勝勝的關(guān)鍵。。Portfolio系統(tǒng)（波士士頓矩陣圖圖）StarQuestionMarkCashCowDog明星商品問(wèn)題商品主力商品失敗商品高高低低市場(chǎng)成長(zhǎng)率率市場(chǎng)占有率率本分析法將將企業(yè)所有有產(chǎn)品從銷銷售增長(zhǎng)率率和市場(chǎng)占占有率角度度進(jìn)行再組組合。在坐坐標(biāo)圖上，，以縱軸表表示企業(yè)銷銷售增長(zhǎng)率率，橫軸表表示市場(chǎng)占占有率，各各以10%和20%作為區(qū)分高高、低的中中點(diǎn)，將坐坐標(biāo)圖劃分分為四個(gè)象象限，依次次為“問(wèn)號(hào)號(hào)（？）””、“明星星（★）””、“現(xiàn)金金牛（￥））”、“瘦瘦狗（×）”。在使使用中，企企業(yè)可將產(chǎn)產(chǎn)品按各自自的銷售增增長(zhǎng)率和市市場(chǎng)占有率率歸入不同同象限，使使企業(yè)現(xiàn)有有產(chǎn)品組合合一目了然然，同時(shí)便便于對(duì)處于于不同象限限的產(chǎn)品作作出不同的的發(fā)展決策策。其目的的在于通過(guò)過(guò)產(chǎn)品所處處不同象限限的劃分，，使企業(yè)采采取不同決決策，以保保證其不斷斷地淘汰無(wú)無(wú)發(fā)展前景景的產(chǎn)品，，保持“問(wèn)問(wèn)號(hào)”、““明星”、、“現(xiàn)金牛?！碑a(chǎn)品的的合理組合合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品及資源源分配結(jié)構(gòu)構(gòu)的良性循循環(huán)。波士頓矩陣陣介紹圖波士頓矩陣陣的象限特特性明星（Stars）利潤(rùn)：高、、穩(wěn)定、增增長(zhǎng)中現(xiàn)金流：中中戰(zhàn)略：維持持增長(zhǎng)率或或投資以增增加增長(zhǎng)率率問(wèn)號(hào)（QuestionMarks）金牛（Cashcows）瘦狗（Dogs）100.1相對(duì)市場(chǎng)份份額利潤(rùn)：低、、不穩(wěn)定、、增長(zhǎng)中現(xiàn)金流：負(fù)負(fù)戰(zhàn)略：增加加市場(chǎng)份額額或收獲/放棄利潤(rùn)：高、、穩(wěn)定現(xiàn)金流：高高、穩(wěn)定戰(zhàn)略：維持持或增加市市場(chǎng)份額利潤(rùn)：低、、不穩(wěn)定現(xiàn)金流：中中或負(fù)戰(zhàn)略：收獲獲/放棄30%市場(chǎng)增長(zhǎng)率率-10%各類型產(chǎn)品品分析表市場(chǎng)占有額產(chǎn)品生命周期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率A、明星類80%成熟期80%B、金牛類70%成長(zhǎng)期60%C、幼童類30%幼兒期30%D、瘦狗類10%衰退期10%猛擠錢牛，，速養(yǎng)寶貝貝；趕快殺殺狗，粉絲絲追星。產(chǎn)品生命周周期圖幼兒成長(zhǎng)成熟衰退腦黃金腦白金黃金搭檔黃金酒巨人第三季凈利利2.087億征途系列貢獻(xiàn)大大財(cái)報(bào)顯顯示，巨人網(wǎng)絡(luò)第三季季度凈營(yíng)收收為人民幣幣3.387億元（約合合5060萬(wàn)美元），，比上一季季度增長(zhǎng)5.3%，比……波士頓矩陣陣各類型分分析一、明星型型它的市場(chǎng)占占有率和業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率率都較高，，此時(shí)這種種產(chǎn)品代表表了最佳的的投資機(jī)會(huì)會(huì)和最高的的利潤(rùn)率。。是一種產(chǎn)產(chǎn)品的黃金金時(shí)期。二、金牛型型市場(chǎng)占有率率很高，但但業(yè)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)率較低，，它需要的的資金較少少，但利潤(rùn)潤(rùn)卻很高。。大量推出出這種產(chǎn)品品，能夠使使企業(yè)較快快的積累資資產(chǎn)。三、幼童型型它的業(yè)務(wù)增增長(zhǎng)率和市市場(chǎng)占有率率都處于發(fā)發(fā)展階段。。也就是說(shuō)說(shuō)它的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)現(xiàn)在較低，，但卻有很很高的前景景效益。四、瘦狗型型它的業(yè)務(wù)增增長(zhǎng)率和市市場(chǎng)占有率率明顯最低低，沒有任任何市場(chǎng)前前景可言，，甚至有可可能導(dǎo)致虧虧損。所以以對(duì)于這種種產(chǎn)品，我我們應(yīng)采取取減少或者者放棄對(duì)該該產(chǎn)品的生生產(chǎn)。四、PDCA循環(huán)PDCAPLAN->DO->CHECK->ACTIONPDCA循環(huán)又叫戴戴明環(huán)，是是美國(guó)質(zhì)量量管理專家家戴明博士士提出的，，它是全面面質(zhì)量管理理所應(yīng)遵循循的科學(xué)程程序。全面面質(zhì)量管理理活動(dòng)的全全部過(guò)程，，就是質(zhì)量量計(jì)劃的制制訂和組織織實(shí)現(xiàn)的過(guò)過(guò)程，這個(gè)個(gè)過(guò)程就是是按照PDCA循環(huán)，不停停頓地周而而復(fù)始地運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA循環(huán)是能使使任何一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)有效效進(jìn)行的一一種合乎邏邏輯的工作作程序，特特別是在質(zhì)質(zhì)量管理中中得到了廣廣泛的應(yīng)用用。P、D、C、A四個(gè)英文字字母所代表表的意義如如下：①P（Plan）——計(jì)劃。包括括方針和目目標(biāo)的確定定以及活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃的制制定；②D（DO）——執(zhí)行。執(zhí)行行就是具體體運(yùn)作，實(shí)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中中的內(nèi)容；；③C（Check）——檢查。就是是要總結(jié)執(zhí)執(zhí)行計(jì)劃的的結(jié)果，分分清哪些對(duì)對(duì)了，哪些些錯(cuò)了，明明確效果，，找出問(wèn)題題；④A（Action）——行動(dòng)（或處處理）。對(duì)對(duì)總結(jié)檢查查的結(jié)果進(jìn)進(jìn)行處理，，成功的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)加以肯肯定，并予予以標(biāo)準(zhǔn)化化，或制定定作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書，便于于以后工作作時(shí)遵循；；對(duì)于失敗敗的教訓(xùn)也也要總結(jié)，，以免重現(xiàn)現(xiàn)。對(duì)于沒沒有解決的的問(wèn)題，應(yīng)應(yīng)提給下一一個(gè)PDCA循環(huán)中去解解決。-什么是PDCA循環(huán)?-PDCA循環(huán)的特點(diǎn)?-PDCA循環(huán)的八個(gè)步步驟PDCA循環(huán)及其特點(diǎn)點(diǎn)PDCA循環(huán)分為四個(gè)個(gè)階段PDCAPlan(計(jì)劃):從問(wèn)題的定義到行動(dòng)計(jì)劃Do(實(shí)施):實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃Check(檢查):評(píng)估結(jié)果Action(處理):標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣什么是PDCA循環(huán)?PDCA循環(huán)的特點(diǎn)(1)1、大環(huán)套小環(huán)，，小環(huán)保大環(huán)環(huán)，互相促進(jìn)進(jìn)，推動(dòng)大循循環(huán)APCDPDACPADCPACDPDCA循環(huán)的特點(diǎn)(2)2、PDCA循環(huán)是爬樓梯梯上升式的循循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)一周，質(zhì)量量（達(dá)成）就就提高一步。。原有水平新的水平PADCPACDPDCA循環(huán)的特點(diǎn)(3)3,PDCA循環(huán)是綜合性性循環(huán).四個(gè)階段是相相對(duì)的，它們們之間不是截截然分開的.4，推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是是“處理”階階段.APCDPDACPADCPACDPDCA:八大步驟PLAN1.分析現(xiàn)狀，找找出存在的質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題1.1確認(rèn)問(wèn)題1.2收集和組織數(shù)數(shù)據(jù)1.3設(shè)定目標(biāo)和測(cè)測(cè)量方法2.分析產(chǎn)生質(zhì)量量問(wèn)題的各種種原因或影響響因素3.找出影響質(zhì)量量的主要因素素4.制定措施，提提出行動(dòng)計(jì)劃劃4.1尋找可能的解解決方法4.2測(cè)試并選擇4.3提出行動(dòng)計(jì)劃劃和相應(yīng)的資資源8個(gè)步驟DO5.實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃劃CHECK6.評(píng)估結(jié)果（分分析數(shù)據(jù)）ACT7.標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一一步推廣8.在下一個(gè)改進(jìn)進(jìn)機(jī)會(huì)中重新新使用PDCA循環(huán)PLAN步驟1.分析現(xiàn)狀，找找出存在的質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題1.1確認(rèn)問(wèn)題題1.2收集和組組織數(shù)據(jù)據(jù)1.3設(shè)定目標(biāo)標(biāo)和測(cè)量量方法步驟2.分析產(chǎn)生生質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題的各各種原因因或影響響因素2.1尋找可能能的影響響因素并并驗(yàn)證步驟3.找出影響響質(zhì)量的的主要因因素3.1比較并選選擇主要要的、直直接的影影響因素素步驟4.針對(duì)質(zhì)量量問(wèn)題的的主要因因素，制制定措施施，提出出行動(dòng)計(jì)計(jì)劃4.1尋找可能能的解決決方法4.2測(cè)試并選選擇4.3提出行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃和和相應(yīng)的的資源PDCA循環(huán)的八八個(gè)步驟驟步驟5.實(shí)施行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃5.1按照既定定的計(jì)劃劃執(zhí)行措措施(協(xié)調(diào)和跟跟進(jìn))5.2收集數(shù)據(jù)據(jù)步驟6.評(píng)估結(jié)果果(分析數(shù)據(jù)據(jù))6.1結(jié)果同目目標(biāo)相符符嗎?6.2每項(xiàng)措施施的有效效性如何何?6.3哪里還存存在著距距離?6.4我們學(xué)到到了什么么?確認(rèn)措施施的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化確認(rèn)新的的操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)DOPDCA循環(huán)的八八個(gè)步驟驟(2)步驟7.標(biāo)準(zhǔn)化和和進(jìn)一步步推廣7.1采取措施施以保證證長(zhǎng)期的的有效性性7.2將新規(guī)則則文件化化：設(shè)定定程序和和衡量方方法7.3分享成果果7.4重復(fù)解決決方法(交流好的的經(jīng)驗(yàn))步驟8.提出這一一循環(huán)尚尚未解決決的問(wèn)題題，把它它們轉(zhuǎn)到到下一個(gè)個(gè)PDCA循環(huán)8.1總結(jié)這一一PDCA循環(huán)中尚尚未解決決的問(wèn)題題，把它它們轉(zhuǎn)到下一個(gè)個(gè)PDCA循環(huán)ACTPDCA循環(huán)的八八個(gè)步驟驟(4)王婆是同同事小王王的奶奶奶，七十十多了，，但身板板硬朗，，和小王王一樣，，閑不住住，有空空時(shí)愛哼哼點(diǎn)小曲曲，琢磨磨點(diǎn)事，，舊社會(huì)會(huì)出身大大戶人家家，念過(guò)過(guò)私塾，，算起帳帳來(lái)比俺俺都清楚楚。自打打來(lái)到小小王身邊邊，就說(shuō)說(shuō)什么也也要天天天給這個(gè)個(gè)寶貝孫孫子打點(diǎn)點(diǎn)一日三三餐。這天，小小王上班班前告訴訴奶奶說(shuō)說(shuō)想吃紅紅燒肉，，小王一一走，王王婆就在在廚房里里開是翻翻騰起來(lái)來(lái)，原來(lái)來(lái)是在看看這頓紅紅燒肉的的配料夠夠不夠，，發(fā)現(xiàn)醬醬油和生生姜快沒沒了，油油還夠用用，肉當(dāng)當(dāng)然是新新鮮的好好，于是是心里想想好了，，上菜場(chǎng)場(chǎng)采購(gòu)，，油夠用用，不用用買了，，醬油、、生姜、、新鮮的的肉三樣樣?xùn)|西是是必不可可少的。。（Plan：看那些問(wèn)問(wèn)題需要要改進(jìn)，，逐項(xiàng)列列出來(lái)，，找出需需要改進(jìn)進(jìn)和解決決的問(wèn)題題）帶了錢，，提上菜菜籃子，，一路小小調(diào)來(lái)到到菜市場(chǎng)場(chǎng)。和菜菜販子討討價(jià)還價(jià)價(jià)，買到到了生姜姜和鮮肉肉，畢竟竟老了，，記性有有些問(wèn)題題，忘記記了醬油油。（Do：按既定計(jì)計(jì)劃展開開行動(dòng)））離開菜場(chǎng)場(chǎng)，王婆婆去附近近的小飯飯館吃早早茶，趁趁服務(wù)員員上菜的的空隙，，王婆開開始琢磨磨了：買買肉去了了哪幾個(gè)個(gè)檔位？？?jī)r(jià)錢都都是多少少？自己己買的肉肉花了多多錢？肉肉新鮮嗎嗎？做紅紅燒肉該該要的東東西都有有了嗎？？看看菜菜籃子里里的東西西，除過(guò)過(guò)肉和生生姜外，，還有一一些其他他東西，，突然發(fā)發(fā)現(xiàn)沒有有醬油。。（Check：對(duì)執(zhí)行計(jì)計(jì)劃的結(jié)結(jié)果進(jìn)行行檢查評(píng)評(píng)價(jià)，看看實(shí)際結(jié)結(jié)果與原原定的目目標(biāo)是否否吻合））匆匆忙忙忙吃過(guò)早早茶，折折返市場(chǎng)場(chǎng)，去常常去的小小店買了了醬油。。（Action：：對(duì)發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題及及時(shí)解決決）回到家里里，再想想想今天天的采購(gòu)購(gòu)行動(dòng)，，得出結(jié)結(jié)論：1、為了了避免忘忘記，下下次將要要買的東東西寫在在紙上帶帶著；2、從東東邊數(shù)第第二個(gè)肉肉販的肉肉貴一毛毛錢，但但新鮮，，下次買買肉先去去看他的的；3、小店店的醬油油看起來(lái)來(lái)沒有超超市的好好，下次次讓孫子子小王到到超市去去買；王婆的PDCA五、藍(lán)徹徹斯特戰(zhàn)戰(zhàn)略第一篇：：何謂藍(lán)藍(lán)切斯特特戰(zhàn)略：藍(lán)徹斯特特戰(zhàn)略為為英國(guó)航航空工程程學(xué)工程程師F?W?藍(lán)徹斯特特所創(chuàng)立立。日本本學(xué)者田田岡信夫夫?qū)⑵浒l(fā)發(fā)展為商商業(yè)行銷銷領(lǐng)域的的“藍(lán)徹徹斯特法法則”。。藍(lán)徹斯特特1868年10月23日生于倫倫敦，皇皇家工科科大學(xué)畢畢業(yè)，28歲就設(shè)立立并制造造出英國(guó)國(guó)第一部部以汽油油為燃料料的汽車車，31歲創(chuàng)設(shè)技技術(shù)顧問(wèn)問(wèn)公司－－藍(lán)徹斯斯特公司司，之后后歷任航航空審議議會(huì)委員員、英國(guó)國(guó)戴姆勒勒汽車技技術(shù)顧問(wèn)問(wèn)。同時(shí)時(shí)，他也也是法學(xué)學(xué)博士、、英國(guó)皇皇家會(huì)會(huì)會(huì)員、皇皇家航空空協(xié)會(huì)的的名譽(yù)會(huì)會(huì)員。1946年3月8日，藍(lán)徹徹斯特死死于倫敦敦西北的的伯明罕罕，享年年78歲。附近近的哥本本德里設(shè)設(shè)立了藍(lán)藍(lán)徹斯特特紀(jì)念博博物館，，特別室室內(nèi)陳列列有藍(lán)徹徹斯特生生前的有有關(guān)著作作及來(lái)往往的書信信、文件件等。1914年第一次次世界大大戰(zhàn)爆發(fā)發(fā)，藍(lán)徹徹斯特將將飛機(jī)用用于實(shí)際際戰(zhàn)斗中中，令各各界矚目目。同時(shí)，藍(lán)藍(lán)徹斯特特也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，飛機(jī)機(jī)用于戰(zhàn)戰(zhàn)斗時(shí)，，必須就就相對(duì)力力的關(guān)系系作數(shù)學(xué)學(xué)性分析析。于是是，從陸陸?？諔?zhàn)戰(zhàn)斗敵我我之間損損害量的的關(guān)系中中發(fā)現(xiàn)出出一個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略，這這就是藍(lán)藍(lán)徹斯特特戰(zhàn)略。。學(xué)者田岡岡信夫首首先將這這一理論論發(fā)展為為銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略。他他逝世于于公元1984年11月23日，但自自公元1962年起，他他就不停停地鉆研研，將用用于軍事事方面的的藍(lán)徹斯斯特戰(zhàn)略略發(fā)展為為“藍(lán)徹徹斯特法法則”，，作為銷銷售戰(zhàn)略略。這個(gè)銷售售戰(zhàn)略以以科學(xué)、、實(shí)戰(zhàn)方方式應(yīng)用用于商戰(zhàn)戰(zhàn)之中，，頗受好好評(píng)。全全套10冊(cè)以商業(yè)業(yè)書籍面面貌銷售售，非常常暢銷。。而且在在今天，，藍(lán)徹斯斯特戰(zhàn)略略除了在在日本廣廣受歡迎迎外，也也翻譯成成英文，，在美國(guó)國(guó)、歐洲洲引起轟轟動(dòng)。第二篇篇：藍(lán)藍(lán)切斯斯特基基本法法則1.第一法法則所謂第第一法法則即即個(gè)個(gè)個(gè)擊破破戰(zhàn)略略，也也可說(shuō)說(shuō)是一一對(duì)一一的戰(zhàn)戰(zhàn)略。。如古代代的刀刀、槍槍、弓弓箭等等，都都是一一人攻攻擊一一人，，使用用一種種兵器器互相相作戰(zhàn)戰(zhàn)。兵兵力再再?gòu)?qiáng)，，作戰(zhàn)戰(zhàn)方式式仍是是一個(gè)個(gè)對(duì)抗抗一個(gè)個(gè)，最最后的的勝敗敗由初初期士士兵人人數(shù)差差來(lái)決決定。。中國(guó)的的兵法法書代代表—《孫子兵兵法》曾提到“故故用兵兵之法法，十十則圍圍之，，五則則攻之之，倍倍則戰(zhàn)戰(zhàn)之，，敵則則能分分之，，少則則能逃逃之，，不若若則能能避之之。故故小敵敵之堅(jiān)堅(jiān)，大大敵之之擒也也。”的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。普魯魯士士（（德德國(guó)國(guó)））著著名名的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略家家克克拉拉勒勒斯斯也也認(rèn)認(rèn)為為，，““兵兵力力強(qiáng)強(qiáng)盛盛是是決決定定勝勝戰(zhàn)戰(zhàn)的的最最重重要要因因素素，，兵兵強(qiáng)強(qiáng)的的一一方方獲獲勝勝，，此此乃乃戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的基基本本道道理理““。。藍(lán)徹徹斯斯特特將將這這種種一一對(duì)對(duì)一一的的作作戰(zhàn)戰(zhàn)形形態(tài)態(tài)以以下下列列方方程程式式表表示示：：假設(shè)設(shè)E=1（指指武武器器性性能能與與作作戰(zhàn)戰(zhàn)力力皆皆相相同同））時(shí)時(shí)，，將將敵敵人人全全部部消消滅滅的的結(jié)結(jié)果果M0-M=N0，即即M0-N0=M。例如如，，M軍5名士士兵兵對(duì)對(duì)抗抗N軍3名士士兵兵時(shí)時(shí)，，5-3=2，即即將將N軍全全部部消消滅滅后后M軍僅僅剩剩2名士士兵兵。。也也就就是是說(shuō)說(shuō)士士兵兵多多的的一一方方，，在在獲獲勝勝時(shí)時(shí)僅僅有有多多余余的的士士兵兵會(huì)會(huì)殘殘存存。。一對(duì)對(duì)一一作作戰(zhàn)戰(zhàn)方方式式，，決決定定勝勝利利的的基基本本因因素素如如下下：：?士兵兵眾眾多多；；?提高高E（武武器器效效率率））。。兵力力居居劣劣勢(shì)勢(shì)的的一一方方想想贏贏得得勝勝利利，，必必須須擁?yè)碛杏行孕阅苣茌^較優(yōu)優(yōu)越越的的武武器器，，或或提提高高作作戰(zhàn)戰(zhàn)效效率率E等倘若若無(wú)無(wú)法法做做到到，，則則須須集集中中全全力力，，故故布布疑疑陣陣，，或或迭迭出出奇奇招招，，讓讓對(duì)對(duì)方方心心理理產(chǎn)產(chǎn)生生動(dòng)動(dòng)搖搖，，士士氣氣降降低低，，此此種種搗搗亂亂作作戰(zhàn)戰(zhàn)的的效效果果和和提提高高作作戰(zhàn)戰(zhàn)效效率率E相同同。。第一一法法則則后后來(lái)來(lái)成成為為“弱弱者者的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略””的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。2.第二二法法則則第二二法法則則是是集集團(tuán)團(tuán)和和集集團(tuán)團(tuán)作作戰(zhàn)戰(zhàn)，，一一般般稱稱為為“效效率率戰(zhàn)戰(zhàn)斗斗法法則則””或“集集中中效效果果法法則則””。。由于于兩兩兩兩相相乘乘因因而而也也稱稱之之為為““二二乘乘法法則則””。。一一般般所所謂謂的的藍(lán)藍(lán)徹徹斯斯特特法法則則就就是是指指第第二二法法則則。。集團(tuán)團(tuán)和和集集團(tuán)團(tuán)作作戰(zhàn)戰(zhàn)，，由由于于使使用用大大炮炮和和機(jī)機(jī)關(guān)關(guān)槍槍的的緣緣故故，，作作戰(zhàn)戰(zhàn)的的范范圍圍較較廣廣，，也也較較為為講講求求效效率率。。藍(lán)徹徹斯斯特特將將這這種種效效率率作作戰(zhàn)戰(zhàn)以以下下列列方方程程式式表表示示：：假設(shè)設(shè)E=1，將將敵敵人人全全部部消消滅滅，，M02-M2=N02，即即M02-N02=M2。若M軍士士兵兵5名對(duì)對(duì)抗抗N軍3名士士兵兵時(shí)時(shí)，，則則52-32=16=42，即即N軍全全部部被被消消滅滅時(shí)時(shí)，，M軍剩剩余余4名士士兵兵。。由于于使使用用第第一一法法則則時(shí)時(shí)僅僅剩剩2名士士兵兵，，因因此此可可知知，，兵兵力力強(qiáng)強(qiáng)盛盛的的一一方方采采用用第第二二法法則則作作戰(zhàn)戰(zhàn)較較為為有有利利。。2倍的的兵兵力力比比為為4倍，，3倍的的兵兵力力比比則則有有9倍之之差差。。所所以以日日本本之之海海軍軍稱稱此此法法則則為為““N2法則則””作戰(zhàn)戰(zhàn)范范圍圍廣廣泛泛、、講講求求效效率率、、欲欲贏贏得得勝勝利利且且必必須須采采用用第第二二法法則則為為戰(zhàn)戰(zhàn)略略時(shí)時(shí)，，就就必必須須以以下下列列兩兩項(xiàng)項(xiàng)要要素素為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)：：?增加加兵兵力力數(shù)數(shù)?提高高E。但是是在在這這種種情情況況下下，，E必須須提提高高為為兵兵力力比比的的2倍。。然然而而提提高高E并非非易易事事，，因因此此，，兵兵力力弱弱的的一一方方必必須須分分散散敵敵軍軍的的兵兵力力。。例如如：：特特拉拉法法加加海海戰(zhàn)戰(zhàn)時(shí)時(shí)，，納納爾爾遜遜將將軍軍所所采采用用的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略即即是是應(yīng)應(yīng)用用藍(lán)藍(lán)徹徹斯斯特特所所著著的的《戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)與與飛飛機(jī)機(jī)—第四四種種武武器器的的黎黎明明》中的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，這這是是降降低低敵敵軍軍戰(zhàn)戰(zhàn)斗斗力力的的必必要要措措施施。。后后來(lái)來(lái)第第二二法法則則成成為為““強(qiáng)強(qiáng)者者的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略””的的基基本本理理論論。。第一一法法則則M0-M=E（N0-N）M0：M軍初初期期的的兵兵力力數(shù)數(shù)M：M軍的的殘殘余余數(shù)數(shù)E：ExchangeRate，武器效率率（武器的的性能、效效率）*藍(lán)徹斯特除除重視武器器性能外，，也強(qiáng)調(diào)效效率和士氣氣的重要性性。N0：N軍初期的兵兵力數(shù)N：N軍的殘余數(shù)數(shù)戰(zhàn)斗力=E×兵力數(shù)第二法則M02-M2=E（N02-N2）戰(zhàn)斗力=E×兵力數(shù)2第三篇：藍(lán)藍(lán)切斯特戰(zhàn)戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)式式1、市場(chǎng)占有有率的目標(biāo)標(biāo)值所謂市場(chǎng)占占有率是指指”在特定定商品市場(chǎng)場(chǎng)內(nèi),互相競(jìng)爭(zhēng)的的各企業(yè)總總銷售量之之中,一企業(yè)所占占銷售數(shù)量量的比率””.從藍(lán)徹斯特特戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)式導(dǎo)出下下列三項(xiàng)目目標(biāo)值:(1)上限目標(biāo)值值----73.9%此稱為”獨(dú)占性寡寡占型”,企業(yè)居于絕絕對(duì)優(yōu)越的的獨(dú)占狀態(tài)態(tài)。以往的藍(lán)徹徹斯特戰(zhàn)略略,盡可能的提提高有限的的占有率,然而新藍(lán)徹徹斯特把達(dá)達(dá)到73.9%的占有率稱稱為上限目目標(biāo)值。占有率過(guò)高高，會(huì)產(chǎn)生生三種現(xiàn)象象：需求面難以以活性化造成與其他他業(yè)界、其其他領(lǐng)域競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)；利潤(rùn)的相關(guān)關(guān)關(guān)系無(wú)法法存在。（2）安定目標(biāo)標(biāo)值-------41.7%處于競(jìng)爭(zhēng)狀狀態(tài)時(shí)欲達(dá)達(dá)到優(yōu)勢(shì)，，一般以取取得50%以上的占有有率為目標(biāo)標(biāo)。但是依照藍(lán)藍(lán)徹斯特標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)式的計(jì)計(jì)算方法，，以第一位位的領(lǐng)先為為條件，導(dǎo)導(dǎo)出41.7%。實(shí)際上三家家以上的公公司互相競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，獲得得41.7%以上的占有有率時(shí)，不不僅成為該該業(yè)的主流流，并且已已領(lǐng)先其他他公司。利潤(rùn)率也以以此數(shù)值劃劃分等級(jí)，，一般也采采用40%作依據(jù)。（3）下限目標(biāo)標(biāo)值-------21.6%即使成為第第一大企業(yè)業(yè)，但地位位也不穩(wěn)定定，隨時(shí)都都有可能被被打倒。決決定地位能能否鞏固的的分界數(shù)為為21.6%，即獲得21.6%占有率率時(shí)，除了了能領(lǐng)先同同業(yè)外，地地位也能穩(wěn)穩(wěn)固。此數(shù)值和41.7%一樣皆為利利潤(rùn)率的重重要數(shù)值。。上述三個(gè)目目標(biāo)值經(jīng)常常被用作：：確認(rèn)占有有率的位置置；今后占占有率的目目標(biāo)數(shù)值；；同時(shí)，這這些目標(biāo)值值也適用于于計(jì)算顧客客層的占有有率。但占有率又又因地域及及顧客層不不同而異，，很難正確確的掌握，，最好是實(shí)實(shí)施地毯式式調(diào)查。2.射程距離理理論從藍(lán)徹斯特特戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)式中可知知，當(dāng)特定定兩家公司司一對(duì)一型型或局地戰(zhàn)戰(zhàn)互相競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)時(shí)，一方方要絕對(duì)獲獲勝，其戰(zhàn)戰(zhàn)力須達(dá)到到約3倍以上；若若地區(qū)廣泛泛，要進(jìn)行行總合性作作戰(zhàn)時(shí)，戰(zhàn)戰(zhàn)力要達(dá)到到1.732倍以上才能能擺脫對(duì)手手的攻擊。。此一戰(zhàn)略略系由射程程距離理論論而來(lái)。例如：實(shí)際際上有兩家家公司在銷銷售方面互互相競(jìng)爭(zhēng)，，若A公司顧客的的占有率高高出B公司3倍或在地域域商圈高出出1.732倍，則B公司無(wú)法取取勝。相反反，若占有有率低于這這一比率，，則B公司有可能能獲勝。這種射程距距離并非僅僅適用于第第一位和第第二位，就就連第一位位和第三位位、第二位位和第三位位等，各層層次都非常常實(shí)用。第四篇：藍(lán)藍(lán)切斯特戰(zhàn)戰(zhàn)略的三項(xiàng)項(xiàng)重點(diǎn)1、藍(lán)徹斯特特戰(zhàn)略的重重點(diǎn)為：NO.1主義以往的藍(lán)徹徹斯特戰(zhàn)略略強(qiáng)調(diào)作戰(zhàn)戰(zhàn)時(shí)須居于于絕對(duì)有利利的立場(chǎng)，，然后細(xì)分分領(lǐng)域，以分分別取得NO.1地位為目的的?，F(xiàn)在的藍(lán)徹徹斯特戰(zhàn)略略對(duì)NO.1重要性的認(rèn)認(rèn)定大致相相同，僅在在下列部分分略有差異：：（1）對(duì)NO.1的定義不同同以往的藍(lán)徹徹斯特戰(zhàn)屢屢，對(duì)于NO.1的定義僅限限于首位的的意思，但但若第一大店和第第二大店間間的占有率率差距極少少時(shí)，第二二大店隨時(shí)時(shí)有可能扭扭轉(zhuǎn)情勢(shì)而而獲得領(lǐng)先先的地位。。而且當(dāng)市市場(chǎng)站有率率達(dá)40%或26%，對(duì)敵手的的影響力也也不同。因因此現(xiàn)在藍(lán)藍(lán)徹斯特戰(zhàn)戰(zhàn)略認(rèn)為，，所謂第一一大店，并并非僅獲得得40%的市場(chǎng)占有有率，而是是取得壓倒倒性的勝利利，即將第第二大店拋拋置于遠(yuǎn)離離射程距離離之外。作戰(zhàn)時(shí)，敵敵我雙方戰(zhàn)戰(zhàn)力的強(qiáng)弱弱關(guān)系很大大，且企業(yè)業(yè)間互相競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，其其占有率之之差也相當(dāng)當(dāng)重要。藍(lán)徹斯特法法則的主要要要素營(yíng)銷力量的的基本分配配關(guān)系“三·一”理論與占有有率的目標(biāo)標(biāo)管理第一位主義義（NO.1注意）三點(diǎn)攻戰(zhàn)略略競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)（（向上）與與攻擊目標(biāo)標(biāo)（向下下）強(qiáng)者與弱者者的差異地位差異戰(zhàn)戰(zhàn)略一,差別化二,局地戰(zhàn)三,個(gè)個(gè)擊破四,接近戰(zhàn)五,重點(diǎn)攻擊（（一點(diǎn)集中中主義）六,搗亂作戰(zhàn)（（游擊戰(zhàn)））弱者的戰(zhàn)略略一,追隨戰(zhàn)二,廣域戰(zhàn)三,效率戰(zhàn)四,距離戰(zhàn)五,總合戰(zhàn)六,誘導(dǎo)作戰(zhàn)強(qiáng)者的戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)員的攻攻擊力=親和力專門知識(shí)業(yè)務(wù)員的銷銷售技術(shù)在客戶處逗逗留的時(shí)間間訪問(wèn)過(guò)的客客戶數(shù)業(yè)務(wù)員的攻攻擊量=在每一客戶戶出平均逗逗留的時(shí)間間X每日平均訪訪問(wèn)的客戶戶數(shù)=每日平均在在客戶出總總逗留的時(shí)時(shí)間≒業(yè)務(wù)員的銷銷售實(shí)績(jī)質(zhì)量藍(lán)徹斯特戰(zhàn)戰(zhàn)略在銷售售上的運(yùn)用用公式六、營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇指指南（四種種典型戰(zhàn)略略）領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)以以防御性營(yíng)營(yíng)銷作戰(zhàn)第二位企業(yè)業(yè)公開正面面性營(yíng)銷作作戰(zhàn)小企業(yè)側(cè)面面攻擊性營(yíng)營(yíng)銷作戰(zhàn)地方性企業(yè)業(yè)游記式營(yíng)營(yíng)銷作戰(zhàn)防御性營(yíng)銷銷側(cè)面攻擊性性營(yíng)銷1.從全局考慮慮問(wèn)題2.自我防衛(wèi)3.阻止競(jìng)爭(zhēng)者者攻擊1.從對(duì)手的正正面開始攻攻擊正面公開性性營(yíng)銷2.尋找對(duì)手隱隱藏的弱點(diǎn)點(diǎn)3.在狹窄的戰(zhàn)戰(zhàn)線上攻擊擊1.從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手側(cè)翼開始始攻擊2.奇襲攻擊3.繼續(xù)追擊游擊性營(yíng)銷銷1.做小池塘里里的大魚2.不要效仿領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者一樣樣行動(dòng)3.需要的時(shí)候候快速撤退退七、競(jìng)爭(zhēng)社社價(jià)值鏈比比較分析法法研發(fā)策劃采購(gòu)生產(chǎn)銷售服務(wù)自社的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)和弱點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)A社優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)B社優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)點(diǎn)八、5W2H5W2H分析法又叫叫七何分析析法，是二二戰(zhàn)中美國(guó)國(guó)陸軍兵器器修理部首首創(chuàng)。簡(jiǎn)單單、方便，，易于理解解、使用，，富有啟發(fā)發(fā)意義，廣廣泛用于企企業(yè)管理和和技術(shù)活動(dòng)動(dòng)，對(duì)于決決策和執(zhí)行行性的活動(dòng)動(dòng)措施也非非常有幫助助，也有助助于彌補(bǔ)考考慮問(wèn)題的的疏漏。發(fā)明者用五五個(gè)以w開頭的英語(yǔ)語(yǔ)單詞和兩兩個(gè)以H開頭的英語(yǔ)語(yǔ)單詞進(jìn)行行設(shè)問(wèn)，發(fā)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)問(wèn)題的線索索，尋找發(fā)發(fā)明5W2H分析法思路路，進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)構(gòu)思，，從而搞出出新的發(fā)明明項(xiàng)目，這這就叫做5W2H法。（1）WHY——為什么？為為什么要這這么做？理理由何在？？原因是什什么？（2）WHAT——是什么？目目的是什么么？做什么么工作？（3）WHERE——何處？在哪哪里做？從從哪里入手手？（4）WHEN——何時(shí)？什么么時(shí)間完成成？什么時(shí)時(shí)機(jī)最適宜宜？（5）WHO——誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)誰(shuí)來(lái)完成？？誰(shuí)負(fù)責(zé)？？（6）HOW——怎么做？如如何提高效效率？如何何實(shí)施？方方法怎樣？？（7）HOWMUCH——多少？做到什什么程度？數(shù)數(shù)量如何？質(zhì)質(zhì)量水平如何何？費(fèi)用產(chǎn)出出如何？擴(kuò)展閱讀：/view/1184718.htm5W2HWHY—為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？WHAT—是什么？目的是什么？做什么工作？WHERE—何處？在哪里做？從哪里入手？WHEN—何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？WHO—誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)完成？誰(shuí)負(fù)責(zé)？HOW—怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？HOWMUCH—多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？九、二八法則則掌握成功的杠杠桿（原理））2:8法則80/20法則80/20法則（The80/20Rule）又稱為帕累累托法則(ParetoPrinciple）、二八定律律、帕累托定定律、最省力力法則、不平平衡原則、猶猶太法則、馬馬特萊法則等等什么是80/20法則80/20法則（The80/20Rule），又稱為帕帕累托法則、、帕累托定律律、最省力法法則或不平衡衡原則、猶太太法則。此法法則是由意大大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出的。80/20的法則認(rèn)為：：原因和結(jié)果果、投入和產(chǎn)產(chǎn)出、努力和和報(bào)酬之間本來(lái)存在在著無(wú)法解釋釋的不平衡。。一般來(lái)說(shuō)，，投入和努力力可以分為兩兩種不同的類類型：多數(shù)，它們只只能造成少許許的影響；少少數(shù)，它們們?cè)斐芍饕牡?、重大的影影響。一般般情形下，產(chǎn)產(chǎn)出或報(bào)酬是是由少數(shù)的原原因、投入和和努力所產(chǎn)生生的。原因與與結(jié)果、投入入與產(chǎn)出、努努力與報(bào)酬之之間的關(guān)系往往往是不平衡衡的。若以數(shù)數(shù)學(xué)方式測(cè)量量這個(gè)不平衡衡，得到的基基準(zhǔn)線是一個(gè)個(gè)80/20關(guān)系；結(jié)果、、產(chǎn)出或報(bào)酬酬的80％取決于20％的原因、投投入或努力。。例如，世界界上大約80％的資源是由世界上15％的人口所耗耗盡的；世界界財(cái)富的80％為25％的人所擁有有；在一個(gè)國(guó)國(guó)家的醫(yī)療體體系中，20％的人口與20％的疾病，會(huì)會(huì)消耗80％的醫(yī)療資源源。80/20原則表明在投投入與產(chǎn)出、、原因與結(jié)果果以及努力與與報(bào)酬之間存存在著固有的的不平衡。這這說(shuō)明少量的的原因、投入入和努力會(huì)有有大量的收獲獲、產(chǎn)出或回回報(bào)。比爾.蓋茨說(shuō)說(shuō)：誰(shuí)要是挖挖走微軟20%最重要的的員工，微軟軟可能就完了了。杰克.韋爾奇奇說(shuō)：古老的的二八法則就就是：你收益益的80%，，往往來(lái)自20%的客戶戶。麥金塔：如果果你掌握20%決定性的的質(zhì)量，就能能收到80%效果1897年，意大利經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累累托Pareto在從事經(jīng)濟(jì)研研究時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)19世紀(jì)英國(guó)人的的財(cái)富與收益益模式，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了20/80法則。二八法則認(rèn)為為，80%的成果的取得得，出自20%的付出。一分耕耘，一一分收獲？？？？？？？二八法則認(rèn)為為，原因與結(jié)結(jié)果、投入與與產(chǎn)出、努力力與報(bào)酬之間間本身就存在在無(wú)法解釋的的不平衡。帕累托發(fā)現(xiàn)，，社會(huì)上大部部分財(cái)富被少少數(shù)人占有，，而且這部分分人占總?cè)丝诳诘谋壤c與這些人所擁?yè)碛械呢?cái)富，，具有極不平平衡的關(guān)系。。這種不平衡衡的模式會(huì)重重復(fù)出現(xiàn)，而而且可以提前前預(yù)測(cè)。帕累托根據(jù)事事實(shí)得出如下下結(jié)論：如果果社會(huì)上20%的人占有80%的財(cái)富，則可可預(yù)測(cè)10%的人占有65%的財(cái)富，而5%則占有50%的財(cái)富。眾多的結(jié)論15%的人消耗掉80%的資源20%的客戶為公司司創(chuàng)造80%的收益20%的員工為公司司創(chuàng)造80%的收益20%的人造成了80%交通事故20%的衣服占據(jù)80%的生活時(shí)間20%的原因?qū)е?0%的電腦故障20%的字組成你一一生中使用的的80%句子20%的知識(shí)帶來(lái)80%的分?jǐn)?shù)20%的朋友占用80%與朋友見面的的時(shí)間。。。。。。。。。。。。。。。20%的公司司占有80%的市場(chǎng)20%的公司司占有80%的利潤(rùn)20%的產(chǎn)品品占有公司80%的利利潤(rùn)20%的投資資卻有80%的財(cái)富（（不要把雞蛋蛋放到同一個(gè)個(gè)籃子里？？？？？？？））一種學(xué)習(xí)方法法20%的頁(yè)頁(yè)數(shù)闡明80%該書的價(jià)價(jià)值，所以，，只要看這20%就好好了。注意，看書不不必從頭看到到尾！?。。。。÷犝n只需要聽聽：重要性占占80%的20%時(shí)間/內(nèi)容？？？？？？？二八營(yíng)銷法則則20%的商品品帶來(lái)80%的收入關(guān)鍵客戶和關(guān)關(guān)鍵人物更重重要發(fā)掘20%的的核心客戶留住20%的的關(guān)鍵客戶20%的區(qū)域域/分銷渠道道占80%價(jià)價(jià)值/利潤(rùn)項(xiàng)目成功的二二八法則發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵決策策者抓住重點(diǎn)，善善于公關(guān)處理好關(guān)鍵的的細(xì)節(jié)20%的項(xiàng)目目需要全力投投入20%的項(xiàng)目目在漏斗底層層十、長(zhǎng)尾理論(TheLongTail)一）、“長(zhǎng)長(zhǎng)尾”的由來(lái)來(lái)及含義：二八定律：是是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴巴萊多（帕累累托）發(fā)現(xiàn)的的。

在任何何一組東西中中，最重要的的只占其中一一小部分，約約20％，其余80％盡管是多數(shù)數(shù)，卻是次要要的，因此又又稱二八定律律。

流傳傳最廣的一句句說(shuō)法是：““80%的收入來(lái)源于于20%的客戶.”長(zhǎng)尾理論（TheLongTail）80%的尾巴舉例來(lái)說(shuō)，我我們常用的漢漢字實(shí)際上不不多，但因出出現(xiàn)頻次高，，所以這些為為數(shù)不多的漢漢字占據(jù)了上上圖廣大的紅紅區(qū)；絕大部部分的漢字難難得一用，它它們就屬于那那長(zhǎng)長(zhǎng)的藍(lán)色色尾巴。長(zhǎng)尾理論是有有前提的，那那就是成本很很小，網(wǎng)絡(luò)的的出現(xiàn)使成本本降低，長(zhǎng)尾尾理論才可行行，二八理論論也并不意味味著終結(jié)，兩兩者有不同的的適用范圍。。二）、“長(zhǎng)尾尾”的口語(yǔ)化化理解：“長(zhǎng)尾就是80%的過(guò)去不值得得一賣的東西西”許許多多小市市場(chǎng)聚合成一一個(gè)大市場(chǎng)最佳口號(hào)：““涓涓細(xì)細(xì)流，匯聚成成河”

“一一個(gè)小數(shù)乘以以一個(gè)非常大的數(shù)字字等于一個(gè)大數(shù)數(shù)!”三）、成功的的“長(zhǎng)尾”案案例：Google對(duì)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)計(jì)的小企業(yè)和和個(gè)人，，Google的AdSense把廣告這一門門檻降下來(lái)了了.Google目前有一半的的生意來(lái)自這這些小網(wǎng)站而而不是搜索結(jié)結(jié)果中放置的的廣告。數(shù)以以百萬(wàn)計(jì)的中中小企業(yè)代表表了一個(gè)巨大大的長(zhǎng)尾廣告告市場(chǎng)。這條條長(zhǎng)尾能有多多長(zhǎng)，恐怕誰(shuí)誰(shuí)也無(wú)法預(yù)知知。亞馬遜：亞亞馬遜網(wǎng)上上書店成千上上萬(wàn)的商品書書中，一小部部分暢銷書占占據(jù)總銷量的的一半，而另另外絕大部門門的書雖說(shuō)個(gè)個(gè)別銷量小，，但憑借其種種類的繁多積積少成多，占占據(jù)了總銷量量的另一半。。從“長(zhǎng)尾理理論”模型圖圖中可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，紅色區(qū)域域和藍(lán)色區(qū)域域的面積大約約相等。一一個(gè)前亞馬馬遜公司員工工精辟地概述述了公司的““長(zhǎng)尾”本質(zhì)質(zhì)：現(xiàn)在我們所賣賣的那些過(guò)去去根本賣不動(dòng)動(dòng)的書比我們們現(xiàn)在所賣的的那些過(guò)去可可以賣得動(dòng)的的書多得多。四）、長(zhǎng)尾的的啟示（1）：精細(xì)劃分分，延展了渠渠道在全新的商業(yè)業(yè)模式下，公公司的利潤(rùn)不不再依賴傳統(tǒng)統(tǒng)的20%的”優(yōu)質(zhì)客戶戶”，而是許許許多多原先先被忽視的客客戶，他們數(shù)數(shù)量龐大，足足以讓你掙得得盆滿缽滿；；從公司產(chǎn)品品的角度分析析，拳頭產(chǎn)品品主打市場(chǎng)的的老套路將趨趨末路；蘋果公司的iTunes在線音樂(lè)商店店的成功。如如果消費(fèi)者只只想聽一首歌歌曲，為何要要強(qiáng)迫其去購(gòu)購(gòu)買整張CD呢？?jī)赡昵?，，蘋果正是看看透了這一商商機(jī)，在網(wǎng)站站上為用戶提提供正版單曲曲銷售。就是是這99美分和15美元的差距，，使得蘋果目目前已經(jīng)賣出出了5億首單曲，同同時(shí)其MP3播放器iPod的銷售量也借借此在不斷攀攀升四、長(zhǎng)尾的啟啟示（2）：：冷門產(chǎn)品曾讀過(guò)一位英英國(guó)登山者所所寫的《觸及巔峰》（TouchingtheVoid）的書么？？講述兩名英英國(guó)登山者在在秘魯安第斯斯山脈的歷險(xiǎn)險(xiǎn)故事。讓人人興奮的并不不是這本書的的內(nèi)容，而是是它成功登上上《紐約時(shí)報(bào)》的圖書暢銷榜榜、并被改編編成電影記錄錄片背后的故故事——這本書出版于于1988年，成功卻在在10年之后。這這10年間發(fā)生了什什么？是什么么力量使它重重返市場(chǎng)？在在技術(shù)的加速速發(fā)展和創(chuàng)新新的不斷涌動(dòng)動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)發(fā)生了不可可思議的變革革。一一本已被遺忘忘的書憑借互互聯(lián)網(wǎng)再度火火起來(lái)—亞馬遜網(wǎng)站將將其列在同類類新書的選擇擇參考之列，，并附上了其其他讀者的評(píng)評(píng)價(jià)留言，使使這本早被湮湮沒在茫茫書書海中的作品品再次有了面面對(duì)讀者的機(jī)機(jī)會(huì)。這機(jī)會(huì)會(huì)不再曇花一一現(xiàn)，而是將將永遠(yuǎn)持續(xù)，，其發(fā)行銷售售的渠道將被被無(wú)限延伸下下去。Blog長(zhǎng)尾尾的廣告價(jià)值值Google利用GoogleAdsense幾乎將整個(gè)互互聯(lián)網(wǎng)都變成成了Google的廣告平臺(tái)。。Blog的普及讓這個(gè)個(gè)平臺(tái)得到了了更大程度的的擴(kuò)展根據(jù)Sohu的Blog調(diào)查數(shù)據(jù)，有有19.6%的Blogger愿意與Blog服務(wù)商分享廣廣告收益……..能夠靠Blog來(lái)賺錢的blogger還只占較低的的比例……..除了Blog本身的訪問(wèn)量量較低，廣告告與文章的相相關(guān)性較低也也是一個(gè)重要要的影響因素素。新的方法法：如如Qumana的Adgenta以及FeedWeaver，它們都都可以讓讓blogger們自行決決定每篇篇文章的的關(guān)鍵字字，或者者說(shuō)tag，使文章章與廣告告的相關(guān)關(guān)性更強(qiáng)強(qiáng)，也可可以讓blogger有權(quán)根據(jù)據(jù)自己對(duì)對(duì)讀者特特征的理理解而決決定廣告告的內(nèi)容容，從而而可能讓讓廣告更更吸引讀讀者，也也獲取更更高的廣廣告收益益，而且且這些廣廣告不僅僅僅可以以在blog上顯示，，也可以以添加到到RSS中。三項(xiàng)法則則對(duì)于如何何抓住長(zhǎng)長(zhǎng)尾市場(chǎng)場(chǎng)，三項(xiàng)項(xiàng)參考法法則：Rule1：讓所有有的東西西都可以以獲得。。（（Makeeverythingavailable）Rule2：將推廣廣價(jià)格減減半，現(xiàn)現(xiàn)在讓它它更低。。（（Cutthepriceinhalf.Nowlowerit.）Rule3：幫我找找到它?。。ǎ℉elpmefindit!）需要指出出的是，，長(zhǎng)尾是是基于互互聯(lián)網(wǎng)技技術(shù)的出出現(xiàn)以及及針對(duì)傳傳媒業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)的。。之所以以存在長(zhǎng)長(zhǎng)尾，是是因?yàn)閭鱾鹘y(tǒng)企業(yè)業(yè)難以照照顧到的的那部分分消費(fèi)者者的需求求，可以以被重新新挖掘而而產(chǎn)生商商機(jī)。長(zhǎng)尾結(jié)論論長(zhǎng)尾的提提出，是是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)發(fā)展的的一項(xiàng)重重要里程程碑。通通過(guò)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)，可以以解決傳傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)意義義上的很很多約束束。這也也就為商商家們提提供了更更為廣泛泛的思路路。需要要說(shuō)明的的是，““長(zhǎng)尾””是不是是一種理理論并不不重要，，重要的的是長(zhǎng)尾尾是一種種理念，，一種指指導(dǎo)企業(yè)業(yè)自身定定位以及及戰(zhàn)略和和戰(zhàn)術(shù)行行為的思思維方式式。因此此，如何何利用這這種理念念形成一一種利潤(rùn)機(jī)制制才是最關(guān)關(guān)鍵的。。十一、藍(lán)藍(lán)海策略略——開創(chuàng)無(wú)人人競(jìng)爭(zhēng)的的全新市市場(chǎng)藍(lán)海戰(zhàn)略略首先是是一種戰(zhàn)戰(zhàn)略思維維。與價(jià)格格戰(zhàn)的模模式不同同，藍(lán)海海思維模模式不再再以市場(chǎng)場(chǎng)占有率率為核心心，以傷傷己進(jìn)而而傷人，，打擊對(duì)對(duì)手進(jìn)而而存活自自己的方方式來(lái)尋尋求發(fā)展展，而是是強(qiáng)調(diào)價(jià)價(jià)值創(chuàng)新新，通過(guò)過(guò)尋求新新的邊界界業(yè)務(wù)，，進(jìn)入尚尚未開拓拓的市場(chǎng)場(chǎng)空間，，尚未創(chuàng)創(chuàng)造的需需求和領(lǐng)領(lǐng)域，去去發(fā)現(xiàn)更更寬廣的的更有價(jià)價(jià)值的發(fā)發(fā)展空間間。用創(chuàng)創(chuàng)新代替替對(duì)抗的的思路的的大智慧慧，是一一種站得得更高層層面看待待市場(chǎng)發(fā)發(fā)展、運(yùn)運(yùn)行的具具體前瞻瞻性的策策略。第一部——死于亂戰(zhàn)戰(zhàn)的紅海海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的類型型一類是素素食性競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系系，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的雙方方以爭(zhēng)奪奪資源為為目的，，而不是是以消滅滅對(duì)方為為目的。。另一類是是肉食性性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)關(guān)系，以以掠食者者消滅對(duì)對(duì)方而獲獲得生存存資源。。第三種關(guān)關(guān)系是一一種共生生的關(guān)系系，生物物個(gè)體之之間找到到了一種種對(duì)雙方方都有利利的互助助關(guān)系，，它們相相互依存存，共生生共榮，，形成一一種和諧諧的關(guān)系系?！皡擦址ǚ▌t”，，講的是是生存能能力能適適應(yīng)環(huán)境境變化的的物種，，而不是是最強(qiáng)大大的物種種。第二部分分——從紅海到到藍(lán)海從“紅海海”到““藍(lán)?！薄碑?dāng)今的商商業(yè)社會(huì)會(huì)高強(qiáng)度度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)態(tài)勢(shì)下，，企業(yè)界界渴望用用一種更更新的戰(zhàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)導(dǎo)和建立立新的盈盈利模式式。邁克克爾﹒波波特的《《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略》和和《競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》》這兩部部劃時(shí)代代的戰(zhàn)略略管理經(jīng)經(jīng)典之作作，對(duì)企企業(yè)的整整個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)價(jià)值鏈鏈賦予了了“競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)”的內(nèi)內(nèi)涵。三種競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略略模式差異化成本領(lǐng)先先集中一點(diǎn)點(diǎn)如何才能能啟動(dòng)和和保持獲獲利性增增長(zhǎng)管理思想想面臨著著創(chuàng)新。。錢金和和莫博捏捏將競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)劃為““紅海戰(zhàn)戰(zhàn)略”和和“藍(lán)海海戰(zhàn)略””。傳統(tǒng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)行為為在“紅紅?！眳^(qū)區(qū)域的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是血血腥的。?！八{(lán)海戰(zhàn)戰(zhàn)略”則則象征這這是跳出出傳統(tǒng)市市場(chǎng)空間間和傳統(tǒng)統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)行為而而進(jìn)行的的一種價(jià)價(jià)值創(chuàng)新新的管理理體系。。它是對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)資資源基于于對(duì)現(xiàn)有有市場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的重重新排序序和構(gòu)建建。藍(lán)海戰(zhàn)略略要求企企業(yè)把視視線從傳傳統(tǒng)的市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)行為中中跳出來(lái)來(lái)，站在在更高的的角度。。從關(guān)注并并不比超超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的所所作所為為轉(zhuǎn)向?yàn)闉橘I方提提供價(jià)值值的飛躍躍。跨越越現(xiàn)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手，改變變市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)手規(guī)則則，重見見市場(chǎng)和和產(chǎn)業(yè)邊邊界，開開啟新的的市場(chǎng)潛潛在需求求。戰(zhàn)略略管理領(lǐng)領(lǐng)域的范范式