戰(zhàn)略管理 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理新范式

企業(yè)戰(zhàn)略管理新范式主講人：蔡加珍CHAPTER2本

章

主

要

內(nèi)

容1戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵、本質(zhì)與特征2戰(zhàn)略管理的過(guò)程

3企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變1戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵、本質(zhì)與特征

§1.什么是戰(zhàn)略管理？安索夫戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)戰(zhàn)略管理就是把企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合形成的一種經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。戰(zhàn)略管理的定義（教材）：戰(zhàn)略管理是企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。0913§2.戰(zhàn)略管理的特征1.戰(zhàn)略管理具有全局性；2.戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員；3.戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題；4.戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性；5.戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素；6.在對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體性、長(zhǎng)期性謀劃時(shí)，注意把握基本性問(wèn)題?！?.戰(zhàn)略管理的本質(zhì)1.戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論。管理理論分三個(gè)不同的層次：(1)管理基礎(chǔ)，是管理中帶有共性的基礎(chǔ)理論、基本原則和基本技術(shù)。(2)職能管理，是將管理基礎(chǔ)與特定的管理職能相結(jié)合。(3)戰(zhàn)略管理，是管理理論的最高層次理論，不僅以管理基礎(chǔ)和職能管理為基礎(chǔ)，還融合了政治學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí)。2.戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能美國(guó)學(xué)者羅伯特．卡茨將企業(yè)管理工作對(duì)管理者的能力要求劃分成三個(gè)方面：技術(shù)能力、人際關(guān)系能力、思維能力。人際能力技術(shù)能力思維能力高層管理者中層管理者基層管理者不同能力分布圖§3.戰(zhàn)略管理的本質(zhì)3.戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展企業(yè)是社會(huì)大系統(tǒng)中的開(kāi)放系統(tǒng)，它的存在和發(fā)展受外部環(huán)境因素的影響。企業(yè)適應(yīng)的過(guò)程，要求企業(yè)戰(zhàn)略必須是彈性的，應(yīng)隨著環(huán)境的變化而及時(shí)作出調(diào)整，戰(zhàn)略管理的目的是促使企業(yè)提高對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。

§3.戰(zhàn)略管理的本質(zhì)§4.戰(zhàn)略管理的作用對(duì)于組織的發(fā)展方向有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的影響。表現(xiàn)在：1）有利于明確方向、達(dá)成共識(shí)

2）有利于合理配置資源

3）有利于管理者增強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)

4）有利于揚(yáng)長(zhǎng)避短、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2戰(zhàn)略管理的過(guò)程§1.戰(zhàn)略管理理的過(guò)程戰(zhàn)略管理是對(duì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的的未來(lái)發(fā)展方方向制定決策策和實(shí)施這些些決策的動(dòng)態(tài)態(tài)管理過(guò)程。。戰(zhàn)略管理過(guò)程程是一個(gè)科學(xué)學(xué)的邏輯過(guò)程程。整個(gè)戰(zhàn)略略管理過(guò)程分分為四個(gè)階段段：確定企業(yè)業(yè)使命、戰(zhàn)略略分析、戰(zhàn)略略選擇及評(píng)價(jià)價(jià)、戰(zhàn)略實(shí)施施及控制。確定企業(yè)使命戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施及控制反饋反饋戰(zhàn)略實(shí)施與控制建立企業(yè)哲學(xué)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略管理過(guò)程詳圖確立企業(yè)宗旨使命確定外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)鑒別戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)資源規(guī)劃與配置確定領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)反饋反饋反饋反饋§1.戰(zhàn)略管理理的過(guò)程戰(zhàn)略管理的““9S”STEP1確定企業(yè)使命命和目標(biāo)STEP2偵測(cè)環(huán)境STEP3發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威威脅STEP4分析企業(yè)的資資源STEP5識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)STEP6重新評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)的使命和目目標(biāo)STEP7選擇和評(píng)價(jià)戰(zhàn)戰(zhàn)略STEP8實(shí)施戰(zhàn)略STEP9控制制、評(píng)價(jià)結(jié)果果§2.戰(zhàn)略管理理原則加拿大學(xué)者斯斯蒂格利茨在在實(shí)證研究的的基礎(chǔ)上得出出結(jié)論：成功功的戰(zhàn)略管理理通常是在下下列原則指導(dǎo)導(dǎo)下進(jìn)行的。。適應(yīng)環(huán)境原則則整體最優(yōu)原則則全程管理原則則全員參與原原則反饋修正原原則§3.企業(yè)管管理者在在企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管理理中的責(zé)任任（1）企業(yè)業(yè)管理者面面臨的基本本戰(zhàn)略問(wèn)題題現(xiàn)在在哪里里？確定企企業(yè)的宗旨旨、目的與與服務(wù)的對(duì)對(duì)象，確定定企業(yè)適于于從事的業(yè)業(yè)務(wù)，搞清清楚企業(yè)的的現(xiàn)狀和前前途。將來(lái)在哪里里？確定企企業(yè)經(jīng)營(yíng)管管理活動(dòng)的的預(yù)期成果果。如何去？尋尋求實(shí)現(xiàn)企企業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)的途徑徑和方法。?！?.企業(yè)管管理者在在企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理中中的責(zé)任（2）企業(yè)業(yè)管理者在在戰(zhàn)略管理理中的責(zé)任任3企業(yè)戰(zhàn)略管管理理論的的演變§1.戰(zhàn)略管管理的十大大流派1.設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)派(20世紀(jì)60年代)2.計(jì)劃學(xué)學(xué)派(20世紀(jì)60－70年年代)3.定位學(xué)學(xué)派(20世紀(jì)80年代)4.企業(yè)家家學(xué)派5.認(rèn)識(shí)學(xué)學(xué)派6.學(xué)習(xí)學(xué)學(xué)派7.權(quán)利學(xué)學(xué)派8.文化學(xué)學(xué)派9.環(huán)境學(xué)學(xué)派10.結(jié)構(gòu)構(gòu)學(xué)派（亨利.明明茲伯格：：《戰(zhàn)略歷歷程：縱觀觀戰(zhàn)略管理理學(xué)派》，，1998，機(jī)械工工業(yè)出版社社）說(shuō)明性的學(xué)派綜合性描述戰(zhàn)略的實(shí)際制定和執(zhí)行過(guò)程§2.戰(zhàn)略管管理思想的的階段劃分分早期的戰(zhàn)略略管理思想想（20世紀(jì)紀(jì)30年代代末-60年代末））戰(zhàn)略管理研研究框架的的基本形成成期（20世世紀(jì)70年年代）反思與爭(zhēng)鳴鳴時(shí)期的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理思思想（20世紀(jì)紀(jì)80年代代初-90年代初））各流派融合合期的戰(zhàn)略略管理思想想（20世紀(jì)紀(jì)90年代代）戰(zhàn)略管理思思想演變的的階段（1）早期的戰(zhàn)略略管理思想想（20世紀(jì)紀(jì)30年代代末-60年代末））C.I.巴巴納德：《經(jīng)理的的職能》（（1938）小阿爾福萊萊德.D.錢(qián)德（D.Chandler《戰(zhàn)略與結(jié)結(jié)構(gòu)：工業(yè)業(yè)企業(yè)史的的考證》（（1962）安索夫：《公司戰(zhàn)戰(zhàn)略》（1965））——計(jì)劃學(xué)派戰(zhàn)略管理思思想演變的的階段（2）戰(zhàn)略管理研研究框架的的基本形成成期（20世世紀(jì)70年年代）肯尼斯.R.安德魯魯斯：《公司戰(zhàn)戰(zhàn)略概念》》“SWOT分析””（1971）———設(shè)計(jì)學(xué)派安索夫：《企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)政策》（（1972）《從戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃走走向戰(zhàn)略管管理》（（1976）《戰(zhàn)略略管理》（（1979）環(huán)境服務(wù)組組織戰(zhàn)略管理過(guò)過(guò)程是一個(gè)個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略管理思思想演變的的階段（3）反思與爭(zhēng)鳴鳴時(shí)期（20世紀(jì)紀(jì)80年代代初-90年代初））結(jié)構(gòu)學(xué)派——邁克爾爾.波特特：《競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者分析技技巧》（1980））《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)》（1985））能力學(xué)派——哈默爾爾（GaryHamel））、普普拉哈拉德德(C.k.Prahalad)：：《企業(yè)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力》（（1990）《競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)來(lái)》（1994）、、斯多克(GeorgeStalk)等資源學(xué)派——肯尼斯斯.R.安安德魯斯、、福克納和和鮑曼：《《戰(zhàn)略管理理》（1990）需求（結(jié)構(gòu)構(gòu)分析）;稀缺性（（企業(yè)核心心能力）;適宜性（（誰(shuí)擁有利利潤(rùn)？）戰(zhàn)略管理思思想演變的的階段（4）各流派融合合期的戰(zhàn)略略管理思想想（20世紀(jì)紀(jì)90年代代）主張競(jìng)爭(zhēng)合合作的戰(zhàn)略略管理思想想：簡(jiǎn).霍普普蘭德、羅羅杰.奈格格爾（90年代）基于信息技技術(shù)的戰(zhàn)略略管理思想想：查爾斯.惠茲曼《《戰(zhàn)略信息息系統(tǒng)》（（1988）§3.企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論的演進(jìn)進(jìn)規(guī)律和發(fā)發(fā)展趨勢(shì)基本規(guī)律：：從戰(zhàn)略理論論的內(nèi)容上上看，是從從不同的角角度來(lái)豐富富安德魯斯斯所提出的的SWOT模型即關(guān)注企業(yè)業(yè)內(nèi)部（強(qiáng)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是是一個(gè)計(jì)劃劃、分析的的過(guò)程）——關(guān)注企業(yè)外外部（強(qiáng)調(diào)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)的分析））——關(guān)注企業(yè)內(nèi)內(nèi)部（強(qiáng)調(diào)調(diào)核心能力力的構(gòu)建、、維護(hù)與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分分析相結(jié)合合）——關(guān)注企業(yè)外外部和企業(yè)業(yè)內(nèi)部(資資源學(xué)派試試圖在企業(yè)業(yè)外部和企企業(yè)內(nèi)部間間架起橋梁梁)——關(guān)注企業(yè)外外部（強(qiáng)調(diào)調(diào)企業(yè)間的的合作，創(chuàng)創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)互互補(bǔ)的企業(yè)業(yè)有機(jī)群體體）。從競(jìng)爭(zhēng)的性性質(zhì)看，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的程度度遵循由弱弱到強(qiáng)，直直至對(duì)抗，，然后再到到合作乃至至共生的發(fā)發(fā)展脈絡(luò)。。計(jì)劃學(xué)派派源于較弱弱的競(jìng)爭(zhēng)性性，設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)派則建立立在競(jìng)爭(zhēng)性性趨強(qiáng)的基基礎(chǔ)上；到到了結(jié)構(gòu)學(xué)學(xué)派、能力力學(xué)派、資資源學(xué)派時(shí)時(shí)代，盡管管他們對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的認(rèn)識(shí)各不不相同，但但更多地強(qiáng)強(qiáng)調(diào)對(duì)抗性性競(jìng)爭(zhēng)這一一點(diǎn)卻是相相同的；商商業(yè)生態(tài)系系統(tǒng)的理論論則主張企企業(yè)間通過(guò)過(guò)合作建立立共生系統(tǒng)統(tǒng)以求得共共同發(fā)展。?！?.企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論的演進(jìn)進(jìn)規(guī)律和發(fā)發(fā)展趨勢(shì)從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的持續(xù)性性來(lái)看，從從追求有形形(產(chǎn)品)、外在、、短期的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐逐漸朝著對(duì)對(duì)無(wú)形(未未來(lái))、內(nèi)內(nèi)在、持久久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的追求求。如“結(jié)結(jié)構(gòu)學(xué)派””的戰(zhàn)略始始于對(duì)產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)的分分析，形成成于對(duì)三種種基本戰(zhàn)略略的選擇，，而這三種種戰(zhàn)略主要要是基于產(chǎn)產(chǎn)品的差異異性所做出出的。“能能力學(xué)派””則將戰(zhàn)略略的核心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向了企業(yè)業(yè)內(nèi)部的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)識(shí)的共享與與形成，這這些都是內(nèi)內(nèi)在、無(wú)形形的東西，，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)形成長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響響。§3.企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論的演進(jìn)進(jìn)規(guī)律和發(fā)發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)：：制定企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)空間在擴(kuò)擴(kuò)展。企業(yè)的戰(zhàn)略略具有高度度的彈性。。不過(guò)多考慮慮戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)是否與企企業(yè)所擁有有的資源相相匹配，而而是較多地地追求建立立擴(kuò)展性的的目標(biāo)。由企業(yè)或企企業(yè)聯(lián)盟組組成的商業(yè)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)統(tǒng)成為參與與競(jìng)爭(zhēng)的主主要形式。。制定戰(zhàn)略的的主體趨于于多元化。。戰(zhàn)略的制定定從基于產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，，演變?yōu)樵谠诖嘶A(chǔ)之之上的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與規(guī)則的的競(jìng)爭(zhēng)?！?.企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論的演進(jìn)進(jìn)規(guī)律和發(fā)發(fā)展趨勢(shì)§4.戰(zhàn)略略管理在中中國(guó)的實(shí)踐踐戰(zhàn)略管理在在中國(guó)當(dāng)前我國(guó)企企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略略管理的五五種認(rèn)識(shí)“石論”：摸著石頭過(guò)過(guò)河，帶有有極大的盲盲目性和““敢”情色色彩，難以以成功。“貓論”：：這種逮住老老鼠即好貓貓的“唯實(shí)實(shí)論”，一一般會(huì)由于于短期行為為而難成大大器?！皥D論”：：建立一套企企業(yè)遠(yuǎn)景，，單靠時(shí)間間向量上的的一些行動(dòng)動(dòng)來(lái)填充，，易流于形形式，目標(biāo)標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)?！搬樥摗保海合裰改厢樢灰粯哟_立基基本的方向向和最高綱綱領(lǐng)，并根根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)態(tài)勢(shì)采取相相宜的策略略，它需要要員工認(rèn)同同的、強(qiáng)固固的企業(yè)使使命導(dǎo)航，，并與創(chuàng)造造