泰康世紀(jì)TL培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告2600字

泰康世紀(jì)TL培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告2600字

世紀(jì)學(xué)習(xí)報告——美麗的電銷為期五周的世紀(jì)TL培訓(xùn)結(jié)束了，我們參訓(xùn)的每個人都有各自的收獲，有人收獲了愛情，有人收獲了朋友，而我則是世紀(jì)五期培訓(xùn)班中收獲最大的人。來培訓(xùn)之前我已經(jīng)在線撥打電話兩個半月，對我們電話營銷的銷售流程基本清晰，也對我們的產(chǎn)品有了一些粗獷的了解。而在培訓(xùn)班里，我接受到了嚴格而系統(tǒng)的訓(xùn)練和指導(dǎo)，站在世紀(jì)TL甚至更高的角度來細膩地審視我所從事的保險電話行銷行業(yè)，我發(fā)現(xiàn)，電銷竟如此美麗。說到電銷的美麗，不僅因為它給很多有熱情，有憧憬的人帶來就業(yè)的機會，滿足人們的生活需求，更因為它給廣大有夢想的人們提供了展現(xiàn)自己，實踐自我價值的舞臺。聽了楊勇靖經(jīng)理的《泰康電銷戰(zhàn)略》課程，我為自己能在這個時代的前沿銷售領(lǐng)域，在這個可以自由馳騁，造福社會也成就自己的舞臺上而自豪。五周的課緊湊而充實，從口風(fēng)訓(xùn)練的基本功開始，到泰康禮儀與戰(zhàn)略，從管理架構(gòu)到專業(yè)技能的培養(yǎng)和實習(xí)實踐，一直到后期集思廣益的專項訓(xùn)練總結(jié)，我們的百人團隊創(chuàng)造了短期內(nèi)極大收獲的歷史，彼此間也締造了深刻的友誼，同為一個夢想，相互學(xué)習(xí)，一起打拼。這里最值得一提的就是YNB老師為期五天的《卓越電話行銷管理技能》專班的課程，讓我把TL的工作全盤的進行了梳理，以前是光看光學(xué)沒悟道，現(xiàn)在是連悟再練，五天理論學(xué)習(xí)加上在南京大職場為期兩周的實習(xí)實踐，確實讓我收獲了不少以前接觸不到的知識和經(jīng)驗。在南京，130多人的電銷隊伍加上60人左右的美日外包團隊打造了這個職場全國第四的業(yè)績。各種風(fēng)格的TL與TSR和諧相處，朝氣蓬勃。這里有個人月平臺達14萬的年輕人WX（20xx年畢業(yè)），參加泰康世紀(jì)慶典的全國TOP10的WY（34歲左右），還有13萬個人業(yè)績平臺的WL（有強勢的銷售技巧），每個人的月業(yè)績都抵得上一個新籌團隊的成績，讓人好生羨慕。3個區(qū)部，十幾個小組，競爭和激勵方案（我會再向劉晏辛督導(dǎo)報告和說明詳細）都很到位，大部分TSR都能士氣高漲的投入工作中。通過實習(xí)期間與當(dāng)?shù)豑L、UM的交流，我了解到了新籌團隊之初培訓(xùn)的重點和重要性，了解到團隊中情緒管控的基本方向和團隊氛圍的培養(yǎng)要領(lǐng)；通過對我所帶的TSR的輔導(dǎo)與溝通，我也發(fā)現(xiàn)了團隊管理中容易忽略的一些問題和基本的解決辦法，帶領(lǐng)他拿到了3次世紀(jì)激勵方案的獎勵，而且兩周內(nèi)受理了6單，一改上月同期不受理，受理了也不承保的頹廢，送單承保率達100%；另外，我也鍛煉了自己PRP，錄音成長的技能技巧；對專題研討和團隊會議經(jīng)營也有了系統(tǒng)化的認識和實踐，我的兩次專題演講都獲得了大家的認可。在最后一周的實習(xí)總結(jié)中，大家集思廣益，充分發(fā)揮了集體的智慧，對前期所學(xué)和后期展望都做了很充分的思路整理，并編輯成冊，共享智慧結(jié)晶。幾位世紀(jì)班優(yōu)秀前輩的心得分享也給我們帶來了新的向往。一期遼寧的WLQ，在培訓(xùn)初期就牢牢把握新人的內(nèi)心，分階段培養(yǎng)TSR，用自身魅力吸引TSR，給我們樹立了好榜樣；二期湖北的LDQ，最早最快出部作UM的世紀(jì)TL，定位決定地位，果然不同凡響；三期來自陜西的QJL，霸氣的學(xué)姐，帶領(lǐng)全國泰康最大的一組，在業(yè)績?nèi)珖谝坏年兾靼驯窘M的業(yè)績做到第一，43萬，傲視群雄；北分DGH學(xué)長的“不放過任何一個讓自己出丑的機會”，也讓我受益匪淺，做優(yōu)秀的TL就得敢想敢做。另外還有視頻中安徽ZMY、青島LCY、河南GTT的真誠分享，都讓我們?yōu)榍捌诘陌駱觽儯瑸槭兰o(jì)班驕傲，暗暗告訴自己，我們一定要比前幾期做得更好。最讓人想不到的是，最后一周竟然有總公司的WHS老師過來為我們上了兩天的《項目管理》課程，這可是C類以上的干部才能接觸到的課程呢，每個人都精神百倍的聆聽著、思考著、記錄著，很感恩總公司對世紀(jì)班的如此重視，心中的奮斗之火熊熊燃燒。世紀(jì)五期結(jié)束了，作為世紀(jì)TL的我們，工作和挑戰(zhàn)才剛剛開始。回到機構(gòu)，我們的面前有無限的機遇，也有少不了的挑戰(zhàn)。增員、建組、新人培訓(xùn)與考核、業(yè)績平臺的打造都是我們必須要面對的。經(jīng)過整理，我個人的近期季度計劃如下：爭取一個月內(nèi)做到：一、爭取朱經(jīng)理和內(nèi)勤伙伴的支持，加之自己的努力，雙渠道同時增員；二、做好培訓(xùn)初期的重點工作，渲染團隊氛圍；三、排除困難，迅速建立自己的“亮劍”小組。第二個月做到：一、話術(shù)嚴格要求，迅速通關(guān)。之后主抓破零率，只要“一通成”，建立新人信心和流程感，讓組員賺到第一筆錢；二、嚴格紀(jì)律，嚴肅考勤，恩威并重培養(yǎng)工作習(xí)慣意識；三、培養(yǎng)團隊“后馬”，樹立榜樣和典型；四、建立“反對問題庫”，督促線上應(yīng)用；五、主抓“促成技能”,在優(yōu)秀錄音中截取。第三個月做到：一、TSR習(xí)慣養(yǎng)成，加強團隊凝聚力和互幫互助意識；二、培養(yǎng)潛在TL；三、爭取突破平臺限制，達到并超過考核要求；四、組內(nèi)人力穩(wěn)定，業(yè)績平穩(wěn)增長。在計劃實施過程中，我要做到：一、紀(jì)律和要求上先己及人，做好表率；二、建立好每周、每天的工作計劃表，簡單的事情重復(fù)做；三、隨時與其他TL和內(nèi)勤伙伴溝通交流，完善和修正計劃；四、運用PRP、錄音成長、專題研討等手段加強對TSR的輔導(dǎo)和幫助；五、通過團隊會議經(jīng)營建立團隊榮譽感，凝聚力；六、做好工作報告，及時有效的向朱經(jīng)理匯報和溝通。對團隊制度建設(shè)上我的一些想法如下：一、從新人培訓(xùn)期間就加強對其心理輔導(dǎo)和目標(biāo)構(gòu)建，打造敢于拼搏奮斗的鋼鐵團隊；二、培訓(xùn)期間在嚴格要求的同時以游戲貫穿始終，創(chuàng)造輕松愉快，積極向上的工作氛圍，尋找家的感覺；三、創(chuàng)建團隊初期多給組員技能技巧上的支持和幫助，在組員取得業(yè)績的基礎(chǔ)上提出嚴格的團隊制度；四、制度條款由全組共同討論達成共識，并約定具體時間作階段性調(diào)整；五、出勤上嚴格要求，對請假給以嚴格約束性條款限制，如每月請假天數(shù)，每周組內(nèi)全員請假次數(shù)，每天組內(nèi)可請假人數(shù)等；六、會議上前期必須全員參加，計入出勤率考核；后期可以分層級組織開會，組內(nèi)分組開會；七、考核上破零率必須達成，每月前期任務(wù)要緊湊；八、給予組員發(fā)展和晉升的機會，培養(yǎng)團隊領(lǐng)袖；九、塑造有獎必爭的氛圍，榮譽至上的理念。培訓(xùn)讓我增加了對泰康電銷的認識，給我的不僅是技能上的知識，更讓我堅定了做好TL的信心和對機構(gòu)負責(zé)的責(zé)任感，希望我能夠憑借所學(xué)，在貴分電銷的發(fā)展史上和伙伴們共同寫下光輝的一筆！此致敬禮angeikong20xx年7月3日

第二篇：泰康人壽培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得2200字保險培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得[2244字]發(fā)布:20xx-11-1618:21|作者:葉珍|來源:保險網(wǎng)絡(luò)光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了，當(dāng)我們還在興頭上時，培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲，當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時，我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里，其實學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的，最終目的是提升技能服務(wù)營銷團隊。我們帶著無比激動的心情，回到自己的團隊，回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了，并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來，用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來！這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過三個月時間，可伙伴卻變了很多，大家不再浮躁，個個都顯得成穩(wěn)了許多！記得第一輪在分班演練時，伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已，可不過短短的兩個多月時間，伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮，專題可以信手拈來，顯得是那樣的輕而易舉！其實說真的，在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大，不是因為我什么都不會，而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方，每個人都是我的老師，我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進這跟可步！非常感謝公司給我這個機會！只惜沒有足夠的時間，真恨時間過得太快！短短的幾天時間我的感慨頗多，以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受：一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解；到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題；再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計思路及編排重點》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師，怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題！最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營銷心理學(xué)》、《團康活動設(shè)計要領(lǐng)》讓我進一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀，怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際，這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的，我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊！其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的，在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會！二、這次課程中還安排了許多實踐的課程：從一開始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏龍臥虎，無論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力，而是在后天中學(xué)習(xí)得到的，我也在學(xué)習(xí)快速的成長，他們都是我成功的榜樣！到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在，古人說：三人行必有我?guī)?，這次有這么多的優(yōu)秀的人兒，只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點，那都是不可估量的才富！我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化（將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收）、努力的取長補短（我們來到這里學(xué)習(xí)是因為我們還缺少很多東西，這里很多伙伴會犯同樣的錯誤，我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時，我正在尋找解決的方法）！在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會是一個大學(xué)堂，有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別，可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下，你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來！三、其中最難忘的是：一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了，在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難（一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍）與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的，我們要有不拋棄、不放棄的精神（回到現(xiàn)實的團隊中，我們應(yīng)該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問）！作為組訓(xùn)、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少，這個問題我想了很長時間，有些慚愧！四、培訓(xùn)班的講師都是來自全省各個不同的地市，大家的講課風(fēng)格也各不相同。可相同的是他們都站在了這個講臺上，能夠很好的把知識傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格，如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容；同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風(fēng)采；同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢（我正在實踐中摸索自己的風(fēng)格，克服遇到的一切困難）？本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是xx年才入司的組訓(xùn)老師，他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺，只要相信、聽話、照做（當(dāng)然我們還要想在主管的前面），那樣我們也會成功！這次學(xué)習(xí)基本上都是以班級、小組為單位進行的。這更加讓我體會到：個人的力量是渺小的，團隊的力量卻是無窮的；一個人的知識是有限的，集體的知識就是一片海洋；個人的思想也許會片面，大家的思想才會整合成結(jié)晶成為智慧！來到這里有一百