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深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進精細(xì)化管理心情2018,9深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)1目錄CONTENTS1優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理解與思考2提升護士的素質(zhì)與價值3【以精細(xì)化管理促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)4[臨床護理質(zhì)量的持續(xù)改進目錄2回顧2019年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的背景◆2019年啟動“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動是一次改革,其核心在于護理管理的變革◆醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的主線是:改善醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量◆變革的核心:是從“以任務(wù)為核心”→“以患者為核心”的轉(zhuǎn)變◆深層次——改體制、建機制(用人、考核、分配機制)、重臨床◆是一把手工程:建立領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組回顧2019年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的背景3要求:圍繞兩個改革建立長效機制6質(zhì)護理服務(wù)護理網(wǎng)個改寶線護理服務(wù)模式改變護理服務(wù)模式改變責(zé)任護士對患者全面負(fù)責(zé)調(diào)動護士積極性無縫服務(wù)護士崗位管理要求:圍繞兩個改革建立長效機制4優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵患者滿意護士滿意⊙社會滿意醫(yī)生滿意O政府滿意醫(yī)院滿意優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵5深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件6深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件7深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件8深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件9深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件10深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件11深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件12深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件13深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件14深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件15深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件16深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件17深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件18深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件19深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件20深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件21深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件22深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件23深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件24深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件25深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件26深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件27深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件28深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件29深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件30深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件31深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件32深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件33深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件34深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件35深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件36深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件37深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件38深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件39深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件40深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件41深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件42深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件43深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件44深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件45深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件46深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件47深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件48深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件49深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件50深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件51深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件52深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件53深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件54深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件55深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件56深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件57深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件58深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件59深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件60深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件61深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件62深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件63深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件64深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件65深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件66深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件67深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件68深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件69深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件70深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件71深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進精細(xì)化管理心情2018,9深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)72目錄CONTENTS1優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理解與思考2提升護士的素質(zhì)與價值3【以精細(xì)化管理促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)4[臨床護理質(zhì)量的持續(xù)改進目錄73回顧2019年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的背景◆2019年啟動“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動是一次改革,其核心在于護理管理的變革◆醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的主線是:改善醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量◆變革的核心:是從“以任務(wù)為核心”→“以患者為核心”的轉(zhuǎn)變◆深層次——改體制、建機制(用人、考核、分配機制)、重臨床◆是一把手工程:建立領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組回顧2019年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的背景74要求:圍繞兩個改革建立長效機制6質(zhì)護理服務(wù)護理網(wǎng)個改寶線護理服務(wù)模式改變護理服務(wù)模式改變責(zé)任護士對患者全面負(fù)責(zé)調(diào)動護士積極性無縫服務(wù)護士崗位管理要求:圍繞兩個改革建立長效機制75優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵患者滿意護士滿意⊙社會滿意醫(yī)生滿意O政府滿意醫(yī)院滿意優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵76深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件77深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件78深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件79深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件80深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件81深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件82深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件83深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件84深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件85深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件86深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件87深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件88深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件89深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件90深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件91深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件92深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件93深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件94深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件95深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件96深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件97深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件98深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件99深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件100深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件101深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件102深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件103深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件104深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件105深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件106深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件107深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件108深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件109深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件110深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件111深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件112深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件113深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件114深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件115深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件116深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件117深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件118深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件119深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件120深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件121深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件122深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件123深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件124深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件125深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件126深化護理服務(wù)-推進精細(xì)化管理(修改版)課件127深化護理服務(wù)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