大學(xué)課程之企業(yè)管理原理課件

企業(yè)管理原理工商管理學(xué)院經(jīng)濟管理系企業(yè)管理原理工商管理學(xué)院經(jīng)濟管理系1引言CompanyLogo引言CompanyLogo2管理無所不在CompanyLogo管理無所不在CompanyLogo3CompanyLogoCompanyLogo4管理無所不在在知識經(jīng)濟初見端倪、高新技術(shù)突飛猛進、世界經(jīng)濟加速一體化的21世紀，管理日益與科學(xué)和技術(shù)一起被稱為人類文明的三鼎足，成為推動人類社會前進的巨大動力。凡是在有兩個以上的人并具有共同目的的群體活動中都離不開管理活動。管理工作的水平對于中國未來的發(fā)展和繁榮具有至關(guān)重要的作用。即使從“小處”看，在人生悠悠的歲月里，也需要管理好你自己。需要管理好你的事業(yè)、人生目標、行為、時間、精力和財富。管理的能力成為個人成功的關(guān)鍵因素之一。CompanyLogo管理無所不在在知識經(jīng)濟初見端倪、高新技術(shù)突飛猛進、世界經(jīng)濟加5對管理的直觀理解管理是系統(tǒng)籌劃的過程管理是指揮別人的藝術(shù)管理是配置資源的技術(shù)管理是如何做人的道理。CompanyLogo對管理的直觀理解管理是系統(tǒng)籌劃的過程CompanyLogo6第一章緒論企業(yè)及其目標1管理的實質(zhì)2管理者3管理學(xué)發(fā)展史概述4CompanyLogo第一章緒論企業(yè)及其目標1管理的實質(zhì)2管理者3管理學(xué)發(fā)展史概7中國：

在清末變法之際，由日本借鑒而來。

日本：

在明治維新以后，引進西方的企業(yè)制度過程中，從西文翻譯而成。

語源：

“enterprise”

Enter+prise=enterprise

(獲得、收益)(撬開、撬動)

引申：盈利、收益+工具=獲得盈利的工具第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo中國：第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo8一企業(yè)的含義

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實習(xí)自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立、具有經(jīng)濟法人資格的一種營利性的經(jīng)濟組織。

二企業(yè)的特點

企業(yè)是從事經(jīng)濟活動的組織企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟組織企業(yè)是一種社會性的經(jīng)濟組織企業(yè)是一種獨立的法人組織

第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo一企業(yè)的含義企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生9法人：法律意義上的人，具有民事權(quán)利資格的社會組織法人≠自然人

依法成立法人的特點：有必要的財產(chǎn)和經(jīng)費有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所能夠獨立承擔民事責(zé)任

第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo法人：法律意義上的人，具有民事權(quán)利資格的社會組織第一節(jié)企業(yè)10三企業(yè)的類型

1按生產(chǎn)組織形式劃分單廠企業(yè)多廠企業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合體企業(yè)集團同類產(chǎn)品、工藝（標準件公司）工藝過程銜接（煤電企業(yè)）裝配與零件（汽車、計算機公司）物資聯(lián)合利用（石油化工企業(yè)）科研單位與生產(chǎn)企業(yè)第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo三企業(yè)的類型1按生產(chǎn)組織形式劃分同類產(chǎn)品、工藝（標準11企業(yè)集團：一種以大企業(yè)為核心，以經(jīng)濟技術(shù)或經(jīng)營聯(lián)系為基礎(chǔ)、實行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制，規(guī)模巨大、多角化經(jīng)營的企業(yè)聯(lián)合組織或企業(yè)群體組織。

第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo企業(yè)集團：一種以大企業(yè)為核心，以經(jīng)濟技術(shù)或經(jīng)營聯(lián)系為基礎(chǔ)、122按企業(yè)生產(chǎn)要素的緊密程度劃分勞動密集型資金密集型知識密集型3按企業(yè)規(guī)模劃分大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)劃分原則產(chǎn)品的年生產(chǎn)能力固定資產(chǎn)總值設(shè)備、人員的數(shù)量第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo2按企業(yè)生產(chǎn)要素的緊密程度劃分3按企業(yè)規(guī)模劃分劃分原則第134按企業(yè)財產(chǎn)組織的形式和所承擔的法律責(zé)任劃分

獨資企業(yè)：一人出資興辦、自然人企業(yè)、無限責(zé)任。合伙企業(yè)：多人出資興辦、自然人企業(yè)、無限責(zé)任。（人合）公司企業(yè)：有兩個以上股東出資構(gòu)造的、能夠獨立對自己經(jīng)營的財產(chǎn)享有民事權(quán)利、承擔民事責(zé)任的經(jīng)濟組織、法人企業(yè)。第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo4按企業(yè)財產(chǎn)組織的形式和所承擔的法律責(zé)任劃分第一節(jié)企業(yè)及14公司的特點：

公司是法人；公司企業(yè)實現(xiàn)了股東所有權(quán)于法人財產(chǎn)權(quán)的分離；（資合）公司法人財產(chǎn)具有完整性、穩(wěn)定性、和連續(xù)性；公司實行有限責(zé)任制度。第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo公司的特點：第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo15廣義上的公司劃分無限公司：由兩人以上的股東所組成、股東為自然人、信譽取決于股東、法人企業(yè)、股東負連帶無限責(zé)任、一般為信譽性公司；

有限公司：兩合公司：由一個以上的無限責(zé)任股東和一個以上的有限責(zé)任股東組成的公司企業(yè)。有限責(zé)任公司：股東以其出資額為限對公司承擔責(zé)任，股份有限公司：股東以其所持有的股份為限對公司承擔責(zé)任，第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo廣義上的公司劃分有限責(zé)任公司：股東以其出資額為限對公司承擔責(zé)161企業(yè)的目標企業(yè)作為經(jīng)濟組織，其生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要目的是向社會提供產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足人們的物質(zhì)文化生活需要，并取得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。所謂企業(yè)目標就是企業(yè)在一定時期內(nèi)，所要達到的預(yù)期效果。四企業(yè)的目標及社會責(zé)任

第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo1企業(yè)的目標四企業(yè)的目標及社會責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目172企業(yè)目標的內(nèi)容對社會的貢獻目標：企業(yè)的首要目標市場目標：市場是企業(yè)的生存空間發(fā)展目標：企業(yè)經(jīng)營的良性循環(huán)利益目標：是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的內(nèi)在動力最大利潤消費者利益權(quán)衡第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo2企業(yè)目標的內(nèi)容權(quán)衡第一節(jié)企業(yè)及其目標Company183企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)在爭取自身的生存與發(fā)展的過程中，面對社會需要和各種社會問題，為維護國家、社會和人類的根本利益，所應(yīng)履行的義務(wù)。企業(yè)對員工的社會責(zé)任企業(yè)對社區(qū)的社會責(zé)任企業(yè)對可持續(xù)發(fā)展的社會責(zé)任企業(yè)對消費者的社會責(zé)任企業(yè)對國家的社會責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo3企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)對員工的社會責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目標19第二節(jié)管理的實質(zhì)

管理的由來管:竹+官=文官,通過文化來統(tǒng)治管:管制理:土地之王理:條理管理:通過文化來達到條理化Management:Man+age+ment有年紀的人可做官CompanyLogo第二節(jié)管理的實質(zhì)管理的由來CompanyLogo20管理的含義“管理是人類在改造世界過程中，為達到一定目標而進行的協(xié)調(diào)人與自然、人與人之間關(guān)系的實踐活動。”“通過其他人來完成工作的藝術(shù)?！保ì旣悺づ量恕じＨR特）“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！保ǚs爾）“管理這一術(shù)語指的是和其他人一起并且通過其他人來切實有效地完成活動的過程?！保ㄋ沟俜摇·羅賓斯和瑪麗·庫爾塔）第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo管理的含義第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo21“管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人們在群體里高效地完成既定的目標?！保状暮晚f里克）“管理被定義為切實有效支配和協(xié)調(diào)資源，并努力達到組織目標的過程?！保ㄅ撩防·路易斯等）

“管理就是決策?！保ㄎ髅桑┥鲜龆x可以說是從不同的側(cè)面，不同的角度認識了管理的含義，或者是解釋了管理某一方面的屬性。我們認為較為全面的定義應(yīng)該是：第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo“管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人們在群體里高效地完成既22一、管理的定義管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理是一種文化或社會現(xiàn)象管理的載體是組織管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程管理的對象是包括人力資源在內(nèi)的相關(guān)資源管理的核心是處理人際關(guān)系管理的職能活動包括信息、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新管理的目的（任務(wù)）是為了實現(xiàn)既定的目標

第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo一、管理的定義第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo23二、管理的職能決策計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制創(chuàng)新第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo二、管理的職能第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo24三、管理的性質(zhì)管理的二重性管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo三、管理的性質(zhì)第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo25

自然屬性：不因生產(chǎn)關(guān)系、社會制度和社會文化的變化而變化，只與生產(chǎn)力發(fā)展水平和社會化大生產(chǎn)相關(guān)的屬性，這就是管理的自然屬性。

社會屬性：不同的生產(chǎn)關(guān)系、不同的社會文化都會使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈現(xiàn)出一定的差別，從而使管理具有特殊性和個性，這就是管理的社會屬性。第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo自然屬性：不因生產(chǎn)關(guān)系、社會制度和社會文化的變化而變化，只26

德魯克：“如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是個技術(shù)員?！惫芾淼目茖W(xué)性：已形成一套理論知識體系，為指導(dǎo)管理實踐提供了原理、原則、方法。管理的藝術(shù)性：不僅是一種知識，更是一種實踐。第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo德魯克：“如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的27第三節(jié)管理者一、管理者的角色人際角色代表人、領(lǐng)導(dǎo)人、聯(lián)絡(luò)者信息角色接受者、傳播者決策角色企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者CompanyLogo第三節(jié)管理者一、管理者的角色CompanyLogo28二、管理者的技能技術(shù)技能人際技能概念技能第三節(jié)管理者CompanyLogo二、管理者的技能第三節(jié)管理者CompanyLogo29第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述第一階段:古典管理理論階段(本世紀初到30年代)第二階段:行為科學(xué)理論及管理理論叢林階段(30年代到60年代)第三階段:以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系的時代(60年代中后期到80年代初)第四階段:企業(yè)再造時代(80年代到90年代初期)第五階段:全球化和知識經(jīng)濟時代的組織管理(90年代以后)CompanyLogo第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述第一階段:古典管理理論階段(本世紀初30一、古典管理理論產(chǎn)生背景工業(yè)革命以后，手工化生產(chǎn)向社會化大生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，如何適應(yīng)擴大的工廠規(guī)模成為關(guān)注的焦點。理論研究重點如何進行勞動管理和組織管理，以提高勞動生產(chǎn)率。效率：用正確的方法做事情效益：用正確的方法做正確的事情效果：實現(xiàn)目標的程度第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo一、古典管理理論第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLo311，泰勒與科學(xué)管理理論泰勒其人泰勒的主要工作泰勒的主要觀點對泰勒的評價泰勒同時代的人第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo1，泰勒與科學(xué)管理理論第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述Company32泰勒(FrederickTaylor),泰羅,美國人，1856-1915

一個在死后被尊稱為“科學(xué)管理之父”的人；一個影響了流水線生產(chǎn)方式產(chǎn)生的人；一個被社會主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人；一個影響了人類工業(yè)化進程的人。

一個由于視力被迫輟學(xué)的人；一個被工人稱為野獸般殘忍的人；一個與工會水火不容，被迫在國會上作證的人；一個被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。

這個人就是泰勒，管理思想發(fā)展史中最重要，同時也是最富有爭議的人。

第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo泰勒(FrederickTaylor),泰羅,美國人，133泰勒的主要工作秒表測時搬運生鐵實驗鐵鍬實驗高速鋼實驗CompanyLogo泰勒的主要工作秒表測時CompanyLogo34秒表測時秒表測時的原因資本家不知道工人能干多少工人偷懶秒表測時的方法標準作業(yè)方法秒表測時各種寬放標準作業(yè)時間(工時定額)CompanyLogo秒表測時秒表測時的原因CompanyLogo35搬動生鐵實驗實驗背景原來每個工人每天搬運量:12T實驗后每個工人每天搬運量:47.5T原來每個工人每天工資:$1.15實驗后每個工人每天工資:$1.85CompanyLogo搬動生鐵實驗實驗背景CompanyLogo36鐵鍬實驗實驗前:干不同的活拿同樣的鍬鏟不同的東西每鍬重量不一樣應(yīng)當有一個效率最高的重量實驗發(fā)現(xiàn)22P時效率最高鏟不同的東西拿不同的鍬生產(chǎn)效率得到提高CompanyLogo鐵鍬實驗實驗前:干不同的活拿同樣的鍬CompanyLogo37鐵鍬的效率曲線

每鍬重量效率CompanyLogo鐵鍬的效率曲線每鍬重量效率CompanyLogo38金屬切削實驗定了人動時間,也應(yīng)該定機動時間進行了26年切削了80萬噸鋼鐵進行了三萬次實驗發(fā)明了高速鋼,獲得了專利用專利的收入宣傳科學(xué)管理CompanyLogo金屬切削實驗定了人動時間,也應(yīng)該定機動時間CompanyL39

科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率科學(xué)地挑選工人制定科學(xué)的工作定額工時研究和標準化差別計件工資制實行職能工長制實行例外管理原則泰勒主要觀點CompanyLogo泰勒主要觀點CompanyLogo40科學(xué)選擇與培訓(xùn)工人不同的人適合干不同的事干同一件事應(yīng)有一種最好的方法師傅帶徒弟是不可取的對工人進行統(tǒng)一培訓(xùn)CompanyLogo科學(xué)選擇與培訓(xùn)工人不同的人適合干不同的事CompanyLo41差別計件工資制完成100件,每件1元,共100元完成80件,每件0.9元,共72元完成120件,每件1.20元,共144元產(chǎn)量差30件,工資差52元經(jīng)濟上合理,道義上不合理CompanyLogo差別計件工資制完成100件,每件1元,共100元Compan42實施職能工長制計劃工長執(zhí)行工長質(zhì)量工長工藝工長每人都有指揮權(quán)CompanyLogo實施職能工長制計劃工長CompanyLogo43列寧對泰勒的評價泰勒制----也同資本主義其它一切進步的東西一樣,有兩個方面,一方面是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列最豐富的科學(xué)成就,即按科學(xué)來分析人在勞動中的機械動作,省去多余的笨拙的動作,制定最精確的工作方法,實行最完善的計算和監(jiān)督制度等等.CompanyLogo列寧對泰勒的評價泰勒制----也同資本主義其它一切進步的東西44泰勒同時代的人吉爾布雷思夫婦動作研究管理第一夫人甘特工作進度原理——甘特圖提出激勵性的勞動報酬獎金制CompanyLogo泰勒同時代的人吉爾布雷思夫婦CompanyLogo452，法約爾的一般管理法約爾其人企業(yè)活動的六個方面管理的五個職能管理的十四項原則對法約爾的評價CompanyLogo2，法約爾的一般管理CompanyLogo46法約爾其人法約爾(Fayol,1841-1925),法國人1888擔任科芒特里—富香博采礦公司總經(jīng)理1918年退休1910以后開始講座被稱為“經(jīng)營管理理論之父”1925年出書<<工業(yè)管理和一般管理>>CompanyLogo法約爾其人法約爾(Fayol,1841-1925),法國人47企業(yè)的六項活動技術(shù)活動:生產(chǎn),制造商業(yè)活動:購買,銷售財務(wù)活動:籌資,投資會計活動:記帳,盤點安全活動管理活動:計劃,組織,控制CompanyLogo企業(yè)的六項活動技術(shù)活動:生產(chǎn),制造CompanyLogo48管理的五個職能計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制CompanyLogo管理的五個職能計劃CompanyLogo49管理的十四項原則勞動分工權(quán)力與責(zé)任紀律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)個人利益服務(wù)集體利益報酬集中登記制度秩序公平穩(wěn)定首創(chuàng)精神人員團結(jié)CompanyLogo管理的十四項原則勞動分工集中CompanyLogo50對法約爾的評價管理理論的創(chuàng)始人彌補了泰勒的不足職能與原則不夠精煉CompanyLogo對法約爾的評價管理理論的創(chuàng)始人CompanyLogo51二、行為科學(xué)理論背景

20世紀20年代前后，社會環(huán)境發(fā)生了變化，工人日益覺醒，工會組織蓬勃發(fā)展，工會組織起來和雇主進行斗爭，使得勞資關(guān)系相當緊張；經(jīng)濟危機的加劇，使得企業(yè)主感到單純地用傳統(tǒng)管理理論已經(jīng)不能有效地控制工人，提高勞動生產(chǎn)率和利潤；有些管理學(xué)家和心理學(xué)家也意識到社會化大生產(chǎn)的發(fā)展需要有一種與之相適應(yīng)的新的管理理論，這時行為科學(xué)理論產(chǎn)生。理論研究重點如何進行人的行為的誘導(dǎo)和激勵，以提高勞動生產(chǎn)率CompanyLogo二、行為科學(xué)理論CompanyLogo52梅奧及霍桑實驗霍桑實驗的背景霍桑實驗的主要內(nèi)容霍桑實驗的主要結(jié)論霍桑實驗的意義CompanyLogo梅奧及霍桑實驗霍桑實驗的背景CompanyLogo53霍桑實驗的背景梅奧：是原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作，由梅奧負責(zé)進行了著名的霍桑實驗霍桑:美國西方電氣公司下屬的位于芝加哥附近的工廠名.實驗時間:1924-1932年實驗起因:待遇很好,效率很低為什么?CompanyLogo霍桑實驗的背景梅奧：是原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家，美國國家54霍桑實驗的內(nèi)容照明實驗繼電器裝配室實驗大規(guī)模調(diào)查接線工作室實驗CompanyLogo霍桑實驗的內(nèi)容照明實驗CompanyLogo55霍桑實驗的結(jié)論改變工作條件和勞動效率沒有直接關(guān)系；人是社會人關(guān)心員工的情感和員工的不滿情緒，有助于提高勞動生產(chǎn)率企業(yè)有非正式組織CompanyLogo霍桑實驗的結(jié)論改變工作條件和勞動效率沒有直接關(guān)系；Comp56對霍桑實驗的評價管理的第二個里程碑梅奧成為第二時期的代表人物行為科學(xué)由此而興起CompanyLogo對霍桑實驗的評價管理的第二個里程碑CompanyLogo57霍桑實驗后興起的行為科學(xué)需要層次理論雙因素理論CompanyLogoCompanyLogo58ThankYou!ThankYou!59演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！60企業(yè)管理原理工商管理學(xué)院經(jīng)濟管理系企業(yè)管理原理工商管理學(xué)院經(jīng)濟管理系61引言CompanyLogo引言CompanyLogo62管理無所不在CompanyLogo管理無所不在CompanyLogo63CompanyLogoCompanyLogo64管理無所不在在知識經(jīng)濟初見端倪、高新技術(shù)突飛猛進、世界經(jīng)濟加速一體化的21世紀，管理日益與科學(xué)和技術(shù)一起被稱為人類文明的三鼎足，成為推動人類社會前進的巨大動力。凡是在有兩個以上的人并具有共同目的的群體活動中都離不開管理活動。管理工作的水平對于中國未來的發(fā)展和繁榮具有至關(guān)重要的作用。即使從“小處”看，在人生悠悠的歲月里，也需要管理好你自己。需要管理好你的事業(yè)、人生目標、行為、時間、精力和財富。管理的能力成為個人成功的關(guān)鍵因素之一。CompanyLogo管理無所不在在知識經(jīng)濟初見端倪、高新技術(shù)突飛猛進、世界經(jīng)濟加65對管理的直觀理解管理是系統(tǒng)籌劃的過程管理是指揮別人的藝術(shù)管理是配置資源的技術(shù)管理是如何做人的道理。CompanyLogo對管理的直觀理解管理是系統(tǒng)籌劃的過程CompanyLogo66第一章緒論企業(yè)及其目標1管理的實質(zhì)2管理者3管理學(xué)發(fā)展史概述4CompanyLogo第一章緒論企業(yè)及其目標1管理的實質(zhì)2管理者3管理學(xué)發(fā)展史概67中國：

在清末變法之際，由日本借鑒而來。

日本：

在明治維新以后，引進西方的企業(yè)制度過程中，從西文翻譯而成。

語源：

“enterprise”

Enter+prise=enterprise

(獲得、收益)(撬開、撬動)

引申：盈利、收益+工具=獲得盈利的工具第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo中國：第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo68一企業(yè)的含義

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實習(xí)自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立、具有經(jīng)濟法人資格的一種營利性的經(jīng)濟組織。

二企業(yè)的特點

企業(yè)是從事經(jīng)濟活動的組織企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟組織企業(yè)是一種社會性的經(jīng)濟組織企業(yè)是一種獨立的法人組織

第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo一企業(yè)的含義企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生69法人：法律意義上的人，具有民事權(quán)利資格的社會組織法人≠自然人

依法成立法人的特點：有必要的財產(chǎn)和經(jīng)費有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所能夠獨立承擔民事責(zé)任

第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo法人：法律意義上的人，具有民事權(quán)利資格的社會組織第一節(jié)企業(yè)70三企業(yè)的類型

1按生產(chǎn)組織形式劃分單廠企業(yè)多廠企業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合體企業(yè)集團同類產(chǎn)品、工藝（標準件公司）工藝過程銜接（煤電企業(yè)）裝配與零件（汽車、計算機公司）物資聯(lián)合利用（石油化工企業(yè)）科研單位與生產(chǎn)企業(yè)第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo三企業(yè)的類型1按生產(chǎn)組織形式劃分同類產(chǎn)品、工藝（標準71企業(yè)集團：一種以大企業(yè)為核心，以經(jīng)濟技術(shù)或經(jīng)營聯(lián)系為基礎(chǔ)、實行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制，規(guī)模巨大、多角化經(jīng)營的企業(yè)聯(lián)合組織或企業(yè)群體組織。

第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo企業(yè)集團：一種以大企業(yè)為核心，以經(jīng)濟技術(shù)或經(jīng)營聯(lián)系為基礎(chǔ)、722按企業(yè)生產(chǎn)要素的緊密程度劃分勞動密集型資金密集型知識密集型3按企業(yè)規(guī)模劃分大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)劃分原則產(chǎn)品的年生產(chǎn)能力固定資產(chǎn)總值設(shè)備、人員的數(shù)量第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo2按企業(yè)生產(chǎn)要素的緊密程度劃分3按企業(yè)規(guī)模劃分劃分原則第734按企業(yè)財產(chǎn)組織的形式和所承擔的法律責(zé)任劃分

獨資企業(yè)：一人出資興辦、自然人企業(yè)、無限責(zé)任。合伙企業(yè)：多人出資興辦、自然人企業(yè)、無限責(zé)任。（人合）公司企業(yè)：有兩個以上股東出資構(gòu)造的、能夠獨立對自己經(jīng)營的財產(chǎn)享有民事權(quán)利、承擔民事責(zé)任的經(jīng)濟組織、法人企業(yè)。第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo4按企業(yè)財產(chǎn)組織的形式和所承擔的法律責(zé)任劃分第一節(jié)企業(yè)及74公司的特點：

公司是法人；公司企業(yè)實現(xiàn)了股東所有權(quán)于法人財產(chǎn)權(quán)的分離；（資合）公司法人財產(chǎn)具有完整性、穩(wěn)定性、和連續(xù)性；公司實行有限責(zé)任制度。第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo公司的特點：第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo75廣義上的公司劃分無限公司：由兩人以上的股東所組成、股東為自然人、信譽取決于股東、法人企業(yè)、股東負連帶無限責(zé)任、一般為信譽性公司；

有限公司：兩合公司：由一個以上的無限責(zé)任股東和一個以上的有限責(zé)任股東組成的公司企業(yè)。有限責(zé)任公司：股東以其出資額為限對公司承擔責(zé)任，股份有限公司：股東以其所持有的股份為限對公司承擔責(zé)任，第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo廣義上的公司劃分有限責(zé)任公司：股東以其出資額為限對公司承擔責(zé)761企業(yè)的目標企業(yè)作為經(jīng)濟組織，其生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要目的是向社會提供產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足人們的物質(zhì)文化生活需要，并取得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。所謂企業(yè)目標就是企業(yè)在一定時期內(nèi)，所要達到的預(yù)期效果。四企業(yè)的目標及社會責(zé)任

第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo1企業(yè)的目標四企業(yè)的目標及社會責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目772企業(yè)目標的內(nèi)容對社會的貢獻目標：企業(yè)的首要目標市場目標：市場是企業(yè)的生存空間發(fā)展目標：企業(yè)經(jīng)營的良性循環(huán)利益目標：是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的內(nèi)在動力最大利潤消費者利益權(quán)衡第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo2企業(yè)目標的內(nèi)容權(quán)衡第一節(jié)企業(yè)及其目標Company783企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)在爭取自身的生存與發(fā)展的過程中，面對社會需要和各種社會問題，為維護國家、社會和人類的根本利益，所應(yīng)履行的義務(wù)。企業(yè)對員工的社會責(zé)任企業(yè)對社區(qū)的社會責(zé)任企業(yè)對可持續(xù)發(fā)展的社會責(zé)任企業(yè)對消費者的社會責(zé)任企業(yè)對國家的社會責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目標CompanyLogo3企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)對員工的社會責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目標79第二節(jié)管理的實質(zhì)

管理的由來管:竹+官=文官,通過文化來統(tǒng)治管:管制理:土地之王理:條理管理:通過文化來達到條理化Management:Man+age+ment有年紀的人可做官CompanyLogo第二節(jié)管理的實質(zhì)管理的由來CompanyLogo80管理的含義“管理是人類在改造世界過程中，為達到一定目標而進行的協(xié)調(diào)人與自然、人與人之間關(guān)系的實踐活動?！薄巴ㄟ^其他人來完成工作的藝術(shù)。”（瑪麗·帕克·福萊特）“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！保ǚs爾）“管理這一術(shù)語指的是和其他人一起并且通過其他人來切實有效地完成活動的過程?！保ㄋ沟俜摇·羅賓斯和瑪麗·庫爾塔）第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo管理的含義第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo81“管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人們在群體里高效地完成既定的目標。”（孔茨和韋里克）“管理被定義為切實有效支配和協(xié)調(diào)資源，并努力達到組織目標的過程?！保ㄅ撩防·路易斯等）

“管理就是決策?！保ㄎ髅桑┥鲜龆x可以說是從不同的側(cè)面，不同的角度認識了管理的含義，或者是解釋了管理某一方面的屬性。我們認為較為全面的定義應(yīng)該是：第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo“管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人們在群體里高效地完成既82一、管理的定義管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理是一種文化或社會現(xiàn)象管理的載體是組織管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程管理的對象是包括人力資源在內(nèi)的相關(guān)資源管理的核心是處理人際關(guān)系管理的職能活動包括信息、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新管理的目的（任務(wù)）是為了實現(xiàn)既定的目標

第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo一、管理的定義第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo83二、管理的職能決策計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制創(chuàng)新第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo二、管理的職能第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo84三、管理的性質(zhì)管理的二重性管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo三、管理的性質(zhì)第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo85

自然屬性：不因生產(chǎn)關(guān)系、社會制度和社會文化的變化而變化，只與生產(chǎn)力發(fā)展水平和社會化大生產(chǎn)相關(guān)的屬性，這就是管理的自然屬性。

社會屬性：不同的生產(chǎn)關(guān)系、不同的社會文化都會使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈現(xiàn)出一定的差別，從而使管理具有特殊性和個性，這就是管理的社會屬性。第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo自然屬性：不因生產(chǎn)關(guān)系、社會制度和社會文化的變化而變化，只86

德魯克：“如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是個技術(shù)員。”管理的科學(xué)性：已形成一套理論知識體系，為指導(dǎo)管理實踐提供了原理、原則、方法。管理的藝術(shù)性：不僅是一種知識，更是一種實踐。第二節(jié)管理的實質(zhì)CompanyLogo德魯克：“如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的87第三節(jié)管理者一、管理者的角色人際角色代表人、領(lǐng)導(dǎo)人、聯(lián)絡(luò)者信息角色接受者、傳播者決策角色企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者CompanyLogo第三節(jié)管理者一、管理者的角色CompanyLogo88二、管理者的技能技術(shù)技能人際技能概念技能第三節(jié)管理者CompanyLogo二、管理者的技能第三節(jié)管理者CompanyLogo89第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述第一階段:古典管理理論階段(本世紀初到30年代)第二階段:行為科學(xué)理論及管理理論叢林階段(30年代到60年代)第三階段:以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系的時代(60年代中后期到80年代初)第四階段:企業(yè)再造時代(80年代到90年代初期)第五階段:全球化和知識經(jīng)濟時代的組織管理(90年代以后)CompanyLogo第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述第一階段:古典管理理論階段(本世紀初90一、古典管理理論產(chǎn)生背景工業(yè)革命以后，手工化生產(chǎn)向社會化大生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，如何適應(yīng)擴大的工廠規(guī)模成為關(guān)注的焦點。理論研究重點如何進行勞動管理和組織管理，以提高勞動生產(chǎn)率。效率：用正確的方法做事情效益：用正確的方法做正確的事情效果：實現(xiàn)目標的程度第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo一、古典管理理論第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLo911，泰勒與科學(xué)管理理論泰勒其人泰勒的主要工作泰勒的主要觀點對泰勒的評價泰勒同時代的人第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo1，泰勒與科學(xué)管理理論第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述Company92泰勒(FrederickTaylor),泰羅,美國人，1856-1915

一個在死后被尊稱為“科學(xué)管理之父”的人；一個影響了流水線生產(chǎn)方式產(chǎn)生的人；一個被社會主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人；一個影響了人類工業(yè)化進程的人。

一個由于視力被迫輟學(xué)的人；一個被工人稱為野獸般殘忍的人；一個與工會水火不容，被迫在國會上作證的人；一個被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。

這個人就是泰勒，管理思想發(fā)展史中最重要，同時也是最富有爭議的人。

第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo泰勒(FrederickTaylor),泰羅,美國人，193泰勒的主要工作秒表測時搬運生鐵實驗鐵鍬實驗高速鋼實驗CompanyLogo泰勒的主要工作秒表測時CompanyLogo94秒表測時秒表測時的原因資本家不知道工人能干多少工人偷懶秒表測時的方法標準作業(yè)方法秒表測時各種寬放標準作業(yè)時間(工時定額)CompanyLogo秒表測時秒表測時的原因CompanyLogo95搬動生鐵實驗實驗背景原來每個工人每天搬運量:12T實驗后每個工人每天搬運量:47.5T原來每個工人每天工資:$1.15實驗后每個工人每天工資:$1.85CompanyLogo搬動生鐵實驗實驗背景CompanyLogo96鐵鍬實驗實驗前:干不同的活拿同樣的鍬鏟不同的東西每鍬重量不一樣應(yīng)當有一個效率最高的重量實驗發(fā)現(xiàn)22P時效率最高鏟不同的東西拿不同的鍬生產(chǎn)效率得到提高CompanyLogo鐵鍬實驗實驗前:干不同的活拿同樣的鍬CompanyLogo97鐵鍬的效率曲線

每鍬重量效率CompanyLogo鐵鍬的效率曲線每鍬重量效率CompanyLogo98金屬切削實驗定了人動時間,也應(yīng)該定機動時間進行了26年切削了80萬噸鋼鐵進行了三萬次實驗發(fā)明了高速鋼,獲得了專利用專利的收入宣傳科學(xué)管理CompanyLogo金屬切削實驗定了人動時間,也應(yīng)該定機動時間CompanyL99

科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率科學(xué)地挑選工人制定科學(xué)的工作定額工時研究和標準化差別計件工資制實行職能工長制實行例外管理原則泰勒主要觀點CompanyLogo泰勒主要觀點CompanyLogo100科學(xué)選擇與培訓(xùn)工人不同的人適合干不同的事干同一件事應(yīng)有一種最好的方法師傅帶徒弟是不可取的對工人進行統(tǒng)一培訓(xùn)CompanyLogo科學(xué)選擇與培訓(xùn)工人不同的人適合干不同的事CompanyLo101差別計件工資制完成100件,每件1元,共100元完成80件,每件0.9元,共72元完成120件,每件1.20元,共144元產(chǎn)量差30件,工資差52元經(jīng)濟上合理,道義上不合理CompanyLogo差別計件工資制完成100件,每件1元,共100元Compan102實施職能工長制計劃工長執(zhí)行工長質(zhì)量工長工藝工長每人都有指揮權(quán)CompanyLogo實施職能工長制計劃工長CompanyLogo103列寧對泰勒的評價泰勒制----也同資本主義其它一切進步的東西一樣,有兩個方面,一方面是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列最豐富的科學(xué)成就,即按科學(xué)來分析人在勞動中的機械動作,省去多余的笨拙的動作,制定最精確的工作方法,實行最完善的計算和監(jiān)督制度等等