執(zhí)行到位三大要素課件

執(zhí)行到位的三大要素

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執(zhí)行不力的十大癥狀管理人員普遍感覺很累管理者花太多的時間“救火”管理者分工不明，職責(zé)不清各部門各自為政、不相配合管理人員有技能但不懂管理2執(zhí)行不力的十大癥狀管理人員普遍感覺很累管理者花太多的時間“救制度有但執(zhí)行不下去任務(wù)部署后，沒有人追蹤、檢查工資大鍋飯現(xiàn)場管理臟、亂、差客戶投訴居高不下3制度有但執(zhí)行不下去任務(wù)部署后，沒有人追蹤、檢查工資大鍋飯現(xiàn)場對組織：執(zhí)行力是將企業(yè)戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實的能力

對個人：執(zhí)行力就是積極主動、保質(zhì)、保量、按時把目標(biāo)變成增值結(jié)果的能力執(zhí)行力的概念：4對組織：執(zhí)行力是將企業(yè)戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實的能力對個人：執(zhí)行力就是55

一，人崗匹配職責(zé)明確〖案例〗6

一，人崗匹配職責(zé)明確〖案例〗6國人不愿承擔(dān)責(zé)任的原因：原因一：家庭影響7國人不愿承擔(dān)責(zé)任的原因：78899錯誤？1、態(tài)度錯誤→懲罰VS教育2、能力錯誤→責(zé)任VS訓(xùn)練3、創(chuàng)新錯誤→鼓勵VS控制10錯誤？1、態(tài)度錯誤→懲罰VS教育2、能力錯誤→責(zé)原因二:職責(zé)不明

-----美國通用汽車公司管理顧問查爾斯·吉德林把問題清清楚楚地寫出來，便已經(jīng)解決了一半!11原因二:職責(zé)不明-----美國通用汽車公司把問題清清楚楚地12121313原因三：工作部署的問題14原因三：工作部署的問題14

部署工作“兩講兩做”:講清結(jié)果講清后果做督導(dǎo)做獎罰1515部署工作應(yīng)考慮的5W3H1S：1、WHO----責(zé)任人2、WHY----工作目標(biāo)3、WHAT---工作標(biāo)準(zhǔn)4、WHERE---工作地點5、WHEN----工作進度6、HOW-----工作方法7、HOWMUCH---數(shù)量8、HOWMUCHCOST---成本9、SAFETY----安全16部署工作應(yīng)考慮的5W3H1S：1、WHO----責(zé)任人16責(zé)任人部門計劃時間

日時分至日時分考核人實際時間

日時分至日時分結(jié)果描述獎懲措施

工作交辦單

年月

17責(zé)任人部門計劃日時分考核人實際日

部署工作鐵律:要最終結(jié)果,不要完成任務(wù)!18部署工作鐵律:要最終結(jié)果,不要完成任務(wù)!18買火車票的故事今年五一節(jié)，XX公司要派10個人去青島參加一個展覽會。每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此。4月27號（預(yù)售的第一天）一大早，公司領(lǐng)導(dǎo)就派小李去火車站買車票。過了很久，小李滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了?！鳖I(lǐng)導(dǎo)聽了欲言又止，最后還是忍不住將小李訓(xùn)了一頓。小李感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、領(lǐng)導(dǎo)為什么會批評小李？2、如果你是小李，領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站去買票，請問你會怎么做？19買火車票的故事1、領(lǐng)導(dǎo)為什么會批評小李？19

我已經(jīng)按照您說的做了我已經(jīng)盡最大努力了我該做的都做了但——沒有做到就是沒有結(jié)果！企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象……20我已經(jīng)按照您說的做了企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象……20二，管理得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有方管理過度的表現(xiàn)：1.只抓工作，不關(guān)心人2.只抓制度，不講文化3.只顧眼前，不講未來4.只有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的積極性，沒有員工的積極性5.只有指令，不會溝通21二，管理得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有方管理過度的表現(xiàn)：21領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用員工管理止動力領(lǐng)導(dǎo)力22領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用員工管理止動力領(lǐng)導(dǎo)力22

領(lǐng)導(dǎo)做正確的事,管理正確的做事高層--替天行道—領(lǐng)導(dǎo)力中層--頂天立地—管理力基層--腳踏實地—行動力管理和領(lǐng)導(dǎo)的角色定位：23

領(lǐng)導(dǎo)做正確的事,管理和領(lǐng)導(dǎo)的角色定位：23

干部工作內(nèi)容基層

中層

高層常規(guī)工作70%

20%

10%

遵守規(guī)定指導(dǎo)、考核巡檢問題工作20%

60%

20%

發(fā)現(xiàn)，并報告1,研究問題，提出解決方案2,團隊建設(shè)批準(zhǔn)方案，提供資源臨時工作10%

20%

70%

服從安排統(tǒng)籌，應(yīng)對三思：1、思考2、反思3、思路24干部基層中層高層70%20%1管理是什么？管理就是運用手中的資源去達到目標(biāo)計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制人財物技訊時25管理是什么？管理就是計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制人財物技訊時25四種錯誤的管理風(fēng)格：1、粗暴管理型2、個人英雄型3、武大郎型4、放任自流型26四種錯誤的管理風(fēng)格：26

執(zhí)行到位的三大要素

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執(zhí)行不力的十大癥狀管理人員普遍感覺很累管理者花太多的時間“救火”管理者分工不明，職責(zé)不清各部門各自為政、不相配合管理人員有技能但不懂管理28執(zhí)行不力的十大癥狀管理人員普遍感覺很累管理者花太多的時間“救制度有但執(zhí)行不下去任務(wù)部署后，沒有人追蹤、檢查工資大鍋飯現(xiàn)場管理臟、亂、差客戶投訴居高不下29制度有但執(zhí)行不下去任務(wù)部署后，沒有人追蹤、檢查工資大鍋飯現(xiàn)場對組織：執(zhí)行力是將企業(yè)戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實的能力

對個人：執(zhí)行力就是積極主動、保質(zhì)、保量、按時把目標(biāo)變成增值結(jié)果的能力執(zhí)行力的概念：30對組織：執(zhí)行力是將企業(yè)戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實的能力對個人：執(zhí)行力就是315

一，人崗匹配職責(zé)明確〖案例〗32

一，人崗匹配職責(zé)明確〖案例〗6國人不愿承擔(dān)責(zé)任的原因：原因一：家庭影響33國人不愿承擔(dān)責(zé)任的原因：7348359錯誤？1、態(tài)度錯誤→懲罰VS教育2、能力錯誤→責(zé)任VS訓(xùn)練3、創(chuàng)新錯誤→鼓勵VS控制36錯誤？1、態(tài)度錯誤→懲罰VS教育2、能力錯誤→責(zé)原因二:職責(zé)不明

-----美國通用汽車公司管理顧問查爾斯·吉德林把問題清清楚楚地寫出來，便已經(jīng)解決了一半!37原因二:職責(zé)不明-----美國通用汽車公司把問題清清楚楚地38123913原因三：工作部署的問題40原因三：工作部署的問題14

部署工作“兩講兩做”:講清結(jié)果講清后果做督導(dǎo)做獎罰4115部署工作應(yīng)考慮的5W3H1S：1、WHO----責(zé)任人2、WHY----工作目標(biāo)3、WHAT---工作標(biāo)準(zhǔn)4、WHERE---工作地點5、WHEN----工作進度6、HOW-----工作方法7、HOWMUCH---數(shù)量8、HOWMUCHCOST---成本9、SAFETY----安全42部署工作應(yīng)考慮的5W3H1S：1、WHO----責(zé)任人16責(zé)任人部門計劃時間

日時分至日時分考核人實際時間

日時分至日時分結(jié)果描述獎懲措施

工作交辦單

年月

43責(zé)任人部門計劃日時分考核人實際日

部署工作鐵律:要最終結(jié)果,不要完成任務(wù)!44部署工作鐵律:要最終結(jié)果,不要完成任務(wù)!18買火車票的故事今年五一節(jié)，XX公司要派10個人去青島參加一個展覽會。每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此。4月27號（預(yù)售的第一天）一大早，公司領(lǐng)導(dǎo)就派小李去火車站買車票。過了很久，小李滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了?！鳖I(lǐng)導(dǎo)聽了欲言又止，最后還是忍不住將小李訓(xùn)了一頓。小李感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、領(lǐng)導(dǎo)為什么會批評小李？2、如果你是小李，領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站去買票，請問你會怎么做？45買火車票的故事1、領(lǐng)導(dǎo)為什么會批評小李？19

我已經(jīng)按照您說的做了我已經(jīng)盡最大努力了我該做的都做了但——沒有做到就是沒有結(jié)果！企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象……46我已經(jīng)按照您說的做了企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象……20二，管理得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有方管理過度的表現(xiàn)：1.只抓工作，不關(guān)心人2.只抓制度，不講文化3.只顧眼前，不講未來4.只有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的積極性，沒有員工的積極性5.只有指令，不會溝通47二，管理得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有方管理過度的表現(xiàn)：21領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用員工管理止動力領(lǐng)導(dǎo)力48領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用員工管理止動力領(lǐng)導(dǎo)力22

領(lǐng)導(dǎo)做正確的事,管理正確的做事高層--替天行道—領(lǐng)導(dǎo)力中層--頂天立地—管理力基層--腳踏實地—行動力管理和領(lǐng)導(dǎo)的角色定位：49

領(lǐng)導(dǎo)做正確的事,管理和領(lǐng)導(dǎo)的角色定位：23

干部工作內(nèi)容基層

中層

高層常規(guī)工作70%

20%

10%

遵守規(guī)定指導(dǎo)、考核巡檢問題工作20%

60%

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發(fā)現(xiàn)，并報告1,研究問題，提出解決方案2,團隊建設(shè)批準(zhǔn)方案，提供資源臨時工作10%

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