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(精華版)最新國家開放大學(xué)電大《廣告策劃》《成本管理》網(wǎng)絡(luò)課形考網(wǎng)考作業(yè)(合集)及答案《廣告策劃》網(wǎng)絡(luò)課答案任務(wù)一一、判斷題(共20道試題,共40分。)TOC\o"1-5"\h\z廣告策劃不一定要服從企業(yè)的整體營銷目標(biāo)。( )錯(cuò)誤策劃廣告宣傳活動(dòng)不必講究謀略,只要吸引公眾,形式簡(jiǎn)單為好。( )錯(cuò)誤在整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)中,廣告策劃是各廣告環(huán)節(jié)的中心環(huán)節(jié),具有核心和樞紐作用。( )正確廣告策略必須對(duì)各種傳播媒介進(jìn)行整合運(yùn)用。( )正確在廣告策劃創(chuàng)造性思維中謀求新穎,超越同類,創(chuàng)造產(chǎn)品的個(gè)性特色。( )正確在廣告策劃創(chuàng)造性思維中謀求新穎無須超越自我。( )錯(cuò)誤廣告策劃對(duì)市場(chǎng)營銷策略有一定的能動(dòng)作用。( )正確消費(fèi)者購買僅僅是是瞬時(shí)行為。( )錯(cuò)誤廣告只要有說服力不一定有針對(duì)性。( )錯(cuò)誤對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告形式只須做一般了解。( )錯(cuò)誤廣告策劃這一戰(zhàn)略思想最早由廣告專家斯坦利?波利坦于年代提出的。()正確廣告策劃在整個(gè)廣告活動(dòng)中處于輔助地位。()錯(cuò)誤廣告策劃一般有兩種形式。一種是系統(tǒng)性的,另一種是規(guī)模性的。()錯(cuò)誤從某種意義上講,廣告策劃生產(chǎn)的是物質(zhì)產(chǎn)品,而不是一種科學(xué)化的知識(shí)成果。()A.錯(cuò)誤策劃,歸根結(jié)底是人思維活動(dòng)。()正確在廣告策劃中,廣告工作者的系統(tǒng)思維,有兩層含義:一是動(dòng)態(tài)上充分認(rèn)識(shí)到廣告工作的整體性;二是靜態(tài)上自覺謀求廣告工作的規(guī)模效應(yīng)。()A.錯(cuò)誤廣告具有四種基本的傳播功能:促進(jìn)功能、勸服功能、增強(qiáng)功能和提示功能。()正確廣告是市場(chǎng)營銷組合中的有機(jī)組成部分。()正確現(xiàn)代的廣告活動(dòng),有兩個(gè)重要的理論支柱,其一是傳播理論,其二是文化理論。()錯(cuò)誤市場(chǎng)營銷策略決定著廣告策劃的核心內(nèi)容——廣告策略。()正確二、多項(xiàng)選擇題(共10道試題,共30分。)愛德華?L-伯納斯開始將“策劃”的概念全而引入公共關(guān)系的理論和實(shí)踐,并得到人們的普遍認(rèn)可的年代是在20世紀(jì)年代( )D.50在20世紀(jì)80年代中期最早在國內(nèi)廣告界提出:“以策劃為主導(dǎo),以創(chuàng)意為中心,能提供全面的服務(wù)的廣告公司”的口號(hào)的是( )A.北京廣告公司廣告策劃是對(duì)廣告活動(dòng)所進(jìn)行的( )籌劃與打算。事前全局廣告策劃中主要的思維方法有( )系統(tǒng)思維創(chuàng)造性思維開放參與性思維藝術(shù)性思維廣告工作者樹立了科學(xué)的策劃思維,就能夠從宏觀上準(zhǔn)確把握廣告策劃背景,制定出富的廣告策劃方案具有()A.戰(zhàn)略意義藝術(shù)性思維把廣告創(chuàng)意、策劃過程看成是( )B.真正的藝術(shù)創(chuàng)作思維的過程廣告是一種非常典型的( )行為,廣告主和廣告策劃者是廣告的傳播者,廣告信息是廣告?zhèn)鞑サ闹饕獌?nèi)容,刊播廣告的各種媒介是廣告?zhèn)鞑サ拿浇?,而接觸廣告的媒介受眾則是廣告?zhèn)鞑サ氖鼙?。D.傳播行為廣告策劃者傳達(dá)的的市場(chǎng)信息是( )正確的準(zhǔn)確的市場(chǎng)營銷過程中的4P因素( )促銷商品價(jià)格銷售渠道廣告是整個(gè)營銷策略中的一環(huán),它是一個(gè),而且還是一個(gè)( )A.復(fù)雜的過程動(dòng)態(tài)活動(dòng)過程綜合性的活動(dòng)過程三、 單項(xiàng)選擇題(共1道試題,共10分。)下而對(duì)廣告策劃所具有的核心和樞紐作用的主要表現(xiàn)闡述正確的一項(xiàng)是:在整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)中,廣告策劃是各廣告環(huán)節(jié)的中心環(huán)節(jié),具有核心和樞紐作用。其主要表現(xiàn):一是使廣告活動(dòng)主題明確,有效地避免廣告活動(dòng)的多元化。二是使廣告活動(dòng)效益顯著,對(duì)企業(yè)的信譽(yù)和社會(huì)地位具有積極作用。三是使廣告活動(dòng)更具競(jìng)爭(zhēng)性。四是提高廣告業(yè)的服務(wù)水平。五是可以不斷提高自身的管理水平和服務(wù)能力。六是廣告策劃在整體廣告運(yùn)動(dòng)中,成為核心和靈魂,具有不可缺少的指導(dǎo)性和決定性作用。在整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)中,廣告策劃是各廣告環(huán)節(jié)的中心環(huán)節(jié),具有核心和樞紐作用。其主要表現(xiàn):一是使廣告活動(dòng)目標(biāo)明確,有效地避免廣告活動(dòng)的盲目性。二是使廣告活動(dòng)效益顯著,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品開發(fā)具有促進(jìn)作用。三是使廣告活動(dòng)更具競(jìng)爭(zhēng)性。四是提高廣告業(yè)的服務(wù)水平。五是可以不斷提高自身的管理水平和服務(wù)能力。六是廣告策劃在整體廣告運(yùn)動(dòng)中,成為核心和靈魂,具有不可缺少的指導(dǎo)性和決定性作用。在整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)中,廣告策劃是各廣告環(huán)節(jié)的中心環(huán)節(jié),具有核心和樞紐作用。其主要表現(xiàn):一是使廣告活動(dòng)目標(biāo)明確,有效地避免廣告活動(dòng)的盲目性。二是使廣告活動(dòng)效益顯著,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品開發(fā)具有促進(jìn)作用。三是使廣告活動(dòng)更具主動(dòng)性。四是提高廣告業(yè)的服務(wù)水平。五是可以不斷提高企業(yè)自身的誠信水平和生產(chǎn)能力。六是廣告策劃在整體廣告運(yùn)動(dòng)中,成為核心和靈魂,具有不可缺少的預(yù)測(cè)性和指導(dǎo)性作用。四、 案例分析題(共1道試題,共20分。)閱讀〃別克〃汽車的廣告,試分析該廣告對(duì)消費(fèi)者購買行為的作用別克別克:心靜,思遠(yuǎn),志在千里;有空間,就有可能登頂?shù)哪且豢蹋矍叭荷狡鸱?,心里卻平靜如水。成功,只是一個(gè)逗號(hào),最高的那座山,永遠(yuǎn)都在心中。正如您沉穩(wěn)而不失激情,成功而不忘超越,別克,也在不斷賦予成功以新的內(nèi)涵,從單一轎車品牌躍升為匯聚君威、凱越、別克陸上公務(wù)艙、賽歐等子品牌的別克母品牌與您一起,開辟一個(gè)又一個(gè)里程碑。君威Regal:心致,行隨,動(dòng)靜合一;雄羅萬象,波瀾不驚;別克凱越Execelle:全情全力,志在進(jìn)取。參考答案:該廣告對(duì)消費(fèi)者購買行為的作用:在影響消費(fèi)者行為的諸種因素中,廣告是一個(gè)相當(dāng)重要的因素,它對(duì)消費(fèi)者的行為具有一定的影響乃至引導(dǎo)作用。(1) 廣告向消費(fèi)者傳達(dá)關(guān)于產(chǎn)品的觀念,可以潛移默化地改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。(2) 廣告通過有針對(duì)性的訴求,可以喚起消費(fèi)者沒有意識(shí)到的需求或者新的需求。(3) 廣告通過有說服力的訴求,可以促使消費(fèi)者改變購買行為。(4) 廣告對(duì)利益和附加價(jià)值的承諾,可以加深消費(fèi)者購買后的滿足,從而形成持續(xù)購買乃至成為品牌忠誠消費(fèi)者。任務(wù)二一、判斷題(共20道試題,共40分。)TOC\o"1-5"\h\z只要造型獨(dú)特,不必明確消費(fèi)者的購買誘因,也能達(dá)到消費(fèi)目的。( )錯(cuò)誤旗幟鮮明的廣告口號(hào)是在眾多消費(fèi)者中引起消費(fèi)者注意的捷徑。( )B.正確只要產(chǎn)品好,市場(chǎng)調(diào)查在整個(gè)廣告戰(zhàn)略乃至產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)營銷過程中,都粉演著無關(guān)緊要的角色。( )錯(cuò)誤找出產(chǎn)品滯銷的原因所在,就要了解市場(chǎng)信息,了解消費(fèi)者。( )B.正確市場(chǎng)調(diào)查就是一切。( )錯(cuò)誤消費(fèi)者的購買行為主要是來自內(nèi)需,但內(nèi)需有時(shí)是需要刺激的。( )A.錯(cuò)誤廣告效果調(diào)查指的是事后測(cè)定。( )A.錯(cuò)誤廣告定位策略的策劃要解決的是產(chǎn)品在廣告中的位置。( )B.正確廣告主題要在消費(fèi)者的仔細(xì)回味中才能得以正確理解。( )A.錯(cuò)誤廣告媒介的信息發(fā)布要善于把握最佳時(shí)間。( )B.正確整合營銷傳播主張把企業(yè)一切的營銷和傳播活動(dòng)進(jìn)行多元化的整合。()錯(cuò)誤整合營銷使?fàn)I銷涵蓋的范圍得到了拓展。()正確整合營銷傳播的目的是建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者之間的雙向溝通。()正確在整個(gè)廣告戰(zhàn)略乃至產(chǎn)品或服務(wù)的營銷過程中,市場(chǎng)調(diào)研無關(guān)緊要。()A.錯(cuò)誤廣告調(diào)查的內(nèi)容大致可以分為產(chǎn)品(或勞務(wù))調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查、媒體調(diào)查和廣告效果測(cè)定。()正確廣告目標(biāo)策劃的重點(diǎn)在于選擇恰當(dāng)?shù)牟呗浴#ǎ〢.錯(cuò)誤定位是為了使產(chǎn)品獲得更大的安全感。()A.錯(cuò)誤廣告策略要服從市場(chǎng)營銷策略,這是一個(gè)個(gè)別性原則。()A.錯(cuò)誤主題在廣告中的含義:廣告運(yùn)動(dòng)(活動(dòng))的主題和廣告作品的主題。()正確廣告表現(xiàn)的目的,就是為廣告信息尋找最有說服力表達(dá)方式。()B.正確二、多項(xiàng)選擇題(共10道試題,共30分。)TOC\o"1-5"\h\z作為整合傳播策劃的廣告策劃,其特性具體體現(xiàn)在( )內(nèi)容的廣泛性策略的整體性運(yùn)作的復(fù)雜性目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)根據(jù)( )A.自身?xiàng)l件外界因素企業(yè)營銷過程的決策依賴( )市場(chǎng)調(diào)查廣告目標(biāo)的特征( )整體性長(zhǎng)期性方向性標(biāo)準(zhǔn)性廣告目標(biāo)可分為()行動(dòng)目標(biāo)信息目標(biāo)D.傳播目標(biāo)給定位的目的( )使產(chǎn)品獲得更大優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特性確定產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的位置明確產(chǎn)品是什么、給誰用按產(chǎn)品的個(gè)性特征要素,廣告定位策略的劃分()價(jià)格定位廣告策略造型定位廣告策略在沒有明確主題的廣告運(yùn)動(dòng)(活動(dòng))中的廣告作品( )B.有一個(gè)主題商標(biāo)的內(nèi)涵( )商品的質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)企業(yè)信譽(yù)聲望廣告媒介策劃的主要目的( )掌握時(shí)機(jī)合理調(diào)配三、單項(xiàng)選擇題(共1道試題,共10分。)下而對(duì)民族品牌發(fā)展中而臨的主要問題表述正確的一項(xiàng)是:民族品牌發(fā)展中面臨的主要問題是:廣告業(yè)發(fā)展的核心雖然明確;企業(yè)在廣告投入方面也少有盲目性。但我國民族品牌面臨如下的困惑,一是國內(nèi)企業(yè)在品牌經(jīng)營方而均顯得十分稚嫩,而且問題繁多;二是我國品牌常常是知名度高、忠誠度低、品質(zhì)認(rèn)知度低,消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)品牌在品質(zhì)上的整體印象很淡漠,遠(yuǎn)不及對(duì)國外品牌的認(rèn)知度那么高;三是我國企業(yè)規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)力弱,市場(chǎng)占有率不高。企業(yè)經(jīng)常采取價(jià)格促銷的手段來爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,影響了消費(fèi)者的品牌忠誠。雖然品牌保護(hù)意識(shí)強(qiáng),但企業(yè)整體素質(zhì)有待提高。此外,與我國廣告業(yè)不夠發(fā)達(dá)也有關(guān)系。民族品牌發(fā)展中而臨的主要問題是:廣告業(yè)發(fā)展的核心未能明確;企業(yè)在廣告投入方而帶有盲目性。我國民族品牌而臨如下的困惑,一是國內(nèi)企業(yè)在品牌經(jīng)營方面均顯得十分稚嫩,而旦問題繁多;二是我國品牌常常是知名度高、忠誠度低、品質(zhì)認(rèn)知度低,消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)品牌在品質(zhì)上的整體印象很淡漠,遠(yuǎn)不及對(duì)國外品牌的認(rèn)知度那么高;三是我國企業(yè)規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)力弱,市場(chǎng)占有率不高。企業(yè)經(jīng)常采取價(jià)格促銷的手段來爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,影響了消費(fèi)者的品牌忠誠。而且品牌保護(hù)意識(shí)差,企業(yè)整體素質(zhì)有待提高。此外,與我國廣告業(yè)不夠發(fā)達(dá)也有關(guān)系。民族品牌發(fā)展中而臨的主要問題是:廣告業(yè)發(fā)展的核心未能明確;企業(yè)在廣告投入方而帶有盲目性。我國民族品牌面臨如下的困惑,一是國內(nèi)企業(yè)在品牌經(jīng)營方面均顯得十分稚嫩,而且問題繁多;二是我國品牌常常是忠誠度高、知名度低、品質(zhì)認(rèn)知度低,消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)品牌在品質(zhì)上的整體印象很傳統(tǒng),遠(yuǎn)不及對(duì)國外品牌的知名度那么高;三是我國企業(yè)規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)力弱,市場(chǎng)占有率不高。企業(yè)經(jīng)常采取名牌效應(yīng)的手段來爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,影響了消費(fèi)者的品牌忠誠。而且品牌保護(hù)意識(shí)差,企業(yè)整體素質(zhì)有待提高。此外,與我國廣告業(yè)不夠發(fā)達(dá)也有關(guān)系。四、案例分析題(共1道試題,共20分。)試以“廣告表現(xiàn)的特性”理論分析下面的廣告制作現(xiàn)象。一位年輕化妝師而對(duì)鏡頭,揭露了眾多電視購物廣告制作時(shí)的造假手段,并邀請(qǐng)央視一位女記者親自演示。經(jīng)過短短一小時(shí),經(jīng)常在電視購物廣告中看到的慘不忍睹的面孔也出現(xiàn)在了記者的臉上:用膚蠟和油彩帶血流濃的痘痘,用眼影畫上的點(diǎn)點(diǎn)雀斑,還有突起在皮膚表面的長(zhǎng)達(dá)幾厘米的疤痕。隨后,化妝師又演示了許多減肥產(chǎn)品電視廣告在制作過程中采用的手段。這位化妝師把自己知道的這一切寫在了個(gè)人的博客上,他希望讓更多人知道這是假象,讓更多的人避免上當(dāng)。參考答案:廣告表現(xiàn)的對(duì)象廣告表現(xiàn)的對(duì)象就是廣告信息,面對(duì)廣告信息,有著真實(shí)、準(zhǔn)確和公正的要求。但這里所揭露出來的廣告信息卻是不真實(shí),不準(zhǔn)確和不公正的。廣告表現(xiàn)的目的廣告表現(xiàn)的目的就是為廣告信息尋找最有說服力的表達(dá)方式,并通過這些表達(dá)方式將廣告信息有效地傳達(dá)給受眾,對(duì)他們產(chǎn)生預(yù)期的訴求效果。因此廣告表現(xiàn)的目的和出發(fā)點(diǎn)是具體而明確的。這里揭露出的現(xiàn)象還有什么“說服力”可言?其目的和出發(fā)點(diǎn)因其采取了造假的表現(xiàn)手段而宣告無效,更何談什么“預(yù)期的訴求效果”?廣告表現(xiàn)與廣告運(yùn)作的其他環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)廣告表現(xiàn)過程與廣告運(yùn)作的其他環(huán)節(jié)密不可分,并且對(duì)廣告的整體策略有完全的依賴性。這里所揭露制作現(xiàn)象使其所在的環(huán)節(jié)白費(fèi)了。廣告表現(xiàn)所運(yùn)用的符號(hào)無論這類的廣告采用多么有創(chuàng)造性的符號(hào)運(yùn)用,也都因其是“假”的而失去意義。任務(wù)三一、判斷題(共20道試題,共40分。)廣告預(yù)算策劃就是一個(gè)經(jīng)費(fèi)問題。()A.錯(cuò)誤廣告預(yù)算確定后應(yīng)根據(jù)廣告計(jì)劃將廣告費(fèi)用分解到各個(gè)項(xiàng)目。()正確廣告評(píng)估就包括對(duì)廣告調(diào)查的評(píng)估。()B.正確廣告評(píng)估指的就是對(duì)廣告后期效果的評(píng)估。( )A.錯(cuò)誤企業(yè)形象策劃的過程可以看成是一個(gè)減少無序和不確定性的過程。()B.正確創(chuàng)意廣告著重樹立企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)新潮流”的形象。()B.正確致歉廣告是一種諒解消費(fèi)者的廣告。()A.錯(cuò)誤研究企業(yè)形象廣告創(chuàng)意,首先應(yīng)研究市場(chǎng)、研究產(chǎn)品。()B.正確廣告文稿是企業(yè)形象廣告制作的藍(lán)本。()B.正確廣告構(gòu)圖要體現(xiàn)“功能為用,藝術(shù)為體”。()錯(cuò)誤廣告預(yù)算只具有計(jì)劃工具的功能。()錯(cuò)誤廣告預(yù)算對(duì)于實(shí)現(xiàn)廣告目的具有決定性意義。()B.正確在廣告預(yù)算策劃時(shí),要根據(jù)產(chǎn)品本身的特點(diǎn),不必考慮企業(yè)的承受能力。()錯(cuò)誤評(píng)估廣告策劃活動(dòng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)效益和心理效益,以心理效益為主。()A.錯(cuò)誤廣告經(jīng)濟(jì)效益的測(cè)算方法有直接效益法和間接效益法。()B.正確企業(yè)外部形象是指企業(yè)外部的經(jīng)營形象。()B.正確企業(yè)形象的形成過程是企業(yè)自身建設(shè)的過程與公眾無關(guān)。()A.錯(cuò)誤觀念廣告它是運(yùn)用廣告的形式,向社會(huì)傳播管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、價(jià)值觀、傳統(tǒng)風(fēng)格和企業(yè)精神的廣告。()B.正確信譽(yù)廣告是宣傳企業(yè)良好形象和信譽(yù)的一種間接的企業(yè)形象廣告形式。()A.錯(cuò)誤企業(yè)形象廣告策劃“以創(chuàng)意為核心,以定位為前提”。()錯(cuò)誤二、多項(xiàng)選擇題(共10道試題,共30分。)廣告預(yù)算具有的功能()計(jì)劃工具控制工具廣告預(yù)算與企業(yè)的承受能力()相適應(yīng)企業(yè)的廣告( )在同業(yè)雜志上刊發(fā)廣告專業(yè)化報(bào)刊刊發(fā)廣告在預(yù)算較少的媒體上發(fā)廣告廣告評(píng)估的目的( )了解本次廣告活動(dòng)是否賺了錢賺了多少錢為什么能嫌錢如何讓廣告更有效地賺更多的錢評(píng)估廣告策劃活動(dòng)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)是( )經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益D.心理效益反饋評(píng)估中的目標(biāo)管理法是( )策劃時(shí)目標(biāo)具體化策劃時(shí)編制具體要求策劃結(jié)束后的結(jié)果與原定目標(biāo)對(duì)照策劃結(jié)束后的結(jié)果與原有要求對(duì)照企業(yè)內(nèi)部形象的主要要素有( )A.企業(yè)員工的整體素質(zhì)企業(yè)內(nèi)部形象的主要要素有( )企業(yè)管理水平企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)企業(yè)形象的本質(zhì)性表現(xiàn)( )全體職工的信仰全體職工的精神全體職工的價(jià)值觀企業(yè)形象廣告按其形象內(nèi)容定位( )D.產(chǎn)品形象定位三、 單項(xiàng)選擇題(共1道試題,共10分。)1.下面對(duì)廣告正文撰寫的“法則”及“七步曲”表述正確的一項(xiàng)是:DDPC法則。指廣告寫作,首先要引起注意,然后要使公眾產(chǎn)生興趣,并培養(yǎng)公眾購買欲望,最后促成購買行為。即廣告標(biāo)題和開頭的幾句要能抓住公眾,然后逐步使讀者讀下去而達(dá)到預(yù)期的廣告目的;AIDA法則。廣告的開頭必須惹人注目,接著描寫商品或勞務(wù);然后進(jìn)行勸誘,說明購買或利用商品后的好處,最后決定交易。其七步曲是:標(biāo)題或第一段中允諾一種好處;簡(jiǎn)單敘述這種好處;確切地告訴公眾將得到什么;用事實(shí)(或表揚(yáng)公眾的肯定)來證實(shí)你的敘述;告訴公眾如果不行動(dòng)他將失去什么;再次敘述允諾的好處,建議立刻行動(dòng)。AIDA法則。指廣告寫作,首先要引起注意,接著描寫商品或勞務(wù),并培養(yǎng)公眾購買欲望,最后促成購買行為。即廣告標(biāo)題和開頭的幾句要能抓住公眾,然后逐步使讀者讀下去而達(dá)到預(yù)期的廣告目的;DDPC法則。廣告的開頭必須惹人注目,然后要使公眾產(chǎn)生興趣;然后進(jìn)行證明,說明購買或利用商品后的好處,最后決定交易。其七步曲是:標(biāo)題或第一段中允諾一種好處;詳細(xì)敘述這種好處;確切地告訴公眾將得到什么;用推理(或表揚(yáng)公眾的肯定)來證實(shí)你的敘述;告訴公眾如果不行動(dòng)他將失去什么;再次敘述允諾的好處,建議認(rèn)真考慮。AIDA法則。指廣告寫作,首先要引起注意,然后要使公眾產(chǎn)生興趣,并培養(yǎng)公眾購買欲望,最后促成購買行為。即廣告標(biāo)題和開頭的幾句要能抓住公眾,然后逐步使讀者讀下去而達(dá)到預(yù)期的廣告目的;DDPC法則。廣告的開頭必須惹人注目,接著描寫商品或勞務(wù);然后進(jìn)行勸誘,說明購買或利用商品后的好處,最后決定交易。其七步曲是:標(biāo)題或第一段中允諾一種好處;詳細(xì)敘述這種好處;確切地告訴公眾將得到什么;用事實(shí)(或表揚(yáng)公眾的肯定)來證實(shí)你的敘述;告訴公眾如果不行動(dòng)他將失去什么;再次敘述允諾的好處,建議立刻行動(dòng)。四、 案例分析題(共1道試題,共20分。)1.閱讀下面的報(bào)道,從“廣告策劃時(shí)應(yīng)注意文化制約”的角度談?wù)勀銓?duì)此等廣告的看法。據(jù)《京華時(shí)報(bào)》2006年8月28日?qǐng)?bào)道,8月22日,貓撲網(wǎng)出現(xiàn)名為“廣告可以無恥到這樣的地步"的熱門討論帖,帖子中發(fā)布了目前全國多家省級(jí)衛(wèi)視正在播出的性保健品“圣帝魅力堅(jiān)”的廣告視頻,數(shù)百網(wǎng)友在回帖中指責(zé)該廣告內(nèi)容低俗,充斥著隱晦的色情暗示。隨后,該帖被各大論壇轉(zhuǎn)載,越來越多的網(wǎng)友開始質(zhì)疑這樣的廣告何能在多家省級(jí)衛(wèi)視播出?!袄馅w,你是怎么把這樁合同簽下來的?”“對(duì)付這種女客戶我是最有辦法的了?!彪S后,“老趙”向同伴出示一盒保健品,稱“秘密全在這里了”。這是“圣帝魅力堅(jiān)”廣告中的一幕,類似場(chǎng)景在約10分鐘時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)多處。該保健品被描述為“老總間饋贈(zèng)佳品”、“出差男人必備”,使用對(duì)象是“公司秘書”、“女客戶”。據(jù)國家廣播電影電視總局廣告播放投訴中心的工作人員稱,此前曾接到過關(guān)于“圣帝魅力堅(jiān)”廣告投訴,工作人員將會(huì)把情況向上匯報(bào),在核實(shí)投訴內(nèi)容后做出處理。參考答案:在進(jìn)行廣告策劃時(shí)應(yīng)該注意文化上的制約作用,上面所說的廣告“內(nèi)容低俗,充斥著隱晦的色情暗示”就是一則失去文化制約的典型例子。(1) 文化制約著廣告的訴求和表現(xiàn)策略,也制約著受眾對(duì)廣告信息的接受和理解。處于某種文化背景中的受眾,有其特定的價(jià)值觀念,在這種價(jià)值觀念的制約下,受眾對(duì)于什么是對(duì)自己有價(jià)值的信息有著鮮明的判斷和選擇,因此廣告應(yīng)該以符合受眾的價(jià)值觀念、能夠引起受眾興趣的信息為訴求重點(diǎn)。同時(shí),在文化的制約下,受眾有其特定的審美觀念。因此廣告表現(xiàn)應(yīng)該與受眾的審美觀念相契合,而不應(yīng)該將傳播者的審美觀念強(qiáng)加給受眾。(2) 文化的共通與差異決定著廣告策略在不同文化背景中的變化。這一點(diǎn)對(duì)于在比較廣泛的地域內(nèi)進(jìn)行的廣告運(yùn)動(dòng)和跨國家、跨民族、跨宗教、跨種族的廣告運(yùn)動(dòng)非常重要。在進(jìn)行這些類型的廣告運(yùn)動(dòng)的策劃時(shí),應(yīng)該明確文化的共通與差異,保留各個(gè)文化背景的受眾都能夠理解和接受的廣告信息和信息傳達(dá)的方式,而根據(jù)文化的差異對(duì)廣告?zhèn)鞑サ膬?nèi)容和方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚H蝿?wù)四一、判斷題(共20道試題,共40分。)TOC\o"1-5"\h\z品牌發(fā)展的前景是名牌。名牌是各種要素的“集成”與“凝合”,需要長(zhǎng)久的歷程和時(shí)間,名牌無法速成。( )B.正確應(yīng)從包裝上保證商標(biāo)品牌的信譽(yù)。( )A.錯(cuò)誤在廣告策劃過程中,在充分考慮廣告活動(dòng)和促銷活動(dòng),兩種活動(dòng)各自完成。( )A.錯(cuò)誤廣告活動(dòng)與促銷活動(dòng)在涵義上沒有什么差異。( )A.錯(cuò)誤有了知名度就可以使產(chǎn)品成為真正的名牌。( )錯(cuò)誤品牌忠誠度高代表著每一個(gè)使用者都可以成為一個(gè)活的廣告。( )B.正確促銷活動(dòng)的目的則力圖創(chuàng)造實(shí)際的銷售價(jià)值。( )B.正確廣告策劃只須按照形象性思維的順序。( )錯(cuò)誤產(chǎn)品優(yōu)劣比較是指同國內(nèi)及進(jìn)口的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。( )正確提案的準(zhǔn)備工作之一,首先是與客戶的前期溝通。( )B.正確廣告在品牌塑造中有三大基礎(chǔ)功能:品牌忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度()錯(cuò)誤為了加強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng),民族品牌必須注重品牌策略的運(yùn)用,并應(yīng)通過品牌運(yùn)用、品牌投資、品牌維持、品牌管理等手段,科學(xué)正確地維護(hù)品牌的價(jià)值。()B.正確促銷活動(dòng)策劃的根本目的在于圍繞廣告策劃的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益服務(wù)。()錯(cuò)誤促銷活動(dòng)和促銷組合方式受到促銷目標(biāo)、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品生命周期和其他營銷策略的影響,并演變出高招迭出的商戰(zhàn)促銷策略。()B.正確廣告活動(dòng)中,只要有計(jì)劃就可以產(chǎn)生顯著的積極效果。()A.錯(cuò)誤對(duì)于廣告公司而言,提案就是向客戶銷售產(chǎn)品的過程,其成敗與廣告公司的生存發(fā)展息息相關(guān)。()B.正確“價(jià)格破壞”是要借價(jià)格的調(diào)整,帶給消費(fèi)者一種“物超所值”的感受。()正確廣告提案一般有目的提案、表現(xiàn)提案、廣告實(shí)施計(jì)劃提案等類型。()A.錯(cuò)誤廣告策劃要最終成為現(xiàn)實(shí),只要策劃書具有可行性,就會(huì)成功。()錯(cuò)誤在廣告策劃的各種階段,要實(shí)現(xiàn)智力產(chǎn)品的銷售,不必與客戶達(dá)成共識(shí)。()錯(cuò)誤二、多項(xiàng)選擇題(共10道試題,共30分。)促銷活動(dòng)策劃為的是( )有效地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售樹立企業(yè)的良好形象促銷活動(dòng)的目的()創(chuàng)造實(shí)際的銷售價(jià)值促銷活動(dòng)是( )D.只能招攬一時(shí)的生意TOC\o"1-5"\h\z廣告活動(dòng)旨在在建立( )品牌知名度品牌形象D.品牌忠誠度民族品牌的成功是( )戰(zhàn)略性的成功廣告活動(dòng)與促銷活動(dòng)都是( )有計(jì)劃的活動(dòng)有明確針對(duì)性的活動(dòng)以追求效益為目的的活動(dòng)屬于企業(yè)營銷策劃的活動(dòng)專題促銷活動(dòng)( )D.應(yīng)當(dāng)具有鮮明的特色策劃作業(yè)階段的消費(fèi)者分析包括( )消費(fèi)者購買行為分析消費(fèi)者使用習(xí)慣分析消費(fèi)者的特征分析潛在消費(fèi)者第一次購買動(dòng)因分析策劃作業(yè)階段的產(chǎn)品分析包括( )產(chǎn)品現(xiàn)存的優(yōu)劣點(diǎn)分析擴(kuò)大產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)分析產(chǎn)品的包裝形態(tài)分析本產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)分析廣告環(huán)境包括()B.自然環(huán)境D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告環(huán)境三、單項(xiàng)選擇題(共1道試題,共10分。)下而對(duì)促銷活動(dòng)功能的局限性表現(xiàn)表述正確的一項(xiàng)是:由于促銷活動(dòng)本身是短程性活動(dòng),并旦以“激勵(lì)”為其特點(diǎn),其本身可以招攬一時(shí)的生意,并產(chǎn)生火熱的銷售效果,并旦能夠在消費(fèi)者中間建立起對(duì)某種產(chǎn)品的品牌忠誠度。在一種產(chǎn)品趨近于市場(chǎng)飽和程度時(shí),其銷售額往往大幅度下降,或者在該產(chǎn)品生命周期的最后階段,也會(huì)呈現(xiàn)銷售衰退景象。而對(duì)這種情況,只要降低價(jià)格,促銷活動(dòng)完全有可能開辟出一個(gè)新的市場(chǎng),也可能從整體上延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。某一種產(chǎn)品的新的品質(zhì)改善或某一種新的產(chǎn)品開始上市時(shí),由于消費(fèi)者不了解或其他人文背景原因,該種改善的品質(zhì)或新產(chǎn)品可能會(huì)遭到冷遇甚至遭到顧客的拒絕。由于促銷活動(dòng)本身是短程性活動(dòng),并且以“激勵(lì)”為其特點(diǎn),其本身可以招攬一時(shí)的生意,卻無法長(zhǎng)期地維系住自己的顧客,它不能在消費(fèi)者中間建立起對(duì)某種產(chǎn)品的品牌忠誠度。在一種產(chǎn)品趨近于市場(chǎng)飽和程度時(shí),其銷售額往往大幅度下降,或者在該產(chǎn)品生命周期的最后階段,也會(huì)呈現(xiàn)銷售衰退景象。而對(duì)這種情況,促銷活動(dòng)決不可能開辟出一個(gè)新的市場(chǎng),也更不可能從整體上延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。某一種產(chǎn)品的新的品質(zhì)改善或某一種新的產(chǎn)品開始上市時(shí),由于消費(fèi)者不了解或其他人文背景原因,該種改善的品質(zhì)或新產(chǎn)品可能會(huì)遭到冷遇甚至遭到顧客的拒絕。由于促銷活動(dòng)本身是階段性活動(dòng),并且以“激勵(lì)”為其特點(diǎn),其本身可以招攬一個(gè)階段的生意,在這個(gè)階段中使消費(fèi)者產(chǎn)生并建立起對(duì)某種產(chǎn)品的品牌忠誠度。在一種產(chǎn)品趨近于市場(chǎng)飽和程度時(shí),其銷售額往往大幅度下降,或者在該產(chǎn)品生命周期的最后階段,由于價(jià)格低廉也會(huì)呈現(xiàn)熱銷的景象。面對(duì)這種情況,促銷活動(dòng)卻不可能開辟出一個(gè)新的市場(chǎng),也更不可能從整體上延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。某一種產(chǎn)品的新的品質(zhì)改善或某一種新的產(chǎn)品開始上市時(shí),消費(fèi)者不了解或其他人文背景原因,只要促銷,該種改善的品質(zhì)或新產(chǎn)品可能就會(huì)受到廣大消費(fèi)者的歡迎。四、作品題(共1道試題,共20分。)按照廣告策劃書的程序、內(nèi)容與方法,選擇一二個(gè)企業(yè)策劃的材料模擬撰寫一份廣告策劃書。參考答案:廣告策劃書案例目錄一、 前言二、 廣告商品三、 廣告目的四、 廣告期間五、 廣告區(qū)域六、 廣告對(duì)象七、 策劃構(gòu)思八、 廣告策略九、 廣告主題表現(xiàn)及媒體運(yùn)用一、 前言根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場(chǎng)雖然較大,但因競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多,廣告投資量大,欲爭(zhēng)取較高的市場(chǎng)占有率,殊非易事。木公司建議明年度銷售及廣告訴求重點(diǎn),應(yīng)放在指名購買及銜接2011及2012年廣告投資重點(diǎn)上,并以xx洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者心理各項(xiàng)因素所研擬的2012年xx洗發(fā)水廣告企劃案。二、 廣告商品xx洗發(fā)水公司——xx洗發(fā)水三、 廣告目的促進(jìn)指名購買強(qiáng)化商品特性銜接11,12年廣告?zhèn)鞑ビ绊懗潭龋翰恢恢涣私庖恍欧恍袆?dòng)四、 廣告期間2011年6月——2012年6月五、 廣告區(qū)域全國各地區(qū)(以城市為主)六、 廣告對(duì)象所有居民用戶七、 策劃構(gòu)思(一) 市場(chǎng)大小的變化情況的兩種:量的變化一一隨著人口的自然增減而變化。質(zhì)的變化一一隨著社會(huì)形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進(jìn)入工業(yè)區(qū))、價(jià)值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。在這兩種變化中同類型商品都會(huì)蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進(jìn)的,也非單獨(dú)某一品牌的力量所可左右的。(二) 舊市場(chǎng)占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場(chǎng))(三) 使用及購買頻度的增加就xx洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個(gè)性之商品,與一些會(huì)導(dǎo)致沖動(dòng)購買的商品不同,故“新市場(chǎng)之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場(chǎng)的互相告知,以增加新市場(chǎng),而市場(chǎng)本身質(zhì)與量的變化所擴(kuò)增的市場(chǎng)也不可能獨(dú)占。在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購買率很高,但是各種品牌太多,而無法對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場(chǎng)占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場(chǎng),使其消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為:1、 促使消費(fèi)者指名購買XX2、 促使洗發(fā)店老板主動(dòng)推薦xxx八,廣告策略針對(duì)消費(fèi)者方而一1、 針對(duì)各階層消費(fèi)者,運(yùn)用不同媒體做有效的訴求。2、 制作STICKER張貼計(jì)程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號(hào)的電話機(jī)上,以隨時(shí)隨地地提醒消費(fèi)者注意,彌補(bǔ)大眾傳播媒體之不足,并具有公益及PR作用。3、 制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈(zèng)送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺(tái))供人隨意索取,也可夾于雜志頁內(nèi),贈(zèng)送讀者。4、除正式大篇幅的廣告外,在報(bào)紙雜志上另可采用游擊式的策略,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的插排(孤島廣告)和聯(lián)合、中時(shí)的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補(bǔ)大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會(huì)運(yùn)用此一策略。九、廣告主題表現(xiàn)及媒體運(yùn)用(一) 卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容好的頭發(fā),選擇飄飄。在廣告牌上畫一個(gè)美女,重點(diǎn)體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有XX品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。(二) 電視廣告策劃在電視臺(tái)的黃金時(shí)間播出:畫面:一個(gè)美麗的女孩,一頭飄逸的長(zhǎng)發(fā),邊走邊抖動(dòng)者,街上的人都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛生活,愛XXX(三) 廣播臺(tái)廣播內(nèi)容就是介紹XX,例如請(qǐng)嘉賓,做一個(gè)XX專訪。05任務(wù)學(xué)員直接提交即可《成本管理》網(wǎng)絡(luò)課答案01任務(wù)一、單項(xiàng)選擇題(共10道試題,共20分。)TOC\o"1-5"\h\z企業(yè)在生產(chǎn)各種工業(yè)產(chǎn)品等過程中發(fā)生的各種耗費(fèi),稱為( )生產(chǎn)費(fèi)用產(chǎn)品成本實(shí)際包括的內(nèi)容稱為( )成本開支范圍企業(yè)對(duì)于一些主要產(chǎn)品、主要費(fèi)用應(yīng)采用比較復(fù)雜、詳細(xì)的方法進(jìn)行分配和計(jì)算,而對(duì)于一些次要的產(chǎn)品、費(fèi)用采用簡(jiǎn)化的方法進(jìn)行合并計(jì)算和分配的原則稱為( )。重要性原則某企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)過2道工序,各工序的工時(shí)定額分別為30小時(shí)和40小時(shí),則第二道工序在產(chǎn)品的完工率約為()。71%采用約當(dāng)產(chǎn)量法計(jì)算在產(chǎn)品成本時(shí),影響在產(chǎn)品成本準(zhǔn)確性的關(guān)鍵因素是( )。B.在產(chǎn)品的完工程度當(dāng)各項(xiàng)消耗定額或費(fèi)用比較準(zhǔn)確、穩(wěn)定,而且各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化不大的產(chǎn)品,其月末在產(chǎn)品成木的計(jì)算方法可采用(在產(chǎn)品按定額成木計(jì)價(jià)法在大量生產(chǎn)的企業(yè)里,要求連續(xù)不斷地重復(fù)生產(chǎn)一種或若干種產(chǎn)品,因而管理上只要求而旦也只能按照( )。產(chǎn)品的品種計(jì)算成本最基本的成本計(jì)算方法是()。品種法采用分批法計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí),若是單件生產(chǎn),月末計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí)()。不需要將生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間進(jìn)行分配需要進(jìn)行成本還原所采用的成本計(jì)算方法是( )。逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法(綜合結(jié)轉(zhuǎn))二、多項(xiàng)選擇題(共10道試題,共20分。)產(chǎn)品的價(jià)值取決于生產(chǎn)上耗用的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量,它的組成內(nèi)容包括( )。產(chǎn)品中所耗用的物化勞動(dòng)的價(jià)值勞動(dòng)者為自己勞動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值勞動(dòng)者剩余勞動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值在進(jìn)行成本核算時(shí),在不同時(shí)期、不同產(chǎn)品以及產(chǎn)成品和在產(chǎn)品之間正確分?jǐn)傎M(fèi)用,應(yīng)分清有關(guān)成本的幾個(gè)界線包括( )。分清木期成木和下期成本的界線分清各種產(chǎn)品成本的界線分清在產(chǎn)品成本和產(chǎn)成品成本的界線分清計(jì)入產(chǎn)品成本和不應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品成本的界線下列各項(xiàng)中,屬于工業(yè)企業(yè)成本項(xiàng)目的有( )直接材料燃料及動(dòng)力廢品損失直接工資要素費(fèi)用的分配原則是( )oB.直接費(fèi)用直接計(jì)入產(chǎn)品成本間接費(fèi)用分配計(jì)入產(chǎn)品成本企業(yè)在選擇在產(chǎn)品成本計(jì)算方法時(shí)應(yīng)考慮的因素主要有( )。在產(chǎn)品數(shù)量的多少各月在產(chǎn)品數(shù)量變化的大小各項(xiàng)費(fèi)用比重的大小定額管理基礎(chǔ)的好壞TOC\o"1-5"\h\z采用約當(dāng)產(chǎn)量比例法計(jì)算完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本時(shí),應(yīng)具備的條件是( )。A.月末在產(chǎn)品數(shù)量較大各月末在產(chǎn)品變化較大產(chǎn)品成本中原材料和加工費(fèi)用的比重相差不大在多步驟生產(chǎn)的企業(yè)里,為了計(jì)算各生產(chǎn)步驟的成本,加強(qiáng)各個(gè)生產(chǎn)步驟的生產(chǎn)管理,一般要求按照( )。A.產(chǎn)品的品種計(jì)算成本產(chǎn)品的生產(chǎn)步驟計(jì)算成本產(chǎn)品的件別計(jì)算成本品種法的適用范圍是( )。A.大量大批生產(chǎn)單步驟生產(chǎn)或管理上不要求分步驟計(jì)算成木的多步驟生產(chǎn)管理上要求分步驟計(jì)算成本的單步驟生產(chǎn)分步法的適用范圍是( )o大量大批生產(chǎn)管理上要求分步驟計(jì)算成本的多步驟生產(chǎn)在分批法中間接費(fèi)用的分配方法有( )。累計(jì)分配法D.當(dāng)月分配法三、判斷題(共20道試題,共20分。)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下成本管理體系的構(gòu)成一般包括國家宏觀成本管理體系和企業(yè)內(nèi)部的成本管理體系兩個(gè)方面。()錯(cuò)誤TOC\o"1-5"\h\z成本核算的分期,不一定與會(huì)計(jì)制度的分月、分季、分年相一致。( )正確企業(yè)在進(jìn)行費(fèi)用分配時(shí),應(yīng)先分配基本生產(chǎn)車間的制造費(fèi)用,然后才能分配輔助生產(chǎn)車間的制造費(fèi)用。( )錯(cuò)誤固定資產(chǎn)折舊費(fèi)是產(chǎn)品成本的組成部分,應(yīng)該全部計(jì)入產(chǎn)品成本。( )錯(cuò)誤生產(chǎn)費(fèi)用按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)用途劃分的要素費(fèi)用和成本項(xiàng)目所包括的內(nèi)容相同。()錯(cuò)誤在一般情況下,企業(yè)在本期投產(chǎn)的產(chǎn)品往往能在本期完工,本期完工的產(chǎn)品一定全部都是由木期投產(chǎn)的。( )錯(cuò)誤材料費(fèi)用的分配一般是通過編制材料費(fèi)用分配表進(jìn)行的。( )B.正確TOC\o"1-5"\h\z在幾種產(chǎn)品共同耗用幾種材料的情況下,材料費(fèi)用的分配應(yīng)采用產(chǎn)品材料定額成本比例分配法進(jìn)行分配。( )B.正確采用直接分配法分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用時(shí),輔助生產(chǎn)車間之間相互提供產(chǎn)品或勞務(wù)也應(yīng)計(jì)算其應(yīng)負(fù)擔(dān)的金額。( )錯(cuò)誤在所有的輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配方法中,最準(zhǔn)確的方法是一次交互分配法。()錯(cuò)誤對(duì)于產(chǎn)品三包損失,也應(yīng)作為廢品損失處理。( )錯(cuò)誤當(dāng)企業(yè)的各項(xiàng)消耗定額或費(fèi)用定額比較準(zhǔn)確、穩(wěn)定,而旦各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化不大時(shí),可采用定額比例法計(jì)算在產(chǎn)品的成本。( )錯(cuò)誤按定額成本計(jì)算法計(jì)算在產(chǎn)品成本時(shí),期末在產(chǎn)品按定額成本計(jì)算,定額成木與實(shí)際成本之間的差異額,應(yīng)在年末時(shí)采用適當(dāng)?shù)姆峙浞椒ㄔ诟鞣N產(chǎn)品當(dāng)中進(jìn)行分配。( )錯(cuò)誤在大量大批生產(chǎn)的企業(yè)里,其成本計(jì)算期一般是在產(chǎn)品完工時(shí)進(jìn)行計(jì)算。( )錯(cuò)誤品種法是按月定期計(jì)算產(chǎn)品成本的。()正確如果各月份的間接費(fèi)用水平相差懸殊,采用〃累計(jì)分配法〃會(huì)影響到各月成本計(jì)算的準(zhǔn)確性。()B.正確采用逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法不能提供各個(gè)生產(chǎn)步驟的半成品成木資料。()A.錯(cuò)誤采用平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí),需要進(jìn)行成本還原。( )A.錯(cuò)誤在分步法下成本計(jì)算所分的步驟與生產(chǎn)過程的步驟口徑一致。( )A.錯(cuò)誤期間費(fèi)用的高低與產(chǎn)品產(chǎn)量的多少成正比例的關(guān)系,即產(chǎn)量提高,期間費(fèi)用也隨之增加,反之,產(chǎn)量降低,期間費(fèi)用也隨之減少。()A.錯(cuò)誤四、計(jì)算題(共2道試題,共40分。)某車間生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品,共耗原料2000千克,單價(jià)20元,原料費(fèi)用合計(jì)40000元。本月投產(chǎn)甲產(chǎn)品300件,乙產(chǎn)品200件。甲產(chǎn)品單位消耗定額10千克,乙產(chǎn)品為25千克,要求采用材料定額耗用量的比例分配材料費(fèi)用。參考答案:材料費(fèi)用分配率=400004-(300X10+200X25)=5甲產(chǎn)品應(yīng)分配負(fù)擔(dān)原料費(fèi)用=3000X5=15000(元)乙產(chǎn)品應(yīng)分配負(fù)擔(dān)原料費(fèi)用=5000X5=25000(元)某種產(chǎn)品經(jīng)兩道工序完成,原材料隨加工進(jìn)度陸續(xù)投入。原材料消耗定額為:第一道工序70%,第二道工序30%。月末在產(chǎn)品數(shù)量為:第一道工序300件,第二工序300件。該月完工產(chǎn)品140件。月初和本月發(fā)生的費(fèi)用為:原材料費(fèi)用2900元,加工費(fèi)用1350元。要求:(1)計(jì)算該種產(chǎn)品兩道工序的完工率。(2) 計(jì)算該種產(chǎn)品月末在產(chǎn)品的約當(dāng)產(chǎn)量。(3) 按約當(dāng)產(chǎn)量比例分配計(jì)算完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品的原材料費(fèi)用和加工費(fèi)用。(4) 計(jì)算完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品的成本。答案:(1)該產(chǎn)品兩道工序的完工率:第一工序70%X50%=35%第二工序70%+30%X50%=85%(2)月末在產(chǎn)品約當(dāng)產(chǎn)量:第一工序300X35%=105(件)第二工序300X85%=255(件)月末在產(chǎn)品約當(dāng)產(chǎn)量合計(jì)=105+255=360(件)(3)原材料費(fèi)用分配率=2900/(140+360)=5。8(元)完工產(chǎn)品原材料費(fèi)用二140X5。8=812(元)在產(chǎn)品原材料費(fèi)用=360X5。8=2088(元)加工費(fèi)用分配率=1350/(140+360)=2。7(元)完工產(chǎn)品加工費(fèi)用=140X2。7=378(元)在產(chǎn)品加工費(fèi)用=360X2o7=972(元)(4)完工產(chǎn)品成本=812+378=1190(元)在產(chǎn)品成木=2088+972=306002任務(wù)一、單項(xiàng)選擇題(共10道試題,共20分。)TOC\o"1-5"\h\z以某一先進(jìn)單位產(chǎn)品成本作為目標(biāo)成本的一種預(yù)測(cè)方法稱為( )。選擇測(cè)算法進(jìn)行本量利分析,必須把企業(yè)全部成本區(qū)分為固定成本和( )變動(dòng)成木按照本量利分析的假設(shè),收入模型和成本模型的自變量均為同一個(gè)( )D.銷售量計(jì)算貢獻(xiàn)邊際率,可以用單位貢獻(xiàn)邊際去除以( )A.單位售價(jià)已知企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,單位變動(dòng)成本為每件3元,固定成本總額為60000元,產(chǎn)品單價(jià)為5元,則保本銷量為( )件。A.30000倒扣測(cè)算法是在事先確定( )的基礎(chǔ)上,首先預(yù)計(jì)產(chǎn)品的售價(jià)和銷售收入,然后扣除價(jià)內(nèi)稅和目標(biāo)利潤,余額即為目標(biāo)成本的一種預(yù)測(cè)方法。A.目標(biāo)利潤在經(jīng)濟(jì)決策過程中,因選取某一方案而放棄另一方案所付出的代價(jià),稱為(機(jī)會(huì)成本TOC\o"1-5"\h\z在成本決策中,零部件自制較外購所增加的成本,屬于( )。差量成本那些由于過去的決策所引起,已經(jīng)發(fā)生并支付過款項(xiàng)的成本,稱為()。沉沒成木在成本決策中不需要區(qū)分相關(guān)成本與無關(guān)成本的決策方法是( )O總額分析法二、多項(xiàng)選擇題(共10道試題,共20分。)本量利分析模型確立的前提條件包括( )成木性態(tài)分析假定相關(guān)范圍假定線性假定基木模型假定保本點(diǎn)的表現(xiàn)形式包括( )。保本額保木量產(chǎn)品總成本發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)方法主要有( )。加權(quán)平均法移動(dòng)平均法簡(jiǎn)單平均法指數(shù)平滑法TOC\o"1-5"\h\z定量預(yù)測(cè)方法包括( )。簡(jiǎn)單平均法加權(quán)平均法指數(shù)平滑法定性預(yù)測(cè)方法包括( )函詢調(diào)查法頭腦風(fēng)暴法在成本決策中應(yīng)予以考慮的成本有( )。機(jī)會(huì)成木重置成本下列屬于無關(guān)成本的有( )。沉沒成本共同成本TOC\o"1-5"\h\z由多個(gè)方案共同負(fù)擔(dān)的成本,屬于( )。沉沒成本共同成本差量損益的計(jì)算途徑有( )。根據(jù)定義計(jì)算差量收入一差量成本最佳訂貨批量決策中的相關(guān)成本包括( )。儲(chǔ)存成本訂貨成本三、判斷題(共20道試題,共20分。)成本預(yù)測(cè)有一個(gè)過程,只要依據(jù)相關(guān)信息建立起成本預(yù)測(cè)模型,即意味著成本預(yù)測(cè)程序的結(jié)束。( )錯(cuò)誤在進(jìn)行本量利分析時(shí),不需要任何假設(shè)條件。( )錯(cuò)誤3.貢獻(xiàn)邊際首先用于補(bǔ)償固定成木,之后若有余額,才能為企業(yè)提供利潤。()B.4.A.5.A.6.B.正確相關(guān)成本既要在決策中考慮,也應(yīng)在憑證和賬簿中反映。( )錯(cuò)誤共同成本是指那些由多個(gè)方案共同負(fù)擔(dān)的成本。( )錯(cuò)誤在總額分析法中不需要區(qū)分相關(guān)成本與無關(guān)成本。( )正確7.B.8.A.9.B.10.A.差量損益分析法適用于同時(shí)涉及成木和收入的兩個(gè)不同方案的決策分析。(止確企業(yè)的貢獻(xiàn)邊際應(yīng)當(dāng)?shù)扔谄髽I(yè)的營業(yè)毛利。( )錯(cuò)誤在其他條件不變的條件下,固定成木越高,保本量越大。( )正確若單價(jià)與單位變動(dòng)成本同方向同比例變動(dòng),則保本點(diǎn)業(yè)務(wù)量不變。( )錯(cuò)誤)11.B.在多品種生產(chǎn)的條件下,提高貢獻(xiàn)邊際率水平較高產(chǎn)品的銷售比重,可降低整個(gè)企業(yè)綜合保本額正確進(jìn)行成本性態(tài)分析的關(guān)鍵是分解混合成本。( )正確倒扣測(cè)算法是在事先確定目標(biāo)銷量的基礎(chǔ)上,首先預(yù)計(jì)產(chǎn)品的售價(jià)和銷售收入,然后扣除價(jià)內(nèi)稅和目標(biāo)利潤,余額即為目標(biāo)成本的一種預(yù)測(cè)方法。()錯(cuò)誤TOC\o"1-5"\h\z在相關(guān)范圍內(nèi),廣義差量成本等于相關(guān)變動(dòng)成本。( )錯(cuò)誤成本管理更側(cè)重成本的核算與分析。( )錯(cuò)誤實(shí)際中如果某項(xiàng)資源只有一種用途,則其機(jī)會(huì)成本為零。( )正確在差量損益分析法下,如果差量損益大于零,說明前一方案優(yōu)于后一方案。()B.正確最佳訂貨批量是指使存貨總成本最低時(shí)的訂貨批量。( )錯(cuò)誤相關(guān)成本越小,說明企業(yè)所費(fèi)成本越低( )。正確企業(yè)進(jìn)行虧損產(chǎn)品是否停產(chǎn)決策的依據(jù)就是分析該產(chǎn)品是否虧損,發(fā)生虧損就應(yīng)停產(chǎn)( )。A.錯(cuò)誤四、計(jì)算題(共2道試題,共40分。)1.某企業(yè)只產(chǎn)銷一種產(chǎn)品,本年單位變動(dòng)成本為6元,變動(dòng)成本總額為84000元,獲營業(yè)利潤18000元,若該企業(yè)計(jì)劃下一年度變動(dòng)成本率仍維持本年度的40%,其他條件不變。要求:預(yù)測(cè)下一年度的保本銷量及保本銷售額。答案:本年銷量=84000/6=14000(單位)木年銷售收入=84000/40%=210000(元)單價(jià)=210000/14000=15(元)固定成本=(15-6)*14000-18000=108000(元)保本銷量=108000/(15-6)=12000(單位)保木額=12000*15=180000(元)2.某企業(yè)每年需用A零件2000件,原由金工車間組織生產(chǎn),年總成本為19000元,其中,固定生產(chǎn)成本為7000元。如果改從市場(chǎng)上采購,單價(jià)為8元,同時(shí)將剩余生產(chǎn)能力用于加工B零件,可節(jié)約外購成本2000元。要求:為企業(yè)作出自制或外購A零件的決策。答案:依題意編制相關(guān)成木分析表如下:相關(guān)成本分析表單位:元方案項(xiàng)目自制A零件外購A零件變動(dòng)成木19000-7000=120002000*8=16000機(jī)會(huì)成本20000相關(guān)成本合計(jì)1400016000因?yàn)?4000元V16000元,所以應(yīng)自制A零件,這樣可以使企業(yè)節(jié)約2000元的成本。決策結(jié)論:應(yīng)自制A零件。03任務(wù)一、 單項(xiàng)選擇題(共10道試題,共20分。)企業(yè)編制成本計(jì)劃時(shí),應(yīng)根據(jù)其生產(chǎn)的特點(diǎn)和管理的要求進(jìn)行,在規(guī)模比較小的企業(yè),其成本計(jì)劃的編制可采取( )O一級(jí)成本計(jì)劃編制方式企業(yè)在編制成本計(jì)劃時(shí),一般是先編制()。B.輔助生產(chǎn)車間的成本計(jì)劃成本報(bào)表屬于()。對(duì)內(nèi)報(bào)表可比產(chǎn)品降低額與可比產(chǎn)品降低率之間的關(guān)系是()。同方向變動(dòng)填制商品產(chǎn)品成本表必須做到()。A.可比、不可比產(chǎn)品須分別填列計(jì)算可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低率的分母是可比產(chǎn)品按()計(jì)算的本年累計(jì)總成本。A.上年實(shí)際平均單位成本可比產(chǎn)品成本實(shí)際降低額是指( )。Z(實(shí)際產(chǎn)量X上年實(shí)際單位成本)-(實(shí)際產(chǎn)量X本年實(shí)際單位成本)成本考核的目標(biāo)是()。提高經(jīng)濟(jì)效益特定的責(zé)任中心所發(fā)生的耗費(fèi)稱為()。責(zé)任成本把綜合性指標(biāo)分解為各個(gè)因素,研究諸因素變動(dòng)對(duì)綜合性指標(biāo)變動(dòng)影響程度的分析方法是( )。因素分析法二、 多項(xiàng)選擇題(共10道試題,共20分。)1.成本計(jì)劃一般包括的內(nèi)容有( )。產(chǎn)品單位成本計(jì)劃商品產(chǎn)品成本計(jì)劃制造費(fèi)用計(jì)劃期間費(fèi)用預(yù)算降低成木主要措施方案編制全廠成本計(jì)劃的主要內(nèi)容包括()主要產(chǎn)品單位成本計(jì)劃D.商品產(chǎn)品成本計(jì)劃影響可比產(chǎn)品成本降低率的主要因素有( )。產(chǎn)品品種比重產(chǎn)品單位成本因素分析法的計(jì)算程序是( )。確定指標(biāo)的組成因素和因素排列順序依次以各因素的實(shí)際數(shù)值替換該因素的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值,直至最后計(jì)算出實(shí)際指標(biāo)以每一個(gè)替換后計(jì)算出的新數(shù)據(jù),減去前一個(gè)數(shù)據(jù),其差額即為該因素的影響程度綜合各因素的影響程度,其代數(shù)和應(yīng)等于該指標(biāo)實(shí)際數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)之差TOC\o"1-5"\h\z全部產(chǎn)品成本計(jì)劃完成情況分析的任務(wù)是( )。查明全部產(chǎn)品和各類產(chǎn)品成本計(jì)劃完成情況查明全部產(chǎn)品中各成本項(xiàng)目的計(jì)劃完成情況找出成本升降幅度大的產(chǎn)品和成本項(xiàng)目在直接材料成本三因素分析法下,影響材料差異的計(jì)因素是( )。單位產(chǎn)品材料耗用量材料配比材料單價(jià)在可比產(chǎn)品成本降低任務(wù)完成情況分析中,既影響降低額又影響降低率的因素是( )o產(chǎn)品單位成本產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)產(chǎn)品單位成本分析的內(nèi)容主要包括( )。直接材料成本分析制造費(fèi)用項(xiàng)目分析責(zé)任中心可分為()。收入中心成本中心利潤中心投資中心企業(yè)內(nèi)部責(zé)任成本考核指標(biāo)有()。責(zé)任成本差異率責(zé)任成本降低率三、判斷題(共20道試題,共20分。)直接材料三因素分析法,在將影響材料成本差異的因素分為數(shù)量和價(jià)格差異的基礎(chǔ)上,將數(shù)量差異進(jìn)一步區(qū)分為產(chǎn)出差異和耗費(fèi)差異。( )A.錯(cuò)誤材料價(jià)格差異產(chǎn)生的原因是由于市場(chǎng)價(jià)格、采購地點(diǎn)、運(yùn)輸方式變動(dòng),以及生產(chǎn)技術(shù)上產(chǎn)品設(shè)計(jì)的變更造成的。()錯(cuò)誤基本生產(chǎn)車間成本計(jì)劃的編制程序是編制車間直接費(fèi)用計(jì)劃、編制制造費(fèi)用計(jì)劃、編制車間產(chǎn)品成本計(jì)劃。()正確TOC\o"1-5"\h\z內(nèi)部成本報(bào)表必須和責(zé)任會(huì)計(jì)組織相配合,以明確責(zé)任者的成本責(zé)任。( )正確可比產(chǎn)品降低率等于可比產(chǎn)品降低額與本年累計(jì)實(shí)際總成本之比。 ( )錯(cuò)誤編制成本報(bào)表的要求是數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整和編報(bào)及時(shí)。( )正確在制定計(jì)劃成本時(shí),計(jì)劃成本的計(jì)算口徑與實(shí)際成本不同。( )錯(cuò)誤因素分析法是依據(jù)分析指標(biāo)與其影響因素之間的關(guān)系,按照一定的程序和方法,確定各因素對(duì)分析指標(biāo)差異影響程度的一種技術(shù)分析方法。( )正確對(duì)本期產(chǎn)品成本報(bào)表的分析是一種事后分析。( )B.正確某企業(yè)可比產(chǎn)品成本計(jì)劃上升率為2%,實(shí)際降低率為0.5%,因此該企業(yè)的可比產(chǎn)品成本計(jì)劃降低任務(wù)沒有完成。()A.錯(cuò)誤TOC\o"1-5"\h\z產(chǎn)量變動(dòng)之所以影響產(chǎn)品單位成本,是由于在產(chǎn)品全部成本中包括了一部分變動(dòng)費(fèi)用。( )A.錯(cuò)誤可比產(chǎn)品是指以前年度或上年度未正常生產(chǎn)過的產(chǎn)品。( )錯(cuò)誤采用連環(huán)替代法進(jìn)行產(chǎn)品成本分析時(shí),替代順序確定的一般原則是:先數(shù)量因素后質(zhì)量因素。( )正確在生產(chǎn)多種可比產(chǎn)品的條件下,影響可比產(chǎn)品成本降低任務(wù)完成的因素有三個(gè),即產(chǎn)品產(chǎn)量的變動(dòng)的影響、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響和產(chǎn)品單位成本變動(dòng)的影響。( )B.正確運(yùn)用差額計(jì)算法不需要考慮影響經(jīng)濟(jì)指標(biāo)各因素的排列順序。( )A.錯(cuò)誤成本考核要求責(zé)任者對(duì)成本負(fù)責(zé)。()A.錯(cuò)誤責(zé)任成本和產(chǎn)品成本是一致的。()A.錯(cuò)誤責(zé)任成本按產(chǎn)品歸類。()錯(cuò)誤安全成木控制一方面可以減少安全成本的開支,另一方面可以提高企業(yè)的管理水平。()正確在企業(yè)規(guī)模較大的情況下,一般采用一級(jí)成本計(jì)劃編制方式。( )A.錯(cuò)誤四、計(jì)算題(共2道試題,共40分。)1.某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品,本月份產(chǎn)量及其他有關(guān)材料費(fèi)用的資料如下:產(chǎn)量及其他有關(guān)資料計(jì)劃數(shù)3實(shí)際數(shù)“產(chǎn)品產(chǎn)里(件)?200?,220『?jiǎn)挝划a(chǎn)品材料消耗里《千克)。3M汕材料單價(jià)(元)?50"480。材料費(fèi)用2答案:計(jì)算的結(jié)果如下:產(chǎn)量及其他有關(guān)資料項(xiàng)目計(jì)劃數(shù)實(shí)際數(shù)產(chǎn)品產(chǎn)量(件)200220單位產(chǎn)品材料消耗量(千克)3028材料單價(jià)(元)500480材料費(fèi)用30000002956800分析對(duì)象:2956800-3000000=-43200(元)計(jì)劃材料費(fèi)用=200X30X500=3000000第一次替代=220X30X500=3300000第二次替代=220X28X500=3080000實(shí)際材料費(fèi)用=220X28X480=2956800由于產(chǎn)量變動(dòng)對(duì)材料費(fèi)用的影響=3300000-3000000=300000(元)由于材料單耗變動(dòng)對(duì)材料費(fèi)用的影響=3080000-3300000—220000(元)由于材料單價(jià)變動(dòng)對(duì)材料費(fèi)用的影響二2956800-3080000=-123200(無)三個(gè)因素變動(dòng)對(duì)材料費(fèi)用的影響程度=300000-220000-123200=-43200(無)2.RT公司可比產(chǎn)品的有關(guān)資料如表下:準(zhǔn)呻 蜂折?嗨riO?-娜悻咯?.4計(jì)劃產(chǎn)量:甲產(chǎn)品60噸,乙產(chǎn)品48噸計(jì)劃降低任務(wù):降低額1200千元,降低率12.5%要求:采用連環(huán)替代法對(duì)可比產(chǎn)品成本降低任務(wù)完成情況進(jìn)行分析。答案:RT公司可比產(chǎn)品成木降低任務(wù)完成情況分析(1)實(shí)際降低額=10000—8600=1400(千元)實(shí)際降低率=1400/10000X100%=14%(2)分析對(duì)象降低額=1400—1200=200(千元)降低率=14%—12.5%=1.5%(3)因素分析各因素影響計(jì)算表單位:千元步驟影響因素降低額降低率產(chǎn)量品種構(gòu)成單位成本1234計(jì)劃實(shí)際實(shí)際實(shí)際計(jì)劃計(jì)劃實(shí)際實(shí)際計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃實(shí)際120012.5%X1000=125010000—8700=1300140012.5%12.5%1300/10000X100%=13%14%?—①:產(chǎn)量影響③一②:品種構(gòu)成影響④一③:?jiǎn)挝怀杀居绊?250-1200=+501300-1250=+501400-1300=+100013%-12.5%=+0.5%14%-13%=+1%合計(jì)+200+1.5%13%-12.5%=+0.5%14%-13%=+1%合計(jì)+200+1.5%04任務(wù)一、單項(xiàng)選擇題(共10道試題,共20分。)下列支出中,可以列入產(chǎn)品成本的有( )。B.機(jī)物料消耗對(duì)某些費(fèi)用支出的數(shù)額、比例作出具體規(guī)定的是( )。B.費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量成本趨勢(shì)分析的指標(biāo)有()。B.銷售基數(shù)把質(zhì)量成本的核算和正常的會(huì)計(jì)核算截然分開的方法稱為()。B.雙軌制作業(yè)成本計(jì)算法計(jì)算間接費(fèi)用分配率應(yīng)考慮()。成本動(dòng)因作業(yè)成本管理的核心是()。B.作業(yè)分析作業(yè)成本法的計(jì)算程序首先是()。B.劃分作業(yè),建立作業(yè)中心作業(yè)成本計(jì)算法下間接成本與產(chǎn)量之間的關(guān)系為()。A.訂購量越大,采用作業(yè)成木法計(jì)算的單位成木越低下列對(duì)作業(yè)成本計(jì)算法不正確的表述是()。成本動(dòng)因有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐袛喾椒ㄔ贘IT制度下,制造費(fèi)用的分配,通常是在()。B.產(chǎn)品生產(chǎn)完成時(shí)二、多項(xiàng)選擇題(共10道試題,共20分。)質(zhì)量成本一般包括()。預(yù)防成本鑒定成本內(nèi)部故障成本外部故障成本質(zhì)量管理成本包括()。預(yù)防成木鑒定成本作業(yè)成本計(jì)算法與傳統(tǒng)成本計(jì)算法的主要區(qū)別體現(xiàn)在()。成本計(jì)算對(duì)象不同成本計(jì)算程序不同費(fèi)用分配標(biāo)準(zhǔn)不同提供的成木信息不同采用作業(yè)成本計(jì)算法應(yīng)具備的條件有()。制造費(fèi)用比重相當(dāng)大產(chǎn)品種類很多作業(yè)環(huán)節(jié)較多生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)量相差很大并且生產(chǎn)準(zhǔn)備成本昂貴會(huì)計(jì)電算化程度較高選擇適當(dāng)?shù)某杀緞?dòng)因通常應(yīng)考慮的因素有()。成本動(dòng)因資料是否易得與作業(yè)實(shí)際消耗的相關(guān)度成本動(dòng)因引發(fā)的人的行為下列作業(yè)的成本驅(qū)動(dòng)因素即成本動(dòng)因?yàn)椴少弳螖?shù)量的有()。A.購入材料領(lǐng)用材料外部故障成本包括( )。A.索賠費(fèi)用退貨費(fèi)用保修費(fèi)產(chǎn)品降價(jià)損失TOC\o"1-5"\h\z內(nèi)部故障成本包括( )。A.廢品損失停工損失返修損失質(zhì)量成本分析的方法包括( )。影響質(zhì)量成本因素分析質(zhì)量成木效
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