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文檔簡介

1時間管理與個人成效1時間管理與個人成效2表達(dá)工作情緒的詞語愜意沉悶累亂繁忙輕松無聊充實平衡煩有效率地完成工作疲于應(yīng)付盲目目標(biāo)明確筋疲力盡毫無頭緒做自己想做的事壓力太大精力充沛憔悴應(yīng)付自如昏昏欲睡按部就班工作愉快拖沓逃避信心百倍忙于收拾殘局有危機感有成就感2表達(dá)工作情緒的詞語愜意有效率地完成工作應(yīng)付自如3時間管理=‘’選擇’’管理時間管理就是管理時間?3時間管理=‘’選擇’’管理時間管理就是管理時間?4

如果銀行每天早晨向你的帳號撥款8.64萬元。你在這一天可以隨心所欲,想用多少就用多少,用途也沒有任何的規(guī)定。條件只有一個:用剩的錢不能留到第二天再用,也不能節(jié)余歸自己。前一天的錢你用光也好,分文不花也好,第二天你又有8.64萬元。

請問:你如何用這筆錢?4如果銀行每天早晨向你的帳號撥款8.64萬元5走出

時間管理誤區(qū)5走出

時間管理誤區(qū)6一、工作無計劃6一、工作無計劃7

優(yōu)先管理的核心1、Makealistofthingstodotoday把每天要做的事情列一份清單2、Setpriorityandworkonthemostimportant確定優(yōu)先次序,從最重要的開始做3、Doiteveryday!每天這么做!每日計劃:

Planthenextd

b

youl

theoffice.在你

辦公室

前,計劃

天的工作。7優(yōu)先管理的8I+重要性MIMIIMIIIMIVU+緊迫性I+U+I+U—I—U+I—U—工具:區(qū)分時間的重要性和緊迫性重要的事:對個人工作生活會產(chǎn)生重大影響的事情。緊迫的事:此刻不做就會給我們帶麻煩的事情。8I+重要性MIMIIMIIIMIVU+緊迫性I+U+I+9緊急

重要

不重要

防患未然改進(jìn)產(chǎn)能建立人際關(guān)系發(fā)掘新機會規(guī)劃、休閑

繁瑣的工作某些信件某些電話浪費時間之事有趣的活動‘重要’與‘緊要’之區(qū)別從容人無用人

危機急迫的問題有期限壓力的計劃壓力人

不速之客某些電話某些信件與報告某些會議必要而不重要的事受歡迎的活動無聊人不緊急9緊急重要不重要防患未然繁瑣的工作‘重要’10緊急

重要

不重要

偏重第一類事務(wù),結(jié)果壓力精疲力竭危機處理忙于收拾殘局不緊急10緊急重要不重要偏重第一類事務(wù),結(jié)果不緊急11緊急重要不重要不緊急

偏重第二類事務(wù),結(jié)果有遠(yuǎn)見,有理想平衡紀(jì)律自制少有危機11緊急重要不重要不緊急偏重第二類事務(wù),結(jié)果12

偏重第三類事務(wù),結(jié)果短視近利危機處理被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計劃缺乏自制力,怪罪他人人際關(guān)系浮泛,甚至破裂緊急重要不重要不緊急

12偏重第三類事務(wù),結(jié)果緊急重要不重要不緊急13緊急重要不重要不緊急偏重第四類事務(wù),結(jié)果全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會機構(gòu)維生13緊急重要不重要不緊急偏重第四類事務(wù),結(jié)果14Diarize(定出做的時間)

變?yōu)镈oitlatter(呆會做)4D原則Doitnow?。R上就做)Don`tdoit。(別去做了)重要

緊迫Delegate授權(quán)別人去做14Diarize(定出做的時間)4D原則Doitn15二、不拒絕他人15二、不拒絕他人16培養(yǎng)說“不”的能力

如果你從來不懂得拒絕工作,導(dǎo)致工作量超出負(fù)荷時,你的工作品質(zhì)勢必會大受影響。NO!NO!NO!16培養(yǎng)說“不”的能力如果你從來不懂得拒絕工作,合理拒絕①要耐心傾聽請托者所提出的要求。②如你無法當(dāng)場決定接受或拒絕請托,則要明白地告訴請托者你仍要考慮,并確切地指出你所需要的考慮時間,以消除對方誤以為你是在以考慮作擋箭牌。③拒絕接受請托的時候,應(yīng)顯示你對請托者的請托已給予莊重的考慮,并顯示你已充分了解到這種請托對請托者的重要性。④拒絕接受請托時,你在表情上應(yīng)和顏悅色。最好多謝請托者能想到你,并略表歉意。⑤拒絕接受請托時,你除了應(yīng)顯露和顏悅色的表情外,仍應(yīng)顯露堅定的態(tài)度。⑥拒絕接受請托者,你最好能對請托者指出拒絕的理由。⑦要令請托者了解你所拒絕的是他的請托,而不是他本身。⑧拒絕接受請托之后,如有可能你應(yīng)為請托者提供處理其請托事項的其它可行途徑。⑨切忌通過第三者拒絕某一個人的請托。17誠。例如你偶爾對頻頻請托的人和顏悅色他說:“真抱歉,這一次實在將無法效力,希望你不介意!”,相信不致于產(chǎn)生不良的后果。但是一旦你附以拒絕的理由,你的理由則只須重復(fù)拒絕,而不應(yīng)與之爭辯。⑦要令請托者了解你所拒絕的是他的請托,而不是他本身。這即是說,你的拒絕是對事而不對人的。⑧拒絕接受請托之后,如有可能你應(yīng)為請托者提供處理其請托事項的其它可行途徑。⑨切忌通過第三者拒絕某一個人的請托,因為一旦這么做,不僅足以顯示你的懦弱,而且在請托者心合理拒絕①要耐心傾聽請托者所提出的要求。17誠。例如你偶爾對18三、習(xí)慣性拖延18三、習(xí)慣性拖延19請如實選擇以下每一個最切合你的答案:A.極表同意B.略表同意C.略表不同意D.極表不同意1.為了避免對棘手的難題采取行動,尋找理由和尋找借口:2.為令困難的工作能被執(zhí)行,對執(zhí)行者下壓力是必要的:3.采取折衷辦法以避免或延緩不愉快是困難的工作:4.遭遇太多足以妨礙完成重大任務(wù)的干擾與危機:5.當(dāng)被迫從事一項不愉快的決策時,避免直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù):6.對重要的行動計劃的追蹤工作不予理會:7.試圖令他人執(zhí)行不愉快的工作:8.將重要的工作安排在下午處理,或者帶回家里,以便在夜晚或周末處理它:9.過分疲勞(或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制),以致無法處理所面對的困難任務(wù):1O.在著手處理一件艱難的任務(wù)之前,喜歡清除桌上每一個物件:19請如實選擇以下每一個最切合你的答案:20今日事今日畢拖延決定或行事緩慢是非常危險的習(xí)慣。應(yīng)付拖延的招數(shù):訂定完成期限建立回饋制度安排人監(jiān)督你趁早解決把工作劃分為幾個小部分現(xiàn)在就去做20今日事今日畢拖延決定或行事緩慢是非常危險的習(xí)慣。21

時間自然法則總結(jié)Parkingson’sLaw

帕金森原則時間象一根彈筋:設(shè)立期限Pareto’sPrinciple

帕雷托原則80%的結(jié)果來源20%的努力ConcentrationEnigmas

注意力之謎

注意力需要及時恢復(fù)InternalEnergyLevels

內(nèi)在能量水平有效地利用你的生物鐘21時間自然法則總結(jié)Parkingson’s22我的生物鐘不能控制它,就去合理利用它6:00-8:0014:00-16:008:00-12:0016:00-20:0020:00-睡覺22我的生物鐘不能控制它,就去合理利用它6:00-8:00123訂定每日工作計劃

詳細(xì)地計劃今天下午或是明天早上的工作。工作計劃-----------------為每天的2-3件事項留出完整的時間23訂定每日工作計劃詳細(xì)地計劃今天下午或是明天早上的24避免分散注意力

你所花費的努力中,通常有百分之二十已決定了最后的結(jié)果。因此,專心在少數(shù)能影響結(jié)果的事務(wù)上,將有助于在短時間內(nèi)達(dá)到要的成果。24避免分散注意力你所花費的努力中,通常有百分之25順習(xí)慣做事會有越來越多的抱怨Proactive(制變)Reactive(應(yīng)變)思考一下再去做知道什么是重要的,并按重要的原則去選擇二者的區(qū)別就是選擇,有選擇比沒有意識去選擇好25順習(xí)慣做事會有越來越多的抱怨Proactive(制變)R26To-DoList待處理事項Delegateto授權(quán)A/BTo-Do事項Time需Required時Delegation授權(quán)跟進(jìn)Ref參見Name姓名Return返還Time時間Ref參見Notes備注26To-DoList待處理事項DelegatetoA/27A.M.P.M.6789101112DailyExpenses每日支出12345678910Appointments日程27A.M.28MonthlyPlan月度計劃

Month

Year

月Projects/Goals本月項目/目標(biāo)A/BBusiness工作開始日Personal個人生活28MonthlyPlanProjects/Goals本月29意識潛意識內(nèi)存硬盤29意識潛意識內(nèi)存硬盤30產(chǎn)品說明書了解產(chǎn)品印刷售后服務(wù)圖片題綱初稿規(guī)格注意事項維修點打印美工公司簡介拍照大腦圖30產(chǎn)品說明書了解產(chǎn)品印刷售后服務(wù)圖片題綱初稿規(guī)格注意事項維31個人成效effectiveefficient明確于結(jié)果:快、好高效AnicemanagerAgoodmanagerAneffectivemanager脾氣好工作愉快、有結(jié)果一個有成效的經(jīng)理人31個人成效effectiveefficient明確于結(jié)果:32Specific具體的Measurable可衡量的Achievable可實現(xiàn)的Relevant與價值相關(guān)的Tractable可跟進(jìn)的SMART目標(biāo)32Specific具體的SMA33WhatIamherefor?對我的崗位來說,最重要的職責(zé)是什么?Makealist.分清主動工作和被動工作內(nèi)容。主動性(建設(shè)性)工作:幫助達(dá)到目標(biāo)的工作被動性工作:日?,嵥榈氖虑?3WhatIamherefor?Makeal34放棄喜歡做的事放棄怕失去控制的心理授權(quán)把任務(wù)交給人,培訓(xùn)他們并通知相關(guān)人員隨時準(zhǔn)備提供建議并進(jìn)行解答組織下屬34放棄喜歡做的事組織下屬35ProductivityChallenges

對生產(chǎn)率的挑戰(zhàn)1、Shiftingpriorities/crisismanagement

優(yōu)先順序不明確/危機管理2、Telephoneinterruptions

電話打擾3、LackofPriorities/objectives

缺乏優(yōu)先/目標(biāo)4、Attemptingtoomuch

貪多嚼不爛5、Drop-invisitors

不速之客6、Ineffectivedelegation

無效授權(quán)7、Cluttereddesk/losingthings

桌面雜亂無章/找不到東西8、Lackofself-discipline/procrastination

缺乏自律/拖延9、Inabilitytosay“No”

不會說“不”10、Meetings

會議35ProductivityChallenges36學(xué)習(xí)分配工作

學(xué)習(xí)將不同的工作授權(quán)給不同的單位執(zhí)行,分工合作才能在最短時間內(nèi)以有效的方式達(dá)成目標(biāo)。36學(xué)習(xí)分配工作學(xué)習(xí)將不同的工作授權(quán)給不同的單位37今日事今日畢拖延決定或行事緩慢是非常危險的習(xí)慣。應(yīng)付拖延的招數(shù):訂定完成期限建立回饋制度安排人監(jiān)督你趁早解決把工作劃分為幾個小部分現(xiàn)在就去做37今日事今日畢拖延決定或行事緩慢是非常危險的習(xí)慣。38將阻礙減到最低通常造成時間浪費的環(huán)境因素有:電話信件會議等候訪客緊急事件38將阻礙減到最低通常造成時間浪費的環(huán)境因素有:39培養(yǎng)說“不”的能力

如果你從來不懂得拒絕工作,導(dǎo)致工作量超出負(fù)荷時,你的工作品質(zhì)勢必會大受影響。NO!NO!NO!39培養(yǎng)說“不”的能力如果你從來不懂得拒絕工作,40應(yīng)付突發(fā)狀況

應(yīng)付突發(fā)狀況,是時間管理上的一大技巧,當(dāng)發(fā)現(xiàn)情況不對時,可以:重新商議在接下來的步驟中,把浪費的時間補回來縮小計劃的涵蓋面爭取更多資源接受替代品提供誘因要求服從40應(yīng)付突發(fā)狀況應(yīng)付突發(fā)狀況,是時間管理上的一大41隨時檢視

隨時檢視自己的時間管理狀況,如果覺得不滿意,可重新檢查自身的時間管理方法,發(fā)現(xiàn)問題點后再做調(diào)整。41隨時檢視隨時檢視自己的時間管理狀況,如果覺得42平均80歲壽命我們只有3年的時間去創(chuàng)造價值,我們?nèi)绾喂芾硭??一寸光陰一寸?-20、60-80——忽略不計,余401年為1寸

項目每天耗時40年耗時結(jié)余睡眠8小時13.3年26.7一日三餐2.5小時4.2年22.5交通1.5小時2.5年20電話1小時1.7年18.3看電視、上網(wǎng)3小時5年13.3看報、聊天3小時5年8.3刷牙、洗臉、洗澡

1小時1.7年6.6休假、白日夢鬧情緒、身體不適2小時3.3年3.342平均80歲壽命我們只有3年的時間去創(chuàng)造價值,我們?nèi)绾喂芾?3大石頭小沙子水杯子理論43大石頭小沙子水杯子理論44時間管理與個人成效1時間管理與個人成效45表達(dá)工作情緒的詞語愜意沉悶累亂繁忙輕松無聊充實平衡煩有效率地完成工作疲于應(yīng)付盲目目標(biāo)明確筋疲力盡毫無頭緒做自己想做的事壓力太大精力充沛憔悴應(yīng)付自如昏昏欲睡按部就班工作愉快拖沓逃避信心百倍忙于收拾殘局有危機感有成就感2表達(dá)工作情緒的詞語愜意有效率地完成工作應(yīng)付自如46時間管理=‘’選擇’’管理時間管理就是管理時間?3時間管理=‘’選擇’’管理時間管理就是管理時間?47

如果銀行每天早晨向你的帳號撥款8.64萬元。你在這一天可以隨心所欲,想用多少就用多少,用途也沒有任何的規(guī)定。條件只有一個:用剩的錢不能留到第二天再用,也不能節(jié)余歸自己。前一天的錢你用光也好,分文不花也好,第二天你又有8.64萬元。

請問:你如何用這筆錢?4如果銀行每天早晨向你的帳號撥款8.64萬元48走出

時間管理誤區(qū)5走出

時間管理誤區(qū)49一、工作無計劃6一、工作無計劃50

優(yōu)先管理的核心1、Makealistofthingstodotoday把每天要做的事情列一份清單2、Setpriorityandworkonthemostimportant確定優(yōu)先次序,從最重要的開始做3、Doiteveryday!每天這么做!每日計劃:

Planthenextd

b

youl

theoffice.在你

辦公室

前,計劃

天的工作。7優(yōu)先管理的51I+重要性MIMIIMIIIMIVU+緊迫性I+U+I+U—I—U+I—U—工具:區(qū)分時間的重要性和緊迫性重要的事:對個人工作生活會產(chǎn)生重大影響的事情。緊迫的事:此刻不做就會給我們帶麻煩的事情。8I+重要性MIMIIMIIIMIVU+緊迫性I+U+I+52緊急

重要

不重要

防患未然改進(jìn)產(chǎn)能建立人際關(guān)系發(fā)掘新機會規(guī)劃、休閑

繁瑣的工作某些信件某些電話浪費時間之事有趣的活動‘重要’與‘緊要’之區(qū)別從容人無用人

危機急迫的問題有期限壓力的計劃壓力人

不速之客某些電話某些信件與報告某些會議必要而不重要的事受歡迎的活動無聊人不緊急9緊急重要不重要防患未然繁瑣的工作‘重要’53緊急

重要

不重要

偏重第一類事務(wù),結(jié)果壓力精疲力竭危機處理忙于收拾殘局不緊急10緊急重要不重要偏重第一類事務(wù),結(jié)果不緊急54緊急重要不重要不緊急

偏重第二類事務(wù),結(jié)果有遠(yuǎn)見,有理想平衡紀(jì)律自制少有危機11緊急重要不重要不緊急偏重第二類事務(wù),結(jié)果55

偏重第三類事務(wù),結(jié)果短視近利危機處理被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計劃缺乏自制力,怪罪他人人際關(guān)系浮泛,甚至破裂緊急重要不重要不緊急

12偏重第三類事務(wù),結(jié)果緊急重要不重要不緊急56緊急重要不重要不緊急偏重第四類事務(wù),結(jié)果全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會機構(gòu)維生13緊急重要不重要不緊急偏重第四類事務(wù),結(jié)果57Diarize(定出做的時間)

變?yōu)镈oitlatter(呆會做)4D原則Doitnow?。R上就做)Don`tdoit。(別去做了)重要

緊迫Delegate授權(quán)別人去做14Diarize(定出做的時間)4D原則Doitn58二、不拒絕他人15二、不拒絕他人59培養(yǎng)說“不”的能力

如果你從來不懂得拒絕工作,導(dǎo)致工作量超出負(fù)荷時,你的工作品質(zhì)勢必會大受影響。NO!NO!NO!16培養(yǎng)說“不”的能力如果你從來不懂得拒絕工作,合理拒絕①要耐心傾聽請托者所提出的要求。②如你無法當(dāng)場決定接受或拒絕請托,則要明白地告訴請托者你仍要考慮,并確切地指出你所需要的考慮時間,以消除對方誤以為你是在以考慮作擋箭牌。③拒絕接受請托的時候,應(yīng)顯示你對請托者的請托已給予莊重的考慮,并顯示你已充分了解到這種請托對請托者的重要性。④拒絕接受請托時,你在表情上應(yīng)和顏悅色。最好多謝請托者能想到你,并略表歉意。⑤拒絕接受請托時,你除了應(yīng)顯露和顏悅色的表情外,仍應(yīng)顯露堅定的態(tài)度。⑥拒絕接受請托者,你最好能對請托者指出拒絕的理由。⑦要令請托者了解你所拒絕的是他的請托,而不是他本身。⑧拒絕接受請托之后,如有可能你應(yīng)為請托者提供處理其請托事項的其它可行途徑。⑨切忌通過第三者拒絕某一個人的請托。60誠。例如你偶爾對頻頻請托的人和顏悅色他說:“真抱歉,這一次實在將無法效力,希望你不介意!”,相信不致于產(chǎn)生不良的后果。但是一旦你附以拒絕的理由,你的理由則只須重復(fù)拒絕,而不應(yīng)與之爭辯。⑦要令請托者了解你所拒絕的是他的請托,而不是他本身。這即是說,你的拒絕是對事而不對人的。⑧拒絕接受請托之后,如有可能你應(yīng)為請托者提供處理其請托事項的其它可行途徑。⑨切忌通過第三者拒絕某一個人的請托,因為一旦這么做,不僅足以顯示你的懦弱,而且在請托者心合理拒絕①要耐心傾聽請托者所提出的要求。17誠。例如你偶爾對61三、習(xí)慣性拖延18三、習(xí)慣性拖延62請如實選擇以下每一個最切合你的答案:A.極表同意B.略表同意C.略表不同意D.極表不同意1.為了避免對棘手的難題采取行動,尋找理由和尋找借口:2.為令困難的工作能被執(zhí)行,對執(zhí)行者下壓力是必要的:3.采取折衷辦法以避免或延緩不愉快是困難的工作:4.遭遇太多足以妨礙完成重大任務(wù)的干擾與危機:5.當(dāng)被迫從事一項不愉快的決策時,避免直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù):6.對重要的行動計劃的追蹤工作不予理會:7.試圖令他人執(zhí)行不愉快的工作:8.將重要的工作安排在下午處理,或者帶回家里,以便在夜晚或周末處理它:9.過分疲勞(或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制),以致無法處理所面對的困難任務(wù):1O.在著手處理一件艱難的任務(wù)之前,喜歡清除桌上每一個物件:19請如實選擇以下每一個最切合你的答案:63今日事今日畢拖延決定或行事緩慢是非常危險的習(xí)慣。應(yīng)付拖延的招數(shù):訂定完成期限建立回饋制度安排人監(jiān)督你趁早解決把工作劃分為幾個小部分現(xiàn)在就去做20今日事今日畢拖延決定或行事緩慢是非常危險的習(xí)慣。64

時間自然法則總結(jié)Parkingson’sLaw

帕金森原則時間象一根彈筋:設(shè)立期限Pareto’sPrinciple

帕雷托原則80%的結(jié)果來源20%的努力ConcentrationEnigmas

注意力之謎

注意力需要及時恢復(fù)InternalEnergyLevels

內(nèi)在能量水平有效地利用你的生物鐘21時間自然法則總結(jié)Parkingson’s65我的生物鐘不能控制它,就去合理利用它6:00-8:0014:00-16:008:00-12:0016:00-20:0020:00-睡覺22我的生物鐘不能控制它,就去合理利用它6:00-8:00166訂定每日工作計劃

詳細(xì)地計劃今天下午或是明天早上的工作。工作計劃-----------------為每天的2-3件事項留出完整的時間23訂定每日工作計劃詳細(xì)地計劃今天下午或是明天早上的67避免分散注意力

你所花費的努力中,通常有百分之二十已決定了最后的結(jié)果。因此,專心在少數(shù)能影響結(jié)果的事務(wù)上,將有助于在短時間內(nèi)達(dá)到要的成果。24避免分散注意力你所花費的努力中,通常有百分之68順習(xí)慣做事會有越來越多的抱怨Proactive(制變)Reactive(應(yīng)變)思考一下再去做知道什么是重要的,并按重要的原則去選擇二者的區(qū)別就是選擇,有選擇比沒有意識去選擇好25順習(xí)慣做事會有越來越多的抱怨Proactive(制變)R69To-DoList待處理事項Delegateto授權(quán)A/BTo-Do事項Time需Required時Delegation授權(quán)跟進(jìn)Ref參見Name姓名Return返還Time時間Ref參見Notes備注26To-DoList待處理事項DelegatetoA/70A.M.P.M.6789101112DailyExpenses每日支出12345678910Appointments日程27A.M.71MonthlyPlan月度計劃

Month

Year

月Projects/Goals本月項目/目標(biāo)A/BBusiness工作開始日Personal個人生活28MonthlyPlanProjects/Goals本月72意識潛意識內(nèi)存硬盤29意識潛意識內(nèi)存硬盤73產(chǎn)品說明書了解產(chǎn)品印刷售后服務(wù)圖片題綱初稿規(guī)格注意事項維修點打印美工公司簡介拍照大腦圖30產(chǎn)品說明書了解產(chǎn)品印刷售后服務(wù)圖片題綱初稿規(guī)格注意事項維74個人成效effectiveefficient明確于結(jié)果:快、好高效AnicemanagerAgoodmanagerAneffectivemanager脾氣好工作愉快、有結(jié)果一個有成效的經(jīng)理人31個人成效effectiveefficient明確于結(jié)果:75Specific具體的Measurable可衡量的Achievable可實現(xiàn)的Relevant與價值相關(guān)的Tractable可跟進(jìn)的SMART目標(biāo)32Specific具體的SMA76WhatIamherefor?對我的崗位來說,最重要的職責(zé)是什么?Makealist.分清主動工作和被動工作內(nèi)容。主動性(建設(shè)性)工作:幫助達(dá)到目標(biāo)的工作被動性工作:日常瑣碎的事情33WhatIamherefor?Makeal77放棄喜歡做的事放棄怕失去控制的心理授權(quán)把任務(wù)交給人,培訓(xùn)他們并通知相關(guān)人員隨時準(zhǔn)備提供建議并進(jìn)行解答組織下屬34放棄喜歡做的事組織下屬78ProductivityChallenges

對生產(chǎn)率的挑戰(zhàn)1、Shiftingpriorities/crisismanagement

優(yōu)先順序不明確/危機管理2、Telephoneinterruptions

電話打擾3、LackofPriorities/objectives

缺乏優(yōu)先/目標(biāo)4、Attemptingtoomuch

貪多嚼不爛5、Drop-invisitors

不速之客6、Ineffectivedelegation

無效授權(quán)7、Cluttereddesk/losingthings

桌面雜亂無章/找不到東西8、

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