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文檔簡介
第頁關于年度營銷計劃模板集錦九篇年度營銷安排篇1
一、對銷售工作的相識
1.市場分析,依據市場容量和個人實力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額101萬元。
2.適時作出工作安排,制定出月安排和周安排。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人剛好跟進。
3.注意績效管理,對績效安排、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新學問,新產品,為客戶帶來好用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各
行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品供應商,以備工程商須要時能剛好作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好摯友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺瞞,答應客戶的承諾要剛好兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務制定出月安排和周安排、及每日的工作量。
1.每天至少打30個電話,每周至少探望20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配探望客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,打算一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要)未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,依據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并剛好跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,剛好回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商擔當全部或部份設計工作,打算施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前支配備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部支配調試人員到現(xiàn)場調試。12.提前打算驗收文檔,驗收完成后剛好收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。(會議內容見附件)
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也須要同行間相互學習和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末參與一些學習班,學習營銷和管理學問,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的實力。以上是我這一年的銷售工作安排,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
年度營銷安排篇2
經過近幾年的不斷發(fā)展,寶雞市建材行業(yè)已逐步進入白熱化的競爭態(tài)勢,西部陽光建材城、好美居、馬營、聯(lián)盟、冠森、國藝,短短的金臺大道已林立六個建材大賣場。做為我們西部陽光建材城如何在此激烈的競爭環(huán)境中擁有自己的市場份額,擴大自身的影響力呢?首先要做好適合自身發(fā)展的市場定位,其次就是要有細致的營銷安排與目標,下面就以上兩方面對20xx年營銷安排做以闡述。
一、市場定位
縱觀寶雞建材行業(yè),其整體發(fā)展趨勢正逐步由露天市場模式向硬件設施與營銷服務更為完善的建材商場模式轉變。西部陽光、國藝、好美居便是在此趨勢下誕生的現(xiàn)代化建材賣場,這便預示著中高端建材賣場間的競爭將成為寶雞建材行業(yè)發(fā)展的主旋律。因此,適合自身發(fā)展的市場定位便顯得尤為重要。
就整個寶雞建材行業(yè)而言,西部陽光、國藝、好美居占據中、高端建材商場的市場份額,而冠森以其大而全獨占品類齊全的市場優(yōu)勢,馬營、聯(lián)盟作為老牌建材市場,價格是其目前最為顯著的市場特點。因此,作為現(xiàn)代化建材商場成立的西部陽光自然應定位為中、高端這一市場領域,但在中、高端這一市場領域我們如何找到適合自身發(fā)展的細分市場,商場如戰(zhàn)場,古語云:知己知彼、百戰(zhàn)不貽,現(xiàn)就營銷模型態(tài)勢分析法(SWOT)闡述如下:
S(優(yōu)勢):
1、地理位置。在近幾年馬營、聯(lián)盟這些老牌建材市場不進行改造的時間內,地理位置依舊是我們最大的經營優(yōu)勢。
2、經營品類。對于商場自身經營而言,在目前所經營的八個品類當中,如論從品牌結構還是經營的角度來看,地板類無疑是運作較為勝利的一大品類,對于這一經營優(yōu)勢我們在日后的營銷活動中要進一步的進行放大,從而到達以點帶面,帶動其他品類銷售的目的。
3、硬件設施。目前寶雞建材流通行業(yè),就硬件設施而言,除了正在建設中的國藝建材城,能跟西部陽光相媲美的也只有好美居,真正商場化的經營模式不但是我們的優(yōu)勢,也是建材行業(yè)日后發(fā)展的趨勢所在。
4、家裝廣場。家裝廣場對于西部陽光而言是其他建材市場所不具備的優(yōu)勢,也是建材家裝業(yè)中正在漸漸發(fā)展壯大的環(huán)節(jié),在日后的營銷運作中充分融合、發(fā)揮這一特點也是我們可取的一條思路。
W(劣勢):
1、營業(yè)面積整體偏小,經營品類不夠齊全。這一點對于我們西部陽光而言,最大的軟肋就是無法實現(xiàn)“一站式”購物的品類聯(lián)動銷售模式,但既少則精,就寶雞整體建材業(yè)發(fā)展的大環(huán)境及我們西部陽光的配套硬件設施來看,做小而精是現(xiàn)階段較為適合我們自身發(fā)展的市場定位。精品建材也是建材業(yè)的發(fā)展趨勢,紅星美凱龍、盡然之家、百安居無不如此。但對于精品這肯定位,不但要求我們對入駐品牌須要進行肯定程度的篩選,而且對于消費者所能感受到的商場管理、商場服務、售后服務、營銷手法、廣告策略、企業(yè)形象及企業(yè)文化等諸多方面都要與精品、中高端這肯定位相輔相成。內修管理、外煉營銷是不變的經營之道。2、部分商戶存在價格差異。由于建材城硬件設施的相對完善,與其他建材市場形成了肯定程度上的差異化,加之現(xiàn)階段建材城各品類銷售額相對偏少,部分商戶商品銷售價格較其他建材市場略高,在些許消費者中形成了西部陽光價格較貴的潛意識,肯定程度上分流了部分消費群體。09年可在售后舉措上進行規(guī)范,如推出“差價返還”政策,這樣一方面對消費者作出價格承諾,另一方面可向商戶實施價格管理上的壓力,使其在西部陽光的銷售價格不高于其他建材市場。4、內部管理缺失。攘外必先安內,作為一個企業(yè)而言,要想做好對外的營銷、服務及推廣工作,內部管理必需到位。企業(yè)發(fā)展、管理先行,只有在一個正規(guī)且高效的現(xiàn)代管理模式下,企業(yè)才能健康、快速的發(fā)展,下年度可從企業(yè)管理制度的建立、實施入手,逐步建立適合西部陽光建材城的管理模式。
O(機會):1、房地產業(yè)的逐步回暖。商場自20xx年9月開業(yè)以來,先后經驗了5.12地震、金融危機等突發(fā)事務的磨礪,整個寶雞地區(qū)的房地產及建材流通業(yè)也不同程度受到了沖擊。20xx年上半年寶雞房地產整體銷售額同比削減了23%左右,但依據寶雞市房管局對于20xx年寶雞房地產業(yè)的分析,09年下半年房地產業(yè)將逐步回暖,作為下游行業(yè)的建材業(yè)也會隨之走出08年以來蕭條的行業(yè)氛圍。
2、目前寶雞整個建材行業(yè),西部陽光更貼近于現(xiàn)代化建材經營模式,雖然大正國藝也是同等定位的建材商場,但其現(xiàn)在正處于建設及招商期,09年中期開業(yè)后也必定會有一段時間的市場啟動及預熱期,我們應抓住這樣的機會,通過有力度的營銷活動及宣揚推廣,進一步擴大商場的品牌知名度,一方面加深消費者對于西部陽光的品牌印象,另一方面也可起到穩(wěn)定商戶心態(tài)的效果,盡可能穩(wěn)定我們在中高端市場領域的市場份額。
T(威逼):
1、地理位置。同樣的地理位置是優(yōu)勢也是潛在威逼,若馬營、聯(lián)盟建材市場以后進行改造,則寶雞建材核心區(qū)域將不復存在,由于我們自身的經營品類不全,將很難形成區(qū)域銷售效應。
2、整體行業(yè)不景氣。由于受到世界性金融風暴的影響,房地產及建材行業(yè)在08年也一度走低,在20xx年1月9日公布的全國樓市調查中,房地產業(yè)3年來首次出現(xiàn)下滑,深圳樓市更是下跌了18.1%,當然寶雞作為西北地區(qū)的一個二級城市,其行業(yè)表現(xiàn)不會如此明顯,但作為消費者而言,消費反而更為理性,持幣觀望的人會接著增加,基于“買漲不買跌”的消費心態(tài),09年上半年整個建材行業(yè)可能持續(xù)低迷,對于這一潛在威逼,我們可加大對品牌的推廣力度,為后期的銷售做好鋪墊。3、競爭威逼。由于寶雞建材行業(yè)中高端賣場的不斷發(fā)展,競爭也漸漸成為這一市場領域的主旋律,一方面是對于入駐商戶的爭奪,另一方面是對于消費群體的爭奪,由于我們西部陽光在營業(yè)面積上的局限性,若要占據行業(yè)的領軍地位絕非易事,目前可根據自身特點及定位持續(xù)經營,適當時期可考慮轉型專業(yè)建材賣場(僅為經營構思),即全部經營同一品類產品,從而占據空白市場領域,脫離中高端建材大賣場的激烈競爭。
綜上所述,對于西部陽光建材城而言,我們有著自身的特點與優(yōu)勢,所謂經營就是發(fā)揮優(yōu)勢、彌補劣勢、抓住機會、規(guī)避威逼?,F(xiàn)就以上主導思想對20xx年度營銷運作做以規(guī)劃。
二、20xx年營銷安排
1、宣揚推廣
品牌知名度的宣揚及推廣對于任何一個企業(yè)來說都是一個應長期投入的工作,只是在企業(yè)發(fā)展的不同時期投入的時間、力度及方式不同而已,20xx年建材城品牌知名度推廣的媒體主要集中在報紙、車體這兩部分。
報紙:《寶雞日報》家居版經過近幾年的經營與運作,已漸漸成長為寶雞建材行業(yè)的主流宣揚媒體,其覆蓋人群主要集中在黨政機關、企事業(yè)單位等機構,而《華商報》作為陜西省報紙類的大眾媒體,其覆蓋人群正好與《寶雞日報》形成肯定程度的互補,此兩種媒體將做為建材城09年報紙投入的主選媒介資源,現(xiàn)將詳細運用方式安排如下:
20xx年共預料投入10期,其中寶雞日報6期,華商報4期。
投入時間支配:3.15活動兩期(寶雞日報、華商報各一期),5.1活動兩期(寶雞日報、華商報各一期),9.29店慶及10.1假期兩期(寶雞日報、華商報各一期),其他時間4月、7月、8月及12月協(xié)作商場營銷活動各投入一期(寶雞日報或華商報依據實際狀況選擇)。
費用預算:寶雞日報家居版(六期)24000元
華商報(四期)22000元
共計:46000元(同比08年26680元報紙媒體費用上浮19320元)
年度營銷安排篇3
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網
1、20xx年,我們要建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等
2、建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。
二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵營銷機制。
1、20xx年,酒店營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售工作安排完成任務及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的主動性。
2、營銷代表實行工作日記志,每個工作日必需完成探望兩位新客戶,三位老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。
3、督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在探望中剛好了解收集來賓看法及建議,反饋給有關部門及總經理室。
4、強調團隊精神,將酒店部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調相互合作,相互幫助,營造一個和諧、主動的工作團體。
三、熱忱接待,服務周到
在接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,留意服務形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進行特別和有針對性服務,最大限度滿意來賓的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,剛好調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
常常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,駕馭其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室供應全面,真實,剛好的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。
五、親密合作,主動協(xié)調
1、酒店各個部門要做好業(yè)務結合工作,親密協(xié)作,依據來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)建最佳效益。
2、加強與有關宣揚新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式舉薦酒店,宣揚酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年度營銷安排篇4
1.建立干脆領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種干脆領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理干脆進行指導和指揮,并擔當信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素養(yǎng)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的聘請和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并依據各區(qū)域實際狀況和存在的.問題,有針對性地加以分析和探討,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員依據信息員供應的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、剛好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調研
以各區(qū)域信息成員/單位供應的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲得第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
年度營銷安排篇5
一、營銷目標
1、本公司在20xx年度的銷售額為250萬,今年安排銷售額比上一年的銷售額提高10%~15%,盡可能在今年將銷售額突破300萬;
2、本公司有經理一人,業(yè)務主管兩人,今年安排每個季度每個人的銷售額為25萬~30萬,假如沒有完成,扣除相應年終獎金。安排在種子銷售量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個季度的銷售額不低于5萬,種子銷售量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個季度的銷售額保證在2萬;
3、公司經營各類作物種子,主要包括水稻和油菜種子,以及少量的蔬菜種子。今年安排水稻種子的銷售額為170萬,油菜種子的銷售額為110萬,各類蔬菜種子的銷售額為20萬。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產品,各類蔬菜種子為國外進口的高檔種子產品。安排三者的利潤之比為5:4:1。
二、營銷策略
1、產品策略
(1)、核心產品策略
今年公司安排憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性價比,贏得一個較大的市場份額,安排占據該地區(qū)相同產品市場份額的8%~10%。憑借著國外進口的各類蔬菜種子的優(yōu)秀品質,贏得一個較好的市場口碑,安排占據該地區(qū)相同產品市場份額的4%~5%。
(2)、種子有形產品及附加產品經營策略
公司全部產品的包裝桶裝,并在包裝桶外附加一小袋試樣,小袋為透亮的,便利種子購買者很好的視察種子的外觀,而且種子用完后包裝桶可用來提水等用途。公司產品商標的形態(tài)和顏色與同類公司的商標有較大差別,確保獨樹一幟,別出心裁,便利好認。公司供應最優(yōu)質產品售后服務,定期派遣相關專家下鄉(xiāng)教授農戶種子正確的栽培和田間管理技術,若農戶出現(xiàn)種子質量問題,百分之百解決農戶的問題,彌補農戶的損失。
2、價格策略
在該地區(qū)統(tǒng)一經銷價的基礎上,視詳細狀況賜予不同的返利及市場支持,額度分別為3%~6%、7%~10%;盡量保證同地區(qū)統(tǒng)一零售價,硬性要求促銷力度不能超過30%以上。市場監(jiān)察人員要剛好了解市場,避開惡意壓價、降價等牟取利益的行為。
3、促銷策略
在種子銷售旺季進行促銷、打折、降價的實惠活動,比如購買20畝田的種子用量就打8.5折實惠并贈送1畝田的種子用量,購買10畝田的種子用量就打8.5折等活動,通過這些實惠活動來刺激農戶的購買欲望,從而提高公司種子的銷售量。
4、廣告策略
限于公司產品種類的特別,所以限制了種子廣告宣揚的時間和地點。所以公司種子的產品廣告主要采納平面廣告,大多設立于農村的田間地頭,它的主要受眾是廣闊農戶,并讓我們的廣告融入
農戶的生活,且成為農戶生活中的一部分。但無論如何加大廣告的投入,這一投入不能超過年銷售利潤10%,不能影響公司的流淌資金和下一年度的資金周轉。
5、售后服務策略
建立完善的售后服務機構,為農戶供應剛好和一流的售后服務,讓農戶用得放心。公司的科學顧問在工作時間內熱線隨時開通,隨時為農戶解決遇到的一切問題。而且,科學顧問每三天下鄉(xiāng)一次,親自由田間為農戶解決問題。
三、營銷團隊管理
1、人員規(guī)劃
由于公司只是位于縣城的分公司,故公司的人員配置并不齊全,擁有一名經理,兩名業(yè)務主管,一名會計,一名科學顧問,一名倉庫管理員以及一名貨車司機。經理和業(yè)務主管負責銷售,科學顧問負責解決農戶在種子運用過程中的種種問題,會計負責公司財務,倉庫管理員負責公司的貨物管理,貨車司機負責送貨。2、團隊管理
公司的工作人員各司其職,同事之間相互幫助,與公司的發(fā)展共進退。但是,各自的工作必需按時按量的完成,否則依據未完成的工作的量扣除相應的年終獎金,以此來提高公司員工的工作主動性。當然,在年假期間,派送公司的相關的工作人員進行相關的專業(yè)的培訓,從而提高公司工作人員的專業(yè)技能,更好的為公司服務。
四、費用預算
公司今年費用預算:經理月工資為4000,年工資為48000。業(yè)務主管月工資為3500,年工資為42000??茖W顧問月工資為3500,年工資為42000。會計月工資為2500,年工資為30000。倉庫管理員月工資為20xx,年工資為24000。貨車司機月工資為2500,年工資為30000。工作人員年工資共計25.60萬,一年的廣告費用為20萬,工作人員的培訓費用為5萬,差旅費用為5萬,年終獎金為10萬,其他雜費費用為10萬,共計75.60萬。
年度營銷安排篇6
永登營銷部依據本次全省煙草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充溢活力、優(yōu)質服務”的總體要求,結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際狀況,重點支配部署下半年的工作任務,營銷工作安排。下面,就營銷部下半年工作做如下支配。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素養(yǎng)的營銷隊伍。
目前,市場經理、客戶經理素養(yǎng)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握實力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必定要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外學問的學習、著力提高營銷人員的綜合實力。針對目前營銷人員素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、學問競賽、演講競賽、自學等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷學問、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷學問,社交禮儀、語言溝通等;時間上供應較為足夠的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素養(yǎng)的提高,保證各項工作的順當開展。隨著網建功能的進一步推動,營銷人員的工作質量的凹凸、服務水平的優(yōu)劣、經營指導的有效性干脆影響著工作的順當開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的嫻熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深化市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的相識產生了誤區(qū),導致在市場調研的過程中,發(fā)覺客戶對總量浮動和自主提報需求相識出現(xiàn)偏差,工作安排《營銷工作安排》。既有客戶相識方面的問題、也有客戶經理宣揚和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領悟,導致在日常的宣揚和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、醒悟的相識并加以區(qū)分開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩(wěn)步推動“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚浝眍A料精確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預料等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的實力。由原來的總量預料精確率考核逐步放在單品牌的預料精確率上面來,特殊是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行狀況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能剛好訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的狀況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿意,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的實力。根據蘭州公司貨源供應,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
三、加強品牌培育,提高市場占有率。
下半年營銷人員進一步轉變觀念,提高相識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格根據國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清晰卷煙品牌的方向和目標。特殊是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的看法、客戶的訂購狀況等。
2、各客戶服務部依據每個客戶經理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數量、使每個客戶清晰今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣揚、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣闊的農村市場進一步宣揚四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的緣由,提高客戶的滿足度。杜絕客戶的抵觸心情。
四、強化管理,進一步規(guī)范經營秩序。
今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經理的規(guī)范經營方面:客戶經理在每天探望時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數量,報市場經理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的狀況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經理的工作職責??蛻艚浝聿坏孟蚓頍熈闶蹜舭才庞唵巍才咆浽?;不得與客戶商訂卷煙品牌和數量,不得要求或示意客戶根據指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的詳細工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動限制??蛻艚浝聿坏靡?guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻粢罁袌龅膶嶋H需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,依據客戶的經營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。
年度營銷安排篇7
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且勝利地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從今,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)呈現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作安排如下。
一、信息網絡管理
1。建立干脆領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種干脆領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理干脆進行指導和指揮,并擔當信息網絡工作的領導責任。
2。構架新型組織機構
3。增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4。強化人員素養(yǎng)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的聘請和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程當中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5。加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并依據各區(qū)域實際狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和探討,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6。動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員依據信息員供應的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、剛好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7。加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位供應的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲得第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣揚和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)建更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣揚杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣揚工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣揚工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣揚條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;剛好制作企業(yè)新的業(yè)績和宣揚資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)學問培訓和素養(yǎng)教化工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清楚和深層次的相識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何根據公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必需進行仔細探討和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔,但實質上客戶接待是一門非常深邃的學問。不去深化地探討和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細微環(huán)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,須要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。細致探討分析和琢磨推敲日程的支配,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地仔細對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的勝利率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。
年度營銷安排篇8
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速成長的快車道,實現(xiàn)了飛速的效益增加,而且勝利地實現(xiàn)公司股票在上海證券生意所上市。從今,一個公司將以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東好處為己任的新公司降生了。
公司上市后,打點水平必將年夜幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身成長壯年夜的內在要求。對于市場部來說,周全晉升打點水平,與公司同步成長,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經營打點方針,市場部特制訂工作準備如下。
一、信息收集打點
1.成立干脆率領關系
市場部是負責公司信息收集培植與維護、信息收集措置工作的本能機能部門,接管營銷副總司理的率領。市場部信息打點員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種干脆率領關系,即在信息收集培植、維護、信息措置、查核方面臨市場開發(fā)助理干脆進行指導和批示,并擔當信息收集工作的率領責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員設置裝備擺設:
(1)、信息打點員:市場部設專職信息打點員3名,分管分歧區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個處事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各處事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素養(yǎng)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息打點員和市場開發(fā)助理的聘請和培訓,使新的打點軌制實施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充溢的保障。當真選擇和穩(wěn)重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽湊數。
5.加年夜人員查核力度
在人員設置裝備擺設、資本保證、業(yè)績查核等方面臨信息收集成立和維護作出實施細則劃定,從軌制上對此項工作作出保證。成立市場信息打點員按期巡回分管區(qū)域指導信息打點工作的查核軌制,并根據各區(qū)域現(xiàn)實情形和存在的問題,有針對性地加以剖析和探討,以督促其在短期內按劃定成立和健全信息打點的工作。
6.動態(tài)打點市場收集
市場開發(fā)助理與信息打點員根據信息員供應的信息數目(以個為單元)、項目規(guī)模、信息告竣率、成長下級信息員數目四項指標對信息收集成員進行按期的動態(tài)評估。在剖析信息員/單元的分類的基本上,信息打點員和市場開發(fā)助理應連系信息員的布景資料進行詳盡地剖析,確定其經由過程輔佐后業(yè)績增加的可能性。進一步增加信息的打點,在信息的完整性、實時性、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理打點軌制)
7.增加市場調研
以各區(qū)域信息成員/單元供應的信息量和公司在各區(qū)域的營業(yè)進展情形,將以專人對各區(qū)域結構營業(yè)的成長現(xiàn)狀和潛在的成長趨向,進行充溢的市場調研。經由過程調研獲得第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響公司品牌,擴年夜公司的市場據有率,乘公司上市的春風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和鉆研會,以宣揚和擴年夜公司的品牌,擴年夜信息收集,締造更年夜市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠基堅實的市場基本。
2、在重點或年夜型的工程項目完工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用完工實例展示和宣揚杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中手藝、業(yè)績占有一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典型浸染和率領地位,使宣揚工作達到事半功倍的下場。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣揚工作。在各個施工現(xiàn)場建立和安裝年夜型宣揚條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;實時建立企業(yè)新的業(yè)績和宣揚資料,填補到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商巨匠員手中,盡可能地晉升品牌推廣的深度和力度。
4、增加和外界接觸人員的專業(yè)常識培訓和素養(yǎng)教化工作,樹立精采的企業(yè)員工形象和前進前輩的企業(yè)文化內在,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深條理的熟識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是營業(yè)聯(lián)系的須要的提前和基本。若何根據公司有關劃定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必需進行當真探討和切磋的主要課題。概況上看起來接待工作斗勁簡潔,但本色上客戶接待是一門非常深邃的學問。不去深切地探討和切磋就不能讓該項工作做得完備。是以,市場部要在體例上、軌范上、細微環(huán)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待下場,須要向各商務部率領和各處事處商務人員更多地體會客人的糊口閱歷、為人稟性、處
事體例、樂趣歡樂寵愛、飲食習慣、處事氣概、企業(yè)價值取向、打點理念、產物特色、行業(yè)地位等等。細心探討剖析和琢磨推敲日程的放置,讓每一位客人在最短時刻內對公司有周全的、清晰的、有必定深度的體會,對杭蕭鋼構的產物默示出最年夜限度的認同感,對公司的打點模式和企業(yè)文化發(fā)生足夠的樂趣。獨霸久地、堅韌不拔地當真看待每一批客人和每一客人,使他們對公司的
接待工作對勁作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的勝利率和降低商務構和的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根柢目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待下場一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟聢龅奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)約接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、接著做好來訪客戶的接待檔案打點工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保留,切確把握項目歷程,全力協(xié)作商務部門和處事處促成項目營業(yè)。
4、調整部門人員崗位,聘請高素養(yǎng)的人員充溢接待力氣。跟著營業(yè)量的不竭擴年夜,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員較著不足。為了順應公司營業(yè)成長的須要,更好地做好接待工作,落實大好人員聘請工作也是一件非常主要的工作。
四、內部打點
1、嚴酷執(zhí)行c版質量打點系統(tǒng)文件和打點系統(tǒng)尺度文件,嚴酷實施“一切按文件打點,一切按軌范操作,一切用數據措辭,一次就把工作做好”計謀,使市場部漸漸成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴酷根據股份公司和營銷系統(tǒng)所劃定的各項要求,開展本部門的各項工作打點,全力提高打點水平。
3、充溢闡揚本部門各崗位人員的工作主動性和自動能動性,強調其工作中的過程節(jié)制和最終下場。提高他們的工作責率性和工作質量。嚴酷按攝影應的崗位職責實施查核制。
4、一切從公司年夜局動身,強調營銷系統(tǒng)一盤棋。主動做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷方針做好最優(yōu)質的處事工作。
5、協(xié)作營銷副總司理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政打點。自動為各部門做好后勤保障工作和日常處事性工作。為他們締造加倍精采的企業(yè)文化空氣和工作情形。
年度營銷安排篇9
案件質量提升,網絡案件達標。全
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