2022年優(yōu)秀年終工作總結(jié)匯報(bào)三篇

時(shí)光如梭、不知不覺(jué)中來(lái)到毛織貿(mào)易中心工作已有一年To在我看來(lái)、這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與業(yè)余知識(shí)、時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)?；仡櫘?dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣、不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工、對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作、認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊、不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了、其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員、需具備相關(guān)業(yè)余知識(shí)、掌握一定的工作技巧、并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心、否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然、這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了、而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后、才深刻體會(huì)到。下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容?？蛻羰珍?、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔、其中要分清一樓和二樓AD區(qū)及三樓ABCD區(qū)都屬于、一樓和二樓大部分屬于陳貴德、小部分屬于商舵、另外還有一些屬于私人業(yè)主。熟悉各方面信息、包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息、在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理、并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤、完成行回訪。函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔、目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函、整頓通道亂擺亂放通知單、溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。轉(zhuǎn)眼間，2022年度結(jié)束了。各項(xiàng)工作也到了尾聲。本年度多媒體教室工作總結(jié)如下：一、具體工作1、落實(shí)好各科教師多媒體課。本年度，為了讓多媒體教學(xué)工作能夠有序、有效地開(kāi)展，教務(wù)室嚴(yán)格制定了《多媒體教室工作計(jì)劃》和《多媒體教室使用計(jì)劃進(jìn)度表》等，繼續(xù)嚴(yán)格管理，嚴(yán)格按照使用管理制度使用和管理多媒體教室，做到上課教師必須在多媒體教室上課，課后認(rèn)真填寫(xiě)上課資料。2、多媒體設(shè)備的維護(hù)。由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)病毒、教師對(duì)信息技術(shù)的使用水平等多方面的原因，多媒體教室的電腦總會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題，這年度我們從各方面加強(qiáng)了多媒體教室的設(shè)備維護(hù)，保證了學(xué)校多媒體教室的使用，給各位上課老師提供了一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。3、培養(yǎng)教師使用多媒體教室的積極性。我校高度重視多媒體教學(xué)，多次公開(kāi)示范課教師授課時(shí)都選擇使用多媒體教學(xué)。本年度的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，許多老師選擇了多媒體教學(xué)。我們?cè)陟柟汤辖處熒险n積極性的同時(shí)，培訓(xùn)新教師，提高他們的信息技術(shù)水平，使用現(xiàn)代教學(xué)手段在我校取得了一定的成績(jī)。二、存在的不足1、安全使用電腦的意識(shí)還不夠高。因?yàn)槲倚５暮芏嗬蠋熢谏隙嗝襟w課時(shí)，都是直接把U盤(pán)、多媒體卡等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備插入電腦時(shí)就直接打開(kāi)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的殺毒過(guò)程，給電腦系統(tǒng)造成了一定的麻煩。2、復(fù)制課件時(shí)，存在了一定的問(wèn)題。很多老師在粘貼自己的課件時(shí)，都選擇了直接發(fā)送，可能是因?yàn)椴蛔⒁獾脑?，造成了沒(méi)有把源文件復(fù)制，只是在文件夾中生成了一個(gè)快捷方式，造成了不能夠正常的打開(kāi)。以上是本年度多媒體教室工作總結(jié)，我們將更加努力，更好的為師生服務(wù)，為學(xué)校的教學(xué)教研做貢獻(xiàn)。時(shí)間匆匆而過(guò)，回顧今期的地理教學(xué)工作，使我在教學(xué)中得到很大的收益。以下，本人談及一下今期地理教學(xué)工作中的一些總結(jié)：要聯(lián)系人們生活的實(shí)際與地理環(huán)境的關(guān)系，“人地關(guān)系”是學(xué)習(xí)地理知識(shí)的主要線索，所以列舉的問(wèn)題和地理事物要盡可能啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用身邊的“人地關(guān)系”材料，使學(xué)生實(shí)實(shí)在在認(rèn)識(shí)掌握地理知識(shí)的重要性。另外，也能夠從地理學(xué)科中與其它學(xué)科相互聯(lián)系，相互滲透的角度舉例，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)掌握地理基礎(chǔ)知識(shí)與學(xué)好其它學(xué)科的關(guān)系。一、認(rèn)真分析、制定合理的學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃本學(xué)期八年級(jí)所使用的教材是義務(wù)教育課程地理教材。其資料主要是中國(guó)地理第一至四單元。包括“居民與人口”、“自然環(huán)境”、“自然資源”、“經(jīng)濟(jì)與文化”等。我期望學(xué)生經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，基本了解中國(guó)的自然地理與人文地理方面的初步知識(shí)，認(rèn)識(shí)我國(guó)的基本國(guó)情，并進(jìn)一步掌握學(xué)習(xí)地理的基本方法和基本技能，樹(shù)立科學(xué)的人地觀念和可持續(xù)發(fā)展理念念。當(dāng)我第一次走進(jìn)教室的時(shí)候，經(jīng)過(guò)提問(wèn)我才發(fā)現(xiàn)學(xué)生的地理基礎(chǔ)知識(shí)十分薄弱。于是，我經(jīng)過(guò)與各班主任教師、部分學(xué)生代表進(jìn)行溝通，了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法；經(jīng)過(guò)上期的期末檢測(cè)成績(jī)，分析同學(xué)們的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，從與同學(xué)們的交流、交談中，深入到他們的內(nèi)心世界，了解他們的真實(shí)呼聲和感受，為他們打開(kāi)一扇心靈的窗口。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)我校明年地理學(xué)科要參加統(tǒng)考的實(shí)際情景，決定從本學(xué)期開(kāi)始培養(yǎng)學(xué)生的備考意識(shí)，并在教學(xué)時(shí)數(shù)、教學(xué)進(jìn)度上提前安排。據(jù)此，本學(xué)期除完成八年級(jí)地理上冊(cè)的教學(xué)任務(wù)外，還將組織學(xué)生學(xué)習(xí)下冊(cè)課本的部分資料，為復(fù)習(xí)奠定基礎(chǔ)。二、自覺(jué)落實(shí)教學(xué)常規(guī)1、由于自我是一名“非業(yè)余”的地理教師，要真正具備相應(yīng)的學(xué)科教學(xué)本事，就必須付出比別人多的時(shí)間和精力。為此，我認(rèn)真研究教材及學(xué)生，悉心查閱資料，學(xué)習(xí)時(shí)新的教育教學(xué)思想和方法。有時(shí)，為了備好一節(jié)課，不厭其煩地向同學(xué)科教師請(qǐng)教，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)。平日里，進(jìn)取利用網(wǎng)絡(luò)和配套教學(xué)光盤(pán)，查找、整合課程資源，為上好一節(jié)課作有效的準(zhǔn)備。2、教學(xué)中我力爭(zhēng)做到精講，把重點(diǎn)放在知識(shí)、結(jié)構(gòu)、聯(lián)系和思維方法上，避免面面俱到、拖泥帶水等一些問(wèn)題的出現(xiàn)。課堂上，進(jìn)取引導(dǎo)學(xué)生熟悉教材文本，重視讀圖訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)生間的合作探究本事的培養(yǎng)，讓學(xué)生在掌握學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)上，努力提高課堂學(xué)習(xí)實(shí)效。訓(xùn)練題力求讓學(xué)生當(dāng)堂完成，對(duì)突出問(wèn)題及時(shí)予以糾正、指導(dǎo)。這在很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。3、認(rèn)真對(duì)待每個(gè)同學(xué)的作業(yè)，因材批閱，為每位同學(xué)的發(fā)展指明了方向。每一個(gè)班級(jí)的學(xué)生數(shù)都在六十人以上，每批改一次作業(yè)就是一項(xiàng)沉重的工作。每次應(yīng)對(duì)堆積如山的作業(yè)本，我覺(jué)得它不是負(fù)擔(dān)，而是一種職責(zé)、一種使命。對(duì)成績(jī)差的同學(xué)的作業(yè)，我更顯得認(rèn)真仔細(xì)，要讓他們真實(shí)的感受到教師的關(guān)愛(ài)。因?yàn)?，作業(yè)是與他們最多的交流、與溝通方式。像x班的X同學(xué)，上學(xué)期期末地理考試不及格，而本學(xué)期他對(duì)地理產(chǎn)生了新的興趣，作業(yè)做得認(rèn)真了，成績(jī)也提高了，每一次測(cè)驗(yàn)都在及格以上。這與我對(duì)他的激勵(lì)和“作業(yè)交流”是分不開(kāi)的。在學(xué)生的作業(yè)本上我基本上不劃“義”,針對(duì)錯(cuò)題我或畫(huà)上一個(gè)圓圈，或在題的旁邊劃上一個(gè)“？”，有時(shí)也給一些提示性的評(píng)語(yǔ)，告知學(xué)生應(yīng)當(dāng)怎樣避免錯(cuò)誤。4、除教學(xué)隨堂評(píng)價(jià)外，力求適時(shí)進(jìn)行單元構(gòu)成性檢測(cè),以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。雖然有時(shí)成績(jī)不盡人意，但我沒(méi)有放棄期望。因?yàn)樵S多同學(xué)不僅僅是地理基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題，還有學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣等方面的問(wèn)題，要在短時(shí)間內(nèi)從根本上解決，顯然還有些難度。盡管如此，我仍然以進(jìn)取的心態(tài),堅(jiān)持培優(yōu)輔差。且盼望期末有一個(gè)好結(jié)果。三、進(jìn)取參加校本研究1、自覺(jué)進(jìn)行新課標(biāo)、新教材、新教法、新教育思想的學(xué)習(xí)、運(yùn)用與實(shí)踐。進(jìn)取參加學(xué)校組織的聽(tīng)評(píng)課、優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽、教育技術(shù)本事大賽等校本研究活動(dòng)。雖然自我的水平和本事比不上許多優(yōu)秀教師，偶爾也遇到了一些困難，但我并不氣餒?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我仍將一如既往的“活力飛揚(yáng)”。2、學(xué)以致用，進(jìn)取探索教育教學(xué)的新模式。運(yùn)用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，自我動(dòng)手制作課件，合理進(jìn)行地理教學(xué)與信息技術(shù)的整合，摸索最佳的教育教學(xué)方法。利用可利用的時(shí)間，把傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有聲有形、師生互動(dòng)、快速便捷、及時(shí)反饋的教學(xué)模式，力求實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的教學(xué)目標(biāo)。金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，在教學(xué)工作中難免有缺陷，本學(xué)期由于學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)較多，擔(dān)誤的課時(shí)也就多了，所以有時(shí)候存在一些趕課的現(xiàn)象，另外在期末復(fù)習(xí)當(dāng)中，抓得還不是很落實(shí)到位。在今后的教學(xué)中，我將加倍努力，仍以素質(zhì)教育為突破點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)技能。力爭(zhēng)在中考時(shí),取得優(yōu)異成績(jī)。作為教師，我深切地感受到：一日為師，就應(yīng)當(dāng)扛起職責(zé)，為學(xué)生負(fù)責(zé)到底。所以，必須樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)的觀念，僅有不斷地學(xué)習(xí)、更新觀念和知識(shí)，不斷地在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取他人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)自我之短，才能使自我更加有競(jìng)爭(zhēng)力和教育教學(xué)的本事。隨著教學(xué)實(shí)踐的增加，新問(wèn)題、新矛盾也接連不斷的出現(xiàn)，要想自我成為一名真正合格的教師，要學(xué)的東西還有很多很多，要走的路還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)。所以，在以