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文檔簡介

2022年顧問工作總結(jié)回首,有太多的美好的回憶,本人來到長京行工作,但是惟有這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天.工作總結(jié)、分析在顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在部門已經(jīng)工作了一年多,但對經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在中遇到難談下來的客戶過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的業(yè)績及能力才有所提升。.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。自己工作中的不足:在工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的技能。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的方式。今年對自己有以下要求:1:每月應(yīng)該盡最大努力完成目標(biāo)。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。9:為了今年的任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。2022年最新版公司行政文員個人工作總結(jié)回顧今年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作現(xiàn)任何細(xì)漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機(jī)票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上X網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、義年度所學(xué)知識1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。2022年教師期末個人工作總結(jié)大全時光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期很快就要過去了。作為一名一線教師,這期間對自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受,現(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作進(jìn)行如下總結(jié):一、教學(xué)方面從開學(xué)初,認(rèn)真撰寫本學(xué)期的教學(xué)計劃,認(rèn)真寫好教案,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,每堂課都在課前做好充分準(zhǔn)備,并根據(jù)施教內(nèi)容制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的多媒體課件,課后及時總結(jié)并寫好教學(xué)反思。作為一名年輕教師,學(xué)期中做到虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教,盡可能的去聽每周學(xué)校安排的公開課。為了提高工作效率,我準(zhǔn)備了一個臺帳本,幾乎每天早上都要給自己列一個工作提綱,做到心中有數(shù)。為了上好一節(jié)課,我通常都會先看教材,認(rèn)真研讀教參,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點難點,然后上網(wǎng)查閱資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路,這樣一學(xué)期堅持下來,感覺不僅增加了課堂的容量,而且提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在以后的教學(xué)中,我將繼續(xù)堅持。上課時認(rèn)真講課,力求重點,突破難點,精講精練。從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。盡量做到因材施教,使不同的學(xué)生有不同的收獲。并能夠及時進(jìn)行知識補(bǔ)救。積極與學(xué)生融合在一起,能夠順利完成教學(xué)任務(wù),學(xué)生的學(xué)習(xí)效果比較理想。課后輔導(dǎo)我通常利用星期二的數(shù)學(xué)自習(xí)和中午時間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的給學(xué)生耐心講解,及時查缺補(bǔ)漏。此外,還與家長保持一定的聯(lián)系,及時和家長溝通情況,以便家長在家里督促孩子學(xué)習(xí)。幾乎每天我都對學(xué)習(xí)比較落后的學(xué)生進(jìn)行一對一的輔導(dǎo),給他們進(jìn)行基礎(chǔ)知識的強(qiáng)化訓(xùn)練,部分學(xué)生有一定程度的進(jìn)步。每天的作業(yè)我都會及時布置,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)優(yōu)生能力發(fā)展的作業(yè)。并做到對學(xué)生的作業(yè)認(rèn)真批改,并根據(jù)學(xué)生情況書寫評語,重點進(jìn)行表揚,集中講解和個別輔導(dǎo)相結(jié)合,當(dāng)天讓學(xué)生進(jìn)行訂正,收到了較好的效果。二、努力方向:1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),多加一些開放性的的練習(xí)。多向其他教師學(xué)習(xí)經(jīng)驗。2、對落后生多些關(guān)心,多點爰心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。3、對學(xué)生多加強(qiáng)教育,教會學(xué)生如何的做人,如何與人交往,培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀。4、采用多種教學(xué)手段和教學(xué)方法,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的興趣。6、在教學(xué)上下大功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原

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