個(gè)案工作 許麗婭 3-個(gè)案工作者的素養(yǎng)課件

第三章個(gè)案工作者的素養(yǎng)第一節(jié)個(gè)案工作者的知識(shí)素養(yǎng)第二節(jié)個(gè)案工作者的能力素養(yǎng)第三節(jié)個(gè)案工作者的心理素養(yǎng)第四節(jié)個(gè)案工作者的角色素養(yǎng)第一節(jié)

個(gè)案工作者的知識(shí)素養(yǎng)知識(shí)觀知識(shí)結(jié)構(gòu)二、多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)二）動(dòng)態(tài)的結(jié)構(gòu)關(guān)系三、多元知識(shí)體系的建構(gòu)性學(xué)習(xí)一）建構(gòu)性學(xué)習(xí)的理念二）建構(gòu)性學(xué)習(xí)的路徑知識(shí)性學(xué)習(xí)、行動(dòng)性學(xué)習(xí)、反思性學(xué)習(xí)第二節(jié)

個(gè)案工作者的能力素養(yǎng)三、專業(yè)能力素養(yǎng)架構(gòu)一）專業(yè)能力及素養(yǎng)二）專業(yè)能力架構(gòu)及指標(biāo)專業(yè)知識(shí)核心能力及指標(biāo)1、人類行為與社會(huì)環(huán)境的知識(shí)；2、個(gè)案工作價(jià)值倫理知識(shí)；3、個(gè)案工作程序和關(guān)系的知識(shí)；4、個(gè)案工作模式的知識(shí)；5、社會(huì)資源的知識(shí)；6、個(gè)案管理。專業(yè)能力架構(gòu)的關(guān)系專業(yè)能力的養(yǎng)成第三節(jié)

個(gè)案工作者的心理素養(yǎng)個(gè)案工作者的心理素養(yǎng)是在遺傳和環(huán)境因素共同作用下形成的內(nèi)在、相對(duì)穩(wěn)定和具有發(fā)展功能的心理品質(zhì)。人格特質(zhì)心理素質(zhì)一、個(gè)案工作者的人格特質(zhì)一）基本特質(zhì)關(guān)懷之心／相互合作的態(tài)度／謙遜／尊重開(kāi)放／同理心／投入／支持／期許／限制面質(zhì)／計(jì)劃／使能／自我控制／工作和個(gè)人重要特質(zhì)—自我覺(jué)察1.自我覺(jué)察及意義2.個(gè)案工作者的自我覺(jué)察（1）對(duì)價(jià)值觀的清晰覺(jué)察（2）對(duì)需要?jiǎng)訖C(jī)的敏銳覺(jué)察（3）對(duì)感受與狀態(tài)的深刻覺(jué)察（4）對(duì)能力及職責(zé)的持續(xù)覺(jué)察（5）對(duì)文化差異的高度覺(jué)察心理素質(zhì)與心理健康心理健康1.定義簡(jiǎn)述心理健康是個(gè)體在各種環(huán)境相互作用中，在內(nèi)外條件許可范圍內(nèi)，主體能不斷調(diào)整自身心理結(jié)構(gòu)，自覺(jué)保持心理、社會(huì)方面正常或良好適應(yīng)的一種持續(xù)而積極的心理功能狀態(tài)。2.個(gè)案工作者的心理健康個(gè)案工作者心理健康的標(biāo)準(zhǔn)心理健康的保持1.積極正向認(rèn)知2.反思與悅納自我3.享受休閑鍛煉4.積極社會(huì)交往個(gè)案工作者的角色素養(yǎng)的特點(diǎn)一）多元性1.傾聽(tīng)者與支持者2.理解者與反應(yīng)者3.合作者與拓展者4.聯(lián)合者與倡導(dǎo)者5.研究者與評(píng)估者動(dòng)態(tài)性職業(yè)枯竭及預(yù)防一）職業(yè)枯竭個(gè)案工作者的職業(yè)枯竭是由于工作性質(zhì)及要求所引發(fā)的一種心理枯竭，主要表現(xiàn)為個(gè)案工作者在高工作壓力狀態(tài)下，體驗(yàn)到一種身心疲憊的感覺(jué)，從而出現(xiàn)對(duì)工作價(jià)值和自我價(jià)值評(píng)價(jià)降低的傾向。職業(yè)枯竭的階段蜜月期能量耗盡期慢性表征期危機(jī)期受創(chuàng)期職業(yè)枯竭的成因1.社會(huì)環(huán)境因素：社會(huì)變革和快速發(fā)展、組織氛圍和工作機(jī)制、超負(fù)荷的工作壓力、職業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)2.個(gè)人內(nèi)在因素：某些人格特征、不客觀的自我評(píng)價(jià)、未解決的未完成事件