2023年山西省呂梁市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2023年山西省呂梁市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.組織設(shè)計(jì)的基本原則是()

A.控制幅度B.權(quán)責(zé)對等C.統(tǒng)一指揮D.專業(yè)化分工

2.相對于錐形式組織結(jié)構(gòu),扁平式組織結(jié)構(gòu)不具備的優(yōu)點(diǎn)是()

A.宜于主管對下屬的監(jiān)督B.信息傳遞比較準(zhǔn)確C.信息傳遞比較迅速D.管理費(fèi)用較低

3.提出消極的X理論和積極的Y理論觀點(diǎn)的學(xué)者是()

A.亞伯拉罕·馬斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大衛(wèi)·麥克利蘭D.道格拉斯·麥格雷戈

4.提出一個(gè)行業(yè)內(nèi)部競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力的學(xué)者是()

A.泰勒B.彼得·德魯克C.邁克爾·波特D.詹姆斯·錢皮

5.組織中產(chǎn)生沖突的原因不包括()

A.文化差異B.溝通差異C.結(jié)構(gòu)差異D.個(gè)體差異

6.政府機(jī)關(guān)中的人事部、司法部、教育部、工商局等,這些機(jī)構(gòu)的設(shè)置是()

A.按職能劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.按行業(yè)劃分部門

7.關(guān)于授權(quán),以下述論不正確的是()

A.由于授權(quán)存在委托—代理風(fēng)險(xiǎn),不能把重要權(quán)力授予下級(jí)

B.授權(quán)是外部環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的必然要求

C.組織中只能在工作關(guān)系緊密的層級(jí)上進(jìn)行級(jí)差授權(quán)

D.授權(quán)之后,下級(jí)可以在其職權(quán)范圍內(nèi)自由決斷,靈活處理問題

8.總體市場分析屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析的范疇是()

A.競爭對手B.目標(biāo)市場C.五力競爭模型D.價(jià)值鏈模型

9.多年來,理論界對組織沖突的看法褒貶不一,其中,傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為()

A.沖突對組織無益,而且是有害的

B.沖突對組織無益,但也無害

C.沖突對組織有益,可激發(fā)組織活力

D.沖突對快速發(fā)展的組織而言,不會(huì)產(chǎn)生任何影響

10.競爭對手屬于全球化管理環(huán)境因素中的()

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境C.文化環(huán)境D.任務(wù)環(huán)境

11.組織變革的過程不包括()

A.解凍B.協(xié)調(diào)C.變革D.再凍結(jié)

12.麥克利蘭提出者了()

A.X—Y理論B.成就需要理論C.雙因素理論D.勞動(dòng)分工理論

13.當(dāng)全球化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^低時(shí),跨國企業(yè)應(yīng)采取的全球化組織模式是()

A.全球組織模式B.跨國組織模式C.國際組織模式D.多國組織模式

14.管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響,它與組織規(guī)模呈;在組織規(guī)模已確定的條件下,管理層次與管理幅度呈()

A.正比例關(guān)系,正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系,正比例關(guān)系C.反比例關(guān)系,反比例關(guān)系D.正比例關(guān)系,反比例關(guān)系

15.過分的集權(quán)有很多弊端,下列不屬于其弊端的是()

A.降低決策質(zhì)量B.不利于決策的統(tǒng)一C.使組織的適應(yīng)能力減弱D.降低組織成員的工作熱情

16.組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革是()

A.結(jié)構(gòu)性變革B.以人為中心的變革C.戰(zhàn)略性變革D.流程主導(dǎo)性變革

17.企業(yè)的價(jià)值觀經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)期的發(fā)展,追求企業(yè)利益相關(guān)者價(jià)值最大化,這屬于()的價(jià)值觀

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時(shí)期

18.馬克斯·韋伯認(rèn)為,作為理想組織形式基礎(chǔ)的權(quán)威是()

A.個(gè)人崇拜式權(quán)威B.理性—合法權(quán)威C.傳統(tǒng)式權(quán)威D.繼承式權(quán)威

19.企業(yè)為獲取與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭對手的所有權(quán)或加強(qiáng)對它們的控制而選擇的戰(zhàn)略是()

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略

20.把組織變革分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革的劃分依據(jù)是()

A.按工作的對象不同B.按變革的程序與速度不同C.按變革的側(cè)重不同D.按組織所處的經(jīng)營環(huán)境不同

21.計(jì)劃的總目標(biāo)不變,但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程可因情況的變化而變化,這是計(jì)劃工作的()

A.限定因素原理B.許諾原理C.改變航道原理D.靈活性原理

22.關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的是()

A.強(qiáng)化理論屬于內(nèi)容型激勵(lì)的理論

B.實(shí)施負(fù)強(qiáng)化應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主

C.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果

D.強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家豪斯首先提出的

23.()既是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù),也是上下左右溝通的機(jī)會(huì),同時(shí)還是自我控制和自我激勵(lì)的手段

A.目標(biāo)的執(zhí)行B.成果評價(jià)C.制定目標(biāo)D.信息反饋

24.監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種需要偏差的過程的是()

A.領(lǐng)導(dǎo)B.控制C.決策D.組織

25.根據(jù)政策指導(dǎo)矩陣方法的兩個(gè)分析維度,競爭能力強(qiáng)且有大好機(jī)會(huì)的經(jīng)營單位所在的區(qū)域是()

A.區(qū)域1B.區(qū)域3C.區(qū)域7D.區(qū)域9

26.由梅奧進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)的第四個(gè)階段是()

A.工場照明試驗(yàn)B.接線板接線工作室試驗(yàn)C.大規(guī)模的訪問與調(diào)查D.繼電器裝配室試驗(yàn)

27.某公司的采購部在每個(gè)月的月初都要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和原材料的庫存,決定采購的品種和數(shù)量,這是一種()

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.程序化決策

28.研究表明,導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素是()

A.工作方式B.性格C.文化價(jià)值觀D.競爭

29.比較鏈?zhǔn)脚c全通道式溝通網(wǎng)絡(luò),可以得到以下結(jié)論()

A.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)采取一對一的信息傳遞方式,傳遞過程中不易出現(xiàn)信息失真情況

B.全通道式網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開放的信息傳遞方式,具有較高的管理效率

C.全通道式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)礁芗ぐl(fā)士氣,增強(qiáng)組織的合作精神

D.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比全通道式網(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣,增強(qiáng)組織的合作精神

30.相對于集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者,對民主式領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點(diǎn)敘述不正確的是()

A.受控制的力度相對較小

B.能夠充分地積累和進(jìn)化組織的能力

C.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵(lì)下屬的參與

D.權(quán)力的分散使組織內(nèi)部資源的流動(dòng)速度加快

二、填空題(15題)31.根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同,可將審計(jì)分為三種主要類型:外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和____

32.變革中____的目的是要能通過對變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡,使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

33.有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績效水平的能力,這種領(lǐng)導(dǎo)類型是____

34.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價(jià)格為20元,每次訂購所需的費(fèi)用為250元,保管成本與全部庫存物品價(jià)值之比為12.5%,則最優(yōu)訂購批量為____次

35.組織文化具有的主要特征:____

36.管理的核心是____

37.影響有效溝通的障礙主要包括____、人際因素、結(jié)構(gòu)因素和技術(shù)因素

38.面向未來與____是計(jì)劃的兩大顯著特征

39.管理審計(jì)的方法是____,從反映企業(yè)管理績效及其影響因素的若干方面,將企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)或其他行業(yè)的著名企業(yè)進(jìn)行比較,以判斷企業(yè)經(jīng)營與管理的健康程度

40.國際化經(jīng)營的進(jìn)入方式主要有____、非股權(quán)安排、____

41.有效的組織變革需要經(jīng)歷解凍、____、凍結(jié)三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過程

42.企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的組織中可以有兩種不同的選擇:____和聯(lián)合研究

43.企業(yè)的基本戰(zhàn)略姿態(tài)是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、特色優(yōu)勢戰(zhàn)略和____戰(zhàn)略

44.目標(biāo)管理是由德魯克提出的觀點(diǎn),其前提是____

45.____是指組織為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵(lì)員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)

三、判斷題(5題)46.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離()

A.否B.是

47.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得以糾正,也能夠修正、調(diào)整和更改計(jì)劃()

A.否B.是

48.Y理論強(qiáng)調(diào)自我控制、自我指揮,是動(dòng)態(tài)靈活的,因此總比X理論優(yōu)越()

A.否B.是

49.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高,產(chǎn)品品種少,主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對職工技術(shù)要求相對較低,適于采用分權(quán)式組織形式()

A.否B.是

50.弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理好三方面關(guān)系,即:努力與績效的關(guān)系、績效與獎(jiǎng)賞的關(guān)系、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.新星電子集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略

經(jīng)過15年的艱苦創(chuàng)業(yè),張先生的新星電子集團(tuán)已具備了堅(jiān)實(shí)的競爭實(shí)力和根基,并考慮更高層次的發(fā)展。目前公司總資產(chǎn)2億元,年銷售收入3億元,年凈利潤1000萬元,并且銷售收入和利潤正以年平均15%的速度遞增。制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團(tuán)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設(shè)備先進(jìn)并擁有數(shù)個(gè)基本類藥物,所以利潤也相對穩(wěn)定,但該公司目前最大的問題是缺乏新、特藥品種,目前國家發(fā)布了一系列政策對該行業(yè)加以扶持。輕工方面市場需求增長緩慢,產(chǎn)品嚴(yán)重供過于求,生產(chǎn)廠商眾多,競爭激烈,但該公司輕工產(chǎn)品有著較高的市場占有率。

輕工業(yè)公司目前的困難直接體現(xiàn)在:一是融資困難。公司有非常具市場前景的項(xiàng)目以及厚實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ),但作為民營企業(yè)其融資渠道缺乏,資金問題已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸;二是人員問題。公司中隨同張先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠有余,但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì),但要更換他們也很為難,且公司的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制尚未建立,使得人才的匱乏問題一時(shí)內(nèi)難以突破。張先生意識(shí)到企業(yè)今后將面臨更加殘酷的競爭,他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)型,完成對老企業(yè)的改造,確立更明確的戰(zhàn)略思路,迅速壯大企業(yè)規(guī)模,為此,他擬對企業(yè)進(jìn)行變革,以期企業(yè)在更高的層次能有進(jìn)一步的發(fā)展

SWOT分析法在管理工作中受到廣泛重視和普遍應(yīng)用,原因在于它將企業(yè)內(nèi)外環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來,把復(fù)雜的問題簡單化,為群體決策創(chuàng)造了有利的條件,有助于為決策者提供更多的方案。請用SWOT分析法分析新星電子集團(tuán)

52.通常認(rèn)為,要想經(jīng)營成功需要一個(gè)開放系統(tǒng)的思維模式,這句話的含義又是什么?在本案例里如何運(yùn)用?

53.青島啤酒公司企業(yè)戰(zhàn)略

青島啤酒公司(600600)20日公布的三季報(bào)顯示,由于加快市場擴(kuò)張步伐和推出高端新品,公司前三季度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤15.25億元,同比增長了12.94%;基本每股收益1.1287元,其中三季度單季實(shí)現(xiàn)每股收益0.5143元。

三季度報(bào)告顯示,報(bào)告期內(nèi),公司繼續(xù)加快市場擴(kuò)張步伐,一方面利用啤酒銷售旺季,大力開拓市場,推動(dòng)了旗下品牌快速增長;另一方面加快產(chǎn)能擴(kuò)充,在珠海、廈門、福州、石家莊等地啟動(dòng)了搬遷擴(kuò)建、新建項(xiàng)目,在太原收購了嘉禾啤酒有限公司下屬工廠。

在產(chǎn)能擴(kuò)張的同時(shí),公司發(fā)揮青島啤酒的品牌和質(zhì)量優(yōu)勢,不斷推出新品。繼醇厚型高端產(chǎn)品奧古特啤酒成功上市之后,公司又推出純生啤酒系列高端產(chǎn)品——逸品純生。2010年1-9月,啤酒銷售277萬千升,同比增長17%,高端品種青島純生、小瓶,易拉罐啤酒銷售74萬千升,同比增長24%,帶動(dòng)了公司銷售收入和利潤的持續(xù)增長。

受益于產(chǎn)能擴(kuò)張和新品推出,2010年1-9月,青島公司共完成啤酒銷售528萬千升,同比增長6.8%;實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入人民幣161.4億元,同比增長10.8%。

請分析

企業(yè)戰(zhàn)略類型有哪些?

五、論述題(2題)54.美國管理學(xué)者保羅赫塞和肯尼斯布蘭查德提出,領(lǐng)導(dǎo)行為的選擇應(yīng)當(dāng)考慮下屬的成熟度,并以此發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。試述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的內(nèi)容

55.試介紹并評價(jià)期望理論的主要觀點(diǎn)

六、材料題(2題)56.問題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

(2)請你進(jìn)一步評價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.D組織設(shè)計(jì)的原則包括專業(yè)化分工、統(tǒng)一指揮、控制幅度、權(quán)責(zé)對等和柔性經(jīng)濟(jì)。其中專業(yè)化分工是組織設(shè)計(jì)的基本原則

2.AA與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比,錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有:①主管能對下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和監(jiān)督;②有利于工作銜接,為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)

3.D美國心理學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈從理論上歸納了傳統(tǒng)管理者的人性觀,并把這種理論稱為X理論和Y理論

4.C邁克爾·波特提出五種基本競爭作用力:供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力

5.AA產(chǎn)生沖突的原因大體分為三類:溝通差異、結(jié)構(gòu)差異和個(gè)體差異

6.A按照職能來劃分,可將政府機(jī)關(guān)分為人事部、司法部、教育部、工商局

7.A本題考查授權(quán)的含義。A項(xiàng)違反授權(quán)的重要性原則。授權(quán)雖然存在委托—代理風(fēng)險(xiǎn),但必須在相互信任的基礎(chǔ)上,將一些重要的權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)

8.BB戰(zhàn)略環(huán)境分析包括:外部一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭對手、企業(yè)自身、顧客(目標(biāo)市場)。其中總體市場分析屬于顧客(目標(biāo)市場)的范疇

9.AA沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為組織應(yīng)該避免沖突,沖突本身表明組織內(nèi)部的機(jī)能失調(diào),沖突對組織無益,是有害的

10.DD競爭對手是影響全球化經(jīng)營的任務(wù)環(huán)境之一,除此之外供應(yīng)商、銷售商、顧客、勞動(dòng)力市場及工會(huì)也是影響全球化經(jīng)營的任務(wù)環(huán)境要素

11.B組織變革的過程包括:解凍→變革→再凍結(jié)

12.BB美國管理學(xué)家麥克利蘭提出成就需要理論,認(rèn)為人的一生中有三種需要的研究最多,即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要

13.CC國際組織模式是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ偷那闆r下,利用現(xiàn)有能力向國際市場拓展

14.DD組織層級(jí)受到組織規(guī)模和管理幅度的影響,它與組織規(guī)模呈正比,組織規(guī)模越大,包括的人員越多,組織工作也越復(fù)雜,則組織層級(jí)也就越多;在組織規(guī)模已確定的條件下,組織層級(jí)與管理幅度呈反比,即上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多,組織層級(jí)就越少,反之則越多

15.BB過分集權(quán)的弊端包括:①降低決策質(zhì)量;②降低組織的適應(yīng)能力;③降低組織成員的工作熱情

16.CC戰(zhàn)略性變革是指組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革

17.C本題主要考察不同的工業(yè)化時(shí)期,企業(yè)價(jià)值觀的表現(xiàn)

18.B馬克斯·韋伯認(rèn)為,作為理想組織形式基礎(chǔ)的權(quán)威是理性—合法的權(quán)威

19.C

20.BB按照變革的程序與速度不同,可以分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革

21.CC注意區(qū)分改變航道原理與靈活性原理,靈活性原理是使計(jì)劃本身具有適應(yīng)性,而改變航道原理是使計(jì)劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變能力

22.BB強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家斯金納首先提出的,屬于行為改造型激勵(lì)理論。實(shí)施負(fù)強(qiáng)化應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主、正強(qiáng)化既可連續(xù)也可間斷

23.BB本題考查對目標(biāo)管理過程的認(rèn)識(shí)。成果評價(jià)既是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù),也是上下左右溝通的機(jī)會(huì),同時(shí)還是自我控制和自我激勵(lì)的手段

24.BB控制是監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種需要偏差的過程

25.D此題考查政策指導(dǎo)矩陣的劃分規(guī)則。區(qū)域9是雙強(qiáng),區(qū)域1是雙弱,其他介于二者間

26.B梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)共分為四個(gè)階段:①工作場所照明試驗(yàn);②繼電器裝配室試驗(yàn);③大規(guī)模訪談;④接線板接線工作室試驗(yàn)。第四個(gè)階段為接線板接線工作室試驗(yàn)

27.DD按照西蒙的劃分,決策分為兩類:程序化決策、非程序化決策。這兩類決策的最大差別是:是否經(jīng)常出現(xiàn)、有無處理經(jīng)驗(yàn)、是否可用常規(guī)辦法解決等

28.D沖突是指組織內(nèi)部成員之間、不同部門之間、個(gè)人與組織之間由于在工作方式、利益、性格、文化價(jià)值觀等方面的不一致導(dǎo)致彼此相抵觸、爭執(zhí)甚至攻擊等行為。競爭是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素

29.CCA項(xiàng)中鏈?zhǔn)綔贤ㄔ谛畔鬟f過程中,路線長,速度慢,且容易發(fā)生信息過濾而失真。B項(xiàng)全通道式溝通過程中,溝通過多,易造成混亂而降低管理效率。D項(xiàng)中鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)屬控制型結(jié)構(gòu),而全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)是一種開放型的模式,組織的平均滿意度高,更能使組織士氣旺盛

30.DD權(quán)力的分散性使得組織內(nèi)部資源的流動(dòng)速度減緩,進(jìn)而增大組織內(nèi)部的資源配置成本

31.管理審計(jì)

32.再凍結(jié)

33.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者

34.5

35.超個(gè)體的獨(dú)特性、相對穩(wěn)定性、融合繼承性、發(fā)展性

36.處理人際關(guān)系

37.個(gè)人因素

38.面向行動(dòng)

39.利用公開記錄的信息

40.出口、國際直接投資

41.改革

42.獨(dú)立開發(fā)

43.目標(biāo)集聚

44.分權(quán)

45.授權(quán)

46.Y

47.Y√本題考查計(jì)劃、控制間的關(guān)系??刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效,將其與目標(biāo)進(jìn)行比較,并且在必要時(shí)采取糾正措施的活動(dòng),控制環(huán)節(jié)包括制訂標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得已糾正,也能修正、調(diào)整和更改計(jì)劃

48.N×沒有哪一種理論是優(yōu)越的,只有在相應(yīng)環(huán)境下,比較適合的理論

49.N

50.Y√弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理好三方面關(guān)系,即:努力與績效的關(guān)系、績效與獎(jiǎng)賞的關(guān)系、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系

51.新星電子集團(tuán)的優(yōu)勢:實(shí)力雄厚,具有一定競爭力;擁有多個(gè)基本類藥物;輕工業(yè)產(chǎn)品有著較高的市場占有率。新星電子集團(tuán)的劣勢:融資存在困難;藥物產(chǎn)品中缺乏新、特藥品種;公司存在人員問題,尚未建立完善有效的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制。新星電子集團(tuán)的機(jī)會(huì):國家對新特藥行業(yè)有政策扶持。新星電子集團(tuán)的威脅:輕工業(yè)產(chǎn)品供過于求,競爭激烈;融資困難

52.開放系統(tǒng)的思維模式是指把企業(yè)(組織)看作開放的系統(tǒng)而不是封閉的系統(tǒng),是整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)的子系統(tǒng),企業(yè)(組織)內(nèi)、外部是密切聯(lián)系的整體,相互影響,相互作用,企業(yè)(組織)應(yīng)及時(shí)反饋外部環(huán)境的變化的信息,以調(diào)整自己,適應(yīng)社會(huì)。丹尼森·金先生的公司一方面應(yīng)發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢,改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,降低成本;另一方面應(yīng)根據(jù)市場顧客需求的變化,調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,及時(shí)開拓進(jìn)取,擴(kuò)張投資,引進(jìn)新產(chǎn)品模型

53.企業(yè)戰(zhàn)略類型包括基本戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略。其中,基本戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先、特色優(yōu)勢和目標(biāo)集聚,核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略(前向一體化、后向一體化、橫向一體化)、多元化戰(zhàn)略(同心多元化、混合多元化、橫向多元化)、加強(qiáng)型戰(zhàn)略(市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)),核心能力企業(yè)外擴(kuò)張包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運(yùn)作和出售核心產(chǎn)品,防御戰(zhàn)略包括收縮戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略

54.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,成功的領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)下屬的成熟度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。它包括工作成熟度和心理成熟度,工作成熟是下屬完成任務(wù)時(shí)具有的相關(guān)技能和技術(shù)知識(shí)水平。心理成熟度是下屬的自信心和自尊心。高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某件工作。他們提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度,并且將每種維度進(jìn)行了細(xì)化,從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式:(1)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)-低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色,告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時(shí)何地做。(2)推銷型領(lǐng)導(dǎo)者(高任務(wù)-高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為。

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