建設(shè)工程項(xiàng)目管理課程-課件

建設(shè)工程項(xiàng)目管理ConstructionProjectManagement建設(shè)工程項(xiàng)目管理ConstructionProject1主要內(nèi)容第一部分概述第四部分四控、三管、一協(xié)調(diào)第二部分項(xiàng)目管理背景及作用第三部分項(xiàng)目的全過程及全員管理主要內(nèi)容第一部分概述第四部分四控、三管、一協(xié)調(diào)2第一部分項(xiàng)目項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目管理第一部分項(xiàng)目項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目管理3§1-1項(xiàng)目及其特征1.項(xiàng)目的概念關(guān)于“什么是項(xiàng)目”，目前國際上還未形成一個(gè)統(tǒng)一的、權(quán)威的認(rèn)識，以下介紹幾種有代表性的觀點(diǎn)：⑴美國項(xiàng)目管理協(xié)會：“項(xiàng)目是按照明確的起點(diǎn)和目標(biāo)可以進(jìn)行監(jiān)督的任務(wù)。”⑵世界銀行有關(guān)著作的觀點(diǎn)：①項(xiàng)目是一次性的投資方案或執(zhí)行方案；②項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)整體；③項(xiàng)目是一種規(guī)范化的、系統(tǒng)化的管理方法；④項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)；⑤項(xiàng)目有明確的目標(biāo)?！?-1項(xiàng)目及其特征1.項(xiàng)目的概念4⑶美國專家約翰賓：項(xiàng)目是要在一定的時(shí)間、在預(yù)先規(guī)定的范圍內(nèi)，達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的一種一次性任務(wù)。⑷美國〈管理手冊〉作者觀點(diǎn)：項(xiàng)目是有明確的目標(biāo)，時(shí)間規(guī)劃和預(yù)算約束的復(fù)雜活動。其特征包括：①為達(dá)到一定目標(biāo)，有明確的時(shí)間和預(yù)算約束的復(fù)雜活動，且這種活動需要多方面的相互協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)。②是一項(xiàng)獨(dú)特的，不完全重復(fù)以前的活動；③有明確的壽命周期。包括：構(gòu)想、評價(jià)、設(shè)計(jì)、開發(fā)或建造、應(yīng)用和后評價(jià)。⑶美國專家約翰賓：5項(xiàng)目——項(xiàng)目可大可小

●裝修房子、舉行生日晚會、家庭旅游、文藝演出晚會、新產(chǎn)品的市場調(diào)研；擬招聘一位營銷經(jīng)理、創(chuàng)辦一家企業(yè)等等?！窠ㄔ煲蛔髽恰⒁蛔S或一座水庫●新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)●進(jìn)行一個(gè)組織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活動●進(jìn)行一次旅行、解決某個(gè)研究課題、開發(fā)一套軟件另外，項(xiàng)目是指一個(gè)過程，而不是指過程終結(jié)后所形成的成果，例如某個(gè)住宅小區(qū)的建設(shè)過程是一個(gè)項(xiàng)目，而建設(shè)完成后的住宅樓及其配套設(shè)施是這個(gè)項(xiàng)目完成后形成的產(chǎn)品，屬于項(xiàng)目產(chǎn)品。綜上所述，可認(rèn)為：項(xiàng)目就是在既定的資源（即限定時(shí)間、限定費(fèi)用和限定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）和要求等約束下完成的一次性任務(wù)和管理對象。項(xiàng)目——項(xiàng)目可大可小●裝修房子、舉行生日晚會、家庭旅游、62.項(xiàng)目特征從項(xiàng)目管理的角度出發(fā)，項(xiàng)目作為一個(gè)專門術(shù)語，它具有如下幾個(gè)基本特征：⑴有明確的目標(biāo)任何項(xiàng)目都具有特定的目標(biāo)，不存在沒有目標(biāo)的項(xiàng)目。項(xiàng)目所定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就意味著項(xiàng)目的終結(jié)。項(xiàng)目的目標(biāo)可以分為約束性目標(biāo)和成果性目標(biāo)，約束性目標(biāo)就是工期、質(zhì)量、成本和職業(yè)健康安全與環(huán)境；而成果性目標(biāo)通常就是產(chǎn)品應(yīng)該達(dá)到的功能要求，例如新建一棟教學(xué)樓可以容納的學(xué)生人數(shù)、一棟圖書館可以容納的閱覽人數(shù)等。項(xiàng)目管理中研究的目標(biāo)主要指前者。⑵有一定的約束條件任何項(xiàng)目都是在一定的限制條件下進(jìn)行的，包括資源條件的約束（人力、財(cái)力和物力等）和人為的約束；例如，新建一棟寫字樓，承包商會有自己的投資限制、時(shí)間限制（即工期）、以及施工機(jī)械和工種、工人數(shù)量等等的限制。2.項(xiàng)目特征7⑶是一次性的任務(wù)由于目標(biāo)、環(huán)境、條件、組織和過程等方面的特殊性，不存在兩個(gè)完全相同的項(xiàng)目，即項(xiàng)目不可能重復(fù)；即使是兩棟結(jié)構(gòu)類型和外觀完全一樣的房子，仍然存在地質(zhì)條件、建材品牌、投資額、時(shí)間、施工組織等方面的差異。⑷具有壽命周期任何項(xiàng)目都有其明確的起點(diǎn)時(shí)間和終點(diǎn)時(shí)間，它是在一段有限的時(shí)間內(nèi)存在的；項(xiàng)目的一次性決定了每一個(gè)項(xiàng)目均有生命周期，包括：產(chǎn)生、發(fā)展和結(jié)束的時(shí)間，而且在不同階段都具有特定的任務(wù)、程序和工作內(nèi)容。⑸系統(tǒng)性和整體性按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，一個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)系統(tǒng)。一個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)是由人、技術(shù)、資源、時(shí)間、空間和信息等多種要素組合到一起，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的系統(tǒng)目標(biāo)而形成的一個(gè)有機(jī)整體。另外，從項(xiàng)目的目標(biāo)群方面來看，項(xiàng)目的三大基本目標(biāo)：工期、質(zhì)量、成本之間就是相輔相成的關(guān)系。成功的項(xiàng)目管理不能過分關(guān)注其中的某個(gè)目標(biāo)而忽略其他目標(biāo)。比如只追求工期目標(biāo)，可能就要犧牲質(zhì)量和成本作為代價(jià)，反之亦然。⑶是一次性的任務(wù)8⑹實(shí)施過程中不確定因素多這是由項(xiàng)目的一次性決定的。一次性決定了世界上不可能有兩個(gè)完全相同的項(xiàng)目，例如，地理位置不同，項(xiàng)目參與方不同，氣候、社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同，有些可能是前所未見的，所以很多因素都充滿了不確定性，這些使得項(xiàng)目的實(shí)施過程存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。⑹實(shí)施過程中不確定因素多9§1-2項(xiàng)目管理及其特征1.項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)等系統(tǒng)管理活動，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。項(xiàng)目管理的特征如下：⑴目標(biāo)明確。項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是要高效率地實(shí)現(xiàn)業(yè)主規(guī)定的項(xiàng)目目標(biāo)。⑵以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理。項(xiàng)目管理的主要原理之一是把一個(gè)時(shí)間有限和預(yù)算有限的事業(yè)委托給一個(gè)人，即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他有權(quán)獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃、資源分配、指揮和控制?！?-2項(xiàng)目管理及其特征1.項(xiàng)目管理的概念10⑶實(shí)施動態(tài)管理。項(xiàng)目管理的目的是保證項(xiàng)目目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目實(shí)施不同階段，具有不同的管理對象和管理內(nèi)容，對應(yīng)要采用不同的管理方法。⑷綜合運(yùn)用各種管理理論和管理方法。項(xiàng)目,特別是大型項(xiàng)目是涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域的系統(tǒng)工程，要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化的管理理論和方法，如網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)、價(jià)值工程、目標(biāo)管理等。⑶實(shí)施動態(tài)管理。11§1-3工程項(xiàng)目及特征1.工程項(xiàng)目的概念工程項(xiàng)目是最為常見、最典型的項(xiàng)目類型，它屬于投資項(xiàng)目中最重要的一類，是一種既有投資行為又有建設(shè)行為的項(xiàng)目活動。這里的“工程”不是一般廣義的工作或勞動，而是指最終成果，是一個(gè)“實(shí)體”的工作或勞動。因此，工程項(xiàng)目是指通過特定工作勞動創(chuàng)造某種“工程實(shí)體”的過程。工程實(shí)體一般指建筑物或構(gòu)筑物。建筑物是滿足人們生產(chǎn)、生活需要的場所，即房屋。構(gòu)筑物是不具有建筑面積特征，不能在其上活動、生活的道路、橋梁、隧道、水壩、線路等土木產(chǎn)出物。一、工程項(xiàng)目§1-3工程項(xiàng)目及特征1.工程項(xiàng)目的概念一、工程項(xiàng)目122.工程項(xiàng)目的基本特征⑴在一定的約束條件下，以形成固定資產(chǎn)為特定目標(biāo)。約束條件主要包括時(shí)間約束，即建設(shè)工期目標(biāo)；資源約束，即資金、設(shè)備、材料等投入目標(biāo)；功能性約束，即一個(gè)工程項(xiàng)目都有預(yù)期的生產(chǎn)能力、技術(shù)和質(zhì)量水平或使用效益目標(biāo)。⑵工程項(xiàng)目的建設(shè)需要遵循必要的建設(shè)程序和經(jīng)過特定的建設(shè)過程。即一個(gè)項(xiàng)目從提出建設(shè)設(shè)想、方案擬定、評估決策、勘察設(shè)計(jì)、施工到竣工投產(chǎn)是一個(gè)有序的全過程，這個(gè)過程也就是項(xiàng)目的壽命周期。⑶工程項(xiàng)目的建設(shè)周期長，投資大。一項(xiàng)工程項(xiàng)目的建設(shè)少則需要幾百萬，多則需要數(shù)億元的資金投入。⑷工程項(xiàng)目建設(shè)活動具有特殊性，表現(xiàn)為資金的一次性投入、建設(shè)地點(diǎn)的固定性、設(shè)計(jì)施工任務(wù)的一次性、機(jī)械設(shè)備及生產(chǎn)力的流動性。⑸不確定因素多，風(fēng)險(xiǎn)大。⑹具有投資限額標(biāo)準(zhǔn)。只有達(dá)到一定的限額標(biāo)準(zhǔn)才作為工程項(xiàng)目，不滿限額標(biāo)準(zhǔn)的稱為零星固定資產(chǎn)購置。2.工程項(xiàng)目的基本特征133.工程項(xiàng)目分類

工程項(xiàng)目種類繁多，為適應(yīng)科學(xué)管理的需要，可從不同角度進(jìn)行分類：建筑工程項(xiàng)目公路工程項(xiàng)目...水電工程項(xiàng)目

（建設(shè)部將其按專業(yè)劃分為33種類型）按專業(yè)劃分3.工程項(xiàng)目分類工程項(xiàng)目種類繁14建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目施工項(xiàng)目...工程咨詢項(xiàng)目國家預(yù)算內(nèi)撥款國內(nèi)貸款利用外資自籌及其它

BOT

按管理者不同劃分按投資來源分

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新建項(xiàng)目擴(kuò)建項(xiàng)目改建項(xiàng)目恢復(fù)項(xiàng)目遷建項(xiàng)目單項(xiàng)工程單位工程分部工程分項(xiàng)工程

還可以按照經(jīng)濟(jì)類型分、按建設(shè)規(guī)模等等劃分按建設(shè)性質(zhì)分按結(jié)構(gòu)層次分

161.工程項(xiàng)目管理的概念工程項(xiàng)目管理是以工程項(xiàng)目為對象，在既定的約束條件下，為最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)，根據(jù)工程項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，對從項(xiàng)目的全過程進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以確保該工程項(xiàng)目按有關(guān)性要求完成。通常也簡稱為項(xiàng)目管理。2.工程項(xiàng)目管理的特征⑴一次性管理。工程項(xiàng)目具有一次性特征，因而以項(xiàng)目為管理對象的項(xiàng)目管理同樣具有一次性的特點(diǎn)。⑵全過程的綜合性管理。工程項(xiàng)目全過程各個(gè)階段既有明顯的界限，又有互相的銜接，不可間斷。這就決定了項(xiàng)目管理應(yīng)該是項(xiàng)目生命周期全過程的管理?！?-4工程項(xiàng)目管理及特征1.工程項(xiàng)目管理的概念§1-4工程項(xiàng)目管理及特征17⑶約束性強(qiáng)的管理。工程項(xiàng)目管理的一次性特征、明顯的目標(biāo)和時(shí)間限制、既定的功能要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及預(yù)算額度，決定了其約束條件的約束強(qiáng)度比其他管理要更高。工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn)在于工程項(xiàng)目管理者必須在一定的時(shí)間內(nèi)，在善于應(yīng)用這些條件而又不能超越這些條件的情況下，完成其既定任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。⑷隨機(jī)性和風(fēng)險(xiǎn)性。高風(fēng)險(xiǎn)性是工程項(xiàng)目建設(shè)的基本特征，主要包括社會環(huán)境、水文地質(zhì)條件、建設(shè)資金融資、管理、工程技術(shù)相關(guān)政策方面的風(fēng)險(xiǎn)等，這些風(fēng)險(xiǎn)中有些是不可預(yù)見的，特別是水文地質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)以及受社會政治和經(jīng)濟(jì)影響的某些風(fēng)險(xiǎn)，是隨機(jī)變化的和難以控制的。⑶約束性強(qiáng)的管理。18第二部分項(xiàng)目管理背景及發(fā)展趨勢已有的案例為什么要進(jìn)行項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的作用第二部分項(xiàng)目管理背景及發(fā)展趨勢已有的案例為什么要進(jìn)行項(xiàng)191.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠。項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理；傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè)；現(xiàn)代的項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開始于大型國防工業(yè)；國際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織的出現(xiàn)標(biāo)志著項(xiàng)目管理走向了科學(xué)國際項(xiàng)目管理協(xié)會(IPMA)，成立于1960年；美國項(xiàng)目管理學(xué)會(PMI)，成立于1969年；當(dāng)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是擴(kuò)展了的廣義概念，項(xiàng)目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理?！?-1項(xiàng)目管理的過去、現(xiàn)在和將來1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長城、埃202.國際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)趨勢全球化:主要表現(xiàn)在國際間的項(xiàng)目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項(xiàng)目管理專業(yè)信息的國際共享；多元化:行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣的項(xiàng)目管理方法，從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展；專業(yè)化:突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競相發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索及專業(yè)化項(xiàng)目咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。PMBOK是ProjectManagementBodyOfKnowledge的縮寫，即項(xiàng)目管理知識體系，是美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）對項(xiàng)目管理所需的知識、技能和工具進(jìn)行的概括性描述。美國項(xiàng)目管理學(xué)會的PMI資格認(rèn)證之所以能在如此廣的行業(yè)和地域范圍內(nèi)被迅速認(rèn)可，首先是項(xiàng)目管理本身的重要性和實(shí)用性決定的，其次很大程度上是得益于該項(xiàng)認(rèn)證體系本身的科學(xué)性。2.國際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)趨勢全球化:主要表現(xiàn)在國際間的項(xiàng)目21

項(xiàng)目管理的能力和水平將構(gòu)成知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代個(gè)人和組織的核心競爭力。

為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境的急劇變化，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及滿足個(gè)性化要求，企業(yè)的創(chuàng)新和改革活動僅用常規(guī)的運(yùn)行管理是難以應(yīng)付的，必須組成專門的項(xiàng)目班子，采用現(xiàn)代的項(xiàng)目管理方法。項(xiàng)目管理的能力和水平將構(gòu)成知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代個(gè)人和組織的核22美國著名學(xué)者D．Cleland斷言，“在應(yīng)對全球化的市場變化中，戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理將起到關(guān)鍵作用。”

美國項(xiàng)目管理協(xié)會執(zhí)行總裁VirgilCarter先生指出：“隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化以及科學(xué)技術(shù)的日新月異，項(xiàng)目管理作為一次性創(chuàng)造活動的管理模式，已成為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具生命力的管理工具之一。”美國著名學(xué)者D．Cleland斷言，“在應(yīng)對全球化的23安全事故項(xiàng)目管理松散成事故主因

2008年11月17日凌晨，湘西自治州建筑安裝有限責(zé)任公司承建、長沙星偉建設(shè)工程監(jiān)理有限公司監(jiān)理的永順縣信用聯(lián)社綜合樓項(xiàng)目，在進(jìn)行屋頂混凝土施工時(shí)，因模板支撐系統(tǒng)失穩(wěn)，導(dǎo)致發(fā)生部分坍塌，造成7人死亡、4人受傷。2009年11月15日在建的貴州貴定縣海螺盤江水泥廠廠房突然倒塌，正在作業(yè)的6名工人被埋壓在厚重的鋼筋水泥廢墟里。事故造成1人死亡，5人受傷。2011年12月20日，山西省襄汾縣星原鋼鐵公司水泥廠建設(shè)工地發(fā)生腳手架坍塌事故。施工方為趕工期，在水泥立柱沒有凝固的情況下即開始了橫梁澆鑄，導(dǎo)致支護(hù)橫梁的腳手架坍塌。事故共造成2人死亡，5人受傷。幾起重大建筑安全事故令人深思：惡性事故為何一再發(fā)生？在嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢面前，施工現(xiàn)場的安全狀況為什么仍然這樣令人擔(dān)憂？§2-2已有的案例安全事故項(xiàng)目管理松散成事故主因2008年11月17日凌晨24重要的項(xiàng)目管理理念:項(xiàng)目的質(zhì)量是被設(shè)計(jì)進(jìn)去的而非檢查進(jìn)去的!重要的項(xiàng)目管理理念:項(xiàng)目的質(zhì)量是被設(shè)計(jì)進(jìn)去的而非檢查進(jìn)去的!25一是為了提高內(nèi)部管理水平的需要。項(xiàng)目具有臨時(shí)性、獨(dú)特性等特征，具體表現(xiàn)在：①由人來完成②需要按計(jì)劃執(zhí)行并受到控制，因此，在不斷的優(yōu)化過程中，可以提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平。二是適應(yīng)環(huán)境變化的需要：今天企業(yè)面臨著迅速變化的市場環(huán)境，需要根據(jù)外界的變化不斷的對自身進(jìn)行調(diào)整，重新組織企業(yè)資源、工作流程等，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、變革管理已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)變化而生存的基本出路（包括建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、供應(yīng)商等）。項(xiàng)目管理方式已被實(shí)踐證明能夠適應(yīng)變化的市場，能夠?qū)崿F(xiàn)重組資源，迅速變革的需要是一種行之有效的管理方法?！?-3為什么要進(jìn)行項(xiàng)目管理？§2-3為什么要進(jìn)行項(xiàng)目管理？26三是信息、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)積累的需要：項(xiàng)目信息與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的財(cái)富。一個(gè)項(xiàng)目完成，除了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)外，還應(yīng)包括從該項(xiàng)目獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和項(xiàng)目信息檔案，以積累相關(guān)知識，備未來項(xiàng)目所用。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如果沒有一套科學(xué)的項(xiàng)目管理方法體系并對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)信息進(jìn)行不斷地總結(jié)，我們將很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍的糾正和預(yù)防措施的建立，也不可能實(shí)現(xiàn)教育員工的目的，不得不屢次面對財(cái)富的流失和居高不下的項(xiàng)目成本。信息檔案，項(xiàng)目已經(jīng)存在上千年，僅就近幾十年來看，各行各業(yè)的項(xiàng)目信息沉淀又如何呢？由于缺乏信息的積累，造成了大量項(xiàng)目管理方面的重復(fù)性工作和屢次出現(xiàn)的錯(cuò)誤無形中又提高了項(xiàng)目開發(fā)成本。三是信息、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)積累的需要：項(xiàng)目信息與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是27四是管理創(chuàng)新的要求：因?yàn)轫?xiàng)目管理的方法是動態(tài)管理，動態(tài)的組織形式更為開放和靈活，任務(wù)與職位并不嚴(yán)格界定，允許人們因地制宜、適時(shí)調(diào)整、溝通交流。它包括了更多的信息：建議和解決問題，而不是充斥了命令和決議，因此，更加適合于創(chuàng)新。五是企業(yè)內(nèi)部信息交流的需要：當(dāng)今社會是信息的社會，信息共享是前提，企業(yè)的項(xiàng)目管理應(yīng)該適應(yīng)這種形式的需要。正如前面所講項(xiàng)目有上千年的歷史，而項(xiàng)目管理則是近百年的事，世界上幾百年的歷史和上百個(gè)國家的管理經(jīng)驗(yàn)提示我們，凡是項(xiàng)目就要進(jìn)行項(xiàng)目管理，是動態(tài)管理，不是靜態(tài)管理。四是管理創(chuàng)新的要求：因?yàn)轫?xiàng)目管理的方法是動態(tài)28§2-4項(xiàng)目管理的作用項(xiàng)目管理是一種增值服務(wù)的工作，其核心任務(wù)是為工程的建設(shè)和使用增值。建設(shè)增值是指進(jìn)行建筑工程項(xiàng)目管理能夠確保工程建設(shè)安全、提高工程質(zhì)量、有利于進(jìn)行進(jìn)度控制等；使用增值是指進(jìn)行建筑工程項(xiàng)目管理之后，使得建筑產(chǎn)品在運(yùn)行過程中能夠確保使用安全、有利于環(huán)境保護(hù)、有利于能源節(jié)約等等。具體如圖所示。在工程實(shí)踐中，人們往往重視通過管理為工程建設(shè)增值，而忽視通過管理為工程使用增值。但是，使用增值也是非常重要的，例如，有些辦公樓在設(shè)計(jì)時(shí)為節(jié)約投資，減少了必要的電梯的數(shù)量，這樣就導(dǎo)致該辦公樓在使用時(shí)等待電梯的時(shí)間太長，從而降低了其使用的價(jià)值。§2-4項(xiàng)目管理的作用項(xiàng)目管理是一種增值服務(wù)的工作29建設(shè)工程項(xiàng)目管理課程--課件30第三部分項(xiàng)目管理框架全過程管理全員管理第三部分項(xiàng)目管理框架全過程管理全員管理31§3-1建設(shè)項(xiàng)目周期及建設(shè)重點(diǎn)1.項(xiàng)目建設(shè)周期建設(shè)項(xiàng)目周期是指一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從構(gòu)想、開發(fā)、建設(shè)、直到竣工投產(chǎn)的全過程。一般來說，項(xiàng)目周期必須經(jīng)過項(xiàng)目設(shè)想、項(xiàng)目初選、項(xiàng)目準(zhǔn)備和擬定、項(xiàng)目評估和審批、項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)督、項(xiàng)目投產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目評價(jià)總結(jié)等工作階段。這些工作階段大致分為三個(gè)階段，即決策階段、實(shí)施階段和使用階段。具體的工作內(nèi)容如項(xiàng)目周期示意圖表示。§3-1建設(shè)項(xiàng)目周期及建設(shè)重點(diǎn)1.項(xiàng)目建設(shè)周期32時(shí)間234

項(xiàng)目決策（發(fā)起和可研）規(guī)劃設(shè)計(jì)施工安裝竣工（投產(chǎn)）維修

%的成完項(xiàng)目運(yùn)行1結(jié)束工作量曲線時(shí)間234 項(xiàng)目決策規(guī)劃施工竣工（投產(chǎn)）%的33建設(shè)工程項(xiàng)目管理課程--課件342.各階段的建設(shè)重點(diǎn)①決策階段建設(shè)項(xiàng)目的決策階段是項(xiàng)目的孕育階段，對建設(shè)項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，甚至對整個(gè)上層系統(tǒng)有決定性的影響。因此，決策階段是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵階段。本階段主要包括項(xiàng)目構(gòu)想，項(xiàng)目預(yù)選、選定，項(xiàng)目的準(zhǔn)備和項(xiàng)目評估與決策四個(gè)工作階段。這四個(gè)階段的工作是投資前期的主要工作，它決定項(xiàng)目是否可行，是項(xiàng)目的重要時(shí)期。在這一時(shí)期，重中之重是進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目可行性研究工作。2.各階段的建設(shè)重點(diǎn)35②實(shí)施階段建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)審批并批準(zhǔn)后，即開始進(jìn)入項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段。這是項(xiàng)目決策的實(shí)施、建成投產(chǎn)發(fā)揮投資效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從項(xiàng)目實(shí)施到竣工投產(chǎn)為止，主要是建立項(xiàng)目執(zhí)行管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)理單位，進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)招標(biāo)和施工招標(biāo)，簽訂各類合同，成立項(xiàng)目的現(xiàn)場管理機(jī)構(gòu)，制定項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃，將項(xiàng)目按預(yù)定的計(jì)劃和目標(biāo)建成并交付使用。項(xiàng)目實(shí)施的全過程中必須對項(xiàng)目從成本、時(shí)間和質(zhì)量上進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督和有效的控制，以保證施工單位嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)度的安排。②實(shí)施階段36③使用階段項(xiàng)目建成后，就進(jìn)入項(xiàng)目的投產(chǎn)運(yùn)營階段，也就是項(xiàng)目發(fā)揮作用，服務(wù)于社會的時(shí)期。一般經(jīng)過上述項(xiàng)目建設(shè)程序建成投入使用的項(xiàng)目，均能達(dá)到預(yù)定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)，并獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。但是，不管是成功的或失敗的項(xiàng)目，都應(yīng)該進(jìn)行事后的總結(jié)和評價(jià)，即項(xiàng)目后評價(jià)與總結(jié)，根據(jù)項(xiàng)目的有關(guān)資料進(jìn)行分析，檢查和驗(yàn)證項(xiàng)目可行性報(bào)告中所作出的預(yù)測和判斷是否正確，項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些，失敗的教訓(xùn)有哪些，同時(shí)整理出總結(jié)、評價(jià)的資料。③使用階段37§3-2項(xiàng)目的全過程動態(tài)管理——PDCA（動態(tài)循環(huán)過程）制定目標(biāo).計(jì)劃責(zé)任落實(shí)成果評價(jià)過程管理（逐級授權(quán)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任主體的責(zé)權(quán)利）（目的通過目標(biāo)策劃轉(zhuǎn)換為具體目標(biāo)）（追蹤檢察監(jiān)督目標(biāo)的執(zhí)行過程）（把目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對比）（調(diào)整）PDCA§3-2項(xiàng)目的全過程動態(tài)管理——PDCA（動態(tài)循環(huán)過程）制38§3-3項(xiàng)目的全員參與管理工程項(xiàng)目在實(shí)施過程中，涉及到很多參與方。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，有的參與方完成任務(wù)退出項(xiàng)目，有的參與方因新任務(wù)的開始而參與進(jìn)來。而作為項(xiàng)目投資主體的業(yè)主，從始至終參與項(xiàng)目，業(yè)主是建設(shè)項(xiàng)目的擁有者和項(xiàng)目建設(shè)過程的總集成者、總組織者，其項(xiàng)目管理工作千頭萬緒且責(zé)任重大。業(yè)主方的項(xiàng)目管理(ownerProjectManagement)，通常是指業(yè)主或受業(yè)主委托代表業(yè)主利益的咨詢方，在整個(gè)工程項(xiàng)目生命周期或項(xiàng)目生命周期的某一個(gè)階段，為實(shí)現(xiàn)業(yè)主的預(yù)期目標(biāo)，運(yùn)用所有者的權(quán)利組織或委托相關(guān)單位或組織所進(jìn)行的策劃、組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)工作。1.業(yè)主方的項(xiàng)目管理§3-3項(xiàng)目的全員參與管理工程項(xiàng)目在實(shí)施過程中，涉39施工方是承擔(dān)建筑工程項(xiàng)目施工任務(wù)的單位的總稱謂，它可能是施工總承包方、施工總承包管理方，分包施工方，建筑工程項(xiàng)目總承包的施工任務(wù)執(zhí)行方或僅僅提供施工勞務(wù)的參與方。當(dāng)施工方擔(dān)任的角色不同，其項(xiàng)目管理的任務(wù)和工作重點(diǎn)也會有差異。3.施工方的項(xiàng)目管理

（1）施工總承包方的項(xiàng)目管理施工總承包方（GC，GeneralContractor）對所承包的建筑工程項(xiàng)目承擔(dān)施工任務(wù)的執(zhí)行和組織的總的責(zé)任，它的主要管理任務(wù)如下：①負(fù)責(zé)整個(gè)建筑工程的施工安全、施工總進(jìn)度、施工質(zhì)量控制和施工的組織等。②控制施工成本（這是施工總承包方內(nèi)部的管理任務(wù)）。施工方是承擔(dān)建筑工程項(xiàng)目施工任務(wù)的單位的總稱謂，它可40③施工總承包方是工程施工的總執(zhí)行者和總組織者，它除了完成自己承擔(dān)的施工任務(wù)外，還負(fù)責(zé)組織和指揮它自行分包的分包施工單位和業(yè)主指定的分包施工單位的施工（業(yè)主指定的分包施工單位有可能與業(yè)主單獨(dú)簽訂合同，也可能與施工總承包方簽約，不論采用哪種合同模式，施工總承包方應(yīng)負(fù)責(zé)組織和管理業(yè)主指定的分包施工單位的施工，這也是國際慣例），并為分包施工單位提供和創(chuàng)造必要的施工條件。④負(fù)責(zé)施工資源的供應(yīng)組織。⑤代表施工方與業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、工程監(jiān)理等外部單位進(jìn)行必要的聯(lián)系和協(xié)調(diào)等。③施工總承包方是工程施工的總執(zhí)行者和總組織者，它除了完成自己41（2）施工總承包管理方的項(xiàng)目管理施工總承包管理方（MC，ManagingContractor）對所承包的建筑工程承擔(dān)施工任務(wù)組織的總責(zé)任。其主要特征如下：①一般情況下，施工總承包管理方不承擔(dān)施工任務(wù)，它主要進(jìn)行施工的總體管理和協(xié)調(diào)。如果施工總承包管理方通過投標(biāo)（在平等條件下競標(biāo)），獲得一部分施工任務(wù)，則也可以參與施工。②一般情況下，施工總承包管理方不與分包方和供貨方直接簽訂施工合同，這些合同都由業(yè)主直接簽訂。但若施工總承包管理方應(yīng)業(yè)主的要求，協(xié)助業(yè)主參與施工的招標(biāo)和發(fā)包工作，其參與的工作深度由業(yè)主方?jīng)Q定。業(yè)主方也可能要求施工總承包管理方負(fù)責(zé)整個(gè)施工的招標(biāo)和發(fā)包工作。（2）施工總承包管理方的項(xiàng)目管理42③不論是業(yè)主方選定的分包方，或是經(jīng)業(yè)主方授權(quán)由施工總承包管理方選定的分包方，施工總承包管理方都承擔(dān)對其的組織和管理責(zé)任。④施工總承包管理方和施工總承包方承擔(dān)相同的管理任務(wù)和責(zé)任，即負(fù)責(zé)整個(gè)建筑工程的施工安全控制、施工總進(jìn)度控制、施工質(zhì)量控制和施工的組織等。因此，由業(yè)主方選定的分包方應(yīng)經(jīng)施工總承包管理方的認(rèn)可，否則施工總承包管理方難以承擔(dān)對工程管理的總的責(zé)任。⑤負(fù)責(zé)組織和指揮分包施工單位的施工，并為分包施工單位提供和創(chuàng)造必要的施工條件。⑥與業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、工程監(jiān)理方等外部單位進(jìn)行必要的聯(lián)系和協(xié)調(diào)等。③不論是業(yè)主方選定的分包方，或是經(jīng)業(yè)主方授權(quán)由施工總承包管理43設(shè)計(jì)方的建筑工程項(xiàng)目管理是指從設(shè)計(jì)方角度出發(fā)，由設(shè)計(jì)方具體規(guī)劃實(shí)施的工程項(xiàng)目管理。

主要任務(wù)是在時(shí)間和資源一定的條件下，通過科學(xué)的計(jì)劃、控制和組織，完成合同規(guī)定的設(shè)計(jì)任務(wù)，按時(shí)拿出合格的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

基本職能包括計(jì)劃、控制、組織、指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)六大方面，這六大職能完成的好壞直接決定了設(shè)計(jì)方能否按時(shí)、保量、高質(zhì)地完成規(guī)定的設(shè)計(jì)任務(wù)，是設(shè)計(jì)方工程項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。與業(yè)主方建筑工程項(xiàng)目管理、施工方建筑工程項(xiàng)目管理等相比,設(shè)計(jì)方的建筑工程項(xiàng)目管理更能體現(xiàn)設(shè)計(jì)在工程建設(shè)中的主導(dǎo)作用，在滿足工藝、技術(shù)要求和設(shè)計(jì)原則的前提下，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，力求節(jié)省投資，降低工程造價(jià)。另外設(shè)計(jì)方在完成本職工作的前提下,還可以充分利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，介入到工程材料采購和施工等工作中去。3.設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理

設(shè)計(jì)方的建筑工程項(xiàng)目管理是指從設(shè)計(jì)方角度出發(fā)，由設(shè)計(jì)方具44注：由于設(shè)計(jì)工作在工程建設(shè)中起著主導(dǎo)作用，對于節(jié)約投資、保證質(zhì)量和建成投產(chǎn)或交付使用后的效益都起著關(guān)鍵作用，因此設(shè)計(jì)方建筑工程項(xiàng)目管理就顯得非常重要和必要。設(shè)計(jì)方建筑工程項(xiàng)目管理的實(shí)施效果直接影響到建筑工程項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)，乃至項(xiàng)目建成后的設(shè)施運(yùn)行增值和社會效益。我國還是一個(gè)發(fā)展中國家,通過提高建筑設(shè)計(jì)水平進(jìn)而提高投資效益的潛力還大可挖掘。而設(shè)計(jì)方建筑工程項(xiàng)目管理正可以通過管理水平的提升進(jìn)而使固定資產(chǎn)投資的效益得到提高,因此意義非常重大。注：45第四部分四控三管一協(xié)調(diào)第四部分四控三管一協(xié)調(diào)46建設(shè)單位（投資者、業(yè)主、甲方等稱謂）項(xiàng)目管理；監(jiān)理單位項(xiàng)目管理；施工單位（承包商、乙方）項(xiàng)目管理；設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目管理、供應(yīng)商建設(shè)項(xiàng)目管理等。不同的單位管理的重點(diǎn)不同，但總的來看都是“四控”、“三管”、“一協(xié)調(diào)”。1.“四控”：即投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制。2.“三管”：信息管理、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。3.“一協(xié)調(diào)”：組織協(xié)調(diào)。

建設(shè)單位（投資者、業(yè)主、甲方等稱謂）項(xiàng)目管理；監(jiān)理單47§4-1項(xiàng)目管理的“四控”工程項(xiàng)目成本管理與控制是根據(jù)企業(yè)的總體目標(biāo)和工程項(xiàng)目的具體要求，在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，對項(xiàng)目成本進(jìn)行有效的組織、實(shí)施、控制、跟蹤、分析和考核等的管理活動，以強(qiáng)化經(jīng)營管理，完善成本管理制度，提高成本核算水平，降低工程成本，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤、創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的過程。

建筑施工企業(yè)在工程建設(shè)中實(shí)行施工項(xiàng)目成本管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。在施工階段搞好成本控制，達(dá)到增收節(jié)支的目的是項(xiàng)目經(jīng)營活動中更為重要的環(huán)節(jié)。我國一些施工企業(yè)在工程項(xiàng)目成本管理方面存在著制度不完善、管理水平低等諸多問題，造成成本支出較大而效益低下的不良運(yùn)作局面。加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本管理與控制是施工企業(yè)積蓄財(cái)力、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的必然選擇。1.成本管理與控制§4-1項(xiàng)目管理的“四控”工程項(xiàng)目成本管理與控制是根48（1）沒有形成一套完善的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本管理體制。任何管理活動，都應(yīng)建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的管理體制才能取得成效，成本管理也不例外。成本管理體系中項(xiàng)目經(jīng)理享有至高無上的權(quán)力，在成本管理及項(xiàng)目效益方面對施工企業(yè)局（處）長（總經(jīng)理或董事長）負(fù)責(zé)，其它業(yè)務(wù)部門主管以及各部門管理人員都應(yīng)有相應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力及利益分配相配套的管理體制加以約束和激勵(lì)?，F(xiàn)行的施工項(xiàng)目成本管理體制，沒有很好地將責(zé)、權(quán)、利三者結(jié)合起來。有些項(xiàng)目經(jīng)理部簡單地將項(xiàng)目成本管理的責(zé)任歸于成本管理主管，沒有形成完善的成本管理體系★工程項(xiàng)目成本管理與控制中存在的主要問題

（1）沒有形成一套完善的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本管理體制?！?9（2）忽視工程項(xiàng)目“質(zhì)量成本”的管理和控制“質(zhì)量成本”是指為保證和提高工程質(zhì)量而發(fā)生的一切必要費(fèi)用，以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而蒙受的經(jīng)濟(jì)損失?！百|(zhì)量成本”分為內(nèi)部故障成本（如返工、停工等引起的費(fèi)用）、外部故障成本（如保修、索賠等引起的費(fèi)用）、質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用和質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用等４類。保證質(zhì)量會引起成本的變化，但不能因此把質(zhì)量與成本對立起來。長期以來，我國施工企業(yè)未能充分認(rèn)識質(zhì)量和成本之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系，習(xí)慣于強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量，而對工程成本關(guān)心不夠，造成工程質(zhì)量雖然有了較大提高，但增加了提高工程質(zhì)量所付出的質(zhì)量成本，使經(jīng)濟(jì)效益不理想，企業(yè)資本積累不足；項(xiàng)目經(jīng)理部卻存在片面追求經(jīng)濟(jì)效益，而忽視質(zhì)量，雖然就單項(xiàng)工程而言，利潤指數(shù)可能很高，但是因質(zhì)量上不去，可能會增加因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而付出的額外質(zhì)量成本，既增加了成本支出，又對企業(yè)信譽(yù)造成很壞的影響。（2）忽視工程項(xiàng)目“質(zhì)量成本”的管理和控制50（3）忽視工程項(xiàng)目“工期成本”的管理和控制“工期成本”是指為實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)或合同工期而采取相應(yīng)措施所發(fā)生的一切費(fèi)用。工期目標(biāo)是工程項(xiàng)目管理三大主要目標(biāo)之一，施工企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)合同工期是取得信譽(yù)的重要條件。工程項(xiàng)目都有其特定的工期要求，保證工期往往會引起成本的變化。我國施工企業(yè)對工期成本的重視也不夠，特別是項(xiàng)目經(jīng)理部雖然對工期有明確的要求，但對工期與成本的關(guān)系很少進(jìn)行深入研究，有時(shí)會盲目地趕工期要進(jìn)度，造成工程成本的額外增加。（3）忽視工程項(xiàng)目“工期成本”的管理和控制51（4）項(xiàng)目管理人員經(jīng)濟(jì)觀念不強(qiáng)目前，我國的施工項(xiàng)目經(jīng)理部普遍存在一種現(xiàn)象，即在項(xiàng)目內(nèi)部，搞技術(shù)的只負(fù)責(zé)技術(shù)和質(zhì)量，搞工程的只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度，搞材料的只負(fù)責(zé)材料的采購及進(jìn)場點(diǎn)驗(yàn)工作。這樣表面上看來職責(zé)清晰，分工明確，但項(xiàng)目的成本管理是靠大家來管理、去控制的，項(xiàng)目效益是靠大家來創(chuàng)造的。如果搞技術(shù)的為了保證工程質(zhì)量，選用可行卻不經(jīng)濟(jì)的方案施工，必然會保證了質(zhì)量但增大了成本；如果搞材料的只從產(chǎn)品質(zhì)量角度出發(fā)，采購高強(qiáng)優(yōu)質(zhì)高價(jià)材料，即使是材料使用沒有一點(diǎn)浪費(fèi)，成本還是降不下來。（4）項(xiàng)目管理人員經(jīng)濟(jì)觀念不強(qiáng)52（1）項(xiàng)目成本最低化原則施工項(xiàng)目成本控制的目的需要通過成本管理的各種手段降低施工成本．達(dá)到可能實(shí)現(xiàn)最低的目標(biāo)成本的要求。目標(biāo)值的確定是成本核算體系中非常重要的環(huán)節(jié)，但在實(shí)行成本最低化原則時(shí)應(yīng)注意降低成本的可能性和合理的成本最低化，決不能片面追求低成本從而降低施工現(xiàn)場的設(shè)施和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）項(xiàng)目全面成本控制原則。全面成本管理是全企業(yè)、全員和全過程的管理。亦稱“三全管理。“三全”一個(gè)也不能少，才能使施工項(xiàng)目成本自始至終置于有效的控制之下?！锕こ添?xiàng)目成本管理與控制的原則

（1）項(xiàng)目成本最低化原則★工程項(xiàng)目成本管理與控制的原則53（3）項(xiàng)目動態(tài)控制原則施工項(xiàng)目是一次性的。成本控制應(yīng)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的中間控制，在動工”中落實(shí)，施工準(zhǔn)備階段是構(gòu)想和預(yù)計(jì)，而竣工階段則已基本定局。（4）項(xiàng)目目標(biāo)管理原則目標(biāo)管理的內(nèi)容應(yīng)包括：目標(biāo)的設(shè)定和分解；目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行：檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果；評價(jià)目標(biāo)和修正目標(biāo)。以此形成目標(biāo)管理的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理循環(huán)。即ＰＤＣＡ循環(huán)。（5）責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則項(xiàng)目工程成本目標(biāo)明確，獎懲分配明確，使降低成本與職工切身利益直接掛鉤，可以極大地調(diào)動職工的積極性，增強(qiáng)降低成本的意識，使成本控制人人從自我做起，從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。（3）項(xiàng)目動態(tài)控制原則54★項(xiàng)目成本管理與控制的有效途徑（1）建立規(guī)范的、統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理模式。責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理模式，應(yīng)在民主集中制的原則和規(guī)范化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則指導(dǎo)下得以建立。施工項(xiàng)目是以項(xiàng)目經(jīng)理部為核心的獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，施工企業(yè)成本管理的主體和核心是項(xiàng)目經(jīng)理部。因此，需要對每個(gè)部門、每個(gè)人的工作職責(zé)和范圍進(jìn)行明確的界定，賦予相應(yīng)的權(quán)利。使其充分有效地履行職責(zé)；需要有一定的物質(zhì)獎勵(lì)去刺激。徹底打破“干好干壞一個(gè)樣．干多干少一個(gè)樣”的局面。要在層層抓落實(shí)逐級負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上．形成一個(gè)完整的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的項(xiàng)目成本管理體系。以便調(diào)動職工的積極性和主動性促使員工共同為項(xiàng)目的成本管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?！镯?xiàng)目成本管理與控制的有效途徑（1）建立規(guī)范的、統(tǒng)一的、55（2）從質(zhì)量成本管理上要效益對施工企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量并非是越高越好。超過了合理水平，屬于質(zhì)量過?；蚶速M(fèi)。無論是質(zhì)量不高或過剩，都會造成質(zhì)量成本的增加。都需要通過質(zhì)量成本管理加以調(diào)整。因此，應(yīng)正確處理質(zhì)量成本中幾個(gè)方面的相互關(guān)系，即質(zhì)量損失（內(nèi)、外部故障損失）、預(yù)防費(fèi)用和檢驗(yàn)費(fèi)用間的相互關(guān)系：應(yīng)采用科學(xué)合理、先進(jìn)適用的技術(shù)措施，在確保施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求水平的前提下，盡可能降低工程成本。項(xiàng)目經(jīng)理部也不能為了提高企業(yè)信譽(yù)和市場競爭力而使工程全面出現(xiàn)質(zhì)量過?，F(xiàn)象，導(dǎo)致完成工程量不少而經(jīng)濟(jì)效益低下的被動局面。（2）從質(zhì)量成本管理上要效益56（3）從工期成本控制上要效益如何處理工期與成本的關(guān)系，是施工項(xiàng)目成本管理工作中的一個(gè)重要課題。工期成本的管理與控制對施工企業(yè)和施工項(xiàng)目經(jīng)理部來說，并不是工期越短越好，而是需要通過對工期的合理調(diào)整達(dá)到最佳工期成本，把工期成本控制在最低點(diǎn)。工期成本管理的目標(biāo)是正確處理工期與成本的關(guān)系，使工期成本的總和達(dá)到最低值。工期成本表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是項(xiàng)目經(jīng)理部為了保證工期而采取的措施費(fèi)用：另一方面是因?yàn)楣て谕涎佣鴮?dǎo)致的業(yè)主索賠成本，亦可稱其為工期損失。由于內(nèi)外部環(huán)境條件及合同條件的制約，保證合同工期和降低工程成本是一個(gè)十分艱巨的任務(wù)。因此，必須正確處理工期措施成本和工期損失之間的相互關(guān)系。在確保工期達(dá)到合同要求的前提下，盡可能降低工期成本，切不可為了提高企業(yè)信譽(yù)和市場競爭力而盲目搶工期趕進(jìn)度，造成增大項(xiàng)目成本，導(dǎo)致項(xiàng)目虧損。（3）從工期成本控制上要效益57（4）樹立全員經(jīng)濟(jì)意識施工企業(yè)必須加大宣傳力度，樹立全員經(jīng)濟(jì)意識。首先要統(tǒng)一思想認(rèn)識，從項(xiàng)目管理人員到普通施工人員，都要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)教育，灌輸經(jīng)濟(jì)意識，把“一切為了效益”的意識深深地印在每個(gè)職工的腦海里。對施工作業(yè)隊(duì)除組織大規(guī)模的教育外，還要大力進(jìn)行宣傳，諸如“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”，“建名牌工程，創(chuàng)最佳效益”等。使每一位職工都能把工程成本管理工作放在主要位置；再就是組織培訓(xùn)，提高專業(yè)人員的素質(zhì)，這是實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的重要保證。（4）樹立全員經(jīng)濟(jì)意識58（5）完善成本管理辦法大多數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理部成本管理辦法都不完善，只有簡單的規(guī)章制度，至于由誰做、何時(shí)做、做到什么程度都沒有提及。只是一些空洞的理論性東西，許多規(guī)章制度實(shí)際運(yùn)作起來要么難度大。要么無法執(zhí)行，成為無效用的擺設(shè)，對實(shí)際的成本管理與控制起不到太大作用。不同的工程項(xiàng)目都有其自身的特點(diǎn)。要根據(jù)工程項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，制定有針對性的項(xiàng)目成本管理辦法，如項(xiàng)目質(zhì)量成本管理辦法、工期成本管理辦法、項(xiàng)目招投標(biāo)管理辦法、合同評審管理辦法、材料使用控制辦法等。這些管理辦法應(yīng)是責(zé)任到人的、切實(shí)可行的、具有較強(qiáng)操作性的辦法。使項(xiàng)目的成本控制有法可依，有章可循，有據(jù)可查。（5）完善成本管理辦法59（6）完善合同文本，避免法律損失施工項(xiàng)目的各種經(jīng)濟(jì)活動，都是以合同或協(xié)議的形式出現(xiàn)，如果合同條款不嚴(yán)謹(jǐn)，容易讓對方鉆空子，造成自己蒙受損失時(shí)應(yīng)有的索賠條款不能成立，產(chǎn)生不必要的損失。所以必須細(xì)致周密的訂立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑮l款。首先，要有相對固定的經(jīng)濟(jì)合同管理人員，并且精通經(jīng)濟(jì)合同法規(guī)有關(guān)知識，必要時(shí)應(yīng)持證上崗；其次是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同管理人員的工作責(zé)任心；三是要制定相應(yīng)固定的合同標(biāo)準(zhǔn)格式。施工項(xiàng)目合同基本上有以下幾類：委托加工合同、購貨合同、分包合同、勞務(wù)合同、技術(shù)服務(wù)合同、租賃合同、其它協(xié)議等。各種合同條款在形成之前應(yīng)由工程、技術(shù)、合同、財(cái)務(wù)、成本等業(yè)務(wù)部門參與定稿，使各項(xiàng)條款的內(nèi)涵清楚，嚴(yán)謹(jǐn)不漏。（6）完善合同文本，避免法律損失60工程項(xiàng)目成本管理可以促進(jìn)改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)管理水平；合理補(bǔ)償施工耗費(fèi)，保證企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行；促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，不斷挖掘潛力，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。此外，它對促進(jìn)項(xiàng)目管理成本控制職能的實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目經(jīng)理對成本指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及強(qiáng)化成本管理的基礎(chǔ)工作具有特定意義。工程項(xiàng)目成本管理可以促進(jìn)改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)管理水612.進(jìn)度管理與控制建筑施工進(jìn)度控制與成本管理和質(zhì)量管理一樣，是建筑施工統(tǒng)籌管理的重要組成部分。施工的進(jìn)度控制是中心環(huán)節(jié)，成本管理是關(guān)鍵，質(zhì)量管理是根本。施工的進(jìn)度控制在整個(gè)目標(biāo)控制體系中處于協(xié)調(diào)和帶動其他工作的主導(dǎo)地位，在建筑施工統(tǒng)籌管理中具有舉足輕重的作用。它是保證按時(shí)完成施工任務(wù)，合理安排資源供應(yīng)的重要措施。

2.進(jìn)度管理與控制建筑施工進(jìn)度控制與成本管理62（1）建筑施工進(jìn)度控制的措施建筑施工進(jìn)度控制采取的主要措施有組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施和信息管理措施等。

組織措施主要是指落實(shí)各層次的進(jìn)度控制的人員、具體任務(wù)和工作責(zé)任，建立進(jìn)度控制的組織系統(tǒng)；按照施工項(xiàng)目的規(guī)模、組成和進(jìn)行順序，進(jìn)行項(xiàng)目分解，確定其進(jìn)度目標(biāo)，建立控制目標(biāo)體系；確定進(jìn)度控制工作制度。技術(shù)措施主要是指采取加快施工進(jìn)度的技術(shù)方法。

合同措施是指對分包單位簽訂施工合同的合同工期與有關(guān)進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)相協(xié)調(diào)。經(jīng)濟(jì)措施是指實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃的資金保證措施。

信息管理措施是指不斷地收集施工實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)與計(jì)劃進(jìn)度比較。（1）建筑施工進(jìn)度控制的措施建筑施工進(jìn)度控制63（2）建筑施工項(xiàng)目進(jìn)度控制方法①橫道圖法是指將在項(xiàng)目施工中檢查實(shí)際進(jìn)度收集的信息，經(jīng)整理后直接用橫道線并列標(biāo)于原計(jì)劃的橫道線處，進(jìn)行直觀比較的方法。工作編號工作名稱工作時(shí)間施工進(jìn)度1234567891011121314151支模板2綁鋼筋3澆混凝土通過上述記錄與比較，為進(jìn)度控制者提供了實(shí)際施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的偏差，為采取調(diào)整措施提供了明確的任務(wù)。這是人們施工中進(jìn)行進(jìn)度控制經(jīng)常使用的一種最簡單、熟悉的方法。（2）建筑施工項(xiàng)目進(jìn)度控制方法工作工作名稱工作施工進(jìn)度12364②工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)▲工程網(wǎng)絡(luò)圖概念將工程任務(wù)的整個(gè)建造過程分解成若干項(xiàng)工作，以規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)符號表達(dá)各項(xiàng)工作之間相互制約、相互依賴的關(guān)系，從左至右排列起來，繪制成一個(gè)網(wǎng)狀圖形，稱為工程網(wǎng)絡(luò)圖。▲工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)圖表達(dá)計(jì)劃中各項(xiàng)工作間相互依賴、相互制約的邏輯關(guān)系，利用網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行相關(guān)計(jì)算，分析它的規(guī)律，找出主要矛盾所在，進(jìn)而尋求最優(yōu)計(jì)劃方案的計(jì)劃管理方法。②工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)65▲工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制程序用網(wǎng)絡(luò)圖表達(dá)計(jì)劃中各項(xiàng)工作間的邏輯關(guān)系。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖各項(xiàng)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算確定計(jì)劃中的關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路及工期。對網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃初始方案進(jìn)行檢查、調(diào)整，找出最優(yōu)的、可行的計(jì)劃方案并將其付諸實(shí)施。在計(jì)劃執(zhí)行過程中，對其進(jìn)行有效地監(jiān)督和控制，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益?！こ叹W(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制程序66 從網(wǎng)絡(luò)圖中起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開始，沿箭線方向連續(xù)通過一系列箭線與節(jié)點(diǎn)，最后到達(dá)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的通路稱為線路。如圖所示，工作A、B、C組成的通路就是該網(wǎng)絡(luò)圖中的一條線路。 網(wǎng)絡(luò)圖某條線所有工作持續(xù)時(shí)間的總和，它代表完成該線路上各項(xiàng)工作所需的計(jì)劃工期。如圖中，完成工作A需3天，完成工作B需8天，完成工作C需4天，那么工作A、B、C組成的線路，其線路時(shí)間等于(3+8+4)=15(天)。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖雙代號網(wǎng)絡(luò)圖67質(zhì)量是一個(gè)全面的概念，不僅僅反映在產(chǎn)品和服務(wù)的理化特性上，還反映在一些產(chǎn)品和服務(wù)在市場經(jīng)濟(jì)條件下為滿足顧客需要的特性上。3.質(zhì)量管理與控制

（1）影響工程質(zhì)量的因素影響工程質(zhì)量的因素主要有“人（Man）、材料（Material）、機(jī)械（Machine）、方法（Method）和環(huán)境（Environment）”等五個(gè)方面（4M1E）。質(zhì)量是一個(gè)全面的概念，不僅僅反映在產(chǎn)品和服務(wù)的理化特68（2）施工質(zhì)量控制的目標(biāo)施工質(zhì)量控制的總體目標(biāo)是貫徹執(zhí)行建筑工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這是建筑項(xiàng)目參與各方的共同責(zé)任。（3）施工質(zhì)量控制的過程施工質(zhì)量控制的過程，包括施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗(yàn)收質(zhì)量控制。施工質(zhì)量控制過程既有施工承包方的質(zhì)量控制職能，也有業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、供應(yīng)方及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門的控制職能，他們具有各自不同的地位、責(zé)任和作用。（2）施工質(zhì)量控制的目標(biāo)694.安全管理與控制建筑工程項(xiàng)目安全控制就是通過對生產(chǎn)過程中涉及到的計(jì)劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進(jìn)等一系列致力于滿足建筑工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)所進(jìn)行的管理活動。安全控制的目的是為了安全生產(chǎn)，因此安全控制的方針也應(yīng)符合安全生產(chǎn)的方針，即“安全第一，預(yù)防為主”。（1）建筑工程項(xiàng)目施工不安全因素分析

①危險(xiǎn)源的定義危險(xiǎn)源是可能導(dǎo)致人身傷害或職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的危險(xiǎn)因素和有害因素。危險(xiǎn)因素強(qiáng)調(diào)突發(fā)性和瞬間作用的因素，有害因素強(qiáng)調(diào)在一定時(shí)期內(nèi)的慢性損害和累計(jì)作用。危險(xiǎn)源是安全控制的主要對象，所以，有人把安全控制也稱為危險(xiǎn)控制或安全危險(xiǎn)控制。

4.安全管理與控制建筑工程項(xiàng)目安全控制就是通過對生產(chǎn)70②兩類危險(xiǎn)源在實(shí)際生活和生產(chǎn)過程中的危險(xiǎn)源是以多種多樣的形式存在，危險(xiǎn)源導(dǎo)致事故可歸結(jié)為能量的意外釋放或有害物質(zhì)的泄漏。根據(jù)危險(xiǎn)源在事故發(fā)生發(fā)展中的作用把危險(xiǎn)源分為兩大類。即第一類危險(xiǎn)源和第二類危險(xiǎn)源。第一類危險(xiǎn)源?？赡馨l(fā)生意外釋放的能量的載體或危險(xiǎn)物質(zhì)稱作第一類危險(xiǎn)源。Eg：電、粉塵、起重機(jī)械等。第二類危險(xiǎn)源。造成約束、限制能量措施失效或破壞的各種不安全因素稱作第二類危險(xiǎn)源。包括：物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理缺陷。Eg：觸電、吸入粉塵、起重傷害等。②兩類危險(xiǎn)源71（3）建筑工程項(xiàng)目安全控制要點(diǎn)

第一類危險(xiǎn)源控制的要點(diǎn)：①盡可能消除系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源，使用安全品，如果是不可能消除的有重大風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn)源，應(yīng)采取降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，如使用相對安全的替代品。②限制或隔離能量或危險(xiǎn)物質(zhì)，在系統(tǒng)中設(shè)置薄弱環(huán)節(jié)，使能量或危險(xiǎn)物質(zhì)按人們的意圖釋放。③在各種措施還不能絕對保證安全的情況下，作為最終手段，還應(yīng)考慮使用個(gè)人防護(hù)用品。第二類危險(xiǎn)源控制的要點(diǎn)：①增加系統(tǒng)安全系數(shù)，提高可靠性，設(shè)置安全監(jiān)控系統(tǒng)。②在條件允許時(shí)，應(yīng)使工作適合于人，如考慮降低人的精神壓力和體能消耗。③應(yīng)盡可能利用技術(shù)進(jìn)步來改善安全措施，引入諸如機(jī)械安全防護(hù)裝置的維護(hù)計(jì)劃的要求，將技術(shù)管理與程序控制結(jié)合起來。（3）建筑工程項(xiàng)目安全控制要點(diǎn)第一類危險(xiǎn)源控制的要點(diǎn)：72§4-2項(xiàng)目管理的“三管”1.信息管理

信息管理是指在項(xiàng)目的各個(gè)階段，對所產(chǎn)生的、面向項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的信息收集、傳遞、加工、存儲、維護(hù)和使用等信息規(guī)劃和組織工作的總稱。信息管理的目的就是要通過有效的信息規(guī)劃和組織，使項(xiàng)目管理人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目控制和管理決策所需的信息。項(xiàng)目信息管理的主要內(nèi)容（1）信息的收集。（2）信息的傳遞。（3）信息的加工。（4）信息的儲存。（5）信息的維護(hù)和與使用?！?-2項(xiàng)目管理的“三管”1.信息管理信73應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件的益處

精確性、經(jīng)濟(jì)性、使用簡便、處理復(fù)雜問題的能力、可維護(hù)性和可更改性、保持記錄、速度、假設(shè)分析等。選擇項(xiàng)目管理軟件的標(biāo)準(zhǔn)容量、文件編制和聯(lián)機(jī)幫助功能、操作簡易性、可利用的功能、與其他系統(tǒng)的兼容能力、安裝要求、報(bào)表功能、安全性能、經(jīng)銷商的支持。應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件的注意事件沉溺于軟件程序中、安全錯(cuò)覺、信息超載、學(xué)習(xí)曲線、過度依賴于軟件。應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件的益處精確性、經(jīng)濟(jì)性、使用簡便、處理復(fù)雜問742.合同管理合同確定工程項(xiàng)目的價(jià)格(成本)、工期和質(zhì)量(功能)等目標(biāo)，規(guī)定著合同雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系。建筑工程項(xiàng)目的實(shí)施和管理全部工作都可以納入合同管理的范圍。合同管理貫穿于工程實(shí)施的全過程和工程實(shí)施的各個(gè)方面。它作為其它工作的指南，對整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施起總控制和總保證作用。

(1)合同管理的目標(biāo)①保證項(xiàng)目三大目標(biāo)（工期、價(jià)款、質(zhì)量）的實(shí)現(xiàn)，使整個(gè)工程在預(yù)定的的成本、預(yù)定的工期范圍內(nèi)完成，達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量和功能要求。②成功的合同管理在工程結(jié)束時(shí)雙方滿意，合同爭議少，各方面相互協(xié)調(diào)。2.合同管理合同確定工程項(xiàng)目的價(jià)格(成本)、工期和質(zhì)75(2)合同管理的意義有效控制合同過程，包括合同基本信息、資金到位情況、執(zhí)行進(jìn)度、合同變更以及合同附件文檔等，避免不必要的損失；對合同的分類管理，從而達(dá)到對項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、決策的合理控制；針對合同資金的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，使用多種圖表及靈活方式形象表現(xiàn)合同資金的計(jì)劃以及到位情況；提供合同相關(guān)的多種報(bào)表，方便制作各種所需要的報(bào)表；快速良好的查詢功能，提升企業(yè)信息化管理水平和層次。提供全面的權(quán)限管理功能，設(shè)置不同的身份限制，更好地滿足不同身份用戶的需要，對合同的管理維護(hù)提供了很好的保障。(2)合同管理的意義76(3)合同管理的具體工作內(nèi)容：①制定一個(gè)完整的合同管理制度。制度的內(nèi)容包括：合同管理的目的、合同管理的職責(zé)、合同存檔的程序和要求、合同發(fā)放的范圍、合同查閱的要求、合同保密的要求、合同履行過程的檢查等。②成立合同管理機(jī)構(gòu)，明確管理人員的職責(zé)。由專人負(fù)責(zé)對合同的管理：負(fù)責(zé)對已簽訂的合同進(jìn)行編號、登記、歸類、并存檔。對按規(guī)定發(fā)放的合同要做好造冊登記。③明確合同所涉及到的部門的工作職責(zé)。④做好合同管理的保密工作，對合同的查閱、借閱、復(fù)印等都必須辦理相關(guān)的的手續(xù)方可進(jìn)行。⑤按規(guī)定將合同發(fā)到的部門要做好合同的管理工作，對合同要做到妥善地保管和保密。(3)合同管理的具體工作內(nèi)容：77⑥建立合同管理定期檢查制度。合同管理小組定期地對合同的履行情況進(jìn)行檢查，將檢查情況寫成書面總結(jié)材料，總結(jié)合同履行的進(jìn)度、資金的收支情況、合同履行過程中所存在的問題等等，對所出現(xiàn)的問題要及時(shí)分析并提出解決問題的措施，并將總結(jié)報(bào)告上報(bào)到相關(guān)的部門和人員。⑦收集匯總影響到本合同所有的相關(guān)資料：如天氣情況、開工情況、人員情況、通水通電、材料到位等情況、相關(guān)的會議紀(jì)要、延期開工、復(fù)工、增量工程、質(zhì)量記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)的報(bào)告或文件。⑧做好工程日志，詳細(xì)地記錄工程的進(jìn)展情況，碰到工程索賠等情況，要及時(shí)組織索賠工作。⑨及時(shí)分析合同履行的風(fēng)險(xiǎn)。⑥建立合同管理定期檢查制度。合同管理小組定期地對合同的履行783.風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理組織對可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識別、估計(jì)、評價(jià)、應(yīng)對、監(jiān)控的過程，是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動的總稱?！叭绻悴恢鲃拥?fù)魯★L(fēng)險(xiǎn),他們就會主動地?fù)魯∧??！憋L(fēng)險(xiǎn)：最低報(bào)價(jià)中標(biāo)機(jī)制存在較大的道德風(fēng)險(xiǎn)；業(yè)主方管理方式選擇，背后也總存在著風(fēng)險(xiǎn)。

3.風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理組織對可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃79合同類型選擇北后也存在著風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上不同類型合同一般的風(fēng)險(xiǎn)分配如下：合同類型選擇北后也存在著風(fēng)險(xiǎn)。80（1）什么是工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理班子通過對風(fēng)險(xiǎn)的識別、分析評估、應(yīng)對和監(jiān)控，以最小代價(jià)，在最大程度上實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的科學(xué)和藝術(shù)。要素：①項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主體是其管理班子；②風(fēng)險(xiǎn)管理核心是對風(fēng)險(xiǎn)識別、評估分析、應(yīng)對和監(jiān)控；③風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是用最小代價(jià)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

（1）什么是工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？81（2）工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理特點(diǎn)①項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是與項(xiàng)目進(jìn)度管理類似的管理？不，它不屬于目標(biāo)管理，它是一種為更有效地進(jìn)行目標(biāo)所采用管理方法，是一種管理方法！風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，它是項(xiàng)目在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上的一種更高層次的項(xiàng)目管理。②項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理會增加工程項(xiàng)目成本？風(fēng)險(xiǎn)管理會發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)成本?、垌?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理可獨(dú)立進(jìn)行和需要專門組織機(jī)構(gòu)？不一定，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理滲透于各管理層次，要求每人有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識，各管理層次、管理崗位人員均能應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理工具！但一般應(yīng)設(shè)一定的專業(yè)人員，并形成風(fēng)險(xiǎn)管理體系。（2）工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理特點(diǎn)82④工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要在施工階段？不，項(xiàng)目決策和設(shè)計(jì)階段有時(shí)風(fēng)險(xiǎn)更大，工程項(xiàng)目管理貫穿于工程的全生命周期！項(xiàng)目的各個(gè)決策均應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。⑤應(yīng)采用新技術(shù)、新方案應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？不一定，工程新技術(shù)、新方案本身背后隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。④工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要在施工階段？83(3）風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)過程風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)控制(3）風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)過程風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)控制84①風(fēng)險(xiǎn)識別（I，Identification）：有哪些風(fēng)險(xiǎn)事件。②風(fēng)險(xiǎn)評估（Appraisal）：風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)與評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)：出現(xiàn)的概率、產(chǎn)生的后果如何。風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)：各類風(fēng)險(xiǎn)的排隊(duì)、共同作用和綜合作用、各類風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在聯(lián)系、主體能否承受等。③風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對（Response）：應(yīng)對策略、具體方法。④風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控（Control）：跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化，溝通與總結(jié)。①風(fēng)險(xiǎn)識別（I，Identification）：有哪些風(fēng)險(xiǎn)85（4）全面風(fēng)險(xiǎn)管理為全方位、全過程、全員的管理，可表為下圖：①全方位：可研設(shè)計(jì)招標(biāo)施工過程質(zhì)量進(jìn)度安全投資目標(biāo)合同管理工程技術(shù)計(jì)劃投資綜合管理（4）全面風(fēng)險(xiǎn)管理可研設(shè)計(jì)招標(biāo)施工過程質(zhì)量進(jìn)度安全投資目標(biāo)合86②全過程的風(fēng)險(xiǎn)管理：包括從項(xiàng)目立項(xiàng)開始到運(yùn)行的全過程風(fēng)險(xiǎn)管理，并強(qiáng)調(diào)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理按周期不斷進(jìn)行，管理水平逐步提高。周期：月、季或年（改善、提高過程）PDCA②全過程的風(fēng)險(xiǎn)管理：（改善、提高過程）PDCA87③全員的風(fēng)險(xiǎn)管理：參與方：項(xiàng)目所有參與主體項(xiàng)目參與主體的所有部門各部門的所有人員對各參與主體基本要求：要有風(fēng)險(xiǎn)意識基本的識別風(fēng)險(xiǎn)的能力基本的應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力為專業(yè)人員提供基本數(shù)據(jù)信息③全員的風(fēng)險(xiǎn)管理：88（5）工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)

不同主體、不同階段、不同工程結(jié)構(gòu)有差異，但重點(diǎn)為：①創(chuàng)新或使用新技術(shù)、新工藝的工程項(xiàng)目；②投資規(guī)模大的工程項(xiàng)目；③實(shí)行邊可研、邊設(shè)計(jì)、邊施工的工程項(xiàng)目；④對生產(chǎn)經(jīng)營影響特別大的工程項(xiàng)目；⑤涉及到敏感問題（生態(tài)環(huán)境、征地移民）的工程項(xiàng)目；⑥受到法律、法規(guī)、安全等方面嚴(yán)格要求的工程項(xiàng)目；⑦具有重要政治、經(jīng)濟(jì)和社會意義，以及財(cái)務(wù)影響很大的工程項(xiàng)目；（5）工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)89（6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理難點(diǎn)①工程項(xiàng)目的一次性，這導(dǎo)致人們對風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識更加有局限性。如地鐵工程，嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)事件常發(fā)生。②引起風(fēng)險(xiǎn)因素多、變數(shù)大。如進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)可能是多因素的影響，因素間可能還存在一定交叉。分清風(fēng)險(xiǎn)大小難，要分清影響風(fēng)險(xiǎn)因素的主次也不易。如四川地震，就是多因素作用下產(chǎn)生的事件。③一個(gè)因素可能會導(dǎo)致多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。如灌注樁斷樁事件，不僅關(guān)系到質(zhì)量，也會影響到工期、費(fèi)用。④風(fēng)險(xiǎn)因素的不穩(wěn)定性、風(fēng)險(xiǎn)的可變性。（6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理難點(diǎn)90⑤風(fēng)險(xiǎn)事件概率難以準(zhǔn)確估計(jì)。根據(jù)目前的認(rèn)識水平，當(dāng)存在多個(gè)因素影響時(shí)，這些因素相互獨(dú)立的情況下估計(jì)相對簡單，不獨(dú)立時(shí)就難了。⑥風(fēng)險(xiǎn)事件絕對損失估計(jì)還要困難。⑦人們對風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度在管理中會發(fā)生變化，在一些決策中難以保證理性。如，四川大地震后，人們對某些決策可能就有所保守。這在工程建設(shè)中可能就要付出較高的成本。⑧項(xiàng)目管理中，許多屬多因素或多目標(biāo)問題，在風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何決算也是難點(diǎn)之一。⑤風(fēng)險(xiǎn)事件概率難以準(zhǔn)確估計(jì)。根據(jù)目前的認(rèn)識水平，當(dāng)存在多個(gè)91§4-3項(xiàng)目管理的“一協(xié)調(diào)”組織協(xié)調(diào)是指項(xiàng)目在運(yùn)行中會涉及很多方面的關(guān)系，為了處理好這些關(guān)系，就需要協(xié)調(diào)?！皡f(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合及調(diào)和所有的活動及力量”。1.協(xié)調(diào)的類型

內(nèi)部關(guān)系：是企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系，主要有項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部關(guān)系、項(xiàng)目經(jīng)理部與承包人的關(guān)系（上）、項(xiàng)目經(jīng)理部與作業(yè)層的管系（下)。近外層關(guān)系：是指與承包人有直接或間接合同關(guān)系，包括與發(fā)包人、工程師、設(shè)計(jì)人、供應(yīng)人、分包人、貸款銀行、保險(xiǎn)等的關(guān)系。近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)作為項(xiàng)目管理組織協(xié)調(diào)的重點(diǎn)。遠(yuǎn)外層關(guān)系：是指與承包人雖無直接或間接的合同關(guān)系，但卻有著法律、法規(guī)和社會公德等約束的關(guān)系，包括承包人與政府、環(huán)保、交通、環(huán)衛(wèi)、綠化、文物、消防、公安等單位的關(guān)系。§4-3項(xiàng)目管理的“一協(xié)調(diào)”組織協(xié)調(diào)是指項(xiàng)目在運(yùn)行922.協(xié)調(diào)的目的、方法目的：排除障礙、解決矛盾、保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。方法：

內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)主要依靠規(guī)章制度，使用行政方法、合同方法、法治方法等。近外層關(guān)系主要依靠合同，認(rèn)真地履行合同，并進(jìn)行有效的合同管理。

遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)主要依靠法律、法規(guī)等。3.協(xié)調(diào)內(nèi)容人際關(guān)系、組織關(guān)系、供求關(guān)系、協(xié)作配合關(guān)系和約束關(guān)系。

內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，就是施工項(xiàng)目組織與關(guān)聯(lián)單位的人際關(guān)系。協(xié)調(diào)對象是人員之間的管理工作中的聯(lián)系和矛盾，它存在于結(jié)合部中。

組織關(guān)系協(xié)調(diào)的對象主要是施工項(xiàng)目組織內(nèi)部的分工與協(xié)作矛盾。

供求關(guān)系協(xié)調(diào)包括施工項(xiàng)目實(shí)施中所需人力、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)、獎金、信息等生產(chǎn)要素供求矛盾的協(xié)調(diào)。2.協(xié)調(diào)的目的、方法93協(xié)作配合關(guān)系協(xié)調(diào)，包括與近外層關(guān)系的協(xié)作配合協(xié)調(diào)與內(nèi)部各部門、上下級、管理層與作業(yè)層的協(xié)作配合關(guān)系的協(xié)調(diào)。約束關(guān)系協(xié)調(diào)包括法律、法規(guī)的約束關(guān)系的協(xié)調(diào)和合同約束關(guān)系的協(xié)調(diào)。協(xié)作配合關(guān)系協(xié)調(diào)，包括與近外層關(guān)系的協(xié)作配合協(xié)調(diào)與內(nèi)94下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智——商鞅管理的精髓：把復(fù)雜的事簡單化。管理的重心是管人，用人。管理在于充分而有效的利用資源。管理=管人+理事下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智管理的精髓：95謝謝謝謝96建設(shè)工程項(xiàng)目管理ConstructionProjectManagement建設(shè)工程項(xiàng)目管理ConstructionProject97主要內(nèi)容第一部分概述第四部分四控、三管、一協(xié)調(diào)第二部分項(xiàng)目管理背景及作用第三部分項(xiàng)目的全過程及全員管理主要內(nèi)容第一部分概述第四部分四控、三管、一協(xié)調(diào)98第一部分項(xiàng)目項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目管理第一部分項(xiàng)目項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目管理99§1-1項(xiàng)目及其特征1.項(xiàng)目的概念關(guān)于“什么是項(xiàng)目”，目前國際上還未形成一個(gè)統(tǒng)一的、權(quán)威的認(rèn)識，以下介紹幾種有代表性的觀點(diǎn)：⑴美國項(xiàng)目管理協(xié)會：“項(xiàng)目是按照明確的起點(diǎn)和目標(biāo)可以進(jìn)行監(jiān)督的任務(wù)?！雹剖澜玢y行有關(guān)著作的觀點(diǎn)：①項(xiàng)目是一次性的投資方案或執(zhí)行方案；②項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)整體；③項(xiàng)目是一種規(guī)范化的、系統(tǒng)化的管理方法；④項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)；⑤項(xiàng)目有明確的目標(biāo)。§1-1項(xiàng)目及其特征1.項(xiàng)目的概念100⑶美國專家約翰賓：項(xiàng)目是要在一定的時(shí)間、在預(yù)先規(guī)定的范圍內(nèi)，達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的一種一次性任務(wù)。⑷美國〈管理手冊〉作者觀點(diǎn)：項(xiàng)目是有明確的目標(biāo)，時(shí)間規(guī)劃和預(yù)算約束的復(fù)雜活動。其特征包括：①為達(dá)到一定目標(biāo)，有明確的時(shí)間和預(yù)算約束的復(fù)雜活動，且這種活動需要多方面的相互協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)。②是一項(xiàng)獨(dú)特的，不完全重復(fù)以前的活動；③有明確的壽命周期。包括：構(gòu)想、評價(jià)、設(shè)計(jì)、開發(fā)或建造、應(yīng)用和后評價(jià)。⑶美國專家約翰賓：101項(xiàng)目——項(xiàng)目可大可小

●裝修房子、舉行生日晚會、家庭旅游、文藝演出晚會、新產(chǎn)品的市場調(diào)研；擬招聘一位營銷經(jīng)理、創(chuàng)辦一家企業(yè)等等?！窠ㄔ煲蛔髽恰⒁蛔S或一座水庫●新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)●進(jìn)行一個(gè)組織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活動●進(jìn)行一次旅行、解決某個(gè)研究課題、開發(fā)一套軟件另外，項(xiàng)目是指一個(gè)過程，而不是指過程終結(jié)后所形成的成果，例如某個(gè)住宅小區(qū)的建設(shè)過程是一個(gè)項(xiàng)目，而建設(shè)完成后的住宅樓及其配套設(shè)施是這個(gè)項(xiàng)目完成后形成的產(chǎn)品，屬于項(xiàng)目產(chǎn)品。綜上所述，可認(rèn)為：項(xiàng)目就是在既定的資源（即限定時(shí)間、限定費(fèi)用和限定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）和要求等約束下完成的一次性任務(wù)和管理對象。項(xiàng)目——項(xiàng)目可大可小●裝修房子、舉行生日晚會、家庭旅游、1022.項(xiàng)目特征從項(xiàng)目管理的角度出發(fā)，項(xiàng)目作為一個(gè)專門術(shù)語，它具有如下幾個(gè)基本特征：⑴有明確的目標(biāo)任何項(xiàng)目都具有特定的目標(biāo)，不存在沒有目標(biāo)的項(xiàng)目。項(xiàng)目所定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就意味著項(xiàng)目的終結(jié)。項(xiàng)目的目標(biāo)可以分為約束性目標(biāo)和成果性目標(biāo)，約束性目標(biāo)就是工期、質(zhì)量、成本和職業(yè)健康安全與環(huán)境；而成果性目標(biāo)通常就是產(chǎn)品應(yīng)該達(dá)到的功能要求，例如新建一棟教學(xué)樓可以容納的學(xué)生人數(shù)、一棟圖書館可以容納的閱覽人數(shù)等。項(xiàng)目管理中研究的目標(biāo)主要指前者。⑵有一定的約束條件任何項(xiàng)目都是在一定的限制條件下進(jìn)行的，包括資源條件的約束（人力、財(cái)力和物力等）和人為的約束；例如，新建一棟寫字樓，承包商會有自己的投資限制、時(shí)間限制（即工期）、以及施工機(jī)械和工種、工人數(shù)量等等的限制。2.項(xiàng)目特征103⑶是一次性的任務(wù)由于目標(biāo)、環(huán)境、條件、組織和過程等方面的特殊性，不存在兩個(gè)完全相同的項(xiàng)目，即項(xiàng)目不可能重復(fù)；即使是兩棟結(jié)構(gòu)類型和外觀完全一樣的房子，仍然存在地質(zhì)條件、建材品牌、投資額、時(shí)間、施工組織等方面的差異。⑷具有壽命周期任何項(xiàng)目都有其明確的起點(diǎn)時(shí)間和終點(diǎn)時(shí)間，它是在一段有限的時(shí)間內(nèi)存在的；項(xiàng)目的一次性決定了每一個(gè)項(xiàng)目均有生命周期，包括：產(chǎn)生、發(fā)展和結(jié)束的時(shí)間，而且在不同階段都具有特定的任務(wù)、程序和工作內(nèi)容。⑸系統(tǒng)性和整體性按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，一個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)系統(tǒng)。一個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)是由人、技術(shù)、資源、時(shí)間、空間和信息等多種要素組合到一起，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的系統(tǒng)目標(biāo)而形成的一個(gè)有機(jī)整體。另外，從項(xiàng)目的目標(biāo)群方面來看，項(xiàng)目的三大基本目標(biāo)：工期、質(zhì)量、成本之間就是相輔相成的關(guān)系。成功的項(xiàng)目管理不能過分關(guān)注其中的某個(gè)目標(biāo)而忽略其他目標(biāo)。比如只追求工期目標(biāo)，可能就要犧牲質(zhì)量和成本作為代價(jià)，反之亦然。⑶是一次性的任務(wù)104⑹實(shí)施過程中不確定因素多這是由項(xiàng)目的一次性決定的。一次性決定了世界上不可能有兩個(gè)完全相同的項(xiàng)目，例如，地理位置不同，項(xiàng)目參與方不同，氣候、社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同，有些可能是前所未見的，所以很多因素都充滿了不確定性，這些使得項(xiàng)目的實(shí)施過程存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。⑹實(shí)施過程中不確定因素多105§1-2項(xiàng)目管理及其特征1.項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)等系統(tǒng)管理活動，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。項(xiàng)目管理的特征如下：⑴目標(biāo)明確。項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是要高效率地實(shí)現(xiàn)業(yè)主規(guī)定的項(xiàng)目目標(biāo)。⑵以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理。項(xiàng)目管理的主要原理之一是把一個(gè)時(shí)間有限和預(yù)算有限的事業(yè)委托給一個(gè)人，即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他有權(quán)獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃、資源分配、指揮和控制?！?-2項(xiàng)目管理及其特征1.項(xiàng)目管理的概念106⑶實(shí)施動態(tài)管理。項(xiàng)目管理的目的是保證項(xiàng)目目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目實(shí)施不同階段，具有不同的管理對象和管理內(nèi)容，對應(yīng)要采用不同的管理方法。⑷綜合運(yùn)用各種管理理論和管理方法。項(xiàng)目,特別是大型項(xiàng)目是涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域的系統(tǒng)工程，要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化的管理理論和方法，如網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)、價(jià)值工程、目標(biāo)管理等。⑶實(shí)施動態(tài)管理。107§1-3工程項(xiàng)目及特征1.工程項(xiàng)目的概念工程項(xiàng)目是最為常見、最典型的項(xiàng)目類型，它屬于投資項(xiàng)目中最重要的一類，是一種既有投資行為又有建設(shè)行為的項(xiàng)目活動。這里的“工程”不是一般廣義的工作或勞動，而是指最終成果，是一個(gè)“實(shí)體”的工作或勞動。因此，工程項(xiàng)目是指通過特定工作勞動創(chuàng)造某種“工程實(shí)體”的過程。工程實(shí)體一般指建筑物或構(gòu)筑物。建筑物是滿足人們生產(chǎn)、生活需要的場所，即房屋。構(gòu)筑物是不具有建筑面積特征，不能在其上活動、生活的道路、橋梁、隧道、水壩、線路等土木產(chǎn)出物。一、工程項(xiàng)目§1-3工程項(xiàng)目及特征1.工程項(xiàng)目的概念一、工程項(xiàng)目1082.工程項(xiàng)目的基本特征⑴在一定的約束條件下，以形成固定資產(chǎn)為特定目標(biāo)。約束條件主要包括時(shí)間約束，即建設(shè)工期目標(biāo)；資源約束，即資金、設(shè)備、材料等投入目標(biāo)；功能性約束，即一個(gè)工程項(xiàng)目都有預(yù)期的生產(chǎn)能力、技術(shù)和質(zhì)量