保險(xiǎn)公司銷售管理崗工作總結(jié)

保險(xiǎn)公司銷售管理崗工作總結(jié)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。保險(xiǎn)銷售人員在被社會(huì)淘汰之前，必須自我總結(jié)，自我突破。今天，我找到了一個(gè)總結(jié)網(wǎng)來為你組織保險(xiǎn)公司銷售管理崗位的工作總結(jié)。我希望這對(duì)你有幫助。我在XXXXX加入了中國人壽，現(xiàn)在已經(jīng)在中國人壽工作了半年。回顧過去六個(gè)月的工作，我們收獲了很多，成長了很多。這半年的工作總結(jié)如下：1、業(yè)務(wù)拓展半年，根據(jù)上級(jí)公司分配給我們的銷售任務(wù)，我們部門制定了全年的銷售計(jì)劃。由于我部缺乏有效的人力，加上PICC和平安電器銷售對(duì)汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的影響，業(yè)務(wù)發(fā)展存在一定困難。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門的溝通和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，我們努力增加員工數(shù)量，讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)和公司的經(jīng)營狀況。它填補(bǔ)了競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因造成的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。我們團(tuán)結(jié)一致，終于在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得了突破。2。財(cái)務(wù)收付工作除了業(yè)務(wù)發(fā)展，我還負(fù)責(zé)第一業(yè)務(wù)部的財(cái)務(wù)收付工作。本人積極配合上級(jí)部門的工作，在日常工作中能夠按照上級(jí)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定積極有效地開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真檢查，做好日常結(jié)算工作和每月手續(xù)費(fèi)對(duì)賬及支付工作，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)主管部門3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作，只有不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造一支具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)通過日常工作的積累，我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司的條款和條件，以增強(qiáng)我對(duì)保險(xiǎn)的含義和功能的理解。平時(shí)還向開票人員和理賠人員學(xué)習(xí)和咨詢，掌握了保險(xiǎn)、承保和理賠的一般流程，以及一般單據(jù)的收集和使用。將于下半年上市，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。公司要想繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐步加大營銷力度。在新的一年里，我將滿懷激情和信心迎接未來的挑戰(zhàn)，把我的工作推向一個(gè)新的高度。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們公司一定會(huì)通過努力工作、同舟共濟(jì)、艱苦奮斗，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。在各職能部門的密切支持和配合下，我公司牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀，努力貫徹三個(gè)代表”重要思想。通過全體員工的努力工作、開拓創(chuàng)新和進(jìn)取精神，我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)和總結(jié)網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)方面取得了長足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)下了歷史同期紀(jì)錄。回顧一年的工作，我們既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足之處。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下1、基本操作條件截至2020年**月**日，**縣分公司已實(shí)現(xiàn)保費(fèi)總額1956萬元（預(yù)付），其中:第一年保費(fèi)*1萬元（預(yù)付），短期保費(fèi)*2萬元，團(tuán)體年金保費(fèi)*1萬元，中間業(yè)務(wù)保費(fèi)*1萬元（預(yù)付），續(xù)保保費(fèi)*1萬元（預(yù)付）各種賠償和全額（生存）保險(xiǎn)共支付1萬元（預(yù)付），其中短期意外保險(xiǎn)支付1萬元（預(yù)付），簡(jiǎn)單賠付率為*%（預(yù)付）；短期健康保險(xiǎn)補(bǔ)償為*萬元（預(yù)付），簡(jiǎn)單賠付率為*%（預(yù)付），短期保險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為*%（預(yù)付）2、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營和穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。20**年初，根據(jù)各省、州公司不同時(shí)期的計(jì)劃，我公司也根據(jù)自身實(shí)際情況制定了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用生產(chǎn)會(huì)談”、客戶答謝會(huì)”等多種銷售方式，抓住金色明天”等新保險(xiǎn)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)上市的有利時(shí)機(jī)。所有的員工都充滿了斗志和汗水。經(jīng)過努力工作，他們終于取得了豐碩的成果。20**全年，我公司第一年完成保費(fèi)收入10000.00元，完成了國家分支機(jī)構(gòu)下達(dá)的年度任務(wù)的**%,圓滿完成了預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。第一年支付的保費(fèi)達(dá)到歷史最高水平。核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展有強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì)支持。從一開始，公司就加大了團(tuán)隊(duì)建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)，并大量聘請(qǐng)北京專家提供額外的員工指導(dǎo)，將會(huì)展業(yè)與額外的員工相結(jié)合，通過額外的員工促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的好處帶動(dòng)額外的員工我們的各級(jí)主管也付出了很多努力。他們總是關(guān)注自己的下屬，幫助他們解決困難，幫助他們成長，讓他們感到輕松。正是他們無私和偉大的博愛精神，讓我們的員工感受到公司的溫暖，讓人們保持愛。目前，公司員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到多年來的最高水平，我們的團(tuán)隊(duì)仍在發(fā)展壯大。3。勇敢奮斗，在集團(tuán)業(yè)務(wù)中穩(wěn)步前進(jìn)。集團(tuán)業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營業(yè)績的重要指標(biāo)，也是生產(chǎn)和人壽保險(xiǎn)的交叉市場(chǎng)。因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗中，我公司全年集團(tuán)業(yè)務(wù)共收取保費(fèi)266萬元。第四季度經(jīng)營目標(biāo)重新下達(dá)后，我公司僅在一個(gè)月內(nèi)就率先超額完成目標(biāo)。過去一年，在保持現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的局面，同時(shí)積極加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與合作，爭(zhēng)取最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響力，贏得市場(chǎng)。4。主導(dǎo)市場(chǎng)，創(chuàng)造另一個(gè)輝煌的中介今年上半年，各省級(jí)公司發(fā)出了上半年完成中介的號(hào)召。面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們沒有退縮。按照省、州公司的統(tǒng)一部署和安排，積極聯(lián)系各機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和推廣。在認(rèn)真服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，我們還動(dòng)員全公司員工共同努力，擴(kuò)大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不平等、獨(dú)立。通過公司全體員工和代理機(jī)構(gòu)的共同努力，公司上半年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入452萬元。雖然這一成績與國有公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定差距，但這一成績已經(jīng)為**公司的中間業(yè)務(wù)創(chuàng)造了歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2007年的三倍多。這極大地穩(wěn)定了**國壽的市場(chǎng)份額，反映了中國人壽在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。至今，我公司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)**萬元，創(chuàng)歷史最佳紀(jì)錄。5、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大大加快。為了積極響應(yīng)中央建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面實(shí)施總公司和省公司提出的鞏固城市，擴(kuò)大兩個(gè)鄉(xiāng)”的戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了開拓農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)兩個(gè)鄉(xiāng)強(qiáng)縣，縣強(qiáng)省”的認(rèn)識(shí)和理解，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始加快推進(jìn)。由于我國經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，農(nóng)村人民的經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體恰恰是最需要保險(xiǎn)的群體。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，根據(jù)上級(jí)公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有人，村里有人”的精神，我公司積極尋找出路，大膽嘗試在Vimo和Amun兩個(gè)村（鎮(zhèn)）先后設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)常駐業(yè)務(wù)員，將保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村。這極大地方便了當(dāng)?shù)鼐用瘢档土怂麄兊谋ｋU(xiǎn)和理賠費(fèi)用。這得到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨荣潛P(yáng)，得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委和政府的大力支持和肯定。6、以人為本、誠信服務(wù)服務(wù)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，也關(guān)系到公司的聲譽(yù)和未來。我們堅(jiān)持以人為本，顧客至上”的服務(wù)理念，思考顧客的想法，為顧客著想。對(duì)于發(fā)生重大事故的家庭，我們沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，而是盡快確定事故的性質(zhì)，然后首先將賠償金送到客戶家中，幫助他們度過難關(guān)。為此增加的賠償費(fèi)用已經(jīng)超過了一萬元。全年客戶服務(wù)部共受理各類索賠和過期（生活津貼）支付案件，金額658萬元（預(yù)付）我們的努力贏得了客戶的信任和認(rèn)可。在今后的工作中，我們將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為客戶提供一流的服務(wù)。在過去的一年里，在公司的總體領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)保險(xiǎn)部的所有同事都積極領(lǐng)會(huì)總公司的工作意圖和指示，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中努力拓展業(yè)務(wù)，完成公司設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)?？偨Y(jié)如下：1,員工管理，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：1,年初，根據(jù)公司總部的工作意圖，集團(tuán)保險(xiǎn)部進(jìn)行了重組，積極調(diào)動(dòng)集團(tuán)保險(xiǎn)銷售人員和保險(xiǎn)助理在行業(yè)發(fā)展中的積極性。2。制定符合集團(tuán)保險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，提前召開部門會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，討論工作中存在的問題，安排和學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)了解員工意外傷害保險(xiǎn)，減少業(yè)務(wù)逆向選擇，降低賠付率3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量的管理，督促和更好地配合業(yè)務(wù)員拓展各方面業(yè)務(wù)4,制定查找總結(jié)網(wǎng)絡(luò)”和匹配業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃”。經(jīng)總行批準(zhǔn)后，及時(shí)進(jìn)行宣傳，督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。5年，制定了20**年集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員管理和考核辦法，并對(duì)一些管理和考核辦法作了相應(yīng)調(diào)整2、意外傷害保險(xiǎn)工作：一般保險(xiǎn)：一、一如既往地做好一般保險(xiǎn)的服務(wù)工作推銷員被要求每月兩次回訪學(xué)校。如果有任何問題，他應(yīng)該及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或管理人員溝通，了解他們的感受。我們將及時(shí)將賠償案件移交給公司，并送回學(xué)?；蚣议L處，以充分履行我們的誠信服務(wù)。二是為確保一般保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定，配合PICC開展一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)文件精神，再次明確一般保險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，充分安排銷售人員與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理人員溝通，聽取他們對(duì)公司服務(wù)等方面的意見，在公司總部的大力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，獲得市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為了給今年學(xué)生保險(xiǎn)續(xù)保工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，集團(tuán)保險(xiǎn)部在學(xué)校放假的前幾天走訪了各大學(xué)校。所有學(xué)生保險(xiǎn)服務(wù)人員在幾天內(nèi)冒著酷熱找到并匯總了10000多份網(wǎng)上學(xué)生保險(xiǎn)《保險(xiǎn)公司銷售工作總結(jié)》，并及時(shí)發(fā)給學(xué)生的所有家長，做好學(xué)生保險(xiǎn)工作的前期工作。最后，學(xué)生保險(xiǎn)任務(wù)在**企業(yè)員工意外傷害保險(xiǎn)：一是為了更好地與企業(yè)主進(jìn)行更深層次的溝通，聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見，了解企業(yè)的安全狀況，走訪事故保險(xiǎn)費(fèi)在xx-x萬元以上的大客戶，進(jìn)一步加深企業(yè)對(duì)我公司的信任和支持二是與客戶服務(wù)部討論意外保險(xiǎn)的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按照條款和條件參保的人數(shù)應(yīng)當(dāng)增加，費(fèi)率應(yīng)當(dāng)提高，醫(yī)療保健的力度應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)，以確保良好的保險(xiǎn)覆蓋面。第三，面對(duì)激烈的意外保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該做好企業(yè)的售后服務(wù)。平時(shí)，我們經(jīng)常四處走走，看看企業(yè)，表達(dá)我們的關(guān)心和關(guān)注。如果企業(yè)發(fā)生賠償案件，應(yīng)及時(shí)將案件移交給公司，并盡快將賠償金返還給企業(yè)。在工傷保險(xiǎn)和其他公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，今年的員工意外保險(xiǎn)對(duì)我公司意外保險(xiǎn)的銷售產(chǎn)生了很大的影響。三、人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：在公司總部強(qiáng)有力的政策支持下，全體銷售人員努力拓展業(yè)務(wù)，但人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)持續(xù)萎縮，業(yè)務(wù)同比大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，更好地與企業(yè)所有者溝通企業(yè)福利基金的相關(guān)事宜，進(jìn)一步了解企業(yè)的人力資源和財(cái)務(wù)狀況，最終達(dá)到促進(jìn)秩序的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新發(fā)展，在當(dāng)前艱難的市場(chǎng)環(huán)境中尋找新的出路。從市場(chǎng)部招聘xx-x人員，今年在總行指導(dǎo)下成立綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。到目前為止，意外保險(xiǎn)已經(jīng)收取了xx-x萬的保費(fèi)，并在嘗試中取得了一定的成績，但還沒有取得最好的成績。明年將繼續(xù)探索，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)成為公司意外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新增長點(diǎn)。4。建議:1。在當(dāng)前各種政策的影響下，集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張環(huán)境越來越嚴(yán)峻，發(fā)展難度也越來越大。因此，建議公司重視團(tuán)體保險(xiǎn)，支持其在周邊環(huán)境下的運(yùn)營。第二，建議公司領(lǐng)導(dǎo)參加更多的集團(tuán)保險(xiǎn)部會(huì)議，與銷售人員溝通，并在業(yè)務(wù)思路上給予指導(dǎo)和幫助。5、