公共關(guān)系學(xué)大作業(yè)

精品文檔東華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院2017學(xué)年秋季學(xué)期《公共關(guān)系學(xué)》考試試卷C踏實學(xué)習(xí)、弘揚正氣、誠信做人、誠實考試、作弊可恥、后果自負A卷□B卷□C卷□D卷□□學(xué)號成績班級姓名⑤答案一律做在答題紙上，做在試卷上無效。③項目成績一總分一、2分，共20分）1、現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專著是（D）BD2、價值觀念、職業(yè)道德是（A）、人員形象的內(nèi)涵、文化形象的內(nèi)涵3、新聞發(fā)布會是一種（、直接傳播B、人員形象的外顯D、文體形象的外顯BB、兩級傳播、三級傳播4、世界上第一個在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立公關(guān)部的是（A、美國電話電報公司、日本本田公司B、美國福特汽車公司、日本松下電器公司5、能較為客觀、公正地提供公關(guān)服務(wù)的組織是(、組織內(nèi)設(shè)公關(guān)部門B、公關(guān)公司、公關(guān)協(xié)會6、組織的自我形象是其（C）B)、公關(guān)委員會、實際的社會形象B、公眾形象.精品文檔、期望建立的社會形象、過去已建立的社會形象7、公共關(guān)系本身是組織哪種行為的產(chǎn)物（D）、經(jīng)濟行為B、政治行為C、行政行為、傳播溝通行為8、公關(guān)活動要盡可能滿足公眾的（）、生理需要B、社交需要、優(yōu)勢需要B、自我實現(xiàn)需要9、傳播學(xué)界認(rèn)為，在兩次世界大占之間的幾十年間，關(guān)于大眾傳播威力研究中最流行的觀點是（A）、魔彈論B、有限效果論、適度效果論、最低效果論10、形成公眾關(guān)系和影響公眾輿論的前提是（D）、大眾傳播B、組織形象、社會交往二、辨析題（每題10分，共40分）1、公共關(guān)系就是對組織形象塑造的公眾關(guān)系。錯塑造只是一方面。2、善言之后必有善行，但言辭比行動更雄辯。錯劃、執(zhí)行、評估關(guān)鍵錯誤為善言和善行之間的區(qū)別和聯(lián)系3、公共關(guān)系危機應(yīng)對和公共危機的應(yīng)對沒有原則區(qū)別。錯公共關(guān)系危機的主體是社會組織，公共危機的主體是國家和公眾，要依靠國家權(quán)力和法規(guī)應(yīng)對。.精品文檔關(guān)鍵錯誤為公共關(guān)系危機應(yīng)對和公共危機的應(yīng)對之間的區(qū)別和聯(lián)系。4、公共關(guān)系策劃就是點子和創(chuàng)意的策劃。錯企業(yè)公共關(guān)系策劃是一個系統(tǒng)和系統(tǒng)管理，點子和創(chuàng)意只是直覺、靈感、頓悟。關(guān)鍵錯誤為企業(yè)公共關(guān)系與點子創(chuàng)意之間的區(qū)別和聯(lián)系三、論述題（每題20分，共401、何謂企業(yè)社會責(zé)任，它對企業(yè)生存的環(huán)境分析、目標(biāo)受眾分析可以產(chǎn)生哪些作用？試以一個你所感興趣的企業(yè)社會責(zé)任傳播或企業(yè)社會責(zé)任報告進行評估。來回饋社會，履行他的社會責(zé)任。展。舉例2、危機公共關(guān)系的應(yīng)對有哪些基本原則，如何進行預(yù)警管理？請為國內(nèi)外一個著名企業(yè)或品牌的一系列危機和應(yīng)對提出你的公共關(guān)系建議。答：危機公共關(guān)系的應(yīng)對原則在于：A、三“T”原則，以我為主提供情況---提供全部情況---盡快提供情況運行--權(quán)威證實原則；C、