電子商務(wù)概論練習(xí)題庫(kù)及答案

華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院電子商務(wù)概論》練習(xí)測(cè)試題庫(kù)本科一、選擇題1、Internet1、Internet2、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在B 的應(yīng)用。是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是一個(gè)：C___。A.外部網(wǎng)B.專用網(wǎng)C.公共信息網(wǎng)D.城域網(wǎng)A.企業(yè)一企業(yè) B.企業(yè)一消費(fèi)者 C.企業(yè)一政府D.消費(fèi)者政府3、WW\3、WW\是一種基于 A方式查詢文件信息的工具。A.超文本B?數(shù)據(jù)信息交換 C?存儲(chǔ)轉(zhuǎn)送 D?數(shù)據(jù)庫(kù)4、目前常用的加密方法主要有兩種：4、目前常用的加密方法主要有兩種：D 。加密密鑰和解密密鑰.加密密鑰和解密密鑰.DES和密鑰密碼體系5、A．C．C.RSA和公鑰密碼體系電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：適合大額消費(fèi)．密鑰密碼體系和公鑰密碼體系5、A．C．C.RSA和公鑰密碼體系電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：適合大額消費(fèi)．密鑰密碼體系和公鑰密碼體系C 。B．每筆交易必須通過銀行，因此比較安全交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D．必須通過智能卡完成交易6、使用公鑰密碼體系，每個(gè)用戶只需妥善保存A___個(gè)密鑰。A6、使用公鑰密碼體系，每個(gè)用戶只需妥善保存A___個(gè)密鑰。A．1．2C ．3．47、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是A.頒發(fā)數(shù)字證書A.頒發(fā)數(shù)字證書.管理數(shù)字證書C.頒發(fā)和管理數(shù)字證書D.審查數(shù)字證書8、電子商務(wù)來自交易的風(fēng)險(xiǎn)有__A 等等。B.信A.B.信C.用卡賬號(hào)被竊取、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓C.D.支付正在進(jìn)行中系統(tǒng)出問題了、買方否認(rèn)購(gòu)買要求9、有關(guān)EDI標(biāo)準(zhǔn)，東南亞國(guó)家主要選擇使用：A 。A.UN／EDIFACB.美國(guó)X.12標(biāo)準(zhǔn)C.歐洲標(biāo)準(zhǔn).ISO標(biāo)10、以下關(guān)于Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）的概念正確的是：B___。A.Extranet可以看作是一種開放的網(wǎng)絡(luò)IntranetExtranet可以看作是利用Internet和防火墻技術(shù)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將多個(gè)Intranet連接起來的一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C.ExtranetC.Extranet不是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，而是新建的物理網(wǎng)絡(luò)D.Extranet相當(dāng)于EDI11、網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己幵發(fā)和管理的 Web網(wǎng)站外，還可以采用___D 方式.A.服務(wù)器托管 B.虛擬主機(jī)C.子域發(fā)布D.以上三種方式均可12、12、EDI業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于：B 。A.用戶格式報(bào)文與平面文件之間的翻譯A.用戶格式報(bào)文與平面文件之間的翻譯B.平面文件與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯C用戶格式報(bào)文與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯D?不同文字報(bào)文之間的翻譯13、使用電子支票付款系統(tǒng)須提供13、使用電子支票付款系統(tǒng)須提供C__等，以彌補(bǔ)無(wú)法面對(duì)面地進(jìn)行交換所帶來的缺陷。A.A.支票賬號(hào)、身份認(rèn)證．支票賬號(hào)、數(shù)字簽名c.身份認(rèn)證、數(shù)字簽名D．出票者的數(shù)字簽名、資金狀況14、數(shù)字簽名是解決__c問題的方法。Ac.身份認(rèn)證、數(shù)字簽名D．出票者的數(shù)字簽名、資金狀況14、數(shù)字簽名是解決__c問題的方法。A.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò).數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴、以上三種15、Internet對(duì)于企業(yè)界影響最大的是兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。A.WWWWhois.電子公告板和E—mailc.EA.WWWWhois.電子公告板和E—mailc.E－mail和Gopher.E－mail和WWW16、電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及等。A.加密B.防火墻是否有效C.身份認(rèn)證D.數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)17、DES屬于： A 。A.對(duì)稱密碼體系 B.不對(duì)稱密碼體系 C.公鑰密碼體系 D.SET18、電子商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時(shí)，他們交付給賣方的是：C___。A.紙幣B?票據(jù)C ?為其認(rèn)可的資金數(shù)額DA.紙幣B?票據(jù)C ?為其認(rèn)可的資金數(shù)額D．信用卡19、企業(yè)建成內(nèi)部網(wǎng)后，對(duì)效率的提高主要是：D 。A.方便了部門間交流.降低庫(kù)存.防止偷懶D.—方面部門之間工作銜接的通信更為方便，另一方面很大部分的常規(guī)性工作可以由計(jì)算機(jī)程序化完成20、目前國(guó)際上使用最廣泛的EDI標(biāo)準(zhǔn)是:20、目前國(guó)際上使用最廣泛的EDI標(biāo)準(zhǔn)是:A.UNTEDIFACT B.美國(guó)X.12標(biāo)準(zhǔn)C.歐洲標(biāo)準(zhǔn).ISO標(biāo)準(zhǔn)21、以下21、以下C 于Intranet所能提供的服務(wù)。A.B.A.B.C.信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理D.22、電子商務(wù)來自非交易的風(fēng)險(xiǎn)有:交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任.買方否認(rèn)購(gòu)買要求C.貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓.賣方公司子虛烏有23、以下D.22、電子商務(wù)來自非交易的風(fēng)險(xiǎn)有:交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任.買方否認(rèn)購(gòu)買要求C.貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓.賣方公司子虛烏有23、以下A不屬于FrontPage中常用術(shù)語(yǔ)。Web地址B.Web頁(yè)面C.Web站點(diǎn)D.Web服務(wù)器信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理24、A24、A.服務(wù)電子交易.安全電子交易規(guī)范 C.安全電子協(xié)議在電子商務(wù)安全技術(shù)方面常見的縮寫“ SET”的意思是指D.安全電子傳輸協(xié)議25、25、Internet 對(duì)于企業(yè)界影響最大的是A 兩種服務(wù),其次才是其他服務(wù)種類。A.E—mail和WWW.電子公告板和E—mailC.E—mail和Gopher.WWWWhois26、目前常用的加密方法有：C 。A.對(duì)稱加密．非對(duì)稱加密C．對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密D.數(shù)字簽名27、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題主要是：D 27、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題主要是：D 。A.版權(quán)問題 B?域名問題C ?商標(biāo)權(quán)問題.以上都是28、國(guó)內(nèi)各級(jí)政府的網(wǎng)站在注冊(cè)域名時(shí)，應(yīng)該注冊(cè)CN域下的通用域名是A.org.28、國(guó)內(nèi)各級(jí)政府的網(wǎng)站在注冊(cè)域名時(shí)，應(yīng)該注冊(cè)CN域下的通用域名是A.C．29、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是C 。A.A.頒發(fā)數(shù)字證書.管理數(shù)字證書C.頒發(fā)和管理數(shù)字證書.審查數(shù)字證書30、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：CC.頒發(fā)和管理數(shù)字證書.審查數(shù)字證書30、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：C 。A.適合大額消費(fèi)B．每筆交易必須通過銀行，因此比較安全D.必須D.必須通過智能卡完成交易31、網(wǎng)頁(yè)是WW的基本文檔，它是用什么語(yǔ)言編寫（ A）.JAVA語(yǔ)A.HTML語(yǔ)言B.C語(yǔ)言C..JAVA語(yǔ)32、對(duì)電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮：A.計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)A.計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)B．現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)．通信技術(shù)和商務(wù)33、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指（A）A.消費(fèi)者直接下定單給廠家A.消費(fèi)者直接下定單給廠家B消費(fèi)者直接下定單給商店C消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司D消費(fèi)者直接下定單給銀行34、關(guān)于物流的說法比較正確的是（ C）A.物流是一個(gè)控制原材料、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)A.物流是一個(gè)控制原材料、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)．物流是一個(gè)控制原材料、制成品和信息的系統(tǒng)C.物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)物流是一個(gè)控制制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)35、電子商務(wù)的任何一筆交易都由哪些流組成（ A）B由商流、A.B由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成C.由信息流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成C.由信息流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成36、計(jì)算機(jī)安全問題可以分為哪些類型？（ B）A實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性A實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性C實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性C實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性37、BBS的中文名稱為（A）A電子公告欄A電子公告欄B電子郵件C新聞組能確定38能確定38、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色（A.A.促成和組織者 B.介紹和組織者 C.介紹、促成和組織者D.介紹和促成39、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（A.對(duì)買方身份的認(rèn)定.按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)C.對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) D.對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)40、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號(hào)隔幵（A. “：/”D.介紹和促成39、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（A.對(duì)買方身份的認(rèn)定.按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)C.對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) D.對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)40、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號(hào)隔幵（A. “：/”B.“： ”C“：由文件???????B. 平面文件C.用戶端格式？？？？標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文45、數(shù)字簽名是解決以下哪項(xiàng)問題的方法(?C??)A.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò).數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種46、在電子商務(wù)條件下，買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（A買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)B、準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行電子資金的劃撥義務(wù)D、買CD、買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)47、下面關(guān)于WW的說法不正確的是A它沒有功能強(qiáng)大的通信手段 A它沒有功能強(qiáng)大的通信手段 B、它是以HTML語(yǔ)言與HTTP協(xié)議為基礎(chǔ)C提供面向C提供面向Internet 服務(wù)D它是建立在客戶機(jī)/服務(wù)器模型之上的48、正確的UR格式為（A）A（協(xié)議）：2電子貨幣系統(tǒng)主要包括：電子支票 、電子現(xiàn)金、電子信用卡、電子錢包等。Internet投入商業(yè)應(yīng)用之后，電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，這就是：電子零售階段、電子貿(mào)易階段和電子交易市場(chǎng)階段4防火墻的基本準(zhǔn)則有二：(1)一切未被允許的就是禁止的； (2)—切未被禁止的就是允許的5讓一臺(tái)計(jì)算機(jī)連入Internet的方式一般有拔號(hào)方式、專線方式。6認(rèn)證性可用數(shù)字簽字和身份認(rèn)證技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。7完全電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)的區(qū)別主要是貨物配送的方式不同，前者可直接在網(wǎng)上7完全電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)的區(qū)別主要是貨物配送的方式不同，前者可直接在網(wǎng)上完成貨物的遞送，而后者則需要借助于傳統(tǒng)的物流配送渠道。8防止信息被泄漏的方法有對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。9數(shù)字簽名要能確認(rèn)以下兩點(diǎn)：(1)信息是由簽名者發(fā)送的；(2)信息自簽名后到收到為止未被作過任何修改。10數(shù)字證書提供了一種在Internet 上進(jìn)行身份驗(yàn)證的方式。11第三方物流公司是物流渠道中的中間機(jī)構(gòu)， 它以簽訂合同的方式,在一定時(shí)間內(nèi)，為其他公司提供所有或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)。時(shí)間內(nèi)，為其他公司提供所有或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)。12電子交易的基本階段是：交易準(zhǔn)備；交易談判和簽訂合同；辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)：交易合同的履行和索賠。1EDI軟件和硬件；通信網(wǎng)絡(luò)；EDI標(biāo)準(zhǔn)。2電子支票、電子現(xiàn)金、電子信用卡。3電子零售階段、電子貿(mào)易階段、電子交易市場(chǎng)階段 。4一切未被允許的就是禁止的；一切未被禁止的就是允許的5拔號(hào)方式、專線方式。6數(shù)字簽字、身份認(rèn)證。7貨物配送，直接在網(wǎng)上，需要借助于傳統(tǒng)的物流配送渠道。對(duì)稱加密、非對(duì)稱加密。由簽名者發(fā)送的；自簽名后到收到為止未被作過任何修改。10身份驗(yàn)證。11中間，簽訂合同，物流業(yè)務(wù)服務(wù)。；交易合同的履行12交易準(zhǔn)備；交易談判和簽訂合同；辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)；交易合同的履行和索賠。三、名詞解釋BtoB電子交易市場(chǎng)：所謂BtoB電子交易市場(chǎng)，是指由第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)建立的一個(gè)電子商務(wù)信息平臺(tái)和交易平臺(tái)，將數(shù)目眾多的買方和賣方匯聚在這個(gè)虛擬的交易市場(chǎng)里，為他們提供一個(gè)信息交換和商品交易的虛擬場(chǎng)所。認(rèn)證中心：是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)和管理數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)：所謂企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)，就是信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的應(yīng)用。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)工作。目前，它主要是建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)基礎(chǔ)上的。EDI：將商務(wù)和行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。)。它提供數(shù)字證書：又稱為數(shù)字標(biāo)識(shí)(digitalcertificate,digitalID)。它提供了一種在Internet上身份驗(yàn)證的方式，是用來標(biāo)志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方身份的數(shù)字信息文件。通俗地講，數(shù)字證書就是個(gè)人或單位在Internet上的身份證。

企業(yè)間電子商務(wù)：主要是指兩個(gè)組織之間通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上交易與網(wǎng)際合作等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段?？蛻絷P(guān)系管理：利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，在企業(yè)與客戶之間建立一種數(shù)字的、實(shí)時(shí)的、互動(dòng)的交流管理系統(tǒng)。其目的是在于建立一個(gè)系統(tǒng)，有效地管理客戶信息資源，提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。虛擬主機(jī):虛擬主機(jī)技術(shù)可以將一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)分成若干臺(tái)“虛擬”的主機(jī)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立域名，具有獨(dú)立或共享的IP每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立域名，具有獨(dú)立或共享的IP地址，具有完整的Internet服務(wù)器功能。從外面看，每一臺(tái)虛擬主機(jī)和一臺(tái)獨(dú)立的主機(jī)的表現(xiàn)完全一樣。用戶可以利用它來建立完全屬于自己的 wwW服務(wù)器、FTP服務(wù)器和Email服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心。10、服務(wù)器托管即用戶租用ISP的機(jī)架位置放置用戶服務(wù)器，通過ISP的專線接入Internet，ISP負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常技術(shù)維護(hù)，用戶負(fù)責(zé)服務(wù)器管理和內(nèi)部系統(tǒng)維護(hù)。在服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定后，用戶可以通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)和數(shù)據(jù)更新。這種方式一般不計(jì)通訊量，不計(jì)硬盤空間量，不計(jì)訪問次數(shù)，不需申請(qǐng)專用線路，不必自建機(jī)房，節(jié)省了大量的初期投資和日常維護(hù)費(fèi)用。服務(wù)器托管方式的每月費(fèi)用相對(duì)固定，便于用戶控制費(fèi)用開支。11.電子商務(wù)：是指運(yùn)用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、交易及相關(guān)行政作業(yè)的一種商業(yè)模式。12.B2C:即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間通過計(jì)算

機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的一切商務(wù)活動(dòng)，它不僅包括網(wǎng)上零售，而且包括網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、商品檢索、網(wǎng)上服務(wù)等活動(dòng)。三、簡(jiǎn)答題你認(rèn)為應(yīng)如何宣傳商務(wù)網(wǎng)站？通常有以下宣傳方式：1）與其他門戶網(wǎng)站建立伙伴關(guān)系，在與其他網(wǎng)站互相鏈接中有以下一些策略值得考慮：廣泛鏈接、簡(jiǎn)單鏈接、友情鏈接2）將自己的門戶網(wǎng)站加入到搜索網(wǎng)站中3）其他宣傳手段，可在網(wǎng)頁(yè)中設(shè)置一些其他內(nèi)容；也可通過一些傳統(tǒng)的方法提高它的知名度，例如，通過廣播、電視、報(bào)刊等進(jìn)行宣傳，在名片上加印企業(yè)的網(wǎng)址等。我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些？我國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下4種方式：（我國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下4種方式：（1）加入一些網(wǎng)上的BtoB站點(diǎn)；（2）4）在網(wǎng)上為4）在網(wǎng)上為拍賣系企業(yè)通過搜索引擎；（3）把一些交易從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來；企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。為什么說網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)的交易模式改變了市場(chǎng)的定價(jià)機(jī)制？網(wǎng)上拍賣系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展為買賣雙方提供了更有效、更滿意的聯(lián)系統(tǒng)中廣泛采用的賣方主導(dǎo)型交易模式和買方主導(dǎo)型交易，為買賣雙方提供了一個(gè)尋求合理價(jià)位的工具。買方擁有更多的選擇、更多的方便和更多省錢的機(jī)會(huì)，賣方則擁有更大市場(chǎng)和賣出好價(jià)錢的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣都是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)為目的的活動(dòng)手段上的明顯

差異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間存在著一些不同。（1）營(yíng)銷要素不同，由“4P'轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“4C''2）產(chǎn)品策略不同，傳統(tǒng)營(yíng)銷注重產(chǎn)品（2）產(chǎn)品策略不同，傳統(tǒng)營(yíng)銷注重產(chǎn)品（Product），網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重消費(fèi)者的需求和欲望(Consumer'swantsandneeds的需求和欲望(Consumer'swantsandneeds）。3）價(jià)格策略不同，傳統(tǒng)營(yíng)銷注重價(jià)格（3）價(jià)格策略不同，傳統(tǒng)營(yíng)銷注重價(jià)格（Price），而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更注重成本Cost)4）促銷策略不同，傳統(tǒng)營(yíng)銷以促銷（Promofion）為主，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重為消費(fèi)者提供方便（Convenience）5）渠道策略不同，傳統(tǒng)營(yíng)銷注重渠道（5）渠道策略不同，傳統(tǒng)營(yíng)銷注重渠道（Place），網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重溝通Communication)與企業(yè)間電子商務(wù)模式相比，電子交易市場(chǎng)有何特征？有哪些利潤(rùn)來源？特征：（1）集中化的市場(chǎng)；（2）中立、公平、公正；（3）標(biāo)準(zhǔn)化；（4）透明性。利潤(rùn)來源：交易費(fèi)、拍賣傭金、軟件許可費(fèi)、廣告費(fèi)、信息使用費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、信息發(fā)布費(fèi)等。垂直網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素有哪些？垂直網(wǎng)站成功的最重要的因素是專業(yè)技能和擁有的資源。首先，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者必須具備豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里具有權(quán)威性，能讓買賣雙方對(duì)其提供的中介信息服務(wù)有信賴感。其次，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者必須擁有該行業(yè)領(lǐng)域豐富的信息資源基礎(chǔ)。第三，網(wǎng)站必須擁有忠誠(chéng)的客戶群7、網(wǎng)上商場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)由哪幾部分組成？網(wǎng)上商場(chǎng)由3個(gè)基本部分組成：商場(chǎng)網(wǎng)站，為顧客提供在線購(gòu)物的場(chǎng)所；配送系統(tǒng)，負(fù)責(zé)商品的配送；銀行及認(rèn)證系統(tǒng)，負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算。8我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些？分析訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告實(shí)際上是由服務(wù)器上的統(tǒng)計(jì)程序自動(dòng)記錄的關(guān)于網(wǎng)站訪問者行為的文件，它可以告訴網(wǎng)站管理人員網(wǎng)站的訪問者來自何方，他們經(jīng)由什么途徑訪問的網(wǎng)站，他們是在什么時(shí)候訪問網(wǎng)站的，他們?cè)L問了哪些網(wǎng)頁(yè)以及他們?cè)诿恳痪W(wǎng)頁(yè)上停留了多長(zhǎng)時(shí)間等。這樣，企業(yè)就可以隨時(shí)跟蹤客戶需求的變化，隨時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品策略及營(yíng)銷策略，更快、更好地滿足客戶的需求。9我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些？我國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下4種方式：（1）加入一些網(wǎng)上的BtoB站點(diǎn)或相關(guān)的電子商務(wù)交易市場(chǎng)，如“阿里巴巴”、“中國(guó)商品交易市場(chǎng)”等站點(diǎn)；（2） 企業(yè)可以通過搜索引擎等網(wǎng)上工具進(jìn)行網(wǎng)上信息搜尋與信息發(fā)布，尋找客戶、展示產(chǎn)品等；（3） 把一些交易從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來；（4） 在網(wǎng)上為企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分為哪幾個(gè)層次？每一層的功能是什么？涉及到哪些基本技術(shù)？由四個(gè)層次：1）網(wǎng)絡(luò)層：信息傳送的載體和用戶接入的手段，是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。主要包括：遠(yuǎn)程通信網(wǎng)（Telecom）、有線電視網(wǎng)（CableTV）、無(wú)線通信網(wǎng)（Wireless）和因特網(wǎng)（Internet）。2）信息層：多媒體信息發(fā)布與傳輸層。電子郵件（ E—mail）、文件傳輸服務(wù)（FTP）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、HTML3）商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)層：也稱一般業(yè)務(wù)服務(wù)層或貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。這一層實(shí)現(xiàn)的是為了方便交易所提供的通用的業(yè)務(wù)服務(wù)，是所有企業(yè)、個(gè)人在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易時(shí)都會(huì)用到的服務(wù)。它主要包括：安全（保證

商業(yè)信息安全傳輸?shù)姆绞剑?、認(rèn)證（買賣雙方合法性的認(rèn)證）、電子支付工具技術(shù)等，Intranet和4Intranet和務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。它對(duì)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)提供具體的支持。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Web站點(diǎn)的集成。1.11網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)媒體比較有哪些優(yōu)勢(shì)？存在哪些問題？第一．網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容豐富、形式多樣；第二，網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播范圍廣、時(shí)效性強(qiáng)；第三，網(wǎng)絡(luò)新聞具有可儲(chǔ)存性和可檢索性；第四，網(wǎng)絡(luò)新聞具有很強(qiáng)的交互性網(wǎng)絡(luò)傳播不可避免地帶來了一系列負(fù)面作用，如計(jì)算機(jī)犯罪、意識(shí)形態(tài)和文化滲透、假新聞假信息傳播、色情泛濫、個(gè)人隱私遭到侵犯、知識(shí)產(chǎn)權(quán)遭到侵犯等等。在信息傳播方面，中國(guó)網(wǎng)站目前突出的問題有：①新聞信息真實(shí)性問題;②有害信息傳播增多問題；③知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。12簡(jiǎn)述電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，也具有相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)：商務(wù)速度更快捷、商務(wù)聯(lián)系更廣泛、商務(wù)信息更豐富、商務(wù)溝通更互動(dòng)、商務(wù)成本更低廉。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)活動(dòng)具有高效率、低成本、超時(shí)空性、虛擬化、透明化等特點(diǎn)。但目前電子商務(wù)存在安全問題、社會(huì)信用問題、政策法律環(huán)境不完善、社會(huì)信息化水平低、人們的思想觀念問題。這些問題制約了電子商務(wù)的發(fā)展。四、論述題1直接交易模式與第三方交易模式特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)之比較。答：直接交易是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方，直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開展的買賣活動(dòng)。這種買賣交易的最大特點(diǎn)是供需直接見面，環(huán)節(jié)少，速度快，費(fèi)用低。電子商務(wù)直接交易的優(yōu)點(diǎn)：第一、它能夠有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度地降低交易成本，從而降低消費(fèi)者所得到的商品的最終價(jià)格。第二，電子商務(wù)直銷能夠有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用。電子商務(wù)直銷的不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，購(gòu)買者對(duì)實(shí)物沒有直接的感知，在很多情況下可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷，而某些生產(chǎn)者也可能利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行不實(shí)的宣傳，甚至可能打出虛假?gòu)V告欺騙顧客。第二，購(gòu)買者利用信用卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，不可避免地要將自己的密碼等輸入計(jì)算機(jī)，由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，犯罪分子可能利用各種高新科技的作案手段竊取密碼，進(jìn)而盜竊用戶的錢款。第三方交易模式也叫中介交易，是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心即虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易。在這種交易過程中，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以Internet為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，將商品供應(yīng)商、采購(gòu)商和銀行緊密地聯(lián)系起來，為客戶提供市場(chǎng)信息、商品交易、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貸款結(jié)算等全方位的服務(wù)。其優(yōu)點(diǎn)是：第一，第三方為買賣雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的世界市場(chǎng)。每一個(gè)參加者都能夠充分地宣傳自己的產(chǎn)品，及時(shí)地溝通交易信息，最大程度地完成產(chǎn)品交易。這樣的網(wǎng)絡(luò)商品中介機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)彼此連接起來，進(jìn)而形成全球性的大市場(chǎng)。第二，可以有效地解決傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”兩大難題。第三、在結(jié)算方式上，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算模式，即在指定的商業(yè)銀行開設(shè)統(tǒng)一的結(jié)算賬戶，對(duì)結(jié)算資金實(shí)行統(tǒng)一管理，有效地避免了多形式、多層次的資金截留、占用和挪用，提高了資金的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2、試述電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。答：商務(wù)性：即提供買賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì)。它實(shí)現(xiàn)了社會(huì)商務(wù)活動(dòng)方式、消費(fèi)方式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式及其組織結(jié)構(gòu)與職能的改變，電子商務(wù)系統(tǒng)的根本目的是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)是專門針對(duì)商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生過程和數(shù)據(jù)處理過程的，是專門圍繞商務(wù)活動(dòng)而展開的一個(gè)信息系統(tǒng)的分支。集成性和可擴(kuò)展性：電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、標(biāo)化技術(shù)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)等技術(shù)的集成系統(tǒng)。突出特點(diǎn)就是將財(cái)務(wù)、銷售、庫(kù)存管理、生產(chǎn)部門和管理部門集成一體化運(yùn)行，Internet技術(shù)與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成為一個(gè)整體，有效地集成新、老技術(shù)，使事務(wù)處理體現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性。良好的集成性能使企業(yè)的全部應(yīng)用有效地建筑在電子商務(wù)系統(tǒng)的平臺(tái)之上。而系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，是電子商務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行和繼續(xù)提高的保證。安全性：系統(tǒng)（尤其是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet）的安全性是必須考慮的核心問題。無(wú)論從技術(shù)角度上看，還是從商業(yè)機(jī)密的角度上看，安全保密性一向是被重視的重點(diǎn)之一。企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)和與商務(wù)決策相關(guān)的數(shù)據(jù)信息是電子