項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計課件

任務(wù)一：連鎖門店企業(yè)形象塑造企業(yè)形象的含義與特征含義：社會公眾的綜合評價特征：整體性、穩(wěn)定性、可變性、傳播性、偏差性、效用性任務(wù)一：連鎖門店企業(yè)形象塑造企業(yè)形象的含義與特征1企業(yè)形象塑造的意義與原則意義：幫助企業(yè)贏得顧客信任、推進(jìn)精神文明，提升消費(fèi)文明、獲得協(xié)助合作、創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境、幫助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才、解除危機(jī)原則：差異性、真實(shí)與誠摯、顧客至上、全員認(rèn)同、善于表現(xiàn)、企業(yè)形象塑造的意義與原則2門店CIS設(shè)計

CIS的內(nèi)涵(CorporateIdentitySystem)“運(yùn)用統(tǒng)一的視覺識別設(shè)計來傳達(dá)企業(yè)特有的經(jīng)營理念和活動，從而提升和突出同一化企業(yè)形象，使企業(yè)形成自己內(nèi)在獨(dú)特的個性，最終增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力。”

CIS的直接目標(biāo)：塑造統(tǒng)一的系統(tǒng)的企業(yè)形象，突出企業(yè)自身特點(diǎn)；

CIS的最終目標(biāo)：通過樹立統(tǒng)一化的企業(yè)形象從而提高企業(yè)的整體競爭力。

門店CIS設(shè)計CIS的內(nèi)涵(Corporate3CIS系統(tǒng)理念識別系統(tǒng)MIS（MindIdentitySystem）行為識別系統(tǒng)BIS(BehaviorIdentitySystem)視覺識別系統(tǒng)VIS(VisualIdentitySystem)聽覺識別系統(tǒng)AIS(AudioIdentitySystem)環(huán)境識別系統(tǒng)EIS(EnvironmentIdentitySystem)CIS系統(tǒng)4一、MI策劃——理念識別系統(tǒng)

理念識別系統(tǒng)是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心，對外是企業(yè)識別的尺度，對內(nèi)是企業(yè)內(nèi)在的凝聚力。

一、MI策劃——理念識別系統(tǒng)5（一）理念識別系統(tǒng)的內(nèi)容

1、企業(yè)使命——企業(yè)存在的意義。包括經(jīng)濟(jì)使命和社會使命。

2、企業(yè)的基本理念——企業(yè)基本價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和員工責(zé)任感、榮譽(yù)感。價值觀是核心。

3、企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域——企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、項(xiàng)目。

4、企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)——企業(yè)根據(jù)什么樣的思想來經(jīng)營的基本政策和價值觀。（一）理念識別系統(tǒng)的內(nèi)容

1、企業(yè)使命——企業(yè)存在的意義。6分享企業(yè)理念故事：海爾

1、海爾，中國造2、海爾，真誠到永遠(yuǎn)分享企業(yè)理念故事：海爾7日本美能達(dá)公司的經(jīng)營宗旨：“透過以光為原點(diǎn)的視覺器材，來提高通訊品質(zhì)，使人人都能享受并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造的夢想?！盩CL的企業(yè)宗旨為顧客創(chuàng)造價值為員工創(chuàng)造機(jī)會為社會創(chuàng)造效益日本菱備公司（精密鍛造設(shè)備）“把信賴用形狀表現(xiàn)出來”日本美能達(dá)公司的經(jīng)營宗旨：8企業(yè)理念——價值觀聯(lián)想集團(tuán)核心價值觀

成就客戶—我們致力于每位客戶的滿意和成功。

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—我們追求對客戶和公司都至關(guān)重要的創(chuàng)新，同時快速而高效地推動其實(shí)現(xiàn)。

誠信正直—我們秉持信任、誠實(shí)和富有責(zé)任感，無論是對內(nèi)部還是外部。

多元共贏—我們倡導(dǎo)互相理解，珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。

企業(yè)理念——價值觀聯(lián)想集團(tuán)核心價值觀

成就客戶—我們致力9

1、標(biāo)語、口號

雅戈?duì)枺貉b點(diǎn)人生，還看今朝廣東三九企業(yè)集團(tuán)：敢于探索，不怕失敗日本本田：創(chuàng)新經(jīng)營，全球觀點(diǎn)

IBM：IBM就是服務(wù)美國杜邦：為了更好地生活制造更好的化學(xué)產(chǎn)品臺灣統(tǒng)一企業(yè)：三好一公道——信譽(yù)好、品質(zhì)好、服務(wù)好、價格公道上海大眾：十年創(chuàng)業(yè)，十年樹人，十年奉獻(xiàn)西單購物中心：熱心、愛心、耐心、誠心杉杉：我們與世紀(jì)的早晨同行

簡明扼要，一般不超過十二個字確實(shí)體現(xiàn)企業(yè)理念，不可任意杜撰要有公司自己的個性企業(yè)理念口號的表達(dá)應(yīng)做到（二）企業(yè)理念的表現(xiàn)形式1、標(biāo)語、口號簡明扼要，一般不超過十二個字企102、廣告語摩托羅拉——

“飛躍無限”孔府家酒——

“叫人想家”雀巢咖啡——

“味道好極了”

“車到山前必有路，有路必有豐田車”太陽神藥業(yè)——

“當(dāng)太陽升起的時候,我們的愛天長地久”黃山——

“一品黃山，天高云淡”。七匹狼——“與狼共舞，盡顯英雄本色”紅塔山——“點(diǎn)燃無窮智慧，啟迪廣袤思維”利群——

“永遠(yuǎn)利群，永遠(yuǎn)追求”

廣告語要體現(xiàn)出企業(yè)的精神2、廣告語廣告語要體現(xiàn)出企業(yè)的精神11

因特爾的音樂信箱：1351IBM《前進(jìn)，IBM》

廣東太陽神藥業(yè)3、企業(yè)歌曲3、企業(yè)歌曲12

杜邦公司：為了更好地生活制造更好的化學(xué)產(chǎn)品杉杉：立馬滄海，挑戰(zhàn)未來寶山鋼鐵集團(tuán)公司：創(chuàng)造新的文明

目標(biāo)導(dǎo)向型——用精練的語言反映企業(yè)追求的精神境界和發(fā)展方向（三）企業(yè)理念策劃1、定位和設(shè)計

團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型——用簡練的語言反映企業(yè)團(tuán)結(jié)奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)精神上海大眾：十年創(chuàng)業(yè)，十年樹人，十年奉獻(xiàn)日本住友銀行：保持傳統(tǒng)，更有創(chuàng)新北京同仁堂：兢兢業(yè)業(yè)，汲汲濟(jì)世目標(biāo)導(dǎo)向型——用精練的語言反映企業(yè)追求的精神境界和發(fā)展方13

上海英雄股份有限公司：至尊英雄，卓越風(fēng)范，趕超一流日本卡西歐計算機(jī)公司：開發(fā)就是經(jīng)營

質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型－－突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)名牌產(chǎn)品的質(zhì)量或尖端技術(shù)的開發(fā)市場營銷型——強(qiáng)調(diào)市場的拓展與爭創(chuàng)一流業(yè)績，目標(biāo)是外部公眾優(yōu)質(zhì)服務(wù)型——目標(biāo)是外部公眾，強(qiáng)調(diào)顧客就是上帝百事可樂：勝利是最重要的，為了競爭必須擊敗競爭者麥當(dāng)勞：顧客永遠(yuǎn)是最重要的，服務(wù)是無價的，公司是大家的上海華聯(lián)集團(tuán)：創(chuàng)造顧客IBM：IBM就是服務(wù)上海英雄股份有限公司：至尊英雄，卓越風(fēng)范，趕超14

2、企業(yè)理念的實(shí)施實(shí)施過程就是企業(yè)理念識別滲透于組織與員工行為及視覺標(biāo)記的過程。目的在于將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為組織共同的價值觀，貫穿于員工的共同行為中。

企業(yè)理念實(shí)施通過:

反復(fù)闡釋（朗讀、播放、演講、征文，發(fā)表感想等）

環(huán)境化（匾額、壁畫、條幅、海報）

儀式及游戲、榜樣示范

2、企業(yè)理念的實(shí)施15

行為識別是ＣＩＳ的“手”，是企業(yè)理念的動態(tài)傳遞系統(tǒng)二、BI策劃——行為識別系統(tǒng)策劃行為識別是ＣＩＳ的“手”，二、BI策劃——行為識別系統(tǒng)16（一)行為識別系統(tǒng)的內(nèi)容

兩方面：對內(nèi)：干部教育、員工教育、工作環(huán)境、福利制度、研究發(fā)展、禮儀規(guī)范對外：市場調(diào)查、產(chǎn)品推廣、公共關(guān)系、公益活動

三層次：（1）企業(yè)中的個體行為：包括員工的修養(yǎng)、專業(yè)技能、態(tài)度和動機(jī)等。（2）整個企業(yè)行為：包括決策行為、權(quán)力機(jī)構(gòu)、溝通機(jī)制、組織發(fā)展和變革機(jī)制。（3）企業(yè)對外的公共關(guān)系，流通政策、公益活動等。（一)行為識別系統(tǒng)的內(nèi)容

兩方面：171、內(nèi)部的傳播與交流主要方式有：

CIS說明書幻燈片公司匯報員工手冊內(nèi)部溝通海報

福建省強(qiáng)力體育用品公司CI手冊（二）行為識別的傳播與推廣福建省強(qiáng)力體育用品公司CI手冊（二）行為識別的傳播與推廣182、外部的推廣與途徑主要方式有：

策劃新聞事件廣告活動社區(qū)交往大型活動策劃

注意點(diǎn)我國企業(yè)在行為識別系統(tǒng)策劃中較注重對外傳播而忽視內(nèi)部的傳播與交流。2、外部的推廣與途徑注意點(diǎn)我國企業(yè)在行為識別系統(tǒng)策劃中較19

VI全稱VisualIdentity,即企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，是CIS系統(tǒng)的“臉”。

企業(yè)可以通過VI設(shè)計實(shí)現(xiàn)兩大目的：

對內(nèi)：

征得員工的認(rèn)同感，歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

對外：

樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有控制的將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷的強(qiáng)化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同。

三、VI策劃——視覺識別系統(tǒng)三、VI策劃——視覺識別系統(tǒng)201、名稱——企業(yè)名稱和品牌名稱，用文字來表現(xiàn)的識別要素，是企業(yè)或產(chǎn)品整體、個性借助文字表現(xiàn)，使之形象化，是企業(yè)理念的縮影和體現(xiàn)。娃哈哈、青春寶、恒源祥、同仁堂、全聚德2、標(biāo)志（ｌｏｇｏ）——企業(yè)標(biāo)志和品牌標(biāo)志，是企業(yè)或商品的文字名稱、圖形或文字圖形兩者結(jié)合的一種設(shè)計。文字標(biāo)志——特定、明確的字體造型組成的標(biāo)志圖形標(biāo)志——用圖案來傳達(dá)一定內(nèi)涵的企業(yè)或商品標(biāo)志組合標(biāo)志——文字與圖形相結(jié)合的標(biāo)志

著名企業(yè)標(biāo)志設(shè)計

（一）視覺識別系統(tǒng)的基本要素1、名稱——企業(yè)名稱和品牌名稱，用文字來表現(xiàn)的識別要素，是企213、標(biāo)準(zhǔn)字——包括中文、英文或其他文字。

4、標(biāo)準(zhǔn)色——代表企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的特定顏色

要突出企業(yè)理念與形象要注意迎合不同色彩的象征意義應(yīng)具有個性，注意與競爭對手的區(qū)別

5、企業(yè)造型——企業(yè)吉祥物

標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計運(yùn)用應(yīng)注意3、標(biāo)準(zhǔn)字——包括中文、英文或其他文字。標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計運(yùn)用應(yīng)22VIS是企業(yè)形象的靜態(tài)表現(xiàn)VIS是企業(yè)形象的靜態(tài)表現(xiàn)23

辦公事務(wù)用品產(chǎn)品包裝系列廣告媒體與傳播系列服飾系列交通工具系列環(huán)境空間與標(biāo)識系列其他用品系列（二）視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用要素辦公事務(wù)用品（二）視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用要素24

實(shí)訓(xùn)：

全班四人一組，形成創(chuàng)業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)CIS形象策劃。要求設(shè)計團(tuán)隊(duì)名稱、目標(biāo)、口號、團(tuán)隊(duì)標(biāo)志，選出領(lǐng)導(dǎo)人、提煉團(tuán)隊(duì)精神、設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、制定團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范等。要求：以PPT形式上交。

25任務(wù)二：店面設(shè)計店面設(shè)計的原則店面設(shè)計的類型任務(wù)二：店面設(shè)計店面設(shè)計的原則26（一）店面設(shè)計的原則醒目、刺激消費(fèi)者的原則（一）店面設(shè)計的原則醒目、刺激消費(fèi)者的原則27店面設(shè)計的原則方便顧客的原則：交通往來、交通工具停放、進(jìn)入門店角度安全性原則：房屋倒塌、火災(zāi)、毒氣、疾病、地震等店面設(shè)計的原則方便顧客的原則：交通往來、交通工具停放、進(jìn)入門28店面設(shè)計的店面設(shè)計的29隱蔽游動型店面和綜合型店面

這兩類店面均可再分成兩類：有店員空間和沒有店員空間隱蔽游動型店面和綜合型店面

這兩類店面均可再分成30店面風(fēng)格的類型街頭小販型:攤位良家婦女型：固定店面、全開放小家碧玉型：特色服裝店、面包店等大家閨秀型：名牌專賣皇親國戚型：旗艦店店面風(fēng)格的類型街頭小販型:攤位31任務(wù)三：建筑物外觀的設(shè)計建筑物外觀設(shè)計的要求應(yīng)體現(xiàn)出與門店經(jīng)營統(tǒng)一的風(fēng)格要考慮到門店內(nèi)部的格局安排要與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)要體現(xiàn)美觀性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性的統(tǒng)一任務(wù)三：建筑物外觀的設(shè)計建筑物外觀設(shè)計的要求32

店面外裝修與房屋結(jié)構(gòu)基本構(gòu)架的依附連接關(guān)系，通常有兩種做法：1、在原有結(jié)構(gòu)梁、柱、承重外墻上刷以外裝飾涂料或貼以外裝飾面材，基本保持原有構(gòu)架的構(gòu)成造型。2、把原有構(gòu)架僅作為外裝飾的支承依附點(diǎn)，店面裝飾造型則可根據(jù)商店經(jīng)營特征，所需氛圍較為靈活地設(shè)計。后者的店面裝飾猶如在基本構(gòu)架上“穿一件外衣”為今后更新時留有余地，但須解決好構(gòu)架與材料之間連接的構(gòu)造問題。店面外裝修與房屋結(jié)構(gòu)基本構(gòu)架的依附1、在原有結(jié)構(gòu)梁、柱、承33任務(wù)四：門店店門的設(shè)計2、設(shè)計策略考慮店門位置、店門性格、店門與環(huán)境、店門材料、店門精神、店門保護(hù)。1、基本類型（開放型、半封閉型、封閉型）任務(wù)四：門店店門的設(shè)計2、設(shè)計策略1、基本類型（開放型、半封34

開放型：

這種門臉正對大街的一面全面開放且沒有櫥窗。顧客出入方便，沒有任何障礙。我國南方實(shí)行全開放型的店鋪多而北方則少，這是由南北兩地不同的氣候決定的。在國外，出售水果、蔬菜、和小百貨等低檔日常用品的商店多采用這種形式。開放型：35半開放型：店鋪入口適中且玻璃明亮，顧客能一眼看到店內(nèi)情景，然后被吸引入店內(nèi)。這種店鋪外觀的吸引力是至關(guān)重要的。經(jīng)營化妝品、服裝等中高檔商品的店鋪多采用這種形式。半開放型：36封閉型這種類型的店鋪面向大街的一面用櫥窗或者有色玻璃遮蔽起來，入口盡可能的小些。采用這種形式的多是一些經(jīng)營高檔商品的店鋪，如珠寶、影像設(shè)備專賣店。這類商店接待的對象為少數(shù)有錢人，所以櫥窗設(shè)備不必太突出，要讓行人難以看到殿堂內(nèi)部，從而營造一種優(yōu)雅、安靜的購物氛圍。封閉型37（一）店門的性格從商業(yè)經(jīng)營觀點(diǎn)來看，店門應(yīng)當(dāng)是開放性的，所以設(shè)計時應(yīng)當(dāng)考慮到不要讓顧客產(chǎn)生“幽閉”、“陰暗”的不良心理，從而拒客于門外。因此，明快、通透具有呼應(yīng)效果的門扉才是最佳設(shè)計。傳統(tǒng)的木門、金屬門的封閉性早已不適應(yīng)時代的發(fā)展。（一）店門的性格從商業(yè)經(jīng)營觀點(diǎn)來看，店門應(yīng)當(dāng)是開放性的，所以38（二）店門精神主要是指連鎖店將連鎖企業(yè)的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)精神賦予到店門設(shè)計中。如有的連鎖店門口設(shè)有坡道，是為了消費(fèi)者推購物車方便，體現(xiàn)了服務(wù)第一、顧客第一的理念。有的連鎖店門口擺了兩個大獅子，這主要體現(xiàn)了連鎖企業(yè)戰(zhàn)無不勝、開拓進(jìn)取，力爭第一的霸氣。（二）店門精神主要是指連鎖店將連鎖企業(yè)的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營戰(zhàn)略、39任務(wù)五：店名設(shè)計店名設(shè)計的原則易讀、易記原則：簡潔、獨(dú)特、新穎、響亮、氣魄店鋪經(jīng)營產(chǎn)品屬性原則啟發(fā)聯(lián)想原則支持標(biāo)志物原則適應(yīng)市場環(huán)境原則受法律保護(hù)原則

任務(wù)五：店名設(shè)計店名設(shè)計的原則40店名命名的方式以人名進(jìn)行命名以數(shù)字進(jìn)行命名以動植物進(jìn)行命名以貨品的質(zhì)量、方便程度等進(jìn)行命名以所屬的購物中心或商廈來進(jìn)行命名店名命名的方式以人名進(jìn)行命名41任務(wù)六:店標(biāo)設(shè)計店標(biāo)的作用（1）連鎖店店標(biāo)是公眾識別商店的指示器，體現(xiàn)店鋪的經(jīng)營特色。（2）連鎖店店標(biāo)能夠引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生商店聯(lián)想（3）連鎖店店標(biāo)能夠促使消費(fèi)者產(chǎn)生喜愛的感覺，引起消費(fèi)者的興趣。任務(wù)六:店標(biāo)設(shè)計店標(biāo)的作用42項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計43連鎖店店標(biāo)的分類表音式標(biāo)識表形標(biāo)識圖畫式標(biāo)識名稱式標(biāo)識解釋性標(biāo)識寓意性商店標(biāo)識連鎖店店標(biāo)的分類44連鎖店店標(biāo)設(shè)計的原則（1）簡潔鮮明原則（2）獨(dú)特新穎原則（3）準(zhǔn)確相符原則（4）優(yōu)美精致原則（5）穩(wěn)定適時原則連鎖店店標(biāo)設(shè)計的原則45任務(wù)七：招牌設(shè)計店名的字形、大小、凸凹、色彩、位置上的考慮應(yīng)有助于門的正常使用。文字內(nèi)容必須與本店所銷售的商品相吻合。文字盡可能精簡，內(nèi)容立意要深，又要順口，易記易認(rèn)，使消費(fèi)者一目了然。美術(shù)字和書寫字要注意大眾化，中文和外文美術(shù)字的變形不要太花太亂太做作，書寫字不要太潦草，否則，不易辨認(rèn)，又會在制作上造成麻煩。任務(wù)七：招牌設(shè)計店名的字形、大小、凸凹、色彩、位置上的考慮應(yīng)46店鋪招牌的類型（1）直立式招牌。（2）造型招牌。（3）霓虹燈和日光燈招牌（4）懸吊式招牌。店鋪招牌的類型473．店鋪招牌的作用表明經(jīng)營范圍。反映經(jīng)營特色。吸引潛在顧客。加強(qiáng)口碑的流傳。4．招牌設(shè)計的技巧（1）內(nèi)容準(zhǔn)確。（2）色彩搭配合理。（3）選材精當(dāng)。（4）安置得當(dāng)。（5）講究專業(yè)化。（6）環(huán)境協(xié)調(diào)。3．店鋪招牌的作用48項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計49項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計50項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計51櫥窗是展示品牌形象的窗口，也是傳遞新貨上市以及推廣主題的重要渠道。人們對客觀事物的了解，有70％靠視覺，20％靠聽覺。櫥窗陳列，能最大限度地調(diào)動消費(fèi)者的視覺神經(jīng)，達(dá)到誘導(dǎo)、引導(dǎo)消費(fèi)者購買的目的。就像有人說的，“讓顧客的眼睛在店面櫥窗多停留5秒鐘，你就獲得了比競爭品牌多一倍的成交機(jī)會”。任務(wù)八：櫥窗設(shè)計櫥窗是展示品牌形象的窗口，也是傳遞新貨上市以及推廣主題的重要52商業(yè)櫥窗是消費(fèi)者的顧問和向?qū)В柚诒尘?、道具和照明來布置與陳列，使商品的性能、特點(diǎn)、種類直接而真實(shí)地展示出來，從而使具有潛在購買力的消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣與信賴感，萌發(fā)購買的欲望。從廣告的意義上來講，櫥窗屬于銷售現(xiàn)場廣告。商業(yè)櫥窗是消費(fèi)者的顧問和向?qū)?，它借助于背景、道具和照明來布?3櫥窗設(shè)計是一種文化，商家通過極具個性的櫥窗設(shè)計吸引顧客，加深消費(fèi)者對商場的印象，展示企業(yè)形象。好的櫥窗設(shè)計能給觀眾以強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力。櫥窗設(shè)計是在三維空間上利用立體來表現(xiàn)的，講究商品、道具間的立體組合，做到局部與整體始終保持著對比統(tǒng)一，保持著一種總體的環(huán)境和氣氛的和諧，使消費(fèi)者無論從哪個角度看，都感到完美。它的目的在于刺激消費(fèi)者的感官，促進(jìn)銷售。。櫥窗展示是隨季節(jié)變化、新產(chǎn)品的推出而不斷更換的。櫥窗設(shè)計是一種文化，商家通過極具個性的櫥窗設(shè)計吸引顧客，加深54（一）櫥窗的構(gòu)造形式

櫥窗的構(gòu)造形式由于結(jié)構(gòu)不同，一般分為封閉、半封閉和敞開式三種形式。（一）櫥窗的構(gòu)造形式櫥窗的構(gòu)造形式由于結(jié)構(gòu)不55櫥窗可根據(jù)條件設(shè)置封閉式、半封閉式和開放式三種。一般來講，封閉式櫥窗大多為場景設(shè)計，展現(xiàn)一種生活形態(tài)；半封閉式大多通過背板的不完全隔離，具有“懷抱琵琶半遮面”般的吸引功效；開放式則將產(chǎn)品形態(tài)或者生活形態(tài)完全展現(xiàn)給消費(fèi)者，親和力強(qiáng)。

櫥窗可根據(jù)條件設(shè)置封閉式、半封閉式和開放式三種。一般來講，封561、封閉式：櫥窗的后背裝有壁板與店堂隔開，形成單獨(dú)空間。封閉式和半封閉式櫥窗多為大商場和專業(yè)店所用。采取燈光照明、色彩氣氛、不同情調(diào)的創(chuàng)造處理，顯示其商場的宏大氣派。1、封閉式：57項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計582、半封閉式2、半封閉式59半封閉式櫥窗的后背與店堂采用半隔絕、半通透的形式。結(jié)構(gòu)上主要有兩種形式：一種是沒有固定底座，只在櫥窗內(nèi)放置展示道具及架子用以陳列商品，顧客從街上觀看櫥窗陳列和店內(nèi)情形，又可在店內(nèi)觀看到櫥窗內(nèi)商品，使櫥窗展示與店內(nèi)店外環(huán)境相融，虛實(shí)并舉，相得益彰。另一種是建有固定底座、后背或側(cè)面與店內(nèi)相通，隔斷的方式很多，或橫向或縱向，有的用在櫥窗1／2的高度上，裝置一橫向金屬桿，懸掛帷幔，在其前面陳列商品。顧客在店外既能看到櫥窗內(nèi)的商品，又能觀看到店堂內(nèi)的景象。半封閉式櫥窗的后背與店堂采用半隔絕、半通透的形式。結(jié)構(gòu)上主要60建有固定底座建有固定底座61在櫥窗1／2的高度上，裝置一橫向金屬桿，懸掛帷幔，在其前面陳列商品。在櫥窗1／2的高度上，裝置一橫向金屬桿，懸掛帷幔，在62項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計633、開敞式開敞式－－開敞式的櫥窗沒有后背，直接與賣場的空間相通，人們可以透過玻璃將店內(nèi)情況盡收眼底。國外商店多采用這種形式在設(shè)計實(shí)施上具有極端的兩面性：1、難度大－－要求店面與櫥窗無論在色彩、結(jié)構(gòu)還是貨品展示方面都能形成統(tǒng)一完美的畫面。2、簡單易行－－基于店鋪的完美設(shè)計，無需用其他物品做過多的修飾。3、開敞式64這種形式對于顯示店堂、展示商品、吸引顧客均具有特殊作用。這種形式對于顯示店堂、展示商品、吸引顧客均具有特殊作用。65（二）櫥窗設(shè)計的形式1、場景式陳列將商品以某種生活場景或情節(jié)畫面構(gòu)成，而商品則或?yàn)槠渲械慕巧?。（二）櫥窗設(shè)計的形式1、場景式陳列66

這種展示的特點(diǎn)是將商品通過適當(dāng)?shù)膱鼍俺浞终故酒湓谑褂弥械那樾?，顯示其功能和外觀的特點(diǎn)。同時，場景化的展示場面容易引起顧客的聯(lián)想和親切感，因而激起顧客的購買欲。這種展示的特點(diǎn)是將商品通過適當(dāng)?shù)膱鼍俺浞终故酒湓谑褂弥械?7項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計682、專題式設(shè)計

以某種與商品有關(guān)的專題為主題，選擇和布置商品，既突出了商品，又具有豐富的內(nèi)涵，通過各種相互獨(dú)立而又互為聯(lián)系的方式形成一個整體，從而細(xì)致深刻地表現(xiàn)主題。

2、專題式設(shè)計以某種與商品有關(guān)的專題為主題69專題式是以一個廣告專題為中心，圍繞某一特定的事情，組織不同類型的商品進(jìn)行陳列，向顧客傳送一個主題，如世界杯陳列等?？煞譃楣?jié)日陳列、場景陳列與事件陳列三種。專題式櫥窗是以一個特定專題為中心，圍繞某一特定事件，組織店鋪內(nèi)容不同科室、銷售組等針對不同類型的商品進(jìn)行陳列、展示，向消費(fèi)者傳達(dá)一個訴求主題。一般有節(jié)日陳列、事件陳列和場景陳列等形式。專題式是以一個廣告專題為中心，圍繞某一特定的事情，組織不同類70項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計713、系列式陳列3、系列式陳列72

此形式多系生產(chǎn)廠商為完整展示某一產(chǎn)品而設(shè)置的，如：某些家電產(chǎn)品，同一品牌，有不同的型號、樣式、規(guī)格及色彩等，且不斷推出新的產(chǎn)品。為了完整地展示同一企業(yè)或品牌的商品，以達(dá)到品牌效應(yīng)，通常陳列某種產(chǎn)品的完整系列，以使消費(fèi)者充分了解該產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能。此形式多系生產(chǎn)廠商為完整展示某一產(chǎn)品而設(shè)置的，如：某些家73項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計744、綜合式陳列4、綜合式陳列75由于商品之間的差異較大，設(shè)計時一定要謹(jǐn)慎，不要使之顯得雜亂。綜合式陳列法有三種：橫向、縱向以及單元陳列。有些商品并可采用對稱的形式來配置。這一櫥窗單從商品上看并無直接聯(lián)系，各不相干，但在某一專題下能把它們聯(lián)系起來，并給人以聯(lián)想，激起新的購買欲望。由于商品之間的差異較大，設(shè)計時一定要謹(jǐn)慎，不要使之顯得雜亂。76項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計775、情感化設(shè)計5、情感化設(shè)計78情感設(shè)計:就是通過各種形狀,色彩,機(jī)理等造型要素,將情感融入設(shè)計作品中,在消費(fèi)者欣賞,使用產(chǎn)品的過程中激發(fā)人民的聯(lián)想,產(chǎn)生共鳴,獲得精神上的愉悅和情感上的滿足。主要包括對品牌內(nèi)涵的聯(lián)想，對使用品牌感覺的聯(lián)想。情感設(shè)計:就是通過各種形狀,色彩,機(jī)理等造型要素,將情感融入79看到這個櫥窗就想到來高品質(zhì)的紳士生活看到這個櫥窗就想到來高品質(zhì)的紳士生活806、特寫式陳列6、特寫式陳列81特寫式運(yùn)用不同的藝術(shù)形式與處理方法，集中介紹某一商品。適用于新產(chǎn)品、特色商品廣告宣傳，主要有單一商品及商品模型特寫陳列。特寫式櫥窗是運(yùn)用特定的藝術(shù)手法，采用特寫的方式，在一個櫥窗專門集中介紹某一種或某一類商品。特寫式運(yùn)用不同的藝術(shù)形式與處理方法，集中介紹某一商品。適用于823、櫥窗陳列所用的道具和配景物必須與展品的色彩造型等方面諧調(diào)，避免喧賓守主。3、櫥窗陳列所用的道具和配景物必須與展品的色彩造型等方面諧834、櫥窗陳列在設(shè)計上要注重“創(chuàng)意”，注意設(shè)計的“人格化”和情節(jié)性。要利用商品和道具的特點(diǎn)，營造一種能夠引起顧客好感的氣氛，并在這種氣氛中，使商品的特點(diǎn)得到有效的展示。4、櫥窗陳列在設(shè)計上要注重“創(chuàng)意”，注意設(shè)計的“人格化”和845、如果櫥窗是開放式的，即櫥窗與商場之間沒有屏障，要處理好櫥窗本身與背景的關(guān)系。5、如果櫥窗是開放式的，即櫥窗與商場之間沒有屏障，要處理好85櫥窗的方向：以面向行人多的方向?yàn)榧选淮把母叨龋阂话銖碾x地面80～130厘米到成人眼睛能看見的高度為好。一般的超市都從離地60厘米的地方開始陳列，小型超市如果不從100厘米的高度開始陳列就不醒目。大型超市的櫥窗還要在地面做5厘米高的床，要注意床面的裝飾。櫥窗的方向：以面向行人多的方向?yàn)榧选?6任務(wù)九：停車場設(shè)計任務(wù)九：停車場設(shè)計87連鎖門店的停車場設(shè)計（一）停車場的設(shè)計 １、停車場大小問題規(guī)模較大的連鎖店必須有專用汽車停車場面積較小的連鎖店可以不設(shè)專用停車場，但必須有自行車、摩托車停車場地。 ２、停車費(fèi)用的問題商業(yè)運(yùn)作公益免費(fèi)連鎖門店的停車場設(shè)計（一）停車場的設(shè)計88連鎖賣場停車場大型室內(nèi)停車場街邊小型停車場連鎖賣場停車場大型室內(nèi)停車場街邊小型停車場89停車場專用標(biāo)志停車場專用標(biāo)志90（二）店鋪周邊道路、綠化相鄰建筑的協(xié)調(diào)設(shè)計

１、連鎖門店與周邊道路的關(guān)系顧客到達(dá)方便不影響社會公共車輛運(yùn)行車站多 ２、連鎖門店店周邊綠化設(shè)計 ３、連鎖門店與周邊建筑的布局關(guān)系（二）店鋪周邊道路、綠化相鄰建筑的協(xié)調(diào)設(shè)計 １、連鎖門店與周91紐約商店與門前綠化相輔相成紐約商店與門前綠化相輔相成92泰國商店與周邊寺廟的結(jié)合泰國商店與周邊寺廟的結(jié)合93任務(wù)一：連鎖門店企業(yè)形象塑造企業(yè)形象的含義與特征含義：社會公眾的綜合評價特征：整體性、穩(wěn)定性、可變性、傳播性、偏差性、效用性任務(wù)一：連鎖門店企業(yè)形象塑造企業(yè)形象的含義與特征94企業(yè)形象塑造的意義與原則意義：幫助企業(yè)贏得顧客信任、推進(jìn)精神文明，提升消費(fèi)文明、獲得協(xié)助合作、創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境、幫助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才、解除危機(jī)原則：差異性、真實(shí)與誠摯、顧客至上、全員認(rèn)同、善于表現(xiàn)、企業(yè)形象塑造的意義與原則95門店CIS設(shè)計

CIS的內(nèi)涵(CorporateIdentitySystem)“運(yùn)用統(tǒng)一的視覺識別設(shè)計來傳達(dá)企業(yè)特有的經(jīng)營理念和活動，從而提升和突出同一化企業(yè)形象，使企業(yè)形成自己內(nèi)在獨(dú)特的個性，最終增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力?！?/p>

CIS的直接目標(biāo)：塑造統(tǒng)一的系統(tǒng)的企業(yè)形象，突出企業(yè)自身特點(diǎn)；

CIS的最終目標(biāo)：通過樹立統(tǒng)一化的企業(yè)形象從而提高企業(yè)的整體競爭力。

門店CIS設(shè)計CIS的內(nèi)涵(Corporate96CIS系統(tǒng)理念識別系統(tǒng)MIS（MindIdentitySystem）行為識別系統(tǒng)BIS(BehaviorIdentitySystem)視覺識別系統(tǒng)VIS(VisualIdentitySystem)聽覺識別系統(tǒng)AIS(AudioIdentitySystem)環(huán)境識別系統(tǒng)EIS(EnvironmentIdentitySystem)CIS系統(tǒng)97一、MI策劃——理念識別系統(tǒng)

理念識別系統(tǒng)是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心，對外是企業(yè)識別的尺度，對內(nèi)是企業(yè)內(nèi)在的凝聚力。

一、MI策劃——理念識別系統(tǒng)98（一）理念識別系統(tǒng)的內(nèi)容

1、企業(yè)使命——企業(yè)存在的意義。包括經(jīng)濟(jì)使命和社會使命。

2、企業(yè)的基本理念——企業(yè)基本價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和員工責(zé)任感、榮譽(yù)感。價值觀是核心。

3、企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域——企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、項(xiàng)目。

4、企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)——企業(yè)根據(jù)什么樣的思想來經(jīng)營的基本政策和價值觀。（一）理念識別系統(tǒng)的內(nèi)容

1、企業(yè)使命——企業(yè)存在的意義。99分享企業(yè)理念故事：海爾

1、海爾，中國造2、海爾，真誠到永遠(yuǎn)分享企業(yè)理念故事：海爾100日本美能達(dá)公司的經(jīng)營宗旨：“透過以光為原點(diǎn)的視覺器材，來提高通訊品質(zhì)，使人人都能享受并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造的夢想?！盩CL的企業(yè)宗旨為顧客創(chuàng)造價值為員工創(chuàng)造機(jī)會為社會創(chuàng)造效益日本菱備公司（精密鍛造設(shè)備）“把信賴用形狀表現(xiàn)出來”日本美能達(dá)公司的經(jīng)營宗旨：101企業(yè)理念——價值觀聯(lián)想集團(tuán)核心價值觀

成就客戶—我們致力于每位客戶的滿意和成功。

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—我們追求對客戶和公司都至關(guān)重要的創(chuàng)新，同時快速而高效地推動其實(shí)現(xiàn)。

誠信正直—我們秉持信任、誠實(shí)和富有責(zé)任感，無論是對內(nèi)部還是外部。

多元共贏—我們倡導(dǎo)互相理解，珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。

企業(yè)理念——價值觀聯(lián)想集團(tuán)核心價值觀

成就客戶—我們致力102

1、標(biāo)語、口號

雅戈?duì)枺貉b點(diǎn)人生，還看今朝廣東三九企業(yè)集團(tuán)：敢于探索，不怕失敗日本本田：創(chuàng)新經(jīng)營，全球觀點(diǎn)

IBM：IBM就是服務(wù)美國杜邦：為了更好地生活制造更好的化學(xué)產(chǎn)品臺灣統(tǒng)一企業(yè)：三好一公道——信譽(yù)好、品質(zhì)好、服務(wù)好、價格公道上海大眾：十年創(chuàng)業(yè)，十年樹人，十年奉獻(xiàn)西單購物中心：熱心、愛心、耐心、誠心杉杉：我們與世紀(jì)的早晨同行

簡明扼要，一般不超過十二個字確實(shí)體現(xiàn)企業(yè)理念，不可任意杜撰要有公司自己的個性企業(yè)理念口號的表達(dá)應(yīng)做到（二）企業(yè)理念的表現(xiàn)形式1、標(biāo)語、口號簡明扼要，一般不超過十二個字企1032、廣告語摩托羅拉——

“飛躍無限”孔府家酒——

“叫人想家”雀巢咖啡——

“味道好極了”

“車到山前必有路，有路必有豐田車”太陽神藥業(yè)——

“當(dāng)太陽升起的時候,我們的愛天長地久”黃山——

“一品黃山，天高云淡”。七匹狼——“與狼共舞，盡顯英雄本色”紅塔山——“點(diǎn)燃無窮智慧，啟迪廣袤思維”利群——

“永遠(yuǎn)利群，永遠(yuǎn)追求”

廣告語要體現(xiàn)出企業(yè)的精神2、廣告語廣告語要體現(xiàn)出企業(yè)的精神104

因特爾的音樂信箱：1351IBM《前進(jìn)，IBM》

廣東太陽神藥業(yè)3、企業(yè)歌曲3、企業(yè)歌曲105

杜邦公司：為了更好地生活制造更好的化學(xué)產(chǎn)品杉杉：立馬滄海，挑戰(zhàn)未來寶山鋼鐵集團(tuán)公司：創(chuàng)造新的文明

目標(biāo)導(dǎo)向型——用精練的語言反映企業(yè)追求的精神境界和發(fā)展方向（三）企業(yè)理念策劃1、定位和設(shè)計

團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型——用簡練的語言反映企業(yè)團(tuán)結(jié)奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)精神上海大眾：十年創(chuàng)業(yè)，十年樹人，十年奉獻(xiàn)日本住友銀行：保持傳統(tǒng)，更有創(chuàng)新北京同仁堂：兢兢業(yè)業(yè)，汲汲濟(jì)世目標(biāo)導(dǎo)向型——用精練的語言反映企業(yè)追求的精神境界和發(fā)展方106

上海英雄股份有限公司：至尊英雄，卓越風(fēng)范，趕超一流日本卡西歐計算機(jī)公司：開發(fā)就是經(jīng)營

質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型－－突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)名牌產(chǎn)品的質(zhì)量或尖端技術(shù)的開發(fā)市場營銷型——強(qiáng)調(diào)市場的拓展與爭創(chuàng)一流業(yè)績，目標(biāo)是外部公眾優(yōu)質(zhì)服務(wù)型——目標(biāo)是外部公眾，強(qiáng)調(diào)顧客就是上帝百事可樂：勝利是最重要的，為了競爭必須擊敗競爭者麥當(dāng)勞：顧客永遠(yuǎn)是最重要的，服務(wù)是無價的，公司是大家的上海華聯(lián)集團(tuán)：創(chuàng)造顧客IBM：IBM就是服務(wù)上海英雄股份有限公司：至尊英雄，卓越風(fēng)范，趕超107

2、企業(yè)理念的實(shí)施實(shí)施過程就是企業(yè)理念識別滲透于組織與員工行為及視覺標(biāo)記的過程。目的在于將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為組織共同的價值觀，貫穿于員工的共同行為中。

企業(yè)理念實(shí)施通過:

反復(fù)闡釋（朗讀、播放、演講、征文，發(fā)表感想等）

環(huán)境化（匾額、壁畫、條幅、海報）

儀式及游戲、榜樣示范

2、企業(yè)理念的實(shí)施108

行為識別是ＣＩＳ的“手”，是企業(yè)理念的動態(tài)傳遞系統(tǒng)二、BI策劃——行為識別系統(tǒng)策劃行為識別是ＣＩＳ的“手”，二、BI策劃——行為識別系統(tǒng)109（一)行為識別系統(tǒng)的內(nèi)容

兩方面：對內(nèi)：干部教育、員工教育、工作環(huán)境、福利制度、研究發(fā)展、禮儀規(guī)范對外：市場調(diào)查、產(chǎn)品推廣、公共關(guān)系、公益活動

三層次：（1）企業(yè)中的個體行為：包括員工的修養(yǎng)、專業(yè)技能、態(tài)度和動機(jī)等。（2）整個企業(yè)行為：包括決策行為、權(quán)力機(jī)構(gòu)、溝通機(jī)制、組織發(fā)展和變革機(jī)制。（3）企業(yè)對外的公共關(guān)系，流通政策、公益活動等。（一)行為識別系統(tǒng)的內(nèi)容

兩方面：1101、內(nèi)部的傳播與交流主要方式有：

CIS說明書幻燈片公司匯報員工手冊內(nèi)部溝通海報

福建省強(qiáng)力體育用品公司CI手冊（二）行為識別的傳播與推廣福建省強(qiáng)力體育用品公司CI手冊（二）行為識別的傳播與推廣1112、外部的推廣與途徑主要方式有：

策劃新聞事件廣告活動社區(qū)交往大型活動策劃

注意點(diǎn)我國企業(yè)在行為識別系統(tǒng)策劃中較注重對外傳播而忽視內(nèi)部的傳播與交流。2、外部的推廣與途徑注意點(diǎn)我國企業(yè)在行為識別系統(tǒng)策劃中較112

VI全稱VisualIdentity,即企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，是CIS系統(tǒng)的“臉”。

企業(yè)可以通過VI設(shè)計實(shí)現(xiàn)兩大目的：

對內(nèi)：

征得員工的認(rèn)同感，歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

對外：

樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有控制的將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷的強(qiáng)化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同。

三、VI策劃——視覺識別系統(tǒng)三、VI策劃——視覺識別系統(tǒng)1131、名稱——企業(yè)名稱和品牌名稱，用文字來表現(xiàn)的識別要素，是企業(yè)或產(chǎn)品整體、個性借助文字表現(xiàn)，使之形象化，是企業(yè)理念的縮影和體現(xiàn)。娃哈哈、青春寶、恒源祥、同仁堂、全聚德2、標(biāo)志（ｌｏｇｏ）——企業(yè)標(biāo)志和品牌標(biāo)志，是企業(yè)或商品的文字名稱、圖形或文字圖形兩者結(jié)合的一種設(shè)計。文字標(biāo)志——特定、明確的字體造型組成的標(biāo)志圖形標(biāo)志——用圖案來傳達(dá)一定內(nèi)涵的企業(yè)或商品標(biāo)志組合標(biāo)志——文字與圖形相結(jié)合的標(biāo)志

著名企業(yè)標(biāo)志設(shè)計

（一）視覺識別系統(tǒng)的基本要素1、名稱——企業(yè)名稱和品牌名稱，用文字來表現(xiàn)的識別要素，是企1143、標(biāo)準(zhǔn)字——包括中文、英文或其他文字。

4、標(biāo)準(zhǔn)色——代表企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的特定顏色

要突出企業(yè)理念與形象要注意迎合不同色彩的象征意義應(yīng)具有個性，注意與競爭對手的區(qū)別

5、企業(yè)造型——企業(yè)吉祥物

標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計運(yùn)用應(yīng)注意3、標(biāo)準(zhǔn)字——包括中文、英文或其他文字。標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計運(yùn)用應(yīng)115VIS是企業(yè)形象的靜態(tài)表現(xiàn)VIS是企業(yè)形象的靜態(tài)表現(xiàn)116

辦公事務(wù)用品產(chǎn)品包裝系列廣告媒體與傳播系列服飾系列交通工具系列環(huán)境空間與標(biāo)識系列其他用品系列（二）視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用要素辦公事務(wù)用品（二）視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用要素117

實(shí)訓(xùn)：

全班四人一組，形成創(chuàng)業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)CIS形象策劃。要求設(shè)計團(tuán)隊(duì)名稱、目標(biāo)、口號、團(tuán)隊(duì)標(biāo)志，選出領(lǐng)導(dǎo)人、提煉團(tuán)隊(duì)精神、設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、制定團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范等。要求：以PPT形式上交。

118任務(wù)二：店面設(shè)計店面設(shè)計的原則店面設(shè)計的類型任務(wù)二：店面設(shè)計店面設(shè)計的原則119（一）店面設(shè)計的原則醒目、刺激消費(fèi)者的原則（一）店面設(shè)計的原則醒目、刺激消費(fèi)者的原則120店面設(shè)計的原則方便顧客的原則：交通往來、交通工具停放、進(jìn)入門店角度安全性原則：房屋倒塌、火災(zāi)、毒氣、疾病、地震等店面設(shè)計的原則方便顧客的原則：交通往來、交通工具停放、進(jìn)入門121店面設(shè)計的店面設(shè)計的122隱蔽游動型店面和綜合型店面

這兩類店面均可再分成兩類：有店員空間和沒有店員空間隱蔽游動型店面和綜合型店面

這兩類店面均可再分成123店面風(fēng)格的類型街頭小販型:攤位良家婦女型：固定店面、全開放小家碧玉型：特色服裝店、面包店等大家閨秀型：名牌專賣皇親國戚型：旗艦店店面風(fēng)格的類型街頭小販型:攤位124任務(wù)三：建筑物外觀的設(shè)計建筑物外觀設(shè)計的要求應(yīng)體現(xiàn)出與門店經(jīng)營統(tǒng)一的風(fēng)格要考慮到門店內(nèi)部的格局安排要與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)要體現(xiàn)美觀性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性的統(tǒng)一任務(wù)三：建筑物外觀的設(shè)計建筑物外觀設(shè)計的要求125

店面外裝修與房屋結(jié)構(gòu)基本構(gòu)架的依附連接關(guān)系，通常有兩種做法：1、在原有結(jié)構(gòu)梁、柱、承重外墻上刷以外裝飾涂料或貼以外裝飾面材，基本保持原有構(gòu)架的構(gòu)成造型。2、把原有構(gòu)架僅作為外裝飾的支承依附點(diǎn)，店面裝飾造型則可根據(jù)商店經(jīng)營特征，所需氛圍較為靈活地設(shè)計。后者的店面裝飾猶如在基本構(gòu)架上“穿一件外衣”為今后更新時留有余地，但須解決好構(gòu)架與材料之間連接的構(gòu)造問題。店面外裝修與房屋結(jié)構(gòu)基本構(gòu)架的依附1、在原有結(jié)構(gòu)梁、柱、承126任務(wù)四：門店店門的設(shè)計2、設(shè)計策略考慮店門位置、店門性格、店門與環(huán)境、店門材料、店門精神、店門保護(hù)。1、基本類型（開放型、半封閉型、封閉型）任務(wù)四：門店店門的設(shè)計2、設(shè)計策略1、基本類型（開放型、半封127

開放型：

這種門臉正對大街的一面全面開放且沒有櫥窗。顧客出入方便，沒有任何障礙。我國南方實(shí)行全開放型的店鋪多而北方則少，這是由南北兩地不同的氣候決定的。在國外，出售水果、蔬菜、和小百貨等低檔日常用品的商店多采用這種形式。開放型：128半開放型：店鋪入口適中且玻璃明亮，顧客能一眼看到店內(nèi)情景，然后被吸引入店內(nèi)。這種店鋪外觀的吸引力是至關(guān)重要的。經(jīng)營化妝品、服裝等中高檔商品的店鋪多采用這種形式。半開放型：129封閉型這種類型的店鋪面向大街的一面用櫥窗或者有色玻璃遮蔽起來，入口盡可能的小些。采用這種形式的多是一些經(jīng)營高檔商品的店鋪，如珠寶、影像設(shè)備專賣店。這類商店接待的對象為少數(shù)有錢人，所以櫥窗設(shè)備不必太突出，要讓行人難以看到殿堂內(nèi)部，從而營造一種優(yōu)雅、安靜的購物氛圍。封閉型130（一）店門的性格從商業(yè)經(jīng)營觀點(diǎn)來看，店門應(yīng)當(dāng)是開放性的，所以設(shè)計時應(yīng)當(dāng)考慮到不要讓顧客產(chǎn)生“幽閉”、“陰暗”的不良心理，從而拒客于門外。因此，明快、通透具有呼應(yīng)效果的門扉才是最佳設(shè)計。傳統(tǒng)的木門、金屬門的封閉性早已不適應(yīng)時代的發(fā)展。（一）店門的性格從商業(yè)經(jīng)營觀點(diǎn)來看，店門應(yīng)當(dāng)是開放性的，所以131（二）店門精神主要是指連鎖店將連鎖企業(yè)的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)精神賦予到店門設(shè)計中。如有的連鎖店門口設(shè)有坡道，是為了消費(fèi)者推購物車方便，體現(xiàn)了服務(wù)第一、顧客第一的理念。有的連鎖店門口擺了兩個大獅子，這主要體現(xiàn)了連鎖企業(yè)戰(zhàn)無不勝、開拓進(jìn)取，力爭第一的霸氣。（二）店門精神主要是指連鎖店將連鎖企業(yè)的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營戰(zhàn)略、132任務(wù)五：店名設(shè)計店名設(shè)計的原則易讀、易記原則：簡潔、獨(dú)特、新穎、響亮、氣魄店鋪經(jīng)營產(chǎn)品屬性原則啟發(fā)聯(lián)想原則支持標(biāo)志物原則適應(yīng)市場環(huán)境原則受法律保護(hù)原則

任務(wù)五：店名設(shè)計店名設(shè)計的原則133店名命名的方式以人名進(jìn)行命名以數(shù)字進(jìn)行命名以動植物進(jìn)行命名以貨品的質(zhì)量、方便程度等進(jìn)行命名以所屬的購物中心或商廈來進(jìn)行命名店名命名的方式以人名進(jìn)行命名134任務(wù)六:店標(biāo)設(shè)計店標(biāo)的作用（1）連鎖店店標(biāo)是公眾識別商店的指示器，體現(xiàn)店鋪的經(jīng)營特色。（2）連鎖店店標(biāo)能夠引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生商店聯(lián)想（3）連鎖店店標(biāo)能夠促使消費(fèi)者產(chǎn)生喜愛的感覺，引起消費(fèi)者的興趣。任務(wù)六:店標(biāo)設(shè)計店標(biāo)的作用135項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計136連鎖店店標(biāo)的分類表音式標(biāo)識表形標(biāo)識圖畫式標(biāo)識名稱式標(biāo)識解釋性標(biāo)識寓意性商店標(biāo)識連鎖店店標(biāo)的分類137連鎖店店標(biāo)設(shè)計的原則（1）簡潔鮮明原則（2）獨(dú)特新穎原則（3）準(zhǔn)確相符原則（4）優(yōu)美精致原則（5）穩(wěn)定適時原則連鎖店店標(biāo)設(shè)計的原則138任務(wù)七：招牌設(shè)計店名的字形、大小、凸凹、色彩、位置上的考慮應(yīng)有助于門的正常使用。文字內(nèi)容必須與本店所銷售的商品相吻合。文字盡可能精簡，內(nèi)容立意要深，又要順口，易記易認(rèn)，使消費(fèi)者一目了然。美術(shù)字和書寫字要注意大眾化，中文和外文美術(shù)字的變形不要太花太亂太做作，書寫字不要太潦草，否則，不易辨認(rèn)，又會在制作上造成麻煩。任務(wù)七：招牌設(shè)計店名的字形、大小、凸凹、色彩、位置上的考慮應(yīng)139店鋪招牌的類型（1）直立式招牌。（2）造型招牌。（3）霓虹燈和日光燈招牌（4）懸吊式招牌。店鋪招牌的類型1403．店鋪招牌的作用表明經(jīng)營范圍。反映經(jīng)營特色。吸引潛在顧客。加強(qiáng)口碑的流傳。4．招牌設(shè)計的技巧（1）內(nèi)容準(zhǔn)確。（2）色彩搭配合理。（3）選材精當(dāng)。（4）安置得當(dāng)。（5）講究專業(yè)化。（6）環(huán)境協(xié)調(diào)。3．店鋪招牌的作用141項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計142項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計143項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計144櫥窗是展示品牌形象的窗口，也是傳遞新貨上市以及推廣主題的重要渠道。人們對客觀事物的了解，有70％靠視覺，20％靠聽覺。櫥窗陳列，能最大限度地調(diào)動消費(fèi)者的視覺神經(jīng)，達(dá)到誘導(dǎo)、引導(dǎo)消費(fèi)者購買的目的。就像有人說的，“讓顧客的眼睛在店面櫥窗多停留5秒鐘，你就獲得了比競爭品牌多一倍的成交機(jī)會”。任務(wù)八：櫥窗設(shè)計櫥窗是展示品牌形象的窗口，也是傳遞新貨上市以及推廣主題的重要145商業(yè)櫥窗是消費(fèi)者的顧問和向?qū)?，它借助于背景、道具和照明來布置與陳列，使商品的性能、特點(diǎn)、種類直接而真實(shí)地展示出來，從而使具有潛在購買力的消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣與信賴感，萌發(fā)購買的欲望。從廣告的意義上來講，櫥窗屬于銷售現(xiàn)場廣告。商業(yè)櫥窗是消費(fèi)者的顧問和向?qū)?，它借助于背景、道具和照明來布?46櫥窗設(shè)計是一種文化，商家通過極具個性的櫥窗設(shè)計吸引顧客，加深消費(fèi)者對商場的印象，展示企業(yè)形象。好的櫥窗設(shè)計能給觀眾以強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力。櫥窗設(shè)計是在三維空間上利用立體來表現(xiàn)的，講究商品、道具間的立體組合，做到局部與整體始終保持著對比統(tǒng)一，保持著一種總體的環(huán)境和氣氛的和諧，使消費(fèi)者無論從哪個角度看，都感到完美。它的目的在于刺激消費(fèi)者的感官，促進(jìn)銷售。。櫥窗展示是隨季節(jié)變化、新產(chǎn)品的推出而不斷更換的。櫥窗設(shè)計是一種文化，商家通過極具個性的櫥窗設(shè)計吸引顧客，加深147（一）櫥窗的構(gòu)造形式

櫥窗的構(gòu)造形式由于結(jié)構(gòu)不同，一般分為封閉、半封閉和敞開式三種形式。（一）櫥窗的構(gòu)造形式櫥窗的構(gòu)造形式由于結(jié)構(gòu)不148櫥窗可根據(jù)條件設(shè)置封閉式、半封閉式和開放式三種。一般來講，封閉式櫥窗大多為場景設(shè)計，展現(xiàn)一種生活形態(tài)；半封閉式大多通過背板的不完全隔離，具有“懷抱琵琶半遮面”般的吸引功效；開放式則將產(chǎn)品形態(tài)或者生活形態(tài)完全展現(xiàn)給消費(fèi)者，親和力強(qiáng)。

櫥窗可根據(jù)條件設(shè)置封閉式、半封閉式和開放式三種。一般來講，封1491、封閉式：櫥窗的后背裝有壁板與店堂隔開，形成單獨(dú)空間。封閉式和半封閉式櫥窗多為大商場和專業(yè)店所用。采取燈光照明、色彩氣氛、不同情調(diào)的創(chuàng)造處理，顯示其商場的宏大氣派。1、封閉式：150項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計1512、半封閉式2、半封閉式152半封閉式櫥窗的后背與店堂采用半隔絕、半通透的形式。結(jié)構(gòu)上主要有兩種形式：一種是沒有固定底座，只在櫥窗內(nèi)放置展示道具及架子用以陳列商品，顧客從街上觀看櫥窗陳列和店內(nèi)情形，又可在店內(nèi)觀看到櫥窗內(nèi)商品，使櫥窗展示與店內(nèi)店外環(huán)境相融，虛實(shí)并舉，相得益彰。另一種是建有固定底座、后背或側(cè)面與店內(nèi)相通，隔斷的方式很多，或橫向或縱向，有的用在櫥窗1／2的高度上，裝置一橫向金屬桿，懸掛帷幔，在其前面陳列商品。顧客在店外既能看到櫥窗內(nèi)的商品，又能觀看到店堂內(nèi)的景象。半封閉式櫥窗的后背與店堂采用半隔絕、半通透的形式。結(jié)構(gòu)上主要153建有固定底座建有固定底座154在櫥窗1／2的高度上，裝置一橫向金屬桿，懸掛帷幔，在其前面陳列商品。在櫥窗1／2的高度上，裝置一橫向金屬桿，懸掛帷幔，在155項(xiàng)目三企業(yè)形象塑造與店面設(shè)計1563、開敞式開敞式－－開敞式的櫥窗沒有后背，直接與賣場的空間相通，人們可以透過玻璃將店內(nèi)情況盡收眼底。國外商店多采用這種形式在設(shè)計實(shí)施上具有極端的兩面性：1、難度大－－要求店面與櫥窗無論在色彩、結(jié)構(gòu)還是貨品展示方面都能形成統(tǒng)一完美的畫面。2、簡單易行－－基于店鋪的完美設(shè)計，無需用其他物品做過多的修飾。3、開敞式157這種形式對于顯示店堂、展示商品、吸引顧客均具有特殊作用。這種形式對于顯示店堂、展示商品、吸引顧客均具有特殊作用。158（二）櫥窗設(shè)計的形式1、場景式陳列