教導(dǎo)型組織行動(dòng)管理模式（三）課件

教導(dǎo)型組織行動(dòng)管理模式（三）課程大綱一、頂尖組織的介紹二、頂尖組織的共性特征三、教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力

1、精力管理2、溝通能力3、演說(shuō)能力4、培訓(xùn)能力5、學(xué)習(xí)能力6、創(chuàng)新能力課程大綱一、頂尖組織的介紹一、頂尖組織的介紹1、人是組織的核心2、企業(yè)由人組成3、企業(yè)與人相同之處一、頂尖組織的介紹1、人是組織的核心世界上頂尖的組織在哪里？世界上頂尖的組織在哪里？世界上最頂尖的組織宗教世界上最頂尖的組織宗教宗教的特征1、以人修煉為核心2、控制人的思想意志3、約束人的行為4、常用手段：輿論、戒律、神、無(wú)形的獎(jiǎng)懲、布道傳教5、完善的教育體系宗教的特征1、以人修煉為核心世界上最頂尖的組織軍隊(duì)世界上最頂尖的組織軍隊(duì)軍隊(duì)的特征1、以使命（人民）榮譽(yù)、責(zé)任、犧牲為核心2、制度：絕對(duì)服從命令3、杜絕個(gè)性化，統(tǒng)一行為4、常用手段：宣傳、塑造5、強(qiáng)大的軍事專業(yè)訓(xùn)練6、完善的教育訓(xùn)練系統(tǒng)軍隊(duì)的特征1、以使命（人民）榮譽(yù)、責(zé)任、世界上最頂尖的組織學(xué)校世界上最頂尖的組織學(xué)校學(xué)校的特征1、以育人為核心2、授予知識(shí)3、塑造行為4、手段：考試5、教育系統(tǒng)學(xué)校的特征1、以育人為核心世界上最頂尖的組織家庭世界上最頂尖的組織家庭家庭的特征1、以成員的成長(zhǎng)發(fā)展為核心2、在一起生活相互照顧3、撫育為主4、常用手段：付出5、教育模式家庭的特征1、以成員的成長(zhǎng)發(fā)展為核心二、頂尖組織的共性特征1、以人為核心2、以人的成長(zhǎng)發(fā)展為根本3、常用手段：教育培訓(xùn)4、關(guān)注：思想與戒律二、頂尖組織的共性特征1、以人為核心5、沒(méi)有以薪水為準(zhǔn)繩而是以教育為準(zhǔn)繩6、教導(dǎo)型組織導(dǎo)師級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以修煉人為核心！二、頂尖組織的共性特征（續(xù)）5、沒(méi)有以薪水為準(zhǔn)繩而是以以修煉人為核心！二、頂尖組織的共性松下主營(yíng)育人、兼營(yíng)電器。

——松下幸之助學(xué)習(xí)型組織通過(guò)勞動(dòng)培育人才，非學(xué)習(xí)型組織通人才進(jìn)行勞動(dòng)。

——彼得·圣吉世界上最頂尖的組織是以教育引導(dǎo)為手段的組織。松下主營(yíng)育人、兼營(yíng)電器。世界上最頂尖的組織是以教育引原動(dòng)力吸引力思想行為物質(zhì)保障教導(dǎo)型組織的公式原動(dòng)力吸引力思想行為物質(zhì)保障教導(dǎo)型組織的公式三、教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力誰(shuí)從神壇上走下來(lái)扶起燒香的人，誰(shuí)就21世紀(jì)最大的贏家?！A為集團(tuán)總裁任正非

21世紀(jì)最卓越的領(lǐng)導(dǎo)人就是教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)?！猅OM戶外傳媒總裁李踐

不會(huì)做教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)充其量只是一個(gè)監(jiān)工。——阿里巴巴主席馬云三、教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力誰(shuí)從神壇上走下來(lái)扶起燒香的人三、教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力1、精力管理2、溝通能力3、演說(shuō)能力4、培訓(xùn)能力5、學(xué)習(xí)能力6、創(chuàng)新能力三、教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力1、精力管理教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力1、精力管理教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力1、精力管理身體管理情感管理思想管理精神管理精力管理身體管理情感管理思想管理精神管理精力管理傳統(tǒng)模式新模式管理時(shí)間管理精力避免壓力尋找壓力生活是一場(chǎng)馬拉松生活是一系列的沖刺停工期是浪費(fèi)時(shí)間停工期是生產(chǎn)時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)效能目的推動(dòng)效能自我約束規(guī)則儀式規(guī)則積極思考的威力全方位投入的威力精力管理傳統(tǒng)模式新模式管理時(shí)間管理精力避免壓力尋找壓力生精力管理的秘訣全方位投入精力管理的秘訣全方位投入高而消極憤怒恐懼憂慮防范怨恨

高而積極

受到鼓舞的自信受到激勵(lì)的快樂(lè)

低而消極壓抑疲憊精疲力竭絕望受挫

低而積極放松沉醉平和寧?kù)o平靜

積極（開心）

消極（不開心）

低精力的原動(dòng)力高全方位投入高而消極高而積極低而消極自我檢測(cè)(AB對(duì)話)1.你工作及生活狀態(tài)大部分時(shí)間處于什么象限？2.如果你是一名領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你處在其他個(gè)象限時(shí)，會(huì)給你的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么樣的影響？3.運(yùn)用在家里有是什么情況呢？自我檢測(cè)(AB對(duì)話)1.你工作及生活狀態(tài)大部分時(shí)間處精力充沛精力不濟(jì)精力充沛但卻消極精力充沛而且積極精力不濟(jì)而且消極精力不濟(jì)可還積極全方位投入戰(zhàn)略性退出的不開心開心精力充沛精力不濟(jì)精力充沛但卻消極精力充沛而且積極精力不濟(jì)而且身體管理情感管理思想管理精神管理(一)身體管理身體管理情感管理思想管理精神管理(一)身體管理身體管理你不照顧將康，健康也不會(huì)照顧你！不良的生活習(xí)慣，是精力管理最大的敵人！身體管理你不照顧將康，健康也不會(huì)照顧你！身體管理睡眠中心站——休息的力量營(yíng)養(yǎng)農(nóng)場(chǎng)站——合理膳食五字經(jīng)學(xué)院站——很多人不是死于疾病，而是死于無(wú)知體育中心站——運(yùn)動(dòng)的力量康復(fù)站——愛(ài)的力量身體管理睡眠中心站——休息的力量1、睡眠中心站——休息的力量1、睡眠中心站——休息的力量大約50項(xiàng)研究已表明：思想的效能（反應(yīng)時(shí)間，精力集中、記憶力和邏輯/分析推理）會(huì)隨著（時(shí)間）睡眠不足加劇而穩(wěn)步下降；睡眠需要因年齡、性別和遺傳傾向性而變化1）睡眠不足4小時(shí)的人死亡率高出2.5倍；2）睡眠超過(guò)10小時(shí)的人死亡率高出1.5倍3）倒夜班的人出交通事故及患病率高出2倍；睡眠大約50項(xiàng)研究已表明：思想的效能（反應(yīng)時(shí)睡眠睡眠案例（一）在過(guò)去20年里每一場(chǎng)大的工業(yè)災(zāi)難，都發(fā)生在半夜，很大程度上就是因?yàn)槟切┊?dāng)班的人已經(jīng)工作了很長(zhǎng)時(shí)間，嚴(yán)重睡眠不足.切爾諾貝利核電站泄露事故博帕爾工業(yè)化學(xué)環(huán)境污染災(zāi)難三英里島核能電廠事故睡眠案例（一）在過(guò)去20年里每一場(chǎng)大的工業(yè)災(zāi)難，都發(fā)生在半睡眠案例(二)1986年“挑戰(zhàn)者”號(hào)航天飛機(jī)災(zāi)難性地墜毀，有7名宇航員喪生。在已經(jīng)連續(xù)工作20多個(gè)小時(shí)的情況下，美國(guó)國(guó)家航天局的官員們做出了可以繼續(xù)發(fā)射的災(zāi)難性的判斷。睡眠案例(二)1986年“挑戰(zhàn)者”號(hào)航天飛機(jī)災(zāi)難性地墜毀，有效能障礙：睡眠不足期望結(jié)果：睡眠充足、精力旺盛睡眠儀式早上:6：30—7：30靜坐中午：13：00—13：30短暫的休息或冥想晚：21：30—22：30看書晚：22：30—23：00今天總結(jié)明天計(jì)劃晚：23：00—23：30靜觀晚：23：30入睡此前的行動(dòng)步驟安排每周要看的書協(xié)調(diào)每周應(yīng)酬及辦課晚回家的時(shí)間睡眠習(xí)慣儀式案例效能障礙：睡眠不足睡眠儀式早上:6：30—7：302、營(yíng)養(yǎng)農(nóng)場(chǎng)站——合理膳食五字經(jīng)2、營(yíng)養(yǎng)農(nóng)場(chǎng)站——合理膳食五字經(jīng)一二三四五一：一袋牛奶；二：250—350克碳水化合物；三：三分高蛋白；四：有粗有細(xì)、不甜不咸、三四五頓、七八分飽；五：500克蔬菜和水果。一二三四五一：一袋牛奶；紅黃綠白黑紅：一天一個(gè)西紅柿；黃：黃色蔬菜：胡蘿卜、紅薯、老玉米、南瓜；綠：經(jīng)常喝綠茶；白：燕麥粉、燕麥片；黑：黑木耳。紅黃綠白黑紅：一天一個(gè)西紅柿；效能障礙：精力不濟(jì)期望的結(jié)果：持續(xù)的旺盛精力飲食儀式早上6：30—7：30靜坐早上7：30—8：00：營(yíng)養(yǎng)早餐（煮雞蛋、蘋果、牛奶、香蕉）中午12：00：午餐（在公司附近訂餐）（8—9成飽）下午13：00---13：30：靜修晚上19：00---19：30：晚餐（在家就餐）（8成飽）此前的行動(dòng)步驟準(zhǔn)備：土雞蛋、蘋果、純牛奶、酸奶、龜苓膏、山楂、橙汁、計(jì)劃：事先安排好每周的講課時(shí)間并作調(diào)整飲食習(xí)慣儀式案例效能障礙：精力不濟(jì)飲食儀式早上6：30—7：30靜坐呼吸的力量：142姿勢(shì)的力量環(huán)境的力量3、學(xué)院站呼吸的力量：1423、學(xué)院站4、體育中心站——運(yùn)動(dòng)的力量4、體育中心站——運(yùn)動(dòng)的力量效能障礙：體能不濟(jì)期望結(jié)果：體能充沛訓(xùn)練儀式每周二或周三晚19：30---20：30：舉重、跆拳道、二節(jié)棍每晚睡覺(jué)前：做府臥撐20個(gè)起逐步遞增每周練一次：中華武術(shù)（大霹拳）此前行動(dòng)步驟購(gòu)買一條二節(jié)棍購(gòu)買一套運(yùn)動(dòng)裝安排好上課時(shí)間與突發(fā)事件，以便作時(shí)間上的調(diào)整訓(xùn)練習(xí)慣儀式案例效能障礙：體能不濟(jì)訓(xùn)練儀式每周二或周三晚19：30---205、康復(fù)站——愛(ài)的力量5、康復(fù)站——愛(ài)的力量沒(méi)有任何困難是愛(ài)所無(wú)法克服的；沒(méi)有什么疾病是愛(ài)所不能治療的；沒(méi)有什么門是愛(ài)所無(wú)法打開的；沒(méi)有任何鴻溝是愛(ài)所無(wú)法跨越的；沒(méi)有什么墻是愛(ài)所無(wú)法穿越的；沒(méi)有任何鴻溝是愛(ài)所無(wú)法贖回的……《山上寶訓(xùn)》沒(méi)有任何困難是愛(ài)所無(wú)法克服的；《山上寶訓(xùn)》身體管理情感管理思想管理精神管理(二)情感管理身體管理情感管理思想管理精神管理(二)情感管理自信自制理解別人耐心坦誠(chéng)歡樂(lè)信任人際關(guān)系利人利己調(diào)動(dòng)情感能量的儀式自信自制理解別人耐心坦誠(chéng)歡樂(lè)信任人際關(guān)系利人利己調(diào)動(dòng)情感能量目標(biāo)：親密關(guān)系效能障礙：和他人的關(guān)系缺乏深度期望結(jié)果：和別人的關(guān)系更密切儀式星期一晚上：和女兒一起吃飯隔周的星期三：和妻子晚上約會(huì)星期六上午8：00—9：30：不受打擾的和妻子聊天的時(shí)間星期五下午1：00—2：00：和直接下屬共進(jìn)午餐每月的第一個(gè)星期五晚上6：00：全體員工活動(dòng)此前行動(dòng)步驟1、事先規(guī)避突發(fā)事件2、提前預(yù)訂多個(gè)約會(huì)地點(diǎn)3、人事部提前安排聚會(huì)地點(diǎn)情感習(xí)慣儀式案例（一）目標(biāo)：親密關(guān)系儀式星期一晚上：和女兒一起吃飯此目標(biāo)：理解別人的情感效能障礙：不會(huì)傾聽，不容易理解別人期望結(jié)果：發(fā)展和別人更深層的關(guān)系儀式星期一—五下午2：00：和一位員工一起聊天通過(guò)聽而不是說(shuō)開始交流想法用自己的話回顧聽到的內(nèi)容使用像“我想我明白你說(shuō)的是什么”這樣的話每月六晚上6：00：和家人共同進(jìn)餐進(jìn)行深度溝通此前行動(dòng)步驟1、提前安排溝通的員工2、提前處理突發(fā)事件3、提前安排多個(gè)和家人聚會(huì)的地點(diǎn)情感習(xí)慣儀式案例（二）目標(biāo)：理解別人的情感儀式星期一—五下午2：00目標(biāo)：耐心效能障礙：沒(méi)有耐心，過(guò)度苛求期望結(jié)果：更積極的關(guān)系儀式面對(duì)壓力時(shí)“和氣很重要”的咒語(yǔ)深呼吸，放松肌肉將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇對(duì)行為負(fù)責(zé)用“三明治”法反饋意見此前行動(dòng)步驟將鍛煉身體從早晨6:00調(diào)到晚上7:00情感習(xí)慣儀式案例（三）目標(biāo)：耐心儀式面對(duì)壓力時(shí)“和氣很重要”的咒語(yǔ)此身體管理情感管理思想管理精神管理(三)思想管理身體管理情感管理思想管理精神管理(三)思想管理心靈演練集中現(xiàn)實(shí)主義樂(lè)觀精神思想準(zhǔn)備積極態(tài)度自我積極對(duì)話創(chuàng)造力思想管理調(diào)動(dòng)思想能量的儀式心靈演練集中現(xiàn)實(shí)主義思想積極態(tài)度自我積極對(duì)話創(chuàng)造力思想管理調(diào)目標(biāo)：創(chuàng)造力效能障礙：思想僵化期望結(jié)果：有更多的精力，有更強(qiáng)的創(chuàng)造力儀式星期一、三、五早晨6：30—7：15：太極拳星期一到星期五上午10:30—10：45：瑜伽星期一到星期五中午12:00—13：00：出去吃午飯星期一到星期五下午13:00—13：30：自我催眠此前行動(dòng)步驟在辦公室準(zhǔn)備瑜伽墊子催眠音樂(lè)安排好上課時(shí)間與突發(fā)事件，以便作時(shí)間上的調(diào)整思想習(xí)慣儀式案例（一）目標(biāo)：創(chuàng)造力儀式星期一、三、五早晨6：30—7目標(biāo)：現(xiàn)實(shí)主義的樂(lè)觀精神效能障礙：悲觀主義，消極思維期望結(jié)果：積極，以解決問(wèn)題為基礎(chǔ)的思維方式儀式早晨7：00：坐下來(lái)在日記里寫下她覺(jué)察到的威脅，然后把它們看成機(jī)會(huì)考慮最糟的情況，評(píng)價(jià)后果是否可以接受關(guān)注生活中值得感激的事此前行動(dòng)步驟準(zhǔn)備日記本思想習(xí)慣儀式案例（二）目標(biāo)：現(xiàn)實(shí)主義的樂(lè)觀精神儀式早晨7：00：坐下目標(biāo)：管理時(shí)間效能障礙：沒(méi)有條理、心煩意亂期望結(jié)果：效率，適當(dāng)?shù)丶芯x式早晨6：00—6：30：反思、記日記、待辦事情清單早晨7：30—8：00：思想準(zhǔn)備（在上班路上）早晨8：00—8：30：計(jì)劃時(shí)間、口才訓(xùn)練星期二、四晚上7：00：有氧健身班此前行動(dòng)步驟買日記本，個(gè)人備忘記事本清理辦公桌，建立高效的文件歸檔體系告訴員工“不要打擾”時(shí)間思想習(xí)慣儀式案例（三）目標(biāo)：管理時(shí)間儀式早晨6：00—6：30：反思身體管理情感管理思想管理精神管理(四)精神管理身體管理情感管理思想管理精神管理(四)精神管理刺激回應(yīng)選擇的自由自覺(jué)想象力良知獨(dú)立意志刺激回應(yīng)選擇的自由自覺(jué)想象力良知獨(dú)立意志教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（二）2、溝通能力教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（二）2、溝通能力人性本自私探尋需求人性本自私探尋需求（馬斯洛：人的五項(xiàng)需求）

自我實(shí)現(xiàn)需求尊重需求歸屬需求安全需求生理需求低層次需要第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)第五級(jí)高層次需要1、馬斯洛共性需求（馬斯洛：人的五項(xiàng)需求）自我實(shí)現(xiàn)需求尊重需求歸屬需求安全需求

2、個(gè)性需求（員工需要）行動(dòng)成功調(diào)查結(jié)果：一個(gè)員工在組織的三大需求第一：尊重第二：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)第三：財(cái)務(wù)收入2、個(gè)性需求（員工需要）行動(dòng)成功調(diào)查結(jié)果：3、溝通黃金法則人際關(guān)系的黃金法則就是滿足對(duì)方的需求。——卡耐基溝通的黃金法則：⑴一個(gè)中心：⑵三個(gè)基本點(diǎn)：3、溝通黃金法則人際關(guān)系的黃金法則就是滿足對(duì)方的需求教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（三）做真實(shí)的自己3、演說(shuō)能力教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（三）做真實(shí)的自己3、演說(shuō)能力演說(shuō)能力1.要作充分準(zhǔn)備2.要了解聽眾3.震撼的開場(chǎng)白 4.演講就是講故事 5.意猶未盡的結(jié)尾6.綜合演練演說(shuō)能力1.要作充分準(zhǔn)備1、演講者要作充分準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備設(shè)施準(zhǔn)備內(nèi)容準(zhǔn)備影響力準(zhǔn)備進(jìn)入巔峰狀態(tài)1、演講者要作充分準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備形象的準(zhǔn)備形象的準(zhǔn)備1、課題的準(zhǔn)備；2、提綱的準(zhǔn)備；3、充分了解講題中的所有內(nèi)容和材料；4、準(zhǔn)備給聽眾的是什么。內(nèi)容準(zhǔn)備1、課題的準(zhǔn)備；內(nèi)容準(zhǔn)備1.視聽材料2.視聽設(shè)備3.參考資料4.場(chǎng)地準(zhǔn)備設(shè)施的準(zhǔn)備1.視聽材料設(shè)施的準(zhǔn)備55%7%38%肢體語(yǔ)言文字語(yǔ)氣影響力準(zhǔn)備55%7%38%肢體文字語(yǔ)氣影響力準(zhǔn)備分析聽眾2.要了解聽眾分析聽眾2.要了解聽眾3.震撼的開場(chǎng)白故事開場(chǎng)主題開場(chǎng)設(shè)問(wèn)開場(chǎng)3.震撼的開場(chǎng)白故事開場(chǎng)優(yōu)秀講師之隨身法寶

一個(gè)成功的講師，必隨時(shí)備有：三個(gè)笑話三個(gè)實(shí)例三個(gè)游戲優(yōu)秀講師之隨身法寶4、演講就是講故事，

提建議，給好處講自己感動(dòng)的故事講有啟發(fā)性的故事講聽眾有共鳴的故事4、演講就是講故事，

提建議，給好處講自己感動(dòng)的故事演說(shuō)思維能力訓(xùn)練演說(shuō)思維能力訓(xùn)練5.意猶未盡的收尾總結(jié)觀點(diǎn)高潮結(jié)尾詩(shī)句結(jié)尾故事結(jié)尾展望結(jié)尾5.意猶未盡的收尾總結(jié)觀點(diǎn)1、我是---，來(lái)自---；2、我曾經(jīng)------；3、我的夢(mèng)想---。三分鐘夢(mèng)想展示：6.綜合演練1、我是---，來(lái)自---；三分鐘夢(mèng)想展示：6.綜合演練打開自己，打開自己的聲音！打開自己，打開自己的語(yǔ)言！打開自己，打開自己的肢體動(dòng)作！打開自己，打開自己的胸懷！打開自己，打開自己的格局！打開自己，打開自己的思想！打開自己，打開自己的視野！進(jìn)入巔峰狀態(tài)訓(xùn)練打開自己，打開自己的聲音！進(jìn)入巔峰狀態(tài)訓(xùn)練教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（四）4、培訓(xùn)能力教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（四）4、培訓(xùn)能力1）培訓(xùn)責(zé)任人2）需求調(diào)查3）確定主題4）授課模式5）講師確定6）課題內(nèi)容7）進(jìn)行培訓(xùn)8）培訓(xùn)評(píng)估9）實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)能力1）培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn)能力內(nèi)部培訓(xùn)

外部培訓(xùn)一切障礙都是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)解決！培訓(xùn)：內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)：培訓(xùn)的內(nèi)容態(tài)度知識(shí)技能培訓(xùn)的內(nèi)容態(tài)度1、培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn)是第一把手工程部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)專家與企業(yè)家執(zhí)行責(zé)任人：獎(jiǎng)懲1、培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn)是第一把手工程2、需求調(diào)查需求調(diào)查表格2、需求調(diào)查需求調(diào)查表格3、確定主題（1）給學(xué)員解決的問(wèn)題是什么？（2）培訓(xùn)焦點(diǎn)以客戶為中心，以提升業(yè)績(jī)及服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向3、確定主題（1）給學(xué)員解決的問(wèn)題是什么？（3）學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)以客戶為中心；

以提升業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向如何為客戶提高品質(zhì)如何創(chuàng)造更多的附加價(jià)值如何開發(fā)新需求，滿足需求如何創(chuàng)新，如何提升業(yè)績(jī)?nèi)绾谓档统杀荆瑸榭蛻糇尷?、確定主題（續(xù)）（3）學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)以客戶為中心；

以提升業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向如4、授課模式⑴演講式⑵研討式⑶體驗(yàn)式4、授課模式⑴演講式5、講師確定⑴實(shí)際考察⑵研究者⑶實(shí)際操作者審核說(shuō)話的權(quán)威5、講師確定⑴實(shí)際考察6、課題內(nèi)容⑴實(shí)際操作⑵啟發(fā)思想⑶激勵(lì)心態(tài)重要性方法工具6、課題內(nèi)容⑴實(shí)際操作重要性7、進(jìn)行培訓(xùn)

確定教學(xué)條件：時(shí)間、地點(diǎn)、工具7、進(jìn)行培訓(xùn)

確定教學(xué)條件：時(shí)間、地點(diǎn)、工具8、培訓(xùn)評(píng)估學(xué)員評(píng)估專家評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估實(shí)效行為評(píng)估8、培訓(xùn)評(píng)估學(xué)員評(píng)估評(píng)估·考核——重在學(xué)以致用把學(xué)習(xí)組織建在第一線，以部門為考核單位培訓(xùn)品質(zhì)要評(píng)估考核每月定期評(píng)估考核學(xué)習(xí)成果與獎(jiǎng)金30%掛鉤堅(jiān)決的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣8、培訓(xùn)評(píng)估(續(xù)）評(píng)估·考核——重在學(xué)以致用把學(xué)習(xí)組織建在第一線，以部門為9、實(shí)際應(yīng)用⑴我學(xué)到了什么⑵我的改進(jìn)計(jì)劃⑶制度推行制度推行9、實(shí)際應(yīng)用⑴我學(xué)到了什么制度推行學(xué)習(xí)制度的推行每周不低于2小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)制度每周不低于3小時(shí)的管理培訓(xùn)制度每周一本書的讀書改進(jìn)制度知識(shí)管理制度一切“新”的培訓(xùn)制度人均5000元/年的學(xué)習(xí)費(fèi)用出門學(xué)習(xí)分享制度優(yōu)厚的學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度9、實(shí)際應(yīng)用（續(xù)）學(xué)習(xí)制度的推行每周不低于2小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)制度9、實(shí)際應(yīng)用（續(xù)教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（五）5、學(xué)習(xí)能力教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（五）5、學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)是革命的手段。

——毛澤東學(xué)習(xí)是革命的手段。主要內(nèi)容一、學(xué)習(xí)的目的二、學(xué)習(xí)的渠道與方法1.閱讀2.聽課3.與榜樣為伍4.實(shí)踐5.筆記主要內(nèi)容一、學(xué)習(xí)的目的一、明確學(xué)習(xí)的目的學(xué)習(xí)的三個(gè)方向：1、逍譴2、淘冶情操3、提升能力

通過(guò)學(xué)習(xí)想得到的結(jié)果是什么？一、明確學(xué)習(xí)的目的學(xué)習(xí)的三個(gè)方向：通過(guò)學(xué)習(xí)想得學(xué)習(xí)的方法1.閱讀：書本雜志報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方法1.閱讀：閱讀（續(xù)）1）不確定的時(shí)間應(yīng)用歐陽(yáng)修三上：馬上、床上、廁上2）每一天的一段特定時(shí)間3）類別閱讀法閱讀（續(xù)）1）不確定的時(shí)間應(yīng)用閱讀（續(xù)）高效閱讀訓(xùn)練閱讀（續(xù)）高效閱讀訓(xùn)練2.聽課：主題、內(nèi)容授課模式導(dǎo)師時(shí)間安排如何應(yīng)用2.聽課：

3.與榜樣為伍言傳不如身教身教不如境教

4.實(shí)踐中的總結(jié)

最好的學(xué)習(xí)來(lái)源于實(shí)踐只要你愿意學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的空間無(wú)處不在1）總結(jié)規(guī)律2）提升承受能力3）寫工作總結(jié)、計(jì)劃4.實(shí)踐中的總結(jié)1）總結(jié)規(guī)律5.筆記：夾頁(yè)的應(yīng)用閱讀筆記聽課筆記榜樣的筆記實(shí)踐日記5.筆記：教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（六）6、創(chuàng)新能力教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（六）6、創(chuàng)新能力（一）為什么要變革創(chuàng)新（二）企業(yè)怎樣變革創(chuàng)新（三）最快速的創(chuàng)新模式（四）最有效的創(chuàng)新模式（五）藍(lán)海戰(zhàn)略（六）成功經(jīng)驗(yàn)（一）為什么要變革創(chuàng)新（一）為什么要變革創(chuàng)新（一）為什么要變革創(chuàng)新財(cái)富來(lái)源原則農(nóng)業(yè)時(shí)代土地等自然資源自給自足工業(yè)時(shí)代早期勞動(dòng)力勞動(dòng)分工按勞付酬工業(yè)時(shí)代晚期資本管理分工自動(dòng)化知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)變革與創(chuàng)新時(shí)間5000年300年20年人類不同時(shí)期的特點(diǎn)財(cái)富來(lái)源原則農(nóng)業(yè)時(shí)代土地等自然資源自給自足工業(yè)時(shí)代早期勞動(dòng)力從世界范圍看：（1）急劇的全球性轉(zhuǎn)變，咨詢光速流轉(zhuǎn)，機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，沒(méi)有變的能力必將難逃厄運(yùn)。（2）每隔一個(gè)10年，原來(lái)的“世界500強(qiáng)企業(yè)”，便有三分之一消失。原因：組織沒(méi)有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，應(yīng)變能力差。（3）面對(duì)“咨詢爆炸、復(fù)雜多變”時(shí)代的挑戰(zhàn)--“變”，是這種挑戰(zhàn)下唯一不變的生存之道。從世界范圍看：（1）急劇的全球性轉(zhuǎn)變，咨詢光速流轉(zhuǎn)，機(jī)會(huì)從國(guó)內(nèi)情況看：（1）企業(yè)環(huán)境比10年前復(fù)雜2.5倍（2）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比10年前增加3.3倍（3）企業(yè)平均壽命是十年前的20％（4）企業(yè)的平均利潤(rùn)逐年遞減10％（5）中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命2.9年，每3年中100家企業(yè)有68家死亡從國(guó)內(nèi)情況看：（1）企業(yè)環(huán)境比10年前復(fù)雜2.5倍每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都面對(duì)著挑戰(zhàn)產(chǎn)品過(guò)剩消費(fèi)者變化太快競(jìng)爭(zhēng)白熱化82％的500強(qiáng)企業(yè)認(rèn)為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)更激烈變遷太快，今日突破轉(zhuǎn)瞬成為昨日黃花《誰(shuí)動(dòng)了“我”的奶酪》暢銷原因每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都面對(duì)著挑戰(zhàn)產(chǎn)品過(guò)?！墩l(shuí)動(dòng)了“我”的奶酪》（1）1、老鼠嗅嗅和匆匆，小矮人哼哼和唧唧的故事。2、奶酪墻上的話3、變化總是在發(fā)生4、他們總是不斷地拿走你的奶酪。5、預(yù)見變化6、隨時(shí)做好奶酪被拿走的準(zhǔn)備7、追蹤變化8、經(jīng)常聞一聞你的奶酪9、以便知道它們什么時(shí)候開始變質(zhì)10、盡快適應(yīng)變化《誰(shuí)動(dòng)了“我”的奶酪》（1）1、老鼠嗅嗅和匆匆，小矮人哼哼和《誰(shuí)動(dòng)了“我”的奶酪》（2）11、越早放棄舊的奶酪12、你就會(huì)越早享用到新的奶酪13、改變14、隨著奶酪的變化而變化15、享受變化16、嘗試冒險(xiǎn)，去享受新奶酪的美味17、做好迅速變化的準(zhǔn)備18、不斷地去享受變化19、記?。核麄?nèi)匀粫?huì)不斷地拿走你的奶酪?！墩l(shuí)動(dòng)了“我”的奶酪》（2）11、越早放棄舊的奶酪人們都希望變革，但不愿自己被變革真正的改變出自于內(nèi)心深處人們害怕變革創(chuàng)新人們都希望變革，但不愿自己被變革人們害怕變革創(chuàng)新問(wèn)：變革時(shí)代什么是最重要的？答：刪除，拋棄問(wèn)：變革時(shí)代什么是最困難的？答：改變舊習(xí)彼得·德魯克談變革創(chuàng)新問(wèn)：變革時(shí)代什么是最重要的？彼得·德魯克談變革創(chuàng)新拋棄，刪除你過(guò)去學(xué)到的某些東西改變你的思維模式和某些習(xí)慣改變你的學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)習(xí)慣刪除拋棄，刪除你過(guò)去學(xué)到的某些東西刪除（二）企業(yè)怎樣變革創(chuàng)新（二）企業(yè)怎樣變革創(chuàng)新——以新的能力和行為，增加企業(yè)的財(cái)富——?jiǎng)?chuàng)新就是創(chuàng)造財(cái)富

關(guān)鍵點(diǎn)：人、知識(shí)、結(jié)果1、什么是企業(yè)創(chuàng)新？——以新的能力和行為，增加企1、什么是企業(yè)創(chuàng)新？——危機(jī)時(shí)刻2、人們什么時(shí)候會(huì)變革創(chuàng)新——危機(jī)時(shí)刻2、人們什么時(shí)候會(huì)變革創(chuàng)新——居危思危3、如何主動(dòng)變革創(chuàng)新——居危思危3、如何主動(dòng)變革創(chuàng)新文化創(chuàng)新觀念創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新營(yíng)銷創(chuàng)新客戶服務(wù)其它4、企業(yè)創(chuàng)新的主要領(lǐng)域文化創(chuàng)新4、企業(yè)創(chuàng)新的主要領(lǐng)域復(fù)制＝創(chuàng)新（三）最快速的創(chuàng)新模式復(fù)制＝創(chuàng)新（三）最快速的創(chuàng)新模式——向一流的成功者復(fù)制成功方法如何復(fù)制——向一流的成功者復(fù)制如何復(fù)制部門：電子重工業(yè)纖維庫(kù)存客戶服務(wù)生產(chǎn)作業(yè)營(yíng)銷新產(chǎn)品開發(fā)銷售質(zhì)量模仿：索尼、松下三菱東麗西屋電氣、聯(lián)邦快遞施樂(lè)惠普、菲利普·莫里斯微軟、海倫·柯迪斯摩托羅拉、索尼、3MIBM、寶潔摩托羅拉、西屋三星集團(tuán)的復(fù)制模式部門：模仿：三星集團(tuán)的復(fù)制模式GE可口可樂(lè)耐克海爾聯(lián)想萬(wàn)科蒙牛易趣復(fù)制摩托羅拉、六西格碼復(fù)制寶潔公司的客戶管理阿迪達(dá)斯復(fù)制索尼復(fù)制惠普復(fù)制新鴻基復(fù)制海爾易貝最快速的創(chuàng)新模式最快速的創(chuàng)新模式（四）最有效的創(chuàng)新模式——隨需而變（四）最有效的創(chuàng)新模式——隨需而變最有效的創(chuàng)新模式——隨需而變弗萊與即時(shí)貼3M的科學(xué)家、化學(xué)工程師富萊是教堂唱詩(shī)班的成員，每個(gè)禮拜天富萊都在教堂唱圣詩(shī)。在唱贊美詩(shī)時(shí)為了方便，他習(xí)慣于在樂(lè)譜中夾一張標(biāo)簽紙以作記號(hào)，但紙片容易滑落，十分麻煩。他想，許多人在閱讀時(shí)也同樣有這種苦惱和障礙，要是能有一種解決這種障礙的方法該有多好啊。有一天，富萊在唱詩(shī)時(shí)突來(lái)靈感：在標(biāo)簽紙條上貼上粘膠，紙條不就不易滑落嗎？這就產(chǎn)生了我們今天人人都喜歡用的報(bào)事貼。正是這個(gè)小小的創(chuàng)新讓3M公司贏得了2億美元的收入，由一個(gè)原來(lái)普通的公司變成了世界500強(qiáng)。最有效的創(chuàng)新模式——隨需而變弗萊與即時(shí)貼最有效的創(chuàng)新模式——隨需而變沃爾瑪?shù)摹疤焯斓蛢r(jià)”

上世紀(jì)60年代，沃爾瑪在經(jīng)營(yíng)零售業(yè)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，美國(guó)農(nóng)村一種常見的折扣銷售模式很受歡迎。沃爾瑪根據(jù)當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的需求：低價(jià)、方便、自助，抓住了市場(chǎng)新動(dòng)向，打造出一種全新的零售業(yè)銷售模式。當(dāng)時(shí)，零售業(yè)巨頭西爾斯&羅巴克公司在美國(guó)如日中天，沃爾瑪根本不是對(duì)手。西爾斯&羅巴克公司卻因?yàn)闆](méi)有洞察市場(chǎng)需求而遭遇被凱馬特吞并的命運(yùn)。沃爾瑪正是發(fā)現(xiàn)了這種全新的銷售模式，而最終成為全球最大的零售商。最有效的創(chuàng)新模式——隨需而變沃爾瑪?shù)摹疤焯斓蛢r(jià)”最有效的創(chuàng)新模式——隨需而變本田的逆向式創(chuàng)新在本田進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)之前，摩托車市場(chǎng)主要由英國(guó)BSA公司、美國(guó)哈雷等公司所壟斷。當(dāng)時(shí)摩托車還是一種奢侈品，市場(chǎng)的規(guī)模很小，警察、軍人、摩托車愛(ài)好者是主要的消費(fèi)者。不少著名的投資咨詢公司都不看好這個(gè)市場(chǎng)。但本田經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析和調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，如果能降低成本和創(chuàng)新技術(shù)，對(duì)摩托車消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行重新定義，就能創(chuàng)造一個(gè)全新的市場(chǎng)和美好的未來(lái)。因此，本田不象上述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣致力原有市場(chǎng)和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，而反其向而為之，致力于降低成本、開發(fā)新市場(chǎng)，結(jié)果大獲成功，最終成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者。最有效的創(chuàng)新模式——隨需而變本田的逆向式創(chuàng)新最有效的創(chuàng)新模式——隨需而變戴爾的需求導(dǎo)向戴爾公司剛成立時(shí)，只是幫顧客組裝PC機(jī)。在銷售過(guò)程中，戴爾發(fā)現(xiàn)顧客很喜歡這種內(nèi)存大、速度快、便宜的組裝PC機(jī)。因此，戴爾就從批發(fā)商手中買來(lái)機(jī)器，然后加以改裝，添進(jìn)一些大硬盤、或大內(nèi)存，然后以低于市場(chǎng)價(jià)賣出去。這種以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新獲得了出乎意料的收益。在第一年，他們的銷售額為620萬(wàn)美元。此后，戴爾迅速發(fā)展，在四年之內(nèi)獲得了極大的發(fā)展空間，并積極向海外擴(kuò)張。四年以后，戴爾公司上市，11年以后，戴爾公司的年銷售額為217億美元。其市值從當(dāng)初8500萬(wàn)美元一下達(dá)到今天的1272億美元。最有效的創(chuàng)新模式——隨需而變戴爾的需求導(dǎo)向（五）藍(lán)海戰(zhàn)略四部曲新價(jià)值曲線減少哪些元素的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下刪除哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)為理所當(dāng)然的元素要?jiǎng)h除創(chuàng)造那些產(chǎn)業(yè)從未有過(guò)的元素需要?jiǎng)?chuàng)造增加哪些元素的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上（五）藍(lán)海戰(zhàn)略四部曲新價(jià)值曲線減少哪些元素莫泰168價(jià)值曲線圖高低停車場(chǎng)價(jià)格豪華大堂康樂(lè)設(shè)備房型衛(wèi)浴寬帶同業(yè)三星級(jí)酒店莫泰168莫泰168價(jià)值曲線圖高低停車場(chǎng)價(jià)格豪華大堂春秋航空價(jià)值曲線圖高低價(jià)格空中餐飲空中服務(wù)坐艙選擇電子機(jī)票速度其他航空春秋航空春秋航空價(jià)值曲線圖高低價(jià)格空中餐飲（六）成功經(jīng)驗(yàn)——3M公司3M公司的“技術(shù)論壇”鼓勵(lì)信息的自由交換，為研究人員相互交流心得和解決疑難問(wèn)題創(chuàng)造條件。IBM的“智慧園”可接受全球30多萬(wàn)IBM員工提交創(chuàng)新的想法和實(shí)施方案，員工能夠方便地交流、補(bǔ)充和修改新想法，并按意愿組成小組。（六）成功經(jīng)驗(yàn)——3M公司3M公司的“技術(shù)論壇”鼓勵(lì)信息的自成功經(jīng)驗(yàn)——3M公司3M“15％規(guī)則”3M鼓勵(lì)每個(gè)員工開發(fā)新產(chǎn)品，允許每個(gè)技術(shù)人員可用15％地時(shí)間來(lái)“干私活”，即搞個(gè)人感興趣地工作方案，無(wú)論該方案是否直接有利于公司；員工產(chǎn)生一個(gè)有希望的構(gòu)思，就由他和來(lái)自生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷和法律部門的志愿者組成風(fēng)險(xiǎn)小組；成功經(jīng)驗(yàn)——3M公司3M“15％規(guī)則”3M鼓勵(lì)每個(gè)員工開發(fā)新成功經(jīng)驗(yàn)——3M公司組織新事業(yè)開拓組（或項(xiàng)目工作組）提供經(jīng)營(yíng)保證，向公司申請(qǐng)資金新產(chǎn)品出來(lái)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)（提升職位）成立新產(chǎn)品部門（成為部門開發(fā)經(jīng)理）提倡員工勇于革新，只要是發(fā)明新產(chǎn)品，不會(huì)受到上級(jí)干預(yù)。3M公司宗旨：絕不可扼殺任何有關(guān)新產(chǎn)品的設(shè)想。組織結(jié)構(gòu)成功經(jīng)驗(yàn)——3M公司組織新事業(yè)開拓組（或項(xiàng)目工作組）成功經(jīng)驗(yàn)——3M公司3M成為“世界上最具有創(chuàng)新力的公司”正如3M公司首席執(zhí)行官德西蒙所言：“創(chuàng)新給我們指示方向，而不是我們給創(chuàng)新指示方向?！痹谡麄€(gè)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)眾人支持與專人負(fù)責(zé)之間的平衡。成功經(jīng)驗(yàn)——3M公司3M成為“世界上最具有創(chuàng)新力的公司”1、把創(chuàng)新置根于企業(yè)文化“不創(chuàng)新，必滅亡”2、創(chuàng)新的目標(biāo)，就是創(chuàng)造財(cái)富（價(jià)值）（六）成功經(jīng)驗(yàn)1、把創(chuàng)新置根于企業(yè)文化（六）成功經(jīng)驗(yàn)3、創(chuàng)新寫為制度，年年做，月月做，天天做（六）成功經(jīng)驗(yàn)3、創(chuàng)新寫為制度，年年做，（六）成功經(jīng)驗(yàn)1、《成功日志》管理的推進(jìn)必須有嚴(yán)格的檢查制度，因?yàn)閱T工只會(huì)做檢查的事情。2、各公司部門主管每周五下午統(tǒng)一檢查。3、各公司人力資源部主管每月30日下午統(tǒng)一檢查。關(guān)于使用《成功日志》

管理辦法1、《成功日志》管理的推進(jìn)必須有嚴(yán)格的關(guān)于使用《成功日志》

4、制定相應(yīng)的罰款制度，風(fēng)馳方法可供借鑒：（1）若員工年目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)及日目標(biāo)中任何一項(xiàng)未填，罰款10元；（2）若日目標(biāo)中“今日進(jìn)步、今日反省、改進(jìn)承諾”中任何一項(xiàng)未填，罰款10元；部門主管承擔(dān)部門員工罰款總額；分管副總及總經(jīng)理依次類推。關(guān)于使用《成功日志》管理辦法4、制定相應(yīng)的罰款制度，風(fēng)馳方法可供借鑒：關(guān)于使用《成功日志1、創(chuàng)新是指對(duì)公司提升利潤(rùn)與財(cái)富的所有建議。2、公司創(chuàng)新的范疇包括：（1）對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略有重大影響力，促使公司無(wú)形資產(chǎn)劇增，達(dá)成公司資本實(shí)力擴(kuò)張的建議。（2）重大投資項(xiàng)目的策劃、引進(jìn)、被公司采納實(shí)施的（如設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等）。（3）產(chǎn)品創(chuàng)新。含針對(duì)某一具體客戶，能產(chǎn)生較好經(jīng)濟(jì)效益，可以普遍推廣應(yīng)用的。關(guān)于創(chuàng)新制度1、創(chuàng)新是指對(duì)公司提升利潤(rùn)與財(cái)富的所有建議。關(guān)于創(chuàng)新制度（4）對(duì)公司機(jī)構(gòu)改革，機(jī)制改革，人力資源開發(fā)及管理提出創(chuàng)新方案，被公司采納的。（5）新技術(shù)，新工藝的發(fā)明，獲得專利或能產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益的。（6）對(duì)公司客戶開發(fā)與服務(wù)品質(zhì)提升的建議或方案，實(shí)施后獲得成功的。（7）個(gè)人職外出版與公司發(fā)展一致的專業(yè)著作。（8）對(duì)政府或主要客戶提出的建議得到采納并產(chǎn)生巨大效益的。關(guān)于創(chuàng)新制度（續(xù)）（4）對(duì)公司機(jī)構(gòu)改革，機(jī)制改革，人力資源開發(fā)關(guān)于創(chuàng)新制度（續(xù)（9）獲得省級(jí)以上嘉獎(jiǎng)的。（10）提出重大的觀念創(chuàng)新，被公司采納的。3、創(chuàng)新提案的受理（1）公司設(shè)立創(chuàng)新委員會(huì)，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任主任，行政副總經(jīng)理任副主任。公司主要領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理參與。創(chuàng)新委員會(huì)負(fù)責(zé)創(chuàng)新提案的受理、評(píng)審、答復(fù)、組織實(shí)施、獎(jiǎng)勵(lì)等。關(guān)于創(chuàng)新制度（續(xù)）（9）獲得省級(jí)以上嘉獎(jiǎng)的。關(guān)于創(chuàng)新制度（續(xù)）（2）創(chuàng)新委員會(huì)委托公司辦公室負(fù)責(zé)每一件提案進(jìn)行登記，對(duì)提案人出據(jù)受理通知，并根據(jù)提案的內(nèi)涵，明確作出提案答復(fù)時(shí)限。（3）評(píng)審委員會(huì)對(duì)一般性創(chuàng)新提案5天內(nèi)作出答復(fù)；對(duì)重大的提案在10天內(nèi)作出答復(fù)；所有提案都必須由創(chuàng)新委員會(huì)主任（或副主任）簽字，并以書面形式反饋提案人。（4）對(duì)已產(chǎn)生效益的創(chuàng)新建議，或成果已顯現(xiàn)的提案（如專著已出版），提案人可提出獎(jiǎng)勵(lì)方案,

評(píng)審委員會(huì)必須在10天內(nèi)作出答復(fù)。關(guān)于創(chuàng)新制度（續(xù)）（2）創(chuàng)新委員會(huì)委托公司辦公室負(fù)責(zé)每一件提案進(jìn)關(guān)于創(chuàng)新制度（（5）創(chuàng)新委員會(huì)根據(jù)提案人本人要求，組織專門的提案答辯會(huì)議。（6）對(duì)創(chuàng)新建議答復(fù)或獎(jiǎng)勵(lì)不滿意的，提案人可要求評(píng)審委員會(huì)復(fù)議，直至要求公司董事會(huì)審議。4、創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)措施（1）大力提倡創(chuàng)新，對(duì)于所有遞交創(chuàng)新提案的員工，都應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金每條100元。（2）創(chuàng)新應(yīng)重獎(jiǎng)。凡是因員工的創(chuàng)新使公司超常獲得直接經(jīng)濟(jì)效益的，按一年利潤(rùn)的50％給予獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)于創(chuàng)新制度（續(xù)）（5）創(chuàng)新委員會(huì)根據(jù)提案人本人要求，組織專門的關(guān)于創(chuàng)新制度（（3）對(duì)于因創(chuàng)新而使公司的知名度擴(kuò)大，使公司增加無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的員工，由創(chuàng)新委員會(huì)根據(jù)具體情況評(píng)議，給予1000－10000元的獎(jiǎng)勵(lì)。（4）對(duì)已采用的專利發(fā)明，可按技術(shù)含量與創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。（5）重創(chuàng)新，更重創(chuàng)新效益。鼓勵(lì)提案者直接主持或間接參與創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施。（6）對(duì)公司意外的社會(huì)人士提出的產(chǎn)生效益的創(chuàng)新建議，給予高出公司內(nèi)部員工20％的獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)于創(chuàng)新制度（續(xù)）（3）對(duì)于因創(chuàng)新而使公司的知名度擴(kuò)大，使公司增關(guān)于創(chuàng)新制度（5、每個(gè)部門每月至少提交兩條創(chuàng)新建議，其中一條必須是“貼近客戶需求導(dǎo)向”的，缺一條或無(wú)“貼近客戶需求導(dǎo)向”的，第一個(gè)月罰款200元，第二個(gè)月仍無(wú)“貼近客戶需求導(dǎo)向”的，處以2倍的罰款（400元），第三個(gè)月處以3倍的罰款（600元），關(guān)于創(chuàng)新制度（續(xù)）5、每個(gè)部門每月至少提交兩條創(chuàng)新建議，其中一條關(guān)于創(chuàng)新制度（第四個(gè)月處以4倍的罰款（800元），

第五個(gè)月及以上處以5倍的罰款（1000元）。6、每月兩條創(chuàng)新建議都沒(méi)有提交的部門，對(duì)部門經(jīng)理處以每條2倍的罰款（共計(jì)800元）。關(guān)于創(chuàng)新制度（續(xù)）第四個(gè)月處以4倍的罰款（800元），關(guān)于創(chuàng)新制創(chuàng)新成果先后獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)247項(xiàng)；獲得國(guó)家專利17項(xiàng)；國(guó)內(nèi)獲獎(jiǎng)與專利最多的公司；由資本并構(gòu)轉(zhuǎn)為品牌加盟；創(chuàng)新成果先后獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)247項(xiàng)；5W2H創(chuàng)新執(zhí)行模型Why：為什么要?jiǎng)?chuàng)新？——目的Who：誰(shuí)來(lái)組織、執(zhí)行？目標(biāo)消費(fèi)群？What：要做什么？產(chǎn)品或服務(wù)Where：在那里干？哪里開始？哪里結(jié)束？——任務(wù)空間的位置和變化When：何時(shí)？——時(shí)間表How：如何做？——方法、流程Howmuch：資源占用程度？——資源配置常用工具（一）5W2H創(chuàng)新執(zhí)行模型Why：為什么要?jiǎng)?chuàng)新？——目常用工具（二）雙S曲線業(yè)績(jī)開發(fā)（1）不斷的產(chǎn)品改良（汽車、手機(jī)、電視機(jī)）（2）不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新（索尼系列、松下）雙S曲線常用工具（二）雙S曲線業(yè)開發(fā)（1）不斷的產(chǎn)品改良（汽車、目標(biāo)導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向價(jià)格聚焦價(jià)值聚焦產(chǎn)品質(zhì)量總體質(zhì)量地方，國(guó)家全球化舊經(jīng)濟(jì)新經(jīng)濟(jì)目標(biāo)導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向舊經(jīng)濟(jì)新經(jīng)濟(jì)股東至上利益相關(guān)者至上產(chǎn)品成功客戶成功風(fēng)險(xiǎn)防范擴(kuò)大機(jī)會(huì)注重銷售注重服務(wù)刻板，等級(jí)靈活，學(xué)習(xí)舊經(jīng)濟(jì)新經(jīng)濟(jì)股東至上利益相關(guān)者至上舊經(jīng)濟(jì)新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力取決于創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力取決于學(xué)習(xí)能力持久的競(jìng)爭(zhēng)力源于持久的創(chuàng)新持久的創(chuàng)新源于持久的學(xué)習(xí)結(jié)論競(jìng)爭(zhēng)力取決于創(chuàng)新能力結(jié)論創(chuàng)新永無(wú)止境創(chuàng)新永無(wú)止境教導(dǎo)型組織行動(dòng)管理模式（三）課程大綱一、頂尖組織的介紹二、頂尖組織的共性特征三、教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力

1、精力管理2、溝通能力3、演說(shuō)能力4、培訓(xùn)能力5、學(xué)習(xí)能力6、創(chuàng)新能力課程大綱一、頂尖組織的介紹一、頂尖組織的介紹1、人是組織的核心2、企業(yè)由人組成3、企業(yè)與人相同之處一、頂尖組織的介紹1、人是組織的核心世界上頂尖的組織在哪里？世界上頂尖的組織在哪里？世界上最頂尖的組織宗教世界上最頂尖的組織宗教宗教的特征1、以人修煉為核心2、控制人的思想意志3、約束人的行為4、常用手段：輿論、戒律、神、無(wú)形的獎(jiǎng)懲、布道傳教5、完善的教育體系宗教的特征1、以人修煉為核心世界上最頂尖的組織軍隊(duì)世界上最頂尖的組織軍隊(duì)軍隊(duì)的特征1、以使命（人民）榮譽(yù)、責(zé)任、犧牲為核心2、制度：絕對(duì)服從命令3、杜絕個(gè)性化，統(tǒng)一行為4、常用手段：宣傳、塑造5、強(qiáng)大的軍事專業(yè)訓(xùn)練6、完善的教育訓(xùn)練系統(tǒng)軍隊(duì)的特征1、以使命（人民）榮譽(yù)、責(zé)任、世界上最頂尖的組織學(xué)校世界上最頂尖的組織學(xué)校學(xué)校的特征1、以育人為核心2、授予知識(shí)3、塑造行為4、手段：考試5、教育系統(tǒng)學(xué)校的特征1、以育人為核心世界上最頂尖的組織家庭世界上最頂尖的組織家庭家庭的特征1、以成員的成長(zhǎng)發(fā)展為核心2、在一起生活相互照顧3、撫育為主4、常用手段：付出5、教育模式家庭的特征1、以成員的成長(zhǎng)發(fā)展為核心二、頂尖組織的共性特征1、以人為核心2、以人的成長(zhǎng)發(fā)展為根本3、常用手段：教育培訓(xùn)4、關(guān)注：思想與戒律二、頂尖組織的共性特征1、以人為核心5、沒(méi)有以薪水為準(zhǔn)繩而是以教育為準(zhǔn)繩6、教導(dǎo)型組織導(dǎo)師級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以修煉人為核心！二、頂尖組織的共性特征（續(xù)）5、沒(méi)有以薪水為準(zhǔn)繩而是以以修煉人為核心！二、頂尖組織的共性松下主營(yíng)育人、兼營(yíng)電器。

——松下幸之助學(xué)習(xí)型組織通過(guò)勞動(dòng)培育人才，非學(xué)習(xí)型組織通人才進(jìn)行勞動(dòng)。

——彼得·圣吉世界上最頂尖的組織是以教育引導(dǎo)為手段的組織。松下主營(yíng)育人、兼營(yíng)電器。世界上最頂尖的組織是以教育引原動(dòng)力吸引力思想行為物質(zhì)保障教導(dǎo)型組織的公式原動(dòng)力吸引力思想行為物質(zhì)保障教導(dǎo)型組織的公式三、教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力誰(shuí)從神壇上走下來(lái)扶起燒香的人，誰(shuí)就21世紀(jì)最大的贏家?！A為集團(tuán)總裁任正非

21世紀(jì)最卓越的領(lǐng)導(dǎo)人就是教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)?！猅OM戶外傳媒總裁李踐

不會(huì)做教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)充其量只是一個(gè)監(jiān)工。——阿里巴巴主席馬云三、教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力誰(shuí)從神壇上走下來(lái)扶起燒香的人三、教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力1、精力管理2、溝通能力3、演說(shuō)能力4、培訓(xùn)能力5、學(xué)習(xí)能力6、創(chuàng)新能力三、教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力1、精力管理教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力1、精力管理教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力1、精力管理身體管理情感管理思想管理精神管理精力管理身體管理情感管理思想管理精神管理精力管理傳統(tǒng)模式新模式管理時(shí)間管理精力避免壓力尋找壓力生活是一場(chǎng)馬拉松生活是一系列的沖刺停工期是浪費(fèi)時(shí)間停工期是生產(chǎn)時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)效能目的推動(dòng)效能自我約束規(guī)則儀式規(guī)則積極思考的威力全方位投入的威力精力管理傳統(tǒng)模式新模式管理時(shí)間管理精力避免壓力尋找壓力生精力管理的秘訣全方位投入精力管理的秘訣全方位投入高而消極憤怒恐懼憂慮防范怨恨

高而積極

受到鼓舞的自信受到激勵(lì)的快樂(lè)

低而消極壓抑疲憊精疲力竭絕望受挫

低而積極放松沉醉平和寧?kù)o平靜

積極（開心）

消極（不開心）

低精力的原動(dòng)力高全方位投入高而消極高而積極低而消極自我檢測(cè)(AB對(duì)話)1.你工作及生活狀態(tài)大部分時(shí)間處于什么象限？2.如果你是一名領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你處在其他個(gè)象限時(shí)，會(huì)給你的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么樣的影響？3.運(yùn)用在家里有是什么情況呢？自我檢測(cè)(AB對(duì)話)1.你工作及生活狀態(tài)大部分時(shí)間處精力充沛精力不濟(jì)精力充沛但卻消極精力充沛而且積極精力不濟(jì)而且消極精力不濟(jì)可還積極全方位投入戰(zhàn)略性退出的不開心開心精力充沛精力不濟(jì)精力充沛但卻消極精力充沛而且積極精力不濟(jì)而且身體管理情感管理思想管理精神管理(一)身體管理身體管理情感管理思想管理精神管理(一)身體管理身體管理你不照顧將康，健康也不會(huì)照顧你！不良的生活習(xí)慣，是精力管理最大的敵人！身體管理你不照顧將康，健康也不會(huì)照顧你！身體管理睡眠中心站——休息的力量營(yíng)養(yǎng)農(nóng)場(chǎng)站——合理膳食五字經(jīng)學(xué)院站——很多人不是死于疾病，而是死于無(wú)知體育中心站——運(yùn)動(dòng)的力量康復(fù)站——愛(ài)的力量身體管理睡眠中心站——休息的力量1、睡眠中心站——休息的力量1、睡眠中心站——休息的力量大約50項(xiàng)研究已表明：思想的效能（反應(yīng)時(shí)間，精力集中、記憶力和邏輯/分析推理）會(huì)隨著（時(shí)間）睡眠不足加劇而穩(wěn)步下降；睡眠需要因年齡、性別和遺傳傾向性而變化1）睡眠不足4小時(shí)的人死亡率高出2.5倍；2）睡眠超過(guò)10小時(shí)的人死亡率高出1.5倍3）倒夜班的人出交通事故及患病率高出2倍；睡眠大約50項(xiàng)研究已表明：思想的效能（反應(yīng)時(shí)睡眠睡眠案例（一）在過(guò)去20年里每一場(chǎng)大的工業(yè)災(zāi)難，都發(fā)生在半夜，很大程度上就是因?yàn)槟切┊?dāng)班的人已經(jīng)工作了很長(zhǎng)時(shí)間，嚴(yán)重睡眠不足.切爾諾貝利核電站泄露事故博帕爾工業(yè)化學(xué)環(huán)境污染災(zāi)難三英里島核能電廠事故睡眠案例（一）在過(guò)去20年里每一場(chǎng)大的工業(yè)災(zāi)難，都發(fā)生在半睡眠案例(二)1986年“挑戰(zhàn)者”號(hào)航天飛機(jī)災(zāi)難性地墜毀，有7名宇航員喪生。在已經(jīng)連續(xù)工作20多個(gè)小時(shí)的情況下，美國(guó)國(guó)家航天局的官員們做出了可以繼續(xù)發(fā)射的災(zāi)難性的判斷。睡眠案例(二)1986年“挑戰(zhàn)者”號(hào)航天飛機(jī)災(zāi)難性地墜毀，有效能障礙：睡眠不足期望結(jié)果：睡眠充足、精力旺盛睡眠儀式早上:6：30—7：30靜坐中午：13：00—13：30短暫的休息或冥想晚：21：30—22：30看書晚：22：30—23：00今天總結(jié)明天計(jì)劃晚：23：00—23：30靜觀晚：23：30入睡此前的行動(dòng)步驟安排每周要看的書協(xié)調(diào)每周應(yīng)酬及辦課晚回家的時(shí)間睡眠習(xí)慣儀式案例效能障礙：睡眠不足睡眠儀式早上:6：30—7：302、營(yíng)養(yǎng)農(nóng)場(chǎng)站——合理膳食五字經(jīng)2、營(yíng)養(yǎng)農(nóng)場(chǎng)站——合理膳食五字經(jīng)一二三四五一：一袋牛奶；二：250—350克碳水化合物；三：三分高蛋白；四：有粗有細(xì)、不甜不咸、三四五頓、七八分飽；五：500克蔬菜和水果。一二三四五一：一袋牛奶；紅黃綠白黑紅：一天一個(gè)西紅柿；黃：黃色蔬菜：胡蘿卜、紅薯、老玉米、南瓜；綠：經(jīng)常喝綠茶；白：燕麥粉、燕麥片；黑：黑木耳。紅黃綠白黑紅：一天一個(gè)西紅柿；效能障礙：精力不濟(jì)期望的結(jié)果：持續(xù)的旺盛精力飲食儀式早上6：30—7：30靜坐早上7：30—8：00：營(yíng)養(yǎng)早餐（煮雞蛋、蘋果、牛奶、香蕉）中午12：00：午餐（在公司附近訂餐）（8—9成飽）下午13：00---13：30：靜修晚上19：00---19：30：晚餐（在家就餐）（8成飽）此前的行動(dòng)步驟準(zhǔn)備：土雞蛋、蘋果、純牛奶、酸奶、龜苓膏、山楂、橙汁、計(jì)劃：事先安排好每周的講課時(shí)間并作調(diào)整飲食習(xí)慣儀式案例效能障礙：精力不濟(jì)飲食儀式早上6：30—7：30靜坐呼吸的力量：142姿勢(shì)的力量環(huán)境的力量3、學(xué)院站呼吸的力量：1423、學(xué)院站4、體育中心站——運(yùn)動(dòng)的力量4、體育中心站——運(yùn)動(dòng)的力量效能障礙：體能不濟(jì)期望結(jié)果：體能充沛訓(xùn)練儀式每周二或周三晚19：30---20：30：舉重、跆拳道、二節(jié)棍每晚睡覺(jué)前：做府臥撐20個(gè)起逐步遞增每周練一次：中華武術(shù)（大霹拳）此前行動(dòng)步驟購(gòu)買一條二節(jié)棍購(gòu)買一套運(yùn)動(dòng)裝安排好上課時(shí)間與突發(fā)事件，以便作時(shí)間上的調(diào)整訓(xùn)練習(xí)慣儀式案例效能障礙：體能不濟(jì)訓(xùn)練儀式每周二或周三晚19：30---205、康復(fù)站——愛(ài)的力量5、康復(fù)站——愛(ài)的力量沒(méi)有任何困難是愛(ài)所無(wú)法克服的；沒(méi)有什么疾病是愛(ài)所不能治療的；沒(méi)有什么門是愛(ài)所無(wú)法打開的；沒(méi)有任何鴻溝是愛(ài)所無(wú)法跨越的；沒(méi)有什么墻是愛(ài)所無(wú)法穿越的；沒(méi)有任何鴻溝是愛(ài)所無(wú)法贖回的……《山上寶訓(xùn)》沒(méi)有任何困難是愛(ài)所無(wú)法克服的；《山上寶訓(xùn)》身體管理情感管理思想管理精神管理(二)情感管理身體管理情感管理思想管理精神管理(二)情感管理自信自制理解別人耐心坦誠(chéng)歡樂(lè)信任人際關(guān)系利人利己調(diào)動(dòng)情感能量的儀式自信自制理解別人耐心坦誠(chéng)歡樂(lè)信任人際關(guān)系利人利己調(diào)動(dòng)情感能量目標(biāo)：親密關(guān)系效能障礙：和他人的關(guān)系缺乏深度期望結(jié)果：和別人的關(guān)系更密切儀式星期一晚上：和女兒一起吃飯隔周的星期三：和妻子晚上約會(huì)星期六上午8：00—9：30：不受打擾的和妻子聊天的時(shí)間星期五下午1：00—2：00：和直接下屬共進(jìn)午餐每月的第一個(gè)星期五晚上6：00：全體員工活動(dòng)此前行動(dòng)步驟1、事先規(guī)避突發(fā)事件2、提前預(yù)訂多個(gè)約會(huì)地點(diǎn)3、人事部提前安排聚會(huì)地點(diǎn)情感習(xí)慣儀式案例（一）目標(biāo)：親密關(guān)系儀式星期一晚上：和女兒一起吃飯此目標(biāo)：理解別人的情感效能障礙：不會(huì)傾聽，不容易理解別人期望結(jié)果：發(fā)展和別人更深層的關(guān)系儀式星期一—五下午2：00：和一位員工一起聊天通過(guò)聽而不是說(shuō)開始交流想法用自己的話回顧聽到的內(nèi)容使用像“我想我明白你說(shuō)的是什么”這樣的話每月六晚上6：00：和家人共同進(jìn)餐進(jìn)行深度溝通此前行動(dòng)步驟1、提前安排溝通的員工2、提前處理突發(fā)事件3、提前安排多個(gè)和家人聚會(huì)的地點(diǎn)情感習(xí)慣儀式案例（二）目標(biāo)：理解別人的情感儀式星期一—五下午2：00目標(biāo)：耐心效能障礙：沒(méi)有耐心，過(guò)度苛求期望結(jié)果：更積極的關(guān)系儀式面對(duì)壓力時(shí)“和氣很重要”的咒語(yǔ)深呼吸，放松肌肉將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇對(duì)行為負(fù)責(zé)用“三明治”法反饋意見此前行動(dòng)步驟將鍛煉身體從早晨6:00調(diào)到晚上7:00情感習(xí)慣儀式案例（三）目標(biāo)：耐心儀式面對(duì)壓力時(shí)“和氣很重要”的咒語(yǔ)此身體管理情感管理思想管理精神管理(三)思想管理身體管理情感管理思想管理精神管理(三)思想管理心靈演練集中現(xiàn)實(shí)主義樂(lè)觀精神思想準(zhǔn)備積極態(tài)度自我積極對(duì)話創(chuàng)造力思想管理調(diào)動(dòng)思想能量的儀式心靈演練集中現(xiàn)實(shí)主義思想積極態(tài)度自我積極對(duì)話創(chuàng)造力思想管理調(diào)目標(biāo)：創(chuàng)造力效能障礙：思想僵化期望結(jié)果：有更多的精力，有更強(qiáng)的創(chuàng)造力儀式星期一、三、五早晨6：30—7：15：太極拳星期一到星期五上午10:30—10：45：瑜伽星期一到星期五中午12:00—13：00：出去吃午飯星期一到星期五下午13:00—13：30：自我催眠此前行動(dòng)步驟在辦公室準(zhǔn)備瑜伽墊子催眠音樂(lè)安排好上課時(shí)間與突發(fā)事件，以便作時(shí)間上的調(diào)整思想習(xí)慣儀式案例（一）目標(biāo)：創(chuàng)造力儀式星期一、三、五早晨6：30—7目標(biāo)：現(xiàn)實(shí)主義的樂(lè)觀精神效能障礙：悲觀主義，消極思維期望結(jié)果：積極，以解決問(wèn)題為基礎(chǔ)的思維方式儀式早晨7：00：坐下來(lái)在日記里寫下她覺(jué)察到的威脅，然后把它們看成機(jī)會(huì)考慮最糟的情況，評(píng)價(jià)后果是否可以接受關(guān)注生活中值得感激的事此前行動(dòng)步驟準(zhǔn)備日記本思想習(xí)慣儀式案例（二）目標(biāo)：現(xiàn)實(shí)主義的樂(lè)觀精神儀式早晨7：00：坐下目標(biāo)：管理時(shí)間效能障礙：沒(méi)有條理、心煩意亂期望結(jié)果：效率，適當(dāng)?shù)丶芯x式早晨6：00—6：30：反思、記日記、待辦事情清單早晨7：30—8：00：思想準(zhǔn)備（在上班路上）早晨8：00—8：30：計(jì)劃時(shí)間、口才訓(xùn)練星期二、四晚上7：00：有氧健身班此前行動(dòng)步驟買日記本，個(gè)人備忘記事本清理辦公桌，建立高效的文件歸檔體系告訴員工“不要打擾”時(shí)間思想習(xí)慣儀式案例（三）目標(biāo)：管理時(shí)間儀式早晨6：00—6：30：反思身體管理情感管理思想管理精神管理(四)精神管理身體管理情感管理思想管理精神管理(四)精神管理刺激回應(yīng)選擇的自由自覺(jué)想象力良知獨(dú)立意志刺激回應(yīng)選擇的自由自覺(jué)想象力良知獨(dú)立意志教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（二）2、溝通能力教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（二）2、溝通能力人性本自私探尋需求人性本自私探尋需求（馬斯洛：人的五項(xiàng)需求）

自我實(shí)現(xiàn)需求尊重需求歸屬需求安全需求生理需求低層次需要第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)第五級(jí)高層次需要1、馬斯洛共性需求（馬斯洛：人的五項(xiàng)需求）自我實(shí)現(xiàn)需求尊重需求歸屬需求安全需求

2、個(gè)性需求（員工需要）行動(dòng)成功調(diào)查結(jié)果：一個(gè)員工在組織的三大需求第一：尊重第二：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)第三：財(cái)務(wù)收入2、個(gè)性需求（員工需要）行動(dòng)成功調(diào)查結(jié)果：3、溝通黃金法則人際關(guān)系的黃金法則就是滿足對(duì)方的需求。——卡耐基溝通的黃金法則：⑴一個(gè)中心：⑵三個(gè)基本點(diǎn)：3、溝通黃金法則人際關(guān)系的黃金法則就是滿足對(duì)方的需求教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（三）做真實(shí)的自己3、演說(shuō)能力教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（三）做真實(shí)的自己3、演說(shuō)能力演說(shuō)能力1.要作充分準(zhǔn)備2.要了解聽眾3.震撼的開場(chǎng)白 4.演講就是講故事 5.意猶未盡的結(jié)尾6.綜合演練演說(shuō)能力1.要作充分準(zhǔn)備1、演講者要作充分準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備設(shè)施準(zhǔn)備內(nèi)容準(zhǔn)備影響力準(zhǔn)備進(jìn)入巔峰狀態(tài)1、演講者要作充分準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備形象的準(zhǔn)備形象的準(zhǔn)備1、課題的準(zhǔn)備；2、提綱的準(zhǔn)備；3、充分了解講題中的所有內(nèi)容和材料；4、準(zhǔn)備給聽眾的是什么。內(nèi)容準(zhǔn)備1、課題的準(zhǔn)備；內(nèi)容準(zhǔn)備1.視聽材料2.視聽設(shè)備3.參考資料4.場(chǎng)地準(zhǔn)備設(shè)施的準(zhǔn)備1.視聽材料設(shè)施的準(zhǔn)備55%7%38%肢體語(yǔ)言文字語(yǔ)氣影響力準(zhǔn)備55%7%38%肢體文字語(yǔ)氣影響力準(zhǔn)備分析聽眾2.要了解聽眾分析聽眾2.要了解聽眾3.震撼的開場(chǎng)白故事開場(chǎng)主題開場(chǎng)設(shè)問(wèn)開場(chǎng)3.震撼的開場(chǎng)白故事開場(chǎng)優(yōu)秀講師之隨身法寶

一個(gè)成功的講師，必隨時(shí)備有：三個(gè)笑話三個(gè)實(shí)例三個(gè)游戲優(yōu)秀講師之隨身法寶4、演講就是講故事，

提建議，給好處講自己感動(dòng)的故事講有啟發(fā)性的故事講聽眾有共鳴的故事4、演講就是講故事，

提建議，給好處講自己感動(dòng)的故事演說(shuō)思維能力訓(xùn)練演說(shuō)思維能力訓(xùn)練5.意猶未盡的收尾總結(jié)觀點(diǎn)高潮結(jié)尾詩(shī)句結(jié)尾故事結(jié)尾展望結(jié)尾5.意猶未盡的收尾總結(jié)觀點(diǎn)1、我是---，來(lái)自---；2、我曾經(jīng)------；3、我的夢(mèng)想---。三分鐘夢(mèng)想展示：6.綜合演練1、我是---，來(lái)自---；三分鐘夢(mèng)想展示：6.綜合演練打開自己，打開自己的聲音！打開自己，打開自己的語(yǔ)言！打開自己，打開自己的肢體動(dòng)作！打開自己，打開自己的胸懷！打開自己，打開自己的格局！打開自己，打開自己的思想！打開自己，打開自己的視野！進(jìn)入巔峰狀態(tài)訓(xùn)練打開自己，打開自己的聲音！進(jìn)入巔峰狀態(tài)訓(xùn)練教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（四）4、培訓(xùn)能力教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（四）4、培訓(xùn)能力1）培訓(xùn)責(zé)任人2）需求調(diào)查3）確定主題4）授課模式5）講師確定6）課題內(nèi)容7）進(jìn)行培訓(xùn)8）培訓(xùn)評(píng)估9）實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)能力1）培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn)能力內(nèi)部培訓(xùn)

外部培訓(xùn)一切障礙都是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)解決！培訓(xùn)：內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)：培訓(xùn)的內(nèi)容態(tài)度知識(shí)技能培訓(xùn)的內(nèi)容態(tài)度1、培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn)是第一把手工程部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)專家與企業(yè)家執(zhí)行責(zé)任人：獎(jiǎng)懲1、培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn)是第一把手工程2、需求調(diào)查需求調(diào)查表格2、需求調(diào)查需求調(diào)查表格3、確定主題（1）給學(xué)員解決的問(wèn)題是什么？（2）培訓(xùn)焦點(diǎn)以客戶為中心，以提升業(yè)績(jī)及服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向3、確定主題（1）給學(xué)員解決的問(wèn)題是什么？（3）學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)以客戶為中心；

以提升業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向如何為客戶提高品質(zhì)如何創(chuàng)造更多的附加價(jià)值如何開發(fā)新需求，滿足需求如何創(chuàng)新，如何提升業(yè)績(jī)?nèi)绾谓档统杀?，為客戶讓?、確定主題（續(xù)）（3）學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)以客戶為中心；

以提升業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向如4、授課模式⑴演講式⑵研討式⑶體驗(yàn)式4、授課模式⑴演講式5、講師確定⑴實(shí)際考察⑵研究者⑶實(shí)際操作者審核說(shuō)話的權(quán)威5、講師確定⑴實(shí)際考察6、課題內(nèi)容⑴實(shí)際操作⑵啟發(fā)思想⑶激勵(lì)心態(tài)重要性方法工具6、課題內(nèi)容⑴實(shí)際操作重要性7、進(jìn)行培訓(xùn)

確定教學(xué)條件：時(shí)間、地點(diǎn)、工具7、進(jìn)行培訓(xùn)

確定教學(xué)條件：時(shí)間、地點(diǎn)、工具8、培訓(xùn)評(píng)估學(xué)員評(píng)估專家評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估實(shí)效行為評(píng)估8、培訓(xùn)評(píng)估學(xué)員評(píng)估評(píng)估·考核——重在學(xué)以致用把學(xué)習(xí)組織建在第一線，以部門為考核單位培訓(xùn)品質(zhì)要評(píng)估考核每月定期評(píng)估考核學(xué)習(xí)成果與獎(jiǎng)金30%掛鉤堅(jiān)決的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣8、培訓(xùn)評(píng)估(續(xù)）評(píng)估·考核——重在學(xué)以致用把學(xué)習(xí)組織建在第一線，以部門為9、實(shí)際應(yīng)用⑴我學(xué)到了什么⑵我的改進(jìn)計(jì)劃⑶制度推行制度推行9、實(shí)際應(yīng)用⑴我學(xué)到了什么制度推行學(xué)習(xí)制度的推行每周不低于2小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)制度每周不低于3小時(shí)的管理培訓(xùn)制度每周一本書的讀書改進(jìn)制度知識(shí)管理制度一切“新”的培訓(xùn)制度人均5000元/年的學(xué)習(xí)費(fèi)用出門學(xué)習(xí)分享制度優(yōu)厚的學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度9、實(shí)際應(yīng)用（續(xù)）學(xué)習(xí)制度的推行每周不低于2小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)制度9、實(shí)際應(yīng)用（續(xù)教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（五）5、學(xué)習(xí)能力教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（五）5、學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)是革命的手段。

——毛澤東學(xué)習(xí)是革命的手段。主要內(nèi)容一、學(xué)習(xí)的目的二、學(xué)習(xí)的渠道與方法1.閱讀2.聽課3.與榜樣為伍4.實(shí)踐5.筆記主要內(nèi)容一、學(xué)習(xí)的目的一、明確學(xué)習(xí)的目的學(xué)習(xí)的三個(gè)方向：1、逍譴2、淘冶情操3、提升能力

通過(guò)學(xué)習(xí)想得到的結(jié)果是什么？一、明確學(xué)習(xí)的目的學(xué)習(xí)的三個(gè)方向：通過(guò)學(xué)習(xí)想得學(xué)習(xí)的方法1.閱讀：書本雜志報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方法1.閱讀：閱讀（續(xù)）1）不確定的時(shí)間應(yīng)用歐陽(yáng)修三上：馬上、床上、廁上2）每一天的一段特定時(shí)間3）類別閱讀法閱讀（續(xù)）1）不確定的時(shí)間應(yīng)用閱讀（續(xù)）高效閱讀訓(xùn)練閱讀（續(xù)）高效閱讀訓(xùn)練2.聽課：主題、內(nèi)容授課模式導(dǎo)師時(shí)間安排如何應(yīng)用2.聽課：

3.與榜樣為伍言傳不如身教身教不如境教

4.實(shí)踐中的總結(jié)

最好的學(xué)習(xí)來(lái)源于實(shí)踐只要你愿意學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的空間無(wú)處不在1）總結(jié)規(guī)律2）提升承受能力3）寫工作總結(jié)、計(jì)劃4.實(shí)踐中的總結(jié)1）總結(jié)規(guī)律5.筆記：夾頁(yè)的應(yīng)用閱讀筆記聽課筆記榜樣的筆記實(shí)踐日記5.筆記：教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（六）6、創(chuàng)新能力教導(dǎo)型6大領(lǐng)導(dǎo)力（六）6、創(chuàng)新能力（一）為什么要變革創(chuàng)新（二）企業(yè)怎樣變革創(chuàng)新（三）最快速的創(chuàng)新模式（四）最有效的創(chuàng)新模式（五）藍(lán)海戰(zhàn)略（六）成功經(jīng)驗(yàn)（一）為什么要變革創(chuàng)新（一）為什么要變革創(chuàng)新（一）為什么要變革創(chuàng)新財(cái)富來(lái)源原則農(nóng)業(yè)時(shí)代土地等自然資源自給自足工業(yè)時(shí)代早期勞動(dòng)力勞動(dòng)分工按勞付酬工業(yè)時(shí)代晚期資本管理分工自動(dòng)化知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)變革與創(chuàng)新時(shí)間5000年300年20年人類不同時(shí)期的特點(diǎn)財(cái)富來(lái)源原則農(nóng)業(yè)時(shí)代土地等自然資源自給自足工業(yè)時(shí)代早期勞動(dòng)力從世界范圍看：（1）急劇的全球性轉(zhuǎn)變，咨詢光速流轉(zhuǎn)，機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，沒(méi)有變的能力必將難逃厄運(yùn)。（2）每隔一個(gè)10年，原來(lái)的“世界500強(qiáng)企業(yè)”，便有三分之一消失。原因：組織沒(méi)有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，應(yīng)變能力差。（3）面對(duì)“咨詢爆炸、復(fù)雜多變”時(shí)代的挑戰(zhàn)--“變”，是這種挑戰(zhàn)下唯一不變的生存之道。從世界范圍看：（1）急劇的全球性轉(zhuǎn)變，咨詢光速流轉(zhuǎn)，機(jī)會(huì)從國(guó)內(nèi)情況看：（1）企業(yè)環(huán)境比10年前復(fù)雜2.5倍（2）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比10年前增加3.3倍（3）企業(yè)平均壽命是十年前的20％（4）企業(yè)的平均利潤(rùn)逐年遞減10％（5）中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命2.9年，每3年中100家企業(yè)有68家死亡從國(guó)內(nèi)情況看：（1）企業(yè)環(huán)境比10年前復(fù)雜2.5倍每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都面對(duì)著挑戰(zhàn)產(chǎn)品過(guò)剩消費(fèi)者變化太快競(jìng)爭(zhēng)白熱化82％的500強(qiáng)企業(yè)認(rèn)為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)更激烈變遷太快，今日突破轉(zhuǎn)瞬成為昨日黃花《誰(shuí)動(dòng)了“我”的奶酪》暢銷原因每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都面對(duì)著挑戰(zhàn)產(chǎn)品過(guò)剩《誰(shuí)動(dòng)了“我”的奶酪》（1）1、老鼠嗅嗅和匆匆，小矮人哼哼和唧唧的故事。2、奶酪墻上的話3、變化總是在發(fā)生4、他們總是不斷地拿走你的奶酪。5、預(yù)見變化6、隨時(shí)做好奶酪被拿走的準(zhǔn)備7、追蹤變化8、經(jīng)常聞一聞你的奶酪9、以便知道它們什么時(shí)候開始變質(zhì)10、盡快適應(yīng)變化《誰(shuí)動(dòng)了“我”的奶酪》（1）1、老鼠嗅嗅和匆匆，小矮人哼哼和《誰(shuí)動(dòng)了“我”的奶酪》（2）11、越早放棄舊的奶酪12、你就會(huì)越早享用到新的奶酪13、改變14、隨著奶酪的變化而變化15、享受變化16、嘗試冒險(xiǎn)，去享受新奶酪的美味17、做好迅速變化的準(zhǔn)備18、不斷地去享受變化19、記?。核麄?nèi)匀粫?huì)不斷地拿走你的奶酪?！墩l(shuí)動(dòng)了“我”的奶酪》（2）11、越早放棄舊的奶酪人們都希望變革，但不愿自己被變革真正的改變出自于內(nèi)心深處人們害怕變革創(chuàng)新人們都希望變革，但不愿自己被變革人們害怕變革創(chuàng)新問(wèn)：變革時(shí)代什么是最重要的？答：刪除，拋棄問(wèn)：變革時(shí)代什么是最困難的？答：改變舊習(xí)彼得·德魯克談變革創(chuàng)新問(wèn)：變革時(shí)代什么是最重要的？彼得·德魯克談變革創(chuàng)新拋棄，刪除你過(guò)去學(xué)到的某些東西改變你的思維模式和某些習(xí)慣改變你的學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)習(xí)慣刪除拋棄，刪除你過(guò)去學(xué)到的某些東西刪除（二）企業(yè)怎樣變革創(chuàng)新（二）企業(yè)怎樣變革創(chuàng)新——以新的能力和行為，增加企業(yè)的財(cái)富——?jiǎng)?chuàng)新就是創(chuàng)造財(cái)富

關(guān)鍵點(diǎn)：人、知識(shí)、結(jié)果1、什么是企業(yè)創(chuàng)新？——以新的能力和行為，增加企1、什么是企業(yè)創(chuàng)新？——危機(jī)時(shí)刻2、人們什么時(shí)候會(huì)變革創(chuàng)新——危機(jī)時(shí)刻2、人們什么時(shí)候會(huì)變革創(chuàng)新——居危思危3、如何主動(dòng)變革創(chuàng)新——居危思危3、如何主動(dòng)變革創(chuàng)新文化創(chuàng)新觀念創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新