人本管理智慧課件

從三國到西游中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧1從三國到西游1蜘蛛的故事

雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去。由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，就會掉下來……它一次次地向上爬，一次次地又掉下來……2蜘蛛的故事雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎

第一個人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動了，并從這里得到啟示，于是，他變得堅強(qiáng)起來。3第一個人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動了，并從

第二個人看到了，他說：這只蜘蛛真愚蠢，它從旁邊干燥的地方繞一下就能爬上去，我以后可不能像它那樣愚蠢。于是，他變得聰明起來。

4第二個人看到了，他說：這只蜘蛛真愚蠢，它從旁

第三個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：這只蜘蛛真是太執(zhí)著了，何苦呢？如果是我，就另找一個容易攀登的地方，重織一張新網(wǎng)。于是，他學(xué)會了隨遇而安。

5第三個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：這只蜘

看的是同樣一只蜘蛛，從不同的角度出發(fā)，便會得到不同的結(jié)論。

這正像我們的社會，因為每個人性格的不同，看待事物的態(tài)度也各不相同。

6看的是同樣一只蜘蛛，從不同的角度出發(fā)，便會得到什么是性格？

所謂性格，就是決定一個人的生活態(tài)度和行為習(xí)慣的心理動機(jī)。7什么是性格？所謂性格，就是決定一個人的生活態(tài)度和行為以性格為中心的人力資源管理人才選拔工作評價薪酬與福利培訓(xùn)與技能開發(fā)8以性格為中心的人力資源管理人才選拔工作評價薪酬與福利培訓(xùn)與技仁者樂山智者樂水性格的敏感性性格的穩(wěn)定性9仁者樂山智者樂水性格的敏感性性格的穩(wěn)定性9性格的分類（圖1）

完美型諸葛亮力量型曹操和平型孫權(quán)活潑型劉備敏感性穩(wěn)定性10性格的分類（圖1）完美型力量型和平型活潑型敏感性穩(wěn)定性10性格的分類（圖2）完美型唐僧力量型孫悟空和平型沙和尚活潑型豬八戒敏感性穩(wěn)定性11性格的分類（圖2）完美型力量型和平型活潑型敏感性穩(wěn)定性11■“說曹操，曹操到”這句俗語，說明了曹操那種雷厲風(fēng)行的行動力。孫悟空呢，則是一個筋斗十萬八千里。他們似乎擁有某種神秘的力量，總是能夠做到言必行、行必果。

■這種性格的人比其他性格類型的人更加崇尚行動。他們通常是組織中的鐵腕人物，目光所向，無堅不摧。

■他們在意工作的結(jié)果，對過程和人的情感卻不大關(guān)心。他們喜歡控制一切，并強(qiáng)硬地按照自己的意愿發(fā)出指令。他們顯得是那樣霸道、粗魯、冷酷無情。

曹操與孫悟空：力量型的杰出代表12■“說曹操，曹操到”這句俗語，說明了曹操那種雷厲風(fēng)行的行動力孫悟空的弼馬瘟效應(yīng)兩千多年前，我國一些養(yǎng)馬的人在馬廄中養(yǎng)猴，以避馬瘟。據(jù)有關(guān)專家分析，因為猴子天性好動，這樣可以使一些神經(jīng)質(zhì)的馬得到一定的訓(xùn)練，使馬從易驚易怒的狀態(tài)中解脫出來，對于突然出現(xiàn)的人或物、以及聲響等不再驚恐失措。馬是可以站著消化和睡覺的，只有在疲憊和體力不支或生病時才臥倒休息。在馬廄中養(yǎng)猴，可以使馬經(jīng)常站立而不臥倒，這樣可以提高馬對吸血蟲病的抵抗能力。在馬廄中養(yǎng)猴，以“辟惡，消百病”，養(yǎng)在馬廄中的猴子就是“弼馬瘟”。在一個經(jīng)濟(jì)組織中，也應(yīng)該配備“弼馬瘟”式的人物，以增強(qiáng)員工的活力，避免疲沓和懈怠，進(jìn)而增強(qiáng)整個組織的活力。13孫悟空的弼馬瘟效應(yīng)兩千多年前，我國一些養(yǎng)馬的人在馬廄中養(yǎng)猴，■活潑型的劉備是一個天才的演員，他內(nèi)心真摯，感情外露，有人緣，能夠鼓勵和帶領(lǐng)他人一起工作，一輩子轟轟烈烈，極富戲劇性色彩。

■和劉備一樣，豬八戒也是一個性格活躍、熱情奔放典型。他們都喜歡營造一種熱熱鬧鬧、洋溢著濃郁人情味的現(xiàn)場氛圍，他們常常是聚會的中心人物。他們喜歡贊美別人和接受贊美，喜歡送禮和接受禮物，他們很容易和別人交上朋友。

■善于在工作中尋找樂趣是活潑型的典型性格特征之一。與活潑型的同事相處，你會感到輕松、愉快、和一種被關(guān)懷的溫暖。劉備與豬八戒：活潑型的典型14■活潑型的劉備是一個天才的演員，他內(nèi)心真摯，感情外露，有人緣■諸葛亮的興趣在于思考人生的價值。他用盡了一生，把自己的職業(yè)生涯打造得如此完美無缺。

■如果不是劉備三顧茅廬，諸葛亮很可能會成為一個偉大的詩人、文學(xué)家或思想家。盡管如此，他的一篇《出師表》仍然讓許多文學(xué)家為之自慚。

■和諸葛亮一樣，唐僧也是一個典型的完美型。他們往往著眼于長遠(yuǎn)的目標(biāo)，他們比其他性格類型的人想得更多，所以總是能夠從一個更高的層面來看待問題。他們有著異乎常人的天賦，因而表現(xiàn)出音樂、哲學(xué)、藝術(shù)等多方面的才華。他們識英雄、頌英雄、為感情落淚。他們崇尚美德，并且孜孜不倦于探索人生的意義。他們樂于為自己選擇的事業(yè)做好規(guī)劃，并確保每個細(xì)節(jié)都能做到完美無瑕。諸葛亮和唐僧：完美型的化身15■諸葛亮的興趣在于思考人生的價值。他用盡了一生，把自己的職業(yè)■小霸王孫策臨終前對他的弟弟說：“若舉江東之眾，決機(jī)于兩陣之間，與天下爭衡，卿不如我。若論舉賢任能，使各自盡力以保江東，我不如卿?！睂O權(quán)繼位之后，果然不負(fù)兄長所望，表現(xiàn)出了良好的行政管理能力，把江東治理得井井有條。

■在那個軍閥割據(jù)、戰(zhàn)火紛飛的時代，孫權(quán)最令人欣賞的優(yōu)點，就是能夠在風(fēng)暴中保持冷靜。正是在他的支持下，孫劉聯(lián)軍發(fā)動了歷史上著名的赤壁大戰(zhàn)，一舉挫敗了曹操的八十萬大軍。

■和孫權(quán)一樣，和平型的沙和尚也是那樣友善而又平靜，以致于能夠接納所有的麻煩。他們一方面習(xí)慣于遵守既定的游戲規(guī)則，習(xí)慣于避免沖突和考慮立場；另一方面，也能夠充滿耐心地應(yīng)對那些復(fù)雜多變的局面。在組織內(nèi)部，他們是所有人的好朋友，善于傾聽和關(guān)心他人的天賦為他們造就了良好的人際關(guān)系。當(dāng)風(fēng)暴來臨的時候，他們往往是情緒內(nèi)斂的樂天派，能夠很好地幫助組織穩(wěn)住陣腳。孫權(quán)與沙和尚：和平型的優(yōu)秀版本16■小霸王孫策臨終前對他的弟弟說：“若舉江東之眾，決機(jī)于兩陣之和平型的人生態(tài)度

有許多看似矛盾的地方他們性格低調(diào)，但并不像完美型那樣容易絕望。他們厭惡那種不穩(wěn)定和混亂的工作環(huán)境和生活狀態(tài)，可在暴風(fēng)雨中他們卻能夠表現(xiàn)出令人驚嘆的鎮(zhèn)定。當(dāng)活潑型在尖叫、力量型在攻擊、完美型在消沉的時候，只有和平型還能冷靜處事。他們通常會后退一步，靜觀其變，然后默默地向著一個他認(rèn)為正確的方向前進(jìn)。他們不會被感情沖昏頭腦，對憤怒也好象無動于衷。他們做事拖沓，但在復(fù)雜的局勢中卻能夠保持沉默、并且富有耐心。17和平型的人生態(tài)度

有許多看似矛盾的地方他們性格低調(diào)，但并不像

假設(shè)你有機(jī)會擔(dān)任《三國演義》或《西游記》的演出任務(wù)，你會選擇哪一個角色呢？

a.勇于行動的曹操/孫悟空

b.熱情活躍的劉備/滑稽可愛的豬八戒

c.深沉、善于分析、有哲學(xué)頭腦的諸葛亮/唐僧

d.冷靜、平和的孫權(quán)/沙和尚18假設(shè)你有機(jī)會擔(dān)任《三國演義》或《西游記》的演出任務(wù)，你選擇a——表明你看重權(quán)力、喜歡控制一切。

選擇b——表明你喜歡享受輕松、快樂的過程。

選擇c——表明你更愿意思考人生的價值和設(shè)計未來。

選擇d——表明你選擇的是靜觀其變的人生哲學(xué)，既能用“綠葉映紅花”的方式避免沖突和營造友好的人際關(guān)系，也能夠以不變應(yīng)萬變地從容處世。19選擇a——表明你看重權(quán)力、喜歡控制一切。19作為個人

■我們必須針對自己的性格類型，來選擇與之相匹配的職業(yè)角色，做好個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。

■由于性格上的差異，每個人在思考問題的方式、對待困難的態(tài)度、利用時間的方式、處理感情問題的方式、處理人際沖突的方式……等方面，都會有很大的區(qū)別。因此，我們有必要學(xué)習(xí)如何理解不同性格類型的思維方式和行為方式，以便與他們進(jìn)行良好的溝通，建立融洽的關(guān)系。

理解性格類型的好處（1）20作為個人理解性格類型的好處（1）20一個關(guān)于感情問題處理方式的寓言故事：

《孫悟空大鬧五莊觀》21一個關(guān)于感情問題處理方式的寓言故事：

《孫悟空大鬧五莊觀》2唐僧師徒對待人參果的不同態(tài)度完美型：很容易錯過最初和最真的赤子之心力量型：只是看重朋友的可利用價值和平型：欠缺對待朋友的熾熱情懷活潑型：有許多熱鬧場中的酒肉朋友。只是熱鬧過后，回頭一想，除了過一回嘴癮，啥感覺沒有，就跟豬八戒吃人參果似的。22唐僧師徒對待人參果的不同態(tài)度完美型：很容易錯過最初和最真的作為團(tuán)隊的管理者

■為了讓所有的團(tuán)隊成員都能表現(xiàn)出令人滿意的忠誠度和工作熱情，你應(yīng)該把每一位團(tuán)隊成員的職業(yè)生涯與公司的發(fā)展前景結(jié)合在一起。

■你應(yīng)該根據(jù)不同的崗位來厘定不同的任職條件，然后選拔與之相匹配的性格類型。

■你還應(yīng)該對不同性格類型的員工進(jìn)行科學(xué)的團(tuán)隊組合，使之形成優(yōu)勢互補(bǔ)，通過有效的團(tuán)隊文化建設(shè)來推動公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

理解性格類型的好處（2）23作為團(tuán)隊的管理者理解性格類型的好處（2）23寓言：《老虎今天吃草》

動物園來了一只年輕的老虎，和另外一只年老的老虎住在同一個籠子里。管理員每次來喂食時，總是給年老的老虎一大塊肉，卻只給年輕老虎一籃子青草。年輕老虎心想：“可能因為我是新來的，不要太計較?！睕]想到這樣過了三個月，年輕老虎仍然只能得到一籃子青草。它終于按捺不住了，問管理員：“為什么我來了三個月，卻還是讓我吃青草呢?”管理員回答說：“因為，你補(bǔ)的是綿羊的缺?！?/p>

24寓言：《老虎今天吃草》動物園來了一只年輕的老虎，為什么要給孫悟空戴金箍兒？

從孫悟空打殺六賊說起佛祖的管理學(xué)緊箍咒的神奇作用25為什么要給孫悟空戴金箍兒？從孫悟空打殺六賊說起25作為合作者和競爭者

■所謂企業(yè)文化往往就是老板的性格的外化。因此，當(dāng)我們選擇盟友或競爭策略時，了解對方主要負(fù)責(zé)人的性格是至關(guān)重要的。

■通過對性格類型的理解，我們就可以與盟友之間進(jìn)行行之有效的溝通和積極的互動，也可以與競爭者之間進(jìn)行有目的、有準(zhǔn)備的性格弱點攻防。理解性格類型的好處（3）26作為合作者和競爭者理解性格類型的好處（3）26工作獨立性強(qiáng)————不善于合作強(qiáng)調(diào)工作績效————缺乏人情味做人直率坦誠————生硬粗暴做事講求實際————目光短淺力量型的優(yōu)點與缺點27工作獨立性強(qiáng)————不善于合作力量型的優(yōu)點與缺點27想象力豐富

————

不切實際心直口快

————

不符合事實的瞎說做事風(fēng)風(fēng)火火————

做事毛糙快樂主義

————

缺乏耐心

活潑型的優(yōu)點與缺點28想象力豐富————不切實際活潑型的優(yōu)點與缺點28完美型的優(yōu)點與缺點獻(xiàn)身精神———自殘傾向追求完美———苛刻，挑剔，鉆牛角尖講究計劃———優(yōu)柔寡斷講究條理———官僚主義29完美型的優(yōu)點與缺點獻(xiàn)身精神———自殘傾向29說話得體————逃避沖突有求必應(yīng)————忍氣吞聲安靜隨和————不思進(jìn)取

和平型的優(yōu)點與缺點30說話得體————逃避沖突和平型的優(yōu)點與缺點30人際沖突中的性格變化性格類型一級防范行為二級防范行為力量型專橫回避活潑型攻擊順從完美型回避專橫和平型順從攻擊31人際沖突中的性格變化性格類型一級防范行為二級防范行為力量型專對力量型的忠告

盡管我們說了很多，但力量型的孫悟空們可能仍然會自以為是地固執(zhí)己見。他們并不認(rèn)為自己做錯了什么，因為他們一直在努力做自己認(rèn)為對的事。不過，下面的忠告也許是孫悟空們所樂意接受的：1、學(xué)會放松。2、減輕對別人的壓力。3、學(xué)會道歉。4、承認(rèn)自己有某些缺點。32對力量型的忠告盡管我們說了很多，但力量型的孫悟空們可對活潑型的忠告

盡管我們說了很多，但活潑型的豬八戒們可能仍然會漫不經(jīng)心地固執(zhí)己見。他們并不認(rèn)為自己做錯了什么，因為他們一直在努力做自己認(rèn)為對的事。不過，下面的忠告也許是豬八戒們所樂意接受的：1、不要急于表現(xiàn)自己。2、不要言過其實。3、學(xué)會做計劃。4、培養(yǎng)耐心。5、不要食言。

33對活潑型的忠告盡管我們說了很多，但活潑型的豬八戒們可對完美型的忠告

盡管我們說了很多，但完美型的唐僧們可能仍然會自作聰明地固執(zhí)己見。他們并不認(rèn)為自己做錯了什么，因為他們一直在努力做自己認(rèn)為對的事。不過，下面的忠告也許是唐僧們所樂意接受的：1、強(qiáng)調(diào)積極的心態(tài)。2、學(xué)會自我認(rèn)同。3、不要拖拖拉拉。4、放寬評價的標(biāo)準(zhǔn)。5、學(xué)會因勢利導(dǎo)。34對完美型的忠告盡管我們說了很多，但完美型的唐僧們可能對和平型的忠告

盡管我們說了很多，但和平型的沙和尚們可能仍然會不以為然地固執(zhí)己見。他們并不認(rèn)為自己做錯了什么，因為他們一直在努力做自己認(rèn)為對的事。不過，下面的忠告也許是和平型所樂意接受的：1、設(shè)法培養(yǎng)自己的熱情。2、不要得過且過。3、敞開胸懷，表達(dá)自己。4、要有主見。5、激發(fā)你自己，勇敢地做出嘗試，讓自己每天有一些新的和好的改變。35對和平型的忠告盡管我們說了很多，但和平型的沙和尚們可關(guān)于《西游記》的若干隨想唐僧師徒四人的姓名由來《西游記》中，山的三種意義36關(guān)于《西游記》的若干隨想唐僧師徒四人的姓名由來36《西游記》給我們的啟示

1、對人生的每一次思考，都堪稱是一次小小的西游。2、人生就是一部西游，

看誰能夠取得真經(jīng)。37《西游記》給我們的啟示1、對人生的每一次思考，都37結(jié)束語：溫故而知新38結(jié)束語：溫故而知新38從三國到西游中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧39從三國到西游1蜘蛛的故事

雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去。由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，就會掉下來……它一次次地向上爬，一次次地又掉下來……40蜘蛛的故事雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎

第一個人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動了，并從這里得到啟示，于是，他變得堅強(qiáng)起來。41第一個人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動了，并從

第二個人看到了，他說：這只蜘蛛真愚蠢，它從旁邊干燥的地方繞一下就能爬上去，我以后可不能像它那樣愚蠢。于是，他變得聰明起來。

42第二個人看到了，他說：這只蜘蛛真愚蠢，它從旁

第三個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：這只蜘蛛真是太執(zhí)著了，何苦呢？如果是我，就另找一個容易攀登的地方，重織一張新網(wǎng)。于是，他學(xué)會了隨遇而安。

43第三個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：這只蜘

看的是同樣一只蜘蛛，從不同的角度出發(fā)，便會得到不同的結(jié)論。

這正像我們的社會，因為每個人性格的不同，看待事物的態(tài)度也各不相同。

44看的是同樣一只蜘蛛，從不同的角度出發(fā)，便會得到什么是性格？

所謂性格，就是決定一個人的生活態(tài)度和行為習(xí)慣的心理動機(jī)。45什么是性格？所謂性格，就是決定一個人的生活態(tài)度和行為以性格為中心的人力資源管理人才選拔工作評價薪酬與福利培訓(xùn)與技能開發(fā)46以性格為中心的人力資源管理人才選拔工作評價薪酬與福利培訓(xùn)與技仁者樂山智者樂水性格的敏感性性格的穩(wěn)定性47仁者樂山智者樂水性格的敏感性性格的穩(wěn)定性9性格的分類（圖1）

完美型諸葛亮力量型曹操和平型孫權(quán)活潑型劉備敏感性穩(wěn)定性48性格的分類（圖1）完美型力量型和平型活潑型敏感性穩(wěn)定性10性格的分類（圖2）完美型唐僧力量型孫悟空和平型沙和尚活潑型豬八戒敏感性穩(wěn)定性49性格的分類（圖2）完美型力量型和平型活潑型敏感性穩(wěn)定性11■“說曹操，曹操到”這句俗語，說明了曹操那種雷厲風(fēng)行的行動力。孫悟空呢，則是一個筋斗十萬八千里。他們似乎擁有某種神秘的力量，總是能夠做到言必行、行必果。

■這種性格的人比其他性格類型的人更加崇尚行動。他們通常是組織中的鐵腕人物，目光所向，無堅不摧。

■他們在意工作的結(jié)果，對過程和人的情感卻不大關(guān)心。他們喜歡控制一切，并強(qiáng)硬地按照自己的意愿發(fā)出指令。他們顯得是那樣霸道、粗魯、冷酷無情。

曹操與孫悟空：力量型的杰出代表50■“說曹操，曹操到”這句俗語，說明了曹操那種雷厲風(fēng)行的行動力孫悟空的弼馬瘟效應(yīng)兩千多年前，我國一些養(yǎng)馬的人在馬廄中養(yǎng)猴，以避馬瘟。據(jù)有關(guān)專家分析，因為猴子天性好動，這樣可以使一些神經(jīng)質(zhì)的馬得到一定的訓(xùn)練，使馬從易驚易怒的狀態(tài)中解脫出來，對于突然出現(xiàn)的人或物、以及聲響等不再驚恐失措。馬是可以站著消化和睡覺的，只有在疲憊和體力不支或生病時才臥倒休息。在馬廄中養(yǎng)猴，可以使馬經(jīng)常站立而不臥倒，這樣可以提高馬對吸血蟲病的抵抗能力。在馬廄中養(yǎng)猴，以“辟惡，消百病”，養(yǎng)在馬廄中的猴子就是“弼馬瘟”。在一個經(jīng)濟(jì)組織中，也應(yīng)該配備“弼馬瘟”式的人物，以增強(qiáng)員工的活力，避免疲沓和懈怠，進(jìn)而增強(qiáng)整個組織的活力。51孫悟空的弼馬瘟效應(yīng)兩千多年前，我國一些養(yǎng)馬的人在馬廄中養(yǎng)猴，■活潑型的劉備是一個天才的演員，他內(nèi)心真摯，感情外露，有人緣，能夠鼓勵和帶領(lǐng)他人一起工作，一輩子轟轟烈烈，極富戲劇性色彩。

■和劉備一樣，豬八戒也是一個性格活躍、熱情奔放典型。他們都喜歡營造一種熱熱鬧鬧、洋溢著濃郁人情味的現(xiàn)場氛圍，他們常常是聚會的中心人物。他們喜歡贊美別人和接受贊美，喜歡送禮和接受禮物，他們很容易和別人交上朋友。

■善于在工作中尋找樂趣是活潑型的典型性格特征之一。與活潑型的同事相處，你會感到輕松、愉快、和一種被關(guān)懷的溫暖。劉備與豬八戒：活潑型的典型52■活潑型的劉備是一個天才的演員，他內(nèi)心真摯，感情外露，有人緣■諸葛亮的興趣在于思考人生的價值。他用盡了一生，把自己的職業(yè)生涯打造得如此完美無缺。

■如果不是劉備三顧茅廬，諸葛亮很可能會成為一個偉大的詩人、文學(xué)家或思想家。盡管如此，他的一篇《出師表》仍然讓許多文學(xué)家為之自慚。

■和諸葛亮一樣，唐僧也是一個典型的完美型。他們往往著眼于長遠(yuǎn)的目標(biāo)，他們比其他性格類型的人想得更多，所以總是能夠從一個更高的層面來看待問題。他們有著異乎常人的天賦，因而表現(xiàn)出音樂、哲學(xué)、藝術(shù)等多方面的才華。他們識英雄、頌英雄、為感情落淚。他們崇尚美德，并且孜孜不倦于探索人生的意義。他們樂于為自己選擇的事業(yè)做好規(guī)劃，并確保每個細(xì)節(jié)都能做到完美無瑕。諸葛亮和唐僧：完美型的化身53■諸葛亮的興趣在于思考人生的價值。他用盡了一生，把自己的職業(yè)■小霸王孫策臨終前對他的弟弟說：“若舉江東之眾，決機(jī)于兩陣之間，與天下爭衡，卿不如我。若論舉賢任能，使各自盡力以保江東，我不如卿。”孫權(quán)繼位之后，果然不負(fù)兄長所望，表現(xiàn)出了良好的行政管理能力，把江東治理得井井有條。

■在那個軍閥割據(jù)、戰(zhàn)火紛飛的時代，孫權(quán)最令人欣賞的優(yōu)點，就是能夠在風(fēng)暴中保持冷靜。正是在他的支持下，孫劉聯(lián)軍發(fā)動了歷史上著名的赤壁大戰(zhàn)，一舉挫敗了曹操的八十萬大軍。

■和孫權(quán)一樣，和平型的沙和尚也是那樣友善而又平靜，以致于能夠接納所有的麻煩。他們一方面習(xí)慣于遵守既定的游戲規(guī)則，習(xí)慣于避免沖突和考慮立場；另一方面，也能夠充滿耐心地應(yīng)對那些復(fù)雜多變的局面。在組織內(nèi)部，他們是所有人的好朋友，善于傾聽和關(guān)心他人的天賦為他們造就了良好的人際關(guān)系。當(dāng)風(fēng)暴來臨的時候，他們往往是情緒內(nèi)斂的樂天派，能夠很好地幫助組織穩(wěn)住陣腳。孫權(quán)與沙和尚：和平型的優(yōu)秀版本54■小霸王孫策臨終前對他的弟弟說：“若舉江東之眾，決機(jī)于兩陣之和平型的人生態(tài)度

有許多看似矛盾的地方他們性格低調(diào)，但并不像完美型那樣容易絕望。他們厭惡那種不穩(wěn)定和混亂的工作環(huán)境和生活狀態(tài)，可在暴風(fēng)雨中他們卻能夠表現(xiàn)出令人驚嘆的鎮(zhèn)定。當(dāng)活潑型在尖叫、力量型在攻擊、完美型在消沉的時候，只有和平型還能冷靜處事。他們通常會后退一步，靜觀其變，然后默默地向著一個他認(rèn)為正確的方向前進(jìn)。他們不會被感情沖昏頭腦，對憤怒也好象無動于衷。他們做事拖沓，但在復(fù)雜的局勢中卻能夠保持沉默、并且富有耐心。55和平型的人生態(tài)度

有許多看似矛盾的地方他們性格低調(diào)，但并不像

假設(shè)你有機(jī)會擔(dān)任《三國演義》或《西游記》的演出任務(wù)，你會選擇哪一個角色呢？

a.勇于行動的曹操/孫悟空

b.熱情活躍的劉備/滑稽可愛的豬八戒

c.深沉、善于分析、有哲學(xué)頭腦的諸葛亮/唐僧

d.冷靜、平和的孫權(quán)/沙和尚56假設(shè)你有機(jī)會擔(dān)任《三國演義》或《西游記》的演出任務(wù)，你選擇a——表明你看重權(quán)力、喜歡控制一切。

選擇b——表明你喜歡享受輕松、快樂的過程。

選擇c——表明你更愿意思考人生的價值和設(shè)計未來。

選擇d——表明你選擇的是靜觀其變的人生哲學(xué)，既能用“綠葉映紅花”的方式避免沖突和營造友好的人際關(guān)系，也能夠以不變應(yīng)萬變地從容處世。57選擇a——表明你看重權(quán)力、喜歡控制一切。19作為個人

■我們必須針對自己的性格類型，來選擇與之相匹配的職業(yè)角色，做好個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。

■由于性格上的差異，每個人在思考問題的方式、對待困難的態(tài)度、利用時間的方式、處理感情問題的方式、處理人際沖突的方式……等方面，都會有很大的區(qū)別。因此，我們有必要學(xué)習(xí)如何理解不同性格類型的思維方式和行為方式，以便與他們進(jìn)行良好的溝通，建立融洽的關(guān)系。

理解性格類型的好處（1）58作為個人理解性格類型的好處（1）20一個關(guān)于感情問題處理方式的寓言故事：

《孫悟空大鬧五莊觀》59一個關(guān)于感情問題處理方式的寓言故事：

《孫悟空大鬧五莊觀》2唐僧師徒對待人參果的不同態(tài)度完美型：很容易錯過最初和最真的赤子之心力量型：只是看重朋友的可利用價值和平型：欠缺對待朋友的熾熱情懷活潑型：有許多熱鬧場中的酒肉朋友。只是熱鬧過后，回頭一想，除了過一回嘴癮，啥感覺沒有，就跟豬八戒吃人參果似的。60唐僧師徒對待人參果的不同態(tài)度完美型：很容易錯過最初和最真的作為團(tuán)隊的管理者

■為了讓所有的團(tuán)隊成員都能表現(xiàn)出令人滿意的忠誠度和工作熱情，你應(yīng)該把每一位團(tuán)隊成員的職業(yè)生涯與公司的發(fā)展前景結(jié)合在一起。

■你應(yīng)該根據(jù)不同的崗位來厘定不同的任職條件，然后選拔與之相匹配的性格類型。

■你還應(yīng)該對不同性格類型的員工進(jìn)行科學(xué)的團(tuán)隊組合，使之形成優(yōu)勢互補(bǔ)，通過有效的團(tuán)隊文化建設(shè)來推動公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

理解性格類型的好處（2）61作為團(tuán)隊的管理者理解性格類型的好處（2）23寓言：《老虎今天吃草》

動物園來了一只年輕的老虎，和另外一只年老的老虎住在同一個籠子里。管理員每次來喂食時，總是給年老的老虎一大塊肉，卻只給年輕老虎一籃子青草。年輕老虎心想：“可能因為我是新來的，不要太計較?！睕]想到這樣過了三個月，年輕老虎仍然只能得到一籃子青草。它終于按捺不住了，問管理員：“為什么我來了三個月，卻還是讓我吃青草呢?”管理員回答說：“因為，你補(bǔ)的是綿羊的缺?！?/p>

62寓言：《老虎今天吃草》動物園來了一只年輕的老虎，為什么要給孫悟空戴金箍兒？

從孫悟空打殺六賊說起佛祖的管理學(xué)緊箍咒的神奇作用63為什么要給孫悟空戴金箍兒？從孫悟空打殺六賊說起25作為合作者和競爭者

■所謂企業(yè)文化往往就是老板的性格的外化。因此，當(dāng)我們選擇盟友或競爭策略時，了解對方主要負(fù)責(zé)人的性格是至關(guān)重要的。

■通過對性格類型的理解，我們就可以與盟友之間進(jìn)行行之有效的溝通和積極的互動，也可以與競爭者之間進(jìn)行有目的、有準(zhǔn)備的性格弱點攻防。理解性格類型的好處（3）64作為合作者和競爭者理解性格類型的好處（3）26工作獨立性強(qiáng)————不善于合作強(qiáng)調(diào)工作績效————缺乏人情味做人直率坦誠————生硬粗暴做事講求實際————目光短淺力量型的優(yōu)點與缺點65工作獨立性強(qiáng)————不善于合作力量型的優(yōu)點與缺點27想象力豐富

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不切實際心直口快

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不符合事實的瞎說做事風(fēng)風(fēng)火火————

做事毛糙快樂主義

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缺乏耐心

活潑型的優(yōu)點與缺點66想象力豐富————不切實際活潑型的優(yōu)點與缺點28完美型的優(yōu)點與缺點獻(xiàn)身精神———自殘傾向追求完美———苛刻，挑剔，鉆牛角尖講究計劃———優(yōu)柔寡斷講究條理———官僚主義67完美型的優(yōu)點與缺點獻(xiàn)身精神———自殘傾向29說話得體————逃避沖突有求必應(yīng)————忍氣吞聲安靜隨和————不思進(jìn)取

和平型的優(yōu)點與缺點68說話得體