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文檔簡介
第二年在x度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù),從部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。部的各位同事更是各顯其能。助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對部其他各位同事的要求。1、提高了對合同質(zhì)量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯(lián)系、商家及消費者,爭取在8小時內(nèi)處理投訴。4、及時與各部門溝通,將部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給部各位同事。一年來部變化不段,各位同事都在自己的'崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!2022年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態(tài)服務(wù)部,歡迎找麻煩!今年7月份我們主要抓好3個方面的工作:一、森林防火工作:為全力做好7月份森林防火工作,我們重點做了以下幾點工作:1、重點宣傳。今年7月份我們把防火宣傳教育做為第一項重要工作來抓,堅持防火工作以宣傳教育為本,嚴格執(zhí)行森林防火宣傳工作方案。嚴格落實防火明白紙入戶到人,共發(fā)放明白紙500余份,在重點路段和林區(qū)入口處懸掛大幅警示標語2條,出動60輛次防火宣傳車深入到各個自然村宣傳市森林草原防火令和有關(guān)法律法規(guī),通過大力度的宣傳,全區(qū)干部群眾防火意識明顯增強。2、加強培訓(xùn)力度。利用非森林高火險期的有利時機,對全體防火隊員進行集中撲火知識學習,進一步提高了防、撲火水平。二、森林工作:7月份,我分局共辦理林業(yè)行政1起,為擅自改變林地用途,罰款1人。三、林木采伐工作:7月份,我局集體林木采伐證共核發(fā)1份,為人工商品林,共消耗蓄積16.4立方米,生產(chǎn)木材10.6立方米。下一步工作安排:今年8月份我們將重點做好以下幾點工作:一、加大宣傳工作力度,我辦將進一步加大防火宣傳工作力度,每周出動宣傳車5義10臺次,宣傳到2個鎮(zhèn)的5個行政村,每周進入集市發(fā)放防火宣1次,每周進入學校和廠礦宣傳1次,切實加大防火宣傳工作力度,確保森林防火工作不出現(xiàn)任何問題。二、進一步做好對森林消防業(yè)余撲火隊員的培訓(xùn)工作,利用非高森林火險期的機會,對隊員再次進行一次防、撲火知識和業(yè)余技術(shù)和培訓(xùn),進一步提高全體隊員的防、撲火知識水平,另外也要進一步加大對防火隊員的體能訓(xùn)練,切實提高隊員的身體素質(zhì),從而為撲救森林火災(zāi)打下良好的基礎(chǔ)。三、加大查處力度。繼續(xù)認真貫徹落實“破案才是硬道理,執(zhí)法辦案是主業(yè)”這一森林工作的第一要務(wù),結(jié)合專項打擊行動,我分局在8月份將進一步加大對各種的查處力度,特別是對野外違法用火及盜伐、濫伐林木、違法運輸木材要進行嚴厲的打擊,爭取多辦案、攻大案,全力打擊涉林違法犯罪行為,爭取取得更大的成績。一、上周工作匯報上周共4項工作內(nèi)容1、陌生拜訪南寧市設(shè)計院上周廣西分公司共陌生拜訪設(shè)計院47家,其中甲級設(shè)計院9家分別為:廣西輕工院、廣西華蘭設(shè)計院、廣西工業(yè)設(shè)計院、南寧建筑設(shè)計院、廣西水利電力研究院、南寧規(guī)劃設(shè)計院、廣西城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院、廣西農(nóng)墾設(shè)計院、廣西大學設(shè)計研究院。2、陌生拜訪南寧市區(qū)工地上周廣西分公司共陌生拜訪工地8處,結(jié)識項目經(jīng)理5個。3、組織學總結(jié)3月12日晚由謝總組織帶領(lǐng)共同學習了義分公司彭紹萍的周工作總結(jié)。4、按公司總部的要求做出一份廣西分公司的管理制度。根據(jù)公司總部的根據(jù)北京分公司的管理制度做出一份廣西分公司特色的管理制度的要求,廣西分公司專門時間完成了公司總部安排的工作。二、上周工作不足由于對南寧市的交通狀況認識不足,上周未能按計劃完成84家設(shè)計院的拜訪任務(wù)。三、團隊狀況上周廣西所有成員分為2組,由謝總和臧慶鋅各帶一組開始陌生拜訪設(shè)計院,經(jīng)過4天的幫帶效果顯著,目前2個小組的成員高巖、潘樂、王保振均已能單獨開展工作,并能在單獨拜訪設(shè)計院途中順便拜訪工地,周六則用一天時間單獨拜訪工地??傮w來看廣西分公司工作態(tài)度端正、士氣、團隊穩(wěn)定。四、有效信息上周在朋友介紹和設(shè)計院陌生拜訪獲得3個有效工程信息分別為:高巖朋友介紹的南寧碼頭、潘樂在拜訪南寧建筑設(shè)計院六所時獲得的東盟國際和農(nóng)墾設(shè)計院提供的華盛。五、費用預(yù)算本月費用預(yù)算為一萬元。1、支付已還未結(jié)算的欠款2271元2、寬帶費960元3、小禮品費(廣西分公司計劃于下周開始回訪,回訪時希望帶上50元以下的小禮品)4、跟蹤有效工程信息的公關(guān)費5、其它日常開支。六、下周工作計劃1、在調(diào)整完設(shè)計院拜訪計劃后繼續(xù)陌生拜訪設(shè)計院。2、回訪甲級設(shè)計院3、密切跟蹤并公關(guān)上周發(fā)現(xiàn)的有效工程。七、關(guān)于總裁給出的新行業(yè)新團隊新環(huán)境穩(wěn)扎穩(wěn)打新手上路一路走好應(yīng)對下聯(lián)我們頗感困難,硬著頭皮對出下聯(lián)謝總對:敢承責敢擔當敢挑戰(zhàn)越挫越勇敢為人先努力踐行高巖對:用學習用團結(jié)用信心戒驕戒躁用心做事一往直刖臧慶鋅對:克困難征挫折接挑戰(zhàn)屢敗屢戰(zhàn)終將獲碩勿忘感恩八、關(guān)于公司總部要求各分公司都要根據(jù)北京分公司自行制定的公司管理規(guī)章制度也做出一份管理制度的工作,我們廣西分公司雖然也服從總部的指示做出了一份,但我個人有意見,請公司總部允許我闡明自己的理由。理由一、廣西分公司目前處于剛剛籌建的初期階段,除了帶隊領(lǐng)導(dǎo)所有的成員全部是新人面對新行業(yè)、新環(huán)境、新市場,需要大量的時間去了解行業(yè)動態(tài)、合作各方的信息、競品信息等等海量的信息。同事們每天除了吃假其他時間全部在工作和學習上,“夯實基礎(chǔ),穩(wěn)扎穩(wěn)打”是總裁對我們新團隊忠懇的建議和要求而在這時刻都要陪同同事們共同陌拜共同學習的關(guān)鍵時刻,我卻不得不專門占用將近一整天的時間去做這項工作。但這還不是問題的關(guān)鍵,關(guān)鍵是公司總部已經(jīng)有了一套相對成熟、完善的規(guī)章制度?;蛟S有的分公司已經(jīng)到了成熟階段不愁客戶不愁業(yè)績,分公司的領(lǐng)導(dǎo)有充足的時間思考更多的問題。但我們廣西是初建,時間和精力應(yīng)該用在尋客戶、建關(guān)系、挖信息、找突破上去。理由二、我個人認為一個團隊最重要的不是怎么去“管”而是怎么去“帶”,特別是像我們這樣的團隊,就這么幾個人,大家一室同在一口鍋里吃飯、朝夕相處。只要這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者能堅定不移做到:1、以身作則、自律,帶頭嚴格執(zhí)行公司總部制訂管理制度。2、對每位成員都公正、公平、一碗水端平。3、所有的信息都透明。。4、工作上盡心幫助他們,生活上精心的照顧他們。5、經(jīng)常保持順暢的溝通,一有什么思想波動就及時引導(dǎo)。6、關(guān)鍵時刻果斷決策。7、善于發(fā)現(xiàn)每個人優(yōu)點并讓這些有點得以充分發(fā)揮,包容他們?nèi)秉c。8、發(fā)現(xiàn)他們的弱項及時加以補充,時刻都營造出一個學習的氛圍,讓他們的個人能力得以提升。9、屢遭挫折士氣低落時給予鼓勵,在少有成績沾沾自喜時及時提醒。10、自己多思考,時刻保持清醒的頭腦能給他們指引一個方向。我相信他們一定能在這個領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下緊緊跟隨他這面旗幟,絕對不會輕易背叛。而不是靠式管理,越多說明治安越亂。帶領(lǐng)這樣一個團隊就像帶著一個家庭,團隊的領(lǐng)導(dǎo)就是這個家的家長,家長無時無刻都在呵護著這個家庭的每個成員,家庭的每個成員對家長有的只是尊重和跟隨,又怎么會到處惹事輕易背反呢?!一
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