企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件

文件管理

企業(yè)公文寫作文件管理

企業(yè)1專題一企業(yè)公文基礎(chǔ)知識現(xiàn)行公文規(guī)范與國家標(biāo)準(zhǔn)簡介企業(yè)公文特點(diǎn)企業(yè)常用公文分類企業(yè)公文文種使用規(guī)范企業(yè)公文格式企業(yè)行文規(guī)則專題一企業(yè)公文基礎(chǔ)知識現(xiàn)行公文規(guī)范與國家標(biāo)準(zhǔn)簡介2

一、現(xiàn)行公文規(guī)范與

國家標(biāo)準(zhǔn)簡介

一、現(xiàn)行公文規(guī)范與

3

1．黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例（中辦發(fā)【2012】14號2012年7月1日起實(shí)施,其他機(jī)關(guān)單位可參照執(zhí)行）

2．黨政機(jī)關(guān)公文格式（GB/T9704-2012,2012年7月1日起實(shí)施,其他機(jī)關(guān)單位可參照執(zhí)行）3.標(biāo)點(diǎn)符號用法（GB/T15834－2011,2012年6月1日起實(shí)施）

4．出版物上數(shù)字用法（GB/T15835-2011,2012年11月1日起實(shí)施））

5.其他

案例:中央企業(yè)公文報(bào)送辦法

四川省行政規(guī)范性文件1．黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例（中辦發(fā)【2012】144二、企業(yè)公文特點(diǎn)

二、企業(yè)公文特點(diǎn)5公文有狹義和廣義之分。廣義的公文，在公務(wù)活動中形成的具有法定或特定效力，以規(guī)范體式表達(dá)的文書。

——涵蓋了全部通用公文和專用公文。狹義的公文，特指15種黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例中規(guī)定的主要公文。公文有狹義和廣義之分。6企業(yè)公文是企業(yè)運(yùn)營的最有效的載體，是其執(zhí)行行為的書面化，是傳遞企業(yè)信息以及規(guī)范并記錄其行為的唯一依據(jù)。任何企業(yè)的決策和執(zhí)行行動都離不開公文，公文管理的效率在很大程度上決定了企業(yè)運(yùn)營的效率。企業(yè)公文管理，與會務(wù)、提案、會展活動和總務(wù)后勤福利等管理一樣，是企業(yè)事務(wù)管理種最常見、最重要的部分，與企業(yè)運(yùn)營的執(zhí)行流程和戰(zhàn)略決策流程緊密相連。企業(yè)公文是企業(yè)運(yùn)營的最有效的載體，是其執(zhí)行行為的書面化，是傳7文件（廣義）公務(wù)文書（廣義公文、公務(wù)文件）通用公務(wù)文書文書私人文書專用公務(wù)文件機(jī)關(guān)主要公文（狹義文件）規(guī)范性文件會議文件計(jì)劃總結(jié)信息文件其他事務(wù)性禮儀性文件文件公務(wù)文書（廣義公文、公務(wù)文件）通用公務(wù)文書私人文書專用公8(一)具有法定作者

依法成立并能以自己的名義行使權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的企業(yè)及其法定代表人可制發(fā)正式公文。(一)具有法定作者91.正式行文包括三種形式：企業(yè)名義——對外行具有法律效力的正式文件（獨(dú)立民事行為能力主體）“××集團(tuán)公司文件”發(fā)往政府相關(guān)部門的文件向系統(tǒng)內(nèi)上級單位的行文影響重大、涉及全面工作的文件1.正式行文包括三種形式：10②企業(yè)所屬的組織單位名義——××集團(tuán)公司所轄22個子公司、7個分公司、3個托管單位的名義行文③法定代表人名義——以公司董事長、總經(jīng)理的名義簽署行文②企業(yè)所屬的組織單位名義——11

(1)正式行文——非正式行文

××公司關(guān)于開展……活動的通知

××公司人力資源部關(guān)于布置××工作的通知（2）

對內(nèi)行文——對外行文

××集團(tuán)公司W(wǎng)TO規(guī)則學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃

××集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)WTO規(guī)則學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃的通知2.作者的多元化產(chǎn)生不同主要行文形式(1)正式行文——非正式行文2.作者的多元化產(chǎn)生不同主12（3）直接行文——間接行文××關(guān)于撥款修建××中心的請示

××集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)四川省建設(shè)銀行關(guān)于××××的意見的通知（4）單獨(dú)行文——聯(lián)合行文

××公司關(guān)于表彰現(xiàn)場工程師×××的通報(bào)錦城區(qū)城市規(guī)劃局錦城區(qū)公安局關(guān)于紅星路擴(kuò)建工程搬遷工作的通告（3）直接行文——間接行文13

（5）職權(quán)行文與授權(quán)行文

授權(quán)其辦公廳（室）行文。授權(quán)其部門行文——多為答復(fù)下級機(jī)關(guān)的請示。

【例】

XX公司“經(jīng)XX同意(批準(zhǔn))”

誰授權(quán)、誰簽發(fā)。

二、三級單位公司某部門

企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件14

在國外商務(wù)文件寫作中，認(rèn)為行文前”決定行文的正式性程度”問題很重要。因?yàn)樯鐣恢痹谔蕴蔽目d節(jié),人們之間的往來變得越來越非正式化,為文件選擇一個最適合的正式性程度,決定著文件的語氣、幫助樹立作者的形象，并且可能密切你和閱文者的關(guān)系。同時也可以起到節(jié)約行文成本的作用。在國外商務(wù)文件寫作中，認(rèn)為行文前”決定行文的15

明確正式程度以后,就可從三方面作出正確決定文件形式、稱謂、語氣

以“形式”為例最正式的企業(yè)文件（媒介）形式——帶文頭的標(biāo)準(zhǔn)文件（信箋）建議書（策劃書、預(yù)案、方案）法律文件（規(guī)章制度）宣傳小冊子行文正式的電子郵件的附件

明確正式程度以后,就可從三方面作出正確決定文件形式、稱16最不正式的企業(yè)文件（媒介）形式——電子郵件廣告?zhèn)鲉螘r事通訊手寫便箋旁注（承辦人的批注/領(lǐng)導(dǎo)的原件批回）可粘貼便條最不正式的企業(yè)文件（媒介）形式——17(二)具有法定的權(quán)威和效用

1.公文的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行效用、現(xiàn)行效用、時效

2.空間（地域、職權(quán)）效力范圍超越職權(quán)范圍行文的幾種情況：

一是制發(fā)者超出職權(quán)范圍行文:工商局行公安局職權(quán)范圍的文件；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)對外正式行文

二是公文內(nèi)容超出職權(quán)范圍:下級越權(quán)制定實(shí)施細(xì)則(二)具有法定的權(quán)威和效用1.公文的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行效用、現(xiàn)行18

3.時間效力范圍（1）公文生效時間即時生效（一般公文、內(nèi)容敏感的規(guī)范性文件）

【案例】“文到之日起執(zhí)行”;“自發(fā)布之日起執(zhí)行”。定時生效（一般規(guī)范性文件）

【案例】行政法規(guī)按規(guī)定一個月以后生效。企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件19（2）公文終止生效時間及條件（變?yōu)闅v史文件）內(nèi)容已經(jīng)執(zhí)行（有效期屆滿，明示廢止）內(nèi)容過時，新文件代替舊文件（默示廢止）被調(diào)整的社會關(guān)系或制發(fā)機(jī)關(guān)不復(fù)存在（且無新機(jī)關(guān)接替其職能）（2）公文終止生效時間及條件（變?yōu)闅v史文件）20

4.公文的溯及力

公文溯及既往的效力;指公文可否適用于制發(fā)以前的事件或行為。一般公文可以規(guī)定溯及力規(guī)范性文件比照“法律不溯及既往”原則不應(yīng)該規(guī)定溯及力。

21(三)具備特定體式體式文體：文件的表達(dá)形式

格式約定俗成的格式法定的標(biāo)準(zhǔn)格式(三)具備特定體式22公文語體語體是語言的功能風(fēng)格，是人們在不同的社會生活領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行交際時由于不同的語言環(huán)境所形成的一系列使用語言材料特點(diǎn)的綜合?？梢苑譃檎f話語體和書面語體兩大類。書面語體又分為科學(xué)語體、藝術(shù)語體、政論語體和事務(wù)語體。公文語體是事務(wù)語體的分體之一。以使用為目的，決定其語體風(fēng)格是：平實(shí)（明確表意）、簡明（加快交流速度）、莊重（權(quán)威性、保證辦文效力）。

公文語體更重程式、更求明晰、更少文飾。公文語體語體是語言的功能風(fēng)格，是人們在不同的社會生活領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)23公文體現(xiàn)程式性慣用格式：法定或約定俗成的格式，正文的寫作模版）寫作層次：指公文篇章結(jié)構(gòu)上一系列技術(shù)性要求。如標(biāo)題摘由、篇前撮要、段頭顯旨、分項(xiàng)標(biāo)號、分層列段等。轉(zhuǎn)述來文的方式：批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)語言表達(dá)習(xí)慣工作報(bào)告（總結(jié)）案例/其他公文案例公文體現(xiàn)程式性慣用格式：法定或約定俗成的格式，正文的寫作模版24(四)經(jīng)過特定的處理程序制發(fā)公文與公文生效必須履行法定程序與手續(xù)：會簽公布簽發(fā)或法定會議(機(jī)構(gòu))批準(zhǔn)通過等(四)經(jīng)過特定的處理程序25收文發(fā)文登記初審、退文簽收分發(fā)、加工擬辦批辦承辦注辦答復(fù)起草會商審核簽發(fā)復(fù)核登記用印簽署印制核發(fā)

傳閱對內(nèi)催辦查辦、對外催辦信息反饋辦畢文件處置歸檔清退暫存銷毀收文發(fā)文登初審、退文簽分發(fā)、加工擬辦批辦承辦注辦答復(fù)起草會商26

【重點(diǎn)】（1）

企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不得對外正式行文。（2）企業(yè)綜合職能部門（行政辦公室、總經(jīng)理辦公室、董事會辦公室）的授權(quán)行文和職權(quán)行文:□授權(quán)行文依據(jù)“經(jīng)……同意（批準(zhǔn)）”□授權(quán)手續(xù)：誰授權(quán)，誰簽發(fā)或由受權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)。（3）

簽署和簽發(fā)的區(qū)別企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件27

三、企業(yè)常用公文分類

——從不同角度了解公文寫作與處理三、企業(yè)常用公文分類

28（一）按形成、使用領(lǐng)域，分為通用公文(正式、內(nèi)部)和專用公文。1．正式通用公文各機(jī)關(guān)單位在公務(wù)活動中普遍使用的正式文種。具有法定性、規(guī)范性和通用性。（1）《

條例》規(guī)定的正式公文文種15種，如通知、請示、報(bào)告等；（2）有的正式通用文種在企業(yè)不能使用，如命令、公告

、

議案等。（一）按形成、使用領(lǐng)域，分為通用公文(正式、內(nèi)部)和專用公292．內(nèi)部通用公文企業(yè)內(nèi)部通行使用，具有復(fù)雜性、內(nèi)部性和靈活性。包括（1）規(guī)章制度類文件（規(guī)范性文件）：辦法、規(guī)定、章程、制度、規(guī)則、須知、規(guī)程、守則、準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)等（2）會議類文件：會議報(bào)告、講話、致辭、提案、會議記錄、會議指南、日程、議程等2．內(nèi)部通用公文企業(yè)內(nèi)部通行使用，具有復(fù)雜性、內(nèi)部性和靈30（3）計(jì)劃與信息反饋類文件：計(jì)劃類、調(diào)查報(bào)告、簽報(bào)、信息、簡報(bào)、總結(jié)等（4）ISO9000國際質(zhì)量管理體系產(chǎn)生的四個層次的文件(質(zhì)量手冊、程序文件、工作指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄）（5）其他事務(wù)類文件：各類書信、條據(jù)、禮儀文書等。（3）計(jì)劃與信息反饋類文件：計(jì)劃類、調(diào)查報(bào)告、簽報(bào)、信息、簡313．專用公文企業(yè)在專門業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)使用的公文，具有專門性和限制性。財(cái)務(wù)文件（發(fā)票、帳簿、報(bào)表）保險(xiǎn)文件、稅收文件、計(jì)劃文件、司法文件、行政處罰文件（處罰決定書）、人事工作文件（各類登記表）等…外事文件（外事函件、外事專用批文）紀(jì)檢監(jiān)察文件3．專用公文企業(yè)在專門業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)使用的公文，具有專門32

（二）按行文（傳遞）方向分為上行文、平行文和下行文。

上行文——下級組織向上級組織報(bào)送的公文。某公司向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文；該公司下屬的單位向公司報(bào)送的公文；公司下屬單位按要求向地方政府等報(bào)送的公文。

（二）按行文（傳遞）方向分為上行文、平行文和下行文。

上行33

平行文——平級組織或不相隸屬組織之間的公文。下行文——上級組織向下級組織下發(fā)的公文。某公司向所屬的下級單位行文；公司各部門下發(fā)的公文；公司所屬的各單位、公司各部門向本單位、本部門下發(fā)的公文。平行文——平級組織或不相隸屬組織之間的公文。34社會組織之間工作關(guān)系的劃分：同一系統(tǒng)的機(jī)關(guān)

同級機(jī)關(guān)下級機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與被指導(dǎo)上級業(yè)務(wù)主管部門下級業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)上級機(jī)關(guān)同級機(jī)關(guān)平行關(guān)系1.2.3.社會組織之間工作關(guān)系的劃分：同一系統(tǒng)的機(jī)關(guān)同級機(jī)關(guān)下級機(jī)關(guān)35非同一系統(tǒng)的機(jī)關(guān)

此機(jī)關(guān)彼機(jī)關(guān)不相隸屬關(guān)系4.非同一系統(tǒng)的機(jī)關(guān)此機(jī)關(guān)彼機(jī)關(guān)不相隸屬關(guān)系4.36根據(jù)工作關(guān)系產(chǎn)生的行文關(guān)系1、2是上行文或下行文關(guān)系；3、4是平行文關(guān)系。除此之外，社會組織之間（政府及其部門與企業(yè)）有時還需要按照綜合管理與被管理、統(tǒng)管與被統(tǒng)管、監(jiān)督與被監(jiān)督、行政法律關(guān)系以及其他法律關(guān)系如合同關(guān)系\行業(yè)管理關(guān)系等行文。

根據(jù)工作關(guān)系產(chǎn)生的行文關(guān)系1、2是上行文或下行文關(guān)系；37（三）按涉密程度

GB/T7156-2003《文獻(xiàn)保密等級代碼與標(biāo)識》分為五種國家秘密與商業(yè)秘密、組織秘密、個人隱私相區(qū)分。絕密級內(nèi)容涉及最重要的國家秘密的公文。機(jī)密級內(nèi)容涉及重要國家秘密的公文。秘密級內(nèi)容涉及一般國家秘密的公文。限制級內(nèi)容不涉及國家秘密,但在一定時間內(nèi)限制其交流和使用范圍的公文.公開級可在國外公布、發(fā)行和交換的公文。案例（三）按涉密程度

GB/T7156-2003《文獻(xiàn)保密等級38國家秘密與商業(yè)秘密、工作秘密的區(qū)別——立法意圖不同

——

法律特征不同

——權(quán)利主體不同

——確定程序不同

——標(biāo)志不同

——一旦泄露危害的對象不同

——一旦泄露所承擔(dān)的法律責(zé)任不同

國家秘密與商業(yè)秘密、工作秘密的區(qū)別——立法39什么是商業(yè)秘密？<刑法>第二百一十九條本條所稱商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

《浙江省技術(shù)秘密保護(hù)辦法》2005年9月30日

本辦法所稱的技術(shù)秘密，是指能為權(quán)利人帶來利益、權(quán)利人已采取嚴(yán)格的保密措施、不為公眾所知悉的技術(shù)信息，包括設(shè)計(jì)、程序、配方、工藝、方法、訣竅及其他形式的技術(shù)信息,屬于商業(yè)秘密。

什么是商業(yè)秘密？<刑法>第二百一十九條本條所稱商業(yè)秘密，是40（四）按辦理時限分為特急件、加急件、平件。中國科學(xué)院《公文處理》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：限時件在規(guī)定時限內(nèi)審批，特急件當(dāng)日完成審批，加急件3個工作日內(nèi)完成審批，一般件5個工作日內(nèi)完成審批。

（四）按辦理時限分為特急件、加急件、平件。中國科學(xué)院《公文處41（五）按來源分類

分為收文、發(fā)文（內(nèi)部、對外）。（六）按處理方式分類

分為閱知件（閱件）、閱辦件（辦件）。

分為閱知件（閱件）、閱辦件（辦件）

閱件：需要閱件人閱知的公文。辦件：需要閱件人審批的公文。（五）按來源分類

分為收文、發(fā)文（內(nèi)部、對外）。42（七）

按性質(zhì)和作用分為規(guī)范性公文、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性公文、呈報(bào)性公文、知照性公文、商洽性公文、契約性公文、會議文件等。

按制發(fā)機(jī)關(guān)的性質(zhì)，分為人大公文、軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文、政府公文、黨的公文、企事業(yè)公文

、群團(tuán)行業(yè)組織公文、法院機(jī)關(guān)公文、檢察院機(jī)關(guān)公文等。

（七）按性質(zhì)和作用分為規(guī)范性公文、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性公文、呈報(bào)性公43

規(guī)范性文件的效力等級

基本法律一般法律行政法規(guī)規(guī)章國務(wù)院部門規(guī)章地方政府規(guī)章地方性法規(guī)行政措施其他規(guī)章制度憲法民族自治條例、單行條例規(guī)范性文件的效力等級基本法律一般法律行政規(guī)國務(wù)44【重點(diǎn)】

制發(fā)公文不能違反國家法律法規(guī)規(guī)章以及其他規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定?！皸l例”只能用于法規(guī)(黨內(nèi)的條例例外)

“辦法”和“規(guī)定”

既可用于法規(guī)，又可用于規(guī)章。一般公文和規(guī)范性文件的區(qū)別（名稱、制發(fā)程序、效力等）【重點(diǎn)】45其他社會組織所制定的規(guī)章制度。為滿足社會管理和內(nèi)部管理的雙重需要，在其自身范圍內(nèi)制定發(fā)布的規(guī)范類公文。如《××公司秘密文件、資料和其他物品的保密規(guī)定》、《××公司員工年度考核辦法》等。案例1某公司安全管理辦法/其他社會組織所制定的規(guī)章制度。為滿足社會管理和內(nèi)部管理的雙重46

目前規(guī)范性文件的制定和發(fā)布存在不少問題

一是制定的法律依據(jù)不足。

二是越權(quán)設(shè)定應(yīng)當(dāng)通過立法加以規(guī)范的內(nèi)容。

三是文件技術(shù)上有重要疏漏。

四是未及時清理。

五是發(fā)布渠道不統(tǒng)一，無法查詢。

目前規(guī)范性文件的制定和發(fā)布存在不少問題47（八）從物質(zhì)載體的角度分類分為四種1.紙質(zhì)文書——2.感光介質(zhì)文件——3.磁介質(zhì)文件——4.電子文件—---（八）從物質(zhì)載體的角度分類分為四種1.紙質(zhì)文書——48(九)按公文稿本分類

分為：草稿、定稿、正本、存本、副本等.

（試行本、暫行本）（草案）（不同文字文本）（復(fù)制件）草稿定稿正本副本

副本（復(fù)本）

(九)按公文稿本分類分為：草稿、定稿、正本、存本、副本等.49

公文主要文稿和文本：1.草稿——非正式、無效力。（征求意見稿、討論稿、修改稿、送審稿、代擬稿）2.定稿——履行法定生效程序的最后完成稿，具有正式公文的法定效用,具有簽發(fā)或會議批準(zhǔn)標(biāo)志。（原稿、底稿）

公文主要文稿和文本：1.草稿——非正式、無效力。（征503.正本——

具有法定效用的正式文本，主送件。格式規(guī)范，具有生效標(biāo)志。(試行本、暫行本、修訂本、不同文字文本）4.副本——

正本的復(fù)份或復(fù)制本（抄送件、傳閱件、存本）

3.正本——具有法定效用的正式文本，主送件。格式規(guī)范，具51

四、企業(yè)公文文種使用規(guī)范

四、企業(yè)公文文種使用規(guī)范52

（一）公文文種選用規(guī)則

1.什么是文種每一種文件固定的名稱即文種。所有公文都必須在標(biāo)題中標(biāo)明文種。

2.正確標(biāo)明文種的作用有利于維護(hù)公文的嚴(yán)肅性、規(guī)范性；為公文的撰寫和處理提供方便。（一）公文文種選用規(guī)則533.正確使用公文文種的依據(jù)行文目的和要求；作者（發(fā)文機(jī)關(guān)）的權(quán)限；作者與主要受文者的工作關(guān)系；依據(jù)國家有關(guān)部門現(xiàn)有的統(tǒng)一規(guī)定3.正確使用公文文種的依據(jù)行文目的和要求；54（二）公文文種適用范圍企業(yè)適用公文主要有：決議。適用于會議討論通過的重大決策事項(xiàng)。決定。適用于對重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)周知的事項(xiàng)。意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。通報(bào)。適用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。報(bào)告。適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。請示。適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。批復(fù)。適用于答復(fù)下級機(jī)關(guān)請示事項(xiàng)。函。適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。

紀(jì)要。適用于記載會議主要情況和議定事項(xiàng)。（二）公文文種適用范圍企業(yè)適用公文主要有：55(三)文種選用上存在的問題缺少文種使用非法定文種文種重疊生造文種文種作為公文標(biāo)題文種混用同類公文使用不同文種錯用文種案例(三)文種選用上存在的問題缺少文種56

五、企業(yè)公文格式

57（一）公文格式的涵義及分類1.公文格式——指組成公文的各部分文字符號在載體（紙張等）上排列的規(guī)定。2.公文文面格式分類公文式文面格式：按國家標(biāo)準(zhǔn)分為（1）公文一般格式（2）公文特定格式專業(yè)規(guī)范文本式文面格式：如合同示范文本格式、保險(xiǎn)文書、司法文書等的格式一般文章文面格式（一）公文格式的涵義及分類58(二)公文格式規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的意義GB/T9704—2012《黨政機(jī)關(guān)公文格式》適用范圍：其他機(jī)關(guān)和單位可參照執(zhí)行.保證公文的完整、正確、莊重和權(quán)威性、有效性。有利于公文的簡化。有利于辦公自動化，實(shí)現(xiàn)公文信息共享。有利于公文的管理和檢索利用。

(二)公文格式規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的意義59（三）公文格式組成部分包括版頭、主體、版記的格式和項(xiàng)目公文格式技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)公文用紙主要技術(shù)指標(biāo)公文用紙幅面及版面尺寸公文中圖文的顏色排版規(guī)格與印制裝訂要求公文中各要素標(biāo)識規(guī)則公文中的表格公文的特定格式（三）公文格式組成部分包括版頭、主體、版記的格式和項(xiàng)目60企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件61企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件62企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件63企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件64企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件65企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件66企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件67企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件68企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件69A4型紙，210mm×297mm天頭（上白邊）為37mm±1mm公文用紙訂口（左白邊）為28mm±lmm，版心尺寸為156mrn×225mm

一般使用紙張定量為60g/㎡～80g/㎡的膠版印刷紙或復(fù)印紙。紙張白度80%～90%，橫向耐折度≥15次，不透明度≥85%，pH值為7.5—9.5；如無特殊說明，各要素一般采用3號仿宋體字。特定情況可作適當(dāng)調(diào)整；每面排22行，每行排28個字，并撐滿版心，特定情況可以作適當(dāng)調(diào)整；如無特殊說明，公文中文字的顏色均為黑色A4型紙，210mm×297mm70公文的特定格式之一——信函式格式

即函件。用于處理日常事務(wù)的平行文或下行文,如函、一般事項(xiàng)的通知、批復(fù)等,而且使用頻率很高。公文的特定格式之一——信函式格式即函件。用于處理日常71企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件72企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件73公文的特定格式之二——紀(jì)要版頭格式××公司辦公會議紀(jì)要第10號××公司辦公室2002年11月10日

公文的特定格式之二——紀(jì)要版頭格式74紀(jì)要格式可以根據(jù)實(shí)際制定紀(jì)要格式可以根據(jù)實(shí)際制定75紀(jì)要不加蓋印章。紀(jì)要不分主送、抄送，而用“分送”這一特定形式。紀(jì)要不加蓋印章。紀(jì)要不分主送、抄送，而用“分76(四)版頭、主體、版記格式項(xiàng)目的規(guī)范標(biāo)注版頭部分1．公文份數(shù)序號涉密公文應(yīng)標(biāo)明份數(shù)序號。2．密級涉及國家秘密的公文標(biāo)注絕密、機(jī)密、秘密；公司內(nèi)部一律標(biāo)注商業(yè)機(jī)密、商業(yè)秘密。3．緊急程度緊急公文標(biāo)注特急、加急件；緊急電報(bào)分別標(biāo)明特提、特急、加急、平急。(四)版頭、主體、版記格式項(xiàng)目的規(guī)范標(biāo)注774．發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識大版頭××機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范性簡稱-文件小版頭函件版頭聯(lián)合行文，主辦單位排列在前。（黨政聯(lián)合行文版頭）首頁必須顯示正文。4．發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識大版頭××機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范性簡稱-文件78

5．發(fā)文字號包括發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、序號發(fā)文機(jī)關(guān)代字（含地域代字、單位代字、職能代字、文類代字等）聯(lián)合行文，應(yīng)標(biāo)主辦機(jī)關(guān)發(fā)文字號。標(biāo)注位置（上行文、下行文平行文、函件）5．發(fā)文字號包括發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、序號79【例文】發(fā)文字號案例：（1）綿府發(fā)〔2004〕10號×（2）〔2004〕綿工商廣字第005號×（3）蘇農(nóng)發(fā)〔2004〕人字第3號×（4）師大函〔2004〕18號×（5）川投辦（2004）12號【例文】發(fā)文字號案例：806.簽發(fā)人上行文須標(biāo)明簽發(fā)人或會簽人姓名，并在附注處標(biāo)明聯(lián)系人和電話。作用（1）強(qiáng)化公文質(zhì)量；（2）便于上下級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系工作。6.簽發(fā)人上行文須標(biāo)明簽發(fā)人或會簽人姓名，并在附注處標(biāo)明聯(lián)81主體部分

7．標(biāo)題（1）公文式標(biāo)題發(fā)文機(jī)關(guān)—事由—文種除法規(guī)規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號?！瓣P(guān)于”：（×）四川省人民政府辦公廳按時足額發(fā)放行政事業(yè)單位職工工資的通知標(biāo)題案例

主體部分7．標(biāo)題82【例文】轉(zhuǎn)發(fā)性文件標(biāo)題案例(√)國家經(jīng)委印發(fā)《關(guān)于貫徹〈中華人民共和國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎勵條例〉的補(bǔ)充規(guī)定》的通知（×）××縣司法局批轉(zhuǎn)《司法部關(guān)于報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)表的通知》（×）××縣司法局轉(zhuǎn)發(fā)司法部×發(fā)〔2004〕12號文的通知【例文】轉(zhuǎn)發(fā)性文件標(biāo)題案例(√)國家經(jīng)委印發(fā)《關(guān)于貫徹〈中83批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布性通知標(biāo)題例【例】×市政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)×省政府《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于為××同志恢復(fù)名譽(yù)后享受×級待遇的通知》的通知改為：×市政府轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于為××同志恢復(fù)名譽(yù)后享受×級待遇的通知的通知批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布性通知標(biāo)題例【例】×市政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)×省政84（2）新聞式標(biāo)題單標(biāo)題《藥品銷售中回扣現(xiàn)象嚴(yán)重》雙標(biāo)題《艱苦的拼搏豐碩的成果——XX公司2001年工作總結(jié)》（3）四項(xiàng)式標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)—時限—事由—文種《XX保險(xiǎn)公司2002年宣傳工作要點(diǎn)》《XX市財(cái)政局2001年干訓(xùn)工作總結(jié)》（2）新聞式標(biāo)題單標(biāo)題《藥品銷售中回扣現(xiàn)象嚴(yán)重》85（4）規(guī)范性文件標(biāo)題

適用范圍（對象）—事由—文種《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》《某大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院2003年秋季招生簡章》《上海XX股份有限公司董事會章程》《某省工業(yè)企業(yè)勞動衛(wèi)生管理?xiàng)l例》（4）規(guī)范性文件標(biāo)題

適用范圍（對象）—事由—文種868.主送機(jī)關(guān)公文主要受理單位，對收文負(fù)主要辦理和答復(fù)責(zé)任用全稱或規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱分普發(fā)文件和專發(fā)文件上行文一般不多頭主送公布性文件不標(biāo)主送機(jī)關(guān)8.主送機(jī)關(guān)公文主要受理單位，對收文負(fù)主要辦理和答復(fù)責(zé)任8711.成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)會議通過文件以批準(zhǔn)通過日期為準(zhǔn)電報(bào)以發(fā)出日期為準(zhǔn)阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日數(shù)字標(biāo)全11.成文日期88

9.正文10.附件主體式附件和補(bǔ)充說明式附件由附件和附件說明組成標(biāo)注位置帶圖的附件1/新形式附件9.正文8912．公文生效標(biāo)識（印章、簽署）包括生效章、校正章、鑒證章、密封章、騎邊（縫）章、鋼印公文除會議紀(jì)要、電報(bào)、黨內(nèi)普發(fā)文件外均須蓋印章。聯(lián)合上行文，由主辦單位蓋章；聯(lián)合下行文，發(fā)文機(jī)關(guān)都應(yīng)蓋章。印章須與正文同在一頁。簽署人為制發(fā)主體正職領(lǐng)導(dǎo)人的職銜和姓名。12．公文生效標(biāo)識（印章、簽署）包括生效章、校正章、鑒證章、9013．附注成文日期的下一行加括號標(biāo)注閱讀范圍請示文件的聯(lián)系人姓名和電話其他需要注明的內(nèi)容13．附注成文日期的下一行加括號標(biāo)注91

版記部分14．抄送機(jī)關(guān)除主送機(jī)關(guān)之外需要執(zhí)行或知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)。不抄送本單位，不標(biāo)“存檔”一般不指名道姓抄送領(lǐng)導(dǎo)人個人遵守行文規(guī)則規(guī)定的抄送條件版記部分9215．印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)時間一般不標(biāo)打印者、校對者姓名印發(fā)日期的數(shù)字用阿拉伯?dāng)?shù)碼15．印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)時間93（五）公文格式技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

1.公文用紙主要技術(shù)指標(biāo)公文用紙一般使用紙張定量為60g/m2～80g/m2的膠版印刷紙或復(fù)印紙。紙張白度為85%～90%，橫向耐折度≥15次，不透明度≥85%，pH值為7.5～9.5。（五）公文格式技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

1.公文用紙主要技術(shù)942．公文用紙幅面及版面尺寸

（1）公文用紙幅面尺寸：公文用紙一般采用國際標(biāo)準(zhǔn)Ａ4型（210mm×297mm）。（2）公文頁邊與版心尺寸：公文用紙?zhí)祛^（上白邊）為：37mm±1mm

公文用紙訂口（左白邊）為：28mm±1mm

版心尺寸為：156mm×225mm（不含頁碼）2．公文用紙幅面及版面尺寸95

3．公文中圖文的顏色未作特殊說明公文中圖文的顏色均為黑色。

4．排版規(guī)格與印制裝訂要求（1）排版規(guī)格：文字符號從上至下、自左而右依次橫寫橫排。正文用3號仿宋字，一般每面排22行，每行排28個字。（2）制版要求：版面干凈無底灰，字跡清楚無斷劃，尺寸標(biāo)準(zhǔn)，版心不斜，誤差不超過1mm。3．公文中圖文的顏色96

（3）印刷要求：雙面印刷；頁碼套正，兩面誤差不得超過2mm。印品著墨實(shí)、均勻；字面不花、不白、無斷劃。（4）裝訂要求：公文應(yīng)左側(cè)裝訂，不掉頁。騎馬訂或平訂的訂位為兩釘釘鋸?fù)庥喲劬鄷旧舷赂?／4處，允許誤差±4mm。平訂釘鋸與書脊間的距離為3mm～5mm。

（3）印刷要求：雙面印刷；頁碼套正，兩面誤差97

5．頁碼用4號半角白體阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識，置于版心下邊緣之下一行，數(shù)碼左右各放一條4號一字線，如“－1－”、“－2－”，一字線距離版心下邊緣7mm。單頁碼居右空1字，雙頁碼居左空1字?？瞻醉摵涂瞻醉撘院蟮捻摬粯?biāo)識頁碼。5．頁碼98

6．公文中表格公文如需附表，對橫排A4紙型表格，應(yīng)將頁碼放在橫表的左側(cè)，單頁碼置于表的左下角，雙頁碼置于表的左上角，單頁碼表頭在訂口一邊，雙頁碼表頭在切口一邊。公文如需附A3紙型表格（大表），且當(dāng)最后一頁為A3紙型表格時，封三、封四（可放分送，不放頁碼）就為空白，將A3紙型表格貼在封三前，不應(yīng)貼在文件最后一頁（封四）上。

6．公文中表格99

（六）利用格式技巧改善公文文面效果

除了具體溝通方式的標(biāo)準(zhǔn)格式外，用

1.文面空白

2.標(biāo)題

3.列序

4.邊距

5.項(xiàng)目符號

6.字體字號等方法

使公文文面視覺效果更清晰

（六）利用格式技巧改善公文文面效果除1001.頁面上留出足夠的空白目的是使文章更容易讀。頁面上空白：指天頭、地腳及行間、段間的空白處?？瞻卓芍庇^地展示文章的組織結(jié)構(gòu)和段落劃分，突出重點(diǎn)，有利于展示觀點(diǎn)。短信、禮儀性文書和一般信件空白可更多一些。1.頁面上留出足夠的空白目的是使文章更容易讀。1012.使用事由明確的標(biāo)題

（題好一半文）用準(zhǔn)確、精練的文字把事由要點(diǎn)表達(dá)在標(biāo)題中，讓讀者迅速找出感興趣部分，容易抓住和對比要點(diǎn)。較長的正文內(nèi)可使用小標(biāo)題。一般至少應(yīng)要有兩個以上小標(biāo)題。（在較長篇幅公文前面加上目錄、提要是尊重閱文者的表現(xiàn)）通常一個標(biāo)題下要寫兩段或三段文字，再進(jìn)入下一個主題（新標(biāo)題）。各個小標(biāo)題下的內(nèi)容多少不能過分懸殊。

2.使用事由明確的標(biāo)題（題好一半文）用準(zhǔn)確、精練的文1023.列序（分條列項(xiàng)）

是一種可以強(qiáng)調(diào)信息，突出重點(diǎn)，在頁面上增加空白的辦法。滿滿一頁文字不如更加短小、有更多空白的段落使人喜歡且便于閱讀。可以用句子、短語或段落形式。通常要縮進(jìn)排字（提行分段）。如果順序按重要程度或時間順序排列，就要用數(shù)字排序；如果順序不重要，就可用題花（項(xiàng)目符號）。采用平行結(jié)構(gòu)。有效的列序必須在語法和概念上相對應(yīng)。3.列序（分條列項(xiàng)）是一種可以強(qiáng)調(diào)信息103

【案例】未列序，空白較少案例

提醒注意:

我們必須提前2周預(yù)訂培訓(xùn)會議用的房間。我很擔(dān)心到那時仍無法確定，會議通知上必須注明房間號碼。

【案例】未列序，空白較少案例104【案例】效果較好，列序并留有較多的空白案例：

為培訓(xùn)會議提前安排的三件事情如下：

1.確定會議日期并排定會議主持人發(fā)言順序。

2.在×月×日之前訂好房間。

3.在×月×日之前印完會議通知(須注明房間號碼)。落款

【案例】效果較好，列序并留有較多的空白案例：1054.有效邊距

一般將邊距設(shè)定為25——38毫米左右（國標(biāo)定為天頭37－38毫米,訂口為28-29毫米)。邊距太寬或太窄都不合適。每一行太長會使讀者產(chǎn)生視覺疲勞；太短又使文章顯得支離破碎。(每頁排22行,每行排28字)

通常要避免一頁文件中的行距字距不等，因?yàn)闀棺x者眼睛不能區(qū)分不同的行；而字距不斷變動使讀者注意力無法集中，令人焦躁不安。4.有效邊距一般將邊距設(shè)定為25——38毫米左右（國1065.選擇字體效果字體效果，即加黑、斜體、下劃線、字體，是另一類改善文件表面效果的重要方法。字體的變化過于頻繁，會導(dǎo)致重要特點(diǎn)得不到突出。選擇字體要考慮一致性和可讀性要求。只有在表達(dá)重要觀點(diǎn)和體現(xiàn)前后一致的時候使用字體效果。一般公文正文采用3號仿宋字;發(fā)文機(jī)關(guān)、標(biāo)題用小標(biāo)宋體,其余標(biāo)記用黑體或仿宋體。5.選擇字體效果字體效果，即加黑、斜體、下劃線、字體，是另107六、行文規(guī)則企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件1081.行文必須堅(jiān)持公文處理的“精簡”原則?？刂瓢l(fā)文總量，注重實(shí)效，堅(jiān)持少而精?？砂l(fā)可不發(fā)的不發(fā)，可長可短的要短。為了達(dá)到這一要求，各地均作了有益的嘗試，具體規(guī)定為：【案例】審計(jì)署精簡紙質(zhì)文件實(shí)施方案1.行文必須堅(jiān)持公文處理的“精簡”原則。1092.按隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍行文，正確選擇行文方式，一般不準(zhǔn)越級行請示和報(bào)告。逐級行文；多級行文；越級行文；直達(dá)行文；直接行文等方式。2.按隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍行文，正確選擇行文方式，一1103.機(jī)關(guān)與部門應(yīng)明確發(fā)文權(quán)限。4.根據(jù)機(jī)關(guān)單位之間的行文關(guān)系準(zhǔn)確行文。行文關(guān)系根據(jù)機(jī)關(guān)單位之間的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確立。5．選擇適宜的行文方式，一般不準(zhǔn)越級行文。逐級行文、多級行文、越級行文、直達(dá)行文、直接行文3.機(jī)關(guān)與部門應(yīng)明確發(fā)文權(quán)限。1116．正確選擇主送機(jī)關(guān)與抄送機(jī)關(guān)。

抄送機(jī)關(guān)的條件

（1）重要下行文應(yīng)抄送直接上級機(jī)關(guān)；

（2）越級行文一般應(yīng)抄送越過的機(jī)關(guān)；

（3）雙重領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)一個主送，一個抄送；

（4）涉及相關(guān)機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍應(yīng)該抄送；

（5）其他應(yīng)該抄送的機(jī)關(guān)。

6．正確選擇主送機(jī)關(guān)與抄送機(jī)關(guān)。

抄送機(jī)關(guān)的條件

（1）重要1127．

同級機(jī)關(guān)才能聯(lián)合行文。

聯(lián)合行文的條件和規(guī)范:

(1)同級機(jī)關(guān)；（2）需要協(xié)商一致并會簽；（3）聯(lián)合行文的文頭將主辦機(jī)關(guān)排在前面；只標(biāo)主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號；上行文由主辦機(jī)關(guān)蓋印。7．

同級機(jī)關(guān)才能聯(lián)合行文。聯(lián)合行文的條件和規(guī)范:1138.行文應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)一致(1)要符合黨的路線方針和法律法規(guī)；符合上級有關(guān)規(guī)定,與有關(guān)部門現(xiàn)行規(guī)定相吻合；(2)涉及相關(guān)部門職權(quán)范圍,主辦單位應(yīng)主動協(xié)商會簽；(3)未經(jīng)協(xié)商一致應(yīng)將各方意見或方案報(bào)上級請求裁決；（4）未經(jīng)協(xié)商一致或未經(jīng)上級批準(zhǔn)、裁決的不得各自向下行文；（5）如擅自行文，上級機(jī)關(guān)有權(quán)責(zé)令糾正或撤消。

8.行文應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)一致(1)要符合黨的路線方針和法律法規(guī)；符114【案例】企業(yè)行文常見問題1.越級行文例1某中央企業(yè)的子企業(yè)，未通過企業(yè)總部而直接向國資委報(bào)送請示；某中央企業(yè)的三級子企業(yè)直接向集團(tuán)總部行文.【提示】（一）越權(quán)請示違反了按隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍行文的原則，越過直接上級，問題更復(fù)雜化，不利于辦事效率的提高。（二）越權(quán)請示的特殊情況發(fā)生重大事故、突發(fā)事件、重大自然災(zāi)害（抄送被越過機(jī)關(guān)）（三）對非特殊情況下的越級請示可退回，不得越級批復(fù)?！景咐科髽I(yè)行文常見問題1.越級行文1153.黨政不分例4某機(jī)關(guān)以機(jī)關(guān)名義向國家發(fā)改委報(bào)送黨代會換屆改組的有關(guān)請示；某央企以集團(tuán)公司名義行文時，其中含有向所在企業(yè)黨組織發(fā)指示、交任務(wù)和布置工作等內(nèi)容，如“各公司黨委要加強(qiáng)基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和思想政治工作……”【提示】（一）黨政機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍行文。必要時同級黨政機(jī)關(guān)可聯(lián)合行文；為溝通，黨政機(jī)關(guān)可相互抄送文件。（二）行政公文不得向黨組織作指示、交任務(wù)。3.黨政不分1162.越權(quán)行文例2某單位擬在國內(nèi)舉辦大型或有外國政要參加的國際會議，未按照規(guī)定報(bào)批，即自行發(fā)文通知和邀請外國政要;例3某央企的重大改革(改制)方案，未經(jīng)必要的內(nèi)部協(xié)商和會簽程序，即行文請示國資委?！咎崾尽浚ㄒ唬┍締挝粺o權(quán)決定事項(xiàng)必須請示上級或主管單位。（二）涉權(quán)必須協(xié)商一致并會簽。（三）上級對于越權(quán)行文有權(quán)責(zé)令糾正或撤消。2.越權(quán)行文例2某單位擬在國內(nèi)舉辦大型或有外國政要參加的1174.多頭請示同一請示變換主送單位分別報(bào)送同一請示多個主送機(jī)關(guān)【提示】（一）請示應(yīng)主送直屬上級單位或請示事項(xiàng)的主要負(fù)責(zé)單位。多頭請示會使辦理單位（部門）產(chǎn)生交叉，不利于協(xié)調(diào)和提高效率。（二）如果請示事項(xiàng)按規(guī)定應(yīng)由多個單位（部門）共同審核辦理，應(yīng)主送主辦單位，由其協(xié)調(diào)其他單位研究辦理。4.多頭請示1185.一文多事(多個主旨)

例5一份請示涉及不相干的多個事項(xiàng)，例如要求上級幫助其協(xié)調(diào)解決若干子企業(yè)由于不同原因造成的歷史遺留問題.【提示】

應(yīng)一文一事，否則不利于辦理和答復(fù)。5.一文多事(多個主旨)

例5一份請示涉及不相干的多個事1196.向領(lǐng)導(dǎo)個人報(bào)文例6有的企業(yè)認(rèn)為文件只有直接送到上級單位領(lǐng)導(dǎo)手中，才能引起重視。例7某企業(yè)擬請上級單位領(lǐng)導(dǎo)參加一項(xiàng)重要活動，未行文請示上級，直接行文主送某領(lǐng)導(dǎo)同志?！咎崾尽浚ㄒ唬┏霞墕挝活I(lǐng)導(dǎo)直接交辦事項(xiàng)外，不得以單位名義直接向領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)送公文。（二）對上級單位領(lǐng)導(dǎo)直接交辦事項(xiàng)反饋辦理結(jié)果和情況時可以直接報(bào)告。同時，注意將領(lǐng)導(dǎo)批示復(fù)印件作為附件。同時報(bào)告應(yīng)抄送該上級單位.6.向領(lǐng)導(dǎo)個人報(bào)文1207.報(bào)告夾帶請示事項(xiàng)

例8有的單位在按上級要求報(bào)送某材料的同時，提出請上級單位幫助解決相關(guān)問題；有的單位在報(bào)送匯報(bào)工作的報(bào)告中在”下一步工作打算”或”擬采取的措施”中夾帶需上級單位批準(zhǔn)后才能實(shí)施的事項(xiàng)?！咎崾尽浚ㄒ唬┒咛幚硪蟛灰粯?，混用可能誤事。（二）報(bào)告中不應(yīng)包括經(jīng)過上級批準(zhǔn)才能實(shí)施的事情?！皵M采取的措施”應(yīng)改為“我們將……（怎樣做）”，而不應(yīng)是“建議……（怎樣做）”。（三）若需要在匯報(bào)的同時解決某些問題，（1）可形成兩個文件；（2）也可以以請示為主，將報(bào)告作為附件。7.報(bào)告夾帶請示事項(xiàng)

例8有的單位在按上級要求報(bào)送某材料1218.協(xié)商會簽不到位例9某單位擬制公文時，對涉及其他單位職責(zé)的事項(xiàng),未主動協(xié)商會簽;對協(xié)商會簽后仍有分歧意見的上行文，在文稿中沒有將不同意見和各方理據(jù)如實(shí)反映;對上級單位交辦的涉及其他單位職能的事項(xiàng)的行文，在征求意見時未表明本單位意見，而直接請其他單位提意見;對聯(lián)合發(fā)文未按發(fā)文次序依次會簽，而是采取復(fù)印分頭同時會簽形式，由于各單位意見彼此不見面，常出現(xiàn)辦理意見不一致需再次會簽等情況。8.協(xié)商會簽不到位122【提示】（一）要強(qiáng)化主動協(xié)商意識，注意協(xié)商會簽中的議事、協(xié)調(diào)、落實(shí)等實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié)，防止推諉扯皮。（二）協(xié)商后未達(dá)成一致意見的問題要如實(shí)在文稿中反映，便于上級單位決策。（三）對上級交辦、涉及其他單位職能事項(xiàng)，在征求有關(guān)部門意見時應(yīng)將本單位原則意見告訴對方，以便于溝通。（四）聯(lián)合發(fā)文的會簽，應(yīng)按發(fā)文單位依次會簽，原則上不采取分頭同時會簽的形式（復(fù)印件）?！咎崾尽?23專題一結(jié)束專題一124文件管理

企業(yè)公文寫作文件管理

企業(yè)125專題一企業(yè)公文基礎(chǔ)知識現(xiàn)行公文規(guī)范與國家標(biāo)準(zhǔn)簡介企業(yè)公文特點(diǎn)企業(yè)常用公文分類企業(yè)公文文種使用規(guī)范企業(yè)公文格式企業(yè)行文規(guī)則專題一企業(yè)公文基礎(chǔ)知識現(xiàn)行公文規(guī)范與國家標(biāo)準(zhǔn)簡介126

一、現(xiàn)行公文規(guī)范與

國家標(biāo)準(zhǔn)簡介

一、現(xiàn)行公文規(guī)范與

127

1．黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例（中辦發(fā)【2012】14號2012年7月1日起實(shí)施,其他機(jī)關(guān)單位可參照執(zhí)行）

2．黨政機(jī)關(guān)公文格式（GB/T9704-2012,2012年7月1日起實(shí)施,其他機(jī)關(guān)單位可參照執(zhí)行）3.標(biāo)點(diǎn)符號用法（GB/T15834－2011,2012年6月1日起實(shí)施）

4．出版物上數(shù)字用法（GB/T15835-2011,2012年11月1日起實(shí)施））

5.其他

案例:中央企業(yè)公文報(bào)送辦法

四川省行政規(guī)范性文件1．黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例（中辦發(fā)【2012】14128二、企業(yè)公文特點(diǎn)

二、企業(yè)公文特點(diǎn)129公文有狹義和廣義之分。廣義的公文，在公務(wù)活動中形成的具有法定或特定效力，以規(guī)范體式表達(dá)的文書。

——涵蓋了全部通用公文和專用公文。狹義的公文，特指15種黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例中規(guī)定的主要公文。公文有狹義和廣義之分。130企業(yè)公文是企業(yè)運(yùn)營的最有效的載體，是其執(zhí)行行為的書面化，是傳遞企業(yè)信息以及規(guī)范并記錄其行為的唯一依據(jù)。任何企業(yè)的決策和執(zhí)行行動都離不開公文，公文管理的效率在很大程度上決定了企業(yè)運(yùn)營的效率。企業(yè)公文管理，與會務(wù)、提案、會展活動和總務(wù)后勤福利等管理一樣，是企業(yè)事務(wù)管理種最常見、最重要的部分，與企業(yè)運(yùn)營的執(zhí)行流程和戰(zhàn)略決策流程緊密相連。企業(yè)公文是企業(yè)運(yùn)營的最有效的載體，是其執(zhí)行行為的書面化，是傳131文件（廣義）公務(wù)文書（廣義公文、公務(wù)文件）通用公務(wù)文書文書私人文書專用公務(wù)文件機(jī)關(guān)主要公文（狹義文件）規(guī)范性文件會議文件計(jì)劃總結(jié)信息文件其他事務(wù)性禮儀性文件文件公務(wù)文書（廣義公文、公務(wù)文件）通用公務(wù)文書私人文書專用公132(一)具有法定作者

依法成立并能以自己的名義行使權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的企業(yè)及其法定代表人可制發(fā)正式公文。(一)具有法定作者1331.正式行文包括三種形式：企業(yè)名義——對外行具有法律效力的正式文件（獨(dú)立民事行為能力主體）“××集團(tuán)公司文件”發(fā)往政府相關(guān)部門的文件向系統(tǒng)內(nèi)上級單位的行文影響重大、涉及全面工作的文件1.正式行文包括三種形式：134②企業(yè)所屬的組織單位名義——××集團(tuán)公司所轄22個子公司、7個分公司、3個托管單位的名義行文③法定代表人名義——以公司董事長、總經(jīng)理的名義簽署行文②企業(yè)所屬的組織單位名義——135

(1)正式行文——非正式行文

××公司關(guān)于開展……活動的通知

××公司人力資源部關(guān)于布置××工作的通知（2）

對內(nèi)行文——對外行文

××集團(tuán)公司W(wǎng)TO規(guī)則學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃

××集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)WTO規(guī)則學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃的通知2.作者的多元化產(chǎn)生不同主要行文形式(1)正式行文——非正式行文2.作者的多元化產(chǎn)生不同主136（3）直接行文——間接行文××關(guān)于撥款修建××中心的請示

××集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)四川省建設(shè)銀行關(guān)于××××的意見的通知（4）單獨(dú)行文——聯(lián)合行文

××公司關(guān)于表彰現(xiàn)場工程師×××的通報(bào)錦城區(qū)城市規(guī)劃局錦城區(qū)公安局關(guān)于紅星路擴(kuò)建工程搬遷工作的通告（3）直接行文——間接行文137

（5）職權(quán)行文與授權(quán)行文

授權(quán)其辦公廳（室）行文。授權(quán)其部門行文——多為答復(fù)下級機(jī)關(guān)的請示。

【例】

XX公司“經(jīng)XX同意(批準(zhǔn))”

誰授權(quán)、誰簽發(fā)。

二、三級單位公司某部門

企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件138

在國外商務(wù)文件寫作中，認(rèn)為行文前”決定行文的正式性程度”問題很重要。因?yàn)樯鐣恢痹谔蕴蔽目d節(jié),人們之間的往來變得越來越非正式化,為文件選擇一個最適合的正式性程度,決定著文件的語氣、幫助樹立作者的形象，并且可能密切你和閱文者的關(guān)系。同時也可以起到節(jié)約行文成本的作用。在國外商務(wù)文件寫作中，認(rèn)為行文前”決定行文的139

明確正式程度以后,就可從三方面作出正確決定文件形式、稱謂、語氣

以“形式”為例最正式的企業(yè)文件（媒介）形式——帶文頭的標(biāo)準(zhǔn)文件（信箋）建議書（策劃書、預(yù)案、方案）法律文件（規(guī)章制度）宣傳小冊子行文正式的電子郵件的附件

明確正式程度以后,就可從三方面作出正確決定文件形式、稱140最不正式的企業(yè)文件（媒介）形式——電子郵件廣告?zhèn)鲉螘r事通訊手寫便箋旁注（承辦人的批注/領(lǐng)導(dǎo)的原件批回）可粘貼便條最不正式的企業(yè)文件（媒介）形式——141(二)具有法定的權(quán)威和效用

1.公文的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行效用、現(xiàn)行效用、時效

2.空間（地域、職權(quán)）效力范圍超越職權(quán)范圍行文的幾種情況：

一是制發(fā)者超出職權(quán)范圍行文:工商局行公安局職權(quán)范圍的文件；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)對外正式行文

二是公文內(nèi)容超出職權(quán)范圍:下級越權(quán)制定實(shí)施細(xì)則(二)具有法定的權(quán)威和效用1.公文的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行效用、現(xiàn)行142

3.時間效力范圍（1）公文生效時間即時生效（一般公文、內(nèi)容敏感的規(guī)范性文件）

【案例】“文到之日起執(zhí)行”;“自發(fā)布之日起執(zhí)行”。定時生效（一般規(guī)范性文件）

【案例】行政法規(guī)按規(guī)定一個月以后生效。企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件143（2）公文終止生效時間及條件（變?yōu)闅v史文件）內(nèi)容已經(jīng)執(zhí)行（有效期屆滿，明示廢止）內(nèi)容過時，新文件代替舊文件（默示廢止）被調(diào)整的社會關(guān)系或制發(fā)機(jī)關(guān)不復(fù)存在（且無新機(jī)關(guān)接替其職能）（2）公文終止生效時間及條件（變?yōu)闅v史文件）144

4.公文的溯及力

公文溯及既往的效力;指公文可否適用于制發(fā)以前的事件或行為。一般公文可以規(guī)定溯及力規(guī)范性文件比照“法律不溯及既往”原則不應(yīng)該規(guī)定溯及力。

145(三)具備特定體式體式文體：文件的表達(dá)形式

格式約定俗成的格式法定的標(biāo)準(zhǔn)格式(三)具備特定體式146公文語體語體是語言的功能風(fēng)格，是人們在不同的社會生活領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行交際時由于不同的語言環(huán)境所形成的一系列使用語言材料特點(diǎn)的綜合?？梢苑譃檎f話語體和書面語體兩大類。書面語體又分為科學(xué)語體、藝術(shù)語體、政論語體和事務(wù)語體。公文語體是事務(wù)語體的分體之一。以使用為目的，決定其語體風(fēng)格是：平實(shí)（明確表意）、簡明（加快交流速度）、莊重（權(quán)威性、保證辦文效力）。

公文語體更重程式、更求明晰、更少文飾。公文語體語體是語言的功能風(fēng)格，是人們在不同的社會生活領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)147公文體現(xiàn)程式性慣用格式：法定或約定俗成的格式，正文的寫作模版）寫作層次：指公文篇章結(jié)構(gòu)上一系列技術(shù)性要求。如標(biāo)題摘由、篇前撮要、段頭顯旨、分項(xiàng)標(biāo)號、分層列段等。轉(zhuǎn)述來文的方式：批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)語言表達(dá)習(xí)慣工作報(bào)告（總結(jié)）案例/其他公文案例公文體現(xiàn)程式性慣用格式：法定或約定俗成的格式，正文的寫作模版148(四)經(jīng)過特定的處理程序制發(fā)公文與公文生效必須履行法定程序與手續(xù)：會簽公布簽發(fā)或法定會議(機(jī)構(gòu))批準(zhǔn)通過等(四)經(jīng)過特定的處理程序149收文發(fā)文登記初審、退文簽收分發(fā)、加工擬辦批辦承辦注辦答復(fù)起草會商審核簽發(fā)復(fù)核登記用印簽署印制核發(fā)

傳閱對內(nèi)催辦查辦、對外催辦信息反饋辦畢文件處置歸檔清退暫存銷毀收文發(fā)文登初審、退文簽分發(fā)、加工擬辦批辦承辦注辦答復(fù)起草會商150

【重點(diǎn)】（1）

企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不得對外正式行文。（2）企業(yè)綜合職能部門（行政辦公室、總經(jīng)理辦公室、董事會辦公室）的授權(quán)行文和職權(quán)行文:□授權(quán)行文依據(jù)“經(jīng)……同意（批準(zhǔn)）”□授權(quán)手續(xù)：誰授權(quán)，誰簽發(fā)或由受權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)。（3）

簽署和簽發(fā)的區(qū)別企業(yè)常用公文寫作技巧：企業(yè)公文寫作課件151

三、企業(yè)常用公文分類

——從不同角度了解公文寫作與處理三、企業(yè)常用公文分類

152（一）按形成、使用領(lǐng)域，分為通用公文(正式、內(nèi)部)和專用公文。1．正式通用公文各機(jī)關(guān)單位在公務(wù)活動中普遍使用的正式文種。具有法定性、規(guī)范性和通用性。（1）《

條例》規(guī)定的正式公文文種15種，如通知、請示、報(bào)告等；（2）有的正式通用文種在企業(yè)不能使用，如命令、公告

、

議案等。（一）按形成、使用領(lǐng)域，分為通用公文(正式、內(nèi)部)和專用公1532．內(nèi)部通用公文企業(yè)內(nèi)部通行使用，具有復(fù)雜性、內(nèi)部性和靈活性。包括（1）規(guī)章制度類文件（規(guī)范性文件）：辦法、規(guī)定、章程、制度、規(guī)則、須知、規(guī)程、守則、準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)等（2）會議類文件：會議報(bào)告、講話、致辭、提案、會議記錄、會議指南、日程、議程等2．內(nèi)部通用公文企業(yè)內(nèi)部通行使用，具有復(fù)雜性、內(nèi)部性和靈154（3）計(jì)劃與信息反饋類文件：計(jì)劃類、調(diào)查報(bào)告、簽報(bào)、信息、簡報(bào)、總結(jié)等（4）ISO9000國際質(zhì)量管理體系產(chǎn)生的四個層次的文件(質(zhì)量手冊、程序文件、工作指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄）（5）其他事務(wù)類文件：各類書信、條據(jù)、禮儀文書等。（3）計(jì)劃與信息反饋類文件：計(jì)劃類、調(diào)查報(bào)告、簽報(bào)、信息、簡1553．專用公文企業(yè)在專門業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)使用的公文，具有專門性和限制性。財(cái)務(wù)文件（發(fā)票、帳簿、報(bào)表）保險(xiǎn)文件、稅收文件、計(jì)劃文件、司法文件、行政處罰文件（處罰決定書）、人事工作文件（各類登記表）等…外事文件（外事函件、外事專用批文）紀(jì)檢監(jiān)察文件3．專用公文企業(yè)在專門業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)使用的公文，具有專門156

（二）按行文（傳遞）方向分為上行文、平行文和下行文。

上行文——下級組織向上級組織報(bào)送的公文。某公司向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文；該公司下屬的單位向公司報(bào)送的公文；公司下屬單位按要求向地方政府等報(bào)送的公文。

（二）按行文（傳遞）方向分為上行文、平行文和下行文。

上行157

平行文——平級組織或不相隸屬組織之間的公文。下行文——上級組織向下級組織下發(fā)的公文。某公司向所屬的下級單位行文；公司各部門下發(fā)的公文；公司所屬的各單位、公司各部門向本單位、本部門下發(fā)的公文。平行文——平級組織或不相隸屬組織之間的公文。158社會組織之間工作關(guān)系的劃分：同一系統(tǒng)的機(jī)關(guān)

同級機(jī)關(guān)下級機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與被指導(dǎo)上級業(yè)務(wù)主管部門下級業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)上級機(jī)關(guān)同級機(jī)關(guān)平行關(guān)系1.2.3.社會組織之間工作關(guān)系的劃分：同一系統(tǒng)的機(jī)關(guān)同級機(jī)關(guān)下級機(jī)關(guān)159非同一系統(tǒng)的機(jī)關(guān)

此機(jī)關(guān)彼機(jī)關(guān)不相隸屬關(guān)系4.非同一系統(tǒng)的機(jī)關(guān)此機(jī)關(guān)彼機(jī)關(guān)不相隸屬關(guān)系4.160根據(jù)工作關(guān)系產(chǎn)生的行文關(guān)系1、2是上行文或下行文關(guān)系；3、4是平行文關(guān)系。除此之外，社會組織之間（政府及其部門與企業(yè)）有時還需要按照綜合管理與被管理、統(tǒng)管與被統(tǒng)管、監(jiān)督與被監(jiān)督、行政法律關(guān)系以及其他法律關(guān)系如合同關(guān)系\行業(yè)管理關(guān)系等行文。

根據(jù)工作關(guān)系產(chǎn)生的行文關(guān)系1、2是上行文或下行文關(guān)系；161（三）按涉密程度

GB/T7156-2003《文獻(xiàn)保密等級代碼與標(biāo)識》分為五種國家秘密與商業(yè)秘密、組織秘密、個人隱私相區(qū)分。絕密級內(nèi)容涉及最重要的國家秘密的公文。機(jī)密級內(nèi)容涉及重要國家秘密的公文。秘密級內(nèi)容涉及一般國家秘密的公文。限制級內(nèi)容不涉及國家秘密,但在一定時間內(nèi)限制其交流和使用范圍的公文.公開級可在國外公布、發(fā)行和交換的公文。案例（三）按涉密程度

GB/T7156-2003《文獻(xiàn)保密等級162國家秘密與商業(yè)秘密、工作秘密的區(qū)別——立法意圖不同

——

法律特征不同

——權(quán)利主體不同

——確定程序不同

——標(biāo)志不同

——一旦泄露危害的對象不同

——一旦泄露所承擔(dān)的法律責(zé)任不同

國家秘密與商業(yè)秘密、工作秘密的區(qū)別——立法163什么是商業(yè)秘密？<刑法>第二百一十九條本條所稱商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

《浙江省技術(shù)秘密保護(hù)辦法》2005年9月30日

本辦法所稱的技術(shù)秘密，是指能為權(quán)利人帶來利益、權(quán)利人已采取嚴(yán)格的保密措施、不為公眾所知悉的技術(shù)信息，包括設(shè)計(jì)、程序、配方、工藝、方法、訣竅及其他形式的技術(shù)信息,屬于商業(yè)秘密。

什么是商業(yè)秘密？<刑法>第二百一十九條本條所稱商業(yè)秘密，是164（四）按辦理時限分為特急件、加急件、平件。中國科學(xué)院《公文處理》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：限時件在規(guī)定時限內(nèi)審批，特急件當(dāng)日完成審批，加急件3個工作日內(nèi)完成審批，一般件5個工作日內(nèi)完成審批。

（四）按辦理時限分為特急件、加急件、平件。中國科學(xué)院《公文處165（五）按來源分類

分為收文、發(fā)文（內(nèi)部、對外）。（六）按處理方式分類

分為閱知件（閱件）、閱辦件（辦件）。

分為閱知件（閱件）、閱辦件（辦件）

閱件：需要閱件人閱知的公文。辦件：需要閱件人審批的公文。（五）按來源分類

分為收文、發(fā)文（內(nèi)部、對外）。166（七）

按性質(zhì)和作用分為規(guī)范性公文、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性公文、呈報(bào)性公文、知照性公文、商洽性公文、契約性公文、會議文件等。

按制發(fā)機(jī)關(guān)的性質(zhì)，分為人大公文、軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文、政府公文、黨的公文、企事業(yè)公文

、群團(tuán)行業(yè)組織公文、法院機(jī)關(guān)公文、檢察院機(jī)關(guān)公文等。

（七）按性質(zhì)和作用分為規(guī)范性公文、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性公文、呈報(bào)性公167

規(guī)范性文件的效力等級

基本法律一般法律行政法規(guī)規(guī)章國務(wù)院部門規(guī)章地方政府規(guī)章地方性法規(guī)行政措施其他規(guī)章制度憲法民族自治條例、單行條例規(guī)范性文件的效力等級基本法律一般法律行政規(guī)國務(wù)168【重點(diǎn)】

制發(fā)公文不能違反國家法律法規(guī)規(guī)章以及其他規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定?！皸l例”只能用于法規(guī)(黨內(nèi)的條例例外)

“辦法”和“規(guī)定”

既可用于法規(guī)，又可用于規(guī)章。一般公文和規(guī)范性文件的區(qū)別（名稱、制發(fā)程序、效力等）【重點(diǎn)】169其他社會組織所制定的規(guī)章制度。為滿足社會管理和內(nèi)部管理的雙重需要，在其自身范圍內(nèi)制定發(fā)布的規(guī)范類公文。如《××公司秘密文件、資料和其他物品的保密規(guī)定》、《××公司員工年度考核辦法》等。案例1某公司安全管理辦法/其他社會組織所制定的規(guī)章制度。為滿足社會管理和內(nèi)部管理的雙重170

目前規(guī)范性文件的制定和發(fā)布存在不少問題

一是制定的法律依據(jù)不足。

二是越權(quán)設(shè)定應(yīng)當(dāng)通過立法加以規(guī)范的內(nèi)容。

三是文件技術(shù)上有重要疏漏。

四是未及時清理。

五是發(fā)布渠道不統(tǒng)一，無法查詢。

目前規(guī)范性文件的制定和發(fā)布存在不少問題171（八）從物質(zhì)載體的角度分類分為四種1.紙質(zhì)文書——2.感光介質(zhì)文件——3.磁介質(zhì)文件——4.電子文件—---（八）從物質(zhì)載體的角度分類分為四種1.紙質(zhì)文書——172(九)按公文稿本分類

分為：草稿、定稿、正本、存本、副本等.

（試行本、暫行本）（草案）（不同文字文本）（復(fù)制件）草稿定稿正本副本

副本（復(fù)本）

(九)按公文稿本分類分為：草稿、定稿、正本、存本、副本等.173

公文主要文稿和文本：1.草稿——非正式、無效力。（征求意見稿、討論稿、修改稿、送審稿、代擬稿）2.定稿——履行法定生效程序的最后完成稿，具有正式公文的法定效用,具有簽發(fā)或會議批準(zhǔn)標(biāo)志。（原稿、底稿）

公文主要文稿和文本：1.草稿——非正式、無效力。（征1743.正本——

具有法定效用的正式文本，主送件。格式規(guī)范，具有生效標(biāo)志。(試行本、暫行本、修訂本、不同文字文本）4.副本——

正本的復(fù)份或復(fù)制本（抄送件、傳閱件、存本）

3.正本——具有法定效用的正式文本，主送件。格式規(guī)范，具175

四、企業(yè)公文文種使用規(guī)范

四、企業(yè)公文文種使用規(guī)范176

（一）公文文種選用規(guī)則

1.什么是文種每一種文件固定的名稱即文種。所有公文都必須在標(biāo)題中標(biāo)明文種。

2.正確標(biāo)明文種的作用有利于維護(hù)公文的嚴(yán)肅性、規(guī)范性；為公文的撰寫和處理提供方便。（一）公文文種選用規(guī)則1773.正確使用公文文種的依據(jù)行文目的和要求；作者（發(fā)文機(jī)關(guān)）的權(quán)限；作者與主要受文者的工作關(guān)系；依據(jù)國家有關(guān)部門現(xiàn)有的統(tǒng)一規(guī)定3.正確使用公文文種的依據(jù)行文目的和要求；178（二）公文文種適用范圍企業(yè)適用公文主要有：決議。適用于會議討論通過的重大決策事項(xiàng)。決定。適用于對重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)周知的事項(xiàng)。意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。通報(bào)。適用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。報(bào)告。適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。請示。適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)