贏在領(lǐng)導力課件

贏在領(lǐng)導力1贏在領(lǐng)導力1第一部分管理者的自我改造第二部分高效卓越團隊建設(shè)第三部分高效人士五項管理內(nèi)容盛世光明商學院2第一部分管理者的自我改造第二部分高效卓越團隊建設(shè)第三部分高效盛世光明商學院3盛世光明商學院3第一部分管理者的自我改造卓越領(lǐng)袖，自我改造——卓越團隊領(lǐng)袖打造管理者的自我診斷和改造盛世光明商學院4第一部分管理者的自我改造卓越領(lǐng)袖，自我改造——盛世光明商何為領(lǐng)導者？造夢說夢解夢何為執(zhí)行者？聽夢信夢追夢盛世光明商學院5何為領(lǐng)導者？何為執(zhí)行者？盛世光明商學院5領(lǐng)導者的三個層次：打工者唯利是圖，利我排他，注重眼前利益。職業(yè)經(jīng)理人短期規(guī)劃，合作共贏，肩負團隊責任。企業(yè)家注重長期規(guī)劃，肩負社會責任，成就他人，受人尊敬。盛世光明商學院6領(lǐng)導者的三個層次：打工者唯利是圖，利我排他，注重眼前利益。職企業(yè)獲利的三個層次：推銷直銷經(jīng)營管理者是大業(yè)務員，倒買倒賣，交換交易，用體力時間賺錢營銷運營經(jīng)營管理者是外交高手，借力借勢，整合資源，用創(chuàng)新模式賺錢。投資融資經(jīng)營管理者戰(zhàn)略高手，控險機制，盈利系統(tǒng)，用智慧生錢,用錢賺錢。盛世光明商學院7企業(yè)獲利的三個層次：推銷直銷經(jīng)營管理者是大業(yè)務員，倒買倒賣，企業(yè)發(fā)展的三個階段：產(chǎn)品運營產(chǎn)品模式，商業(yè)模式短期盈利模式資本運營投融資模式，擴張模式中長期盈利模式品牌運營無形資產(chǎn)價值最大化，品質(zhì)信譽長期盈利模式盛世光明商學院8企業(yè)發(fā)展的三個階段：產(chǎn)品運營產(chǎn)品模式，商業(yè)模式短期盈利模式資如何做一名成功幸福的管理者？領(lǐng)導者的第一使命：打造一個幸福的團隊幸福管理者的標準：可以自由的支配自己的時間，可以做自己喜歡做的事情。幸福團隊的標準：充滿真誠微笑的團隊患難榮辱與共的團隊盛世光明商學院9如何做一名成功幸福的管理者？盛世光明商學院9發(fā)現(xiàn)需求滿足需求超越需求產(chǎn)品？人？人的需求？經(jīng)營者本質(zhì)上經(jīng)營的什么？盛世光明商學院10發(fā)現(xiàn)需求滿足需求超越需求產(chǎn)品？人？人的需求？經(jīng)營者本質(zhì)上經(jīng)營通過學習和修煉二十一世紀競爭力就是比對手學習的更快的能力。學習能力是新一代成功人士的特質(zhì)。善行者究其事，善學者究其理。明白事理方能成功。學習知識：技能，專業(yè)，智慧。知識改變命運！修煉德行：

品質(zhì)，胸懷，愛心，毅力。厚德載物！盛世光明商學院11通過學習和修煉盛世光明商學院11學習誤區(qū)：一聽就懂，一過就忘，一用就錯

成功的捷徑---少走彎路學習是走捷徑的最佳方式學習要注重實效空杯、開放、參與、應用

忙茫盲莽氓人生三大悲哀遇良師不學遇良友不交遇良機不握盛世光明商學院12忙茫盲莽氓人生三大悲哀遇良師不學遇良友不交遇良機不握盛世光明培訓的作用和目的是什么？---改變心智，突破自我，獲得能量，創(chuàng)造價值定義：所謂培訓是幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、提升個人競爭力的一種教育、培養(yǎng)方式。方式：傳道，授業(yè)，解惑作用：授人以魚不如授人以漁目的：突破改變自我，達成原來認為不可能的目標培訓----重在訓練、練習。人生三大悲哀：遇良師不學，遇良友不交，遇良機不握。

你參加此次培訓的目的是什么？盛世光明商學院13培訓的作用和目的是什么？盛世光明商學院13兩天培訓達到什么目標？----數(shù)倍提升管理能力1、獲取管理者領(lǐng)導力智慧。2、獲取打造一個戰(zhàn)無不勝的精英團隊能力。3、獲取自身競爭力提升數(shù)倍的秘密武器。4、獲取個人領(lǐng)袖力、團隊執(zhí)行力數(shù)倍提升的秘訣盛世光明商學院14兩天培訓達到什么目標？----數(shù)倍提升管理能力盛世光明商學院

荀子曰：登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰。假輿馬者，非利足也，而致千里。假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。

故，善于借勢者，一順百順，事事如意；不善于勢者，處處制肘，舉步維艱，凄風苦雨。

荀子曰：“君子生非異也，善假于物也”？盛世光明商學院15荀子曰：登高而招，臂非加長也，而見者遠；順借助盛世光明發(fā)展，戰(zhàn)略合作伙伴獲得的資源價值1、項目資源價值：借助總部技術(shù)研發(fā)生產(chǎn)實力，變成你最省心廉價的加工廠2、品牌共享價值：借助總部品牌，擴大自身當?shù)刂取?、渠道平臺價值，搭建一個長期盈利，什么都可以銷的渠道分銷平臺。4、培訓體系價值：借助總部培訓，打造自己或渠道代理團隊盈利能力價值。5、經(jīng)營管理價值：借助總部理念和管理模式，創(chuàng)建自己的管理理念體系。6、盈利模式價值：借助總部盈利模式，建立自己獨特的盈利模式。7、獨家壟斷價值：借助總部授權(quán)，獲取區(qū)域壟斷保護。8、人脈資源價值：借助總部活公益活動，提高代理商在當?shù)氐钠放苾r值，美譽度，和人脈層次9、資源共享價值：全國各地代理商的經(jīng)驗和資源可以分享，群策群力。10、資源整合價值：借助總部資本運營模式，在當?shù)貜椭疲瑢崿F(xiàn)資產(chǎn)擴張。11、推廣資源價值：借助總部市場推廣，共享當?shù)乜蛻糍Y源。荀子曰：“君子生非異也，善假于物也”？借助盛世光明發(fā)展，戰(zhàn)略合作伙伴獲得的資源價值領(lǐng)導力自我測試練習：盛世光明商學院17領(lǐng)導力自我測試練習：盛世光明商學院17學習觀察領(lǐng)悟體驗心智心智行動信念堅持習慣習慣修行修心修性命運心態(tài)行為習慣命運盛世光明商學院18學習觀察領(lǐng)悟體驗心智心智行動信念堅持習慣習慣修行修心修性命運成就大小取決于自我突破的程度！突破什么？---瓶頸、困難、習慣突破舒適區(qū)，進入競爭態(tài)把競爭態(tài)，變?yōu)槠匠B(tài)然后在進入下一個競爭態(tài)（平常態(tài)）平常態(tài)、舒適區(qū)競爭態(tài)競爭態(tài)成就（平常態(tài)）盛世光明商學院19成就大小取決于自我突破的程度?。ㄆ匠B(tài)）平常態(tài)、舒適區(qū)競爭態(tài)改變習慣1、95%的行為改變來自改變習慣2、改變習慣是不舒服的過程手指交叉改變習慣不舒服一陣子,不改變痛苦一輩子.3、習慣養(yǎng)成需要不斷的重復，堅持0-7天刻意不自然7--21天刻意自然21--90天不刻意自然絕招-----

復雜的事情簡單化，簡單事情重復做，重復的事情堅持做，做到極致，形成肌肉記憶，下意識，就是絕招。盛世光明商學院20改變習慣盛世光明商學院20【成功者的好習慣】1.微笑，2.氣質(zhì)純樸。4.背后說別人好話。5.聽到某人說別人壞話時只微笑。6.過去的事不讓人全知道。7.尊敬不喜歡你的人。8.真誠9.對事無情，對人有情。10.多做自我批評。11.為別人喝彩。12.感恩。13.學會聆聽。14.說話時常用我們開頭。15.少說話。16.喜歡自己。盛世光明商學院21【成功者的好習慣】9.對事無情，對人有情。盛世光明商學院211、消極思維，悲觀失望；2、沒有目標，過一天算一天；或有夢想，但不知道如何將夢想落實到每一天；3、想學習，渴望成長，但不能堅持；4、遇到困難時，半途而廢；5、壓力太大、焦慮不安；6、不愿意承擔責任，總是找借口；7、做事情缺乏專注，三心二意；8、缺乏信心，不敢嘗試，害怕失敗9、自私自利，不愿意幫助別人；10、想得太多，落實太少，缺乏行動力；在人生的成功路上，經(jīng)常會遇到以下10大障礙：盛世光明商學院221、消極思維，悲觀失望；在人生的成功路上，經(jīng)常會遇到以下101、員工缺乏激情、做事馬虎；2、員工缺乏目標、不堅守承諾；3、員工做事拖延、團隊效率低；4、員工不愛學習、企業(yè)競爭壓力大；5、團隊缺乏執(zhí)行力、領(lǐng)導很煩忙，

但事情越做越多；在經(jīng)營管理過程中，經(jīng)常會遇到以下5大障礙：盛世光明商學院231、員工缺乏激情、做事馬虎；在經(jīng)營管理過程中，經(jīng)常會遇到以下二、三線城市IT行業(yè)老板們的困惑1、賣電腦還不如賣白菜2、做項目還不如搬運工3、招投標如同食雞肋4、做老板還不如做三陪5、營業(yè)額一年比一年多，利潤一年比一年少。6、資金越來越緊張，賬面利潤不少，口袋里卻沒錢花。7、工資不斷張，員工仍流失頻繁，毫無忠誠度可言。成了給別的公司培養(yǎng)人才的基地。老板員工均無幸?？裳?。8、什么都在漲價，唯獨自己經(jīng)營的產(chǎn)品不斷降價9、服務不斷改進，成本不斷增高，客戶卻仍然在流失。10、好賣的產(chǎn)品加盟門檻高，競爭激烈。不好賣的產(chǎn)品銷量少。11、老板越來越累，越來越忙，越來越吃力……但業(yè)績?nèi)匀黄狡匠３！?、三線城市IT行業(yè)老板們的困惑管理者問題出在哪里？？1、定位錯誤管理者=打工者2、缺少目標規(guī)劃目標不明=方向不明有目標無考核，有考核無激勵。3、缺少思想高度成就自己=失道寡助4、瞎忙忘記了學習，忘記了思考忙=茫=盲5、沒能跳出來看無關(guān)生智局外生慧6、沒能適時激勵激勵大師，80%的績效靠激勵。7、沒能向內(nèi)看修煉修為8、不真誠虛偽=距離9、信仰缺失

文化缺失，信仰缺失，誠信缺失，

心無敬畏。盛世光明商學院25管理者問題出在哪里？？盛世光明商學院25信念----相信&自信眼界----長遠&短視胸懷----包容&計較市場----修管道&擔水吃格局----做事業(yè)&做事情資源----棋手&棋子發(fā)展----高度&速度管理者幾個觀念的更新心態(tài)決定命運夢想決定成就思想決定高度知識決定速度目標決定方向信念決定執(zhí)行毅力決定成敗盛世光明商學院26信念----相信&自信管理者幾個觀念的更新心態(tài)決定命運盛世光第二部分高效卓越團隊建設(shè)卓越團隊，績效突破——高效卓越團隊打造卓越團隊建設(shè)實戰(zhàn)演練盛世光明商學院27第二部分高效卓越團隊建設(shè)卓越團隊，績效突破——盛世光明商如何打造卓越團隊1、領(lǐng)袖---靈魂（學習、修煉）2、文化---統(tǒng)一思想（理念、使命）3、綱領(lǐng)---統(tǒng)一行動（制度、機制）4、目標---指引方向（標準）5、規(guī)劃---實現(xiàn)路徑（計劃、組織、考核、激勵）6、資源---實現(xiàn)保障（資金、人才、人脈、硬件）7、核心競爭力---競爭優(yōu)勢（盈利模式制勝策略）盛世光明商學院28如何打造卓越團隊盛世光明商學院28分組學習實戰(zhàn)演練盛世光明商學院29盛世光明商學院29高效團隊的特征團隊成員相互認同；團隊成員具有共同的目標；團隊成員接受共同的領(lǐng)導；團隊成員成敗與共；團隊成員通力合作；團隊成員各司其職；團隊進行有效的決策；團隊由多種類型的人員組成。接下來你如何和團隊伙伴們出色的完成任務？盛世光明商學院30高效團隊的特征團隊成員相互認同；盛世光明商學院30第一項高效企業(yè)的九大關(guān)系：1、團隊成功VS個人成功2、小河vs大河

松下幸之助：人的本性是自私的員工到企業(yè)首先滿足自己在滿足自己的同時，客觀的為企業(yè)來貢獻

領(lǐng)導肩上要時刻扛著下屬的夢想下屬要時刻關(guān)注企業(yè)的夢想盛世光明商學院31第一項高效企業(yè)的九大關(guān)系：盛世光明商學院313、剝削關(guān)系vs合作關(guān)系

剩余價值是你存在的價值一個人的剩余價值是一個企業(yè)的剩余價值

一個企業(yè)的剩余價值是市場的價值

剩余價值是推動社會前進的核心動力之一盛世光明商學院323、剝削關(guān)系vs合作關(guān)系盛世光明商學院324、用庸才vs用人才

管理者也需要進步，不施霹靂手，難舍菩薩心。才財裁材德才盛世光明商學院33才財裁材德才盛世光明商學院335、管理者vs員工

管理者的任務：滿足員工需求，滿足客戶需求。

顧客沒有忠誠度，員工忠誠度是相對。

管理者關(guān)心的問題由員工解決

員工關(guān)心的問題由管理者解決

企業(yè)長本事的速度沒有客戶張胃口的速度快。

盛世光明商學院345、管理者vs員工盛世光明商學院346、創(chuàng)業(yè)vs守業(yè)

金錢、生命、榮辱三大關(guān)成功也需要修煉一種功財散人聚財聚人散領(lǐng)導者：分名、分利盛世光明商學院356、創(chuàng)業(yè)vs守業(yè)盛世光明商學院357、跳槽vs跳樓

后路=絕路為失敗做準備留后路必走上絕路不留后路才會殺出生路成功是逼出來的盛世光明商學院367、跳槽vs跳樓盛世光明商學院368、企業(yè)發(fā)展速度vs個人發(fā)展速度只有發(fā)展才能生存員工是奔未來而來的如果員工不追隨你是你不值得追隨如果企業(yè)不用你，是因為你可用可不用9、為企業(yè)做貢獻vs職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯就是為企業(yè)做貢獻并獲得回報的生涯盛世光明商學院378、企業(yè)發(fā)展速度vs個人發(fā)展速度盛世光明商學院37一、文化杠桿高明的領(lǐng)導者領(lǐng)導員工的思維不高明的領(lǐng)導者領(lǐng)導員工的行為做文化、思想是領(lǐng)導者的第一要務道不同不相為謀企業(yè)文化就是領(lǐng)導者的文化第二項健康企業(yè)的九大杠桿盛世光明商學院38第二項健康企業(yè)的九大杠桿盛世光明商學院38舉例：盛世光明集團理念和文化

（一）盛世光明集團核心思想公司愿景：打造網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的一流品牌公司文化：信任、責任、團隊、愛心核心價值觀：塑造人才挑戰(zhàn)科技

爭創(chuàng)效益回報社會公司使命：為保障客戶的利益而不斷創(chuàng)新盛世光明商學院39舉例：盛世光明商學院39

（二）盛世光明集團制勝策略1、擁有卓越的團隊目標明確，充滿自信，勇于擔當，敢于挑戰(zhàn)，團結(jié)協(xié)作，堅持不懈，永不放棄。2、完善的贏利模式通過體驗式銷售模式，風險逆轉(zhuǎn)，保障客戶利益。通過巨額利潤空間轉(zhuǎn)讓，保障合作伙伴利益。通過雙贏多贏，資源整合讓市場份額最大化，讓相對利益最大化。通過資本運營，將股東利益最大化。盛世光明商學院40（二）盛世光明集團制勝策略盛世光明商學院43、打造核心競爭力獨特的商業(yè)模式，一流的核心技術(shù)，卓越的高效團隊，完善的制度體系。4、完美的服務：完善的售前支持體系，完美的售后服務體系。5、獨特的領(lǐng)導風格夢想，信念，使命，責任，毅力，包容。6、創(chuàng)建以客戶為導向的學習型組織全員學習能力以實現(xiàn)客戶忠誠度為導向，提升。思考：一流企業(yè)靠文化，全民健的企業(yè)文化和制勝策略？盛世光明商學院413、打造核心競爭力盛世光明商學院41思考練習：一流企業(yè)靠文化，集體規(guī)劃您企業(yè)文化理念和制勝策略？1、公司愿景2、公司文化3、核心價值觀4、公司使命5、制勝策略盛世光明商學院42思考練習：盛世光明商學院42第二、診斷杠桿修路發(fā)現(xiàn)問題，解決問題勞心者治人，勞力者治于人如何發(fā)現(xiàn)問題？案例：玻璃撞頭人的問題還是玻璃的問題？還是管理的問題管理者的核心職責：修路而不修人好的制度就是讓你沒辦法犯錯誤的制度盛世光明商學院43第二、診斷杠桿盛世光明商學院43中醫(yī)和西醫(yī)哪個好傳承？中廚和西廚標準化、量化、可衡量舉例：肯德基炸薯條靠悟性的東西是很難傳承的一流的人提供一流的思想，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，制造出一流的工作流程，讓四流的工人操作設(shè)備，干出二流的活盛世光明商學院44中醫(yī)和西醫(yī)哪個好傳承？盛世光明商學院44管理的精髓對人才要求越高，管理水平越差可量化、標準化、可復制身外之物，該做的事管理的真諦就是修路不斷的改善，標準化，可復制盛世光明商學院45管理的精髓盛世光明商學院45第三、制度杠桿制度是行動力按鈕，做什么不做什么，遵循制度是保證目標實現(xiàn)的規(guī)則人的本性：追求快樂逃離痛苦行動→快樂足夠大不行動→痛苦足夠大好的制度可以讓壞人變好壞的制度可以讓好人變壞盛世光明商學院46第三、制度杠桿盛世光明商學院46第四、能力杠桿當今是生產(chǎn)人的時代能力：解決問題的能力1、80年代生產(chǎn)產(chǎn)品的時代2、90年代是賣產(chǎn)品的時代3、現(xiàn)今是幫你賣產(chǎn)品的時代生產(chǎn)人的時代恒源祥一共100人，收購各個小企業(yè)品牌部，人力資源部所有的公司經(jīng)營到最高境界就是培訓公司模型：原來師傅→徒弟師傅→組織能力庫，問題庫→徒弟盛世光明商學院47第四、能力杠桿盛世光明商學院47如何生產(chǎn)人？1、告訴他應該做什么？崗位描述2、告訴他做好的標準是什么？崗位的能力帶來的結(jié)果3、訓練他怎樣才能做好4、放手讓他去做5、反復教練，直到你可以離場6、離場后，你可以去做更應該去做的事情7、讓他也學會離場測試，重復1-7的步驟盛世光明商學院48如何生產(chǎn)人？盛世光明商學院48離場測試理論主管不在場你的部下可以做到和你在場的時候一樣好，你方有資格晉升，否則你將繼續(xù)留任原崗位，直到離場測試合格。擴張原則：小公司做事，大公司做人建立生產(chǎn)人的系統(tǒng)盛世光明商學院49離場測試理論盛世光明商學院49培訓1、我的工作崗位任務是什么？崗位工作描述職責幾件事，標準2、我的崗位勝任標準是什么？能力素質(zhì)模型通用專業(yè)能力能力測評3、我缺什么？4、我該補什么？培訓配課方案5、缺什么補什么？6、補得怎么樣？培訓效果評估7、我的發(fā)展機會？職業(yè)策劃盛世光明商學院50培訓盛世光明商學院50第五、方法杠桿頭腦風暴未來的競爭是學習力的競爭回形針的用途八大類方法列舉法聯(lián)想法盛世光明商學院51第五、方法杠桿盛世光明商學院51頭腦風暴的原則：1、自由奔放2、集中思想3、延遲評判4、以量求質(zhì)5、組合運用盛世光明商學院52頭腦風暴的原則：盛世光明商學院52第六、計劃杠桿（多叉樹）小目標是大目標的條件大目標是小目標的結(jié)果小目標實現(xiàn)的和一定是大目標的實現(xiàn)大目標分解若干小目標結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)細節(jié)決定成敗盛世光明商學院53第六、計劃杠桿（多叉樹）盛世光明商學院53分解邏輯1、彼此相互獨立2、條件完全窮盡3、同層關(guān)系并列盛世光明商學院54分解邏輯盛世光明商學院54業(yè)績目標分解業(yè)績目標時間部門人員產(chǎn)品區(qū)域代理商專賣店盛世光明商學院55業(yè)績目標分解業(yè)績目標時間部門人員產(chǎn)品區(qū)域代理商專賣店盛世光明升職目標：升職目標本職工作出色多做分外的事展示分外能力比對手出色展示升職意愿具備升職能力人際關(guān)系好專業(yè)化能力品格修煉空缺機會家庭支持盛世光明商學院56升職目標：升職目標本職工作出色多做分外的事展示分外能力比對手第七、銷售杠桿風險逆轉(zhuǎn)消費者決定購買的因素（性價比、風險）三個商業(yè)時代：1、唯利是圖的時代2、雙贏合作的時代3、風險逆轉(zhuǎn)的時代為保護客戶的利益而不斷創(chuàng)新盛世光明商學院57第七、銷售杠桿盛世光明商學院57商業(yè)模式：產(chǎn)：產(chǎn)品模式、生產(chǎn)模式錢：資本模式、贏利模式、擴展模式銷：營銷模式、銷售模式人：人力模式、治理模式、管控模式盛世光明商學院58商業(yè)模式：盛世光明商學院58青家坡：品牌口號“吃是大事，菜非小事”商業(yè)再造，小農(nóng)作坊到大型商業(yè)化運作1、產(chǎn)品有機菜---會員卡2、營銷：賣菜--賣卡---送禮品；賣產(chǎn)品---賣服務批發(fā)零售---地區(qū)加盟連鎖農(nóng)民個人行業(yè)----政府社會工程3、擺賣----推銷被動客戶----主動客戶商業(yè)模式改變盛世光明商學院59青家坡：品牌口號“吃是大事，菜非小事”盛世光明商學院59第八、教練杠桿1、平庸的管理者：自己忙的睡不著覺，他的下屬呼呼大睡2、優(yōu)秀的管理者：他的下屬忙得睡不著覺，自己卻可以呼呼大睡訓練下屬代你解決問題“猴子”=問題只問問題不給答案問到他說出你要的答案教他做出你要的答案盛世光明商學院60第八、教練杠桿盛世光明商學院60教練“功力”1、如何問問題2、知道什么是你想要的答案猴拳秘笈1、面帶微笑2、頻頻點頭3、念念有詞“不錯”、“有創(chuàng)意”4、判斷對錯盛世光明商學院61教練“功力”盛世光明商學院61教授原則1、只有授出任務，無法授出責任2、做對功勞是下屬的，做錯責任由授權(quán)者承擔責任人格魅力士為知己者死盛世光明商學院62教授原則盛世光明商學院62第九、效率杠桿（六點優(yōu)先工作制）做最有生產(chǎn)力的事，做不做風險最大的事價值2.5美金的時間管理方法要事優(yōu)先的原則今日事務記錄、量化目標、實現(xiàn)狀態(tài)檢查、考核盛世光明商學院63第九、效率杠桿（六點優(yōu)先工作制）盛世光明商學院63第三部分高效人士五項管理卓越領(lǐng)袖，自我突破——卓越團隊領(lǐng)袖打造如何成為一個有成就的管理者？盛世光明商學院64第三部分高效人士五項管理卓越領(lǐng)袖，自我突破——盛世光明商何為管理？管理目標組織領(lǐng)導控制盛世光明商學院65何為管理？管理目標組織領(lǐng)導控制盛世光明商學院65何為五項管理？心態(tài)管理—評估心態(tài)，積極樂觀—成功的基礎(chǔ)目標管理—制定目標，分解達成—成功的方向時間管理—抓住重點，提升效率—成功的過程學習管理—有效學習，改進提升—成功的源泉行動管理—每天行動，養(yǎng)成習慣—成功的保證盛世光明商學院66何為五項管理？心態(tài)管理—評估心態(tài)，積極樂觀—成功的基礎(chǔ)目標管一、你的心態(tài)是積極的還是消極的二、積極心態(tài)讓你成功三、每日心態(tài)管理四、心態(tài)是可以管理的五、成功=心態(tài)x能力第一項心態(tài)管理盛世光明商學院67一、你的心態(tài)是積極的還是消極的第一項心態(tài)管理盛世光明商學你來到度假勝地，住到房間后，打開窗戶，試想你可以看到什么景色？A.旅館的游泳池和人。B.海邊和玩耍的人。C.看到遠方有一座島。D.看見窗外是個大陽臺，種著很多花。一、你的心態(tài)是積極的還是消極的盛世光明商學院68一、你的心態(tài)是積極的還是消極的盛世光明商學院68答案：看東西的距離感表示對未來的展望A有點消極型—近B積極型—遠C超消極型—超近D超積極型—超遠盛世光明商學院69答案：看東西的距離感表示對未來的展望A有點消極型—近B積極型心態(tài)行為習慣命運心態(tài)決定命運：九大理念之一：心態(tài)決定一切心態(tài)就是內(nèi)心的想法心態(tài)就有兩種，積極和消極盛世光明商學院70心態(tài)行為習慣命運心態(tài)決定命運：九大理念之一：心態(tài)決定一切盛世1、學會去看積極的一面故事分享：賣草帽的和賣雨傘的秀才趕考九大理念之二：我是我認為的我二、積極的心態(tài)讓你成功對同一件事積極心態(tài)積極的結(jié)果消極心態(tài)消極的結(jié)果盛世光明商學院71二、積極的心態(tài)讓你成功對同一件事積極心態(tài)積極的結(jié)果消極心態(tài)消2、內(nèi)心世界控制外在世界故事分享：孿生兄弟九大理念之三：山不過來我過去盛世光明商學院722、內(nèi)心世界控制外在世界盛世光明商學院722、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)正常和福氣挫折=存折障礙=最愛困難=成就理念之四：太棒了----太棒了，這樣的事情居然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我！

向消極說不不交消極人不說消極話不唱消極歌不愁眉苦臉盛世光明商學院732、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)盛世光明商學院734、積極心態(tài)的八個關(guān)鍵詞

認真快堅守承諾保證完成任務樂觀自信相信自己，挑戰(zhàn)懷疑恐懼，不說不可能愛與奉獻給予，幫助，不索取，不自私?jīng)Q不找借口勇于承擔，不為失敗找借口，不做受害者快樂積極，不悲觀失望，不抱怨指責100%目標達成率，堅持不懈，永不放棄說到做到，誠實守信，承諾兌現(xiàn)高效，日清日新，不拖延，不做無效勞動高品質(zhì)，第一次做好，不馬虎，零缺陷盛世光明商學院744、積極心態(tài)的八個關(guān)鍵詞認真快堅守承諾保證完成任務樂觀自信相三、每日心態(tài)管理1、認真：故事分享：喬布斯即使是別人看不到的地方，依然把他做好認真=品質(zhì)盛世光明商學院75三、每日心態(tài)管理盛世光明商學院752、快

盛世光明商學院762、快盛世光明商學院76跑得最慢的注定被吃掉，老、小、胖。市場不同情弱者，不相信眼淚。不容納失敗者。認真研究環(huán)境，正視環(huán)境，分析環(huán)境，樹立競爭觀念。適者生存，不適者淘汰?？陀^規(guī)律要做就做最優(yōu)秀的。一切競爭都是速度的競爭剖析盛世光明商學院77剖析盛世光明商學院773、堅守承諾故事分享承諾比聲明更重要—巴倫茲，荷蘭不能堅守承諾的兩個原因：輕言承諾，卻不認真對待，失信于人。找借口，不兌現(xiàn)承諾。承諾不兌現(xiàn)=自我否定盛世光明商學院783、堅守承諾盛世光明商學院784、保證完成任務故事分享把信送給加西亞美西戰(zhàn)爭，麥金利總統(tǒng)—羅文—加西亞羅文精神：忠于職守迅速行動全力以赴完成任務盛世光明商學院794、保證完成任務盛世光明商學院795、樂觀永遠想你得到的，不要想你失去的幸福不是得到的多，而是計較的少我們生下來就是挑戰(zhàn)困難的公司給我要職，就是讓我解決難題的臺灣殘疾人畫家謝坤山盛世光明商學院805、樂觀盛世光明商學院806、自信自我暗示：特種兵人總會成為你所期待相信的樣子九大理念之五：不是不可能，只是暫時沒找到方法九大理念之六：自助者天助九大理念之七：決心決定成功

盛世光明商學院816、自信盛世光明商學院817、愛與奉獻故事分享：天堂和地獄愛是一切動力的源泉愛有多大，成就才會有多大給予是贏得幸?？鞓返脑慈删蛣e人就是成就自己領(lǐng)導就是成就下屬夢想的人盛世光明商學院827、愛與奉獻盛世光明商學院828、絕不找借口九大理念之八：我是一切的根源失敗的人找借口，成功的人找方法怕承擔責任，逃避痛苦，最終害人害己沒有做到兩個原因：能力不夠強，責任心不夠大九大理念之九：每天進步一點點盛世光明商學院838、絕不找借口盛世光明商學院83四、心態(tài)是可以管理的1、每天給自己的心態(tài)打分2、心態(tài)管理的評分標準每日心態(tài)管理：以下每項做到10分，未做到0分。認真

分快

分堅守承諾

分保證完成任務

分樂觀

分自信

分愛與奉獻

分決不找借口

分

（評分標準參看前頁）若出現(xiàn)“0”分項目，請立即改進！

盛世光明商學院84四、心態(tài)是可以管理的每日心態(tài)管理：以下每項做到10分，未做到心態(tài)評估目的10分標準0分標準認真高品質(zhì)第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快高效當日事當日畢拖延、無價值創(chuàng)造、浪費時間堅守承諾誠信說到做到虛假、不誠實保證完成任務達成目標100%的目標完成率放棄或不能堅持樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責自信有自信接受挑戰(zhàn)說“不可能”、懷疑、害怕愛與奉獻給予幫助別人索取、自私絕不找借口承擔責任不找借口找借口、找理由、受害者感受盛世光明商學院85心態(tài)評估目的10分標準0分標準認真高品質(zhì)第一次做好馬虎、投五、成功=心態(tài)x能力

心態(tài)能力成功010001020200盛世光明商學院86五、成功=心態(tài)x能力心態(tài)能力成功010001020200盛成果=人生結(jié)果+絕世故事

結(jié)果絕世故事成果0100%100%80%20%100%盛世光明商學院87100%0100%成果=人生結(jié)果+絕世故事結(jié)果絕世故事成果0100%100%一、為何要設(shè)定目標二、目標設(shè)定的范圍三、如何設(shè)定目標四、分解目標的六大步驟五、目標達成的兩大方法六、心在遠方，路在腳下第二項目標管理盛世光明商學院88第二項目標管理盛世光明商學院88放飛思想，展望夢想，確立目標，計劃規(guī)劃。打造團隊，資源整合。有效溝通，精準執(zhí)行。領(lǐng)導激勵，指導監(jiān)督。檢查反饋，及時糾偏。管理系統(tǒng)的48字方針放飛思想，展望夢想，管理系統(tǒng)的48字方針1、目標是成功的方向什么是成功？你是否認為自己成功？Why？一、為什么要設(shè)定目標盛世光明商學院90一、為什么要設(shè)定目標盛世光明商學院90什么是成功？-----達成預期的目標

成功=目標，其他都是對他的注解盛世光明商學院91什么是成功？-----達成預期的目標盛世光明商學院91分析：極少數(shù)人獲得成就的原因—3%有長期清晰目標人活著為了什么—幸?？鞓沸腋？鞓穪碜杂谠竿膶崿F(xiàn)=成功=目標的達成達成目標=幸福感的源泉目標不清=方向不明=茫然困惑=貧窮困苦盛世光明商學院92分析：極少數(shù)人獲得成就的原因—3%有長期清晰目標盛世光明商學2、人為什么不愿設(shè)定目標？--五大理由害怕失敗害怕恥笑不知重要不知方法不知是否正確盛世光明商學院932、人為什么不愿設(shè)定目標？--五大理由害怕失敗害怕恥笑不知重3、設(shè)定目標的十大好處產(chǎn)生積極的心態(tài)看清使命，產(chǎn)生動力使我們有生存的價值和意義使我們把重點從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果有助于我們分清輕重緩急，把握重點目標使我們集中精力，把握現(xiàn)在有助于提高激情，評估進展使我們不斷完善，永不停步使我們產(chǎn)生信心勇氣和膽量使我們成功，幸?？鞓肥⑹拦饷魃虒W院943、設(shè)定目標的十大好處盛世光明商學院94二、目標設(shè)定的范圍目標設(shè)定的六大領(lǐng)域六大目標事業(yè)財富家庭生活學習成長人際關(guān)系健康休閑盛世光明商學院95二、目標設(shè)定的范圍六大目標事業(yè)財富家庭生活學習成長人際關(guān)系健1、目標組成條件三、如何設(shè)定目標可達成可分解可衡量有時限可量化盛世光明商學院96三、如何設(shè)定目標可達成可分解可衡量有時限可量化盛世光明商學院本年目標終極目標（60歲后）遠期目標（10年）月目標近期目標（1-3年）中期目標（5年）周目標日目標

2、以終為始人現(xiàn)在要做什么是由未來的目標決定的盛世光明商學院97本年目標終極目標（60歲后）遠期目標（10年）月目標人生終極目標3、目標包括哪些？月、周、日的短期目標工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康近期目標工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康中期目標工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康遠期目標工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康1—3年3—5年10年實現(xiàn)目標設(shè)定目標盛世光明商學院98人生3、目標包括哪些？月、周、日的短期目標近期目標中期目標遠4、訂立目標的五大原則：1、寫下來2、量化標準3、公之于眾4、盡可能大一點心跳加速，加個05、達不成怎么辦（后果越嚴重才更有壓力）盛世光明商學院994、訂立目標的五大原則：盛世光明商學院995、如何制定目標？（1）醞釀目標—盡情夢想假如不會失敗你要一個怎樣的人生?你要一個什么樣的事業(yè)和家庭?你要擁有什么樣的財富?你想成為一個什么樣的人?你將在目前所在的公司發(fā)展到什么程度？盛世光明商學院1005、如何制定目標？盛世光明商學院100對每個目標都要捫心自問這真是我的目標嗎我真的熱切希望嗎這個目標是否違背良心與其他目標有矛盾沖突嗎我是否樂意全身心投入達成目標后的情形是什么會使我足夠快樂嗎會使我更健康嗎會使我更富足嗎會使我交到更多好朋友嗎會使我更加有安全感嗎會對他人有益嗎盛世光明商學院101對每個目標都要捫心自問這真是我的目標嗎會使我足夠快樂嗎盛世光熱切的期待和欲望明確可衡量把目標寫下來為什么要實現(xiàn)這個目標盛世光明商學院102熱切的期待和欲望明確可衡量把目標寫下來為什么要實現(xiàn)這個目標盛（2）分析目標—確認障礙制定目標實現(xiàn)的期限分析你的起始點達成目標的有利和不利條件分析我究竟有何才干和天賦？有何優(yōu)劣勢？環(huán)境機遇？人脈關(guān)系？確認實現(xiàn)目標的障礙盛世光明商學院103（2）分析目標—確認障礙制定目標實現(xiàn)的期限分析（3）尋找支持—確認障礙確認達成目標的知識技能對實現(xiàn)目標有幫助的人和團體實現(xiàn)目標的措施與解決障礙的方法盛世光明商學院104（3）尋找支持—確認障礙確認達成目標的知識技能盛世光明商學院（4）將目標視覺化—夢想板夢想板制定實現(xiàn)目標計劃馬上行動現(xiàn)在就做將目標視覺化盛世光明商學院105（4）將目標視覺化—夢想板夢想板制定實現(xiàn)目標計劃馬上行動現(xiàn)在四、分解目標的六大步驟第一步：規(guī)劃人生藍圖表第二步：設(shè)定中期和近期目標第三步：設(shè)定年度目標第四步：把年度目標分解到月第五步：把月度目標分解到周第六步：把周目標拆分到日盛世光明商學院106四、分解目標的六大步驟第一步：規(guī)劃人生藍圖表第二步：設(shè)定中期人生終極目標（60歲以后）遠期目標（10年內(nèi)）事業(yè)財富家庭生活學習成長人際關(guān)系健康休閑1、第一步規(guī)劃你的人生藍圖表類別時限練習一盛世光明商學院107人生終極目標（60歲以后）遠期目標（10年內(nèi)）1、第一步規(guī)姓名：陳亮年齡：32歲性別：男單位：國內(nèi)某知名保健飲品公司職務：區(qū)域運營總監(jiān)案例盛世光明商學院108案例盛世光明商學院108人生終極目標（60歲以后）遠期目標（10年內(nèi)）事業(yè)1、成為世界一流企業(yè)家、演講家2、榮獲國家頒發(fā)的行業(yè)榮譽3、推動公司成為世界一流集團4、集團年盈利10億人民幣1、推動公司上市，進入國內(nèi)500強2、實現(xiàn)集團年盈利8億人民幣3、成為國內(nèi)行內(nèi)營銷管理專家之一4、升職全國運營總裁成為股東之一財富1、擁有資產(chǎn)1億人民幣2、向社會公益捐贈5000萬人民幣1、擁有資產(chǎn)3000萬人民幣2、向社會捐贈1000萬人民幣家庭生活1、每周一次家庭聚會2、每月至少10天陪家人3、每年至少4次旅游1、將父母接到北京，一起住2、孩子優(yōu)秀，健康，家庭和睦幸福3、每年帶全家至少2次旅游學習成長1、成為行內(nèi)知名專家2、至少3本著作3、國內(nèi)演講100場，國外10場1、清華大學工商管理博士2、出版專著1本3、國內(nèi)演講20場人際關(guān)系1、與國外知名企業(yè)總裁至少5名成為好友2、與國內(nèi)至少20名知名企業(yè)家成為至交3、與國內(nèi)至少5位行業(yè)專家成為至交1、結(jié)交10位司級以上政府官員2、結(jié)交國內(nèi)10名知名企業(yè)家3、結(jié)交國內(nèi)行內(nèi)知名專家5位健康休閑1、身體健康，沒有疾病2、精力充沛，每天3小時戶外活動1、每月一次高爾夫，每年一次登山2、每年帶全家出國旅游1次類別時限盛世光明商學院109人生終極目標（60歲以后）遠期目標（10年內(nèi)）1、成為世界一中期目標（5年內(nèi)）遠期目標（3年內(nèi)）事業(yè)財富家庭生活學習成長人際關(guān)系健康休閑2、第二步設(shè)定你的中期和近期目標類別時限練習二盛世光明商學院110中期目標（5年內(nèi)）遠期目標（3年內(nèi)）2、第二步設(shè)定你的中期中期目標（5年內(nèi)）近期目標（3年內(nèi)）事業(yè)1、推動公司創(chuàng)業(yè)板上市2、升職為全國運營總監(jiān)3、推動公司成為國內(nèi)一流集團4、集團年盈利5億人民幣1、推動公司新三板上市2、實現(xiàn)集團年盈利2億人民幣3、成為國內(nèi)行內(nèi)營銷管理講師之一4、成為股東之一財富1、擁有資產(chǎn)1000萬人民幣2、向社會公益捐贈200萬人民幣1、擁有資產(chǎn)500萬人民幣2、向社會捐贈100萬人民幣家庭生活1、每周至少2次家庭聚餐2、每月至少6天陪家人和孩子3、每年至少4次旅游1、換一套三居室，接父母來京2、要一個孩子3、每年帶全家至少2次旅游學習成長1、清華大學工商管理博士畢業(yè)2、知名刊物發(fā)表作品20篇3、國內(nèi)演講5場4、每天堅持學習2小時1、清華大學工商管理碩士畢業(yè)2、代理商培訓、內(nèi)訓每年各10場3、參加高端研習班每年5次4、每天堅持學習2小時人際關(guān)系1、與至少2名外企總裁成為好友2、與國內(nèi)至少3名知名企業(yè)家成為至交3、結(jié)交3位行內(nèi)專家1、結(jié)交2位司級以上政府官員2、結(jié)交國內(nèi)2名知名企業(yè)家3、結(jié)交國內(nèi)行內(nèi)知名專家1位健康休閑1、每2月1次高爾夫球，每年登山1次2、每周戶外鍛煉5小時1、每年一次登山，練習高爾夫球2、健身房每周一次類別時限盛世光明商學院111中期目標（5年內(nèi)）近期目標（3年內(nèi)）1、推動公司創(chuàng)業(yè)板上市1類別目標內(nèi)容保障方法措施起止時間完成打√事業(yè)財富家庭生活學習成長人際關(guān)系健康休閑3、第三步設(shè)定你的年度目標練習三盛世光明商學院112類別目標內(nèi)容保障方法措施起止時間完成打√3、第三步設(shè)定你的事業(yè)年度目標類別目標內(nèi)容保障方法措施起止時間完成打√事業(yè)工作目標財務指標1、收入1.3億，毛利5200萬老業(yè)務回款4500萬新業(yè)務回款6500萬新產(chǎn)品回款2000萬2、現(xiàn)金回款100%3、成本削減5%4、應收款為05、廣告費用新增10%1、建立各級代理商、營銷人員營銷手冊，服務手冊，老代理商培訓1次/月，終端營銷人員1次/周1-32、開發(fā)山東，河南，安徽，湖北，四川，湖南6個新區(qū)域1-63、發(fā)展區(qū)域新獨家代理30家1-124、增加30名區(qū)域代表1-65、增加2個新產(chǎn)品1-3客戶指標客戶滿意度99%1、投訴電話改成本人手機1-12重復購買率80%2、每周回訪1次，推薦新品1-12客戶轉(zhuǎn)介紹率80%3、每月推出促銷策略1-12管理指標將下屬與代理商納入目標考核激勵體系，打造幸福團隊，充滿微笑，榮辱與共。建立代理商目標考核激勵體系，逐級貫徹。3-4建立員工目標管理、績效激勵體系3-4盛世光明商學院113事業(yè)年度目標類別目標內(nèi)容保障方法措施起止時間完成打√財務指標財富稅后收入200萬以上完成業(yè)績和利潤目標1-12家庭生活1、按揭購房，首付130萬，裝修20萬；接父母來京存款和貸款親自去接6-92、準備要孩子共同調(diào)養(yǎng)，學習育兒知識11-12學習成長1、通過MBA6門課程結(jié)業(yè)每周至少10小時自學，面授保持每月5天。2、參加5次總裁培訓提前選定主題，預約1-123、代理商培訓、內(nèi)訓10場設(shè)計完善培訓內(nèi)容，推進五項管理2-12人際關(guān)系1、加入清華班班委，結(jié)交國內(nèi)2名知名企業(yè)家積極參與班級活動，組織一次聯(lián)誼會5-62、拜訪中科院專家2名引進新產(chǎn)品、新技術(shù)2項1-3健康休閑1、一次登山帶妻子，和同學52、高爾夫球班報名辦理會員卡23、健身房每周一次辦理年卡1-12盛世光明商學院114財富稅后收入200萬以上完成業(yè)績和利潤目標1-121、按揭購重要級別目標內(nèi)容保障方法措施達成時間完成打√工作指標1、毛收入：1300萬利潤：520萬老客戶：930萬新客戶：170萬現(xiàn)金回款：800萬1、年底促銷活動2、捆綁臨保期贈送活動3、年終表彰會，預定4、零缺陷客服手冊執(zhí)行5、新加盟促銷政策4-31√2、成本削減5%在現(xiàn)有預算基礎(chǔ)上挖潛4-31x3、客戶滿意度99%優(yōu)質(zhì)服務標準執(zhí)行4-31√4、員工培訓10小時每周末下午2-3小時4-31√5、完成各級代理商、員工培訓手冊優(yōu)化，導入五項管理市場部2周內(nèi)拿出終稿，親自審定4-18√理財規(guī)劃投資100萬購買基金妻子所在銀行5x家庭生活帶妻子一起18號去看電影，吃金錢豹18√學習成長堅持每天2小時學習4-31x人際關(guān)系查詢中科院專利庫，中科院官網(wǎng)篩選6-10√健康休閑健身房報名公司附近4√4、第四步把你的年目標拆分到月（以1月為例）盛世光明商學院115重要級別目標內(nèi)容保障方法措施達成時間完成打√1、毛收入：13本月目標總結(jié)：1、成本控制超出5%，基金未購買，學習時間差4小時，未達成。2、回款目標實現(xiàn)1420萬，利潤實現(xiàn)584萬，超額達成。3、其他均達成未達成目標的原因和障礙：1、年會費用超出預算，銷量增加，促銷贈品加大。2、弟弟臨時借用3、年底會議籌備及召開，接待客戶頻繁。客服障礙的策略和方法：1、嚴格執(zhí)行預算內(nèi)調(diào)整2、下月申購3、下月補足4小時本月創(chuàng)新與收獲：1、五項管理的應用初見成效2、中科院xx專利商機無限，xx專家值得信賴。3、轉(zhuǎn)變培訓方式，體驗式培訓，效果很好。盛世光明商學院116本月目標總結(jié)：未達成目標的原因和障礙：客服障礙的策略和方法：優(yōu)先順序第三周2012年1月16日-1月22日周工作目標達成時間完成打√1

回款330萬，利潤132萬。五√2

新員工面試周一√3

代理商年會周五√4、

總裁辦公會周一√5、

績效評估會周一√6、電話回訪12位代理商周二√7、年會籌備會周三√8、審核培訓手冊周三√9、與優(yōu)秀員工溝通周四x理財規(guī)劃交給妻子打理

√家庭生活帶妻子一起18號去看電影，吃金錢豹周三√學習成長堅持每天2小時學習

x人際關(guān)系拜訪中科院xx專家

周四√健康休閑健身房鍛煉3小時二四x5、第五步把你的月目標拆分到周（以第三周為例）盛世光明商學院117優(yōu)先順序第三周2012年1月16日-本周目標總結(jié)：1、與優(yōu)秀員工溝通，健身差1.5小時，學習時間差4小時，未達成。2、其他均達成未達成目標的原因和障礙：代理商年會籌備及召開，接待客戶頻繁?？头系K的策略和方法：下周三之前補足本周創(chuàng)新與收獲：1、五項管理的本土化設(shè)計成功2、中科院專家值得信賴。3、體驗式培訓，效果很好。盛世光明商學院118本周目標總結(jié)：未達成目標的原因和障礙：客服障礙的策略和方法：優(yōu)先順序周三2012年1月18日達成時間完成打√A最重要，B重要，C次重要

代理商年會籌備會

√

審核培訓手冊

x

準備拜訪專家資料

√

總裁臨時辦公會

√

員工離職手續(xù)

√

廣告公司來訪

與妻子吃飯看電影

總結(jié)：

改進：

6、第五步把你的周目標拆分到日（以周三為例）優(yōu)先順序周四2012年1月19日達成時間完成打√A最重要，B重要，C次重要

與優(yōu)秀員工溝通

拜訪XX專家

審核培訓手冊，印刷

安排山東區(qū)域經(jīng)理接待代理

檢查各部門目標達成情況