商務(wù)談判方案課件

第二節(jié)商務(wù)談判方案導(dǎo)入新課商務(wù)談判中常見(jiàn)的錯(cuò)誤，就是沒(méi)有事先制定出一個(gè)可行的方案，在談判過(guò)程中當(dāng)遇到某些情況時(shí)，就感到無(wú)所適從,無(wú)法正確選擇應(yīng)對(duì)方法，不是達(dá)成了不利于自己的協(xié)議，就是出現(xiàn)延誤時(shí)機(jī)的情況。所以說(shuō)，擬定談判方案，是直接關(guān)系到談判能否順利進(jìn)行，能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要一環(huán)。第二節(jié)商務(wù)談判方案導(dǎo)入新課案例賞析背景：A公司是廣西桂林的一家生產(chǎn)快速浪費(fèi)品的中型股份制企業(yè)，年生產(chǎn)能力達(dá)30萬(wàn)噸，銷(xiāo)售量25萬(wàn)噸，銷(xiāo)售額5個(gè)多億，利潤(rùn)5000萬(wàn)元。其主要產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域在廣西區(qū)。目前該公司在廣西區(qū)的市場(chǎng)份額達(dá)到70%，另30%的市場(chǎng)份額由廣西南寧的B公司（20%）和國(guó)內(nèi)其他幾家大型公司共同瓜分。近幾年隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特別是國(guó)內(nèi)幾家大型公司在廣西區(qū)內(nèi)的銷(xiāo)售投入越來(lái)越大，使A公司感受到極大的壓力。另外隨企業(yè)的發(fā)展，公司也感到產(chǎn)能不足，想另外投資增加公司的產(chǎn)能，為此有人提出收購(gòu)或控股B公司。經(jīng)初步接觸了解，B公司也有被收購(gòu)的意向。案例賞析背景：A公司是廣西桂林的一家生產(chǎn)快速浪費(fèi)品的中型股份A公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)收購(gòu)B公司談判方案進(jìn)行了初步的策劃：一、談判目標(biāo)：控股B公司二、資料的收集與準(zhǔn)備：為了進(jìn)行有效的談判，公司派出了經(jīng)營(yíng)管理狀況評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估、法律評(píng)估等3個(gè)專家小組到B公司，進(jìn)行了正式談判前的前期接觸，并搜集了大量的信息資料。三、雙方談判的主要爭(zhēng)議點(diǎn)：本次談判中，雙方最主要的幾項(xiàng)談判爭(zhēng)議點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)在：購(gòu)并的方式是全資收購(gòu)還是控股收購(gòu)（控股的比例）；對(duì)公司原有債權(quán)債務(wù)的處理；對(duì)B公司現(xiàn)有管理層的變更與安置；收購(gòu)價(jià)格；收購(gòu)款的支付方式；收購(gòu)以后的交接事宜等等。在談判前期還可能在收購(gòu)評(píng)估公司、收購(gòu)評(píng)估費(fèi)用、收購(gòu)談判議程等方面出現(xiàn)爭(zhēng)議。四、對(duì)雙方談判地位的判斷：經(jīng)過(guò)調(diào)研了解到B公司也是一家有30萬(wàn)噸產(chǎn)能的中外合資企業(yè)，現(xiàn)在年銷(xiāo)售量為5萬(wàn)噸左右，多年來(lái)由于銷(xiāo)售形勢(shì)不好，經(jīng)濟(jì)效益較差，后續(xù)資金不足，想依靠自己的力量與A公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上有所起色，難度很大。由于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，與A公司始終是主要對(duì)手，B公司的主要管理層對(duì)A公司敵意較大，可能產(chǎn)生的情緒性反映比較強(qiáng)烈，也是必須考慮的因素之一。因此，在本次談判中，B公司雖有一定的意向，但可能動(dòng)力不足，處于防守地位，某大公司的介入，也會(huì)使該公司的立場(chǎng)趨強(qiáng)硬；而A公司處于主動(dòng)地位。A公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)收購(gòu)B公司談判方案進(jìn)行了初步的策劃：五、對(duì)B公司可能持的初始立場(chǎng)及最后底線的分析：B公司在談判的各爭(zhēng)議點(diǎn)所持的底線主要有：在控股比例上，可能會(huì)至少要求本公司收購(gòu)50%的股權(quán)；在債務(wù)上可能會(huì)要求全額承擔(dān)所有債務(wù)；在收購(gòu)價(jià)格上其實(shí)際底價(jià)可能在3元/股左右（每股凈資產(chǎn)為2.35元，初步開(kāi)盤(pán)價(jià)為4.2元）。六、本次收購(gòu)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案：根據(jù)有關(guān)情況在策略上主要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：一是談判議程的安排，主要確定先談什么，后談什么；分幾個(gè)場(chǎng)次進(jìn)行談判；在什么地方談；每場(chǎng)談判的級(jí)別怎樣。二是談判前有關(guān)信息披露的時(shí)間、程度；是否需要采取某種信息煙霧，三是談判中B公司的底線怎樣確定，談判中怎樣報(bào)盤(pán)比較好。四是談判的讓步策略怎樣等等。五、對(duì)B公司可能持的初始立場(chǎng)及最后底線的分析：B公司在談判的一、商務(wù)談判方案的概念和作用商務(wù)談判方案實(shí)際上就是談判計(jì)劃，是在談判之前，根據(jù)談判的目的和要求預(yù)先擬定出談判具體內(nèi)容與步驟的文書(shū)。商務(wù)談判活動(dòng)能否達(dá)到預(yù)期的目的，不僅要看談判桌上有關(guān)策略和技巧的運(yùn)用發(fā)揮如何，還有賴于談判前的充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作，只有認(rèn)真做好談判前的準(zhǔn)備工作，才能使談判活動(dòng)取得預(yù)期的效果。一、商務(wù)談判方案的概念和作用商務(wù)談判方案實(shí)際上就是談判計(jì)劃，二、商務(wù)談判方案的內(nèi)容要素談判主題。商務(wù)談判方案必須有明確的主題，在整個(gè)商務(wù)談判活動(dòng)中，談判小組的各項(xiàng)工作都要圍繞談判主題而開(kāi)展。談判目標(biāo)。談判的主題確定后，還需要確定談判具體目標(biāo)，如技術(shù)要求，交易條件、價(jià)格等。談判程序。要安排好所談事項(xiàng)的先后次序。談判組織。確定談判小組成員，并進(jìn)行明確分工。二、商務(wù)談判方案的內(nèi)容要素談判主題。商務(wù)談判方案必須有明確三、商務(wù)談判方案的結(jié)構(gòu)標(biāo)題一般由事由及文種構(gòu)成。正文主體包括前言和主體兩部分。前言。一般簡(jiǎn)要寫(xiě)明談判的總體設(shè)想、原則及談判的主要內(nèi)容或談判對(duì)象的情況。主體。應(yīng)寫(xiě)明談判主題、談判目標(biāo)、談判程序、談判組織等內(nèi)容要素。落款寫(xiě)明談判小組和日期。三、商務(wù)談判方案的結(jié)構(gòu)標(biāo)題一般由事由及文種構(gòu)成。三、商務(wù)談判方案的寫(xiě)作要領(lǐng)搜集信息要全面

談判目標(biāo)要明確

談判程序要合理

談判策略要適當(dāng)

三、商務(wù)談判方案的寫(xiě)作要領(lǐng)搜集信息要全面關(guān)于引進(jìn)K公司礦用汽車(chē)的談判方案

一、5年前我公司曾經(jīng)經(jīng)手K公司的礦用汽車(chē)，經(jīng)試用，性能良好，為適應(yīng)我礦山技術(shù)改造的需要，打算通過(guò)談判再次引進(jìn)K公司礦用汽車(chē)及有關(guān)部件的生產(chǎn)技術(shù)。K公司代表于4月3日應(yīng)邀來(lái)京洽談。二、具體內(nèi)容（一）談判主題以適當(dāng)價(jià)格談成29臺(tái)礦用汽車(chē)及有關(guān)部件生產(chǎn)的技術(shù)引進(jìn)。（二）目標(biāo)設(shè)定1、技術(shù)要求（1）礦用汽車(chē)車(chē)架運(yùn)行15000h（小時(shí)）不準(zhǔn)開(kāi)裂。（2）在氣溫為40攝氏度條件下，礦用汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)8h以上在接入220V電源后，發(fā)動(dòng)機(jī)能在30min內(nèi)啟動(dòng)。（3）礦用汽車(chē)的出動(dòng)率在85%以上。2、試用期考核指標(biāo)（1）一臺(tái)礦用汽車(chē)試用10個(gè)月（包括一個(gè)嚴(yán)寒的冬天）。（2）出動(dòng)率達(dá)85%以上。（3）車(chē)輛運(yùn)行3750h，行程3125km。（4）車(chē)輛運(yùn)行達(dá)31255立方米。關(guān)于引進(jìn)K公司礦用汽車(chē)的談判方案一、5年前我公司曾經(jīng)經(jīng)手K3、技術(shù)轉(zhuǎn)讓內(nèi)容和技術(shù)轉(zhuǎn)讓深度（1）利用購(gòu)買(mǎi)29臺(tái)車(chē)為籌碼，K公司無(wú)償（不作價(jià)）地轉(zhuǎn)讓車(chē)架、廂斗、舉升缸、總裝調(diào)試等技術(shù)。（2）技術(shù)文件包括：圖紙、工藝卡片、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、零件目錄手冊(cè)、專用工具、專用工裝、維修手冊(cè)等。4、價(jià)格（1）19××年購(gòu)買(mǎi)W公司礦用汽車(chē)，每臺(tái)FOB單價(jià)為23萬(wàn)美元；5年后的今天如果仍能以每臺(tái)23萬(wàn)美元成交，那么定為價(jià)格下限。（2）5年時(shí)間按國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)10%計(jì)算，今年成交的可能性價(jià)格為25萬(wàn)美元，此價(jià)格為上限。小組成員在心理上要做好充分準(zhǔn)備，爭(zhēng)取價(jià)格下限成交，不急于求成；與此同時(shí)，在非常困難的情況下，也要堅(jiān)持不能超過(guò)上限達(dá)成協(xié)議。（三）談判程序第一階段：就車(chē)架、廂斗、舉升缸、轉(zhuǎn)向缸、總裝調(diào)試等技術(shù)附件展開(kāi)洽談。第二階段：商訂合同條文。第三階段：價(jià)格洽談。3、技術(shù)轉(zhuǎn)讓內(nèi)容和技術(shù)轉(zhuǎn)讓深度（四）日程安排（進(jìn)度）4月5日上午9：00—12：00，下午3：00—6：00為第一階段；4月6日上午9：00—12：00為第二階段。4月6日晚7：00—9：00為第三階段。（五）談判地點(diǎn)第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。第三階段的談判安排在××飯店二樓咖啡廳。（六）談判小組分工主談：張××為我談判小組總代表。副主談：李××為主談提供建議，或伺機(jī)而談。翻譯：葉××隨時(shí)為主談、副主談?chuàng)畏g，還要留心對(duì)方的反應(yīng)情況。成員A：負(fù)責(zé)談判記錄和技術(shù)方面的條款。成員B：負(fù)責(zé)分析動(dòng)向、意圖、財(cái)務(wù)及法律方面的條款。

××公司礦用汽車(chē)引進(jìn)小組

××××年×月×日（四）日程安排（進(jìn)度）第三節(jié)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)導(dǎo)入新課隨著社會(huì)與科技的發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術(shù)和新的服務(wù)項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)使用的頻率越來(lái)越高。無(wú)論是科學(xué)尖端產(chǎn)品還是生活的消費(fèi)品，無(wú)不借助于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)來(lái)向人們展示它的本質(zhì)和風(fēng)采。如果某項(xiàng)新品問(wèn)世后沒(méi)有說(shuō)明書(shū)，或說(shuō)明得不清楚、不準(zhǔn)確，用戶就無(wú)法了解和使用。即使產(chǎn)品的性能、技術(shù)再先進(jìn)，也不能進(jìn)行推廣、使用。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)寫(xiě)作的成功與否，將直接影響產(chǎn)品的生產(chǎn)與效益。第三節(jié)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)導(dǎo)入新課情景導(dǎo)入隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類高新科技產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作日趨繁難。目前，不少產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)“說(shuō)而不明”，給消費(fèi)者使用產(chǎn)品帶來(lái)了極大的不便，有些甚至造成了嚴(yán)重的后果。據(jù)《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》報(bào)道：中消協(xié)12月21日公布的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)評(píng)議結(jié)果顯示，目前在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的藥品、手機(jī)、化妝品、空調(diào)、農(nóng)藥、化肥等類產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)都不同程度地存在著“說(shuō)”而不“明”的問(wèn)題。據(jù)中消協(xié)有關(guān)人士介紹，經(jīng)調(diào)查，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)存在的主要問(wèn)題是：部分說(shuō)明書(shū)應(yīng)列內(nèi)容不全，如一些有胃腸道不良反應(yīng)的藥品的說(shuō)明書(shū)上沒(méi)有標(biāo)明飯前服用還是飯后服用，用法、用量、藥品規(guī)格都用克、毫克表示，換算麻煩，患者容易錯(cuò)誤理解；高科技產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)上所列配置、功能與產(chǎn)品實(shí)際有出入，如有的手機(jī)說(shuō)明書(shū)上標(biāo)稱的通話時(shí)間、待機(jī)時(shí)間、話機(jī)的儲(chǔ)存量與實(shí)際使用情況相去甚遠(yuǎn)；擅自擴(kuò)大適用范圍，如某農(nóng)藥只適用于西瓜、葡萄等特定種類水果，卻標(biāo)注適用范圍為“所有水果或大部分水果”，使不少果農(nóng)上當(dāng)受騙；有的說(shuō)明書(shū)中項(xiàng)目?jī)?nèi)容存在兼并現(xiàn)象，如藥品說(shuō)明書(shū)中把不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)、禁忌統(tǒng)寫(xiě)在“注意”項(xiàng)中，一些關(guān)系到用藥安全的重要內(nèi)容易被忽略或遺漏。此外，一些說(shuō)明書(shū)還存在缺少警示性內(nèi)容、安全警示內(nèi)容模糊、用語(yǔ)不通俗不通順、中英文混排或使用繁體字等問(wèn)題。情景導(dǎo)入隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類高新科技產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)專家分析，產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因是部分生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的重要性認(rèn)識(shí)不足、有關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的法律法規(guī)相對(duì)滯后、高科技領(lǐng)域產(chǎn)品更新?lián)Q代快，使原先印好的說(shuō)明書(shū)跟不上形勢(shì)變化等。消費(fèi)者對(duì)說(shuō)明書(shū)中存在的問(wèn)題未給予足夠的關(guān)注和重視，也是導(dǎo)致產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)領(lǐng)域存在的問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決的原因之一。針對(duì)目前產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)存在問(wèn)題較多、無(wú)章可循的現(xiàn)狀，有關(guān)專家建議政府各行政主管部門(mén)應(yīng)及早制訂系統(tǒng)、詳實(shí)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)規(guī)范，使企業(yè)在編寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)可依；制定特殊商品說(shuō)明書(shū)統(tǒng)一格式的規(guī)定：加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的監(jiān)督管理和處罰力度，嚴(yán)禁在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中出現(xiàn)“國(guó)內(nèi)首創(chuàng)”、“有效率100%”等帶有廣告色彩的文字。專家分析，產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因是部分生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的重要以上報(bào)道反映的問(wèn)題，帶有一定的普遍性。一些產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，讓人無(wú)所適從；或內(nèi)容術(shù)語(yǔ)深?yuàn)W，不知所云；有的甚至隨意夸大功能，信口胡吹，誤導(dǎo)消費(fèi)者。由此引發(fā)了一些意外事故和糾紛。究其原因，主要是一部分廠家舍得在新功能研制上投巨資，卻不愿意花小錢(qián)完善更新說(shuō)明書(shū)；愿意在策劃營(yíng)銷(xiāo)手段上下功夫，卻不懂得說(shuō)明書(shū)是使用方便、贏得顧客的重要手段。因此，我們要更新觀念，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的功能，學(xué)會(huì)寫(xiě)作產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。以上報(bào)道反映的問(wèn)題，帶有一定的普遍性。一些產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或內(nèi)容過(guò)一、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的概念、特點(diǎn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，簡(jiǎn)稱說(shuō)明書(shū)。是產(chǎn)品生產(chǎn)者就產(chǎn)品的性能規(guī)格、構(gòu)造用途、使用和保養(yǎng)方法以及維修等事項(xiàng)的書(shū)面介紹說(shuō)明，具有指導(dǎo)消費(fèi)、擴(kuò)大銷(xiāo)售和反饋信息的作用。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的特點(diǎn)：科學(xué)性實(shí)用性條理性通俗性一、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的概念、特點(diǎn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，簡(jiǎn)稱說(shuō)明書(shū)。是產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的主要類型包裝物上的說(shuō)明書(shū)專用紙張說(shuō)明書(shū)圖表式說(shuō)明書(shū)裝訂成冊(cè)的商品說(shuō)明書(shū)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的主要類型包裝物上的說(shuō)明書(shū)二、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的格式與內(nèi)容要素鹿王羊絨衫系列制品消費(fèi)說(shuō)明書(shū)本羊絨系列產(chǎn)品，是中國(guó)名牌產(chǎn)品之一。曾獲“中國(guó)市場(chǎng)抽驗(yàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“94中國(guó)國(guó)際名牌產(chǎn)品博覽會(huì)金獎(jiǎng)”、1995年首屆中國(guó)國(guó)際紡織面料及輔料博覽會(huì)金獎(jiǎng)、“95-97免檢產(chǎn)品企業(yè)”，1995年全國(guó)紡織產(chǎn)品展示會(huì)上獲獎(jiǎng)牌四金。企業(yè)是“中國(guó)企業(yè)最佳形象AAA級(jí)”，信譽(yù)度入選“全國(guó)信譽(yù)度百佳企業(yè)”。1995年被西班牙政府特授予“優(yōu)秀服務(wù)和優(yōu)良品質(zhì)國(guó)際金獎(jiǎng)”，以確認(rèn)其企業(yè)形象和聲譽(yù)。董事長(zhǎng)高豐被評(píng)為1995年中國(guó)紡織會(huì)發(fā)展中國(guó)服裝事業(yè)特殊貢獻(xiàn)功臣，1996年被國(guó)家企業(yè)家協(xié)會(huì)和企業(yè)管理協(xié)會(huì)授予“金球獎(jiǎng)”。本系列制品采用素以“纖維寶石”、“軟黃金”著稱的產(chǎn)于中國(guó)內(nèi)蒙古的世界最優(yōu)質(zhì)的山羊無(wú)毛絨，并采用國(guó)際先進(jìn)工藝、設(shè)備精制而成。具有柔、輕、滑糯、保暖等特性，因而羊絨制品穿著、洗滌和保養(yǎng)對(duì)于每一位羊絨衫擁有者來(lái)說(shuō)是非常重要的。二、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的格式與內(nèi)容要素鹿王羊絨衫系列制品消費(fèi)說(shuō)明書(shū)（一）穿著羊絨制品時(shí)注意：1、由于羊絨衫纖維的物理特性，羊絨衫易起球，起靜電。請(qǐng)穿著時(shí)注意，西裝內(nèi)袋勿裝有硬物勿插筆類等，以免局部摩擦起球。2、羊絨衫穿著時(shí)注意間歇期，以防羊絨制品的疲勞和靜電。3、穿著時(shí)注意防腐蝕性物質(zhì)和油污。（二）羊絨制品的洗滌1、一般情況下應(yīng)干洗，精編羊絨衫則必須干洗。2、對(duì)粗紡羊絨衫來(lái)說(shuō)，洗滌之前，要仔細(xì)檢查衣服，上面是否有油污，若有，請(qǐng)用軟的棉布蘸上乙醚倒于上面輕擦。3、將去完油污的羊絨衫放到溫度不超過(guò)30oC并加有適量毛織物專有洗劑的水中，用手輕洗，脫水后放在下鋪毛巾的平臺(tái)上，用手整理至原形，陰干，用蒸氣熨斗熨平即可。切忌懸掛暴曬。（三）羊絨制品的保養(yǎng)1、羊絨衫在不穿著時(shí)切忌懸掛。2、避強(qiáng)光，裝袋后保存，不與其他衣類混裝一袋。3、羊絨大衣和羊絨毯則宜干洗。不使用時(shí)不要與其他類衣服混放，裝袋保存。這樣就會(huì)使羊絨制品風(fēng)格依舊。“鹿王”獻(xiàn)給人類的情和愛(ài)?。ㄒ唬┐┲蚪q制品時(shí)注意：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)一般分標(biāo)題和正文兩大部分。有的說(shuō)明書(shū)內(nèi)容復(fù)雜，印成折子或小冊(cè)子，由封面、目錄、前言、正文、封底等部分組成。大型機(jī)電產(chǎn)品或成套設(shè)備的說(shuō)明書(shū)往往采用書(shū)本形式，內(nèi)容相對(duì)更加具體詳細(xì)。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)一般分標(biāo)題和正文兩大部分。有的說(shuō)明書(shū)內(nèi)容復(fù)雜，印成封面：封面上要寫(xiě)上產(chǎn)品商標(biāo)、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名，還要印上產(chǎn)品的圖樣。前言或概述：這一部分有的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是介紹新產(chǎn)品的主要性能特點(diǎn)，有的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)則是強(qiáng)調(diào)編寫(xiě)說(shuō)明書(shū)的目的或說(shuō)明維修、使用好新產(chǎn)品的重要性。封面：封面上要寫(xiě)上產(chǎn)品商標(biāo)、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名，還目錄：標(biāo)明說(shuō)明書(shū)各章節(jié)名稱及頁(yè)碼。如果是篇幅較長(zhǎng)、裝成一本的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，為了便于讀者翻檢，還得有個(gè)目錄。如果是只有幾張紙的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，則不需要目錄。主要技術(shù)數(shù)據(jù)：列出產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)，工作條件的數(shù)據(jù)范圍。要寫(xiě)得準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，也可以用表格的形式來(lái)反映。工作原理：簡(jiǎn)略敘述產(chǎn)品是根據(jù)什么原理設(shè)計(jì)的，對(duì)于特殊的機(jī)構(gòu)和特殊的電路要作較詳細(xì)的描述。目錄：標(biāo)明說(shuō)明書(shū)各章節(jié)名稱及頁(yè)碼。如果是篇幅較長(zhǎng)、裝成一本的使用方法：往往配上插圖，按照一定的程序，說(shuō)明產(chǎn)品的使用方法。保養(yǎng)和維修：簡(jiǎn)要說(shuō)明本產(chǎn)品保養(yǎng)的一般知識(shí)和維修的注意事項(xiàng)。附屬備件及工具：如果隨產(chǎn)品附有備換零件和工具，則應(yīng)在這一項(xiàng)中寫(xiě)明。封底：注明廠址、電話號(hào)碼、電報(bào)掛號(hào)，正中還可印上醒目的商標(biāo)。使用方法：往往配上插圖，按照一定的程序，說(shuō)明產(chǎn)品的使用方法。特別提醒根據(jù)調(diào)查分析，目前產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)領(lǐng)域主要存在以下問(wèn)題：1、部分說(shuō)明書(shū)應(yīng)列內(nèi)容不全，或是內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，說(shuō)而不明。2、一些產(chǎn)品尤其是高科技產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)上所列的配置、功能與產(chǎn)品實(shí)際有出入。3、擅自擴(kuò)大適用范圍。4、虛假宣傳，夸大功效。5、項(xiàng)目名稱五花八門(mén)，極不規(guī)范、不準(zhǔn)確。6、說(shuō)明書(shū)中項(xiàng)目?jī)?nèi)容存在“兼并”現(xiàn)象。7、缺少警示性內(nèi)容，安全警示內(nèi)容模糊、不夠具體。特別提醒根據(jù)調(diào)查分析，目前產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)領(lǐng)域主要存在以下問(wèn)題：8、用語(yǔ)不通俗，語(yǔ)句不通順。9、字體不規(guī)范，不用簡(jiǎn)化字而用繁體字。10、使用技術(shù)用語(yǔ)和外文太多，中英文混排、混用，很多消費(fèi)者看不懂。11、個(gè)別說(shuō)明書(shū)內(nèi)容陳舊，已超過(guò)使用期限仍在超期股役。12、有些產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或字號(hào)太小，老年人看起來(lái)特別吃力；或印刷字跡模糊，使人不易看清；或印制紙張質(zhì)量較差，打開(kāi)包裝時(shí)極易出現(xiàn)缺損現(xiàn)象。8、用語(yǔ)不通俗，語(yǔ)句不通順。教你一招產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)可根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、說(shuō)明的目的和用戶的心理需要，可寫(xiě)成條款、短文和問(wèn)答等多種形式，印在包裝上，或印成卡片、活頁(yè)、折子、小冊(cè)子等，附在產(chǎn)品包裝里。內(nèi)容簡(jiǎn)單的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)條款較少，篇幅短小，重點(diǎn)突出。教你一招產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)可根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、說(shuō)明的目的和用戶的心理需怎樣區(qū)別產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)與產(chǎn)品廣告產(chǎn)品廣告主要是宣傳商品、引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)；商品說(shuō)明書(shū)主要是幫助用戶正確認(rèn)識(shí)和使用商品，以取得最佳使用效果。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)側(cè)重于介紹產(chǎn)品的性質(zhì)和使用方法，內(nèi)容比較狹窄：而產(chǎn)品廣告有的介紹商品，有的介紹工廠設(shè)備、技術(shù)條件、系列產(chǎn)品、質(zhì)量聲譽(yù)，有的介紹良好的售后服務(wù)，著重宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和作用，內(nèi)容廣泛。產(chǎn)品廣告要張貼在最耀眼醒目的地方，或通過(guò)報(bào)刊廣播電視等媒體讓更多的人知道。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)一般都隨商品放在包裝內(nèi)，主要是購(gòu)買(mǎi)者使用。怎樣區(qū)別產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)與產(chǎn)品廣告三、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作要求寫(xiě)作產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)應(yīng)持科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，要有責(zé)任意識(shí)、大眾意識(shí)。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的所有內(nèi)容必須真實(shí)可信，不得弄虛作假，欺騙消費(fèi)者和擁護(hù)。突出說(shuō)明書(shū)的指導(dǎo)性，真正發(fā)揮說(shuō)明書(shū)應(yīng)有的指導(dǎo)消費(fèi)和使用的作用。涉及有關(guān)技術(shù)參數(shù)必須科學(xué)、準(zhǔn)確，不能出現(xiàn)絲毫差錯(cuò)。區(qū)別不同類型產(chǎn)品，說(shuō)明文字詳略安排要得當(dāng)。與產(chǎn)品有關(guān)的重要內(nèi)容必須說(shuō)明清楚。不同類型產(chǎn)品特性差異很大，要側(cè)重介紹和說(shuō)明，讓消費(fèi)者掌握要領(lǐng)。語(yǔ)言要通俗、簡(jiǎn)潔、明白，不得含糊其辭。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是面向廣大消費(fèi)者的，必須使盡可能多的消費(fèi)者能夠理解其中內(nèi)容。條理要清楚，要方便消費(fèi)者記憶和把握。三、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作要求寫(xiě)作產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)應(yīng)持科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，相關(guān)鏈接別扔說(shuō)明書(shū)我覺(jué)著看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)累得慌，可有時(shí)稍一疏忽，不認(rèn)真看清說(shuō)明，就鬧出笑話來(lái)。有一次聽(tīng)說(shuō)高壓鍋可以燉肉快，就買(mǎi)了兩斤肉。嘁哩喀喳地把肉切成塊兒扔鍋里了。等點(diǎn)上火后，不知道燉多長(zhǎng)時(shí)間。沒(méi)辦法厚著臉皮問(wèn)街坊，人家答得倒干脆：“二十來(lái)分鐘唄”。眼瞅著時(shí)間已有二十分鐘了，有心去關(guān)火吧，可心里直嘀咕：就這么幾分鐘肉能爛嗎？咳！多燉幾分鐘吧。又加了二十分鐘。妻子下班回來(lái)一聽(tīng)說(shuō)我燉了四十分鐘就急了，趕緊打開(kāi)蓋瞧，您猜怎么著，也搭上肉肥了點(diǎn)兒，鍋里凈剩油湯找不著肉了。后來(lái)我向賣(mài)高壓鍋的一打聽(tīng)，人家拿出說(shuō)明書(shū)給我看，上面清清楚楚地寫(xiě)著，豬肉，18分鐘肉爛。再說(shuō)我女兒的那雙真皮運(yùn)動(dòng)鞋吧！剛買(mǎi)回來(lái)的時(shí)候，鞋盒里有張保養(yǎng)使用說(shuō)明，我連看都沒(méi)看就扔了。沒(méi)兩天一雙白鞋變成黑的了。妻子說(shuō)這皮子的革不能用水刷吧？我說(shuō)，沒(méi)事兒，這么黑不刷行嗎？再說(shuō)汗臭不下水能去味嗎！你還別說(shuō)，這一刷就是不一樣，跟新買(mǎi)的似的。為了去汗臭，我又用了一盆熱水，把鞋燙了燙。等鞋涼干了，本來(lái)挺平整的皮面上出現(xiàn)了好多裂紋。我找到商店，售貨小組從鞋盒里掏出一張保養(yǎng)使用說(shuō)明書(shū)指給我看，只見(jiàn)上面寫(xiě)著：鞋面禁用水洗、避免高溫……經(jīng)過(guò)這兩件事，我對(duì)說(shuō)明書(shū)就另眼相看了，不再想當(dāng)然辦事。相關(guān)鏈接別扔說(shuō)明書(shū)第四節(jié)商務(wù)信函電函一、商務(wù)信函的概念和作用1.概念：商務(wù)信函簡(jiǎn)稱商函，是指商務(wù)活動(dòng)中交流信息、聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談貿(mào)易、磋商和處理問(wèn)題的信件，它主要通過(guò)郵政系統(tǒng)遞送的。2.作用：處理各種具體業(yè)務(wù)使企業(yè)、銷(xiāo)售商和用戶之間保持密切的聯(lián)系商務(wù)信函可以作為簽訂協(xié)議書(shū)或合同書(shū)的依據(jù)第四節(jié)商務(wù)信函電函一、商務(wù)信函的概念和作用二、商務(wù)信函的特點(diǎn)和分類1、商務(wù)信函的特點(diǎn)商務(wù)性聯(lián)絡(luò)性憑證性2、分類建立性商務(wù)信函咨詢性商務(wù)信函談判性商務(wù)信函購(gòu)銷(xiāo)性商務(wù)信函催索性商務(wù)信函二、商務(wù)信函的特點(diǎn)和分類1、商務(wù)信函的特點(diǎn)三、商務(wù)信函的格式1、稱謂2、正文開(kāi)頭語(yǔ)主體3、祝盼語(yǔ)：正文后向?qū)Ψ奖硎咀ＹR、期盼、希望、要求的詞語(yǔ)。一般用“此致敬禮”、“盼復(fù)”、“候復(fù)”之類。4、落款三、商務(wù)信函的格式1、稱謂關(guān)于向xx單位預(yù)付貨款購(gòu)貨的函

北京市xx廠：我公司急需購(gòu)置xx型號(hào)規(guī)格的靜電噴漆設(shè)備及零配件xx臺(tái)，以滿足本公司制桶生產(chǎn)的需要，不知貴廠是否有現(xiàn)貨供應(yīng)，請(qǐng)接函候速寄設(shè)備供應(yīng)合同給我們，以便我公司能根據(jù)貴廠規(guī)定，及時(shí)預(yù)付貨款購(gòu)貨。順致謝意。

xx公司供銷(xiāo)部（公章）

x年x月x日關(guān)于向xx單位預(yù)付貨款購(gòu)貨的函北京市xx廠：四、商務(wù)信函的寫(xiě)作要求熟悉業(yè)務(wù)，主題突出內(nèi)容完整，注意邏輯以誠(chéng)相待，平等對(duì)話四、商務(wù)信函的寫(xiě)作要求熟悉業(yè)務(wù)，主題突出五、商務(wù)電函的概述

商務(wù)電函是以電子通訊工具為載體，通過(guò)電訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞經(jīng)貿(mào)事務(wù)往來(lái)信息的現(xiàn)代化聯(lián)系方式，其形式包括電報(bào)、電傳、傳真、電子郵件等。電函當(dāng)前使用更為普通廣泛，更方便快捷，特別是中國(guó)加入WTO以后，中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的貿(mào)易交往更加頻繁，電函是最好的通訊工具。五、商務(wù)電函的概述

商務(wù)電函是以電子通訊工具為載體，通過(guò)電訊商務(wù)電函的寫(xiě)作

1、傳真?zhèn)髡媸且环N借助電話傳真機(jī)高速傳遞書(shū)信、文件、手稿、圖表等靜止圖文的現(xiàn)代化通訊手段。具有速度快、效率高、準(zhǔn)確性強(qiáng)、真實(shí)完整、不受自然條件影響等優(yōu)點(diǎn)。商務(wù)電函的寫(xiě)作

1、傳真2、電子郵件眾所周知，電子郵件即E-mail是如今我們做電子商務(wù)使用最普遍的一種聯(lián)系手段。電子郵件使用方便，信息傳遞迅速高效，且非常節(jié)省成本。但是E-mail的撰寫(xiě)也并不是一件很容易的事情。您知道，當(dāng)一封E-mail發(fā)送出去后，只要收信人在線，他可以幾分鐘內(nèi)就收到。所以，在您發(fā)送前，必須要檢查一下您所寫(xiě)的內(nèi)容是否正確合適，因?yàn)橐坏┠c(diǎn)擊了發(fā)送鍵后，您就再也無(wú)法將其收回了。2、電子郵件第四章求職用文體寫(xiě)作

第四章求職用文體寫(xiě)作第一節(jié)求職信第二節(jié)個(gè)人簡(jiǎn)歷第三節(jié)競(jìng)聘辭

第一節(jié)求職信第一節(jié)求職信導(dǎo)入新課在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，你要想找到一份稱心如意的工作，往往要通過(guò)求職這一道關(guān)口。在找工作的過(guò)程中，一封漂亮的求職信就像一位出色的“使者”，可以在你和用人單位見(jiàn)面之前，給人留下深刻的印象，從而增加你面試的機(jī)會(huì)。因此，你需要學(xué)會(huì)精心設(shè)計(jì)你的求職信。第一節(jié)求職信導(dǎo)入新課案例賞析

2003年，巧克力之父弗斯貝里的公司獲準(zhǔn)登陸中國(guó)市場(chǎng)后，通過(guò)媒體發(fā)布一則招聘公告：請(qǐng)你用一句最簡(jiǎn)潔的話，回答下面四位著名人士到底在說(shuō)些什么。①蘇黎世聯(lián)邦工業(yè)大學(xué)建校100周年，邀請(qǐng)愛(ài)因斯坦會(huì)母校演講，愛(ài)因斯坦在演講中說(shuō)了這樣的幾句話：“我學(xué)習(xí)中等，按學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，我算不上是個(gè)好學(xué)生，不過(guò)后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，能忘掉在學(xué)校學(xué)的東西，剩下的才是教育?！?/p>

②諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者丁肇中回母校清華大學(xué)演講，在接受學(xué)生提問(wèn)時(shí)說(shuō)：“據(jù)我所知，在獲得諾貝爾獎(jiǎng)的90多位物理學(xué)家中，還沒(méi)有一位在學(xué)校里經(jīng)?？嫉谝唬唤?jīng)?？嫉箶?shù)第一的，倒有幾位?！?/p>

案例賞析2003年，巧克力之父弗斯貝里的公司獲準(zhǔn)登陸中國(guó)市③比爾·蓋茨應(yīng)邀回母校哈佛大學(xué)參加募捐會(huì)，當(dāng)記者問(wèn)他是否愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)拿到哈佛大學(xué)的畢業(yè)證書(shū)時(shí)，他向那位記者笑了一下，沒(méi)有回答。④美國(guó)總統(tǒng)布什回到母校耶魯大學(xué)，接受榮譽(yù)法學(xué)博士學(xué)位。由于他當(dāng)年學(xué)習(xí)成績(jī)平平，在被問(wèn)到現(xiàn)在有何感想時(shí)，他說(shuō)：“對(duì)那些取得優(yōu)異成績(jī)的畢業(yè)生，我說(shuō)‘干得好’，對(duì)那些成績(jī)較差的畢業(yè)生，我說(shuō)‘你可以去當(dāng)總統(tǒng)’?！?/p>

公告發(fā)布后，400多名優(yōu)秀的大學(xué)生參加了應(yīng)聘。然而只有一位學(xué)生接到聘用通知。這位學(xué)生是怎樣贏得這個(gè)機(jī)遇的呢？答案很簡(jiǎn)單，他說(shuō)，“學(xué)校里有高分低分之分，但校門(mén)外沒(méi)有，校門(mén)外總是把校門(mén)里的一切打亂重整?！?/p>

③比爾·蓋茨應(yīng)邀回母校哈佛大學(xué)參加募捐會(huì)，當(dāng)記者問(wèn)他是否愿意一、求職信的概念、特點(diǎn)和要素（一）求職信的概念求職信是向用人單位自薦謀求職位的信函

。它分為自薦信和應(yīng)聘信兩種。求職信是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的新的應(yīng)用文體。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，人才的流動(dòng)將日益頻繁，求職已成為一種社會(huì)化的活動(dòng)。一、求職信的概念、特點(diǎn)和要素（一）求職信的概念（二）求職信的特點(diǎn)1、針對(duì)性：要針對(duì)求職單位的實(shí)際情況、讀信人的心理和個(gè)人的求職目標(biāo)寫(xiě)。2、自薦性：要恰當(dāng)?shù)赝其N(xiāo)自己。

3、獨(dú)特性：內(nèi)容和形式的不同一般。

（二）求職信的特點(diǎn)1、針對(duì)性：要針對(duì)求職單位的實(shí)際情況、讀信

我的優(yōu)點(diǎn)：外表像一個(gè)小女生，長(zhǎng)得比較乖巧，典型的中國(guó)女人形象。因?yàn)?年的廣告從業(yè)經(jīng)歷變得城府很深，3句不離本行，一直堅(jiān)信“盡多少本份有多少本事”。所以性格十分開(kāi)朗，不拘小節(jié)。會(huì)講自己不笑的笑話，在過(guò)去與同事配合的工作中，比較受歡迎，人氣較旺。敬業(yè)，沒(méi)有時(shí)間概念，是工作狂中的工作狂，任何情況下都不會(huì)說(shuō)：“不好意思，我不能……”。會(huì)消遣，會(huì)享受生活，會(huì)帶來(lái)歡笑。

我的缺點(diǎn)：較普通女人比起來(lái)脾氣比較暴躁，性子太急，今天能做的事情決不留到明天。不肯遷就慢性子同事，曾經(jīng)毒打平面設(shè)計(jì)人員。（為了避免更多平面設(shè)計(jì)人員遇害，我學(xué)會(huì)了繪圖軟件）性格實(shí)在直爽，不會(huì)拐彎抹角，不肯遷就客戶。因?yàn)樵谖业难劾?，沒(méi)有客戶，只有朋友。嘴里有釘，平時(shí)基本沉默，但是語(yǔ)不驚人死不休，常常一句話令眾人嘩然，近視眼的眼鏡全碎。還有，我不是一個(gè)利索的女人，寧愿指望我安排大家夜宵，也不要指望我打掃衛(wèi)生。通常的時(shí)候，辦公桌亂七八糟，有傷大雅。

就是這樣了，一個(gè)這樣的小女人，曾經(jīng)成功操縱數(shù)例年廣告營(yíng)業(yè)額5000萬(wàn)元以上的客戶，沒(méi)有特別經(jīng)典的案例，一切為了賣(mài)東西，僅此而已。因?yàn)楸旧韺W(xué)美術(shù)出身，所以較其他文案策劃創(chuàng)意人員更具慧眼，以點(diǎn)到面，每一步驟都表現(xiàn)得淋漓盡致，發(fā)揮到位。我不是廣告萬(wàn)能人，但擁有我的廣告公司會(huì)成為萬(wàn)能！

我沒(méi)有花言巧語(yǔ)，也沒(méi)有偉岸的身軀。我有一顆赤誠(chéng)馳騁的心，從遙遠(yuǎn)的地方來(lái)到廣州。不再回想上個(gè)世紀(jì)屬于我的點(diǎn)點(diǎn)輝煌，只是想找到那個(gè)屬于我在廣州的真正驕陽(yáng)。

容納我，遷就我，擁有我，你的明天更輝煌！我的優(yōu)點(diǎn)：外表像一個(gè)小女生，長(zhǎng)得比較

求職信尊敬的XX企業(yè)經(jīng)理：

我寫(xiě)此信應(yīng)聘貴公司招聘的經(jīng)理助理職位。我很高興地在招聘網(wǎng)站得知你們的招聘廣告，并一直期望能有機(jī)會(huì)加盟貴公司。

兩年前我畢業(yè)于首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，在校期間學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，如國(guó)際貿(mào)易，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際商務(wù)談判，國(guó)際貿(mào)易法，外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)等課程。畢業(yè)后，就職于一家外貿(mào)公司，從事市場(chǎng)助理工作，主要是協(xié)助經(jīng)理制定工作計(jì)劃、一些外聯(lián)工作以及文件、檔案的管理工作。本人具備一定的管理和策劃能力，熟悉各種辦公軟件的操作，英語(yǔ)熟練，略懂日語(yǔ)。我深信可以勝任貴公司經(jīng)理助理之職。

個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料一并附上，希望您能感到我是該職位的有力競(jìng)爭(zhēng)者，并希望能盡快收到面試通知，我的聯(lián)系電話：139********

感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求！

此致

敬禮！

求職人：XX

XXXX年X月X月求職信（三）求職信的寫(xiě)作要素求職信一般包括四個(gè)要素：1、求職目標(biāo)2、求職緣起3、求職條件4、附件（三）求職信的寫(xiě)作要素求職信一般包括四個(gè)要素：二、求職信的基本格式

（一）稱呼（二）開(kāi)頭（三）正文（四）結(jié)尾（五）附件（六）署名日期二、求職信的基本格式（一）稱呼教你一招不按常規(guī)出牌

有一天，一位報(bào)社的人事部主任收到了這樣一封電子郵件：“報(bào)界前輩您好，求職者求職都會(huì)談及身價(jià)待遇，但我認(rèn)為這并不重要，您也不會(huì)對(duì)此感興趣，您關(guān)心的是我的工作能力和我能為報(bào)社做的貢獻(xiàn)，您愿意讓一個(gè)中文系畢業(yè)生以不計(jì)報(bào)酬的方式為您工作一個(gè)月嗎？給他一個(gè)機(jī)會(huì)的權(quán)力就在您的手中?！比耸虏恐魅伪贿@種耳目一新的求職方式打動(dòng)了，于是回復(fù)道：“為何不以常規(guī)的方式出牌？”求職者答：“一味模仿縱然不是死路一條，但卻無(wú)法擺脫被動(dòng)的劣勢(shì)。條條大路通羅馬，我以非常規(guī)方式出牌，您不也接了我的招嗎？用人單位是鎖，求職者千方百計(jì)想打開(kāi)，按常規(guī)方式出牌的人能打開(kāi)鎖進(jìn)到門(mén)里去，換一種方式就不能打開(kāi)？我喜歡全新的方式?！比耸虏恐魅蔚奈缚诒坏跗饋?lái)了，懷著試試看的心理，他給了求職者一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。一個(gè)月后，報(bào)社正式聘用了求職者，并補(bǔ)發(fā)了當(dāng)月的薪水。教你一招不按常規(guī)出牌問(wèn)題診斷下面是一封求職信，閱讀后請(qǐng)回答下列問(wèn)題：用語(yǔ)是否得體？應(yīng)怎么修改？結(jié)構(gòu)上欠缺些什么？應(yīng)怎么補(bǔ)上？哪些內(nèi)容是多余的？請(qǐng)刪去。

××服裝廠：前天接到我的舊同學(xué)××的來(lái)信，說(shuō)貴廠公開(kāi)招聘生產(chǎn)管理員。我是××學(xué)校企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生，在校讀書(shū)時(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)，是學(xué)校籃球隊(duì)的成員。貴廠就設(shè)在我的家鄉(xiāng)，我想，調(diào)回家鄉(xiāng)工作正合我的心意，而且生產(chǎn)管理員的職務(wù)，也和我所學(xué)的專業(yè)對(duì)口。不知貴廠是否同意，請(qǐng)立即給我回信。此致敬禮！

×××謹(jǐn)上

1998年8月10日問(wèn)題診斷下面是一封求職信，閱讀后請(qǐng)回答下列問(wèn)題：

1.用語(yǔ)不得體的句子有："請(qǐng)立即給我回信"，帶有命令語(yǔ)氣，可改為"企盼福音"或"敬候函復(fù)"之類短語(yǔ)。"前天接到我的舊同學(xué)××的來(lái)信"，與應(yīng)聘關(guān)系不大，可以刪去，改為"高興地得知"

2.作為求職信，欠缺下列內(nèi)容：

(1)沒(méi)有介紹本人的年齡、學(xué)歷、現(xiàn)在工作單位及職務(wù)。介紹學(xué)歷只說(shuō)"我是××學(xué)校企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生"不夠完整，應(yīng)該說(shuō)明是何年畢業(yè)的。還應(yīng)該說(shuō)明畢業(yè)后在何單位從事什么工作，工作多少年。

(2)信中只說(shuō)"在校讀書(shū)時(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀"，太籠統(tǒng)，未能較好地推銷(xiāo)自己。應(yīng)該列舉較突出的事實(shí)來(lái)說(shuō)明學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。如多少次獲得"三好學(xué)生"稱號(hào)，或多少科目達(dá)90分以上等等。

(3)求職原因沒(méi)有寫(xiě)清楚，只說(shuō)"調(diào)回家鄉(xiāng)工作正合我的心意"，不夠具體。

(4)沒(méi)有禮貌敬辭，沒(méi)有附件等內(nèi)容，應(yīng)該在信末補(bǔ)上。

(5)"此致敬禮"的位置不對(duì)，"此致"空兩格，"敬禮"頂格"。1.用語(yǔ)不得體的句子有："請(qǐng)立即給我回信"，帶有命令三、寫(xiě)作求職信應(yīng)注意的問(wèn)題內(nèi)容要簡(jiǎn)短措辭有分寸投單位所好字跡要工整留聯(lián)系方式三、寫(xiě)作求職信應(yīng)注意的問(wèn)題內(nèi)容要簡(jiǎn)短四、求職信的寫(xiě)作技巧撰寫(xiě)一封得體的求職信可能是你在尋找工作的時(shí)候遇到的棘手問(wèn)題之一。在求職的過(guò)程中，體現(xiàn)個(gè)人才智并且文辭精美的求職信，一定能幫助你順利地謀求到一份理想的工作。因此，寫(xiě)求職信，還須講究寫(xiě)作技巧，力求做到“情”、“誠(chéng)”、“美”兼?zhèn)洌浴扒椤备腥?，以誠(chéng)“動(dòng)”人，以“美”迷人。

四、求職信的寫(xiě)作技巧撰寫(xiě)一封得體的求職信可能是你在尋找工作

以“情”感人：人際關(guān)系是人與人之間情感的凝結(jié)。在人們的相互交往過(guò)程中，有以血緣為基礎(chǔ)的家庭式情感，有以志向或義氣為基礎(chǔ)的朋友式情感，有以地緣為基礎(chǔ)的鄰里和老鄉(xiāng)式的情感，還有以利益為基礎(chǔ)的互惠式情感。這種情感貫穿于人際交往活動(dòng)中。作為求職者，在相互較為陌生的情況下，要以情感人，關(guān)鍵是兩點(diǎn)，一是把握用人者的心理，投其所好；二是尋找共同點(diǎn)，引起共鳴。以“情”感人：人際關(guān)系是人與人之間情感的凝結(jié)。在人們的相互以“誠(chéng)”動(dòng)人：求職信的“誠(chéng)”主要表現(xiàn)在“誠(chéng)意”和“誠(chéng)實(shí)”兩層含義?！罢\(chéng)意”就是要求態(tài)度誠(chéng)懇，不能夸夸其談?！罢\(chéng)實(shí)”就是要如實(shí)地寫(xiě)出你想從事某項(xiàng)工作所謂具備的條件，以及選擇某項(xiàng)工作的原因，或者是為了發(fā)揮某項(xiàng)專長(zhǎng)與特長(zhǎng)，或者是為了照顧家里的老父老母，或者是受對(duì)方單位的某些優(yōu)越條件的吸引等等。誠(chéng)實(shí)永遠(yuǎn)是人們所追求的最美好的品質(zhì)，更是用人單位來(lái)衡量求職者的重要標(biāo)準(zhǔn)。

以“誠(chéng)”動(dòng)人：求職信的“誠(chéng)”主要表現(xiàn)在“誠(chéng)意”和“誠(chéng)實(shí)”兩層以“美”迷人：一封文情并茂的求職信，往往會(huì)讓人愛(ài)不釋手。要使信寫(xiě)得“美”，應(yīng)力求做到：語(yǔ)言要飽含感情，在求職信中，適當(dāng)?shù)剡x用一些謙詞、敬詞。如，“懇請(qǐng)”、“敬請(qǐng)”、“您”、“貴公司”等等，以表達(dá)和親切、相互尊重的氣氛。語(yǔ)言要富于生氣，不要死板呆滯，翻來(lái)倒去的老是那么幾個(gè)詞語(yǔ)，讓人看了厭煩。善于運(yùn)用成語(yǔ)和口語(yǔ)，使語(yǔ)言表達(dá)更精湛、凝煉、警辟、形象、上口。以“美”迷人：一封文情并茂的求職信，往往會(huì)讓人愛(ài)不釋手。要使技能訓(xùn)練

一、下面是一封學(xué)生應(yīng)聘計(jì)算機(jī)軟件制作工程師的求職信，閱讀后請(qǐng)回答下列問(wèn)題：

①用語(yǔ)是否得體？應(yīng)怎么修改？

②結(jié)構(gòu)上欠缺些什么？應(yīng)怎么補(bǔ)上？哪些內(nèi)容是多余的？請(qǐng)刪去。

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：您們好！

首先感謝您在百忙之中抽空翻閱我的簡(jiǎn)歷，我相信你一定不會(huì)徒勞無(wú)功！因?yàn)槟錾狭宋摇鷮W(xué)院的一名杰出學(xué)生：ⅩⅩⅩ

在校所學(xué)專業(yè)是：計(jì)算機(jī)應(yīng)用并自修劍橋大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)（已過(guò)初級(jí)）。操作比較熟練的軟件有：OFFICE系列、AUTOCAD、PHOTOSHOP。

應(yīng)聘優(yōu)勢(shì)有：誠(chéng)實(shí)可靠、有上進(jìn)心、對(duì)工作任勞任怨、有較強(qiáng)的文字功底和組織能力。本人曾在校擔(dān)任文學(xué)社社長(zhǎng)、演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、《校園短波》總策劃兼節(jié)目主持人、班上副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、宣傳委員。參加過(guò)湖南省第一屆高職生實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)大賽以及學(xué)院組織的各種演講、朗誦、寫(xiě)作、英語(yǔ)口語(yǔ)比賽并獲獎(jiǎng)。在院報(bào)上面發(fā)表了《我自豪，我是一名高職生》和《兩個(gè)問(wèn)號(hào)》的文章。而且還在2003、2004年暑假分別辦了兩個(gè)初中生英語(yǔ)培訓(xùn)班，教了近60名學(xué)生（附照片）。曾經(jīng)做過(guò)近一年的家教。

在校一直堅(jiān)信的格言是：蓮出淤泥而不染。

畢業(yè)后堅(jiān)信的格言是：沒(méi)有任何借口。

關(guān)于這份求職信我想說(shuō)的是：說(shuō)的都是實(shí)話，但您必須給我機(jī)會(huì)您才能證實(shí)。

此致

敬禮

一名優(yōu)秀的應(yīng)聘者：ⅩⅩⅩ技能訓(xùn)練一、下面是一封學(xué)生應(yīng)聘計(jì)算機(jī)軟件制作工程參考答案1.用語(yǔ)不得體。“杰出的。優(yōu)秀的”等太自夸了?！澳鷤兒谩辈粚?duì)且多余。

2.結(jié)構(gòu)上對(duì)所學(xué)專業(yè)的介紹太簡(jiǎn)單。應(yīng)該作為重點(diǎn)加以介紹。

3.應(yīng)聘優(yōu)勢(shì)在本崗位上的介紹少，別的方面介紹多，有點(diǎn)喧賓奪主。）參考答案1.用語(yǔ)不得體?！敖艹龅?。優(yōu)秀的”等太自夸了?！扒舐毭嬖嚰记?.面試言談禮儀

（1）注意自我介紹

（2）用尊稱稱呼對(duì)方

（3）回答問(wèn)題一定要抓住要點(diǎn)，盡可能用第一、二、三來(lái)說(shuō)明。

（4）利用空間、時(shí)間找機(jī)會(huì)與主持人套近乎，以創(chuàng)造一種良好的氛圍。

2.面試舉止禮儀

（1）彬彬有禮，不得魯莽。

（2）舉止動(dòng)作姿勢(shì)優(yōu)雅。

（3）保持微笑，和善可親。

3.面試著裝禮儀：

應(yīng)聘者的外在形象，是給主考官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會(huì)影響到能否被錄用。面試時(shí)，一定要注意，恰當(dāng)?shù)闹b能夠彌補(bǔ)自身?xiàng)l件的某些不足，樹(shù)立起自己的獨(dú)特氣質(zhì)，使你脫穎而出。求職面試技巧1.面試言談禮儀

（1）注意自我介紹

（24.談話禮儀

1）注視對(duì)方

和對(duì)方談話的時(shí)候，要正視對(duì)方的眼睛和眉毛之間的部位，和對(duì)方進(jìn)行目光接觸，即使邊上有其他人。如果不敢正視對(duì)方，會(huì)被人認(rèn)為你害羞、害怕，甚至覺(jué)得你“有隱情”。

2）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

好的交談是建立在“傾聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。傾聽(tīng)是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng)，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。

傾聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話表示出興趣。在面試過(guò)程中，主考官的每一句話都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力，認(rèn)真的去聽(tīng)，記住說(shuō)話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)。

傾聽(tīng)對(duì)方談話時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。要做到：

◆記住說(shuō)話者的名字。

◆身體微微傾向說(shuō)話者，表示對(duì)說(shuō)話者的重視。

◆用目光注視說(shuō)話者，保持微笑。

◆適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。4.談話禮儀

1）注視對(duì)方

和對(duì)方談話的時(shí)候5.注意你的身體語(yǔ)言

身體語(yǔ)言是指人的動(dòng)作和舉止，包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢(shì)和面目表情。它是一個(gè)人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。

面試的時(shí)候，這些做法一定要避免：

◆拖拉椅子，而發(fā)出很大噪音。

◆一屁股坐在椅子上。

◆坐在椅子上，耷拉著肩膀，含胸駝背。

◆半躺半坐，男的翹著二郎腿；女的雙膝分開(kāi)、叉開(kāi)腿等，會(huì)給人放肆和缺乏教養(yǎng)的感覺(jué)。

◆坐在椅子上，腳或者腿自覺(jué)不自覺(jué)地顫動(dòng)或晃動(dòng)。

面試時(shí)重要的是自信。這種自信可以通過(guò)你的步態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。自信的步態(tài)應(yīng)該是，身體重心稍微前傾，挺胸收腹，上身保持正直，雙手自然前后擺動(dòng)，腳步要輕而穩(wěn)，兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健，步履自然，有節(jié)奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的職員或接待小姐，你不要走在他們前面，應(yīng)該走在他們的斜后方，距離一米左右。

俗話說(shuō)“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。用你無(wú)聲的、職業(yè)化的舉止，向招聘者表明“我是最適合的人選”。5.注意你的身體語(yǔ)言

身體語(yǔ)言是指人的動(dòng)作和舉止，包第二節(jié)

個(gè)人簡(jiǎn)歷導(dǎo)入新課求職簡(jiǎn)歷可以說(shuō)是打開(kāi)就業(yè)大門(mén)的鎖鑰。它是書(shū)面的“自我介紹”，更是“自我推銷(xiāo)”的利器。一份妥切的簡(jiǎn)歷，可以讓你在眾多的求職者中脫穎而出，引起工作主管的興趣，提高與主管面談的機(jī)率，進(jìn)而爭(zhēng)取到工作機(jī)會(huì)。

第二節(jié)

個(gè)人簡(jiǎn)歷導(dǎo)入新課怎樣寫(xiě)一份“動(dòng)人”的簡(jiǎn)歷，成了求職者首要的工作。正是應(yīng)聘時(shí)節(jié)，恰到好處地包裝自己、向用人單位充分展示精美簡(jiǎn)歷顯得極其重要。不過(guò)，太重視了反而拿捏不準(zhǔn)分寸。一同學(xué)訴苦，她從上學(xué)期開(kāi)始策劃簡(jiǎn)歷，甚至花２００元上相關(guān)培訓(xùn)班，最后花費(fèi)２０００多元，用多幅藝術(shù)照、各種大小獎(jiǎng)項(xiàng)以及幾大頁(yè)熱情的求職信裝點(diǎn)了簡(jiǎn)歷，沒(méi)想到，竟然被用人單位以“沒(méi)有重點(diǎn)、缺乏創(chuàng)意”為由“拒之門(mén)外”。簡(jiǎn)歷，到底是越簡(jiǎn)越好，還是越繁復(fù)越花哨好？

怎樣寫(xiě)一份“動(dòng)人”的簡(jiǎn)歷，成了求職者首要的工作。正是應(yīng)聘時(shí)節(jié)商務(wù)談判方案案例賞析大學(xué)沒(méi)畢業(yè)，我和許多同學(xué)已經(jīng)開(kāi)始了尋找工作。爸爸問(wèn)我：“××，最近忙什么呢？”我沒(méi)回答。說(shuō)實(shí)話，我不想告訴爸爸，我想找到一份好工作再告訴他不遲。爸爸接著問(wèn)：“跑了一段了，有反響嗎？”我說(shuō)：“還在聽(tīng)信?！卑职终f(shuō)：“看看你寫(xiě)的簡(jiǎn)歷?！蔽野汛蛴〉暮?jiǎn)歷找出來(lái)給他。他掃了兩眼，說(shuō)：“履歷有毛?。涸撏怀龅臎](méi)有突出。你的應(yīng)聘意向是‘導(dǎo)游’，兩個(gè)字太簡(jiǎn)單！”停了一下，他接著說(shuō)：“一列隊(duì)伍走來(lái)，你在其中，別人會(huì)注意到你么？到了森林之中，你會(huì)注意到每一棵樹(shù)么？”我不得不承認(rèn)爸爸的話有幾分道理。爸爸接著問(wèn)：“你還記得李白寫(xiě)的《上韓荊州書(shū)》么？‘白聞天下文士相聚而言曰，生不愿封萬(wàn)戶侯，但愿一見(jiàn)韓荊州，何令人向往至此耶！’

案例賞析大學(xué)沒(méi)畢業(yè)，我和許多同學(xué)已經(jīng)開(kāi)始了尋找工作。李白這篇文章是要韓荊州薦他做官，他吹捧韓荊州，吹捧得驚天動(dòng)地，卻不露諂媚之態(tài)，反而把文章寫(xiě)得豪氣逼人，顯露自己的才華，把韓荊州擠到不薦李白反覺(jué)愧疚的地步。這就叫語(yǔ)言藝術(shù)！你應(yīng)該在求職意向一欄發(fā)揮一下，談?wù)剬?duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)，自己為什么要選擇這項(xiàng)工作？”我經(jīng)過(guò)一番思考，在求職意向欄中填上這么一段話：“各國(guó)際旅行社從事導(dǎo)游工作。本人對(duì)導(dǎo)游工作有極濃厚興趣，該工作要求從業(yè)人員具備多方面素質(zhì)：高度的責(zé)任心、廣博的知識(shí)面；組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、與人溝通能力、流利的英語(yǔ)以及活躍的思維等。從事這項(xiàng)工作，對(duì)于青年人將是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，也是難得的機(jī)遇。它將磨礪青年人快速成長(zhǎng)，對(duì)社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！?/p>

果然，情況有了變化。幾天下來(lái)，有幾家旅行社要我，我的底氣也足起來(lái)。經(jīng)過(guò)一番比較，我選擇了一家外企，面試后，經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)開(kāi)通中國(guó)與埃及的旅游線路，屬于獨(dú)當(dāng)一面的具有開(kāi)創(chuàng)性的工作。

李白這篇文章是要韓荊州薦他做官，他吹捧韓荊州，吹捧得驚天動(dòng)地一、個(gè)人簡(jiǎn)歷的概念和特點(diǎn)

（一）什么是個(gè)人簡(jiǎn)歷個(gè)人簡(jiǎn)歷就是對(duì)某個(gè)人的生活經(jīng)歷有重點(diǎn)的加以概述的一種應(yīng)用文。它是一個(gè)人生活經(jīng)歷的精要總結(jié)，在一定程度上是一個(gè)人的整體形象的縮影，因而是現(xiàn)代社會(huì)人事檔案的一個(gè)重要組成部分，也是考察干部、選拔任用人才等必須具備的一份重要資料。一、個(gè)人簡(jiǎn)歷的概念和特點(diǎn)（一）什么是個(gè)人簡(jiǎn)歷（二）個(gè)人簡(jiǎn)歷的特點(diǎn)1、真實(shí)性要客觀理性地總結(jié)自己的經(jīng)歷，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、不夸大、不縮小、不編造。2、正面性指內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是正面性的材料。它應(yīng)當(dāng)告訴人們真相，但沒(méi)有必要告訴全部真相。3、精煉性指?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)歷要越短越好——在大多數(shù)情況下，一兩頁(yè)就足夠了。（二）個(gè)人簡(jiǎn)歷的特點(diǎn)1、真實(shí)性二、個(gè)人簡(jiǎn)歷的形式和基本內(nèi)容

（一）個(gè)人簡(jiǎn)歷的形式

個(gè)人簡(jiǎn)歷有三種典型的形式：年代順序排列型個(gè)人簡(jiǎn)歷實(shí)用型個(gè)人簡(jiǎn)歷目標(biāo)型個(gè)人簡(jiǎn)歷二、個(gè)人簡(jiǎn)歷的形式和基本內(nèi)容（一）個(gè)人簡(jiǎn)歷的形式超強(qiáng)的求職簡(jiǎn)歷封面

超強(qiáng)的求職簡(jiǎn)歷封面（二）個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容本人基本情況個(gè)人履歷本人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷本人的工作經(jīng)歷求職意向（也稱求職目標(biāo)）聯(lián)系方式證明材料（二）個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容本人基本情況◆個(gè)人資料：

姓

名：

政治面貌：

性

別：

學(xué)

歷：

年

齡：

系

別：

民

族：

專

業(yè)：

藉

貫：

健康狀況：

◆

知識(shí)結(jié)構(gòu)：

主修課：××、××、××、××等

專業(yè)課程：××、××、××、××等

選修課：××、××、××、××等

◆

專業(yè)技能：

接受過(guò)全方位的大學(xué)基礎(chǔ)教育，受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)，在××、××等領(lǐng)域，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的野外實(shí)踐和研究分析能力。

◆個(gè)人資料：

姓

名：

◆

外語(yǔ)水平：

98年通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試。

99年通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試。

有較強(qiáng)的閱讀、寫(xiě)作能力。

◆

計(jì)算機(jī)水平：

熟悉DOS、Windows98操作系統(tǒng)和Office97、Internet互聯(lián)網(wǎng)的基本操作，掌握FORTRAN、Quick-Basic、C等語(yǔ)言。

◆

主要社會(huì)工作：

中學(xué)：班長(zhǎng)、校學(xué)生會(huì)主席、校足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

大學(xué)：班長(zhǎng)、系學(xué)生會(huì)主席、校足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，校園旗班班長(zhǎng)?！?/p>

興趣與特長(zhǎng)：

☆喜愛(ài)文體活動(dòng)、熱愛(ài)自然科學(xué)。

☆小學(xué)至中學(xué)期間曾進(jìn)行過(guò)專業(yè)單簧管訓(xùn)練，參加過(guò)多次重大演出。

☆中學(xué)期間，曾是校生物課外活動(dòng)小組和地理課外活動(dòng)小組骨干，參加過(guò)多次野外實(shí)踐和室內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。

☆喜愛(ài)足球運(yùn)動(dòng)，曾擔(dān)任中學(xué)校隊(duì)、大學(xué)系隊(duì)、校隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，并率隊(duì)參加多次比賽。曾獲××市足球聯(lián)賽（中學(xué)組）"最佳射手"稱號(hào)并參加過(guò)98嘉士伯××市大學(xué)生足球聯(lián)賽。

◆

外語(yǔ)水平：

98年通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試?！?/p>

個(gè)人榮譽(yù)：

中學(xué)：ｘｘｘ優(yōu)秀學(xué)生。

ｘｘｘ優(yōu)秀團(tuán)員、三好學(xué)生、優(yōu)秀干部。

ｘｘｘ英語(yǔ)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。

大學(xué)：96年校優(yōu)秀學(xué)生干部、98年三等獎(jiǎng)學(xué)金、97年二等獎(jiǎng)學(xué)金。

◆

主要優(yōu)點(diǎn)：

★有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力，如：在大學(xué)期間曾多次領(lǐng)導(dǎo)組織大型體育賽事、文藝演出，并取得良好效果。

★有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，如：小學(xué)至今，曾多次作為班、系、校等單位代表，在大型活動(dòng)中發(fā)言。

★有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，如：在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系；在同學(xué)中有較高的威信；善于協(xié)同"作戰(zhàn)。"

◆自我評(píng)價(jià)：

活潑開(kāi)朗、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

◆

求職意向

可勝任應(yīng)用ｘｘｘｘ及相關(guān)領(lǐng)域的生產(chǎn)、科研工作。也可以從事貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)、管理及活動(dòng)策劃、宣傳等方面工作。

◆

個(gè)人榮譽(yù)：

中學(xué)：ｘｘｘ優(yōu)秀學(xué)生。

ｘｘ三、個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本格式

標(biāo)題可直接寫(xiě)“簡(jiǎn)歷”二字，也可冠以姓名和稱謂。個(gè)人簡(jiǎn)介對(duì)個(gè)人的基本情況作簡(jiǎn)要介紹。學(xué)習(xí)經(jīng)歷可按時(shí)間順序?qū)懨髯约旱膶W(xué)習(xí)過(guò)程，主要寫(xiě)最高學(xué)歷。三、個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本格式標(biāo)題工作經(jīng)歷主要寫(xiě)參加工作之后各階段的情況，要注意突出主要才能、貢獻(xiàn)、成果以及學(xué)習(xí)、工作、生活中有典型意義的事跡等。求職意向要表明應(yīng)征的職位，說(shuō)明自己具備哪些資格和技能，想找什么樣的工作。雜項(xiàng)部分包括軍隊(duì)服役、社團(tuán)成員資格、獎(jiǎng)勵(lì)和計(jì)算機(jī)技能、專利權(quán)、語(yǔ)言技能、資格證書(shū)以及個(gè)人興趣、聯(lián)系方式、證明材料等。工作經(jīng)歷XX簡(jiǎn)歷個(gè)人簡(jiǎn)介

姓名：XX性別：男出生年月：1975年3月10日

籍貫：湖南岳陽(yáng)民族：漢政治面目：團(tuán)員

學(xué)歷(學(xué)位)：大學(xué)本科（學(xué)士）專業(yè)：漢語(yǔ)言文學(xué)本人性格：開(kāi)朗、謙虛、自律、自信。

學(xué)習(xí)經(jīng)歷

畢業(yè)院校：XX師范大學(xué)中文系1996.9--2000.7漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)

其他培訓(xùn)情況：

1、英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家CET六級(jí)考試,英漢互譯表達(dá)流暢。

2、擅長(zhǎng)利用Internet進(jìn)行各種網(wǎng)際信息交流，具有一定網(wǎng)站建設(shè)、規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)

3、能熟練運(yùn)用并操作html、Frontpage98等工具制作各類網(wǎng)頁(yè)及特效圖

4、能熟練操作windows平臺(tái)上的各類應(yīng)用軟件（如Word97、Excel97、InternetExplorer等）

工作經(jīng)歷

1、2000.9至今《XX日?qǐng)?bào)》編輯

2、2002.92003.7《XX晚報(bào)》記者XX簡(jiǎn)歷

求職意向編輯、記者。我相信，愛(ài)一行才能干好一行。我對(duì)文字編輯工作一直很感興趣，從中學(xué)時(shí)期已有多篇文章發(fā)表，并擔(dān)任?？木庉嫻ぷ?。多年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，使我有了較好的文字功底、敏銳的觀察力、優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和關(guān)注追蹤社會(huì)熱點(diǎn)的能力。我做事條理性強(qiáng)，樂(lè)于與人合作，平時(shí)喜愛(ài)讀書(shū)、音樂(lè)等。最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選！

請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將還您以?shī)Z目的光彩！

期盼與您的面談！聯(lián)系電話機(jī)/p>

聯(lián)系地址：XX市XX區(qū)XX大道XX號(hào)郵編：513024

EmailAddress：XXXXXXX@163.com

證明材料：略求職意向商務(wù)談判方案簡(jiǎn)歷寫(xiě)作時(shí)要求做到簡(jiǎn)歷內(nèi)容要簡(jiǎn)詳細(xì)寫(xiě)出特長(zhǎng)求職目標(biāo)明確突出過(guò)人之處用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)明自信但不自夸適當(dāng)表達(dá)關(guān)注及興趣簡(jiǎn)歷寫(xiě)作時(shí)要求做到簡(jiǎn)歷內(nèi)容要簡(jiǎn)四、個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作技巧

內(nèi)容上突出個(gè)性形式上與眾不同篇幅上短小精美表達(dá)上轉(zhuǎn)劣為優(yōu)用證據(jù)證明實(shí)力用詞上力求精確四、個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作技巧內(nèi)容上突出個(gè)性五、個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作方法有時(shí)候簡(jiǎn)歷只作為求職信的附件使用，有時(shí)候簡(jiǎn)歷又可以作為獨(dú)立的求職文書(shū)呈遞給用人單位；簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作方法，可與以前的相關(guān)內(nèi)容互相參照。（1）采用“所能+所為+所成+所欲”模式

簡(jiǎn)歷是一個(gè)人真實(shí)情況的較全面的反映。所以一定要突出表現(xiàn)自己真實(shí)的能力、成就以及過(guò)去經(jīng)歷。還要在簡(jiǎn)歷中明確地表達(dá)你希望獲得什么職位。即你能做什么（所能）；做過(guò)什么（所為）；有何成就（所成）；想做什么（所欲）。五、個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作方法有時(shí)候簡(jiǎn)歷只作為求職信的附件使用，有時(shí)

（2）求職目標(biāo)定位要明確

簡(jiǎn)歷有時(shí)候作為獨(dú)立的謀職文書(shū)遞交給用人單位。因此，職位目標(biāo)定位要準(zhǔn)確，表述要清楚，要有說(shuō)服力。此外，如果有多個(gè)求職目標(biāo)，還應(yīng)該制作多份簡(jiǎn)歷，根據(jù)不同的目標(biāo)職位要求，通過(guò)不同的簡(jiǎn)歷有所側(cè)重地來(lái)表現(xiàn)自己。

（3）要做簡(jiǎn)短小結(jié)

作為最重要的一個(gè)部分，在“小結(jié)”中可以寫(xiě)上自己突出的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)，采取特別列舉的方式置于簡(jiǎn)歷的末尾。以引起用人單位注意，加深印象。

（4）簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)短

簡(jiǎn)歷以一張紙效果最好。如果求職者有很長(zhǎng)的職業(yè)經(jīng)歷，可以考慮寫(xiě)出最近5-7年的經(jīng)歷或組織出一張最有說(shuō)服力的簡(jiǎn)歷，盡量容納在一張紙上。（2）求職目標(biāo)定位要明確

簡(jiǎn)歷有時(shí)候作為獨(dú)立的謀職

（5）簡(jiǎn)歷要樸素、爽目

不要過(guò)分注重簡(jiǎn)歷的外在形式，但要做到清楚、悅目。可以套用一些現(xiàn)成的簡(jiǎn)歷模板，也可以自行設(shè)計(jì)具有個(gè)性的簡(jiǎn)歷，但在形式上不宜過(guò)分復(fù)雜。簡(jiǎn)歷一般使用計(jì)算機(jī)打印為宜。

（6）注意語(yǔ)言表達(dá)

作為附件的簡(jiǎn)歷適合采用條款式寫(xiě)法，按照一定的表達(dá)順序逐項(xiàng)陳述求職者的經(jīng)歷。寫(xiě)作簡(jiǎn)歷時(shí)要注意詞語(yǔ)的選擇和句子的組織。要盡量使用有表現(xiàn)力的詞語(yǔ)，努力提高簡(jiǎn)歷的說(shuō)服力。簡(jiǎn)歷中不可出現(xiàn)錯(cuò)別字。

（7）寫(xiě)完后要檢查、修改

簡(jiǎn)歷寫(xiě)完后要反復(fù)檢查和修改，要改正所有的錯(cuò)別字和病句，刪除多余的語(yǔ)句。定稿的簡(jiǎn)歷應(yīng)能讓用人單位迅速了解你的能力；表明了自己的求職目標(biāo)；說(shuō)明了用人單位錄用你的充足理由。（5）簡(jiǎn)歷要樸素、爽目

不要過(guò)分注重簡(jiǎn)歷的外在形式，但技能訓(xùn)練

●下面是一則求職者的簡(jiǎn)歷，存在哪些問(wèn)題？請(qǐng)修改。個(gè)人簡(jiǎn)歷姓名：陳××

聯(lián)系地址：廣州市中山三路×××號(hào)

聯(lián)系電話：（略）

求職目標(biāo)：經(jīng)營(yíng)部、營(yíng)銷(xiāo)部、廣告部、管理部

資格能力：1998年7月畢業(yè)于××商學(xué)院商業(yè)管理系，獲商業(yè)管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。所修課程主要有：商業(yè)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)傳播、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等。選修課程有：零售企業(yè)管理、消費(fèi)者行為和計(jì)算機(jī)原理與應(yīng)用等。在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)一直優(yōu)秀，撰寫(xiě)的畢業(yè)論文曾受到獎(jiǎng)勵(lì)，并在全國(guó)多家報(bào)刊上發(fā)表。

工作經(jīng)歷：1998年6月至現(xiàn)在皆在××市百貨公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及有關(guān)管理工作，

社會(huì)活動(dòng)：求學(xué)期間曾擔(dān)任××協(xié)會(huì)主席，曾在××市營(yíng)銷(xiāo)管理論壇上代表協(xié)會(huì)發(fā)表演講，并在該論壇1997年5月舉行的會(huì)議上當(dāng)選為年度“明月之星”。

其他情況：1975年出生，未婚，能熟練運(yùn)用各種現(xiàn)代辦公設(shè)備，英語(yǔ)會(huì)話能力強(qiáng)，書(shū)寫(xiě)能力略遜。愛(ài)好旅游、打網(wǎng)球、攝影。

技能訓(xùn)練●下面是一則求職者的簡(jiǎn)歷，存在哪些問(wèn)題1.本人基本情況過(guò)于簡(jiǎn)單。2.結(jié)構(gòu)安排不太合理。聯(lián)系地址和電話應(yīng)該放到最后。3.求職目標(biāo)太多，且位置不當(dāng)。4.資格能力應(yīng)為學(xué)習(xí)經(jīng)歷。1.本人基本情況過(guò)于簡(jiǎn)單。陳××簡(jiǎn)歷個(gè)人簡(jiǎn)介

姓名：陳××性別：男出生年月：

籍貫：民族：政治面貌：

學(xué)歷：專業(yè)：

本人愛(ài)好、特長(zhǎng)：愛(ài)好旅游、打網(wǎng)球、攝影。

學(xué)習(xí)經(jīng)歷：1998年7月畢業(yè)于××商學(xué)院商業(yè)管理系，獲商業(yè)管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。所修課程主要有：商業(yè)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)傳播、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等。選修課程有：零售企業(yè)管理、消費(fèi)者行為和計(jì)算機(jī)原理與應(yīng)用等。工作經(jīng)歷：1998年6月至現(xiàn)在皆在××市百貨公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及有關(guān)管理工作，為該公司重組××牌床上用品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，在短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)新的局面，大大縮減了滯銷(xiāo)品庫(kù)存，使公司商品月銷(xiāo)售額上升了10%。

社會(huì)活動(dòng)：求學(xué)期間曾擔(dān)任××協(xié)會(huì)主席，曾在××市營(yíng)銷(xiāo)管理論壇上代表協(xié)會(huì)發(fā)表演講，并在該論壇1997年5月舉行的會(huì)議上當(dāng)選為年度"明月之星"。

求職目標(biāo)：經(jīng)營(yíng)部、營(yíng)銷(xiāo)部

在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)一直優(yōu)秀，曾連續(xù)六個(gè)學(xué)期獲優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金。撰寫(xiě)的畢業(yè)論文曾受到××市商業(yè)教育基金會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)，并在全國(guó)多家報(bào)刊上發(fā)表。能熟練運(yùn)用各種現(xiàn)代辦公設(shè)備，英語(yǔ)會(huì)話能力強(qiáng)，書(shū)寫(xiě)能力略遜。

證明人：有關(guān)證明人請(qǐng)見(jiàn)附表（略）。

聯(lián)系地址：廣州市中山三路×××號(hào)

聯(lián)系電話：（略）

陳××簡(jiǎn)歷下面是一位學(xué)生的習(xí)作，請(qǐng)根據(jù)寫(xiě)作要求，指出它存在哪些問(wèn)題。

個(gè)人簡(jiǎn)介：

姓名：×××性別：女

年齡：18身高：157CM

學(xué)歷：中專政治面貌：中國(guó)共青團(tuán)個(gè)人簡(jiǎn)定：

性格開(kāi)朗、活潑。為人誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重。有一定的管理能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的處理問(wèn)題的能力。學(xué)習(xí)經(jīng)歷：

畢業(yè)于××職院文人系，中英文秘專業(yè)。其他培訓(xùn)情況：

1.參加過(guò)普通話、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

2.能熟練的操作電腦、運(yùn)用OFFICE等一些應(yīng)用軟件。工作經(jīng)歷：

1.自初中以來(lái)，每個(gè)暑假都有打暑假工，當(dāng)過(guò)餐廳服務(wù)員、網(wǎng)管、話吧管理員。

2.在校三年，一直在學(xué)校機(jī)房當(dāng)管理員。求職意向：

文秘、文員、助理、銷(xiāo)售員。我確信，以我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，一定能把這些工作出色的完成?！笆烙胁畼?lè)，才能千里馬?！蔽蚁嘈?，我的伯樂(lè)將出現(xiàn)。

求職人：×××

下面是一位學(xué)生的習(xí)作，請(qǐng)根據(jù)寫(xiě)作要求，指出它存在哪些問(wèn)題。

請(qǐng)指出下面這份簡(jiǎn)歷中存在的問(wèn)題

個(gè)人簡(jiǎn)歷

個(gè)人概況：

姓名：××出生年月：1981年9月

性別：女民族：漢籍貫：××××

學(xué)歷：中專專業(yè)：中英文秘書(shū)

畢業(yè)時(shí)間：2006年7月

政治面貌：團(tuán)員

畢業(yè)學(xué)校：××××學(xué)院

求職意向：文秘、文員，行政助理

所修課程：文秘英語(yǔ)、語(yǔ)法、口語(yǔ)、聽(tīng)力、應(yīng)用寫(xiě)作、語(yǔ)音、辦公自動(dòng)化、中國(guó)文學(xué)。

基本技能：具有一定的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能熟練運(yùn)用WINDOWS98和WINDOWS2000。

興趣愛(ài)好：閱讀課外書(shū)籍，聽(tīng)音樂(lè)，參加課外活動(dòng)。

外語(yǔ)水平：通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)二級(jí)考試。

計(jì)算機(jī)水平：通過(guò)國(guó)家一級(jí)考試。

個(gè)人說(shuō)明：本人為人誠(chéng)懇，性情穩(wěn)重，樂(lè)觀大方，積極向上，熱愛(ài)生活。自信并有主見(jiàn)。性格外向，活潑開(kāi)朗，善于交往，誠(chéng)于合作。具有良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)精神。腳踏實(shí)地，嚴(yán)于律己，寬以待人。

證明材料：略。請(qǐng)指出下面這份簡(jiǎn)歷中存在的問(wèn)題個(gè)人簡(jiǎn)歷

個(gè)人概況第三節(jié)競(jìng)聘辭

導(dǎo)入新課沒(méi)有人注定終身幸福，沒(méi)有人注定終身不幸。圣經(jīng)上說(shuō)：上帝賜福給你。如果世上真有上帝，那就是我們自己。只要我們有勇氣、肯嘗試，做好競(jìng)聘的萬(wàn)全準(zhǔn)備，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)緊緊抓住，充分展示自己的才華，徹底釋放自己的能量，未來(lái)就充滿了希望。用積極的態(tài)度去寫(xiě)競(jìng)聘辭，必能造就平凡中的不平凡。第三節(jié)競(jìng)聘辭導(dǎo)入新課案例賞析在日本，有這樣一位個(gè)子矮小的年輕人，由于家境貧困，他瘦弱的肩膀不得不挑起養(yǎng)家糊口的重任一天，他來(lái)到一家電器工廠，找到一位負(fù)責(zé)人，要求安排一項(xiàng)工作，哪怕是再低下也行。對(duì)方注意到他身材矮小，衣著不整，不想錄用，但是又不便直說(shuō)，于是婉言拒絕道：“先生，我們廠暫不缺人手，您一個(gè)月以后再來(lái)看一看吧！”

過(guò)了一個(gè)月，這位青年果真來(lái)了。對(duì)方又推脫說(shuō)：“我現(xiàn)在有事，等幾天再講?！?/p>

一個(gè)星期后，他又進(jìn)了工廠的大門(mén)。如此反復(fù)多次，這位負(fù)責(zé)人再也找不到托詞，只好實(shí)話實(shí)說(shuō)：“先生，您的衣著太寒酸了，無(wú)法進(jìn)我們廠工作?！卑咐p析在日本，有這樣一位個(gè)子矮小的年輕人，由于家境貧困，他年輕人二話沒(méi)說(shuō)，回去向別人借錢(qián)，狠心買(mǎi)了一套整齊的服裝。他精心打扮，回到廠里。對(duì)方在無(wú)可奈何之際，只好以他在電器方面的知識(shí)懂得太少為理由，拒絕錄用。

兩個(gè)月過(guò)去了，年輕人回到廠里，他誠(chéng)懇地對(duì)這位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“先生，我已經(jīng)學(xué)了不少有關(guān)電器方面的知識(shí)。您看我哪方面還不夠，我會(huì)一項(xiàng)一項(xiàng)地去補(bǔ)課。”

對(duì)方兩眼盯著這位堅(jiān)持不懈的年輕人，看了老半天，然后十分動(dòng)情地說(shuō)：“我搞人事主管工作多年，可還是第一次碰上您這樣來(lái)找工作的，真服您了?！?/p>

就這樣，這位年輕人以頑強(qiáng)的毅力打動(dòng)了這位負(fù)責(zé)人，終于答應(yīng)他進(jìn)廠工作。后來(lái)，他又以其超人的努力，逐漸發(fā)展成為一個(gè)非凡的人物。

這位年輕人是誰(shuí)呢？他就是日后當(dāng)上了日本松下電器產(chǎn)業(yè)公司總裁的著名的松下幸之助。年輕人二話沒(méi)說(shuō)，回去向別人借錢(qián)，狠心買(mǎi)了一套整齊的服裝。他精一、競(jìng)聘辭的概念和特點(diǎn)競(jìng)聘辭的概念競(jìng)聘辭，又叫競(jìng)聘演講稿，或叫競(jìng)聘講話稿。它是競(jìng)聘者為了實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)上崗，展露自我具有足夠的應(yīng)聘條件的講演稿。

競(jìng)聘辭的特點(diǎn)目標(biāo)的明確性內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)性主題的集中性材料的實(shí)用性思路的“程序”性措施的條理性語(yǔ)言的準(zhǔn)確性一、競(jìng)聘辭的概念和特點(diǎn)競(jìng)聘辭的概念競(jìng)聘辭的特點(diǎn)二、競(jìng)聘辭的基本格式（一）標(biāo)題

有三種寫(xiě)法文種標(biāo)題法。只標(biāo)“競(jìng)聘辭”。公文標(biāo)題法。如：《關(guān)于競(jìng)聘××公司經(jīng)理的演講》。文章標(biāo)題法。如：《明明白白做人實(shí)實(shí)在在做事——競(jìng)聘學(xué)校辦公室主任的演講辭》。二、競(jìng)聘辭的基本格式（一）標(biāo)題（二）稱呼

（三）正文

1、開(kāi)頭。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，說(shuō)明自己競(jìng)聘的職務(wù)和競(jìng)聘的緣由。2、主體。先介紹個(gè)人簡(jiǎn)歷。再擺出自己優(yōu)于他人的競(jìng)聘條件。最后提出自己任職后的施政目標(biāo)、施政構(gòu)想、施政措施。3、結(jié)尾。用最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)表明自己競(jìng)聘的決心、信心和請(qǐng)求。（二）稱呼補(bǔ)充案例給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我叫陶學(xué)勤，今年34歲，大學(xué)畢業(yè)，一九九五年從東明縣農(nóng)業(yè)局選調(diào)到縣檢察院，一九九七年通過(guò)“一推雙考”被任命為辦公室副主任，同時(shí)主持辦公室工作。今年我本著鍛煉自己，為大家服務(wù)的宗旨站在這里，竟選辦公室主任一職，希望能得到大家的支持。

大家都知道，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨。剛才參加辦公室主任競(jìng)選演講的幾位同志，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。那么，我的優(yōu)勢(shì)是什么？我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于兩個(gè)方面：

一、我一九九七年六月開(kāi)始主持辦公室工作，至今已兩年有余，在這里，我不想大談特談我院辦公室如何在一九九八年全區(qū)檢查綜合評(píng)比中獲得第一名的好成績(jī)，因?yàn)闃s譽(yù)屬于大家，成績(jī)代表過(guò)去，我只想說(shuō)，兩年多的工作實(shí)踐使我熟悉了辦公室的工作特點(diǎn)，使我增強(qiáng)了工作能力，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。如果我能當(dāng)選辦公室主任，所有這些都將有利于我盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作要求。

二、我一向勤勤懇懇、作風(fēng)正派，有一顆全心全意為大家服務(wù)的心。雖然我不善于說(shuō)一些美麗動(dòng)聽(tīng)的話，但我敢說(shuō)實(shí)話，能辦實(shí)事。在我主持辦公室工作期間，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，我都做到了一視同仁，這一點(diǎn)大家是有目共睹的。補(bǔ)充案例給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意

優(yōu)勢(shì)固然重要，但僅有優(yōu)勢(shì)也難以在工作中做出成績(jī)。要使辦公室工作開(kāi)展得有聲有色，還必須有自己的思路和設(shè)想。我的主要目標(biāo)概括起來(lái)就是以下四個(gè)方面：

一、是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“咨詢員”。辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“咨詢員”。

二、是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)密切聯(lián)系全體干警，積極傾聽(tīng)大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的疾苦，力爭(zhēng)為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。優(yōu)勢(shì)固然重要，但僅有優(yōu)勢(shì)也難以在工作中

三、是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在我院的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)、顧全大局，與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我院的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)加強(qiáng)管理，完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)制度，為辦公室人員定崗定責(zé)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，最后我只想說(shuō)一句話，那就是：給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意！

謝謝大家！三、是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公三、競(jìng)聘辭的寫(xiě)作技巧（一）開(kāi)頭要開(kāi)門(mén)奪氣（二）主體要突出要項(xiàng)及優(yōu)勢(shì)任期目標(biāo)施政構(gòu)想措施方略個(gè)人優(yōu)勢(shì)（三）結(jié)尾要懇切有力（四）講究競(jìng)聘技巧三、競(jìng)聘辭的寫(xiě)作技巧（一）開(kāi)頭要開(kāi)門(mén)奪氣第五章策劃用文體寫(xiě)作第一節(jié)廣告文案策劃

第二節(jié)專題活動(dòng)策劃書(shū)

第五章策劃用文體寫(xiě)作第一節(jié)廣告文案策劃導(dǎo)入新課

今天，廣告被人們稱為人類文明中的第八藝術(shù)。現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)沒(méi)有不作廣告的企業(yè)和企業(yè)家，也沒(méi)有不依賴于廣告進(jìn)行商品銷(xiāo)售的商業(yè)活動(dòng)。廣告與現(xiàn)代社會(huì)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不可分離，它已成為促進(jìn)供需的道路，溝通產(chǎn)銷(xiāo)的橋梁，活躍市場(chǎng)的媒介，生產(chǎn)生活的向?qū)?。?dǎo)入新課案例賞析廣告一：郊外，藍(lán)天、白云、田野、蘆葦、沙灘。在優(yōu)美、清新、和諧的大自然中，一群白鶴自由翱翔。一成年男子赤腳，卷腿，在泥濘中跋涉，雙手作出一雙翅膀樣，鶴飛人舞。旁白：“鶴舞白沙，我心飛翔。”廣告二：北京申奧廣告：國(guó)際奧運(yùn)會(huì)主席薩馬蘭奇宣布北京為2008年奧運(yùn)會(huì)舉辦地，中國(guó)申奧代表及全國(guó)各地人民歡慶、激動(dòng)的場(chǎng)面。旁白：“這一刻，中國(guó)人的心飛了起來(lái)?！卑咐p析廣告一：一、廣告的概念及作用

廣告，漢字字面意思就是“廣而告之”、“廣泛勸告”，即向公眾告知某件事，它是一種傳播信息的重要手段。廣義廣告：凡是通過(guò)說(shuō)服、勸導(dǎo)的方式進(jìn)行的公開(kāi)宣傳，都可以稱為廣告。廣義廣告包括經(jīng)濟(jì)廣告和非經(jīng)濟(jì)廣告。狹義的廣告：商業(yè)廣告或經(jīng)濟(jì)廣告。它指有計(jì)劃地通過(guò)媒體傳遞商品或勞務(wù)的信息，以喚起消費(fèi)者注意，說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)使用的宣傳方式。一、廣告的概念及作用廣告，漢字字面意思就是“廣而告之”、“大家知道，廣告是由文字、聲音、畫(huà)面三個(gè)元素組成，而文字又是其中的核心元素，大量資料顯示，一則廣告的成功有50—70%得益于文字的策劃與創(chuàng)意，而廣告詞則是文字策劃中的重要一環(huán)。大家知道，廣告是由文字、聲音、畫(huà)面三個(gè)元素組成，而文字又是其我們平常看電視，但常為不斷插播的廣告不勝厭煩，但煩歸煩，你不得不承認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是，我們的生活多多少少都受到了廣告的影響。比如我想買(mǎi)空調(diào)，就會(huì)想到“大樹(shù)底下好乘涼”，想買(mǎi)一件衣服，就會(huì)想到“金利來(lái)，男人的世界”，口渴了，想喝飲料，喝什么好呢？“味道好極了”是咖啡，“擋不住的感覺(jué)”是可樂(lè)，“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”是礦泉水。的確，當(dāng)我們看過(guò)一則廣告后，隨著時(shí)間推移，對(duì)它們的畫(huà)面可能會(huì)淡