組織間關(guān)系課件

組織間關(guān)系1組織間關(guān)系1組織間關(guān)系指發(fā)生在兩個(gè)獲兩個(gè)以上組織之間的相對持久的資源交換、流動和聯(lián)系。2組織間關(guān)系指發(fā)生在兩個(gè)獲兩個(gè)以上組織之間的相對持久的資源交換關(guān)于組織間關(guān)系的傳統(tǒng)觀點(diǎn)組織間的交易和關(guān)系被視為獲得組織所需要的一切而必須采取的一種不正當(dāng)手段。世界是由獨(dú)立的企業(yè)構(gòu)成的，各企業(yè)為了保持自己的自主性和強(qiáng)權(quán)地位而進(jìn)行競爭。企業(yè)可能被迫與其他企業(yè)結(jié)成某種組織間關(guān)系。3關(guān)于組織間關(guān)系的傳統(tǒng)觀點(diǎn)組織間的交易和關(guān)系被視為獲得組織所需關(guān)于組織間關(guān)系的新觀點(diǎn)組織正在向商業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)。組織生態(tài)系統(tǒng)是指由組織的共同體和環(huán)境相互作用而形成的系統(tǒng)，它常?？缭絺鹘y(tǒng)的行業(yè)界限。任何企業(yè)可以創(chuàng)設(shè)自己的生態(tài)系統(tǒng)。在生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)需要和其他組織一起共同進(jìn)化，從而使每一個(gè)組織都變強(qiáng)。競爭與合作同時(shí)存在。管理者需要考慮的重點(diǎn)是橫向的流程，而不是縱向的結(jié)構(gòu)；他們必須學(xué)會引導(dǎo)系統(tǒng)共同進(jìn)化。4關(guān)于組織間關(guān)系的新觀點(diǎn)組織正在向商業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)。4組織間關(guān)系的分析框架資源依賴?yán)碚摻M織生態(tài)理論合作網(wǎng)絡(luò)理論

制度理論組織類型不同類同類競爭性合作性組織間關(guān)系5組織間關(guān)系的分析框架資源依賴?yán)碚摻M織生態(tài)理論合作網(wǎng)絡(luò)理論資源依賴?yán)碚摻M織總是努力減少自己在重要資源供應(yīng)方面對其他組織的依賴性，并試圖影響環(huán)境以保障所需的資源。6資源依賴?yán)碚摻M織總是努力減少自己在重要資源供應(yīng)方面對其他組織影響資源依賴性的因素該資源對企業(yè)的重要程度控制該資源的組織對該資源的配置和利用擁有多大的決定權(quán)或壟斷權(quán)。7影響資源依賴性的因素該資源對企業(yè)的重要程度7降低依賴性的策略資源策略權(quán)力策略8降低依賴性的策略資源策略8資源策略購買供應(yīng)商的所有權(quán)建立長期的合同或合資關(guān)系以保證必要資源的供應(yīng)。連鎖董事制加入行業(yè)協(xié)會，簽署行業(yè)協(xié)議，或與其他企業(yè)合并以保證資源供應(yīng)。進(jìn)行政治活動。9資源策略購買供應(yīng)商的所有權(quán)9權(quán)力策略成為規(guī)模大的獨(dú)立的公司。10權(quán)力策略成為規(guī)模大的獨(dú)立的公司。10合作網(wǎng)絡(luò)理論與資源依靠理論相反，該理論認(rèn)為企業(yè)通過互助，可以取得更大的創(chuàng)新，可以增加價(jià)值和生產(chǎn)效率。11合作網(wǎng)絡(luò)理論與資源依靠理論相反，該理論認(rèn)為企業(yè)通過互助，可以合作的起因分擔(dān)進(jìn)入新市場的風(fēng)險(xiǎn)共同開發(fā)花費(fèi)巨大的新項(xiàng)目降低成本改進(jìn)組織在某些選定的產(chǎn)業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)組合12合作的起因分擔(dān)進(jìn)入新市場的風(fēng)險(xiǎn)12日本的橫向型企業(yè)集團(tuán)它是環(huán)形相互持股的企業(yè)聯(lián)合體。各企業(yè)都以連鎖董事制的方式設(shè)立董事會，并共同建立體現(xiàn)長期業(yè)務(wù)關(guān)系的合資企業(yè)。集團(tuán)中的企業(yè)敢于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，并在進(jìn)入新市場和采用新技術(shù)是共同進(jìn)行長期投資。P198，案例5-1。13日本的橫向型企業(yè)集團(tuán)它是環(huán)形相互持股的企業(yè)聯(lián)合體。13美國變化中的組織間關(guān)系（1）傳統(tǒng)導(dǎo)向：對手關(guān)系新的導(dǎo)向：伙伴關(guān)系懷疑，競爭，一次性交易價(jià)格，效率，自身的利潤有限的信息交流與反饋信任，雙方的價(jià)值增加，高度的承諾公平，平等交易，各方的利潤通過電子聯(lián)系手段分享關(guān)鍵的信息，反饋和討論問題14美國變化中的組織間關(guān)系（1）傳統(tǒng)導(dǎo)向：新的導(dǎo)向：懷疑，競爭，美國變化中的組織間關(guān)系（2）依靠法律手段解決沖突少量的參與和先期投資短期合同以合同限定關(guān)系采用緊密協(xié)調(diào)的機(jī)制，邀請合作伙伴的人員來到現(xiàn)場參與合作伙伴的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)長期合同超出合同規(guī)定的業(yè)務(wù)合作15美國變化中的組織間關(guān)系（2）依靠法律手段解決沖突組織生態(tài)學(xué)（populationecology）該理論側(cè)重于研究某一類種群組織中組織形式的多樣性及其形態(tài)的變異。它是由生物的自然選擇理論發(fā)展而來的，他認(rèn)為環(huán)境，而不是戰(zhàn)略和技能，是組織成敗的決定性因素，組織必須滿足環(huán)境的要求才能生存。在特定種群組織中所發(fā)生的創(chuàng)新與變革，歸因于新形態(tài)組織的誕生。舊組織由于其結(jié)構(gòu)惰性，很難適應(yīng)環(huán)境變化。新的組織形態(tài)能更好地滿足社會新出現(xiàn)的需要。16組織生態(tài)學(xué)（populationecology）該理論側(cè)重種群（population）種群是指進(jìn)行類似活動的一系列組織，他們利用資源的方式相似，取得的結(jié)果也相似。同一種群內(nèi)的組織會為了爭奪類似的資源或相近的顧客而相互競爭。17種群（population）種群是指進(jìn)行類似活動的一系列組織組織形態(tài)和經(jīng)營位置（niche）組織形態(tài)（organizationform）是指那些可能被環(huán)境選擇或淘汰的組織特定的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、目標(biāo)和人事。經(jīng)營位置是指環(huán)境中有獨(dú)特資源和需求的領(lǐng)域。18組織形態(tài)和經(jīng)營位置（niche）組織形態(tài)（organiza經(jīng)營領(lǐng)域和組織的興衰特定形態(tài)組織發(fā)展的早期，適合的經(jīng)營領(lǐng)域通常很小。組織獲得成功后，適合她生存的經(jīng)營領(lǐng)域會逐漸擴(kuò)大。如果合適的經(jīng)營領(lǐng)域不存在，則該類組織就會衰退，消亡。19經(jīng)營領(lǐng)域和組織的興衰特定形態(tài)組織發(fā)展的早期，適合的經(jīng)營領(lǐng)域通生態(tài)變化的過程Variation(變異)：指組織種群中不斷有新的組織形態(tài)出現(xiàn)。→Selection(選擇)：少數(shù)變異組織被環(huán)境“選中”，找到了合適的經(jīng)營位置而生存了下來。→Retention(保留)：被環(huán)境選擇后的組織在環(huán)境中成長壯大，站穩(wěn)腳跟。20生態(tài)變化的過程Variation(變異)：指組織種群中不斷有生存競爭原則認(rèn)為組織乃至整個(gè)組織種群都參與到爭奪資源的競爭中，每一種形態(tài)的組織都無不在為其生存而斗爭。新組織中的這種斗爭尤為激烈，因?yàn)樾陆M織的誕生及其生存下去的可能性與其大環(huán)境中的要素密切相關(guān)。21生存競爭原則認(rèn)為組織乃至整個(gè)組織種群都參與到爭奪資源的競爭中求生存的戰(zhàn)略綜合化經(jīng)營——在廣闊領(lǐng)域中經(jīng)營的組織，也就是提供寬廣的產(chǎn)品線或者服務(wù)于廣泛市場的組織，實(shí)行的是綜合化經(jīng)營戰(zhàn)略。專業(yè)化經(jīng)營——提供狹窄的產(chǎn)品線或者服務(wù)于狹小市場的組織，實(shí)行的是專門化經(jīng)營戰(zhàn)略。管理者在企業(yè)成敗中的作用，通常體現(xiàn)在選擇一個(gè)合適的戰(zhàn)略，把企業(yè)引向環(huán)境中某個(gè)開闊的領(lǐng)域。22求生存的戰(zhàn)略綜合化經(jīng)營——在廣闊領(lǐng)域中經(jīng)營的組織，也就是提供專業(yè)化與綜合化經(jīng)營的比較在它們相重合的狹小的經(jīng)營領(lǐng)域中，前者的競爭力更強(qiáng)。后者的經(jīng)營領(lǐng)域廣泛，在一定程度上可以避免環(huán)境變化的影響。如，在其他領(lǐng)域里發(fā)展，在內(nèi)部重新分配資源以適應(yīng)環(huán)境變化。前者企業(yè)通常都是小公司，時(shí)常能迅速采取行動，能夠靈活適應(yīng)變化著的環(huán)境。23專業(yè)化與綜合化經(jīng)營的比較在它們相重合的狹小的經(jīng)營領(lǐng)域中，前者制度理論它描述了組織如何在與環(huán)境的期望保持一致中求得生存和成功。該理論認(rèn)為，組織是從取悅于外部者的角度建立內(nèi)部結(jié)構(gòu)和過程的，其結(jié)果使組織呈現(xiàn)出規(guī)范化的特征。制度理論考察的是影響組織行為的一系列無形的規(guī)范和價(jià)值觀，而不是技術(shù)、結(jié)構(gòu)等有形的要素。24制度理論它描述了組織如何在與環(huán)境的期望保持一致中求得生存和成合法性合法性（Legitimacy）被定義為在環(huán)境的規(guī)范、價(jià)值觀和信念系統(tǒng)內(nèi)對組織行動是否合乎期望，是否恰當(dāng)、合適的一般認(rèn)識。組織必須與其利益相關(guān)者的認(rèn)知與情感方面的期望相匹配。合法性解釋了，在一間里的組織中，為什么其形態(tài)和慣例會如此相似。25合法性合法性（Legitimacy）被定義為在環(huán)境的規(guī)范、制度環(huán)境制度環(huán)境（Institutionalenvironment）是由各利益相關(guān)者的規(guī)范和價(jià)值觀組成的。制度環(huán)境反映出什么樣的組織和行為方式會得到更廣泛的社會認(rèn)可，是恰當(dāng)?shù)摹?6制度環(huán)境制度環(huán)境（Institutionalenviron制度理論關(guān)于組織的兩個(gè)基本維度技術(shù)維度——指組織日常的工作方法和操作要求，受理性和效率規(guī)范的制約。制度維度——指組織中最顯露于外部公眾的那些要素，受外部環(huán)境期望的制約。外部環(huán)境的壓力導(dǎo)致許多組織的正式結(jié)構(gòu)更多地反映環(huán)境的期望和價(jià)值觀，而不是內(nèi)部的技術(shù)性效率。27制度理論關(guān)于組織的兩個(gè)基本維度技術(shù)維度——指組織日常的工作方制度同構(gòu)性指同一領(lǐng)域中的各組織會形成某種相同的結(jié)構(gòu)和活動方式。28制度同構(gòu)性指同一領(lǐng)域中的各組織會形成某種相同的結(jié)構(gòu)和活動方式制度同構(gòu)的力量模仿的力量（Mimeticforces）——在面臨不確定性情況時(shí)，一種復(fù)制和仿效其他組織做法的壓力。強(qiáng)制的力量（Coerciveforces）——指迫使組織采用類同于其他組織的結(jié)構(gòu)、方法或行為的外界壓力。這些壓力來自于政府部門、立法機(jī)構(gòu)及其他環(huán)境中的重要組織。規(guī)范的力量（Normativeforces）——產(chǎn)生于共同的培訓(xùn)和職業(yè)化。29制度同構(gòu)的力量模仿的力量（Mimeticforces）——案例討論P(yáng)198,豐田汽車公司P202,大眾汽車公司P221,尤格利橙子30案例討論P(yáng)198,豐田汽車公司30組織間關(guān)系31組織間關(guān)系1組織間關(guān)系指發(fā)生在兩個(gè)獲兩個(gè)以上組織之間的相對持久的資源交換、流動和聯(lián)系。32組織間關(guān)系指發(fā)生在兩個(gè)獲兩個(gè)以上組織之間的相對持久的資源交換關(guān)于組織間關(guān)系的傳統(tǒng)觀點(diǎn)組織間的交易和關(guān)系被視為獲得組織所需要的一切而必須采取的一種不正當(dāng)手段。世界是由獨(dú)立的企業(yè)構(gòu)成的，各企業(yè)為了保持自己的自主性和強(qiáng)權(quán)地位而進(jìn)行競爭。企業(yè)可能被迫與其他企業(yè)結(jié)成某種組織間關(guān)系。33關(guān)于組織間關(guān)系的傳統(tǒng)觀點(diǎn)組織間的交易和關(guān)系被視為獲得組織所需關(guān)于組織間關(guān)系的新觀點(diǎn)組織正在向商業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)。組織生態(tài)系統(tǒng)是指由組織的共同體和環(huán)境相互作用而形成的系統(tǒng)，它常?？缭絺鹘y(tǒng)的行業(yè)界限。任何企業(yè)可以創(chuàng)設(shè)自己的生態(tài)系統(tǒng)。在生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)需要和其他組織一起共同進(jìn)化，從而使每一個(gè)組織都變強(qiáng)。競爭與合作同時(shí)存在。管理者需要考慮的重點(diǎn)是橫向的流程，而不是縱向的結(jié)構(gòu)；他們必須學(xué)會引導(dǎo)系統(tǒng)共同進(jìn)化。34關(guān)于組織間關(guān)系的新觀點(diǎn)組織正在向商業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)。4組織間關(guān)系的分析框架資源依賴?yán)碚摻M織生態(tài)理論合作網(wǎng)絡(luò)理論

制度理論組織類型不同類同類競爭性合作性組織間關(guān)系35組織間關(guān)系的分析框架資源依賴?yán)碚摻M織生態(tài)理論合作網(wǎng)絡(luò)理論資源依賴?yán)碚摻M織總是努力減少自己在重要資源供應(yīng)方面對其他組織的依賴性，并試圖影響環(huán)境以保障所需的資源。36資源依賴?yán)碚摻M織總是努力減少自己在重要資源供應(yīng)方面對其他組織影響資源依賴性的因素該資源對企業(yè)的重要程度控制該資源的組織對該資源的配置和利用擁有多大的決定權(quán)或壟斷權(quán)。37影響資源依賴性的因素該資源對企業(yè)的重要程度7降低依賴性的策略資源策略權(quán)力策略38降低依賴性的策略資源策略8資源策略購買供應(yīng)商的所有權(quán)建立長期的合同或合資關(guān)系以保證必要資源的供應(yīng)。連鎖董事制加入行業(yè)協(xié)會，簽署行業(yè)協(xié)議，或與其他企業(yè)合并以保證資源供應(yīng)。進(jìn)行政治活動。39資源策略購買供應(yīng)商的所有權(quán)9權(quán)力策略成為規(guī)模大的獨(dú)立的公司。40權(quán)力策略成為規(guī)模大的獨(dú)立的公司。10合作網(wǎng)絡(luò)理論與資源依靠理論相反，該理論認(rèn)為企業(yè)通過互助，可以取得更大的創(chuàng)新，可以增加價(jià)值和生產(chǎn)效率。41合作網(wǎng)絡(luò)理論與資源依靠理論相反，該理論認(rèn)為企業(yè)通過互助，可以合作的起因分擔(dān)進(jìn)入新市場的風(fēng)險(xiǎn)共同開發(fā)花費(fèi)巨大的新項(xiàng)目降低成本改進(jìn)組織在某些選定的產(chǎn)業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)組合42合作的起因分擔(dān)進(jìn)入新市場的風(fēng)險(xiǎn)12日本的橫向型企業(yè)集團(tuán)它是環(huán)形相互持股的企業(yè)聯(lián)合體。各企業(yè)都以連鎖董事制的方式設(shè)立董事會，并共同建立體現(xiàn)長期業(yè)務(wù)關(guān)系的合資企業(yè)。集團(tuán)中的企業(yè)敢于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，并在進(jìn)入新市場和采用新技術(shù)是共同進(jìn)行長期投資。P198，案例5-1。43日本的橫向型企業(yè)集團(tuán)它是環(huán)形相互持股的企業(yè)聯(lián)合體。13美國變化中的組織間關(guān)系（1）傳統(tǒng)導(dǎo)向：對手關(guān)系新的導(dǎo)向：伙伴關(guān)系懷疑，競爭，一次性交易價(jià)格，效率，自身的利潤有限的信息交流與反饋信任，雙方的價(jià)值增加，高度的承諾公平，平等交易，各方的利潤通過電子聯(lián)系手段分享關(guān)鍵的信息，反饋和討論問題44美國變化中的組織間關(guān)系（1）傳統(tǒng)導(dǎo)向：新的導(dǎo)向：懷疑，競爭，美國變化中的組織間關(guān)系（2）依靠法律手段解決沖突少量的參與和先期投資短期合同以合同限定關(guān)系采用緊密協(xié)調(diào)的機(jī)制，邀請合作伙伴的人員來到現(xiàn)場參與合作伙伴的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)長期合同超出合同規(guī)定的業(yè)務(wù)合作45美國變化中的組織間關(guān)系（2）依靠法律手段解決沖突組織生態(tài)學(xué)（populationecology）該理論側(cè)重于研究某一類種群組織中組織形式的多樣性及其形態(tài)的變異。它是由生物的自然選擇理論發(fā)展而來的，他認(rèn)為環(huán)境，而不是戰(zhàn)略和技能，是組織成敗的決定性因素，組織必須滿足環(huán)境的要求才能生存。在特定種群組織中所發(fā)生的創(chuàng)新與變革，歸因于新形態(tài)組織的誕生。舊組織由于其結(jié)構(gòu)惰性，很難適應(yīng)環(huán)境變化。新的組織形態(tài)能更好地滿足社會新出現(xiàn)的需要。46組織生態(tài)學(xué)（populationecology）該理論側(cè)重種群（population）種群是指進(jìn)行類似活動的一系列組織，他們利用資源的方式相似，取得的結(jié)果也相似。同一種群內(nèi)的組織會為了爭奪類似的資源或相近的顧客而相互競爭。47種群（population）種群是指進(jìn)行類似活動的一系列組織組織形態(tài)和經(jīng)營位置（niche）組織形態(tài)（organizationform）是指那些可能被環(huán)境選擇或淘汰的組織特定的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、目標(biāo)和人事。經(jīng)營位置是指環(huán)境中有獨(dú)特資源和需求的領(lǐng)域。48組織形態(tài)和經(jīng)營位置（niche）組織形態(tài)（organiza經(jīng)營領(lǐng)域和組織的興衰特定形態(tài)組織發(fā)展的早期，適合的經(jīng)營領(lǐng)域通常很小。組織獲得成功后，適合她生存的經(jīng)營領(lǐng)域會逐漸擴(kuò)大。如果合適的經(jīng)營領(lǐng)域不存在，則該類組織就會衰退，消亡。49經(jīng)營領(lǐng)域和組織的興衰特定形態(tài)組織發(fā)展的早期，適合的經(jīng)營領(lǐng)域通生態(tài)變化的過程Variation(變異)：指組織種群中不斷有新的組織形態(tài)出現(xiàn)?！鶶election(選擇)：少數(shù)變異組織被環(huán)境“選中”，找到了合適的經(jīng)營位置而生存了下來?！鶵etention(保留)：被環(huán)境選擇后的組織在環(huán)境中成長壯大，站穩(wěn)腳跟。50生態(tài)變化的過程Variation(變異)：指組織種群中不斷有生存競爭原則認(rèn)為組織乃至整個(gè)組織種群都參與到爭奪資源的競爭中，每一種形態(tài)的組織都無不在為其生存而斗爭。新組織中的這種斗爭尤為激烈，因?yàn)樾陆M織的誕生及其生存下去的可能性與其大環(huán)境中的要素密切相關(guān)。51生存競爭原則認(rèn)為組織乃至整個(gè)組織種群都參與到爭奪資源的競爭中求生存的戰(zhàn)略綜合化經(jīng)營——在廣闊領(lǐng)域中經(jīng)營的組織，也就是提供寬廣的產(chǎn)品線或者服務(wù)于廣泛市場的組織，實(shí)行的是綜合化經(jīng)營戰(zhàn)略。專業(yè)化經(jīng)營——提供狹窄的產(chǎn)品線或者服務(wù)于狹小市場的組織，實(shí)行的是專門化經(jīng)營戰(zhàn)略。管理者在企業(yè)成敗中的作用，通常體現(xiàn)在選擇一個(gè)合適的戰(zhàn)略，把企業(yè)引向環(huán)境中某個(gè)開闊的領(lǐng)域。52求生存的戰(zhàn)略綜合化經(jīng)營——在廣闊領(lǐng)域中經(jīng)營的組織，也就是提供專業(yè)化與綜合化經(jīng)營的比較在它們相重合的狹小的經(jīng)營領(lǐng)域中，前者的競爭力更強(qiáng)。后者的經(jīng)營領(lǐng)域廣泛，在一定程度上可以避免環(huán)境變化的影響。如，在其他領(lǐng)域里發(fā)展，在內(nèi)部重新分配資源以適應(yīng)環(huán)境變化。前者企業(yè)通常都是小公司，時(shí)常能迅速采取行動，能夠靈活適應(yīng)變化著的環(huán)境。53專業(yè)化與綜合化經(jīng)營的比較在它們相重合的狹小的經(jīng)營領(lǐng)域中，前者制度理論它描述了組織如何在與環(huán)境的期望保持一致中求得生存和成功。該理論認(rèn)為，組織是從取悅于外部者的角度建立內(nèi)部結(jié)構(gòu)和過程的，其結(jié)果使組織呈現(xiàn)出規(guī)范化的特征。制度理論考察的是影響組織行為的一系列無形的規(guī)范和價(jià)值觀，而不是技術(shù)、結(jié)構(gòu)等有形的要素。54制度理論它描述了組織如何在與環(huán)境的期望保持一致中求得生存和成合法性合法性（Legitimacy）被定義為在環(huán)境的規(guī)范、價(jià)值觀和信念系統(tǒng)內(nèi)對組織行動是