企業(yè)物流外包和第三方物流 課件

第九章企業(yè)物流外包和第三方物流

第二節(jié)企業(yè)物流外包第三節(jié)第三方物理與企業(yè)物流外包選擇第四節(jié)企業(yè)物流外包的形式第一節(jié)企業(yè)物流概述第九章企業(yè)物流外包和第三方物流第二節(jié)企業(yè)物流外1.掌握企業(yè)物流的概念和特征，了解其分類。2.了解企業(yè)業(yè)務(wù)外包的基本理論，掌握企業(yè)實行物流業(yè)務(wù)外包的原因。3.通過企業(yè)的核心競爭力學(xué)習(xí)，理解企業(yè)提高核心競爭力的措施。4.掌握第三方物流的概念。5.掌握對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行評價的方法。6.了解評價和選擇第三方物流企業(yè)的過程。7.掌握企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的形式。1.掌握企業(yè)物流的概念和特征，了解其分類。1.具備運用理論知識對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行評價的基本技能。2.運用所學(xué)知識結(jié)合案例，分析企業(yè)實行物流業(yè)務(wù)外包的原因以及應(yīng)采取的形式。3.運用第三方物流的基本理論，具有對我國第三方物流的發(fā)展?fàn)顩r進行分析的基本技能。1.具備運用理論知識對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行評

本章介紹企業(yè)業(yè)務(wù)外包的基本理論，并在此基礎(chǔ)上，介紹第三方物流和第三方物流的選擇，同時介紹企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包物流業(yè)務(wù)承包的形式。本章介紹企業(yè)業(yè)務(wù)外包的基本理論，并在此基礎(chǔ)上，第一節(jié)企業(yè)物流概述一、企業(yè)物流的概念二、企業(yè)物流要達到的目標(biāo)三、企業(yè)物流的分類第一節(jié)企業(yè)物流概述一、企業(yè)物流的概念二、企業(yè)物流要達到的目一、企業(yè)物流的概念企業(yè)物流是指從原材料等資源的輸入到變?yōu)槌善份敵觯D(zhuǎn)移到顧客手中，這一物資資料在企業(yè)內(nèi)外進行形態(tài)、性質(zhì)、空間位置等變化的運動過程。企業(yè)物流是一個承受外界干擾作用，具有輸入—轉(zhuǎn)換—輸出功能的自適應(yīng)系統(tǒng)。圖9-1企業(yè)物流系統(tǒng)

一、企業(yè)物流的概念企業(yè)物流是指從原材料等資源二、企業(yè)物流要達到的目標(biāo)表9-1企業(yè)物流要達到的具體目標(biāo)二、企業(yè)物流要達到的目標(biāo)表9-1企業(yè)物流要達到的具體目標(biāo)三、企業(yè)物流的分類

從水平方向來看，企業(yè)物流可分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收和廢棄物流。其之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)圖如圖9-2。圖9-2企業(yè)物流水平結(jié)構(gòu)圖

三、企業(yè)物流的分類從水平方向來看，企業(yè)物流可分表9-2每階段物流及其表示含義三、企業(yè)物流的分類表9-2每階段物流及其表示含義三、企業(yè)物流的分類第二節(jié)企業(yè)物流外包一、企業(yè)物流的運作模式二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包三、企業(yè)核心競爭力第二節(jié)企業(yè)物流外包一、企業(yè)物流的運作模式二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外一、企業(yè)物流的運作模式

企業(yè)物流運作模式是指一個企業(yè)應(yīng)該采用何種方式來運作其所需要的物流活動。每種物流模式及其具體含義見表9-3。表9-3企業(yè)物流運作模式一、企業(yè)物流的運作模式企業(yè)物流運作模式是指二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包（一）企業(yè)實施物流業(yè)務(wù)外包的原因1.集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)；2.分擔(dān)風(fēng)險；3.加速企業(yè)重組；4.輔助業(yè)務(wù)運行效率不高、難以管理或失控；5.使用企業(yè)不擁有的資源；6.降低和控制成本，節(jié)約資本資金。二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包（一）企業(yè)實施物流業(yè)務(wù)外包的原因二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包（二）企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包易出現(xiàn)的問題

1.業(yè)務(wù)外包一般可以減少企業(yè)對業(yè)務(wù)的監(jiān)控，但同時可使企業(yè)責(zé)任外移。選在好合作伙伴后，必須不斷監(jiān)控其行為。2.來自職工內(nèi)部的問題：擔(dān)心自己丟失功過，進而降低企業(yè)員工職業(yè)道德和業(yè)績水平。二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包（二）企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包易出現(xiàn)的問題二、企業(yè)物流三、企業(yè)核心競爭力含義：企業(yè)核心競爭力，就是為企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性的力量。它是企業(yè)獨有的，能夠支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展并獲得競爭優(yōu)勢的能力。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)；核心能力。三、企業(yè)核心競爭力含義：特點：價值性；獨特性；應(yīng)變力和延展性。本質(zhì)：企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。三、企業(yè)核心競爭力特點：三、企業(yè)核心競爭力第三節(jié)第三方物流與企業(yè)物流外包選擇一、第三方物流二、第三方物流的選擇

第三節(jié)第三方物流與企業(yè)物流外包選擇一、第三方物流二、第三方一、第三方物流（一）第三方物流的概念現(xiàn)代物流的形式按照提供物流服務(wù)的主體不同分為自營物流和第三方物流。1.自營物流指工商企業(yè)為了自己的方便而使用自己的設(shè)施和工具來完成的物流。它包括自營運輸、自營保管和自營包裝等。一、第三方物流（一）第三方物流的概念2.第三方物流指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流全程管理的控制。中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18354-2001物流術(shù)語中給出了第三方物流的概念：“第三方物流是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式?！钡囊环N物流運作與管理方式。一、第三方物流2.第三方物流一、第三方物流（二）第三方物流的特征第三方物流具有合同導(dǎo)向特征；第三方物流是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的；第三方物流是個性化物流服務(wù)；與客戶建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟；擁有第三方物流配送的靈活性。一、第三方物流（二）第三方物流的特征一、第三方物流（三）第三方物流的作用作業(yè)利益；經(jīng)濟與財務(wù)利益；管理利益；降低物流成本；社會效益。一、第三方物流（三）第三方物流的作用一、第三方物流圖9-3物流一體化發(fā)展層次

（四）第三方物流與物流一體化1.物流一體化物流一體化是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化。物流一體化的發(fā)展可進一步分為三個層次，如圖9-3。一、第三方物流圖9-3物流一體化發(fā)展層次（四）第三方物流2.第三方物流在物流一體化中的地位（1）第三方物流是物流一體化發(fā)展的基礎(chǔ)；（2）利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤基礎(chǔ)；（3）第三方物流是客戶的戰(zhàn)略投資人,也是風(fēng)險承擔(dān)者。一、第三方物流2.第三方物流在物流一體化中的地位一、第三方二、第三方物流的選擇（一）第三方物流的構(gòu)成我國第三方物流企業(yè)基本來自四大板塊，如圖9-4。圖9-4我國第三方物流的組成二、第三方物流的選擇（一）第三方物流的構(gòu)成圖9-（二）第三方物流的評價和選擇對第三方物流的評價與選擇，要經(jīng)過以下幾個步驟，如圖9-5。圖9-5第三方物流的評價和選擇二、第三方物流的選擇（二）第三方物流的評價和選擇圖9-5第三方物其中，衡量第三方物流效率的指標(biāo)有：經(jīng)濟性指標(biāo)；技術(shù)性指標(biāo)；社會性指標(biāo)；而提高第三方物流效率的方法主要有：兼顧企業(yè)自身業(yè)務(wù)和資源社會的優(yōu)勢；整合社會資源；大力加強人才培養(yǎng)和引進；提高信息技術(shù)的運用，實施一體化、信息化管理。二、第三方物流的選擇其中，衡量第三方物流效率的指標(biāo)有：二、第三方物流的選擇第四節(jié)企業(yè)物流外包的形式一、物流外包的層級二、企業(yè)物流外包形式三、物流服務(wù)的供應(yīng)商和需求方第四節(jié)企業(yè)物流外包的形式一、物流外包的層級二、企業(yè)物流外包物流外包具有不同的層級。所謂物流外包的層級是指生產(chǎn)商和與第三方物流公司之間的聯(lián)系的緊密程度。我們大致將其分為三個層級：第一層級：交易性外包。第二層級：戰(zhàn)術(shù)性外包。第三層級：戰(zhàn)略性外包。一、物流外包的層級物流外包具有不同的層級。所謂物流外包的層級是二、企業(yè)物流外包形式圖9-6企業(yè)物流外包的形式二、企業(yè)物流外包形式圖9-6企業(yè)物流外包的形式企業(yè)物流外包者的類型;1.按照提供物流服務(wù)的種類劃分（1）以倉儲為主的物流服務(wù)提供者（2）以運輸為主的物流服務(wù)提供者（3）一體化物流服務(wù)提供者二、企業(yè)物流外包形式企業(yè)物流外包者的類型;二、企業(yè)物流外包形式2.按照所屬的物流市場類型進行分類（1）操作性的物流公司（2）行業(yè)傾向性的物流公司（3）多元化的物流公司（4）顧客化的物流公司 3.隨著市場的發(fā)展，還出現(xiàn)了以下兩種新型的物流服務(wù)提供者（1）小型承運人（2）物流咨詢公司二、企業(yè)物流外包形式2.按照所屬的物流市場類型進行分類二、需求商如要成功實施外包，并與供應(yīng)商建立良好、互利、長期的外包合作關(guān)系，應(yīng)注意以下幾個方面的問題：1.正確理解物流外包

；2.嚴(yán)格篩選物流供應(yīng)商；

3.明確列舉服務(wù)要求

；4.合理選擇簽約方式

；三、物流服務(wù)的供應(yīng)商和需求方

需求商如要成功實施外包，并與供應(yīng)商建立良好、5.共同編制操作指引；6.提前解決潛在問題

；7.積極理順溝通渠道

；8.明確制定評估標(biāo)準(zhǔn)

；9.適時采用激勵方法

；10.持續(xù)鞏固合作。三、物流服務(wù)的供應(yīng)商和需求方5.共同編制操作指引；三、物流服務(wù)的供應(yīng)商和需求方1.什么是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)應(yīng)該如何培育自己的核心競爭力？2.敘述企業(yè)實行物流業(yè)務(wù)外包的原因。3.如何對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行評價？4.請敘述評價和選擇第三方物流企業(yè)的過程。5.第三方物流企業(yè)的類型有哪些，不同類型的企業(yè)各有哪些優(yōu)勢？1.什么是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)應(yīng)該如何培育自輕公司PPG

由于省去大量資產(chǎn)投入、人力、運輸車輛等硬件成本，PPG從一誕生就被認(rèn)為是

“輕公司”的典型代表。PPG的興起，也一度給業(yè)界帶來了巨大的驚喜，甚至被譽為服裝界的戴爾。而這都緣于其運作模式打破了傳統(tǒng)的商業(yè)模式：由PPG掌握品牌的款型設(shè)計、倉儲和市場推廣，公司不設(shè)立一家實物門店，同時將生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)都外包出去……問題：通過上述案例的理解，請指出采用如何對第三方物流服務(wù)供應(yīng)商進行選擇和評價。輕公司PPG企業(yè)物流外包和第三方物流課件第九章企業(yè)物流外包和第三方物流

第二節(jié)企業(yè)物流外包第三節(jié)第三方物理與企業(yè)物流外包選擇第四節(jié)企業(yè)物流外包的形式第一節(jié)企業(yè)物流概述第九章企業(yè)物流外包和第三方物流第二節(jié)企業(yè)物流外1.掌握企業(yè)物流的概念和特征，了解其分類。2.了解企業(yè)業(yè)務(wù)外包的基本理論，掌握企業(yè)實行物流業(yè)務(wù)外包的原因。3.通過企業(yè)的核心競爭力學(xué)習(xí)，理解企業(yè)提高核心競爭力的措施。4.掌握第三方物流的概念。5.掌握對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行評價的方法。6.了解評價和選擇第三方物流企業(yè)的過程。7.掌握企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的形式。1.掌握企業(yè)物流的概念和特征，了解其分類。1.具備運用理論知識對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行評價的基本技能。2.運用所學(xué)知識結(jié)合案例，分析企業(yè)實行物流業(yè)務(wù)外包的原因以及應(yīng)采取的形式。3.運用第三方物流的基本理論，具有對我國第三方物流的發(fā)展?fàn)顩r進行分析的基本技能。1.具備運用理論知識對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行評

本章介紹企業(yè)業(yè)務(wù)外包的基本理論，并在此基礎(chǔ)上，介紹第三方物流和第三方物流的選擇，同時介紹企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包物流業(yè)務(wù)承包的形式。本章介紹企業(yè)業(yè)務(wù)外包的基本理論，并在此基礎(chǔ)上，第一節(jié)企業(yè)物流概述一、企業(yè)物流的概念二、企業(yè)物流要達到的目標(biāo)三、企業(yè)物流的分類第一節(jié)企業(yè)物流概述一、企業(yè)物流的概念二、企業(yè)物流要達到的目一、企業(yè)物流的概念企業(yè)物流是指從原材料等資源的輸入到變?yōu)槌善份敵?，轉(zhuǎn)移到顧客手中，這一物資資料在企業(yè)內(nèi)外進行形態(tài)、性質(zhì)、空間位置等變化的運動過程。企業(yè)物流是一個承受外界干擾作用，具有輸入—轉(zhuǎn)換—輸出功能的自適應(yīng)系統(tǒng)。圖9-1企業(yè)物流系統(tǒng)

一、企業(yè)物流的概念企業(yè)物流是指從原材料等資源二、企業(yè)物流要達到的目標(biāo)表9-1企業(yè)物流要達到的具體目標(biāo)二、企業(yè)物流要達到的目標(biāo)表9-1企業(yè)物流要達到的具體目標(biāo)三、企業(yè)物流的分類

從水平方向來看，企業(yè)物流可分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收和廢棄物流。其之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)圖如圖9-2。圖9-2企業(yè)物流水平結(jié)構(gòu)圖

三、企業(yè)物流的分類從水平方向來看，企業(yè)物流可分表9-2每階段物流及其表示含義三、企業(yè)物流的分類表9-2每階段物流及其表示含義三、企業(yè)物流的分類第二節(jié)企業(yè)物流外包一、企業(yè)物流的運作模式二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包三、企業(yè)核心競爭力第二節(jié)企業(yè)物流外包一、企業(yè)物流的運作模式二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外一、企業(yè)物流的運作模式

企業(yè)物流運作模式是指一個企業(yè)應(yīng)該采用何種方式來運作其所需要的物流活動。每種物流模式及其具體含義見表9-3。表9-3企業(yè)物流運作模式一、企業(yè)物流的運作模式企業(yè)物流運作模式是指二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包（一）企業(yè)實施物流業(yè)務(wù)外包的原因1.集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)；2.分擔(dān)風(fēng)險；3.加速企業(yè)重組；4.輔助業(yè)務(wù)運行效率不高、難以管理或失控；5.使用企業(yè)不擁有的資源；6.降低和控制成本，節(jié)約資本資金。二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包（一）企業(yè)實施物流業(yè)務(wù)外包的原因二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包（二）企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包易出現(xiàn)的問題

1.業(yè)務(wù)外包一般可以減少企業(yè)對業(yè)務(wù)的監(jiān)控，但同時可使企業(yè)責(zé)任外移。選在好合作伙伴后，必須不斷監(jiān)控其行為。2.來自職工內(nèi)部的問題：擔(dān)心自己丟失功過，進而降低企業(yè)員工職業(yè)道德和業(yè)績水平。二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包（二）企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包易出現(xiàn)的問題二、企業(yè)物流三、企業(yè)核心競爭力含義：企業(yè)核心競爭力，就是為企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性的力量。它是企業(yè)獨有的，能夠支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展并獲得競爭優(yōu)勢的能力。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)；核心能力。三、企業(yè)核心競爭力含義：特點：價值性；獨特性；應(yīng)變力和延展性。本質(zhì)：企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。三、企業(yè)核心競爭力特點：三、企業(yè)核心競爭力第三節(jié)第三方物流與企業(yè)物流外包選擇一、第三方物流二、第三方物流的選擇

第三節(jié)第三方物流與企業(yè)物流外包選擇一、第三方物流二、第三方一、第三方物流（一）第三方物流的概念現(xiàn)代物流的形式按照提供物流服務(wù)的主體不同分為自營物流和第三方物流。1.自營物流指工商企業(yè)為了自己的方便而使用自己的設(shè)施和工具來完成的物流。它包括自營運輸、自營保管和自營包裝等。一、第三方物流（一）第三方物流的概念2.第三方物流指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流全程管理的控制。中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18354-2001物流術(shù)語中給出了第三方物流的概念：“第三方物流是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式?！钡囊环N物流運作與管理方式。一、第三方物流2.第三方物流一、第三方物流（二）第三方物流的特征第三方物流具有合同導(dǎo)向特征；第三方物流是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的；第三方物流是個性化物流服務(wù)；與客戶建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟；擁有第三方物流配送的靈活性。一、第三方物流（二）第三方物流的特征一、第三方物流（三）第三方物流的作用作業(yè)利益；經(jīng)濟與財務(wù)利益；管理利益；降低物流成本；社會效益。一、第三方物流（三）第三方物流的作用一、第三方物流圖9-3物流一體化發(fā)展層次

（四）第三方物流與物流一體化1.物流一體化物流一體化是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化。物流一體化的發(fā)展可進一步分為三個層次，如圖9-3。一、第三方物流圖9-3物流一體化發(fā)展層次（四）第三方物流2.第三方物流在物流一體化中的地位（1）第三方物流是物流一體化發(fā)展的基礎(chǔ)；（2）利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤基礎(chǔ)；（3）第三方物流是客戶的戰(zhàn)略投資人,也是風(fēng)險承擔(dān)者。一、第三方物流2.第三方物流在物流一體化中的地位一、第三方二、第三方物流的選擇（一）第三方物流的構(gòu)成我國第三方物流企業(yè)基本來自四大板塊，如圖9-4。圖9-4我國第三方物流的組成二、第三方物流的選擇（一）第三方物流的構(gòu)成圖9-（二）第三方物流的評價和選擇對第三方物流的評價與選擇，要經(jīng)過以下幾個步驟，如圖9-5。圖9-5第三方物流的評價和選擇二、第三方物流的選擇（二）第三方物流的評價和選擇圖9-5第三方物其中，衡量第三方物流效率的指標(biāo)有：經(jīng)濟性指標(biāo)；技術(shù)性指標(biāo)；社會性指標(biāo)；而提高第三方物流效率的方法主要有：兼顧企業(yè)自身業(yè)務(wù)和資源社會的優(yōu)勢；整合社會資源；大力加強人才培養(yǎng)和引進；提高信息技術(shù)的運用，實施一體化、信息化管理。二、第三方物流的選擇其中，衡量第三方物流效率的指標(biāo)有：二、第三方物流的選擇第四節(jié)企業(yè)物流外包的形式一、物流外包的層級二、企業(yè)物流外包形式三、物流服務(wù)的供應(yīng)商和需求方第四節(jié)企業(yè)物流外包的形式一、物流外包的層級二、企業(yè)物流外包物流外包具有不同的層級。所謂物流外包的層級是指生產(chǎn)商和與第三方物流公司之間的聯(lián)系的緊密程度。我們大致將其分為三個層級：第一層級：交易性外包。第二層級：戰(zhàn)術(shù)性外包。第三層級：戰(zhàn)略性外包。一、物流外包的層級物流外包具有不同的層級。所謂物流外包的層級是二、企業(yè)物流外包形式圖9-6企業(yè)物流外包的形式二、企業(yè)物流外包形式圖9-6企業(yè)物流外包的形式企業(yè)物流外包者的類型;1.按照提供物流服務(wù)的種類劃分（1）以倉儲為主的物流服務(wù)提供者（2）以運輸為主的物流服務(wù)提供者（3）一體化物流服務(wù)提供者