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第關(guān)于管理類實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集九篇管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的缺乏,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后籌劃自己的職業(yè)生涯墊定基矗
一.前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬平方米,建筑面積達(dá)7.8萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。華麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨(dú)特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會(huì)議〞的功能優(yōu)勢(shì),在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時(shí)沉著開展商務(wù)和度假活動(dòng),推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級(jí)的家〞的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實(shí)習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門,酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)局部,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時(shí)向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對(duì)酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)男?,將客人接回酒店入住或送機(jī)送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個(gè)時(shí)機(jī)不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳,爭(zhēng)取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身平安,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓效勞。
二實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)〞查閱每天的“接機(jī)、接車效勞報(bào)表〞,詳細(xì)登記當(dāng)天的效勞需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard〞,在紙后面寫上接機(jī)(車)日期、航班號(hào)、始發(fā)地、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。
2、查詢航班信息,確定時(shí)間和到達(dá)情況,報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(chǎng)(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對(duì)無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢、存放等禮賓效勞。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對(duì)當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)。
(三)酒店代表交易會(huì)期間的工作
1、打影接機(jī)接車報(bào)表〞和“預(yù)抵報(bào)表〞,核對(duì)接機(jī)接車報(bào)表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機(jī)場(chǎng)(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等效勞。
4、與酒店密切聯(lián)系,負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、效勞意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等效勞行業(yè)來講,效勞質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的效勞質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下根底.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的效勞意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、效勞水平的提高
經(jīng)過了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的根本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)效勞,他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)效勞。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)效勞。交易會(huì)期間,客人們從世界各地趕過來,對(duì)廣州對(duì)鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店根本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比擬全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)方案做了一次提前籌劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),為我們提供了就業(yè)時(shí)機(jī)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
四實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房效勞員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房效勞時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者效勞中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的效勞都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他效勞,從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個(gè)新生的涉外五星級(jí)酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)效勞、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時(shí)我對(duì)鳳凰城酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等,那么是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比方酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……我們?cè)谌肼氁粋€(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)屢次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有缺乏,在工作過程中對(duì)部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
(二)個(gè)人建議
碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)藏干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能開掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店效勞質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工效勞質(zhì)量,為客人們提供更周到的效勞。
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作,感謝您為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會(huì)更加努力,一定會(huì)在自己的工作崗位上做出成績(jī),讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
一、課程實(shí)習(xí)目的
財(cái)務(wù)管理課程實(shí)習(xí)以上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析為核心,包括公司財(cái)務(wù)狀況分析、公司財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)政策選擇分析、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)分析和公司內(nèi)部控制分析等,旨在培養(yǎng)學(xué)生查找資料、整理資料、分析資料的能力,使其在分析資料過程中靈活地運(yùn)用所學(xué)財(cái)務(wù)管理理論知識(shí),并且要求其將實(shí)踐與理論相結(jié)合,充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和認(rèn)知性。在理論教學(xué)的根底上使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力進(jìn)一步提高。同時(shí),本課程實(shí)習(xí)通過分小組完成,注重培養(yǎng)學(xué)生相互交流、溝通、協(xié)作的能力,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神。
二、課程實(shí)習(xí)組織形式
(一)課程實(shí)習(xí)分組步驟
本次課程實(shí)習(xí)采用分組完成形式,每小組成員為3-5人。
首先,采用自由組合的根本原那么,由學(xué)生自由分組,小組成員推選出本組組長(zhǎng),由小組長(zhǎng)提交小組成員名單。然后,指導(dǎo)老師根據(jù)全班分組情況進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)調(diào),在充分尊重學(xué)生自主選擇的根底上,可以進(jìn)行必要的調(diào)整,使分組更加合理。最后,由指導(dǎo)老師根據(jù)調(diào)整后的分組名單形成正式分組名單,作為課程實(shí)習(xí)的主體。
(二)課程小組工作方式
1、各小組成員在組長(zhǎng)的帶著下結(jié)合課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容要求,根據(jù)小組成員的特長(zhǎng),在充分協(xié)商的根底上進(jìn)行內(nèi)局部工。分工時(shí)注意工作任務(wù)的均衡,小組分工應(yīng)得到指導(dǎo)老師認(rèn)可前方能開展具體工作。
2、組長(zhǎng)在本次實(shí)習(xí)中起著重要的組織、協(xié)調(diào)作用,其主要職責(zé)包括:
(1)負(fù)責(zé)組織本組內(nèi)部工作的安排與協(xié)調(diào)工作;
(2)負(fù)責(zé)填寫小組分工情況表;
(3)負(fù)責(zé)本組任務(wù)進(jìn)度的匯報(bào);
(4)在充分聽取組員意見的情況下,負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)日記的撰寫。
三、課程實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次課程實(shí)習(xí)以財(cái)務(wù)報(bào)告分析為主線,涉及上市公司至少3年的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、會(huì)計(jì)政策分析、籌資投資政策分析、內(nèi)部控制分析、股權(quán)結(jié)構(gòu)分析等一系列內(nèi)容,是一次綜合性極強(qiáng)的實(shí)習(xí)課程。
(一)上網(wǎng)收集資料,下載上市公司三年財(cái)務(wù)報(bào)告
本課程實(shí)習(xí)的首要工作是從上市公司年報(bào)披露指定網(wǎng)站下載有關(guān)上市公司三年的財(cái)務(wù)報(bào)告,作為后面分析根底。
上市公司年報(bào)披露指定網(wǎng)站:
(巨潮資訊)
(上海證券交易所)
(二)對(duì)上市公司三年財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析
對(duì)收集的上市公司三年財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析,具體內(nèi)容至少包括以下14個(gè)工程,但并不僅限于以下內(nèi)容,各小組可充分發(fā)揮小組成員的積極性和主動(dòng)性對(duì)公司其他財(cái)務(wù)相關(guān)問題進(jìn)行深入分析。
1、三年的短期償債能力、長(zhǎng)期償債能力分析
2、三年的營運(yùn)能力分析
3、三年的盈利能力分析
4、三年的開展能力分析
5、通過以上分析指出公司可能存在的問題,并提出相應(yīng)改良措施。
6、從三年現(xiàn)金流量表中相關(guān)現(xiàn)金流量的數(shù)據(jù)分析公司償債能力、收益質(zhì)量。
7、利用杜邦分析法對(duì)公司三年凈資產(chǎn)收益率的變動(dòng)進(jìn)行因素分析。
8、通過對(duì)公司近三年的財(cái)務(wù)分析,指出在財(cái)務(wù)運(yùn)作上存在什么問題?可以從中獲取什么教訓(xùn)?在以后的工作中如何防止類似情況的發(fā)生?
9、請(qǐng)用自己的觀點(diǎn)分析公司近三年籌資、投資政策的變化及其存在的問題。
10、公司章程中關(guān)于獨(dú)立董事的規(guī)定,與證監(jiān)會(huì)在20某某年8月16日發(fā)布的《關(guān)于上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》的相關(guān)規(guī)定是否一致?如不完全符合要求,應(yīng)如何修正?你認(rèn)為獨(dú)立董事制度對(duì)公司治理的影響是什么?獨(dú)立董事如何才能到達(dá)真正的獨(dú)立?
11、公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)是怎樣的?股東構(gòu)成比例如何?這種結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響如何?
12、仔細(xì)研究會(huì)計(jì)報(bào)表附注。分析企業(yè)的會(huì)計(jì)政策,分析企業(yè)是否對(duì)會(huì)計(jì)政策進(jìn)行刻意選擇,來粉飾企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。
13、比擬至少三年會(huì)計(jì)政策的選擇,有無差異?比擬公司三年年報(bào)披露信息的完整性、充分性,公司年報(bào)披露中還存在什么問題。
14、給出該公司股票是否值得投資的建議,如值得投資,其理由是什么,如不值得投資,其理由是什么?
四、課程實(shí)習(xí)步驟
1、第一階段(0.5-1.5天):通過圖書館或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料的準(zhǔn)備與查找。
2、第二階段(1-1.5天):小組討論,報(bào)告內(nèi)容的設(shè)計(jì),主要問題的研究,討論主要內(nèi)容并達(dá)成一致意見。
3、第三階段(1-1.5天):進(jìn)行資料分析。
4、第四階段(1-2天):撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
5、第五階段:最后半天時(shí)間,進(jìn)行小組實(shí)習(xí)辯論。
注:除實(shí)習(xí)辯論時(shí)間外,以上時(shí)間為建議時(shí)間,各小組可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排,每一階段的工作需要在實(shí)習(xí)日志中詳細(xì)記錄。
五、課程實(shí)習(xí)報(bào)告
課程實(shí)習(xí)報(bào)告是本次課程實(shí)習(xí)的最終主要存檔資料,是小組分析討論的成果的反映和表達(dá)。每小組需提交一份完整的實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容作為本次課程實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定參考的重要依據(jù)。
實(shí)習(xí)報(bào)告的根本要求如下。
(一)報(bào)告正文格式要求
1、報(bào)告主標(biāo)題為二號(hào)黑體字加黑
2、各局部標(biāo)題依次為一,(一),1,①……四號(hào)黑體字加黑
3、正文內(nèi)容為五號(hào)字,宋體
4、加黑的標(biāo)題為一級(jí)標(biāo)題和二級(jí)標(biāo)題,即一和(一),其余不需加黑
5、行距為單倍行距,字符間距為標(biāo)準(zhǔn)。
6、報(bào)告全文用A4紙打印注意正文局部在頁腳編上頁碼。
7、報(bào)告裝訂采用統(tǒng)一封面和封底。
(二)報(bào)告結(jié)構(gòu)要求
閱讀公司三年以上的年度財(cái)務(wù)報(bào)告,請(qǐng)從投資者的角度進(jìn)行財(cái)務(wù)投資分析,撰寫分析報(bào)告。
分析報(bào)告至少應(yīng)包括以下三局部結(jié)構(gòu):
第一局部
公司根本內(nèi)容介紹(不得多于800字,包括公司所處行業(yè)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、本公司市場(chǎng)排名等)
第二局部
財(cái)務(wù)分析包括各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析、趨勢(shì)分析、綜合分析(如前景預(yù)測(cè),問題發(fā)現(xiàn)等)
第三局部
財(cái)務(wù)建議
撰寫的報(bào)告必須依據(jù)提供的資料,同時(shí)允許在資料的根底上進(jìn)行拓展和創(chuàng)新。嚴(yán)禁抄襲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作重修處理。
(三)報(bào)告字?jǐn)?shù)與撰寫要求
1、字?jǐn)?shù)要求:分析報(bào)告字?jǐn)?shù)8000-10000字。
2、撰寫要求:要求文章條理清晰、語句通暢、排版工整。
六、附表
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
我是學(xué)院管理系的一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的大二學(xué)生,根據(jù)學(xué)院的要求,我于20某某年7月18日至7月29日期間在舟山海星輪船財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),以下我將具體介紹下實(shí)習(xí)活動(dòng)的具體情況。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
舟山海星輪船是舟山市交通運(yùn)輸系統(tǒng)骨干企業(yè),創(chuàng)立于1980年11月,原名舟山市輪船公司,1998年3月產(chǎn)權(quán)制度改革后為現(xiàn)名。公司性質(zhì)為股份合作制性質(zhì)的有限責(zé)任公司,注冊(cè)資本3000萬元,至20某某年底公司實(shí)有員工1020余名。公司遵循旅客至上的宗旨,堅(jiān)持平安運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)效勞,實(shí)行“客運(yùn)為主,客貨運(yùn)并舉,多種經(jīng)營,全面開展〞的經(jīng)營方針。至20某某年底,公司共擁有常規(guī)客輪6艘,高速客船25艘,“普陀之星〞游船1艘,“愛琴海〞游艇1艘,總客位5183個(gè),總噸位10899噸。貨運(yùn)方面,公司擁有貨船6艘,其中國際貨輪3艘,總載重噸22。84萬噸,國內(nèi)貨輪3艘,總載重噸5。7萬噸;下轄朱家尖蜈蚣峙客運(yùn)站和沈家門半升洞客運(yùn)站及附屬碼頭,經(jīng)過30余年的開展,公司總資產(chǎn)達(dá)10億元,擁有客運(yùn)航線10條,主營經(jīng)營普陀山至岱山、上海吳淞、寧波大榭。桃花至寧波大榭,普陀山至衢山、洋山等沿??瓦\(yùn)航線和普陀山至沈家門、朱家尖、桃花等島際客運(yùn)航線,年客運(yùn)量750萬人次,根本實(shí)現(xiàn)了“長(zhǎng)途航線舒適化,短途航線快捷化〞的經(jīng)營目標(biāo)。公司堅(jiān)持“兩手抓兩手都要硬〞方針,以“同舟共濟(jì),務(wù)實(shí)創(chuàng)新〞為企業(yè)精神,推動(dòng)物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)同步開展。1987年以來,先后獲全國交通系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)單位、交通部部級(jí)優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸企業(yè)、省先進(jìn)企業(yè)、省級(jí)文明單位、市先進(jìn)企業(yè)、市級(jí)文明單位、省交通系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)先進(jìn)單位、省先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號(hào);所轄“梅岑輪〞、“錦屏輪〞、“洛伽山輪〞分別被評(píng)為交通部文明客船、省文明客船、“全國青年文明號(hào)〞、省交通系統(tǒng)文明示范窗口。目前舟山海星輪船下轄輪渡分公司、舟山遠(yuǎn)大海運(yùn)、舟山海星外事旅游客運(yùn)、舟山海華客運(yùn)、普陀海星游船、舟山海星金潮旅游、舟山海星旅游集散中心、香港新海星航務(wù)、舟山海星船用物資、舟山海星救生設(shè)備檢修廠等10家企業(yè)。
實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、會(huì)計(jì)核算組織形式:
會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)是各單位辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的職能部門,會(huì)計(jì)人員是直接從事會(huì)計(jì)工作的人員。建立健全會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),配備與工作要求相適應(yīng)、具有一定素質(zhì)和數(shù)量的會(huì)計(jì)人員,是做好會(huì)計(jì)工作,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)職能作用的重要保證。海星輪船根據(jù)自己的行業(yè)及業(yè)務(wù)特點(diǎn),財(cái)務(wù)收支情況在內(nèi)部設(shè)立了財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)核算工作。并結(jié)合下屬企業(yè)的特點(diǎn)有針對(duì)性的在下屬企業(yè)中也建立了相應(yīng)的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),使得會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的工作能有效的適應(yīng)公司的運(yùn)營與開展。公司采用的是非集中核算的組織形式,業(yè)務(wù)的憑證整理、明細(xì)核算、適應(yīng)企業(yè)單位日常管理需要的內(nèi)部報(bào)表的編制與分析等分散到各個(gè)具體的下屬公司會(huì)計(jì)部門進(jìn)行;總公司會(huì)計(jì)部門集中進(jìn)行總分類核算和全公司的會(huì)計(jì)報(bào)表的編制與分析工作。
會(huì)計(jì)人員配置及分工:
舟山海星輪船設(shè)有總會(huì)計(jì)師一名,由具有高級(jí)會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)〔1〕組織領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的管理工作,并對(duì)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員的配置和人員、專業(yè)職務(wù)的聘任等事項(xiàng)提出方案和建議?!?〕組織編制和執(zhí)行業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算,并組織建立和健全企業(yè)的全面預(yù)算管理制度和經(jīng)濟(jì)核算制度,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析?!?〕審批企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)管理制度?!?〕審批企業(yè)財(cái)務(wù)收支情況?!?〕協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)開展、固定資產(chǎn)投資等方面的決策?!?〕參與制定企業(yè)新醒目投入、產(chǎn)品定價(jià)和工資獎(jiǎng)金等方案?!?〕組織和監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和政府規(guī)章制度,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的平安與完整等工作。
總會(huì)計(jì)師之下在財(cái)務(wù)部門內(nèi)設(shè)置主管會(huì)計(jì)一名,由具有會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)監(jiān)督其他會(huì)計(jì)人員的財(cái)務(wù)工作;組織籌集資金,節(jié)約使用資金;審批企業(yè)財(cái)務(wù)收支;組織財(cái)務(wù)分析活動(dòng),參與企業(yè)經(jīng)營決策與審查活動(dòng);提出財(cái)務(wù)報(bào)告,匯報(bào)財(cái)務(wù)工作;組織企業(yè)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);以及協(xié)作總會(huì)計(jì)師完成其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。
會(huì)計(jì)四名,主要負(fù)責(zé)及時(shí)把好會(huì)計(jì)憑證審核關(guān),以提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量;及時(shí)催討各客運(yùn)站的應(yīng)收票款;做好公司固定資產(chǎn)登記入賬;編報(bào)年度報(bào)表前,做好各項(xiàng)貯備工作,按規(guī)定做好公司各類轉(zhuǎn)賬賬目,計(jì)提各項(xiàng)稅金和費(fèi)用,按時(shí)申報(bào)納稅,上繳稅款;做好財(cái)務(wù)物資、債權(quán)債務(wù)的對(duì)賬工作,保證賬證相符、賬賬相符和賬實(shí)相符,確保會(huì)計(jì)記錄工作的準(zhǔn)確無誤;會(huì)計(jì)年度終了,及時(shí)將全年總賬,明細(xì)賬裝訂成冊(cè),交檔案員歸檔保管;定期檢查分析單位預(yù)算執(zhí)行情況,促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支,做到開源節(jié)流。同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
資金管理一名,主要負(fù)責(zé)及時(shí)做好企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)貸工作,保證企業(yè)的資金鏈;協(xié)助財(cái)務(wù)主管開展企業(yè)資金的籌措工作;辦理企業(yè)所需的貸款擔(dān)保事項(xiàng);辦理銀行授信額度貸款;辦理與銀行、貸款相關(guān)的年度審核檢查工作,以及其他臨時(shí)性工作與任務(wù)。
票證統(tǒng)計(jì)一名,主要負(fù)責(zé)稅收票證額請(qǐng)領(lǐng)、保管、發(fā)放工作;負(fù)責(zé)稅收票證的審核,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查稅收票證的實(shí)用保管情況;負(fù)責(zé)對(duì)到期票證的呈報(bào)銷工作;根據(jù)統(tǒng)計(jì)局等政府職能部門的要求,填制并及時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
銀行出納與現(xiàn)金出納各一名,主要負(fù)責(zé)管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券的進(jìn)出,并把好日常報(bào)銷原始憑證稽核的第一道關(guān)。相互監(jiān)督做好收付憑證的填寫,現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的登記,以及時(shí)按期與銀行對(duì)賬,保證每日庫存現(xiàn)金及銀行余額與日記賬上相吻合。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的開展情況:
企業(yè)除了在日常的賬務(wù)、稅務(wù)及相關(guān)企業(yè)經(jīng)營行為中力求做到求真保穩(wěn)外,在財(cái)務(wù)管理上主要遵循的是穩(wěn)健型的財(cái)務(wù)管理方式。通過債務(wù)資本籌資的方式合理利用財(cái)務(wù)杠桿,為企業(yè)提供日常運(yùn)作的流動(dòng)資金,以及促進(jìn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大化和企業(yè)的有效運(yùn)作。作為一個(gè)以有30余年歷史的大型交通運(yùn)輸企業(yè),企業(yè)目前處于一個(gè)高速開展階段,隨著舟山成為第四個(gè)國家級(jí)新區(qū),水陸客貨運(yùn)輸必然迎來一個(gè)新的開展,因此采用穩(wěn)健型財(cái)務(wù)策略是符合公司和各方利益訴求的選擇。公司在穩(wěn)固自身在本地區(qū)本行業(yè)內(nèi)形成的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),通過投資固定資產(chǎn)的方式,推進(jìn)“客貨并舉,水陸并進(jìn),多種經(jīng)營,持續(xù)開展〞的經(jīng)營方針。做到不僅考慮債權(quán)人、股東等相關(guān)方的利益訴求,也兼顧企業(yè)員工、旅客以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任等多方因素,以此一步步的力求使企業(yè)財(cái)富價(jià)值最大化,也使得各利益相關(guān)者的效益最大化。
企業(yè)會(huì)計(jì)工作中的缺乏:
1。缺乏完善的內(nèi)審體系以及在企業(yè)中沒有建立獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)。內(nèi)部審計(jì)是一種獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動(dòng),其目的在于為組織增加價(jià)值和提高組織的運(yùn)作效率。它通過系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的方法,評(píng)價(jià)和改良風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和治理程序的效果,幫助組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。目前公司面臨著審計(jì)人員單一化、非專業(yè)化,僅僅從總公司的財(cái)務(wù)部門抽調(diào)假設(shè)干會(huì)計(jì)人員去下屬單位進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)工作。一方面,審計(jì)人員缺少內(nèi)審方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),在審計(jì)方面缺乏專業(yè)化眼光。另一方面,審計(jì)人員的單一化,就限制了下屬企業(yè)中財(cái)務(wù)人員參與審計(jì)工作,假設(shè)能將讓下屬企業(yè)中的財(cái)會(huì)人員也調(diào)動(dòng)起來參加內(nèi)審工作,就能給他們提供一個(gè)開展的平臺(tái),同時(shí)也能減輕總公司財(cái)會(huì)人員的負(fù)擔(dān),更好的做好相關(guān)的工作。
2。企業(yè)缺少集中式的財(cái)務(wù)軟件。目前,公司的大局部的下屬企業(yè)已使用財(cái)務(wù)軟甲來處理日常賬務(wù)、報(bào)表信息但企業(yè)之間均各自為陣,有些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的手工記賬為主,會(huì)計(jì)電算化程度不高。正是由于各下屬企業(yè)間的電算化程度層次不齊,所以給總公司開展集中式財(cái)務(wù)軟件的推廣設(shè)置了障礙。假設(shè)能在全公司內(nèi)部采用集中式財(cái)務(wù)軟件,將大大提升公司的會(huì)計(jì)核算能力,能夠較好的解決成員企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真和會(huì)計(jì)控制不利的問題。也有助于總公司適時(shí)掌握各下屬單位經(jīng)營與財(cái)務(wù)情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控力度,通過集中式的管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的最終目標(biāo)。
實(shí)習(xí)心得:
首先,做會(huì)計(jì)要誠信。在這充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的社會(huì)中,誠信的重要作用越來越起到不可無視。職場(chǎng)中的人如果沒有良好的誠信,就不可能樹立起堅(jiān)決的的信念。一個(gè)平時(shí)不講信用的.人在關(guān)鍵的時(shí)刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為公司一名財(cái)會(huì)人員,在掌握一個(gè)企業(yè)的資金流轉(zhuǎn),如果喪失誠信,那必將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果,威脅企業(yè)的可持續(xù)開展。因此要想做一個(gè)好的財(cái)會(huì)人員,就一定要以誠信為本,把樹立誠信意識(shí)放在首位。接著,是要注重證據(jù),在現(xiàn)行的法制社會(huì),無論做什么都講究證據(jù),因此只有證據(jù)才能有力地支持己方的觀點(diǎn)或者已發(fā)生的事實(shí)。而我們作為會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí),都以證據(jù)〔各類原始憑證〕進(jìn)行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,那么不可以進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。所以在會(huì)計(jì)中,重視證據(jù)是一項(xiàng)重要原那么。然后,做會(huì)計(jì)需要敬業(yè)精神。敬業(yè)精神無論從事哪個(gè)行業(yè)都是非常重要的。一個(gè)人只有以熱忱的心情去面對(duì)自己的工作,才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的開展,才能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。而在會(huì)計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,那將會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。我們作為會(huì)計(jì)人員更應(yīng)該對(duì)自己的工作敬業(yè),并不斷的更新知識(shí)、努力提高專業(yè)技能,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化合經(jīng)濟(jì)大開展對(duì)會(huì)計(jì)工作提出的新要求。此外,堅(jiān)持作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家的財(cái)會(huì)相關(guān)法律法規(guī),財(cái)政、稅務(wù)部門的規(guī)章制度,乃至是公司內(nèi)部的管理管理標(biāo)準(zhǔn),工作中以企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么為依據(jù)來進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,堅(jiān)持“不做假〞。此外,在從事會(huì)計(jì)工作中應(yīng)該學(xué)會(huì)交際,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶的人際關(guān)系,在不違背做人原那么和會(huì)計(jì)原那么、法規(guī)的根底上處理好人際關(guān)系,對(duì)我們的工作有很好的幫助。
此外,由于暑假期間我在自學(xué)CPA《稅法》的相關(guān)內(nèi)容,因此利用這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),我著重關(guān)注了實(shí)習(xí)單位稅務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。作為一個(gè)從事水陸客貨運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè),舟山海星輪船是一個(gè)以繳納營業(yè)稅為主的企業(yè),同時(shí)也是增值稅的一般納稅人。從其業(yè)務(wù)組成分析它的營業(yè)稅征稅范圍看,其水陸客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)屬交通運(yùn)輸業(yè),旅游中介業(yè)務(wù)屬于效勞業(yè)——旅游業(yè),船務(wù)代理那么附屬于效勞業(yè)——代理業(yè),救生設(shè)備檢修廠的修理勞務(wù)那么屬增值稅的征稅范圍。因?yàn)楦綄儆诓煌亩惸繎?yīng)稅行為,故公司對(duì)于不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立的核算。除了營業(yè)稅和增值稅等流轉(zhuǎn)稅,公司的日常業(yè)務(wù)還涉及房地產(chǎn)稅,城鎮(zhèn)土地占用稅,車船使用稅,印花稅,城建稅及教育費(fèi)附加等行為稅和財(cái)產(chǎn)稅,還有企業(yè)所得稅和作為扣繳義務(wù)人代扣代繳的個(gè)人所得稅。此外,我還關(guān)注了企業(yè)在月末經(jīng)行企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額的調(diào)整的相關(guān)情況,企業(yè)根據(jù)當(dāng)期的收入情況對(duì)廣告宣傳費(fèi),業(yè)務(wù)招待費(fèi),利息費(fèi)用等可扣除限額經(jīng)行了相應(yīng)的調(diào)整,得到了企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額。這不僅僅加深了我對(duì)于《企業(yè)所得稅法》中相關(guān)條款的認(rèn)識(shí),也讓我知道了企業(yè)在實(shí)務(wù)中的相應(yīng)流程,對(duì)我以后從事相關(guān)工作有不小的幫助。
通過2周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),讓我更加了解會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理人員的日常工作流程,以及成為一名合格的企業(yè)財(cái)會(huì)人員所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和技能。雖然,我已經(jīng)于今年取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,但是通過比照實(shí)務(wù)發(fā)現(xiàn),我要想成為一名合格的財(cái)會(huì)人員還有很長(zhǎng)的路要走,現(xiàn)在所掌握的知識(shí)和技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這也更加樹立了我學(xué)好本專業(yè)知識(shí),提升專業(yè)技能,努力成為一名優(yōu)秀財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
20某某年x月x日,我開始了為期兩周的倉庫管理實(shí)習(xí)。我去了某某省某某物流的集散中心,在某某,那里總共有三個(gè)倉庫,共占地面積約8000平米。時(shí)光如梭!我已經(jīng)實(shí)習(xí)完了倉庫管理,這期間,經(jīng)歷了一周的夜班和一周的白班,體驗(yàn)著勞動(dòng)的榮耀與艱辛,在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識(shí),這些都是從書本上學(xué)不到的知識(shí),從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門的人員,從公司的季刊雜志上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進(jìn)開展。
一、實(shí)習(xí)企業(yè)概況
某某郵政具有百年歷史及品牌優(yōu)勢(shì),用新知識(shí)、新技術(shù)、新思維及新的管理模式,為客戶提供物品、信息、資金等在時(shí)間、空間上的轉(zhuǎn)移和流動(dòng)的效勞,是第三方物流效勞的提供者。
某某物流是在某某實(shí)物運(yùn)送網(wǎng)、信息傳遞網(wǎng)及實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流〞的根底上,采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和資金結(jié)算等手段整合起來的全程全網(wǎng)的新型郵政效勞體系,其內(nèi)涵是郵政電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的融合。某某物流本著“至誠至信、精益求精〞的效勞理念,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),成功開辦了以BTOB、BTOC為主要形式的物流、配送業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)的開辦我們都力求以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,為客戶量身定做效勞籌劃,適時(shí)信息跟蹤、反應(yīng),提供優(yōu)質(zhì)、高效的效勞,受到廠、商家的一致贊譽(yù)。
二、倉庫管理的實(shí)習(xí)
倉庫管理規(guī)定主要是:
1.繁是進(jìn)入倉庫的物品,必需嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),認(rèn)真查檢商品的型號(hào)、產(chǎn)地,是否與所采購的方案符合。
2.出庫制度,沒有領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)不得擅自把貨物出庫,杜絕亂拿亂用廠里的東西。
3.物品的管理,按歸類、分區(qū)、分架來擺放,看著美觀、整齊。
4.帳目的管理,做好貨物的明細(xì)帳,讓人一看就一目了然。
5.平安管理,上下班要巡查倉庫,看是否有藥品、氣有泄露現(xiàn)象,要經(jīng)常翻開窗戶進(jìn)行通風(fēng),必要的還要有消防栓、滅火器一類的消防器材,查看電源是否在關(guān)閉狀態(tài),門、窗有沒有完好。
倉庫里他們的值班組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)倉庫工作,負(fù)責(zé)審核出庫單及售后外聯(lián)工作;信息組負(fù)責(zé)單據(jù)錄入并收款工作;他們還有個(gè)男生專門負(fù)責(zé)對(duì)物料實(shí)物的保全負(fù)第一責(zé),我在倉庫工作半個(gè)月,倉庫對(duì)特定客戶特定的物料發(fā)貨后對(duì)庫存及時(shí)進(jìn)行了清點(diǎn),同時(shí)每周五要在倉庫人員范圍內(nèi)對(duì)庫存進(jìn)行了一次盤點(diǎn)。倉庫里的工作人員分工明確,配合也有默契。倉庫人員設(shè)置及工作流程根本是按照公司的工作制度規(guī)定來執(zhí)行的。有些細(xì)節(jié)方面如物料卡片的工作還可以更完善、細(xì)化一些。
1〕這次發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況:
A、非常規(guī)物料未建卡片,
B、局部繼電器未建卡片,
C、拆分的物料如脫扣未建卡片,
D、卡片資料與金蝶內(nèi)容不一致,如編號(hào)02.05.61205物料金蝶入庫時(shí)間為20某某年某某月份,卡片是記錄的是20某某年某某月某某日入庫。
建議物料到貨后無特殊情況均要及時(shí)上架,不管是常規(guī)的還是少用的上架的物料均應(yīng)建立卡片,并且相同大類的物料應(yīng)盡量放置在一塊,便于查找。登記卡片,便于管理,并且在一定程度上可以保證物料先出先進(jìn),為客戶爭(zhēng)取更長(zhǎng)的保修期。
2〕物料入庫、發(fā)出內(nèi)容均應(yīng)完整在卡片上登記反映。據(jù)我所知,有時(shí)倉庫到貨較多,往往是物料還沒來得及上架就直接發(fā)出,這些入庫發(fā)出都沒有在卡片上登記,我建議可以在事后補(bǔ)登卡片出入庫明細(xì)。這樣物料卡片收、發(fā)、存有連續(xù)性,我們不僅能從物料卡片上看到存貨存量狀況,對(duì)進(jìn)出的流量情況也一目了然。
另外,我也趁此時(shí)機(jī)對(duì)上次從上批貨物中整理出的積壓呆滯物料也隨機(jī)進(jìn)行了抽查,除少量物料,其余物料都在庫中,很多物料從外觀上看來都存放很久了,最遠(yuǎn)的生產(chǎn)日期是某某年某某月的,倉庫人員對(duì)這些積壓的貨物比我們財(cái)務(wù)要清楚得多,他們對(duì)如何消化這些物料也比我們更了解,倉庫人員管理著庫存實(shí)物的第一手資料,建議倉庫人員在管好物料保證帳實(shí)相符的同時(shí),可以定期如年底對(duì)當(dāng)年未有發(fā)生額的物料進(jìn)行清理匯總,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理,加速庫存周轉(zhuǎn),減少庫存資金占用。
三、實(shí)習(xí)心得
1、物品的分類
如果物品沒有進(jìn)行很好的分類,整個(gè)倉庫的物品存放將會(huì)很凌亂,給生產(chǎn)運(yùn)作或物品清點(diǎn)造成很多不必要的麻煩,降低生產(chǎn)績(jī)效,浪費(fèi)人力物力。我們那天清點(diǎn)時(shí)就是因?yàn)橹拔锲返姆诸惒⒉皇呛芮宄?,禮品與清單等又雜亂地堆放在一起,搞得我們頭暈?zāi)X脹的。
2、降低庫存
如前面所提到的我們這次清點(diǎn)的倉庫主要是用來存放禮品之類的,但我覺得在生產(chǎn)運(yùn)營課上所講到的降低庫存的根本策略也可以適用于這里,企業(yè)總是不斷地想尋求降低庫存的方法,但我們?cè)谀衬骋姷降牟⒉皇沁@樣的。可能他們覺得自己是“大公司〞,無所謂吧!他們很多的物品存放都已經(jīng)很久了,在與他們公司內(nèi)部人員的交流中我們了解到這些都是之前并沒有做好需求預(yù)測(cè)工作造成的,在訂貨時(shí)也沒有做到盡量接近需求時(shí)間以及接近需求量,因而經(jīng)常造成大量物品剩余,之后也不作及時(shí)的清理,造成庫存量大。
3、倉庫利用率
某某共有三個(gè)倉庫,他們對(duì)倉庫的使用很合理,產(chǎn)品都是按照要求進(jìn)行擺放;但是產(chǎn)品的無序堆放占用了許多無謂的空間,造成倉庫的利用率非常的低。
4、物品記錄
這是我之前所沒有想到的,在某某這么正規(guī)的公司的倉庫中竟然也會(huì)出現(xiàn)這種記錄不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。在我們清點(diǎn)的過程中發(fā)現(xiàn)物品的庫存量與存貨記錄出現(xiàn)嚴(yán)重不符的情況,很多物品的進(jìn)出倉都沒有作準(zhǔn)確的記錄。
四、實(shí)習(xí)小結(jié)
這次的實(shí)踐讓我有時(shí)機(jī)直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理,讓我有更直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,作為一名大三的學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)企業(yè)、認(rèn)識(shí)企業(yè)、適應(yīng)企業(yè),從而更好地了解社會(huì)。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
一、實(shí)踐目的:
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是建筑工程類專業(yè)的工程實(shí)踐環(huán)節(jié),它是本類專業(yè)學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前的感性認(rèn)識(shí)階段,本實(shí)習(xí)是以參觀為主的認(rèn)識(shí)性實(shí)習(xí),其目的是使學(xué)生對(duì)土木工程有一個(gè)初步的了解和感性認(rèn)識(shí),為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下根底。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
第一:對(duì)建筑工程,尤其是建筑物,形成根本的判別能力。包括:建筑物的種類、功能、建筑特點(diǎn)等;
第二:對(duì)建筑施工過程形成初步了解,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)工序的名稱、主要工作內(nèi)容、主要的施工方法有初步印象;
第三:對(duì)當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了解,包括當(dāng)?shù)氐拇蠊こ?、大樓盤,對(duì)房地產(chǎn)的地點(diǎn)、價(jià)位、市場(chǎng)行情進(jìn)行初步了解;
第四:對(duì)工程管理領(lǐng)域中的熱點(diǎn)問題進(jìn)行思考:要通過調(diào)查,了解當(dāng)前本領(lǐng)域最重大的問題、最受關(guān)注的問題有哪些,并了解主要的觀點(diǎn)和主要的做法。
在兩周時(shí)間里在4位老師的帶著下,我們工程管理專業(yè)和建筑工程專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了工程管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。于12月23日在老師的帶著下參觀了武漢某工地,通過專業(yè)人士的講解對(duì)住宅樓建設(shè)的根底知識(shí)有所了解。12月26日在老師的帶著下參觀了武漢長(zhǎng)江大橋,對(duì)武漢長(zhǎng)江大橋的建設(shè)有了大概的了解。1月2日在老師帶著下參觀了武漢洪山廣場(chǎng)地鐵站,了解了地鐵建設(shè)的有關(guān)知識(shí),及文化特性。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是工程管理專業(yè)教學(xué)方案中重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要對(duì)工地進(jìn)行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的根底,我們?cè)旱睦蠋煄е覀冞M(jìn)行了為期2個(gè)禮拜的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,我們以老師幫我們找的建筑工地及講座為主,我們對(duì)工地進(jìn)行了參觀,了解了工程施工和管理的主要流程,認(rèn)識(shí)建筑材料,建筑機(jī)械,施工技術(shù)并且熟悉工程管理制度,為將來從事工程施工和管理打下實(shí)踐根底。
現(xiàn)將實(shí)習(xí)成果匯報(bào)如下:
實(shí)習(xí)第一天老師為我們播放了平安施工的視頻,為同學(xué)們講解平安施工的重要性,并要求同學(xué)們?cè)谶M(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后要有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)。提到平安文明施工,我在學(xué)校的工地看到了很多的缺乏之處。
整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng),平安文明施工標(biāo)語少得可憐;大門上雖寫著“施工重地,閑人免進(jìn)〞,但字跡早已不清晰,一般很難看到;施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各工作區(qū)分隔不明確;施工材料似乎是隨意堆放,拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場(chǎng)內(nèi),未能及時(shí)清理出場(chǎng);有很大一局部施工人員未戴平安帽,有些施工人員工作時(shí)很隨意,工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)。有一次進(jìn)工地時(shí)我居然還在正在施工的樓層看到了無人看管,到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項(xiàng)足以說明該工地的平安員相當(dāng)失職。一項(xiàng)工程本應(yīng)是效勞于人,惠及于人的,如果由于有關(guān)人員及局部監(jiān)管人員的監(jiān)管不力使一項(xiàng)工程成為索取人們姓名的黑手,那么我們寧愿舍棄這項(xiàng)工程而保存珍貴的生命。企業(yè)的平安工作來不得半點(diǎn)僥幸心理,平安生產(chǎn)是企業(yè)最大的效益,是企業(yè)生存的保障。加大對(duì)平安的投入,也許有人會(huì)認(rèn)為增加了企業(yè)的本錢,減少了收入和利潤。這一種極不負(fù)責(zé)任的觀點(diǎn),平安投入不應(yīng)是企業(yè)的負(fù)擔(dān),它所產(chǎn)生的也絕不是一種負(fù)效益。我成認(rèn),平安生產(chǎn)的投入最直接的表現(xiàn)就是本錢的增加。但是,究其本質(zhì),平安投入應(yīng)算是一種特殊的投資,對(duì)平安生產(chǎn)的投入所產(chǎn)生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量的改良上,而是表達(dá)在生產(chǎn)過程中,保證生產(chǎn)的正常和持續(xù)地進(jìn)行。這種投入的直接結(jié)果是企業(yè)不發(fā)生或減少發(fā)生事故和職業(yè)病,而這個(gè)結(jié)果是企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)、保證正常效益的必要條件。簡(jiǎn)言之,平安效益之間是一種相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系。我認(rèn)為工地上的每一位負(fù)責(zé)人都應(yīng)該在其位,司其職,真正將自己肩上的責(zé)任擔(dān)起來,絕不應(yīng)該玩忽職守。當(dāng)然,我知道,課本與現(xiàn)實(shí)是有差距的,課本中所寫的各種標(biāo)準(zhǔn),規(guī)那么在實(shí)際操作中有很多都被埋沒了,可是我總覺得我們不僅要對(duì)一項(xiàng)工程負(fù)責(zé),更要對(duì)正在施工的人員和將來使用的業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。這應(yīng)該是我們建筑業(yè)最根本的職業(yè)道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的,至少我們新一代的大學(xué)生應(yīng)該努力縮小這個(gè)差距,秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做出優(yōu)良的工程。
這三次實(shí)習(xí)初步讓我認(rèn)識(shí)到施工的根底知識(shí),感謝老師,感謝同學(xué)的支持。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
一.前言
老師們、同學(xué)們,你們好!
我們時(shí)隔半年又相聚在一起。在這半年中,我們08級(jí)旅游管理的學(xué)生不負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的期望,順利的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。在此,感謝吳旋歐老師給予我們這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的關(guān)心,以及金橋國際酒店公寓對(duì)我們的培養(yǎng)。
二.時(shí)間
從20某某年2月4日到20某某年7月30日為止,我們順利完成了在金橋國際酒店公寓的實(shí)習(xí)任務(wù)。
金橋國際酒店公寓,是一家五星級(jí)的商務(wù)型酒店式公寓。內(nèi)有銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、營運(yùn)部、技術(shù)部、工程部等完整的管理團(tuán)隊(duì),擁有健身房、美容美發(fā)、洗衣房等配備設(shè)施。金橋以“永遠(yuǎn)想在客戶前面〞為效勞宗旨、以“客戶利益永遠(yuǎn)第一〞為經(jīng)營理念、以“求真務(wù)實(shí)、精益求精〞為管理理念,打造出了五星級(jí)的效勞質(zhì)量。
三.內(nèi)容
在半年的實(shí)習(xí)期中,身邊的每一個(gè)人都教會(huì)了我很多,最大的收獲是學(xué)到了如何做一個(gè)高素質(zhì)的、有能力的、有用的人。
1.對(duì)酒店整體認(rèn)識(shí)
金橋國際酒店公寓隸屬國潤集團(tuán),擁有完整的協(xié)作團(tuán)隊(duì)。地理位置和周邊環(huán)境優(yōu)越。
2.對(duì)中餐的認(rèn)知
食通天屬于營運(yùn)部,接受柴進(jìn)副總經(jīng)理的管理?,F(xiàn)設(shè)有主任一名、主管一名、領(lǐng)班兩名和效勞人員假設(shè)干。主營川、粵菜品,前區(qū)火鍋?zhàn)灾?、后區(qū)零點(diǎn)、配備八個(gè)廳房。
3.對(duì)效勞工作的認(rèn)識(shí)
A.上班前打卡,提前十分鐘到崗,整理好儀容儀表,淡妝上崗、微笑上崗。
B.每天開例會(huì)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)與員工互相問好;點(diǎn)到;識(shí)記菜品估清狀況;領(lǐng)位報(bào)告昨天總收入和今日預(yù)定情況;主任總結(jié)前一天或前一段的工作,分配近日任務(wù);拍手散會(huì)。
C.開餐、客人用餐、餐后的效勞。三個(gè)區(qū)域各擁有一套效勞程序,火鍋?zhàn)灾鷧^(qū)注重效勞人員的尋臺(tái);后區(qū)要有完整的效勞流程,做好推銷;廳房的效勞標(biāo)準(zhǔn)最高,為高標(biāo)客人提供高標(biāo)效勞。
4.在工作中學(xué)到了什么〔最難忘的事、感受感悟、規(guī)劃〕
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇7
班級(jí)姓名學(xué)號(hào)組別職務(wù)參與督導(dǎo)組信081石駿鵬080953D2營銷總監(jiān)A實(shí)習(xí)期間我在組內(nèi)擔(dān)任營銷總監(jiān)一職。主要工作是參加銷售會(huì)議,結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)和公司產(chǎn)能制定銷售方案,投放廣告爭(zhēng)取訂單,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間實(shí)現(xiàn)銷售,力求在銷售量上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
在第二周的正式經(jīng)營中,我總結(jié)前一周的經(jīng)驗(yàn),在廣告投標(biāo)方面力求做到頭那么中頭標(biāo),即在投放廣告的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)第一個(gè)選單,并盡可能拿到更多的訂單。因?yàn)橛杏唵尉鸵馕吨绣X啊。下面我將分年份總結(jié)我的工作。
起始年
起始年各個(gè)組的公司歷史都相同,沒有廣告投放,訂單的數(shù)量金額也一樣。
這樣一來,我的工作重心就要放在公司開展上。與CEO和財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)商在哪一年開始銷售哪種產(chǎn)品,再第幾期購置生產(chǎn)線。最后的決策是,從起始年第一期就開始研發(fā)產(chǎn)品3〔Ruby,研發(fā)周期1。5年〕,在第二年出即可銷售產(chǎn)品3。這個(gè)點(diǎn)可以算是為后期翻盤做的一個(gè)伏筆。因?yàn)榻?jīng)過計(jì)算,前兩年的經(jīng)營凈利潤都將是負(fù)值,各個(gè)小組也就是在比誰虧得少;真正能翻盤盈利的年份要到第3年。根據(jù)全自動(dòng)和半自動(dòng)的安裝周期,我們推導(dǎo)出在何時(shí)購置生產(chǎn)線,能使得P3產(chǎn)品在完成研發(fā)后立即下線生產(chǎn)。
第一年
第一年的市場(chǎng)訂單比擬單一,僅為產(chǎn)品1的本地市場(chǎng)。所以我們并沒有在起始年開拓市場(chǎng),這樣可以給公司在第一年減輕一點(diǎn)負(fù)債,延緩現(xiàn)金流動(dòng)的負(fù)增長(zhǎng)。然而,經(jīng)過總結(jié)還是發(fā)現(xiàn)自己的目光還不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),公司直到隨后一起也沒有開拓亞洲和國際市場(chǎng),想到時(shí)再開發(fā)已然來不及了。這一點(diǎn)的損失在后面會(huì)再次提到。跟生產(chǎn)總監(jiān)的完美配合,使得我們的生產(chǎn)線沒有間斷生產(chǎn),保證了足夠的產(chǎn)量和庫存量?!俺善穾齑妯曉谶@個(gè)實(shí)習(xí)中有很大作用,因?yàn)闆]有庫存費(fèi)用一項(xiàng)開支〔有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí),顯得沙盤不夠完善〕,而且下一年的加急訂單往往價(jià)格都很誘人。
第一年我在P1產(chǎn)品的本地市場(chǎng)投放了6M廣告,雖然相比他組有點(diǎn)浪費(fèi),但是成功搶到先手挑選訂單,并且可多項(xiàng)選擇。最終訂單總額為38M。不過這一年我公司還沒有任何市場(chǎng)開拓,可謂一個(gè)不小的失誤。
第二年
由于公司在第一年的Q3就可生產(chǎn)P3產(chǎn)品,而且有一條全自動(dòng)線和一條半自動(dòng)線支持,故公司在第一年年末擁有兩個(gè)P3成品庫存,和一個(gè)P3在制品,讓公司在年出競(jìng)單時(shí)擁有到很大優(yōu)勢(shì)〔搶到一張交貨期為1Q,訂單額為33M的訂單,現(xiàn)有產(chǎn)品剛剛好滿足訂單〕。這一年,公司的財(cái)務(wù)狀況有所好轉(zhuǎn),開始開拓區(qū)域和國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),投資和0的資格認(rèn)證,并且研發(fā)P2產(chǎn)品。根據(jù)預(yù)測(cè)圖可看出,在第三年,P2產(chǎn)品的單價(jià)要高于本錢高的P3產(chǎn)品,所以假設(shè)不加緊研發(fā)必將失去商機(jī)。廣告的準(zhǔn)確投放和產(chǎn)能的足量保證,使得公司在第二年的訂單總額為71M。公司在我們預(yù)期的方向上,正在一步一步穩(wěn)定開展,蓄勢(shì)騰飛。
第三年
這一年可以說是公司具有里程碑意義的一年,凈利潤首次扭虧為盈變成了正值。在上一年年初投產(chǎn)建設(shè)的柔性線,在本年年初即可正常生產(chǎn)。P2、P3產(chǎn)品研發(fā)與區(qū)域市場(chǎng)開拓的相繼完成,使得公司可以有更多的選擇來投放廣告來銷售產(chǎn)品。這樣一來也使得營銷總監(jiān)的工作任務(wù)加重。要與生產(chǎn)總監(jiān)緊密配合,推算出每一期可交多少貨,到年末能余下多少庫存產(chǎn)品。在競(jìng)單時(shí),可以看到,每個(gè)組的營銷總監(jiān)都是一邊看訂單,一邊對(duì)照著手里的產(chǎn)能預(yù)算,精打細(xì)算的挑選每一張單子。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)看著訂單垂涎欲滴但是不能拿的情況。由于市場(chǎng)的增多,一個(gè)不能防止的問題出現(xiàn)了,那就是取那些市場(chǎng)、舍那些市場(chǎng)?第三年我公司果斷放棄P1產(chǎn)品的銷售,留予加工P2產(chǎn)品之用,P3產(chǎn)品仍作為公司的明星產(chǎn)品,大力扶持。最終年訂單額為本地市場(chǎng)92M、區(qū)域市場(chǎng)33M。
第四年
第三年那個(gè)市場(chǎng)取舍問題依然存在,然而各組的營銷總監(jiān)又都英雄所見略同,將廣告集中投在了P2、P3的本地和區(qū)域市場(chǎng)。導(dǎo)致各個(gè)組所得到的訂單都不多。這點(diǎn)表達(dá)出當(dāng)初沒有開拓亞洲市場(chǎng)的弊端。但是凡事都有兩面性,我公司就抓住了這一個(gè)生產(chǎn)間歇,改換掉原有的一條手工線,以柔性線替代之,為第五年創(chuàng)造更大的產(chǎn)能。在滿足訂單的前提下,生產(chǎn)線依然不停歇,轉(zhuǎn)為庫存戰(zhàn)略。在第四年年末,P2和P3的成品庫存分別到達(dá)2個(gè)和5個(gè)。這樣一來,又給我們搶得加急訂單帶來了優(yōu)勢(shì)。
在與第三年各個(gè)市場(chǎng)投放廣告量相同的情況下,這一年只得到本地30M區(qū)域45M的訂單額。
第五年
做為實(shí)習(xí)比賽的最后一年,以我以往參加企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽〔GMC〕的經(jīng)驗(yàn),這一年應(yīng)當(dāng)實(shí)行本錢最小化,來實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。在與生產(chǎn)總監(jiān)反復(fù)推算后,我拿著各期可交貨數(shù)量的產(chǎn)能單子參加了競(jìng)單。又一次因?yàn)閺V告優(yōu)勢(shì),在投放廣告的市場(chǎng)拿到先手選單的權(quán)利。經(jīng)過精細(xì)計(jì)算,最后將我們的庫存產(chǎn)品和當(dāng)年產(chǎn)成品全部賣出。這里還想提一下這個(gè)模型缺乏之處,如果為了得到本錢最小化,公司可以將在第四期不能交貨的生產(chǎn)線關(guān)閉停止生產(chǎn),將原材料庫存變賣求現(xiàn),再加之庫存產(chǎn)品假設(shè)沒有清倉便成為廢品不能計(jì)入所有者權(quán)益,這樣就不能表達(dá)公司的開展趨勢(shì),一個(gè)朝陽企業(yè)轉(zhuǎn)眼變成了夕陽企業(yè)了。故我認(rèn)為庫存原材料、在制品和庫存成品,都應(yīng)該計(jì)入最后評(píng)價(jià)公司開展趨勢(shì)的參數(shù)中。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇8
實(shí)習(xí)人:某某級(jí)旅游管理專科班張庭蘭。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20某某年7月14日至20某某年月14日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):長(zhǎng)樂豪生長(zhǎng)山湖國際酒店。
實(shí)習(xí)目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認(rèn)識(shí)、體會(huì),學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人的過渡。逐步的了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),從而邁入社會(huì)。
實(shí)習(xí)酒店:長(zhǎng)樂豪生長(zhǎng)山湖國際酒店
是福建省縣級(jí)市里第一家五星級(jí)酒店,將致力于打造長(zhǎng)樂市酒店業(yè)第一品牌。長(zhǎng)山湖國際酒店是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,位于長(zhǎng)樂市鄭和路與廣場(chǎng)路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長(zhǎng)山湖。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場(chǎng)、男女spa館、英美式臺(tái)球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級(jí)接見廳及各種規(guī)格會(huì)議室及多功能廳,是長(zhǎng)樂市第一家五星級(jí)飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長(zhǎng)樂機(jī)場(chǎng)二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣闊消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場(chǎng)所。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層效勞員。班次分為早班、中班、夜班,這三個(gè)班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點(diǎn)開始〔后改到九點(diǎn)〕,每天早晨都要開早會(huì),由主管交代一些考前須知和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對(duì)講機(jī),其次整理工作車,易耗品〔也可前一天下班前整理〕;再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會(huì)微笑著說;“先生〔小姐〕,您好!請(qǐng)問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?〞經(jīng)客人同意前方能進(jìn)去。清潔好房間后,假設(shè)有客人在房間,我們會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,面向客人說道:“先生〔小姐〕您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!〞然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn),是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會(huì)被中班效勞員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對(duì)講機(jī),簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人。主要的工作是送客衣,五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)???、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些考前須知和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。
實(shí)習(xí)體會(huì):作為一名學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會(huì),也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會(huì)生活,所以關(guān)于社會(huì)的好
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