《質(zhì)量手冊》培訓(xùn)教材課件

福田重工福田重工質(zhì)量管理體系文件質(zhì)量手培洲主講:張明國FaTE熱情創(chuàng)新永不止步、概述質(zhì)量管理體系文件化所包含的內(nèi)容如下質(zhì)量方針質(zhì)程序文件ISO質(zhì)量文件必要目標(biāo)量管理體系的文件化質(zhì)量記錄要求ISO手冊FTo熱情創(chuàng)新永不止步亟理解和實(shí)施質(zhì)量手冊是規(guī)定組織QMS的文件,是QMS的說明書質(zhì)量管理體系的適用范圍程序.或其引用質(zhì)量手冊記述質(zhì)量管理體系各過程的相互作用質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理體系眾多文件中的一種;必須按照|S09001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)4.2.3文件控制條款予以編寫和控制FaTE熱情創(chuàng)新永不止步亟理解和實(shí)施o質(zhì)量手冊一般可由下列部分組成:封面質(zhì)量方針手冊修改歷史質(zhì)量目標(biāo)目錄組織結(jié)構(gòu)范圍過程描述定義形成文件的程序手冊控制說明QMS要求與手冊章節(jié)和程序組織概況文件的對照表熱情創(chuàng)新永不止步、福田重工摩托車事業(yè)部《質(zhì)量手冊》簡介1、編制目的:為了實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和對顧客的承諾,依據(jù)GB/T19001—2000idtis09001:2000《質(zhì)量管理體系要求》,并結(jié)合事業(yè)部的具體情況,編制了分公司《質(zhì)量手冊》。2、重要性:《質(zhì)量手冊》是摩托車事業(yè)部質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件之一,是全事業(yè)部質(zhì)量活動、質(zhì)量控制的依據(jù)和行為準(zhǔn)則,也是對顧客和第三方質(zhì)量保證的承諾,全體員工必須遵照執(zhí)行。3、《質(zhì)量手冊》的編號:MTSC0104-20194、當(dāng)前使用版本:A版5、發(fā)布時間:2019年5月1日6、《質(zhì)量手冊》的管理:◎《質(zhì)量手冊》是依據(jù)《GB/T1900020009000:2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》、《GB/T19001-2019idtIso9001:2000質(zhì)量管理體系要求》進(jìn)行編制,并參考了《GB/T190042000質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》的內(nèi)容。本手冊闡明了事業(yè)部的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并系統(tǒng)地對事業(yè)部的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了描述,包括事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限和控制程序的基本文件,以確保能穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,增強(qiáng)顧客的滿意及提高事業(yè)部的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。F熱情創(chuàng)新永不止步◎質(zhì)量手冊由質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)按《文件控制程序》規(guī)定進(jìn)行管理和控制,包括手冊的修訂及換版本手冊分為受控版和非受控版,其中受控版加蓋“受控”章予以標(biāo)識,供事業(yè)部內(nèi)部使用,不得對外發(fā)放(第三方認(rèn)證審核時,或有關(guān)法律規(guī)定時除外)。內(nèi)部發(fā)放時進(jìn)行編號、造冊登記、持有人簽收,以便修改時及時予以更新,保證使用的手冊是最新版本?！蚍鞘芸匕嫔w”非受控”章予以標(biāo)識,提供對外參考或提供給顧客作證明使用,對其不進(jìn)行更改控制。受控版的手冊屬事業(yè)部機(jī)密,未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)不得復(fù)制和向外借閱。FOror熱情創(chuàng)新永不止步o受控《質(zhì)量手冊》的持有者,當(dāng)其調(diào)離事業(yè)部或不擔(dān)任其相應(yīng)職務(wù)時,應(yīng)及時將《質(zhì)量手冊》交回質(zhì)量管理科,質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)注銷?！虮尽顿|(zhì)量手冊》的持有者應(yīng)愛護(hù)《質(zhì)量手冊》,保持完整、清潔、妥善保管。本手冊的解釋權(quán)屬于管理者代表,非受控版本由質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)管理發(fā)放。FOror熱情創(chuàng)新永不止步福田重工摩托車事業(yè)部《質(zhì)量手冊》的主要內(nèi)容理解和實(shí)施:福田重工摩托車事業(yè)部質(zhì)量管理體系1總要求事業(yè)部按照GB/T19001-2000idtIs09001:2000標(biāo)準(zhǔn)的要求,對質(zhì)量管理活動進(jìn)行策劃、識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在本事業(yè)部中的應(yīng)用,形成以《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及質(zhì)量管理體系支持性文件和質(zhì)量記錄組成的文件化質(zhì)量管理體系,在這些文件中:a)規(guī)定了質(zhì)量管理體系所需的過程順序和相互作用FOror熱情創(chuàng)新永不止步b)確定為確保這些過程有效運(yùn)行的控制所需的準(zhǔn)則和方法;c)規(guī)定了資源的配置和信息獲取的方法,以支持這些過程的運(yùn)