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文檔簡介
文檔來源網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除巽寮灣濱海旅游度假區(qū)智慧停車場解決方案目錄1 項(xiàng)目背景 32 需求分析 33 建設(shè)方案 43.1 總體設(shè)計(jì) 43.1.1 設(shè)計(jì)思路 43.1.2 設(shè)計(jì)目標(biāo) 53.1.3 設(shè)計(jì)原則 53.1.4 設(shè)計(jì)框架 63.2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 73.2.1 集散中心停車場設(shè)施建設(shè) 73.2.2 集散中心配套接駁公交建設(shè) 93.3 系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè) 93.3.1 停車場聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái) 93.3.2 智慧停車場管理系統(tǒng) 133.3.3 區(qū)內(nèi)交通控制系統(tǒng) 153.3.4 景區(qū)一卡通系統(tǒng) 153.3.5 景區(qū)消費(fèi)系統(tǒng) 163.3.6 景區(qū)O2O平臺(tái) 17項(xiàng)目背景巽寮濱海度假區(qū)位于惠東縣南部的巽寮鎮(zhèn)稔平半島核心位置,距離廣汕公路(324國道)僅7公里,距離深汕高速公路白云出入口21公里。被譽(yù)為稱做“天賜白沙堤”??偯娣e105平方公里,擁有27平方公里的海岸線。全區(qū)大型綜合接待設(shè)施21家,五星級(jí)酒店5家,高中低特色餐館120多家,客房106000間,現(xiàn)有停車位11900個(gè),2004年全區(qū)接待360.5萬人次。今年“五一”小長假期間,惠東縣發(fā)布了旅游紅色預(yù)警,僅五一當(dāng)天接待游客量超過15w人次,旅游區(qū)內(nèi)車輛超過2萬臺(tái),而且源源不斷車輛進(jìn)入旅游區(qū),導(dǎo)致區(qū)內(nèi)交通擁堵而且容易造成交通事故,對(duì)區(qū)內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常不利,急需改善巽寮灣旅游區(qū)內(nèi)交通條件,為游客創(chuàng)造良好、安全的旅游環(huán)境。需求分析在巽寮灣大力發(fā)展旅游生態(tài)經(jīng)濟(jì)的規(guī)劃下,解決區(qū)內(nèi)車輛出入有序、旅客停車方便的難題尤為重要,同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為游客提供多方位的旅游服務(wù),發(fā)展區(qū)內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì),提高旅游客消費(fèi)能力。在滿足《巽寮灣濱海旅游度假區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》要求的前提下,結(jié)合區(qū)內(nèi)實(shí)際情況,巽寮網(wǎng)內(nèi)旅游建設(shè)需求可從兩個(gè)方面分析:基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)引入社會(huì)資本合作,政府投入工公共資源,與社會(huì)資本企業(yè)共同開發(fā)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,打造生態(tài)旅游提高旅游財(cái)政收入不斷完善區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施。改善區(qū)內(nèi)交通擁堵問題,建設(shè)大型停車場以及游客接駁中心,短期可在旅游區(qū)入口可建設(shè)2-3個(gè)大型公共停車提供1-2萬個(gè)以上車位,方便旅客停車,旅游高峰期通過基于車牌識(shí)別技術(shù)的景區(qū)交通控制以及發(fā)布系統(tǒng)限制進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車總量,團(tuán)體或自駕一日游車輛停泊公共停車內(nèi),并引進(jìn)綠色環(huán)保電動(dòng)客車接駁旅游,滿足旅客出行需求。推動(dòng)發(fā)展區(qū)內(nèi)旅游交通,各景點(diǎn)、酒店管理運(yùn)營方自營游客接駁車輛,發(fā)展區(qū)內(nèi)沿海公共自行車、電瓶租賃網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等通過多種手段解決旅客出行需求。可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營平臺(tái)建設(shè)建設(shè)停車場聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái),將旅游區(qū)類內(nèi)所有停車場聯(lián)網(wǎng),建立區(qū)內(nèi)停車場信息共享和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,并實(shí)時(shí)獲取車位使用情況以及對(duì)外發(fā)布信息,為政府部門提供數(shù)據(jù)參考,為區(qū)內(nèi)應(yīng)急情況提供支持。以停車場為入口建立可持續(xù)發(fā)展的景區(qū)運(yùn)營平臺(tái),滿足旅客在景區(qū)內(nèi)的住宿、出行、消費(fèi)、娛樂等各種服務(wù),停車場作為旅客高頻次的服務(wù)為景區(qū)運(yùn)營提供非常好的場景,通過景區(qū)一卡通系統(tǒng)、、手機(jī)APP等以旅客有中心的線上下線服務(wù)體系,打造巽寮灣景區(qū)特色旅游服務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”O(jiān)2O平臺(tái)。建立基于車牌識(shí)別技術(shù)的景區(qū)交通控制系統(tǒng),對(duì)區(qū)內(nèi)說要所有公共停車場、酒店停車場出入口數(shù)據(jù)采集、匯總分析,通過各個(gè)車場數(shù)據(jù)信息共享以及信息發(fā)布,實(shí)時(shí)引導(dǎo)旅客車輛流向,并在主要區(qū)內(nèi)入口設(shè)置道閘、顯示屏控制車輛進(jìn)出。建設(shè)方案總體設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思路通過基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)大大改善旅游區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施條件,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)全區(qū)的旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展,依托區(qū)內(nèi)強(qiáng)大的旅游資源,以“智能終端+互聯(lián)網(wǎng)”的智慧停車場為切入口,解決旅游人、車、商業(yè)環(huán)境的打通,打造開放、共生的停車運(yùn)營、景區(qū)O2O運(yùn)營平臺(tái)。智慧停車場以及全區(qū)停車場聯(lián)網(wǎng),解決區(qū)內(nèi)交通擁堵、停車亂、停車難的問題,通過改造或升級(jí)現(xiàn)有區(qū)內(nèi)酒店和其他停車場并接入平臺(tái),為旅客提供包括車位查詢、車位預(yù)訂、停車導(dǎo)航、快捷支付等在內(nèi)的智慧停車全流程,極大方便旅客出行。同時(shí),停車應(yīng)用的高頻特性為景區(qū)線上運(yùn)營推廣提供強(qiáng)大的流量入口,并建立巽寮灣服務(wù)號(hào)和手機(jī)APP,吸引用戶關(guān)注增加粉絲,通過O2O平臺(tái)旅客推送景區(qū)信息、酒店預(yù)訂、商鋪優(yōu)惠折扣、會(huì)員積分等服務(wù),為區(qū)內(nèi)商家、酒店點(diǎn)引入客流,提供經(jīng)營收益。線下通過打造推廣具有巽寮灣特色的一卡通服務(wù)平臺(tái),通過線上購買線下辦理景區(qū)旅游卡,一卡通可實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)停車、消費(fèi)、公交、公共自行車租賃支付服務(wù),結(jié)合線上積分為景區(qū)游客提供不同等級(jí)的會(huì)員服務(wù)折扣服務(wù),打造旅游+停車+支付的O2O服務(wù)閉環(huán)。設(shè)計(jì)目標(biāo)通過區(qū)內(nèi)停車場聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及智慧停車場建設(shè),建立數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)車位信息共享、數(shù)據(jù)分析、信息發(fā)布、停車場后臺(tái)集中監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控,動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)車位資源,并為旅客提供充足的車位停車,防止擁堵,同時(shí)聯(lián)網(wǎng)后可實(shí)現(xiàn)車位查詢、停車導(dǎo)航、車位預(yù)訂、移動(dòng)支付等線上服務(wù)。基于車牌識(shí)別的景區(qū)交通控制,結(jié)合停車場聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)監(jiān)控區(qū)域機(jī)動(dòng)車輛動(dòng)向,實(shí)時(shí)監(jiān)控區(qū)內(nèi)道路擁堵預(yù)警。通過景區(qū)一卡通系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)旅客卡在區(qū)內(nèi)停車、公交、租賃、消費(fèi)、住宿一卡通服務(wù),并通過線上平臺(tái)積分為旅客提供會(huì)員等級(jí)服務(wù)以及消費(fèi)停車折扣優(yōu)惠,不僅方便游客也為運(yùn)營方提供增值收益。打造巽寮灣特色線上O2O平臺(tái),開發(fā)巽寮灣服務(wù)號(hào)和APP應(yīng)用,為旅客提供線上服務(wù),拓展旅游增值服務(wù)。在停車場聯(lián)網(wǎng)管理與服務(wù)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)與公安系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、旅游系統(tǒng)、政府信息的聯(lián)動(dòng)。設(shè)計(jì)原則先進(jìn)性,基于先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、成熟的技術(shù)手段、長遠(yuǎn)的宏觀規(guī)劃來完成智慧景區(qū)的建設(shè),借用國內(nèi)外的成熟經(jīng)驗(yàn),并按項(xiàng)目自身特點(diǎn)推陳出新,領(lǐng)先其它同類型的建設(shè)項(xiàng)目。穩(wěn)定性,從系統(tǒng)運(yùn)行、景區(qū)運(yùn)維等,聯(lián)通融合等多個(gè)方面的穩(wěn)定性建設(shè)智慧城鎮(zhèn)。安全性,從系統(tǒng)登錄、功能操作、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與訪問等多個(gè)方面規(guī)劃系統(tǒng)的安全性,同時(shí)從最基礎(chǔ)的景區(qū)停車、交通系統(tǒng)入手,在業(yè)務(wù)層面自下而上考慮整個(gè)景區(qū)的安全,保證系統(tǒng)運(yùn)行、景區(qū)管理以及各行各業(yè)的安全性。實(shí)用性,從實(shí)用、易用、好用出發(fā),為旅客提供真正用得到、用得好、離不開的系統(tǒng)。開放性,基于智慧景區(qū)建設(shè)中的各個(gè)方面,規(guī)劃系統(tǒng)的開放性,保證系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)擴(kuò)展的開放性與兼容性,考慮到未來規(guī)劃的長期性。便捷性,一切以便民為宗旨,從用戶便捷性考慮,真正為了便民、利民而服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化,依照國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),對(duì)于空白領(lǐng)域制定可公開的標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范化,基于規(guī)范的管理流程與制度,實(shí)現(xiàn)一切按規(guī)范設(shè)計(jì)與建設(shè)。設(shè)計(jì)框架基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)集散中心停車場設(shè)施建設(shè)在旅游區(qū)內(nèi)高速出口,進(jìn)入景區(qū)主入口附近建設(shè)大型停車場以及公交接駁站,5000車位車的車場占地面積約為200畝左右,大型旅游巴士、公交車停泊劃分指定區(qū)域管理,車場出入口區(qū)設(shè)置小車、大巴通的和公交專用通道,新建停車場主要為臨時(shí)游客服務(wù),例如團(tuán)體或自駕一日游的車輛提供泊車服務(wù),防止大量車輛進(jìn)入旅游區(qū)造成擁堵,同時(shí)對(duì)過夜車輛允許進(jìn)入景區(qū)內(nèi)酒店自由停車為提供泊車服務(wù),嚴(yán)禁路邊停車的情況。同時(shí)建立動(dòng)態(tài)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)控制管理旅客車輛,在高峰期與非高峰期收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同、景區(qū)內(nèi)部公共停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于集散中心車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等策略引導(dǎo)旅客停車。在集散中停車場部分車位設(shè)置充電樁,滿足新能源汽車的停車需求,可配套建設(shè)加油站、簡易洗車以及旅客咨詢服務(wù)點(diǎn)等,配套服務(wù)設(shè)施不但增加區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位同時(shí)也為游客帶來便利。廣惠高速收費(fèi)站出口與濱海公路交界處設(shè)置車輛控制道閘以及信息發(fā)布屏,在收費(fèi)站出口設(shè)置景區(qū)交通指引牌。濱海公路車輛道閘非高峰時(shí)期不用啟用,在高峰車輛流量非常大時(shí)限制車輛進(jìn)入景區(qū)內(nèi)部,同事通過LED顯示屏實(shí)時(shí)方便區(qū)內(nèi)道路擁堵情況以及主要酒店停車場、公共停車場車位情況。集散中心停車場示意圖集散中心停車場出入口效果圖集散中心配套接駁公交建設(shè)游客集散中心提供公交接駁服務(wù),停車運(yùn)營方引入新能源電動(dòng)客車,與區(qū)內(nèi)主干道上設(shè)置常用公交站點(diǎn),設(shè)計(jì)公交路線,方便旅客進(jìn)入景區(qū)。同時(shí)可充分利用酒店自有巴士車輛,建立酒店與集散中心的信息互動(dòng),建少集散中心的設(shè)施投入。系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)停車場聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái)通過ADSL寬帶將景區(qū)內(nèi)停車場聯(lián)網(wǎng),通過加工處理將零散的數(shù)據(jù)匯總起來,結(jié)合景區(qū)的實(shí)際情況,了解區(qū)類車位使用變化趨勢以及擁堵情況,為停車場運(yùn)營方提供經(jīng)營數(shù)據(jù)分析以及運(yùn)維服務(wù)。系統(tǒng)功能描述地圖監(jiān)控基于地圖的監(jiān)控功能,在地圖上實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)綜合信息監(jiān)控、游客信息監(jiān)控、安防設(shè)備監(jiān)控與聯(lián)動(dòng)、敏感事件監(jiān)控、預(yù)警預(yù)案監(jiān)控等功能。車場動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控基于地圖或列表數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)區(qū)域動(dòng)態(tài)信息的監(jiān)控,包括停車場實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的商鋪、車輛的實(shí)時(shí)信息展示與管理。視頻監(jiān)控基于社區(qū)的視頻監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行視頻監(jiān)控的查看與控制,包括攝像頭的方向控制、焦距控制、畫面質(zhì)量控制、監(jiān)控窗口大小、數(shù)量控制、本地錄像控制等功能。設(shè)備監(jiān)控基于景區(qū)的安防設(shè)備監(jiān)控與管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常,輕松實(shí)現(xiàn)電子巡檢,大大節(jié)約人力物力,提高住戶滿意度。車輛進(jìn)出管理車輛進(jìn)出時(shí)抓拍車輛圖片,保存詳細(xì)的進(jìn)出數(shù)據(jù)信息,除了提供必要的進(jìn)出數(shù)據(jù)分析,還可將數(shù)據(jù)上傳到公安系統(tǒng),為非法車輛的追查提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),為將來可能發(fā)生的事件跟蹤提供有力的證據(jù)。預(yù)警預(yù)案通過敏感規(guī)則的配置,對(duì)特定的報(bào)警或事件定制處理預(yù)案,當(dāng)指定的報(bào)警或事件發(fā)生時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)制定預(yù)案。如景區(qū)內(nèi)發(fā)生火警,則通向火警發(fā)生點(diǎn)的設(shè)備全部打開,供住戶逃生,消防人員進(jìn)入,降低各種突發(fā)事件帶來的損失。信息發(fā)布基于景區(qū)的信息發(fā)布需要,在管理平臺(tái)將需要發(fā)布的信息推送到電子公告欄、信息發(fā)布屏、用戶手機(jī)、管理人員郵箱等多種信息接收終端。便民服務(wù)為游客提供網(wǎng)上投訴服務(wù),游客通過自助服務(wù)終端、手機(jī)APP、個(gè)人電腦,提交投訴、報(bào)修申請(qǐng),由管理方跟蹤解決,并提供用戶的事后評(píng)價(jià)功能,保證服務(wù)質(zhì)量,提高住戶滿意度。智慧停車場管理系統(tǒng)停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)由出入口控制系統(tǒng)、車牌識(shí)別系統(tǒng)、自助交費(fèi)系統(tǒng)以及停車場收費(fèi)軟件等組成,通過停車系統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng),旅客可以預(yù)定車位、查詢車場信息、在線支付、辦理會(huì)員等多種業(yè)務(wù),滿足停車場旅客出行的不同需求,建設(shè)符合巽寮灣智慧景區(qū)要求的智慧停車場。在支付方式上支持多種支付方式,包括支付寶錢包、、深圳通、東莞通、銀聯(lián)卡、二維碼支付等,停車系統(tǒng)不僅是車場管理工具同時(shí)也是景區(qū)運(yùn)營工具,旅客通過支付寶、等線上支付方式可引導(dǎo)客戶關(guān)注景區(qū)服務(wù)號(hào),幫助景區(qū)拓展線上服務(wù),同時(shí)深圳通卡、東莞通卡的受理也方便深圳以及東莞地區(qū)的旅客,持卡用戶無需取卡出場閃付,方便快捷。出入口控制系統(tǒng)出入口控制包括出入口控制機(jī)和道閘構(gòu)成,車輛進(jìn)入通取卡或者車牌、遠(yuǎn)距感應(yīng)識(shí)別道閘桿升起入場后降落,出場前刷卡或車牌識(shí)別后計(jì)算停車費(fèi),繳費(fèi)后道閘桿升起離場??杉嫒軲ifare1卡、CPU卡、紙票和各類RFID遠(yuǎn)距離卡(接口wiegand26、wiegand34)等多種卡類。車牌識(shí)別系統(tǒng)車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)是以數(shù)字圖像處理、模式識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)為基礎(chǔ),對(duì)攝像機(jī)所拍攝的車輛圖像或者視頻序列進(jìn)行分析,得到每一輛車唯一的車牌號(hào)碼的過程。通過車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)旅客不刷卡進(jìn)出,提高旅客體驗(yàn),同時(shí)可以采集停車數(shù)據(jù)為整個(gè)景區(qū)交通提供數(shù)據(jù)以及分析。自助交費(fèi)系統(tǒng)自助繳費(fèi)機(jī)是一個(gè)無人值守的智能收費(fèi)系統(tǒng),可以代替人工收費(fèi)完全實(shí)現(xiàn)無人值守,旅游高峰期車流大情況下通過自助交費(fèi)費(fèi)大大節(jié)省人工收費(fèi)排隊(duì)時(shí)間,節(jié)省旅客在停車場滯留時(shí)間,提供了車場利用率。該系統(tǒng)集紙幣接收、硬幣接收、紙幣找零、硬幣找零、紙票掃描、票據(jù)打印、LCD顯示、銀聯(lián)支付、地方一卡通卡支付、手機(jī)一卡通支付(等功能為一體的智能設(shè)備,不僅方便收費(fèi),而且可帶來良好的用戶體驗(yàn),提高停車場整體管理水平和檔次。區(qū)內(nèi)交通控制系統(tǒng)道路擁堵采集系統(tǒng)基于視頻車牌識(shí)別技術(shù)結(jié)合地感檢測技術(shù),在濱海道路重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置攝像頭以及地感處理,通過數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)監(jiān)測道路擁堵情況。信息發(fā)布系統(tǒng)在廣惠高速收費(fèi)站出口與濱海公路交界處設(shè)置信息發(fā)布屏,讓車主在主干道時(shí)就能清晰的了解各區(qū)內(nèi)擁堵情況以及主要車場車位情況,從而實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)車流,緩解擁堵的情況。景區(qū)一卡通系統(tǒng)旅游景區(qū)的人員流量較大,為進(jìn)行統(tǒng)一管理,可采用成熟的RFID電子技術(shù)、身份識(shí)別技術(shù),建設(shè)景區(qū)一卡通系統(tǒng),通過建立旅游卡營運(yùn)管理中心及營運(yùn)服務(wù)體系,以IC卡支付作為系統(tǒng)平臺(tái)和技術(shù)支撐手段,在旅游景點(diǎn)門票、旅游購物、餐飲、賓館、文化演出等與旅游消費(fèi)關(guān)系密切的“吃、住、行、游、購、娛”環(huán)節(jié)中,為游客提供便捷的旅游服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)系統(tǒng)高效靈活地支持各類商家的消費(fèi)營銷活動(dòng),拓展服務(wù)接入渠道,用更加豐富的業(yè)務(wù)形式詮釋服務(wù)大眾、方便大眾的經(jīng)營理念,實(shí)現(xiàn)小額消費(fèi)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。旅游卡在發(fā)行過程中,借助數(shù)字化的IC卡技術(shù)產(chǎn)品和系統(tǒng)平臺(tái),在功能上可以完全涵蓋紙質(zhì)的旅游門票和消費(fèi)券,彌補(bǔ)紙質(zhì)券在發(fā)放過程中帶來的諸多管理和服務(wù)方面的缺漏。景區(qū)一卡通營運(yùn)管理平臺(tái)推動(dòng)旅游消費(fèi)領(lǐng)域建立規(guī)范化業(yè)務(wù)服務(wù)與管理,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)政策性優(yōu)惠的精細(xì)化管理和決策支持?;谙到y(tǒng)建設(shè)的需求規(guī)劃,景區(qū)一卡通的主要業(yè)務(wù)目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面:發(fā)行非接觸式CPU卡(以下簡稱IC卡),采用PBOC2.0電子錢包應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn),可采用實(shí)名制或非實(shí)名制方式發(fā)行,實(shí)名卡支持掛失。IC卡可分為多個(gè)卡類型進(jìn)行服務(wù)權(quán)限區(qū)分。如員工卡和游客卡。游客卡又可以分為貴賓、普通、臨時(shí)卡等。為IC卡建立電子錢包和聯(lián)機(jī)賬戶,錢包可指定用于公交、餐飲等脫機(jī)消費(fèi)的需要;聯(lián)機(jī)帳戶用于旅游購物、住宿、娛樂等大額消費(fèi)場景,滿足多樣化旅行消費(fèi)需求。建立景區(qū)一卡通的中心管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一卡通的清結(jié)算業(yè)務(wù),完成一卡通業(yè)務(wù)的支撐環(huán)境建設(shè)。在景區(qū)消費(fèi)領(lǐng)域部署POS機(jī),建立支付卡受理環(huán)境,支持聯(lián)機(jī)/電子錢包刷卡消費(fèi)業(yè)務(wù)。在景區(qū)內(nèi)相關(guān)場所設(shè)置自助服務(wù)終端,讓游客可以進(jìn)行購卡、退卡、查詢和充值。利用IC卡的身份識(shí)別功能,應(yīng)用到景區(qū)相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)(如檢票、停車場、門禁、儲(chǔ)物柜等)進(jìn)行身份認(rèn)證。提供網(wǎng)站和移動(dòng)終端的服務(wù)接口,為景區(qū)提供門票或者酒店的線上預(yù)訂、在線支付的功能。景區(qū)消費(fèi)系統(tǒng)在景區(qū)內(nèi)各消費(fèi)點(diǎn),如商業(yè)街、茶吧、KTV、洗浴中心等各休閑娛樂場所設(shè)置POS消費(fèi)點(diǎn),各消費(fèi)點(diǎn)可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置成定額、單價(jià),編碼模式,游客可以持卡在各種場所消費(fèi)。所有消費(fèi)機(jī)采用TCP/IP的通訊設(shè)備,可直接接入一卡通網(wǎng)絡(luò),相臨的消費(fèi)點(diǎn)也可采用無線wifi傳輸模式并入就近工作站。所有消費(fèi)點(diǎn)的消費(fèi)記錄實(shí)時(shí)上傳中心服務(wù)器,以供其它終端結(jié)算。一些消費(fèi)場所如茶吧、餐廳等有收銀系統(tǒng),由管理工作站、消費(fèi)管理軟件,讀卡器組成。通過其消費(fèi)管理軟件和讀卡器,對(duì)手環(huán)IC卡進(jìn)行消費(fèi)扣款。一些消費(fèi)場所如小商品店,沒有收銀系統(tǒng),只需要布放單一的POS即可,通過POS對(duì)IC卡進(jìn)行消費(fèi)扣款,并上傳到中心服務(wù)器。景區(qū)O2O平臺(tái)依托停車場入口優(yōu)勢,以一卡通為載體,拓展線上運(yùn)營,建立服務(wù)號(hào)或手機(jī)APP,結(jié)合停車場運(yùn)營平臺(tái)為用戶提供車位查詢、停車導(dǎo)航、車位預(yù)訂、錯(cuò)時(shí)旅游、在線支付、旅游資訊、周邊優(yōu)惠等在滿足用戶剛需的同時(shí),整合景區(qū)商鋪、酒店資源,拓展旅游增值服務(wù)。做策劃方案注意事項(xiàng)1⑴對(duì)語言的要求策劃書的語言要求力求做到平實(shí)、準(zhǔn)確、簡潔。平實(shí)和準(zhǔn)確是相互統(tǒng)一的,策劃書要做到事實(shí)求是,就必須在準(zhǔn)確上下功夫。要做到準(zhǔn)確就必須注意以下幾點(diǎn):◎所寫內(nèi)容要準(zhǔn)確寫策劃書不能評(píng)主觀臆想,憑一時(shí)的熱情,而要本著客觀的、實(shí)事求是的態(tài)度去完成寫作。如果偏離了內(nèi)容準(zhǔn)確這一條原則,無論說得頭頭是道,都會(huì)給工作和生活帶來不必要的損失?!蛘Z句要準(zhǔn)確策劃書要從詞語的選用、句子的組合、修辭手法的運(yùn)用等方面做到準(zhǔn)確無誤。在詞語的選用方面:要注意不錯(cuò)用詞義;不出現(xiàn)詞語感情色彩搭配不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象;不出現(xiàn)產(chǎn)生歧義甚至生造詞語等現(xiàn)象。在句子組合方面:少用長句,多用短句;少用整句,多用散句:少用感嘆句、疑問句,多用陳述句。選擇合適的句子形式使讀者更好地理解文章的內(nèi)容。另外還要避免出現(xiàn)病句,病句的出現(xiàn)不僅不能正確地表達(dá)所要說明的意思,反而會(huì)影響所要傳遞的信息。在修辭手法的運(yùn)用方面:策劃書具有很強(qiáng)的實(shí)用性,運(yùn)用語言表達(dá)意思必須確切,因此要少用修辭,若確實(shí)有必要用的話,要注意用得恰當(dāng)、適合、不可濫用。常用的修辭手法有對(duì)比,引用等,盡量少用比喻,設(shè)問,反問等。對(duì)于夸張、雙關(guān)等修辭手法絕對(duì)不能使用?!蛩械臄?shù)字、事例要準(zhǔn)確策劃書中的內(nèi)容一般都是做出判斷、處理事情的依據(jù),應(yīng)此要反復(fù)核對(duì),做到確無誤。內(nèi)容上的引用,要盡量引用原話,不能隨意改動(dòng),必要時(shí)還要注明出處。除此之外,準(zhǔn)確地使用符號(hào),也是寫策劃書的要求。簡潔是策劃書寫作的基本要求。策劃書的寫作目的是為了傳遞信息,因此策劃書必須簡潔。具體來說,簡潔主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容:◎文字要簡練,篇幅要短小精悍策劃書寫作要選用簡潔的詞語,刪除可增可減的段落。要實(shí)話實(shí)說,不做過多附屬修飾,更要避免用冗長的文章與主題發(fā)生沖突?!驋叱自挕⒖赵?、廢話文字是用來表情達(dá)意、傳遞信息的,如果為寫作而寫作就會(huì)出現(xiàn)多余的廢話。策劃書更忌諱說不切主題、沒有實(shí)際意義的話。⑵對(duì)觀點(diǎn)和材料的要求觀點(diǎn)和材料是策劃書的兩個(gè)主要因素,觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一是文章的基本要求,一般情況下有以下兩點(diǎn):①觀點(diǎn)既要集中明確,又要切合實(shí)際策劃書一般一事一寫,即一篇策劃書所說明或處理的問題一般只有一個(gè),而且提倡什么,反對(duì)什么,支持什么,該怎么做,不該怎么做等均要旗幟分明,符合主題,不可模棱兩可、含糊其詞。策劃書所表達(dá)的意思要符合生活的實(shí)際情況,所提出的方法,要切實(shí)可行,不可主觀空談,憑意氣臆想。②所引事實(shí)或材料要確鑿,有說服力做策劃方案注意事項(xiàng)2一、搞明白方案寫給誰一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動(dòng),生產(chǎn)啤酒的企業(yè)搞個(gè)啤酒節(jié)、贊助個(gè)世界杯很合適,贊助個(gè)中學(xué)生籃球賽就不合適,別墅促銷搞個(gè)奢侈品展拉個(gè)小提琴很合適,請(qǐng)個(gè)三流樂手唱支流行歌曲就不合適,這個(gè)道理大家都明白,寫方案的時(shí)候別糊涂,就成功了第一步。二、策劃的這次活動(dòng)要解決什么問題為什么要做活動(dòng),活動(dòng)的目的是什么?在策劃整個(gè)方案時(shí)時(shí)刻刻想著活動(dòng)的目的,每個(gè)細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏,跟目標(biāo)沒有關(guān)系的一概砍去,這樣才能主題明確?;顒?dòng)無非兩個(gè)目的:提升銷量和提升企業(yè)形象,是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù),不要搞成個(gè)人的秀場,自戀的裹腳布大家都惡心。三、案子中要策劃出明晰的活動(dòng)三個(gè)階段小說有鋪墊有高潮,四季有醞釀?dòng)惺斋@,人生有汲取有綻放,活動(dòng)也如此,如果都是高調(diào)參與者會(huì)疲憊?;顒?dòng)的三個(gè)階段就是鋪墊期;執(zhí)行期;降溫期。鋪墊期。告訴參與者要做什么,他們能得到什么好處,慢慢傳播,好處一次比一次多,慢慢升溫,這個(gè)時(shí)期想各種辦法去吸引,調(diào)動(dòng)起參與者的興趣,盡量讓他們期待?;顒?dòng)期。期待中,高潮終于來了。餓了半天,給碗炒米飯,真好吃。這個(gè)活動(dòng)中的主要階段一定好有讓人眼前一亮的點(diǎn)子,對(duì)這個(gè)點(diǎn)子是否亮眼,就看策劃者是高手還是衰手。降溫期(后續(xù)階段)。這個(gè)階段也很重要,通過活動(dòng)讓參與者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感,這個(gè)階段是完成銷售的階段,趁熱再給點(diǎn)好處,就能達(dá)到活動(dòng)的目的。四、活動(dòng)要有鮮明的記憶點(diǎn)活動(dòng)的三個(gè)階段有明確的記憶點(diǎn),每個(gè)階段的記憶點(diǎn)有一個(gè)就好。舉個(gè)演出例子說,鋪墊期——發(fā)邀請(qǐng)函了,憑邀請(qǐng)函還可領(lǐng)禮品;活動(dòng)期——那個(gè)啟動(dòng)儀式真特別,是第一次見到這么有創(chuàng)意的啟動(dòng)儀式;降溫期——主辦方說產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天,下個(gè)星期天和朋友去商場看看,買個(gè)回來。五、注意細(xì)節(jié)在提案的過程中,客戶短時(shí)間內(nèi)無法判斷你的大智慧大策略,于是細(xì)節(jié)就成為成敗的關(guān)鍵。這個(gè)細(xì)節(jié)包括提案文件的格式,是WORD還是PPT,用詞是否準(zhǔn)確,有沒有錯(cuò)字等。另外一個(gè)細(xì)節(jié)就是執(zhí)行時(shí)間、流程、工作分工等是否細(xì)致科學(xué)。我們有過這樣的經(jīng)歷:我們把活動(dòng)執(zhí)行明晰到一張表格中,細(xì)到客戶拿到這張表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情,也就是把方案支解到日歷中,客戶非常高興,他認(rèn)為我們非常專業(yè),這是個(gè)很討好的招。當(dāng)然,要確保執(zhí)行的精彩,就必須考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié),真正把每個(gè)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù),提醒自己和客戶做好每個(gè)細(xì)節(jié),這樣就給方案的執(zhí)行工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做策劃方案注意事項(xiàng)31)要找準(zhǔn)營銷活動(dòng)的營銷點(diǎn)一個(gè)營銷活動(dòng)專題頁面做出來,目的無非是要通過這個(gè)活動(dòng)頁面來達(dá)到吸引目標(biāo)群體的關(guān)注、參與。故,一定要給營銷活動(dòng):一個(gè)明確的定位、一個(gè)清晰的主題、一個(gè)抓人的營銷點(diǎn)。(2)要合理安排營銷結(jié)構(gòu),要做到營銷內(nèi)容前后連貫、一體營銷內(nèi)容編排混亂,東拉西扯地大而全的布局規(guī)劃,不僅讓用戶在短時(shí)間內(nèi)找不到有用的營銷信息,更無法讓用戶有興趣、有耐心地從上到下看完整個(gè)專題頁面。故,在做活動(dòng)策劃之時(shí),必須要規(guī)劃一個(gè)簡潔、清晰的營銷結(jié)構(gòu),從而有效地引導(dǎo)用戶可以按照我們的營銷思路全面、詳細(xì)地了解、查閱營銷活動(dòng)的詳情內(nèi)容。(3)營銷內(nèi)容和活動(dòng)流程盡量簡潔、做到圖文并茂營銷內(nèi)容的文字過多、信息量繁瑣、不吸引人,用戶是沒有耐心瀏覽下去的營銷內(nèi)容的圖片過少、分辨率不高、沒有特色,用戶是沒有興趣關(guān)注下去的。故,盡量用最少的營銷內(nèi)容和表現(xiàn)元素來傳達(dá)營銷意圖。(4)切記推銷色彩過于濃重用戶已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣,會(huì)對(duì)活動(dòng)頁面上的內(nèi)容帶有猜疑的不可信的成分。故,在規(guī)劃整個(gè)營銷活動(dòng)時(shí),一定要做到真正的性價(jià)比,真實(shí)可信的禮品誘-惑。從良好的瀏覽體驗(yàn)到營銷體驗(yàn)上觸動(dòng)用戶,激發(fā)用戶的興趣點(diǎn)和關(guān)注度,而不是從上到下整個(gè)頁面都在不停地傳達(dá)推銷的內(nèi)容和痕跡。中旭文化網(wǎng),專業(yè)培訓(xùn)講師資源網(wǎng)。如何吸引用戶關(guān)注度、提高用戶轉(zhuǎn)化率?從消費(fèi)者4個(gè)典型的心理需求入手①貪圖便宜的心理用戶都傾向于【占便宜】,這樣的心理往往是營銷行為的蛋糕。故,營銷策劃的重頭戲就是一定要做到讓用戶從視覺到心理都感知到【自己能夠占到很大的便宜】,對(duì)這一點(diǎn)的營銷包裝很重要。②從眾跟風(fēng)的心理用戶傾向于選購大多數(shù)人已經(jīng)購買過的商品或服務(wù),不僅僅是為了尋找必要的消費(fèi)安全感,更多的是不愿脫離潮流而落伍的虛榮心理。故,在營銷內(nèi)容中重點(diǎn)突出本商品或服務(wù)已有多少人購買,本次活動(dòng)已有多少人報(bào)名參與很重要。中旭文化網(wǎng),專業(yè)培訓(xùn)講師資源網(wǎng)。③信任權(quán)威的心理用戶傾向于權(quán)威人士認(rèn)可和推薦的商品或服務(wù),在滿足安全感的基本前提下,權(quán)威人士的認(rèn)可和推薦還能讓用戶產(chǎn)生理所應(yīng)當(dāng)?shù)姆男浴9剩鑼⑸碳业钠放浦?、品牌故事、市場?/p>
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