領導力模型-簡介和案例(海爾-GE-騰訊-中集-IBM-東軟)課件

領導力學習小結(jié)領導力學習小結(jié)目錄第一部分：領導力介紹第二部分：能力模型第三部分：案例展示第四部分：建立領導力發(fā)展體系的思路目錄第一部分：領導力介紹領導力相關理論領導是天生的特質(zhì)理論領導是一種行為行為理論領導與具體情景有關權變理論領導力相關理論領導力定義的相關綜述真正的領導力能夠提升個人愿景到更高的境界，提升個人績效到更高的標準，鍛煉一個人的性格，讓他超越原來的限制?！卖斂怂^領導力，不是單獨一個職位、思想、信念以及行為方式所具有的，沒有一個領導者可以對所有問題給出答案，因此領導是每個企業(yè)成員的職責所在?！m迪·斯雷塔（美國領導管理發(fā)展中心總裁）領導力即影響力，是指一個人對人們施加影響，使人們追隨他，服從他的領導，按照他的想法/指導而行動的能力?！考{（IBM總裁）領導者應該：堅持不懈地提升自己的團隊；不但讓員工抱有夢想，而且還要擁抱它、實踐它；深入員工中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神；以坦誠、透明度和聲望，建立別人對自己的信任；有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定；要保證自己提出的問題能帶來員工的實際的行動；勇于承擔風險，勤奮學習，親自成為表率；懂得歡慶?！芸?韋爾奇（GE總裁）領導者有三種責任：給員工自信和自尊，讓他們自我感覺良好；保持員工的精神和士氣；幫助員工了解自己的責任，讓他們作為個體成長發(fā)展。——馬文（麥肯錫咨詢公司創(chuàng)立者）領導力定義的相關綜述真正的領導力能夠提升個人愿景到更高的境界目錄第一部分：領導力介紹第二部分：能力模型第三部分：案例展示第四部分：建立領導力發(fā)展體系的思路目錄第一部分：領導力介紹適用于公司的所有人員是公司價值在個人行為中的直接體現(xiàn)和反映反映了在價值鏈某個職能上表現(xiàn)出色所必須具備的能力/技術要求與崗位族群和序列相聯(lián)系適用于公司/組織的所有領導/核心人才是牽引公司/組織邁向未來成功的力量能力模型：在特定時期和特定戰(zhàn)略中特定族群需要具備的一組能力的描述員工核心能力素質(zhì)模型崗位族群相關的專業(yè)能力領導力模型核心價值觀崗位/角色相關的領域能力適用于公司的所有人員反映了在價值鏈某個職能上表現(xiàn)出色所必須具能力模型來源：基于能力模型有效應用的要求，能力模型的設計須從戰(zhàn)略的客觀要求、文化的核心訴求及高績效員工的成功實踐三個緯度進行綜合分析和考量……高績效優(yōu)秀員工實踐中的主導能力戰(zhàn)略對員工能力提出的客觀要求企業(yè)文化對員工能力提出的核心訴求以往幫助員工獲得高績效的主導能力在未來也將指導他們持續(xù)獲得高績效確保我們能按照既定戰(zhàn)略目標發(fā)展和提升的力量，就是依靠員工個體能力發(fā)展構(gòu)建的合力及其因此帶來的高績效企業(yè)文化體系形成了企業(yè)發(fā)展的方向和信仰，它牽引并要求員工群體沉淀高度一致的理念，并展現(xiàn)與之相符的行為能力模型來源：基于能力模型有效應用的要求，能力模型的設計須從……高績效員工的成功實踐聚焦于區(qū)別績效優(yōu)異的領導者/員工和普通的領導者/員工的那些可觀察、可衡量的行為或個性特征容易發(fā)現(xiàn)容易發(fā)展是高績效的必要條件，但不足夠不容易發(fā)現(xiàn)不容易發(fā)展對長遠的發(fā)展具有更重要的意義高績效員工普通績效員工個人成就帶動他人共同進步堅持不懈理解他人我遵守標準執(zhí)行上層決定提供建議并執(zhí)行我高標準嚴要求這些特征和行為：★易于觀察并可衡量★可發(fā)展★是在既定崗位推動更佳績效的要素……高績效員工的成功實踐聚焦于區(qū)別績效優(yōu)異的領導者/員工和普目錄第一部分：領導力介紹第二部分：能力模型第三部分：案例展示第四部分：建立領導力發(fā)展體系的思路目錄第一部分：領導力介紹理性決策橫向整合遠景部署戰(zhàn)略承接突破思維構(gòu)建運營能力洞察市場部屬培育對海爾美譽全球的追求布局全球決勝長遠海爾領導力模型海爾特色的領導力模型理性決策橫向整合遠景部署戰(zhàn)略承接突破思維構(gòu)建運營能力洞察市場協(xié)助被評估者與上級和下屬的反饋溝通（領導力模型)海爾領導力評估的實施流程準備階段反饋階段實施階段聚焦目標人群，傳遞關鍵信息發(fā)放問卷，進行能力評估撰寫并提供結(jié)果解讀報告1356海爾集團能力評估總體流程“領導力模型評估”培訓2回收問卷，統(tǒng)計數(shù)據(jù)4HR海爾能力評估時間表和參與者65432被評估者+評估者56213423411月1協(xié)助被評估者與上級和下屬的海爾領導力評估的實施流程準反實聚焦IBM的領導力素質(zhì)模型

致力于成功 (FocustoWin)對客戶的洞察力 (CustomerInsight)突破性思維 (BreakthroughThinking)不斷追求目標的動力(DrivetoAchieve)

動員執(zhí)行 (MobilizetoExecute)團隊領導力 (TeamLeadership)直言不諱 (StraightTalk)團隊協(xié)作 (Teamwork)決斷力和決策能力(Decisiveness/DecisionMaking)

持續(xù)動力 (SustainMomentum)發(fā)展組織的能力(BuildingOrganizationalCapability)教練／培養(yǎng)人才 (Coaching/DevelopingTalent)個人奉獻(PersonalDedication)核心 (TheCore)對事業(yè)的激情(PassionfortheBusiness)真正的領導人所表現(xiàn)出來的激情，并不能代替縝密的思考、優(yōu)秀的員工和良好的戰(zhàn)略執(zhí)行。相反，激情只是一臺品質(zhì)優(yōu)良的機器的電源，它可以使這臺機器運轉(zhuǎn)、活躍起來，并使之愿意更努力和更好地去運轉(zhuǎn)?！狪BM郭士納IBM的領導力素質(zhì)模型致力于成功 (FocustoWiGE領導力模型---4E+1PEnergizer鼓舞人心Passion激情Energy充滿活力Execution行動有力Edge決斷敏銳巨大的個人能量—對于行動有強烈的偏愛，干勁十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學習，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。激勵和激發(fā)他人的能力。能夠活躍周圍的人，善于表達和溝通自己的構(gòu)想與主意。競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動力、堅定的信念和勇敢的主張。堅定的意志與注意力，有時還要有清除那些礙手礙腳的人的勇氣。提交結(jié)果，能夠?qū)?gòu)想與結(jié)果聯(lián)系起來。不僅僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實可行的行動計劃并能夠直接參與和領導計劃的實施。GE領導力模型---4E+1PEnergizerPassio中集集團領導力模型

領導力因子典型行為發(fā)展建議

遠見

引領未來●

決策能力●

決策能力●

決策能力●

策略思考―

從更廣闊的視角看問題；―

明確組織愿景、任務與長期計劃，以其作為評價的標準；●

營運洞察力―

……―

……●

創(chuàng)造力及遠見●全球眼光

責任

追求結(jié)果●

目標管理能力…………●

執(zhí)行能力●

進取心

胸懷

成就團隊●

影響力…………●

培養(yǎng)人才●

管理團隊●

關系建立●有效溝通

發(fā)展

超越自我●

建立信任…………●

適應能力

●

學習能力

中集領導力分為四個維度：引領未來追求結(jié)果成就團隊超越自我每一個維度下有3－5個領導力因子，比如“引領未來”有以下的素質(zhì)要求：決策能力策略思考……每一個領導力因子下有5－7條典型行為，針對這些典型行為，提供了5－10條發(fā)展建議。結(jié)構(gòu)說明：中集集團領導力模型領導力因子典型行為發(fā)展建議遠見

引領未騰訊領導力模型團隊管理變革管理人才培養(yǎng)工作管理流程管理職業(yè)操守個人情商把握需求關注客戶創(chuàng)造價值基層中層工作管理：目標制定和管理制定合理的目標與計劃?根據(jù)上級部門的規(guī)劃或部署制定團隊工作目標?根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源（包括人、財、物、信息等）?面向目標，確定執(zhí)行計劃的具體工作方法和活動?深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或問題的環(huán)節(jié)，并設計相應的監(jiān)控點及防范措施。制定合理的目標與計劃?根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及本系統(tǒng)相關策略與方針確定部門的中短期工作目標及優(yōu)先順序?制定工作計劃和業(yè)務預算，保證對上級目標的繼承性和對部門工作的牽引性?將部門計劃分解成可執(zhí)行的、清晰的階段計劃，設立監(jiān)控點和控制基線,?充分考慮執(zhí)行中的風險要素，提出應急預防措施騰訊領導力模型團隊管理工作管理職業(yè)操守把握需求基層中層工作管16東軟集團領導力模型---TOPCARES16東軟集團領導力模型---TOPCARES美國管理協(xié)會(中國)領導力模型美國管理協(xié)會2005年全球領導力調(diào)查顯示，競爭環(huán)境的日益加劇、變革的日益加速給領導力帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也把領導力放到了前所未有的高度。作為最早踏入中國大陸的國際專業(yè)管理培訓機構(gòu)，美國管理協(xié)會（中國）充分利用全球的研發(fā)成果，在長達10年的管理培訓實踐中，始終重視培養(yǎng)中國職業(yè)經(jīng)理人的卓越領導力，也一直致力于為經(jīng)理人的領導力提升規(guī)劃一個清晰的藍圖。受益于美國管理協(xié)會的領導力課題研究成果和全球領導力調(diào)查，根據(jù)在中國10年的管理培訓經(jīng)驗，結(jié)合3年來訪談眾多企業(yè)高層的發(fā)現(xiàn)，為中國經(jīng)理人建立了右面的領導力模型。該模型把經(jīng)理人的角色歸結(jié)為4個維度：經(jīng)營企業(yè)、管理運營、凝聚人心和發(fā)展能力，每個維度又細化成3個方面美國管理協(xié)會(中國)領導力模型美國管理協(xié)會2005年全定性評價？能力是比較抽象的，我們只能通過行為的展現(xiàn)，去評價這個能力，一方面從能力描述展現(xiàn)的點，另外一個就是看頻度，一定要是經(jīng)常性的展現(xiàn)---通過行為、工作中展現(xiàn)的行為，來評價所屬的層級。能力模型更多的是看平時的工作表現(xiàn)，更多的是通過行為去展現(xiàn)，而不是僅僅去說定性評價？能力是比較抽象的，我們只能通過行為的展現(xiàn)，去評價這目錄第一部分：領導力介紹第二部分：能力模型第三部分：案例展示第四部分：建立領導力發(fā)展體系的思路目錄第一部分：領導力介紹建立領導力發(fā)展體系的步驟建立領導力發(fā)展通道確定領導力模型制定領導力標準及評價辦法制定管理制度在應用中不斷完善建立領導力發(fā)展體系的步驟建立領導力確定領導力模型制定領導力標謝謝謝謝領導力學習小結(jié)領導力學習小結(jié)目錄第一部分：領導力介紹第二部分：能力模型第三部分：案例展示第四部分：建立領導力發(fā)展體系的思路目錄第一部分：領導力介紹領導力相關理論領導是天生的特質(zhì)理論領導是一種行為行為理論領導與具體情景有關權變理論領導力相關理論領導力定義的相關綜述真正的領導力能夠提升個人愿景到更高的境界，提升個人績效到更高的標準，鍛煉一個人的性格，讓他超越原來的限制。——德魯克所謂領導力，不是單獨一個職位、思想、信念以及行為方式所具有的，沒有一個領導者可以對所有問題給出答案，因此領導是每個企業(yè)成員的職責所在。——蘭迪·斯雷塔（美國領導管理發(fā)展中心總裁）領導力即影響力，是指一個人對人們施加影響，使人們追隨他，服從他的領導，按照他的想法/指導而行動的能力?！考{（IBM總裁）領導者應該：堅持不懈地提升自己的團隊；不但讓員工抱有夢想，而且還要擁抱它、實踐它；深入員工中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神；以坦誠、透明度和聲望，建立別人對自己的信任；有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定；要保證自己提出的問題能帶來員工的實際的行動；勇于承擔風險，勤奮學習，親自成為表率；懂得歡慶?！芸?韋爾奇（GE總裁）領導者有三種責任：給員工自信和自尊，讓他們自我感覺良好；保持員工的精神和士氣；幫助員工了解自己的責任，讓他們作為個體成長發(fā)展?！R文（麥肯錫咨詢公司創(chuàng)立者）領導力定義的相關綜述真正的領導力能夠提升個人愿景到更高的境界目錄第一部分：領導力介紹第二部分：能力模型第三部分：案例展示第四部分：建立領導力發(fā)展體系的思路目錄第一部分：領導力介紹適用于公司的所有人員是公司價值在個人行為中的直接體現(xiàn)和反映反映了在價值鏈某個職能上表現(xiàn)出色所必須具備的能力/技術要求與崗位族群和序列相聯(lián)系適用于公司/組織的所有領導/核心人才是牽引公司/組織邁向未來成功的力量能力模型：在特定時期和特定戰(zhàn)略中特定族群需要具備的一組能力的描述員工核心能力素質(zhì)模型崗位族群相關的專業(yè)能力領導力模型核心價值觀崗位/角色相關的領域能力適用于公司的所有人員反映了在價值鏈某個職能上表現(xiàn)出色所必須具能力模型來源：基于能力模型有效應用的要求，能力模型的設計須從戰(zhàn)略的客觀要求、文化的核心訴求及高績效員工的成功實踐三個緯度進行綜合分析和考量……高績效優(yōu)秀員工實踐中的主導能力戰(zhàn)略對員工能力提出的客觀要求企業(yè)文化對員工能力提出的核心訴求以往幫助員工獲得高績效的主導能力在未來也將指導他們持續(xù)獲得高績效確保我們能按照既定戰(zhàn)略目標發(fā)展和提升的力量，就是依靠員工個體能力發(fā)展構(gòu)建的合力及其因此帶來的高績效企業(yè)文化體系形成了企業(yè)發(fā)展的方向和信仰，它牽引并要求員工群體沉淀高度一致的理念，并展現(xiàn)與之相符的行為能力模型來源：基于能力模型有效應用的要求，能力模型的設計須從……高績效員工的成功實踐聚焦于區(qū)別績效優(yōu)異的領導者/員工和普通的領導者/員工的那些可觀察、可衡量的行為或個性特征容易發(fā)現(xiàn)容易發(fā)展是高績效的必要條件，但不足夠不容易發(fā)現(xiàn)不容易發(fā)展對長遠的發(fā)展具有更重要的意義高績效員工普通績效員工個人成就帶動他人共同進步堅持不懈理解他人我遵守標準執(zhí)行上層決定提供建議并執(zhí)行我高標準嚴要求這些特征和行為：★易于觀察并可衡量★可發(fā)展★是在既定崗位推動更佳績效的要素……高績效員工的成功實踐聚焦于區(qū)別績效優(yōu)異的領導者/員工和普目錄第一部分：領導力介紹第二部分：能力模型第三部分：案例展示第四部分：建立領導力發(fā)展體系的思路目錄第一部分：領導力介紹理性決策橫向整合遠景部署戰(zhàn)略承接突破思維構(gòu)建運營能力洞察市場部屬培育對海爾美譽全球的追求布局全球決勝長遠海爾領導力模型海爾特色的領導力模型理性決策橫向整合遠景部署戰(zhàn)略承接突破思維構(gòu)建運營能力洞察市場協(xié)助被評估者與上級和下屬的反饋溝通（領導力模型)海爾領導力評估的實施流程準備階段反饋階段實施階段聚焦目標人群，傳遞關鍵信息發(fā)放問卷，進行能力評估撰寫并提供結(jié)果解讀報告1356海爾集團能力評估總體流程“領導力模型評估”培訓2回收問卷，統(tǒng)計數(shù)據(jù)4HR海爾能力評估時間表和參與者65432被評估者+評估者56213423411月1協(xié)助被評估者與上級和下屬的海爾領導力評估的實施流程準反實聚焦IBM的領導力素質(zhì)模型

致力于成功 (FocustoWin)對客戶的洞察力 (CustomerInsight)突破性思維 (BreakthroughThinking)不斷追求目標的動力(DrivetoAchieve)

動員執(zhí)行 (MobilizetoExecute)團隊領導力 (TeamLeadership)直言不諱 (StraightTalk)團隊協(xié)作 (Teamwork)決斷力和決策能力(Decisiveness/DecisionMaking)

持續(xù)動力 (SustainMomentum)發(fā)展組織的能力(BuildingOrganizationalCapability)教練／培養(yǎng)人才 (Coaching/DevelopingTalent)個人奉獻(PersonalDedication)核心 (TheCore)對事業(yè)的激情(PassionfortheBusiness)真正的領導人所表現(xiàn)出來的激情，并不能代替縝密的思考、優(yōu)秀的員工和良好的戰(zhàn)略執(zhí)行。相反，激情只是一臺品質(zhì)優(yōu)良的機器的電源，它可以使這臺機器運轉(zhuǎn)、活躍起來，并使之愿意更努力和更好地去運轉(zhuǎn)?！狪BM郭士納IBM的領導力素質(zhì)模型致力于成功 (FocustoWiGE領導力模型---4E+1PEnergizer鼓舞人心Passion激情Energy充滿活力Execution行動有力Edge決斷敏銳巨大的個人能量—對于行動有強烈的偏愛，干勁十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學習，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。激勵和激發(fā)他人的能力。能夠活躍周圍的人，善于表達和溝通自己的構(gòu)想與主意。競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動力、堅定的信念和勇敢的主張。堅定的意志與注意力，有時還要有清除那些礙手礙腳的人的勇氣。提交結(jié)果，能夠?qū)?gòu)想與結(jié)果聯(lián)系起來。不僅僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實可行的行動計劃并能夠直接參與和領導計劃的實施。GE領導力模型---4E+1PEnergizerPassio中集集團領導力模型

領導力因子典型行為發(fā)展建議

遠見

引領未來●

決策能力●

決策能力●

決策能力●

策略思考―

從更廣闊的視角看問題；―

明確組織愿景、任務與長期計劃，以其作為評價的標準；●

營運洞察力―

……―

……●

創(chuàng)造力及遠見●全球眼光

責任

追求結(jié)果●

目標管理能力…………●

執(zhí)行能力●

進取心

胸懷

成就團隊●

影響力…………●

培養(yǎng)人才●

管理團隊●

關系建立●有效溝通

發(fā)展

超越自我●

建立信任…………●

適應能力

●

學習能力

中集領導力分為四個維度：引領未來追求結(jié)果成就團隊超越自我每一個維度下有3－5個領導力因子，比如“引領未來”有以下的素質(zhì)要求：決策能力策略思考……每一個領導力因子下有5－7條典型行為，針對這些典型行為，提供了5－10條發(fā)展建議。結(jié)構(gòu)說明：中集集團領導力模型領導力因子典型行為發(fā)展建議遠見

引領未騰訊領導力模型團隊管理變革管理人才培養(yǎng)工作管理流程管理職業(yè)操守個人情商把握需求關注客戶創(chuàng)造價值基層中層工作管理：目標制定和管理制定合理的目標與計劃?根據(jù)上級部門的規(guī)劃或部署制定團隊工作目標?根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源（包括人、財、物、信息等）?面向目標，確定執(zhí)行計劃的具體工作方法和活動?深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或問題的環(huán)節(jié)，并設計相應的監(jiān)控點及防范措