菲碧仕美容廣告策劃效果評(píng)估課件

第九章廣告策劃效果評(píng)估對(duì)廣告活動(dòng)的整體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和心理效益，以經(jīng)濟(jì)效益為主方法：調(diào)研、綜合能力分析、反饋、經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算第九章廣告策劃效果評(píng)估對(duì)廣告活動(dòng)的整體評(píng)估1第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容一、廣告策劃效果評(píng)估的意義廣告策劃效果評(píng)估，是指廣告活動(dòng)實(shí)施以后，通過對(duì)廣告活動(dòng)過程的分析、評(píng)價(jià)及效果反饋，以檢驗(yàn)廣告活動(dòng)是否取得了預(yù)期效果的行為。（p.175）第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容一、廣告策劃效果評(píng)估的2第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容其意義在于：（1）科學(xué)的廣告評(píng)估成為廣告工作程序的有機(jī)組成部分。（2）評(píng)估的能力成為廣告公司服務(wù)水平的標(biāo)志之一，也是客戶選擇廣告公司的指標(biāo)因素之一。第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容其意義在于：3第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容二、廣告策劃效果評(píng)估的內(nèi)容（一）對(duì)廣告調(diào)查的評(píng)估1、調(diào)查結(jié)果的可信成度、誤差，方法的科學(xué)性、信度和效度2、收集的資料是否全面、充分，關(guān)鍵材料運(yùn)用情況3、收集的資料對(duì)廣告活動(dòng)的適應(yīng)性4、廣告預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度等第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容二、廣告策劃效果評(píng)估的4第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（二）對(duì)廣告策劃的評(píng)估1、廣告計(jì)劃與廣告目標(biāo)是否一致，內(nèi)在邏輯關(guān)系是否聯(lián)系緊密，廣告成功的可能性是否得到最大限度的利用2、廣告決策的正確性，廣告策略運(yùn)用情況3、廣告主題的正確性，創(chuàng)意的新穎性，訴求的明確性，目標(biāo)消費(fèi)者的把握性4、廣告預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用的情況，與廣告效益的關(guān)系等第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（二）對(duì)廣告策劃的評(píng)估5第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（三）對(duì)廣告實(shí)施的評(píng)估1、廣告文案是否科學(xué)、準(zhǔn)確，廣告用語(yǔ)是否簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確2、廣告設(shè)計(jì)、制作的質(zhì)量如何，廣告作品是否具有吸引力、說服力3、廣告發(fā)布策略運(yùn)用恰當(dāng)與否4、廣告媒介的選擇與組合是否科學(xué)合理，廣告信息是否準(zhǔn)確到達(dá)目標(biāo)受眾第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（三）對(duì)廣告實(shí)施的評(píng)估6第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容5、可能接受廣告信息的目標(biāo)消費(fèi)者與實(shí)際獲得廣告信息的目標(biāo)消費(fèi)者的數(shù)量6、廣告活動(dòng)是否在預(yù)定區(qū)域展開，所作的努力是否與計(jì)劃一致第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容5、可能接受廣告信息的7第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（四）對(duì)廣告效果的評(píng)估1、廣告計(jì)劃在取得預(yù)定的廣告目標(biāo)上是否有效，所取得廣告效果能否用計(jì)劃外的其他工作代替2、廣告計(jì)劃在實(shí)施過程中是否有超出計(jì)劃的作用3、是否最大效益地使用了資源第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（四）對(duì)廣告效果的評(píng)估8第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容4、接觸廣告信息的目標(biāo)消費(fèi)者的數(shù)量，注意和理解廣告信息的手中的數(shù)量5、接受廣告內(nèi)容改變態(tài)度、意見、觀念的目標(biāo)消費(fèi)者的數(shù)量6、按照廣告導(dǎo)向采取行動(dòng)的消費(fèi)者的數(shù)量和重復(fù)采取類似行動(dòng)的消費(fèi)者的數(shù)量7、是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)等第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容4、接觸廣告信息的目標(biāo)9第二節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估廣告策劃效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和心理效益，以經(jīng)濟(jì)效益為主，兼顧社會(huì)效益和心理效益。經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估指標(biāo)有：1、廣告是否培養(yǎng)了新的消費(fèi)需求，發(fā)揮了市場(chǎng)擴(kuò)容的功能2、廣告是否激發(fā)了公眾的需求欲望，有效地引導(dǎo)公眾產(chǎn)生購(gòu)買行為第二節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估廣告策劃效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)是10第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容3、廣告是否提高了企業(yè)的市場(chǎng)占有率4、廣告是否突出了本企業(yè)商品在公眾心目中的地位，提高了公眾的指名購(gòu)買率5、廣告是否增強(qiáng)了商品的銷售力，擴(kuò)大了企業(yè)銷售量第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容3、廣告是否提高了企業(yè)11第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容廣告最終的目標(biāo)是樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象和聲譽(yù)，創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境，贏得公眾的支持。因此，廣告的社會(huì)效益也是非常重要的。并且社會(huì)效益最終會(huì)轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。作為一種傳播活動(dòng)，廣告必須考慮心理效益，即廣告對(duì)受眾的心理影響，在認(rèn)知、態(tài)度、行為層面上取得預(yù)期的效果。人的行動(dòng)是受受心理（思維）支配的，因此，要重視廣告的心里效益。第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容廣告最終的目標(biāo)是樹立企12第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法一、評(píng)估小組評(píng)估法由執(zhí)行廣告計(jì)劃的小組或?qū)ｉT成立的小組進(jìn)行廣告效果的評(píng)估?；镜姆椒ㄊ钦{(diào)查研究，具體方法則多種多樣。西方廣告界常用的方法是達(dá)格瑪法——DAGMAR（英文“為測(cè)試廣告效果確定廣告目標(biāo)”的縮寫）。詳見教材第180頁(yè)。第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法一、評(píng)估小組評(píng)估法13第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法二、反饋評(píng)估法1、觀察體驗(yàn)法2、目標(biāo)管理法3、民意調(diào)查法4、新聞分析法5、參照評(píng)估法6、專家評(píng)估法第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法二、反饋評(píng)估法14第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法三、經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算法（一）直接效益測(cè)算法

1、廣告費(fèi)用比值法銷售增加額（1）廣告效益=x100%廣告費(fèi)用增加額反映了增加廣告費(fèi)用與銷售額增加的關(guān)系。第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法三、經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算法15第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法本期銷售額-基期銷售額（2）廣告效益=x100%本期廣告費(fèi)用額反映了本期全部廣告費(fèi)用額與銷售額變化的關(guān)系。第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法16第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法2、銷售額比值法廣告費(fèi)用額廣告效益=x100%銷售額反映每一元銷售額所承擔(dān)的廣告費(fèi)用額的比值，其計(jì)算值越小，廣告效益越大。第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法2、銷售額比值法17第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法3、增長(zhǎng)速度比較法年平均增長(zhǎng)速度=n其中n為年度數(shù)，a為報(bào)告期數(shù)額，b為基期數(shù)額利用這個(gè)公式，分別測(cè)算出企業(yè)銷售額和廣告費(fèi)用的年平均增長(zhǎng)速度，對(duì)兩個(gè)速度進(jìn)行比較，就可以看出二者之間的關(guān)系。ab1第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法3、增長(zhǎng)速度比較法ab118第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法（二）間接效益的測(cè)算方法1、注意度測(cè)算法對(duì)廣告內(nèi)容有印象的人數(shù)注意度=x100%接觸廣告媒體的人數(shù)第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法（二）間接效益的測(cè)算方法19第九章廣告策劃效果評(píng)估對(duì)廣告活動(dòng)的整體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和心理效益，以經(jīng)濟(jì)效益為主方法：調(diào)研、綜合能力分析、反饋、經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算第九章廣告策劃效果評(píng)估對(duì)廣告活動(dòng)的整體評(píng)估20第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容一、廣告策劃效果評(píng)估的意義廣告策劃效果評(píng)估，是指廣告活動(dòng)實(shí)施以后，通過對(duì)廣告活動(dòng)過程的分析、評(píng)價(jià)及效果反饋，以檢驗(yàn)廣告活動(dòng)是否取得了預(yù)期效果的行為。（p.175）第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容一、廣告策劃效果評(píng)估的21第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容其意義在于：（1）科學(xué)的廣告評(píng)估成為廣告工作程序的有機(jī)組成部分。（2）評(píng)估的能力成為廣告公司服務(wù)水平的標(biāo)志之一，也是客戶選擇廣告公司的指標(biāo)因素之一。第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容其意義在于：22第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容二、廣告策劃效果評(píng)估的內(nèi)容（一）對(duì)廣告調(diào)查的評(píng)估1、調(diào)查結(jié)果的可信成度、誤差，方法的科學(xué)性、信度和效度2、收集的資料是否全面、充分，關(guān)鍵材料運(yùn)用情況3、收集的資料對(duì)廣告活動(dòng)的適應(yīng)性4、廣告預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度等第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容二、廣告策劃效果評(píng)估的23第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（二）對(duì)廣告策劃的評(píng)估1、廣告計(jì)劃與廣告目標(biāo)是否一致，內(nèi)在邏輯關(guān)系是否聯(lián)系緊密，廣告成功的可能性是否得到最大限度的利用2、廣告決策的正確性，廣告策略運(yùn)用情況3、廣告主題的正確性，創(chuàng)意的新穎性，訴求的明確性，目標(biāo)消費(fèi)者的把握性4、廣告預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用的情況，與廣告效益的關(guān)系等第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（二）對(duì)廣告策劃的評(píng)估24第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（三）對(duì)廣告實(shí)施的評(píng)估1、廣告文案是否科學(xué)、準(zhǔn)確，廣告用語(yǔ)是否簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確2、廣告設(shè)計(jì)、制作的質(zhì)量如何，廣告作品是否具有吸引力、說服力3、廣告發(fā)布策略運(yùn)用恰當(dāng)與否4、廣告媒介的選擇與組合是否科學(xué)合理，廣告信息是否準(zhǔn)確到達(dá)目標(biāo)受眾第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（三）對(duì)廣告實(shí)施的評(píng)估25第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容5、可能接受廣告信息的目標(biāo)消費(fèi)者與實(shí)際獲得廣告信息的目標(biāo)消費(fèi)者的數(shù)量6、廣告活動(dòng)是否在預(yù)定區(qū)域展開，所作的努力是否與計(jì)劃一致第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容5、可能接受廣告信息的26第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（四）對(duì)廣告效果的評(píng)估1、廣告計(jì)劃在取得預(yù)定的廣告目標(biāo)上是否有效，所取得廣告效果能否用計(jì)劃外的其他工作代替2、廣告計(jì)劃在實(shí)施過程中是否有超出計(jì)劃的作用3、是否最大效益地使用了資源第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容（四）對(duì)廣告效果的評(píng)估27第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容4、接觸廣告信息的目標(biāo)消費(fèi)者的數(shù)量，注意和理解廣告信息的手中的數(shù)量5、接受廣告內(nèi)容改變態(tài)度、意見、觀念的目標(biāo)消費(fèi)者的數(shù)量6、按照廣告導(dǎo)向采取行動(dòng)的消費(fèi)者的數(shù)量和重復(fù)采取類似行動(dòng)的消費(fèi)者的數(shù)量7、是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)等第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容4、接觸廣告信息的目標(biāo)28第二節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估廣告策劃效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和心理效益，以經(jīng)濟(jì)效益為主，兼顧社會(huì)效益和心理效益。經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估指標(biāo)有：1、廣告是否培養(yǎng)了新的消費(fèi)需求，發(fā)揮了市場(chǎng)擴(kuò)容的功能2、廣告是否激發(fā)了公眾的需求欲望，有效地引導(dǎo)公眾產(chǎn)生購(gòu)買行為第二節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估廣告策劃效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)是29第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容3、廣告是否提高了企業(yè)的市場(chǎng)占有率4、廣告是否突出了本企業(yè)商品在公眾心目中的地位，提高了公眾的指名購(gòu)買率5、廣告是否增強(qiáng)了商品的銷售力，擴(kuò)大了企業(yè)銷售量第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容3、廣告是否提高了企業(yè)30第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容廣告最終的目標(biāo)是樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象和聲譽(yù)，創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境，贏得公眾的支持。因此，廣告的社會(huì)效益也是非常重要的。并且社會(huì)效益最終會(huì)轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。作為一種傳播活動(dòng)，廣告必須考慮心理效益，即廣告對(duì)受眾的心理影響，在認(rèn)知、態(tài)度、行為層面上取得預(yù)期的效果。人的行動(dòng)是受受心理（思維）支配的，因此，要重視廣告的心里效益。第一節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的意義與內(nèi)容廣告最終的目標(biāo)是樹立企31第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法一、評(píng)估小組評(píng)估法由執(zhí)行廣告計(jì)劃的小組或?qū)ｉT成立的小組進(jìn)行廣告效果的評(píng)估?；镜姆椒ㄊ钦{(diào)查研究，具體方法則多種多樣。西方廣告界常用的方法是達(dá)格瑪法——DAGMAR（英文“為測(cè)試廣告效果確定廣告目標(biāo)”的縮寫）。詳見教材第180頁(yè)。第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法一、評(píng)估小組評(píng)估法32第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法二、反饋評(píng)估法1、觀察體驗(yàn)法2、目標(biāo)管理法3、民意調(diào)查法4、新聞分析法5、參照評(píng)估法6、專家評(píng)估法第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法二、反饋評(píng)估法33第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法三、經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算法（一）直接效益測(cè)算法

1、廣告費(fèi)用比值法銷售增加額（1）廣告效益=x100%廣告費(fèi)用增加額反映了增加廣告費(fèi)用與銷售額增加的關(guān)系。第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法三、經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算法34第三節(jié)廣告策劃效果評(píng)估的方法本期銷售額-基期銷售額（2）廣告效益=x100%