Cha 企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略

Chapter2企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略德魯克曾形象地指出：“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就象流浪漢一樣無家可歸”據(jù)統(tǒng)計，在破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，有85%是因為企業(yè)家缺乏戰(zhàn)略管理、決策失誤造成的。12/21/20221第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略§1企業(yè)戰(zhàn)略概述一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1、企業(yè)戰(zhàn)略—是企業(yè)為了求得長期的生存和發(fā)展，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的發(fā)展方向和關(guān)系全局問題的謀劃。2、戰(zhàn)略管理—是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成和實(shí)施過程中，制定的決策和采取的行動。

戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價12/21/20222第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略二、戰(zhàn)略管理的重要性12/21/20223第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略自檢貴公司在戰(zhàn)略上有沒有失敗的教訓(xùn)?能否分析一下失敗的原因?12/21/20224第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略三、戰(zhàn)略管理過程確定企業(yè)使命戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施12/21/20225第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略Strengths

SizeDiversifiedportfolioRelationswiththegovernmentFinancialstrengthWeaknesses

BureaucraticmechanisticorganizationManylayersfromtoptobottomDoingitbythebookinsteadofdoingitrightforthecustomer,employeeorbusinessBusinessesasIslandsuntothemselvesOpportunitiesEmergingmarketsChangingbusinessmodelsThreats

TheJapanesechallengeRecessionaryUSeconomywithhighinterestratesandastrongdollarSWOT綜合分析方法GESWOTanalysisin198112/21/20226第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略四、戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略層次是與其組織結(jié)構(gòu)相對應(yīng)的12/21/20227第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略戰(zhàn)略的層次

1、Corporatestrategy

“我們經(jīng)營何種業(yè)務(wù)？”

圖

2、Businessstrategy

“我們?nèi)绾胃偁帲俊?/p>

邁克爾-波特提出的三大競爭戰(zhàn)略

3、Functionstrategy如何支持業(yè)務(wù)層面的競爭戰(zhàn)略

切換12/21/20228第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略波士頓矩陣分析法BostonConsultingGroup將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為一個整體來分析，通過該法，企業(yè)可以找到使其內(nèi)部資源與外部環(huán)境結(jié)合的適當(dāng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。12/21/20229第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略BCG矩陣業(yè)務(wù)增長率·潛力相對市場份額·實(shí)力Star(maintain)Question(support)Cashcow(harvest)Dog(withdraw)高低強(qiáng)弱12/21/202210第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略§2企企業(yè)競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略（（業(yè)務(wù)務(wù)層面面）邁克克爾爾-波波特特提提出出的的三三大大競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略一、、Costleadership（圖）二、、Differentiation（圖）三、、Focusmarket（切換換）12/20/202211第二二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和運(yùn)運(yùn)作作策策略略三大大競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的組組合合差異異集集聚聚戰(zhàn)戰(zhàn)略略寶馬馬汽汽車車公公司司成本本領(lǐng)領(lǐng)先先與與差差異異化化的的結(jié)結(jié)合合逆向向思思維維————魚魚和和熊熊掌掌可可以以兼兼得得既要要馬馬兒兒跑跑，，又又要要馬馬兒兒少少吃吃草草豐田田汽汽車車公公司司（圖）成本本集集聚聚戰(zhàn)戰(zhàn)略略美國國西西南南航航空空公公司司（圖）12/20/202212第二二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和運(yùn)運(yùn)作作策策略略尋找找藍(lán)藍(lán)海海12/20/202213第二二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和運(yùn)運(yùn)作作策策略略紅海海代代表表現(xiàn)現(xiàn)存存的的市市場場空空間間市場場細(xì)細(xì)分分，，瓜瓜分分舊舊市市場場你死死我我活活的的血血腥腥競競爭爭12/20/202214第二二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和運(yùn)運(yùn)作作策策略略我們們學(xué)學(xué)會會了了競競爭爭，，還還要要學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)如如何何超超越越競競爭爭。。競爭爭不不是是目目的的，，超超越越競競爭爭比比競競爭爭更更技技藝藝高高超超。。12/20/202215第二二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和運(yùn)運(yùn)作作策策略略藍(lán)海海戰(zhàn)戰(zhàn)略略激激勵勵企企業(yè)業(yè)去去沖沖破破充充滿滿血血腥腥競競爭爭的的紅紅海海，，開開創(chuàng)創(chuàng)無無人人爭爭搶搶的的市市場場空空間間，，把把競競爭爭甩甩在在腦腦后后。。藍(lán)海戰(zhàn)戰(zhàn)略不不去瓜瓜分現(xiàn)現(xiàn)有的的市場場，也也不把把競爭爭對手手立為為標(biāo)桿桿，而而是去去擴(kuò)大大需求求，擺擺脫競競爭。。12/20/202216第二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略和運(yùn)運(yùn)作策策略降低行業(yè)內(nèi)一些習(xí)以為常的標(biāo)準(zhǔn)票價減少創(chuàng)造一些行業(yè)內(nèi)從未嘗試的新因素班次頻繁直達(dá)創(chuàng)新放棄行業(yè)內(nèi)一些司空見慣的做法餐飲座位等級篩除增加讓一些關(guān)鍵因素的份量高于行業(yè)水平服務(wù)周到加減乘乘除你你的關(guān)關(guān)鍵因因素??！開拓市場新邊界（藍(lán)海）12/20/202217第二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略和運(yùn)運(yùn)作策策略降低行業(yè)內(nèi)一些習(xí)以為常的標(biāo)準(zhǔn)小丑經(jīng)典雜技減少創(chuàng)造一些行業(yè)內(nèi)從未嘗試的新因素戲劇主題音樂舞蹈舞臺美術(shù)創(chuàng)新放棄行業(yè)內(nèi)一些司空見慣的做法動物表演表演明星多臺同演的表演場篩除增加讓一些關(guān)鍵因素的份量高于行業(yè)水平票價、獨(dú)特的場地加減乘乘除你你的關(guān)關(guān)鍵因因素??！開拓市場新邊界（藍(lán)海）12/20/202218第二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略和運(yùn)運(yùn)作策策略自檢貴公司司目前前是采采用什什么手手段與與同行行展開開競爭爭的?12/20/202219第二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略和運(yùn)運(yùn)作策策略§3企企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略(公司司層面面)市場范范圍產(chǎn)品市場發(fā)發(fā)展多元化化市場滲滲透產(chǎn)品發(fā)展創(chuàng)新既有既有創(chuàng)新12/20/202220第二章企企業(yè)戰(zhàn)略略和運(yùn)作策策略一、密集型型發(fā)展戰(zhàn)略略是開發(fā)那些些潛伏在現(xiàn)現(xiàn)有市場和和現(xiàn)有產(chǎn)品品中的市場場機(jī)會1、市場滲透企業(yè)通過各各種方式力力求在現(xiàn)有有市場上增增加現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的銷售售2、市場發(fā)展企業(yè)通過在在新的區(qū)域域或國外市市場上擴(kuò)大大現(xiàn)有產(chǎn)品品的銷售12/20/202221第二章企企業(yè)戰(zhàn)略略和運(yùn)作策策略3、產(chǎn)品發(fā)發(fā)展企業(yè)向現(xiàn)有有市場上提提供新產(chǎn)品品或改進(jìn)的的新產(chǎn)品產(chǎn)品發(fā)展要要注意的問問題：要搞資金、、技術(shù)密集集型產(chǎn)品關(guān)注消費(fèi)者者尚未表達(dá)達(dá)的需求沒有疲軟的的市場，只只有疲軟的的產(chǎn)品沒有新的思思路，就沒沒有出路顧客的難題題就是企業(yè)業(yè)的課題只有淡季的的思想，沒沒有淡季的的市場12/20/202222第二章企企業(yè)戰(zhàn)略略和運(yùn)作策策略二、一體化化發(fā)展戰(zhàn)略略是企業(yè)通過過建立或兼兼并與企業(yè)業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)務(wù)有關(guān)的上上下游業(yè)務(wù)務(wù)，或聯(lián)合合同行業(yè)企企業(yè)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)增長價值鏈：棉花—紡織織廠—印染染廠—服裝裝廠1、后向一體化發(fā)展展戰(zhàn)略（圖）2、前向一體化發(fā)展展戰(zhàn)略（切換）3、水平一體化發(fā)展展戰(zhàn)略（圖）12/20/202223第二章企企業(yè)戰(zhàn)略略和運(yùn)作策策略三、多元化發(fā)展展戰(zhàn)略企業(yè)向更廣廣泛的領(lǐng)域域發(fā)展，增增加與企業(yè)業(yè)目前業(yè)務(wù)務(wù)無關(guān)的具具有發(fā)展前前途的新業(yè)業(yè)務(wù)（組圖）為什么要多多元化？一為規(guī)避風(fēng)風(fēng)險二為追求利利潤三為追求規(guī)規(guī)模多元化的類類型相關(guān)多元化化非相關(guān)多元元化切換12/20/202224第二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略和運(yùn)運(yùn)作策策略企業(yè)實(shí)實(shí)施多多元化化要牢牢記幾幾個問問題客觀評評估企企業(yè)多多元化化經(jīng)營營的必必要性性與能能力堅持把把主業(yè)業(yè)做好好之后后再考考慮多多元化化深入研研究進(jìn)進(jìn)入的的領(lǐng)域域：新新產(chǎn)業(yè)業(yè)能否否迅速速做大大；未未來能能否持持續(xù)發(fā)發(fā)展；；新業(yè)業(yè)務(wù)能能否與與現(xiàn)有有的資資源充充分整整合新業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域域與現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域之之間應(yīng)應(yīng)具有有一定定的戰(zhàn)戰(zhàn)略關(guān)關(guān)聯(lián)建立橫橫向組組織,協(xié)調(diào)調(diào)不同同業(yè)務(wù)務(wù)單位位的關(guān)關(guān)系12/20/202225第二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略和運(yùn)運(yùn)作策策略自檢請介紹紹你所所在公公司的的發(fā)展展模式式和經(jīng)經(jīng)驗.12/20/202226第二章章企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略和運(yùn)運(yùn)作策策略四、全全球戰(zhàn)戰(zhàn)略對全球球市場場的適適應(yīng)性性對當(dāng)?shù)氐厥袌鰣龅倪m適應(yīng)性性Globalstrategy(McDonald)Transnationalstrategy(Dell)ForeignProductionMulti-domesticstrategy(Toyota)高低低高12/20/202227第二章企企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)運(yùn)作策略全球統(tǒng)一化戰(zhàn)戰(zhàn)略Globalstrategy產(chǎn)品設(shè)計和廣廣告戰(zhàn)略在全全球范圍是一一致的，以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品品在各個國家家市場上進(jìn)行行銷售（圖）多國經(jīng)營戰(zhàn)略略Multi-domesticstrategy在每個國家應(yīng)應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)戰(zhàn)的做法各不不相同，營銷銷、廣告、產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計等方方面必須適應(yīng)應(yīng)每個國家的的特定需求跨國經(jīng)營戰(zhàn)略略Transnationalstrategy試圖將全球統(tǒng)統(tǒng)一化和因地地制宜的優(yōu)勢勢同時利用起起來12/20/202228第二章企企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)運(yùn)作策略§4生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的的內(nèi)容1、生產(chǎn)運(yùn)作作的總體戰(zhàn)略略（1）自制或或購買（2）低成本本和大批量（3）多品種種和小批量（4）高質(zhì)量量（5）混合策策略12/20/202229第二章企企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)運(yùn)作策略2、產(chǎn)品或服服務(wù)的選擇、、開發(fā)與設(shè)計計（1）產(chǎn)品選選擇考慮因素素●市場需求的的不確定性●外部需求與與內(nèi)部能力之之間的關(guān)系●原材料、外外購件的供應(yīng)應(yīng)●企業(yè)內(nèi)部各各部門工作目目標(biāo)上的差別別12/20/202230第二章企企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)運(yùn)作策略（2）產(chǎn)品開開發(fā)與設(shè)計的的策略●作跟隨者還還是領(lǐng)導(dǎo)者●自己設(shè)計還還是請外單位位設(shè)計●花錢買技術(shù)術(shù)或?qū)＠褡龌A(chǔ)研究究還是應(yīng)用研研究12/20/202231第二章企企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)運(yùn)作策略3、生產(chǎn)運(yùn)作作系統(tǒng)的設(shè)計計（1）選址（2）設(shè)施布布置（3）工作設(shè)設(shè)計（4）工作考考核和報酬12/20/202232第二章企企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)運(yùn)作策略9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。17:06:2217:06:2217:0612/20/20225:06:22PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2217:06:2217:06Dec-2220-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。17:06:2217:06:2217:06Tuesday,December20,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2217:06:2217:06:22December20,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。20十十二月20225:06:22下午午17:06:2212月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月225:06下下午午12月月-2217:06December20,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/2017:06:2217:06:2220December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。5:06:22下午午5:06下午午17:06:2212月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。17:06:2217:06:2217:0612/20/20225:06:22PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2217:06:2317:06Dec-2220-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。17:06:2317:06:2317:06Tuesday,December20,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2217:06:2317:06:23December20,202214、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。20十二二月20225:06:23下下午17:06:2312月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月225:06下下午午12月月-2217:06December20,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2017:06:2317:06:2320December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。5:06:23下午5:06下下午17:06:2312月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。17:06:2317:06:2317:0612/20/20225:06:23PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2217:06:2317: