CEO管理運營之道經(jīng)典實用課件之七十七高偉

提升高效團隊執(zhí)行力主講人：高偉內(nèi)容提要：第一講：什么是執(zhí)行力？第二講：執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程第三講：執(zhí)行力的三大流程第四講：創(chuàng)建執(zhí)行力文化第五講：要做執(zhí)行型領導人第六講：提高執(zhí)行力的“科學程序”三個關鍵問題：執(zhí)行力的癥結在哪里？企業(yè)發(fā)展需要什么樣的意識基礎？誰是執(zhí)行力的主體？案例：黃海橡膠集團

有的人面對不利因素，悲觀、失望、甚至絕望；有的人能在失望中看到希望，在絕望中看到難得的發(fā)展機會。在這個世界上，只有想不到，沒有做不到！天冷，冷在風里；人窮，窮在債里；企業(yè)苦，苦在觀念里。企業(yè)最大的資產(chǎn)是人，人最大的資產(chǎn)是觀念。今后，任何人，任何部門，任何事情，只要命令下達到你那里，都必須百分之百地執(zhí)行完成任務，沒有任何理由和借口！企業(yè)的意識基礎日本的保險意識中國的“主人翁”意識美國的危機意識第一講：什么是執(zhí)行力？問題：執(zhí)行力的衡量標準——

員工：按質按量按時地完成自己的工作任務。組織：每一個環(huán)節(jié)都要做到位。案例：野田圣子的故事

案例：三星的快速崛起告訴我們什么李健熙對三星的診斷：三星電子癌癥中期，三星重工營養(yǎng)失調，三星建設糖尿病，三星化工先天性殘疾，一開始就不應該存在，三星物產(chǎn)……

李健熙93年在東京的講話：我們?nèi)敲黠@地只有二流水準，簡直太不像話了。為什么需要售后服務呢？為什么不把產(chǎn)品制造得不會發(fā)生問題呢？員工制造這種不良產(chǎn)品，也不覺得丟臉，也不難過。我們應該如何以最便宜最快速的方法做出最好的產(chǎn)品，才是關鍵所在。李健熙的變革思想從我開始改變，除了妻兒，一切換新三星的目標：2010年以前，躋身世界電子三強，即美國GE，日本SONY，韓國SAMSUNG。三星變革的啟示：1、解剖自己，正視現(xiàn)實2、出了問題，領導要承擔責任3、從我做起，以身作則，變革的決心分析析：：反反思思我我們們對對執(zhí)執(zhí)行行力力的的態(tài)態(tài)度度1、、對對執(zhí)執(zhí)行行偏偏差差沒沒有有感感覺覺，，也也不不覺覺得得重重要要。。2、、個個性性上上，，不不追追求求完完美美。。3、、在在職職責責范范圍圍內(nèi)內(nèi)，，不不會會自自己己盡盡責責處處理理一一切切問問題題。。4、、對對要要求求標標準準和和細細節(jié)節(jié)，，不不能能也也不不想想堅堅持持。。結論論：：觀念念決決定定思思維維思維維決決定定行行動動行動動決決定定習習慣慣習慣決定定品德品德決定定命運第二講：：如何檢檢查下級級的執(zhí)行行力問題：執(zhí)行結果果與目標標之間總總是存在在差距主觀上總總是覺中中層和基基層執(zhí)行行力不到到位案例：德德隆公司司的崩盤盤說明什什么？一是瘋狂狂擴張二是疏于于管控三是各級級管理者者的執(zhí)行行力不到到位分析1：：如何檢檢查下級級的執(zhí)行行力？誰是總指指揮？是否有權權利調度度一切？？事前有沒沒有工作作派遣單單？是否把高高層的愿愿望解碼碼成每個個人要做做的事？是否人人人緊盯過過程并且且隨時調調整？是否已經(jīng)經(jīng)養(yǎng)成自自動回報報的習慣慣？是否在一一定的時時段，對對失誤、、疏忽、、敷衍、、損害等等誠實地總總結一下下？是否撤換換錯誤的的人選？？回報與緊緊盯上司司即時隨隨時回報緊緊盯下屬屬匯總說明明匯報：甲甲乙乙要求事項項回報：甲甲乙乙說明結果果需要重新新思考的的兩個問問題：1、“2、管理=比賽誰最受歡迎分析2：：我們的的解碼能能力為什什么不強強？1、不會會自己發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題2、不會會自己思思考問題題3、不會會自己解解決問題題原因：公司主管管或領導導沒有強強制要求求手下養(yǎng)養(yǎng)成以上上習慣，，也沒有有形成這這種氛圍圍。案例：萬萬明堅和和宗慶后后的故事事、摩托托羅拉、、GE六西格瑪瑪在摩托托羅拉發(fā)發(fā)展中的的作用GE向摩摩托羅拉拉公司學學習六西西格瑪分析3：如如何挑選有有執(zhí)行力的的人？自動、自發(fā)發(fā)注意細節(jié)為人誠信、、負責善于分析、、判斷、應應變溝通能力樂于學習、、求知創(chuàng)新力具有創(chuàng)意韌性——對工作投入入人際關系（（團隊精神神）良好求勝欲望強強烈溝通技巧：：生命的品質質取決于溝溝通能力溝通的目的的是說服，，說服有三三個目的：：1、達成我我們的心愿愿2、采取我我們所希望望的行動3、同意我我們所說的的話建立親和力力的六個同同步：1、情緒同同步2、共識或或興趣同步步3、生理狀狀態(tài)同步4、語調和和語速同步步（視覺型型、聽覺型型、觸覺型型）5、語言和和用詞同步步6、價值觀觀與信念同同步關鍵詞：人人們通常會會喜歡自己己同類的人人，而不歡歡和自己不不一樣的人人。溝通的三要要素：1、語言和和文字（7%）；2、語氣和和音調（30-35%）；3、肢體語語言（50-60%）。說服別人的的技巧：1、自己服務自自己（杯子子）2、假設3、二選一4、追求快樂、逃避痛苦5、對比原理直接訪問客客戶的技巧巧：1、以“幽默”拉開序幕2、以“贊美”為開場白（（專程、只只有你、具具體化）3、“熱忱”地傾聽提高談話能能力的六個個要訣：1、不要獨獨占任何一一次談話2、清楚地地聽出對方3、適時表達你的意見4、肯定對方談話的價值5、必須準備豐富的話題6、用全身說出心中的話傾聽：1、二八法法則2、五個層層次聽而不聞略有反應選擇性傾聽聽專注地聽，，但不定聽聽出真意來來同理心傾聽聽：了解對對方的感情情和理智世世界溝通話題：：1、年齡長長者——談過去2、成功者者——談創(chuàng)業(yè)歷程程3、一般男男士——平平淡淡才才是福4、中年女女士——孩子教育5、青年女女士——服裝和化妝妝6、大學畢畢業(yè)生——理想、、抱負負、未未來7、中中學生生——說出有有魅力力的聲聲音：：語調要要低沉沉明亮亮吐字清清楚，，段落落分明明說話的的快慢慢運用用得宜宜運用“停頓”的奧妙妙音量的的大小小要適適中語句須須與表表情互互相配配合措詞要要高雅雅，發(fā)發(fā)音要要正確確結論：：科學的的組織織流程程是執(zhí)執(zhí)行力力到位位的保保證員工素素質的的提高高是執(zhí)執(zhí)行力力到位位的基基礎第三講講：執(zhí)執(zhí)行力力的三三大流流程問題：：干勁十十足并并不一一定能能把事事情做做好沒有好好的機機制就就沒有有好的的執(zhí)行行力案例：：美國國西南南航空空公司司的故故事唯一一家連續(xù)25年盈利的航空公司案例：聯(lián)想、戴爾分析1：三三大流流程人員流流程戰(zhàn)略流流程運營流流程正確的的概念念：戰(zhàn)略=做正正確的的事運營=把事事情做做正確確人員=用正正確的的人戰(zhàn)略定定位的的五個個重要要條件件：1、獨獨特的的價值值取向向。主主要三三個重重要方方面：：服務務什么么類型型的客客戶？？滿足足客戶戶怎樣樣的需需求？？相對對價格格如何何？2、為為客戶戶精心心設計計的價價值鏈鏈。（（獨一一無二二的經(jīng)經(jīng)營方方式））3、做做出清清晰的的取舍舍。（（有所所為，，有所所不為為）4、價價值鏈鏈上的的各項項活動動必須須相互互促進進。5、要要有持持久性性。分析2：機機制是是創(chuàng)造造企業(yè)業(yè)活力力的源源泉用人機機制（（海爾爾：賽賽馬與與相馬馬）分配機機制（（安利利：文文化加加機制制）競爭機機制（（寶潔潔）管控機機制（（王永永慶））制衡機機制（（法人人治理理結構構、惠惠普））承諾機機制（（絕不不“裸奔”）風險機機制（（代理理商））決策機機制（（華為為）淘汰機機制（（GE）分析3：以以人為為本人是企企業(yè)組組織最最大的的資本本。企業(yè)經(jīng)經(jīng)營價價值鏈鏈

經(jīng)營人才

經(jīng)營客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠顧客滿意為顧客創(chuàng)造價值帶來利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務員工生產(chǎn)率與素質員工滿意員工需求得到滿足與個人價值實現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)

企業(yè)經(jīng)營價值鏈人本管管理的的六大大系統(tǒng)統(tǒng)：1、人人力資資源戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃系系統(tǒng)2、基于素素質模模型的的潛能能評價價系統(tǒng)統(tǒng)（冰冰山模模型））3、基于任任職資資格的的職業(yè)業(yè)化行行為評評價系系統(tǒng)4、基基于KPI關鍵鍵業(yè)績績指標標的考考核系系統(tǒng)5、基基于業(yè)業(yè)績與與能力力的薪薪酬分分配系系統(tǒng)6、基基于職職業(yè)生生涯的的培訓訓開發(fā)發(fā)系統(tǒng)統(tǒng)素質冰冰山模模型表象的潛在的知識、技能

價值觀、態(tài)度自我形象

個性、品質

內(nèi)驅力、社會動機行為

素質例，自信例，靈活性例，成就導向例，客戶滿意潛能行為：：外在在的行行動和和表現(xiàn)現(xiàn)知識與與技能能：對對特定定領域域的了了解和和對實實踐的的掌握握價值觀觀與態(tài)態(tài)度：：對特特定事事物的的偏好好和判判斷自我形形象：：一個個人對對自己己的看看法，，即內(nèi)內(nèi)在的的自我我認同同個性與與品質質：持持續(xù)而而穩(wěn)定定的行行為與與心理理特征征內(nèi)驅力力；內(nèi)內(nèi)心自自然持持續(xù)而而強烈烈的想想法或或偏好好，它它將驅驅動、、引導導和決決定一一個人人的外外在行行動華為案案例：：營銷人人員的的五個個級別別：資深營營銷師師；營營銷專專家；；客戶戶經(jīng)理理；營營銷員員；見習營營銷員員銷售售類類2級級行行為為標標準準化化模模塊塊（（通通訊訊行行業(yè)業(yè)））項目目運運作作行行為為要要項項：：項項目目策策劃劃1、、項目目背背景景分分析析，，收收集集并并根根據(jù)據(jù)項項目目信信息息，，分分析析和和確確定定客客戶戶的的真真實實需需求求；；2、、制定定總總目目標標及及分分目目標標，，目目標標合合理理、、明明確確，，具具有有指指導導性性；；3、、通過過對對客客戶戶自自身身和和競競爭爭對對手手的的分分析析，，找找出出機機會會點點、、問問題題點點，，全全面面規(guī)規(guī)劃劃；；4、、制定實施策略略；5、制定實施計劃劃，明確每個個人的任務要要點，時間要要求，明確每每個步驟的效效果，評估安安排，并設監(jiān)監(jiān)控點和監(jiān)控控責任人；6、上交項目策劃劃報告并建立立項目檔案。。項目運作的第第二個要項：：項目過程的的監(jiān)控1、根據(jù)項目的信信息調整和把把握工作方向向，并基本了了解競爭對手手的公關進展展情況，商務務策略的變化化，及時了解解需方時機需需求的變化，，調整技術。。2、有意識地組織織和調動相關關資源，加強強對需方進行行技術、產(chǎn)品品的交流，財財務的交流，，及商務的引引導，為項目目的良好進展展做好鋪墊。。3、能把握好重點點的客戶關系系，形成部分分層面的支持持。4、能夠把握客戶戶需求，產(chǎn)品品性能。5、能夠監(jiān)控客戶戶信息源，和和項目進展情情況，進行分分析并做好記記錄。6、在項目需要得得到其它支持持，及時召集集和召開項目目分析會，在在會上匯報項項目的進展情情況。7、與項目的成員員積極合作，，積極聽取他他人意見，支支援他人工作作。8、按照項目管理理的規(guī)范要求求，做項目的的總結。運作項目的第第三個行為要要項：技術、、商務談判1、了解把握需方方參加談判人人員是什么樣樣的構成。每每個談判人員員的特點是什什么？所起的的作用是什么么？他對競爭爭對手的態(tài)度度？（中信信信）有意識引引導談判走向向利已。2、根據(jù)對方的情情況，確定我我方談判人員員組成、分工工、職責分明明。3、召開項目分析析會，預測需需方期望值，，和競爭對手手的競爭策略略，確定商務務策略，談判判技巧和控制制方法，并將將會議記錄歸歸于項目檔案案。4、預先申請商務務授權，并將將授權書存入入檔案。嚴格格按照公司規(guī)規(guī)定，使商務務條件符合公公司要求。5、預先申請付款款方式授權，，嚴格按照公公司規(guī)定，使使付款方式符符合公司要求求。6、在談判中，使使用規(guī)范的語語言。7、合理處理客戶戶要求，當客客戶要求超出出權限時，及及時向有部門門人員申請授授權的確認。。8、談判中，將談談判結果和所所有商務承諾諾，形成文本本并存入項目目檔案。9、按照公司規(guī)定定簽定合同。。結論：戰(zhàn)略正確與運運營正確只能能由人員來保保證戰(zhàn)略一旦錯誤誤，運營越積積極，企業(yè)陷陷入泥沼就越越深三個核心流程程的正確的優(yōu)優(yōu)先順序是：：人員戰(zhàn)戰(zhàn)略運運營案例：國產(chǎn)手手機、摩托羅羅拉、諾基亞亞第四講：創(chuàng)造造一種強大的的執(zhí)行力文化化問題：提高執(zhí)行力絕絕不是一朝一一夕的事情卓越的組織一一定有卓越的的文化案例：GE強強大的執(zhí)行力力數(shù)一數(shù)二無邊界管理六西格瑪分析1：執(zhí)行行力不強的八八的原因管理者沒有常常抓不懈—虎頭蛇尾(王王府井百貨大大樓)出臺制度時不不嚴謹—朝令夕改制度本身不合合理—缺少針對性、、可行性(小小天鵝)執(zhí)行過程過于于繁瑣—囿于條款，不不知變通（廣廣東崛起）缺少良好方法法—不會把工作分分解和匯總缺少科學的監(jiān)監(jiān)督考核激勵勵機制—沒有人監(jiān)督，，也沒有監(jiān)督督激勵方法（（安利的機激激勵機制）培訓搞形式—忘了改造思想想和心態(tài)（樂樂百氏、巖倉倉）缺少共同認同同的企業(yè)文化化—沒有形成凝聚聚力（華為））華為文化創(chuàng)奇奇跡：1987年成成立；1990年代代理香港電話話交換機；1992年收收入過億；1993年收收入4億；1994年收收入過8億；；1995年14億；1996年26億；1997年41億；1998年89億；1999年120億2000年220億；2001年255億；2002年221億；2003年305億。華為文化1：：與眾不同的的組織1、魔鬼訓練練：軍訓、企企文、車實、、技培、市演演；2、為了銷售售，一切都不不可恥；3、誰是英雄雄：70%以以上的優(yōu)秀員員是企業(yè)里英英雄；4、群眾運動動：市場部集集體大辭職。。華為文化2：：核心理念1、未來的世世界是知識的的世界。他們們始終認認真真真搞技術，，搞研發(fā)。（（不管東西南南北中，咬定定青山不放松松。不管地房房和炒股，咬咬定技術不放放松。）；（1）92年為了自自主研發(fā)，高高得貨20-30%利息息，投入1個個億；（2）誰能借款一千千萬，一年不不用上班，工工資照發(fā)；（3）失敗了我只有有跳樓；（4）失敗無數(shù)次，，損失6000萬（08機終于成功功。）。2、不惜將全全部雞蛋放在在一個藍子里里：（1）在資金實力有有限的情況下下，投資每年年投1個億，，成立北京研研究所，三年年中無重大成成果；（2）收入的10%用于研發(fā)（（全球最高））。3、瞄準業(yè)界界最佳才有生生存的余地：：（1）競爭對手美國國思科公司；；（2）科研投入向IBM看齊；；4、資源是會會枯竭，唯有有文化才會生生生不息華為文化3：：行為準則1、壓強戰(zhàn)術術：以超過主主要競爭對手手的強度配置置資源，要么么不做，要做做就極大地集集中人力、物物力和財力，，實現(xiàn)重點突突破；2、工程商商人（反幼幼稚病，將將線路板當當獎金發(fā)給給工程技術術人員）；；3、不計成成本——不會花錢的的干部不是是好干部；；4、小改進進，大獎勵勵；1、客戶關系是是核心競爭爭力；2、第一時間服服務；席卷式的市市場營銷（（三個故事事）。華為文化4：激勵制制度1、職工持持股；2、三高：：高效率、、高壓力、、高工資；；3、神秘禮禮物；4、《華為為基本法》》。分析2：決決策與執(zhí)行行力決策失誤的的四大通病?。耗７滤说牡慕?jīng)營手法法，忘記有有一定的時時空背景。。（案例：科科龍、）對重大計劃劃沒有放大大失敗的機機率和預留留最壞狀況況的退路。。（案例：IBM、洛洛克菲勒））所有必備的的條件和資資源，都一一一確定。。在執(zhí)行過程程中可能出出現(xiàn)的問題題、障礙、、困難、錯錯誤等，沒沒有事前仔仔細地評估估，也沒有有預想應對對的方法。。（案例:紅高梁）洛克菲勒：：即使你們把把我身上的的衣服剝得得精光，一一個子兒也也不剩，然然后把我扔扔在撒哈拉拉沙漠的中中心地帶，，但只要有有兩個條件件——給我一點時時間，并讓讓一支商隊隊從我身邊邊路過，那那要不了多多久，我就就會成為一一個新的百百萬富翁……三個必備條條件：1、沒有利利潤不干2、沒有前前途不干3、不內(nèi)行行不干柳傳志的投投資策略：：1、無利可可圖不投2、投不起起不投3、既有利利又投得起起，無人也也不投4、有利、、投得起、、有人，才才投張瑞敏的投投資策略：：1、如果有有50%的的把握就上上馬，有暴暴利可圖；；2、如果有有80%的的把握才上上馬，最多多只有平均均利潤；3、如果有有100%的把握才才上馬，一一上馬就虧虧損。結論：沒有執(zhí)行力力文化的企企業(yè)就沒有有自覺的執(zhí)執(zhí)行力第五講：要要做執(zhí)行型型領導人問題：領導永遠是是關鍵因素素領導要對組組織的執(zhí)行行力負全責責案例：三洋洋公司的家家訓董事長、總總經(jīng)理要干干十六個小小時部門經(jīng)理要要干十二個個小時員工要干八八個小時分析1：執(zhí)執(zhí)行型領導導要做的七七件事1、了解你的的企業(yè)和員員工（1）你是是否親自參參與企業(yè)運運營（掌控控）？（2）你是是否深入了了解員工的的心理？（3）你是是否問一些些尖銳或一一針見血的的話，迫使使手下思考考問題，探探索答案？？（王永慶慶）2、堅持以以事實為基基礎（1）你是是否知道員員工和下層層主管都常常常有意地地掩蓋事實實？（2））你是是否可可確保保在組組織中中進行行任何何談話話的時時候，，都以以“實事求求是”為基準準？案例：：旭日日升的的失誤誤：1、領領導被被勝利利沖昏昏了頭頭腦。。簡單單認為為大企企業(yè)并并不是是別人人說的的那么么難管管理，，只要要抓好好“產(chǎn)品——經(jīng)銷商商——回款”就行了了；2、忽忽視了了對渠渠道的的管理理（出出現(xiàn)：：促銷銷政策策、特特殊政政策、、過期期產(chǎn)品品、竄竄貨等等嚴重重現(xiàn)象象）；；3、中中層管管理者者為了了自身身利益益聯(lián)合合起來來欺騙騙總部部，不不反映映真實實情況況。3、樹樹立明明確的的目標標和實實現(xiàn)目目標的的順序序（1））你是是否集集中精精力在在幾個個重點點目標標上？？（2））你是是否調調整自自己的的視角角，為為組織織擬定定幾個個現(xiàn)實實的目目標？？（3））你是是否要要以為為這些些目標標尋找找一個個切入入點？？關鍵詞詞：只只有舍舍，才才能得得！有所為為，有有所不不為??！4、跟跟進（1））你是是否及及時跟跟進？？（2））你是是否錯錯過很很多機機會？？5、對對執(zhí)行行者進進行獎獎懲（1））你是是否賞賞罰分分明？？（2））你是是否提提拔真真正有有執(zhí)行行力的的員工工？6、提提高員員工的的能力力和素素質（1））你是是否把把你的的知識識和經(jīng)經(jīng)驗傳傳授給給你的的下級級？（2））你是是否常常常利利用與與下級級見面面的機機會指指導工工作？？（3））你是是否仔仔細觀觀察下下級的的行為為，向向他提提出具具體有有用的的反饋饋？注：帕帕金森森定律律、柳柳傳志志、卡卡耐基基7、了了解自自己（1））你是是否容容忍與與自己己相左左的觀觀點？？（2））你是是否能能夠克克制自自己的的情緒緒，遵遵守公公司的的行為為準則則？（3））你是是否不不夠強強勢，，姑息息表現(xiàn)現(xiàn)很差差的員員工？？結論：：戰(zhàn)略方方向確確定之之后領領導是是決定定的因因素??！第六講講：執(zhí)執(zhí)行力力的“科學程程序”問題：：企業(yè)運運營流流程需需要重重新思思考我們很很少對對現(xiàn)存存的事事物提提出質質疑案例：：海爾爾的市市場鏈鏈傳統(tǒng)組組織導入市市場鏈鏈SBUSSTMMC分析2：“科學學的程程序””是執(zhí)執(zhí)行的的保障障目標本本身一一定要要清晰晰——可量化化、可可考核核、可可檢查查要有明明確的的時間間表按輕重重緩急急排列列工作作的優(yōu)優(yōu)先順順序指令簡簡單明明了要求下下級檢檢視執(zhí)執(zhí)行條條件，，作出出承諾諾過程中中，要要不斷斷關注注、跟跟進、、緊盯盯設立反反饋機機制，，出現(xiàn)現(xiàn)偏差差與脫脫鉤，，追究究責任任結論：：變革是是最大大的執(zhí)執(zhí)行力力！結束語語提高執(zhí)執(zhí)行力力是企企業(yè)的的當務務之急急！執(zhí)行力力是將將目標標變成成現(xiàn)實實的核核心能能力！！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。17:04:1217:04:1217:0412/20/20225:04:12PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2217:04:1217:04Dec-2220-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。17:04:1217:04:1217:04Tuesday,December20,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2217:04:1217:04:12December20,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。20十二月月20225:04:12下午17:04:1212月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:04下下午12月-2217:04December20,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2017:04:1217:04:1220December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。5:04:12下下午5:04下下午午17:04:1212月月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。17:04:1217:04:1217:0412/20/20225:04:12PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2217:04:1217:04Dec-2220-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。17:04:1217:04:1217:04Tuesday,December20,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2217:04:1217:04:12December20,202214、意意志志堅堅強